零售业
10月15日消息,Uber中国战略负责人柳甄在某网承办的2015中国(四川)电子商务发展峰会上发表了公开演讲。柳甄称到今年年底中国会超过美国成为Uber全球最大的市场,同时也是一个创新和研发的新的战场。在柳甄看来,基于分享经济的新的出行模式,Uber带来了一些变化和革命:第一增加了供应,在Uber平台70%的司机都是非专职司机,这些兼职司机大大提高了Uber的供给,同时让出行的市场更加个性化,更加差异化。第二治疗和预防城市拥堵方面,分享经济也作出了很大的贡献。第三技术创新方面,Uber的诞生不光是在技术方面,比如无人驾驶汽车、传感器、人脸识别包括给新的保险都创造出来了,就是出行险,都带来了技术方面和市场模式的革新。最后一个是就业机会,由于我们很多司机都是兼职司机或者灵活就业,确实改变了传统的劳动合同式,形成了一种新的就业模式。据了解到,今年10月Uber宣布正式入驻上海自贸区,成立上海雾博信息技术有限公司,注册资本金达21亿元,这是Uber成立的唯一一个美国以外的独立公司。10月8日,海航集团通过自贸区境外直接投资备案的方式,出海入股Uber中国。2014年2月,Uber正式在中国市场开始运营。到目前为止,已经进入上海、北京、成都、杭州等21个城市。Uber称,未来12个月,Uber不仅将进入中国100个城市开展运营,同时还将推出更多基于本土创新的出行产品。据了解,此次会议主题“创新改变格局创意引领未来”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。此次大会由四川省商务厅主办,绵阳市人民政府、某网承办。据承办方介绍,大会分别电商领袖、创新发展两大板块入手,力邀京东集团CEO刘强东、聚美优品CEO陈欧、当当网CEO李国庆、苏宁云商集团副董事长孙为民、唯品会高级副总裁唐倚智、Uber中国区战略负责人柳甄、韩都衣舍CEO赵迎光、洋码头CEO曾碧波、新希望集团董事长刘永好等出席,大佬与新秀共话电商,畅想未来。
近日,在与杨致远的对话中,马云谈到其对中国经济的看法。马云表示,即便中国经济增长率放缓到7%,中国仍是全球增长最快的经济体。“我们要的是质量,不是(一味的)数量。”以下为文字实录:杨致远:大家都很关心中国经济,大家担心中国经济下行会影响全球经济。你怎么看呢?股市动荡,泡沫破裂,你认为中国的经济状况如何?你可能不是经济学家,但你经历目睹了那么多。马云:首先,我认为美国或者西方担忧中国经济是好事,每次西方担忧中国,中国的经济就增长了。西方觉得中国经济一片光明,中国经济往往就出问题了。过去的30年,外界一直在质疑中国经济的发展,我觉得没关系,双方相互了解信任需要很长时间。中国这些年来一直持续高速经济增长,我不认为这是可持续的。就像人的生长一样,已经到1米8了,你不能再继续快速长高了,而是需要武装头脑。尤其是今天,首先持续10-12%的年度增长是不可能的。第二,中国需要放慢脚步,要学会放慢脚步。因为我们看到(因发展)造成空气、水和资源的污染与耗尽,再这样(不计成本)地快速发展是不可能的,也是很荒谬的。我们赚了很多钱,却都把钱花到医院里去了,这是行不通的。中国经济放缓到7%的增长率,也还是可以的。大家想一想,即便是7%,中国仍是全球增长最快的经济体。7%的增长率,这样的GDP总量仍是个庞大的数字。我们应该把这些钱用到该用的地方去。我们要的是质量,不是(一味的)数量。30年前,我们需要的是数量。但现在,我们要的是质量不是数量。西方很多人对中国提高经济发展的质量有期待,认为中国应该控制污染。但是当我们真正开始做的时候,他们又开始担忧了。其实没关系的,就是放缓了点。换个角度来看,中国经济也没那么差。拉动中国经济有三驾马车:基础设施投资、出口贸易,以及内需。这是中国一直以来引以为豪的推动经济发展的三大引擎。但是投资正在减慢,出口贸易也在减慢,这两件事情是政府一直擅长且喜欢做的。但是有一件事可能他们做不好,那就是拉动内需。因为内需不是靠政府推动的,是靠企业和市场经济来推动的。还有我昨天在西雅图提到过,中美之间有误解,有文化差异。美国人认为经济增长放缓将意味着人们没有钱花,但是我们不同。你们知道怎么花明天的钱,未来的钱,或是别人的钱。我们中国人的习惯是存钱,我们总是把钱存在银行。我们穷了那么多年,所以总是居安思危,有钱就存银行。所以你可以看到中国是银行存款最多的国家,我们还在美国存了不少钱。我们知道要存钱来渡难关。现在难关来了,人们仍在消费。根据我们平台上的数字显示,要知道我们占了中国零售业12%的份额。(我们的数字显示,)消费仍在健康而强势地增长。尤其是经济增长放缓了,人们开始更多地在网上买,因为网上更便宜。还有一点不同的是,我外婆的衣柜里只有1件衣服,我妈妈3件,我女儿这一代有50多件,其中48%都没穿过。这叫内需,我们已经培养了人们的消费习惯,鼓励他们花钱,这不是政府擅长的,但我们知道该怎么做。所以总体来说,我保持乐观。但也许2-3年后会有新的问题。有人提到反腐,你想反腐是受到法律管束的,为市场经济建立了良好基础。你不想做生意的时候去贿赂别人,你希望拥有公平的商业环境。市场经济是有法律制约的,是清楚、透明和公平的。这也是为什么我们需要企业家精神,让企业来主导经济发展。当其他人表示担忧的时候,我表示乐观。当大家都不担忧的时候,我反而开始担心了。我不会担心主席担心的事情,但我担心那些没人担心的事情。这往往意味着机会。我始终保持乐观,但也不是盲目乐观。我知道我们有问题,但这些问题需要一步步来解决。我同意你的观点,扩大内需、发展服务业来主导中国经济,这需要更多企业的参与,而不是政府的决策。这不仅仅是阿里巴巴的机会,但你们是浪潮中的一员。对了,关于新经济,你知道传统经济正在下行,但是新经济正在高速发展。不仅仅是BAT,我们有许多正蓬勃发展的初创企业,它们是明日之星。这是中国发展的方向,而不是沿袭旧的套路。没有人能回到过去。即便你能回到过去,你也不想回去。
9月23日消息,据获悉,大商集团自2个月前确定上线的跨境全球购O2O线下体验店将于9月26日在大连正式开启。据了解到,该体验店面积有700平方米左右。据天狗网CEO刘思军透露,在该线下体验店里,有几千种进口商品可以直接购买提货。“澳洲牛肉可以直接购买。”据悉,目前,大商集团跨境全球购已在法国和澳大利亚设有分公司,负责相关产品的采购和物流。据了解到,事实上早在2012年,大商集团就开始了海外供应链的布局,先后在欧洲、澳洲、美洲等地手收购酒庄,布局红酒产业。2015年大商集团加快全球资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质。此外,今年大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司还在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为其最大股东和最大经销商。近年来,大商集团加速转型线上。2014年11月,大商集团正式上线其移动电商平台——天狗网。据了解,天狗网第一阶段的任务是为大商旗下的零售实体店导流、引流,使这些门店具备互联网电商的能力。目前,天狗网已经上线了百货、超市、有机农业、进口红酒四大频道,但其超市商品仅限同城销售,百货则可以跨城销售。此外,大商集团还与中国银联达成协议,在消费金融、大数据、O2O模式、营销推广等方面开展合作,发力全渠道支付。