零售
英国高街时尚品牌Topshop老板PhilipGreen首次投资纯电商企业便遭受不少损失。今年6月中旬IPO前获得PhilipGreen旗下投资基金SheltonCapitalManagement以8,750万澳元购入25%股权的澳洲时尚电商MysaleGroupPLC周一发布上市以来首个盈利预警,表示由于集团在本土市场澳洲和新西兰面对激烈的竞争以及当地经济前景疲软,预期全年税前利润将大大低于市场预期,触发其股价周一股价暴跌53%,从173.25便士跌至81.5便士,全日市值蒸发1.4亿英镑,PhilipGreen也因此损失3,000万英镑,另外持有MysaleGroupPLC5%股权的英国零售大亨MikeAshley也损失数百万英镑。MysaleGroupPLC称在截至11月30日的本财年前五个月,集团整体销售实现4%的同比增长,其中澳洲和新西兰地区销售与去年持平,而亚洲销售则大幅上涨29%,世界其他市场的业绩在英国和美国等新市场的驱动下也大幅超越分析师预期。目前该集团已在东南亚、香港和南韩等10个国家和地区开展业务。好消息是在前五个月期间,集团收获了310万新增会员,使会员总数超过1,550万,而且移动业务也在快速发展。MysaleGroupPLC6月16日挂牌首日便因为定价的货币单位问题而破发,最多下跌27%。MysaleGroupPLC将发行价定于2.26英镑,相当于226便士,使其市值达到3.4亿英镑,预计筹集4,000万英镑用于营销活动、国际扩张、仓储基建和收购。不过由于英国股票报价普遍以便士为单位,令不少投资者以为MysaleGroupPLC的发行价为2.26便士,致使在该股在伦敦证券交易所AIM市场首发之际触发了系统性的自动沽售,低开22.5%,开盘价为175.25便士。MysaleGroupPLC周二股价继续下行,至无时尚中文网截稿时,该股下跌20.55%至64.75便士。
【一起惠讯】聚美优品仍然在调查漩涡中试图证明自己的清白,包括公司CEO陈欧将自己冰冻半年的微博重新解封,大力吐槽,并在未来规划中强调,将在跨境、移动等领域发力,甚至要将免税店搬到聚美的App上。尽管会有避重就轻之嫌,但仍能从陈欧吐露的信息中判断出聚美优品的最新动向。陈欧指出,不久将会直接将免税店搬到聚美的APP,其背后则是聚美跨境直采业务享受保税区优惠。而经过保税区直采模式,聚美优品也可以规避被诟病的假货问题。“跨境电商对我们绝对是个利好,通过海外直采,我们不但能够对货品来源有100%的信心,还能给消费者接近免税店的优惠价格。”陈欧直言。在聚美优品看来,海淘是一个非常大的市场需求,但鉴于真伪难辨,聚美低易品引进的全球购热卖品牌将采用全部取得品牌直接授权的方式引进。包括It’sskin、BanilaCo、TolyMoly、九朵云、Thesaem、3CE等均已和聚美优品达成合作。另一方面,聚美也在最近50天内,与伊丽莎白雅顿,水宝宝,宠爱之名、安娜苏、资生堂、雪肌精、JillStuart、OPI这些大牌化妆品进行洽谈,试图让这些大品牌商加入防伪码体系,杜绝假货之忧。此前,聚美优品高级副总裁刘惠璞在“第九届中国网上零售年会”上表示,12月份聚美一个月之内有6个世界品牌入驻聚美,但同时他也承认,做大品牌并不会为聚美优品贡献更多利润空间,“我们今年做的所有大品牌都是不赚钱的”。相反,在跨境电商和移动端,聚美优品则筹谋已久。陈欧曾在聚美优品第三财季报告中指出,将把第三方平台的化妆品销售业务的绝大部分转移至自营平台,未来,第三方平台的化妆品销售将由品牌合作、专柜购买和聚美海外购所取代。据一起惠了解,今年6月,聚美低调上线海淘网站海外购(jumeiglobal.com),并计划于9月在聚美首页开通独立频道,并进行大规模推广促销。与此同时,聚美优品已与河南保税物流中心合作国内跨境物流仓,预计9月完成对接。在海淘领域,聚美将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中,计划开辟海淘“自营”模式。“很多大品牌通过海淘进入中国,经过几年的发展,这个海外品牌就变成了国产品牌,因此存在非常大的品牌迭代和商品迭代的过程。聚美做的一次统计,2013年聚美卖的最好的BB霜第一名的品牌各位肯定都没有听说过,今年通过保税区,我们计划销售额会翻到两倍以上。”刘惠璞的这番话似乎在向外传递聚美优品在寻求新市场增量和拿到安全位子的信心。同时,在移动端部署上,在上市前,聚美优品的招股书中就透露,在2012年年末,其移动端的销售额占比实际上还仅有10.8%,一年多的时间,就已经翻了4倍之多,已达到平台总成交额的49%。今年7月,聚美优品移动客户端交易额占比更是高达57%,半个身位置于移动电商行列之中。聚美优品Q3财报显示,该季度总净营收为1.577亿美元,比去年同期的1.233亿美元增长28.0%;归属于公司普通股股东的净利润为1950万美元,比去年同期的1030万美元增长88.6%。