据了解到,截至目前,大商集团已完成了集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。值得一提的是,天狗网有两个与其他跨境电商不同的特点:一是跟沃尔玛一样实行差价返现。即用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。二是不卖日本商品。“天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不。”刘思军如此说道。事实上,近年来,不少传统百货发力跨境电商。除了大商集团的天狗网外,步步高旗下的云猴网也上线云猴全球购。此外,像华润万家等线下商超也开始做跨境,开跨境电商线下体验店和体验区。资料显示,大连大商集团,组建于1995年,目前为中国最大的零售业集团之一。截至2013年,共有200多家大中型店铺遍及14省70余城市,基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。旗下主力业态包括百货店、大型综合购物中心、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店。海外供应链先行作为中国百货零售业的龙头企业,大商人早在2012年,大商集团在欧洲、澳洲、美洲等著名红酒产地进行了长期的调研,并果断出手收购酒庄,在全球各地布局红酒产业,批次收购成功法国酒庄,“大商集团在法国全资收购著名酒庄,并聘请法国一流顾问、农业师等团队进行管理,从最前端的生产环节开始管控红酒的全产业链,确保红酒的品质。”2015年大商集团加快全球稀缺资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质,通过“天然饲养、建港通航、活牛进口、专业屠宰、交易配送、鲜肉专卖、牛排餐饮连锁”等,开创国内“澳牛”项目全产业运营先河。同样是今年,大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为上市公司最大股东、最大经销商。天狗网移动电商行业领先2014年12月大商集团在北京正式发布实体店移动客户端平台:天狗网,截至目前为止,平台上线的百货店和超市数量行业领先,活跃用户和交易额行业领先,基于实体店电商的电子会员、单品营销等产品功能行业领先,尤其是上线的试衣间产品,将解决传统百货单品化问题,通过营业员的客户端建立起统一、快捷的单品化系统,通过与顾客互动,把实体店消费数据进行了单品化采集和关联,并借助大数据实现了专柜和品牌商在大数据基础上的营销互动和二次精准营销,这是一个具有行业里程碑意义的O2O产品创新。正是在基于天狗网的电子会员和活跃用户的流量基础,大商集团以供应链先行,快速完成移动电商平台的搭建,实现线上线下的无缝融合,并在实体店建立连锁性质的各种综合体验店、专卖店和专营店,在经营成本上、用户便捷上、产地质量保证上真正作到了大商集团的承诺:向消费者负全责。这种集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式让大商人喊出一年内做到全国跨境电商的行业第一名的目标。开放心态是快速发展的核心理念大商天狗将不仅仅通过海外并购为中国人锁定全球稀缺优质资源进行自销直营,推进F2C模式外,在系统平台建设方面,成立公司推进升级大连市跨境贸易电子商务的公共服务平台;在购物模式上,将在海外中国人旅游购物热点地区建立本地化服务公司,与当地企业合作,综合保税区和海外直邮模式,整合物流、选货、零售各个环节打造网上目的地购物街;在B2B2C模式上,将利用大商全国200多家百货零售店的存量优势,直接与海外著名百货公司、品牌商家、电商企业进行深度合作,在保证货品来源的前提下,为中国消费者提供更加长尾的商品购买选择。开业让利并对日本商品说不基于这样的供应链优势,大商天狗提供了各种优惠,除传统电商的首单礼、红包等做法之外,大商天狗有两个做法引起关注和热议:一个是即将上线的差价返现,一个是东北对日货说不。差价返现是美国沃尔玛最近大力推行的一种销售行为,具体操作是,用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。“初看起来,这个方式很笨很烧钱,但其实这是一个收集顾客属性和二次营销的机会,是顾客主动与天狗网互动的方式,我希望所有顾客都点击提交这个”,天狗网CEO刘思军直接这样回答记者的提问。另外一个就是天狗跨境电商上日本商品不能购买,“今年正值中国人民抗日战争胜利70周年,最近也发生了一些国际事件,天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不”,刘思军说完,露出了一丝微笑,眼光转到了门店墙体上各种国际范的天狗形象上,它们的名字叫:西雅图。
9月16日消息,日前华润苏果超市宣布,从9月18日起,苏果将在南京市推出“市内三公里免费送货上门”服务。该项目将率先在南京黄金海岸购物广场及华侨城购物广场试点,年内南京市所有苏果购物广场店将全部上线。据了解到,苏果超市送货起价为188元。消费者只要在苏果门店购满188元,付款后在服务台办理预约送货手续,就可以享受免费送货上门服务;而未满188元,如需送货服务,则要支付5元的送货费。在送货时间上,如当天19点之前办理送货,当天就可送达,19点后办理送货,则次日会送达。除了预约送货上门外,苏果还为需要送货到停车场或者公交站的顾客提供即时送货。而在送货品类上,既包括日常的超市日用百货,也包括生鲜和冷冻产品。事实上,作为线下商超,苏果提供送货上门服务已经算是很晚了。之前,沃尔玛、家乐福均推出免费送货服务,像沃尔玛曾打出的“满188元2公里免费配送”,不过此服务受到不少消费者诟病。此外,随着超市O2O的火爆,诸如京东到家、多点DMALL、小美快购等电商平台都纷纷提供送货到家服务,而且送货时间和起步价格均比苏果、沃尔玛所提供的快而且便宜。例如京东到家订单满39元就可以送货,但运费则为6元。据了解到,今年以来,苏果加快转型互联网、布局O2O。4月,苏果首批588家门店上线支付宝,实现了传统零售在移动支付服务方面的突破,截至6月,苏果苏皖鄂1500多家直营店全部上线支付宝。之后,苏果又和苏宁易付宝展开合作。而在9月份,苏果在南京的部分超市正式接入华润万家旗下“e万家”平台。苏果方面表示,未来苏果还会做更多的O2O尝试。事实上,由于电商的冲击和人们购物习惯的改变,线下商超近年来纷纷转型线上,布局O2O。不过就目前来看,线下转型O2O的方式有接入既有电商平台、自建网上商城、与第三方按需服务平台合作三种方式。像苏果接入其母公司华润万家的“e万家”属于接入既有电商平台;大润发的飞牛网、步步高的云猴网都属于自建网上平台,而中百超市、三江购物等线下商超则选择入住像京东到家等第三方O2O平台展开合作。资料显示,苏果超市是江苏省内最大的连锁超市企业,主要分布在江苏、安徽、湖北等地,目前主要有苏果超市、苏果便利、苏果社区店、苏果平价店、大卖场五种不同形态的连锁店。2004年零售巨头华润完成对苏果的收购。目前,华润在零售业务上主要有华润万家、苏果、欢乐颂等品牌,业务覆盖全国31个省市。
9月10日消息,企业移动社交应用开发商点点客日前宣布,与深创投、红土基金等投资机构签署战略协议,合作达成后将有不低于15亿可投资金投入移动电商领域。据了解,点点客将通过近期上线的微商分销平台“返享”,结合此次合作获得的投资,推出“平台+基金”的双架构运作模式。其中,基金帮助“返享”吸引更多品牌前来入驻,并利用平台自身的三级分销功能,为这些品牌提供孵化机会,将其做大。同时,平台为基金提供数据支持,筛选优良的移动电商项目,二者协同,将这些项目发展壮大,培育出一批发迹于返享的“返品牌”。点点客方面表示,消费者正从PC端向移动端迁移,从搜索比价转向在社交情境下购买,移动电商是电商乃至零售业的风口。据了解,作为布局电商领域的第一步,7月份点点客便已入股返享,但也有消息称返享实为点点客内部孵化的创业项目,其重要功能位微信三级分销。点点客公司成立于2007年,2012年在新三板上市。主攻移动社交营销服务,目前已覆盖30多个行业,自2014年7月截至今年2月,曾三度融资,金额累计超过两亿。去年点点客营收实现同比增长17.02%,净利润增长62.73%。
9月8日消息,多个独立消息源确认,进口母婴电商“蜜芽”已完成D轮由百度领投的1.5亿美元融资,跟投方包括数家美国私募基金和蜜芽的前几轮投资方,估值接近10亿美元。其中,百度投资额预计占此轮总投资额的60%-70%。此轮投资过后,在已披露的案例中,蜜芽堪称估值最高的跨境电商,同时也是中国母婴零售行业(包含线下母婴零售业态)的单笔最高融资。针对此事,向蜜芽官方求证,得到的答复是不予置评。一位接近蜜芽的人士透露,蜜芽的D轮融资过程基本可以在某个角度上勾勒出中国电商的势力江湖。在多家国际PE之外,唯品会、京东和聚美优品也都曾与蜜芽有过深入接触,而各家电商介入的目的则有所不同。消息人士表示,蜜芽最终选择百度,“可能是不愿意在电商行业过早地站队”。另一位知情人士则透露,聚美与蜜芽一度走得很近,但最终却以聚美投资母婴社区“宝宝树”告终。业内也有传闻,2015年初,宝宝树曾有可能整体并入蜜芽,但最后双方并未谈妥。而京东、唯品会则与蜜芽谈到了非常后期的阶段,两者考虑投资蜜芽的一个重要因素都是避免蜜芽倒向对方。据一位接近京东的人士透露,由于京东已经上线了全球购业务,所以,到底是要“打死”还是“收编”蜜芽,京东内部一直有所争论。有趣的是,据了解,大学毕业后,刘楠曾在百度实习半年,表现出色,但最终却选择了另外一家公司。据之前获悉,百度内部在讨论将尽快涉足跨境电商领域的问题,届时可能将与蜜芽有更多的合作空间。此次投资,百度在付出现金之外,还承诺给蜜芽提供流量资源。垂直电商一直因获取用户成本的高企而备受质疑,百度的流量支持无疑给蜜芽打了一剂强心剂。一位业内人士分析,进口电商行业在经历了今年上半年大规模的天使轮和A轮融资潮后,下半年资本市场变冷,不少创业电商企业在进行B轮和C轮融资时将遇到困难。尤其是在进口母婴行业已成红海的情况下,蜜芽率先完成大笔资金量的D轮融资,对其他竞争对手而言会形成压力。据了解,2013年,蜜芽宝贝(后更名蜜芽)获得了真格基金和险峰华兴的天使轮投资,2014年3月,其独立官网上线,随后获得由红杉资本领投的2000万美元融资。同年12月,蜜芽完成了6000万美元的C轮融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。
据消息人士透露,上市公司深圳中高端女装歌力思正在洽谈收购高端女装宝姿,据透露,交易价格大约在30亿左右,歌力思将通过股票增发来完成收购。据时尚头条网查阅,深圳歌力思服饰股份有限公司现在处于停盘阶段,对外表示正在筹划对外投资重大事项,股票已于2015年8月25日开市起连续停牌,公司表示正在与欧洲某知名高级女装公司洽谈其品牌收购事宜,就目前双方达成的初步意向而言,该项交易可能达到重大资产重组标准。宝姿曾经是港股市场上的明星公司,一度被视为高端女装的领头羊。作为最早进入内地的高端品牌宝姿,它的设计和品质随着新竞争者的出现不再有独特价值,最近三年以来,宝姿的业绩一直不好看。因一则转让股份公告而陷入“退出时装业”传闻的宝姿,日子并不好过。虽然宝姿实际控制人陈启泰曾公开向媒体澄清,所谓“退出”是外界对公司私有化的误读,宝姿不会放弃时装和服饰业务。但受制于女装业绩的下滑,多位业内人士皆认为宝姿的女装主业正面临服装业重新洗牌的冲击。宝姿于2003年在香港成功上市,一度被视为高端女装的翘楚,上市后,公司股价涨了12倍。2008年,宝姿股价曾暴涨至31.5港元/股。此后盛极而衰,近年来业绩连续下滑。事实上,之所以宝姿被误会要退出时装业,主要是因为宝姿服装主业的业绩出现了下滑。当时有传闻宝姿筹划A股上市,但由于今年中国股票资本市场的动荡而希望破灭。服饰集团宝姿截止至2014年12月31日的全年业绩报告显示,集团销售所得总额与2013年同期相比下降12.1%至18.79亿元,集团毛利率维持在80.8%,利润暴跌75%至7320万元。零售业务的下跌集团认为主要是由于中国奢侈品市场的消费疲弱,同时黄金零售地段租金高企,员工成本不断上升。截止到2014年12月31日,集团在中国内地、香港、美国及加拿大共经营310家零售店,而于2013年12月31日前统计为352家,同比减少42家。由于业绩不看好,早在2015年1月宝姿大股东提出私有化。根据宝姿最新发布的公告显示,要约人已经接获2590万股股份,约占已发行总股本的4.7%。至此,要约人及其一致行动人共持有2.97亿宝姿股份,占总股本的53.7%。宝姿公布,公司全资附属PortsBVI,同意以1.8亿元人民币的现金对价出售现有的时装和服饰业务PortsHK6%股权予独立第三方从事基金管理的东方富海。若东方富海的尽职调查结果与PortsBVI披露的资讯没有重大差异,PortsBVI及东方富海将签订一份买卖协议。根据该份买卖协议,PortsBVI将以4.2亿元的现金对价出售於PortsHK的额外14%权益予东方富海。因此,20%出售的对价为6亿元。20%出售将带来约4.886亿元的盈利。PortsHK基本上持有所有公司现有的时装和服饰业务。框架协议亦包含就PortsHK的剩余80%股权的可能出售。而接盘者传闻就是深圳女装歌力思。2015年4月22日,深圳歌力思服饰股份有限公司在上海证券交易所成功上市,成为2015年A股上海主板第一家女装上市企业,上市发行每股19.16元共4000万股融资7.28亿元。目前歌力思股价为每股42.76元,总市值在68亿左右。截止到2015年上半年,公司实现营业收入3.6399亿元,比上年同期增加11.50%,净利润6,572万元,比上年同期增长11.66%。近年来国内服装品牌兴起对海外品牌并购的热潮,最近的一起案例是中国男装上市企业卡奴迪路公司收购DirkBikkembergs公司的51%的股份,根据意大利媒体指出,这项交易金额达4068万欧元。而在去年2月,也是来自深圳的高端女装品牌玛丝菲尔收购了市值5亿美元的意大利品牌Krizia。
一天,马云走到我办公室,再次露出他顽皮的笑容。他随手把门关上说:“波特,你还记不记得一个月前我告诉你我们做了一个重要决定?我现在准备告诉你,并且我需要你的帮助。”环顾了下四周,确认了周围没有人,他故意停顿了很长时间,吊足我的胃口:“我们准备向eBay宣战。”哇,eBay!我们战胜过大型互联网公司,但eBay是世界最大的电子商务公司。不仅如此,eBay在中国投资建立了易趣网(Eachnet),已经在中国线上拍卖市场占有绝大部分市场份额。“好的,我们怎么计划的呢?”“上个月,我把6名员工拉到我办公室。我告诉他们有一个秘密项目,如果他们想知道这个项目是什么,首先他们得从阿里巴巴辞职,再去一个隐秘的地点工作。参加者必须将工作情况向自己的朋友和家人保密。即使向阿里巴巴的其他员工也得保密。我给了他们几分钟时间考虑,并说如果不感兴趣,可以不加入,回到阿里巴巴原来的职位,不会为难大家。几分钟后,他们回到了我的办公室,说,‘我们加入!’”“他们签了合同之后”,马云接着说,“我告诉他们,这个项目是要建一个零售拍卖网站,直接和易趣网在中国交手。要做这个网站,他们需要回到阿里巴巴的老窝—我在湖畔的公寓。他们在那里工作,与公司其他员工隔离开。几周前,网站上线,已经开始运营了。”他凑到我的电脑前说:“在这里,你可以看到,叫淘宝,意思就是‘寻找宝贝’。打开Taobao.com。”“那么你需要我做什么呢?”我问道。“我们准备启动淘宝项目。在启动的时候,要向eBay宣战。启动仪式一定要在媒体上制造出轰动效应。我不希望这是淘宝与易趣网之战,应该是淘宝和eBay之战,是阿里巴巴迎战巨人。”“做好准备,波特。我知道你现在的注意力在Alibaba.com上,但很快我就会需要你对外做一个重要的宣布。我们需要外国媒体的报道,帮我们造势,这点很重要。我们需要在舆论上向eBay发起挑战,让他们在美国也能注意到我们的存在。”马云离开我的办公室后,我决定亲自去淘宝团队一探究竟。没能亲历阿里巴巴在湖畔公寓的日子,我稍有遗憾,所以我决定这次不能再错过了。这或许会是历史性的一步棋,还有就是,我想亲眼看看神秘的淘宝是如何运营的。我敲了敲公寓门,期待入眼帘的是工程师、产品开发经理及网页设计师正为项目启动如火如荼地忙碌景象。恰恰相反。我去的时候是傍晚,公寓里几乎没人,只有两位编程员在地板上休息,旁边放着几台电脑,都已关机。一位工程师从厨房走出,吸溜着一碗面条。“大伙儿呢?”我问。“小区公寓又停电了,他们回家休息了。”他转身再次回到厨房,留下我和两名熟睡的工程师在屋里。我在脑海里想到了远在硅谷的eBay团队,他们很有可能在现代、装有空调的总部工作,总部里连排的服务器全力运转,而我们连电都用不上。我不得不怀疑,这样的队伍能否打败世界上最强大的互联网公司。一周后,淘宝已经做好正式首秀的准备。在杭州举行的新闻发布会座无虚席,我们宣布将向该公司投资1200万美元,我们将会针对中国用户建立起一个零售市场平台,并免费三年。马云认为中国需要自己的电子商务模式,现在市场还处于培育期,向客户收费还太早。淘宝“免费三年”的市场营销吸引了新的用户。这在低信用度的环境下尤为重要,人们往往希望先试用,然后再付费。随着我们两家公司的口水战升温,eBay声称其在中国有95%的消费市场占有率,并向投资者和媒体表示,一旦eBay在任何市场站稳脚跟,就不会失去这个市场——因为在线市场的网络效应十分强大很难改变。但是eBay95%的市场份额来自中国一亿上网人口,这一群体尝试过电子商务。而在中国,99%的人都还未曾有过网上购物体验。现在我们的目标群体,不是eBay现有的买家,而是其他99%的人群。现在已有数以百万的客户,使用我们的英文网站和国内中文B2B网站—阿里巴巴中国,我们已经拥有客户群,可以很方便地在其批发业务上增加零售业务。从那天起,我认识到仅仅免费还不够。没错,这样做会吸引更多的人。但我们还需要留住消费者。关注中国消费者的第一步就是要认识到中国的消费电子商务不应该是像eBay那样的拍卖模式。我们的目标不是让众多买家为了一个特别的线上商品进行报价。我们要创建的是为卖家提供品种丰富、质量过关产品的市场。依照这一指导思想,淘宝与eBay的中国业务思路完全不同。因为eBay担心买卖双方会绕过系统,不支付佣金,所以在商品交易完成之前,eBay有意不让买卖双方建立联系。而在中国,人们做生意前喜欢和对方建立起联系,这是成功交易的最大障碍。鉴于此,我们决定提供一个聊天软件,这样买家可以实时与卖家直接联系与沟通。中国人十分热衷于聊天软件,中国的电子商务网站,聊天功能几乎是标准配置之一。如果没有聊天软件就像告诉一个美国的零售商,不能打电话只能通过邮件和客户沟通。为此,我们引入了一个叫作旺旺(阿里旺旺)的聊天产品,它成为做生意常用的工具。另一个非常大的区别是付款方式。虽然政府在互联网新闻和信息方面监管严格,但政府对电子商务管得比较宽松。互联网能在中国推广开,主要原因还是能带来经济利益。所以,只要电子商务能合规运营,政府还是会鼓励。但有一点是禁区,这就是网上支付,这一领域与中国监管严格的银行业务有交叉。马云认识到这个问题,跟我说了他的想法。“到目前为止,网上支付遇到的问题是没有一个真正的支付标准的。原因是国有银行想建立自己的标准,不愿意互相合作。但我们有解决方法—我们将建立支付宝,然后走出去和各家银行谈,让他们成为我们的合作伙伴。”他解释说,支付宝和eBay的PayPal不同,不会提供买卖家之间直接支付的功能。支付宝会提供一个类似第三方的服务,这将克服中国电子商务的一个最大的障碍,即买卖双方缺乏信任。例如,在下单后,买家将把钱放进由银行托管的支付宝第三方账户上。之后,卖家才发货。只有买家验货并确认与描述的一致后,才会让支付宝把钱打到卖家账户。“事实上,这不是个新点子,”马云接着说,“eBay曾经在韩国尝试过,但放弃了。我们相信这个方法能在中国行得通。并且,一旦支付宝成长到一定规模,我们就可以开展直接支付服务。随着支付宝的普及,有一天,支付宝将成为中国最大的银行。”文/波特埃里斯曼
“上品折扣”连锁门店和“上品折扣网”销售网站,是北京市上品商业发展有限责任公司(BeijingShopinRetailDevelopmentCo.Ltd.)旗下专门从事零售百货业中名牌商品折扣价格销售的连锁实体门店和网络销售平台。上品折扣的经营门类涵盖百货业态的主要商品品类,包括各种知名品牌的服装、服饰、鞋、运动用品、休闲户外用品、儿童用品、家居生活用品、皮具箱包、化妆品、钟表、珠宝、各类饰品等,其销售价格是一般百货商场或购物中心中相同品牌商品的2-5折。上品折扣的实体连锁门店目前主要是在北京地区,其第一家门店——上品折扣王府井店开业于2000年7月,随后,上品折扣系列的经营规模逐步扩大,目前上品折扣已拥有9家实体门店(王府井店、亚奥旗舰店、回龙观店、草桥店、五棵松店、中关村店、朝阳门店、三里河店、来广营店),上品折扣网(www.shopin.net)于2009年5月正式上线经营。上品折扣系列门店采用统一的管理模式,包括统一的商品规划、商品组织和商品管理,统一的制度和流程管理,统一的财务管理,并以统一的形象标识面对顾客,同时,各门店根据自身所处的周边市场环境,灵活变换经营上的具体措施。上品折扣系列门店以“名牌商品、折扣销售”为突出特色,目前所售商品以知名品牌商品为主,并全部以尽可能低的折扣价格售卖。上品折扣系列门店的目标市场定位于以年轻人为主的、追求时尚和品牌、讲究提高生活质量和崇尚理性购物的大众消费群体,店内所销售的品牌均是当前市场上消费者普遍认可的、在各大主流百货商场或购物中心开有形象专柜或专门店面的品牌。如今,上品折扣所推崇的“名牌商品、折扣销售”已深入人心,“上品折扣”蜚声京华,成为业内风格独具,深受广大消费者信赖和业界好评的零售业品牌。2007年底,在由北京晨报组织、由顾客和读者自己参加、包括京城60多家商业企业的“京城商场百姓星级榜”的评选中,将“上品折扣”评为获得“品牌及特色五星级商场”仅有的四家商场之一,充分说明了上品这一品牌形象在消费者心目中的影响力和市场地位。上品折扣网上品折扣网www.shopin.net:中国百货折扣店网络商场领先者。上品折扣网www.shopin.net是“上品折扣”百货连锁店网络商场,为“上品折扣”官方购物网站。关于上品折扣上品折扣是北京知名的都市型百货折扣连锁店,也是近十年来消费者喜爱的品牌服装折扣商场。上品折扣offprice目前在北京已拥有八家连锁商场:王府井店、亚奥旗舰店、首体店、五棵松店、中关村店、朝阳门店、三里河店和来广营店,总营业面积超过10万平方米。多年来,上品折扣秉承“名牌商品、折扣销售”为特色。上品折扣的商品均由品牌商或生产厂商直接提供,节省了中间环节的费用,并且,上品折扣实体连锁门店没有奢华的装修,采用统一、简洁的货架陈列,为品牌商节省了大笔装修费用,因此,上品折扣系列门店的商品都是不含“水”份的超低折扣价格!上品折扣offprice一直致力于持续的为消费者提供:更强的品牌组合,更丰富的货品配备和更优惠的折扣价格。上品折扣,365天,天天低价!!!上品折扣网www.shopin.net伴随网络应用技术的成熟发展,消费市场多元化和消费者需求多样化已成趋势,网络营销渠道为上品折扣开辟了崭新天地。1999年—2009年,成功运营十年之久的上品折扣,做出了更具创新性的战略规划:向互联网市场进军。2009年5月,“上品折扣”官方购物网站:上品折扣网www.shopin.net成功上线,单店购物系统正式推出。2010年4月,上品折扣网系统再次升级,多店购物系统上线。上品折扣网依托现有“上品折扣”实体店连锁体系,在线、一体化、全方位整合上品折扣多店、全品类、全品牌、全库存商品资源,最大化吸纳实体卖场资源,让卖场在进行实体营销的同时发挥出“网络库房”的优势,上品折扣网——开创中国百货折扣店网络商场模式,真正实现了“零库存”、“虚实一体化”的电子商务模式。
阿里近日股价暴跌,令亿万富翁马云的财富自去年9月阿里巴巴上市以来缩水7亿多美元。阿里巴巴在去年上市之际,受到了美国投资者的追捧。在2014年9月上市前,阿里巴巴被看成是一只热门股票,这家公司来自全球增长最快、消费者人数最多的市场。上市首日,阿里股价大涨38%,市值突破2410亿美元,远超Facebook当时的1943亿美元。而如今,该公司股价相较上市首日收盘时下跌了23%,比11月10日119.15美元的收盘价下跌了39%。在最新一季度令人失望的财报公布后,该股一度跌至71.03美元,创下盘中新低。平心而论,阿里的业绩增速并不算差。财报显示,阿里巴巴第一财季营收为人民币202.45亿元(约合32.65亿美元),同比增长28%。净利润为人民币308.16亿元(约合49.70亿美元),较上年同期的人民币124.38亿元增长148%。不按照美国通用会计准则,净利润为人民币94.96亿元(约合15.32亿美元),较上年同期增长30%。尽管如此,阿里公布的第一季度业绩显示其营收仍不及预期,市场分析师此前平均预计,阿里第一财季营收将达到33.9亿美元。同时,阿里季度销售增长步伐为三年以来最慢,在线交易总额亦低于市场预期。笔者认为,阿里业绩不及预期的确是其股价下跌的原因之一,但从更深层次分析,恐怕不止于此。首先,全球扩张遇到阻碍。自从上市以来,阿里一直主动地推行全球扩张方案。今年夏天,公司高管曾在美国各处寻找潜在的商业机会,招徕企业在其网站上出售商品,同时公司也在努力向美国扩张。但它在其他国家与地区遇到了阻力。今年5月,该公司被勒令关闭淘宝台湾网站,并因未获当地营业许可被处罚款。这一事件无疑对阿里海外扩张之路蒙上阴影。其次,阿里的绝大多数收入来自中国消费者。在最近一季度中,来自中国商业零售业务的收入为21亿美元,占总营收的75%。阿里称,由于目前中国经济增长放缓,其营收与利润可能会“受到极大不利影响”。美国投资者担心,阿里业绩过于依赖中国经济的增长,这种强劲的增长势头难以持续。同时,在中国经济中,阿里的业务属于一个快速发展的新行业,这意味着该行业的监管规则随时可能生变。就在上市前几个月,中国央行宣布,将限制中国消费者在智能手机支付服务上的交易金额,这可能会影响到阿里的移动支付公司支付宝。阿里巴巴在招股书中曾警示,支付宝服务如果受到限制,就有可能损害到公司的业务。再次,人民币近期出现贬值,美国投资者对中国经济的担心与日俱增,很多像英特尔、苹果这种与中国密切接触公司的股票都出现抛售。不过,这些美国公司受到的影响远不及阿里,毕竟英特尔、苹果在世界其他市场上占有较大份额。最后,今年3月,中国监管部门对境内电商公司提出了更为严格的监管要求。阿里巴巴旗下网站,特别是淘宝,此前被指责销售大量假货。分析师当时警告称,随着阿里巴巴不断加大力气打击假货,公司的利润率与商品交易总额都将受到影响。阿里此次财报便出现了商品交易总额增长放缓的情况。目前看来,阿里在美国证券市场上的神话已经破灭,之前的过高估值将被重新评定,任何用预期吹起的泡沫都会破裂,阿里也不能幸免。
8月21日消息,人人车联合创始人杜希勇在2015某移动电子商务年会上发表了公开演讲,他认为对于二手车市场,C2C是一个最终极,最完美的模式,但同时也是一个最难的模式。杜希勇分析称,二手车消费者有三大痛点,第一个是车况不透明,二手车是最复杂的商品;第二个是价格不透明;第三个是售后无保障。而人人车通过C2C的模式,第一去掉了所有的中间商,直接对接买卖双方的需求;第二交易流程、用户体验全程可控,人人车销售撮合买卖双方见面,看车,谈价,售后免费帮用户带办过户;第三个是人车提供全过程的风险,这样的话买卖双方最大的痛点都可以得到完美的解决。据了解到,人人车成立于2014年4月,人人车作为二手车C2C交易平台,目前业务覆盖20个城市,在售个人车源15000辆,7月份成交超过3000辆,成交均价10万元。人人车方面预计,2015年底其单月成交可达10000辆。据了解人人车已经获得过两轮投资,投资方包括红点投资、策源创投和雷军系的顺为资本。8月3日消息,人人车获得来自腾讯战略领投的8500万美元C轮融资。据了解,此次会议主题“我们的小时代”直指2015年移动电子商务行业趋势,针对移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,面对去中心化的时代下,年轻的客群、细分的市场、场景化的需求,探讨如何建立重度垂直的商业模式,寻求生存的根基。此次大会由成都市人民政府主办、成都市商务委员会、某网承办,思路网协办。据承办方介绍,大会分别从“小而美怎么活”、“二次创业怎么破”、“垂直场景化怎么走”“小历史要重写”四个板块入手,讲述在时尚零售、整形、二手车、女同、少妇等多个新鲜电商领域与移动互联网的激情碰撞。
据印度媒体报道,时隔近三年,全球最大连锁零售商沃尔玛周三在印度阿格拉开设该市第2家、印度国内9个邦中第21家最优惠价现代批发卖场(BestPriceModernWholesalestores)。2007年,沃尔玛与苏尼尔-米塔尔(SunilMittal)带领的印度巴蒂集团(BhartiEnterprises)成立合资公司,经营现购自运批发业务。此后由于涉嫌在墨西哥、中国、印度和巴西等国家违反美国《反海外腐败法》(ForeignCorruptPracticesAct),沃尔玛扩张势头陷入停滞。2012年,印度允许外国超市零售商持有不超过其在印度运营部门51%的股权。然而,由于印度某些外资投资条款依然没有调整,有关采购的限制性规定成为沃尔玛扩张计划的阻碍。不过在批发领域,外国资本可以100%控股批发业务,在采购商品方面也没有限制。受此影响,2013年10月,沃尔玛结束与巴蒂集团的合作,收购合资企业巴蒂沃尔玛50%的股权,并决定单独在印度国内运营独立业务模式。由于这一计划,该零售商启动了沃尔玛印度公司,新成立的第21家门店为该公司成立后开设的第一家实体店。沃尔玛印度公司总裁兼首席执行官KrishIyer表示,"我们致力于发展该项业务……我们计划在未来四到五年内在印度新增50家分店。第21家门店的开设再次表明我们的扩张计划以及对印度批发市场的看好。"除了实体店,沃尔玛还在印度采用B2B电子商务模式以迎合现购自运批发业务。不过,就何时进军超市零售业务,以及何时在电商平台上采用B2C模式销售,沃尔玛均拒绝回答。相对于传统零售商的在利用外资方面存在的种种限制,虽然印度目前不允许外国资本以100%持股的形式直接投资B2C电商,但B2B却无此限制。此外,虽然印度禁止国际网络零售商向印度消费者直接销售商品,但允许国际网络零售商全资拥有交易市场,第三方供应商可以在这个平台上销售商品。
8月10日消息,“互联网+零售”峰会今日亮相南京,百度CEO李彦宏会上表示,企业家要善于创新求变,抓住互联网+带来的机遇。他通过百度三次转型为例,阐述了自己这一观点。“市场发展了什么变化,企业应该随之发生什么样的变化,这个变化通常是痛苦的,是需要付出巨大代价的,但是如果不变那对于你来说可能未来的日子会越来越难受。”李彦宏认为,百度的企业文化中包含创新求变。据悉,百度至今经历了三次转型。2001年9月,百度第一次转型,由后台技术提供商转型搜索引擎;第二次转型开始于2013年,向移动互联网转型;为适应移动互联网和互联网+的发展,百度2015年开始第三次转型。三次转型初期,百度都付出了代价,利润降低近50%。但李彦宏认为,这种代价是值得的。痛苦之后带来的是高速增长,也为企业的长远发展奠定基础。目前中国的企业尤其是民营企业绝大多数都是第一代创业者在执掌公司,而欧美发达国家的企业多由事业经理人操盘,他们会更关注未来一季度、未来两三年企业会发展什么,但中国企业家关注的是未来五年、十年会发生什么。因此,中国企业家更愿意以短期的代价去换取长期的收益,能容易下决心做转型真正迎接市场的变化,零售业变化也一样,这是中国市场经济的优势。李彦宏认为,中国的零售市场非常庞大,80%的消费还在线下,如何让线上和线下进行结合,其实有非常多的机会。中国在很多地方有后发的优势,有更愿意尝试新事物的精神,“这也是我们未来无论互联网+零售还是互联网+起来的产业所面临的基于,而这个机遇是中国独有的。”
商业地产巨头万达集团正在裁撤旗下的百货和KTV门店,其力度之大,业界震动。一些需要撤柜的签约百货商户表示很不理解,他们通过社交网络发出了不同的声音。同时,万达的动作,也加重了人们对线下实体商业前景的忧虑。万达百货目前已是中国最大的连锁百货企业。这一轮的调整在今年年初就传开了,但是最近,万达撤掉了它在山东济南的唯一一家百货门店,这也正式拉开了百货撤店的大幕。一场席卷全国的万达百货关店潮正式进入公众视野。据悉,全国40多家万达百货和90家大歌星KTV将被砍掉,而且在最近明显加快了进程。这是万达集团董事长王健林要求“尽快完成的任务”。对于实施这一番大手术的原因,近日,万达商管公司总裁曲德君首次给予了回应。曲德君透露,随着购物中心和电商的发展,中国消费者的消费习惯和方式正发生着巨大变化,大型零售业态不可避免地受到一些冲击,个别万达百货店出现了亏损,对这些百货店进行调整是企业的正常经营行为。万达百货的调整将具体情况具体分析,因“店”制宜。“第一,对适合大型零售业态经营的万达广场,我们将与业内知名企业进行合作,继续经营零售业态。第二,对不适合大型零售业态经营的万达广场,我们将对原百货经营区域进行重新划分,引进更适合万达广场需要的业态。第三,即使是没有百货业的万达广场,也会保留一些深受消费者喜爱的传统百货品类,如珠宝、化妆品、鞋类等。”曲德君表示。据相关业绩报告显示,万达百货去年完成收入154.9亿元,同比增长39%,只完成调整后计划的91%。此外,万达百货净利润增亏7%,亏损不断扩大。尽管多年亏损,但王健林此前对百货颇为看重。他在万达年会上表示,万达百货能否打好翻身仗,就看今年。他甚至通过对公司架构的设置,为百货做好了在香港独立上市的安排。不过在严重的亏损面前,王健林现在倾向于做减法。谈及与万达百货同病相怜的大歌星KTV,曲德君表示,KTV行业是一个特殊行业,受国家行业相关政策影响,连锁经营KTV的利润十分微薄,已不太适合万达这样规模的企业经营。但曲德君强调,万达退出KTV经营,并不代表万达广场将取消KTV业态。万达是在收回投资的前提下,将各地大歌星KTV门店转让给当地有实力的经营者,让万达广场内的KTV更接地气。在全国100多家大歌星店面中,尽管包括济南在内的很多店面是盈利的,但每况愈下的KTV行业整体却是亏损的,万达撒手自营KTV业务,不仅可以甩掉包袱,还能朝着“轻资产”的万达再迈进一步。界面新闻记者注意到,尽管店面装潢没有发生太大变化,济南万达广场四楼的大歌星已经悄然易主,北京一家名为“糖潮”的KTV公司已经接手。据悉,“糖潮”与万达的关系是租户与业主的关系,糖潮需要定期向万达商管系统交租金,万达今后将不再插手经营。“商业经营就是不断调整、不断创新的过程。过去十几年,万达广场正是因为在快速发展中不断创新求变,根据市场需求进行业态调整,才始终保持健康发展。”曲德君还强调,即使在电商发展的背景下,今年上半年已开业万达广场总客流达9.24亿人次,同比增幅27.8%,平均每个万达广场日客流5万人次,特别是早些年开业的万达广场日均客流多数仍保持了两位数以上的增幅。万达试图向外界传递出,这次的业态调整是积极主动的调整,是根据市场前景和消费者需求变化作出的战略调整。调整后,万达广场的租金收入将比调整前更高。“市场是标准,共赢是目标。”万达广场的经营将始终根据市场变化不断创新,实现与商家、消费者的共生共荣。百货和KTV的调整已不仅仅是单个万达广场的业态升级,甚至事关万达整体战略转型。万达集团正在进行企业的第四次转型,就是要调整一些传统产业,向更有发展前景的文化、旅游、体育等产业转型。在上个月召开的万达集团2015年上半年工作会议上,王健林表示公司将形成万达商业、文化产业、金融产业、电子商务新的四大支柱产业,而百货和KTV两大业态没有再被提及,地位已经被严重弱化。而随着今年下半年万达金融集团成立,万达集团的重心将放在“互联网”和“金融”方面。
据国外媒体报道,消息人士透露,印度电商巨头Snapdeal获得约5亿美元的新融资,投资方包括阿里巴巴集团、Snapdeal的第一大股东软银和富士康。Snapdeal的估值相关细节和新投资者所获的股权比例还不得而知。不过,Snapdeal发言人对上述进展予以了否认,称它只是猜测而已。据悉,阿里巴巴和富士康已就投资Snapdeal事宜与Snapdeal谈判了很长一段时间,它们想要借此在印度快速增长的消费经济中占得更有利的位置。今年2月,印度《经济时报》报道称,阿里巴巴启动了投资Snapdeal的谈判。5月,该媒体还报道称,富士康也进入了参与Snapdeal新一轮融资的谈判,后者的估值可能将达到50亿美元左右。然而,由于估值分歧,潜在投资者对于Snapdeal的运营数据要求越来越严格,该融资交易尚未能完成。2014年,Snapdeal以及位于来自班加罗尔的竞争对手Flipkart合计融资接近30亿美元。与此同时,亚马逊声称要在印度市场投资20亿美元。该公司在印度电商市场位列第三。以Paytm为首的一连串新贵也开始向领先者们发起挑战,它们的融资行动尤其抢眼。今年早些时候,Paytm宣布获得5.75亿美元的新融资,蚂蚁金服领投。随着印度电商市场的日渐壮大,市场竞争势必将愈演愈烈。据估计,到2020年,印度电商市场的规模将增长至500亿美元,远远高于2014年的30亿美元。零售业顾问公司Technopak创始人阿尔温德·辛哈尔(ArvindSinghal)指出,“未来12个月,我们还将看到诸如Tatas、Reliance和AdityaBirlaGroup的综合性大企业将大举进军电商市场。现有的电商公司可以说难以承受放缓营销、基础设施和促销方面的支出的风险了。因此,它们进一步融资的需求将只增不减。”
YOHO!有货正向国内第一家潮流电商上市发起冲刺。YOHO!有货日前获得1亿美元D轮融资。YOHO!有货副总裁郝建垚在接受北京商报记者采访时表示,公司有上市计划,但目前不便透露。“不排除国内外各上市一部分业务的可能。”郝建垚表示,现在有很多公司都考虑在国内上市,回归A股。有很多券商和证券交易所找到YOHO!有货,希望公司在国内上市。“上市计划肯定有,但是更要符合公司长远的战略规划,绝不会为了上市而上市。具体上市方案现在不方便透露,不排除未来有可能国内和国外都上市一部分业务。目前,YOHO!有货的业务线较广,包括媒体业务、零售业务、展会业务等。”据了解,潮流品牌电商主要针对喜爱潮流的人群,原创设计师品牌与第三方品牌商品都会进行售卖。目前,英国潮流电商ASOS是最为成功的品牌电商。在中国,YOHO!有货可能成为第一个上市的潮流电商。
7月22日消息,日前,在步步高20周年庆典上,当当网CEO李国庆在回答主持人“京东做O2O胜与败”时称:“京东肯定会胜,但刘强东的一贯思路是先招商,然后背后磨合霍霍向羔羊(品牌商),等你进来了再宰你”。对于京东,李国庆认为,京东做O2O可能会是零售业的敌人,要洗劫零售业。李国庆表示,京东采用自营模式,以前做手机、电脑,把每个城市讨价还价的商城模式干掉。如今O2O涉猎超市、生鲜、食品等,还是会以先招商,然后做自营这种杀掉超市的模式去进行。“他会以杀掉超市的模式来做生鲜、食品等,那他需要20亿美金来洗牌。当然,他也能拿到20亿美金,刘强东描绘未来的水平是很高的。”李国庆说。“当当会是传统零售的敌人吗?”主持人问。“我只能说,当当在未来五年内不是敌人。这么多年不让卖粮油米面,就是不想当敌人”李国庆回答。李国庆所说的当当不让卖粮油米面,事实上却不是这样的,据发现,当当网上所买的卖粮油米面既包括自营商品,也包括其他品牌商品。此外,还了解到,在步步高二十周周年庆典上,当当网和步步高达成战略合作,双方合作的主要内容包括:1、合作开设线下体验书店:当当网拟在步步高门店开设线下体验式书店;2、线上资源共享,互设销售频道:云猴网平台上将开设当当书店频道,当当网将开设云猴全球购频道;3、仓储物流合作:在步步高物流配送范围内,为当当提供仓储、物流配送等服务;4、合作开拓线上快销品市场:双方将采用多种合作模式并联合其他线下零售商共同开拓全国线上快销品市场。
近日,据《中国经营报》记者获悉,先声再康在线药房总经理张移兵已在7月初辞职,将在好药师网上药店出任CEO。另据媒体统计,自2014年7月至今仅仅一年的时间,已有11位医药电商企业的CEO递交辞呈,辞去了公司的所有职位。据本报记者了解,在这11位医药电商CEO的离职人员名单中,不乏电商行业的资深人士,但仍无法避免被离职的命运。而另外4名离职高管至今仍是无业状态,如好药师网上药店CEO姚丰、金象网CEO牛征曌、海王星辰网上药店CEO钟日华及七乐康总经理赖裕锐辞职后,都称闲赋在家,准备自主创业,至于是否“回归”医药电商行业仍是未知数。一时之间,医药电商未火先衰的声音开始蔓延。不过,今年7月11日在北京举办的第二届“reMED2015重构医疗生态”高峰论坛上,壹药网CEO陈华用其公司今年1~6月份同比去年增长400%的销售数据,强力反击行业“未火先衰”之说。离职潮本报记者梳理医药电商离职CEO的名单发现,尽管他们一再强调是由于个人原因离开,但也有业内人士指出,业绩目标未能达标遭遇团队调整或许才是根本原因。除了张移兵之外,2015年5月离职快货网的廖光会,目前赴任百洋网CMO,作为快货网的前董事长,廖光会在“2014思享互联网医药营销论坛”上曾预测2015年的网售药品规模有望突破400亿元,并预测处方药将向医药电商开放。不过廖光会最终没有等来处方药开放,而是去了百洋健康网。而今年5月离职的前七乐康CEO赖裕锐,则是赋闲在家准备自主创业。赖裕锐2012年3月份加入七乐康,在此之前七乐康电商运营团队只有四五个人,还有几个是刚毕业的学生,2011年只做了几百万元的销售,一年内9个月的单月营业额只有十几万元。2013年前4个月,七乐康电商销售完成了一个亿。也正是在其入职后,七乐康的电商业务异军突起,成为医药电商界的一匹黑马,在任期间成功引入天使投资,并主导完成3亿元A轮风险投资。作为七乐康天使投资与A轮风险投资的引入者与主导者,在七乐康一路高歌猛进之时选择退出,不免令人难解其意。今年5月份离职的还有海王星辰网上药店总经理钟日华。钟日华是海王星辰电商的创始元老,于2010年加入海王星辰负责组建及领导电商业务。根据中国医药电商研究中心的数据显示,海王星辰电商2014年销售额达到2.4亿元,是唯一进入10强的大型连锁药店。相比之下,医药电商圈里另一位离职的大牌则是阿里健康前COO张守川。2013年8月,张守川应中信21世纪CTO王亚卿的邀请,出任中信21世纪COO。中信21世纪被阿里收购后,王亚卿升任阿里健康CEO。据了解,张守川曾在麦德龙中国和京东任职,具有十多年零售管理经验,2009年还曾出任京东副总裁。如今张守川告别了昔日的光辉,成为汤臣倍健移动医疗的合伙人。此外,离职原创始企业的还有上海药房网负责人陈青、原金象网CEO牛征曌、原健一网CEO何涛、康德乐网上药店CEO夏语、原百洋健康网CEO孙建等。这些一度在医药电商领域小有名声的管理者,离开了自己长达几年的创始企业。事实上,上述电商高管们的离职,多数是被迫的。2014年12月,有媒体曝出华润医药集团对旗下健一网的经营业绩和发展方向不满,在宣布原CEO何涛离职的同时也清洗了所在团队,将管理和运营权转与他人。尽管2013年健一网销售规模达3.8亿元,在全国医药电商网站销售额排行榜中位列榜首,但这对于年收入超千亿元的华润医药集团来说,基本可以忽略不计。原金象网CEO牛征曌的离职则更为悲壮。去年年底复星医药集团宣布完成向挂号网出售金象网的股权,完成集团整体剥离所有的药品零售业务,金象网的CEO一职则由挂号网副总裁芦子贵所取代。盈利难一面是医药电商高管离职,另一面则是各家医药电商销售额的大幅提升,而这源于医药电商市场目前刚刚起步。不过,多数医药电商均对其销售额的盈利数据只字不提。目前,中国药品零售市场的规模大概为2030亿元,而整个医药行业的销售额仅有68亿元,占比不到0.04%。而有着鲜明对比的是,2010年美国的药品网络零售规模达到了1700亿美元,在整体药品零售规模中占比近30%。本报记者在多个医药电商论坛上看到上述数据,不过对于所有医药电商的净利润额,目前尚未有数据统计。在业内不少专家看来,我国的医药电商行业并未摆脱“烧钱”的阶段,而整体净利润仅有15%,远低于娱乐、服饰、装修等其他电商行业。一位业内人士告诉记者,医药电商企业居高不下的管理成本侵蚀了实际利润。据了解,一个优秀的医药电商网站不但需要投入大量的人力进行网站建设、运营推广,而且物流仓储、药师咨询、药品进销存系统等硬件标准也要一应俱全。中国电子商务研究中心发布的《2015医药电商发展深度研究报告》显示,2013年医药B2C业务平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均净利率为-1.3%,大部分网上药店均处于微亏状态,少数盈利的药店,净利率也不超过2%。以康爱多为例,其2013年收入为1.61亿元,净利润304万元,净利率为1.88%。按照监管要求,网上药店获得互联网交易证书之后,可销售的产品范围是药品(OTC)和医疗器械。实际的销售收入构成是药品只占37.71%,器械等其他产品占比超过60%。北京鼎臣医药管理咨询中心负责人史立臣告诉记者,由于医药电商禁售处方药,因此在与传统药店进行竞争时,医药电商并无太多优势。事实上OTC药品由于进入市场多年,价格和用量都比较稳定,其利润率已相当稳定。目前医药电商的整体投入成本并不比连锁药店低多少,药店则可以利用聘请有医师证及处方权的医师坐堂。凭借此种模式,传统连锁药店可以获得不菲的处方药收入,这一点医药电商尚难以企及。2014年5月底,国家食品药品监督管理总局已先行发布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,一度成为医药电商的救星。《征求意见稿》提出了线上药品经营者需建立执业药师在线药事制度后,即可从事线上处方药经营。券商研究报告显示,线上处方药经营放开意味着医药电商的市场空间将从2000亿元的OTC市场扩展至近万亿元的OTC+处方药市场,进而扩展至3万亿元规模的大健康市场。对各大电商和医药企业而言,一旦政策落实,摆在面前的无疑将是价值万亿元的市场。不过今年3月27日在博鳌亚洲论坛上,国家卫计委副主任、国家中医药管理局局长王国强表示,网售处方药方案短期内不会出来,因为网售处方药的放开将涉及安全、支付等多方因素,真正执行和监管起来面临多方挑战。业界人士认为,这一表态也给了渴望开放网购处方药政策春风的医药电商一记闷棍,而抢跑网售处方药的电商则会被重罚。
零售百强两极分化情况加重,在最新发布的《2014年度中国零售百强榜》中,仅有7家电商入围,但对零售百强销售增长的贡献高达82.7%。扣除这7家电商后,去年零售百强销售规模同比仅增长5.6%。实体零售生存危机四伏,这也让他们变革的步伐比以往任何一个时期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中国零售百强榜》的前八强中,除天猫、京东等纯电商平台外,实体零售几乎无一不增设线上平台。转型线上、布局O2O项目等拓展全渠道销售成为众多传统企业自救的方式。去年9月,大润发推出B2C网站飞牛网,重庆商社集团上线“世纪购”正式进军电商领域;去年11月,大商集团天狗网上线运营,试水O2O项目。另外,从去年底就开始造势布局电商的华润万家终于在今年6月上线“e万家”。华润万家CEO洪杰表示,“实体+电商”是中国本土大型连锁超市品牌获得持久生存能力的转型必经之路。苏宁O2O运营总监王波认为,传统企业发展O2O项目不仅是打通渠道,而是二次销售,会带来更多消费点。如果全产业链做得好,会找到用户的更多需求,做好O2O会对销售有帮助。虽然转型线上很大程度上减轻地租与人工成本,同时弥补线上短板,但业内人士认为此举对于拉回客流、挽救业绩作用并不会很明显。据统计数据显示,去年百强企业房租支出增长10%、人工成本增长9.2%,同比分别下降1个和8.8个百分点。找回商品经营主动权面对电商的冲击,实体零售各寻出路,如银泰商业牵手阿里、王府井联姻百联、利丰,成立主攻自营品牌百府利公司等。购物中心除了丰富体验业态外,在营销活动上更加倾向于向消费者传递生活方式,这也反映出实体零售对于增加自身造血功能、回归消费者、商品经营的关注度越来越高。北京商报记者走访北京华联万柳购物中心发现,购物中心会员聚集在一层大厅上体验课程,在老师的教授下学习做扇面。北京华联万柳购物中心负责人表示,目前很多商场还是比较单一的卖货形式,万柳购物中心除了引进体验性业态,还会定期举办不同主题且贴近社区居民的体验活动,如插画、绘画、做扇面等,提高会员黏性。“儿童业态也是商场重点拓展的方向,如构建大型儿童城堡,儿童可以在里面集体睡午觉等。”在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来,购物中心加大餐饮、新兴体验业态等都是为迎合消费者关注,更多的是阶段性策略,但从根本上却缺乏竞争力。“中国实体零售的定价、商品主动权都在供应商手里。虽然国内零售业还无法做到真正的买手制,采取自行采购自营模式,但也应该管控好自己的商品、库存,同时提供专业化服务,逐渐回归自身经营本质。”中华全国商业信息中心主任王耀表示,传统零售商高增长、高利润的时代也已经过去,零售企业未来需要回归零售经营的本质,提升零售经营水平,降低经营成本,为消费者提供更有价值的商品,才能真正赢得消费者的青睐。挖掘线下客流在零售百强榜中,7家电商销售共计1.1万亿元,比去年同期增长110.1%,占百强整体销售的比重为32.8%。另外,据统计,去年包括百货、超市在内的主要零售企业共关店201家,较2013年的35家同比增长474.29%,创历史之最。对于实体店,场所优势最为明显。虽然电商线上流量巨大,但缺乏线下场景体验。郭增利认为,实体零售与电商合作,虽然在短时间内取得不错的效果,但电商合作实体店的目的便是吸取场所优势,以弥补自身短板。“线下实体店最大的优势便是线下场所流量,很多传统零售企业都在奋力弥补线上短板,却忽略了自身最宝贵的场所流量优势。”北商研究院认为,相比电商平台,危机感较为欠缺的实体零售将拓展全渠道、增加体验业态作为应对之策。虽然天猫、京东等电商对上至海外市场、下至基层农村是都已全面布局,但未来经历转型与优化后,能够拥有自身产业,可以把控品质与价格的传统企业将会更有发展前景。
7月10日消息,京东集团副总裁邓天卓在2015某O2O产业峰会上发表了公开演讲,他表示,现在众多高速发展的行业都在各个领域中进行破局,格局变化时,可能不同的商家都会卡住,而传统企业被卡住的最重要的原因是资源太好了。“我拜访了几十家传统企业,所有董事长都是一个核心观点:我们资源太好了。”邓天卓表示,对于传统企业来讲,生存并不是很严重的问题,也不用把自己推翻,资源可以保证其活下去,但也使其难以抓住高速成长的机会。传统企业被卡住的第二个原因是文化冲突。邓天卓指出,传统企业的做事方式是什么?企业到底是要用户数还是要利润,还是职业经理人要更高的薪水?这些都是矛盾冲突。第三个原因是,重新进行利益分配太困难。邓天卓说,传统企业通常会死在这个环节,传统企业即使抓住了一个电商负责人,给了他很高的股份,他也无法为你创造一个好的价值,因为重新利益分配太难了。第四个原因是,传统行业进行转型、破局,但任何方案都避免不了的一个问题是,要有很大的投入。而互联网投入结构是非常高的固定成本和非常低的可变成本。这两种投入直接造成,传统企业在习惯原有模式后,而无法做很重的初期投入。第五个原因就是慢。邓天卓指出,阿里、腾讯、百度现在的日子过得舒心。但其实这样互联网公司为了快,无所不用其极。而传统企业可能还是觉得自己资源好,不用着急。据了解,此次会议由某网主办,思路网协办。会议主题“变·态”直指2015年O2O行业趋势,针对零售业、服务业、品牌商、跨境电商、移动电商等多个领域,面对关系重组、重新连接、商业模式被解构、生态推到重来等一些列现实问题,发出行业拷问。主办方介绍,大会分别从“生态重建”、“业态求变”、“场景之变”“最佳实践”四个板块入手,讲述如何打破O2O旧格局,如何从末端革命重构零售渠道,以及创业者如何一寸一寸撬动交易的根基,共同探讨与解读未来O2O新格局。