【编者按】有人说,历史应该记住2014年12月12日,因为支付宝钱包的落地,让线下收单业务发生剧变。也有人说,支付宝落地是一场“占领大妈运动”,其瞄准的是60后非支付宝新客群。但在零售商看来,支付宝的O2O实则掀起一场从“二维”到“三维”渐进,面对传统零售业的非暴力不抵抗态度,将阿里巴巴的商业文明从高空直灌而入,通过结算手段,以立体的方式凿开线下大数据的冰层。那么,无论商超、百货、便利店,还是饭馆、出租车、洗头房,线下实体生意面对支付宝排山倒海的袭来,悸动还是亢奋?准备好了吗?2014年双12,网上流量疲软,而3000万大妈狂扫便利店。看上去又有钱又任性,而其本质,是支付宝O2O落地,是阿里体系立体大数据的开始。传统连锁零售要么学会与“狼”共舞,善用支付宝,要么,被玩死。先看“二维”和“三维”:1传统实体零售是二维平面的;2传统电商(淘宝天猫)也是二维平面的;3传统的信用卡支付是二维平面的,主要是银联卡;4传统的线上支付也是二维平面的,换言之,早期的支付宝也是二维的。所以,即使双11全网成交额达到571亿、线上消费占5%以上,但阿里巴巴的数据是线上二维的,与现实中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三维的,贯穿三维有几个核心要素:1联接、2会员、3金融,尤其是支付。再看支付宝,三亿实名用户信息,以网上交易为主,拥有绝大多数网上交易数据,这是宝藏。这三亿人其实都是银行卡用户,换言之,银联的用户。这三亿人也都是网购人群,年轻人为主,社会消费的主力军。但不可否认的是,95%的消费在线下,而线下交易是银联的地盘。反观支付宝的手机客户端,拥有上亿装机总量,每天的点击量(DailyActiveUser),不亚于手淘。但是,它只专注于支付。其扩展的“服务窗”(类似微信公众账号),也是媒介,可以等同理解为广告窗口,直接跳转到支付环节的简洁步骤,不啰嗦,没废话。再看团队基因,阿里系里只有支付宝团队具有服务意识。至于阿里小二,我们“呵呵”一声(此处省去一万字)。2013年双11,阿里巴巴O2O最有效的积累,是和银泰百货的支付宝合作。尽管声波支付实际效果欠佳,但留给支付宝的是空军落地的宝贵经验。2014年,京东和阿里抢夺便利店O2O,京东抢的是物流,阿里抢的是支付,个人认为支付宝技高一筹。京东金融,太弱小,还无法发力。微信支付,还在寻找和丰富其线下的应用场景,姑且不论。重新评估O2O的几个要素:“支付”作为第四个维度,justfollowthemoney,把“人、货、场、时间”都穿插在一起……我认为,支付宝真正的意图是:与连锁便利店合作,用低价高频的SKU进行补贴,撬开地面网络,获取地面二维网络的用户和交易数据。在这种情况下,银联由于其机制原因,已经溃不成军,其反击还需要相当的时间。所以,支付宝进入线下的第一波,动的是银联的奶酪,但还不是动银行的奶酪。总结起来,支付宝在双12的收获如下:1从空中进入地面零售网络,形成三维。2获取地网的用户,绑定支付宝,交易信息。3最核心是让用户形成支付习惯,这是最可怕的力量。相比之下,微信只有联接,没有交易,没有实名会员,微信支付还要跑步前进才行啊。有个比喻,大象打架,菜园子毁了。有一类公司,会彻底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移动互联网,拉卡拉基本上武功全废。因为商家透过便利店支付宝,会马上知道:原来网上的用户,就住在全家附近啊?原来网上买衣服的用户,线下买85度C的某个面包啊?这种大数据,线上线下交融的大数据,其威力巨大无比……再回到4个身份:1肉身,2网络匿名身份,3权益身份,4支付身份。支付宝至少得到3个身份。大妈,不太在意权益身份,为了省钱,管它呢。这样支付宝4个身份就都有了。当然,支付宝没有社交属性,这是微信比它牛的地方,但是支付宝里的社交属性,是强关联。“老子钱都为你花了,人还不是我的吗?”支付宝,阿里O2O的真正使者。无论喜欢与否,O2O的真正风暴已经来临。
【一起惠讯】12月15日消息,垂直母婴电商蜜芽宝贝完成了C轮6000万美元融资,由HCapital领投,上轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。而此时距离蜜芽宝贝B轮2000万美元的融资仅不到半年,距离其今年网站正式上线仅9个月。蜜芽宝贝创始人兼CEO刘楠表示,此轮融资将会用于全球供应链的升级,以及加强用户体验,扎实地搭建蜜芽宝贝的护城河。“目前市场过热,资本寒冬不会太远。不打嘴仗,修炼内功,实实在在地创造用户价值,是蜜芽宝贝的价值取向。”刘楠说道。据了解,蜜芽宝贝定位垂直母婴电商,主打进口中高端的母婴产品。2014年3月上线进口母婴品牌限时特卖商城,以“精品+正品+限时特卖”的模式切入以中高端母婴人群,上线当月GMV过千万。蜜芽宝贝凭借精准人群定位和跨境电商风口的助力,成为资本市场关注的焦点。据一起惠了解,2013年蜜芽宝贝获得真格基金和险峰华兴投资,2014年7月宣布获得由红杉资本领投、真格基金和华兴险峰跟投的2000万美元融资。刘楠认为:“境外供应链整合+移动端+社会化”是蜜芽宝贝区别于其他竞争者的重要优势。在前不久的第九届中国互联网零售年会上,刘楠曾表示:“跨境进口只是一种供应链模式,并不是商业模式。商业模式的核心是抓住中高端垂直人群的需求,蜜芽宝贝的快速发展,实际伴随了中国中产阶级家庭消费升级这一过程”。再之前,刘楠曾向记者透露,蜜芽宝贝上线短短8个月已拥有百万级用户,10月份GMV超过1亿人民币,移动端销售占比75%,当月复购率70%。按照月度统计,平均每单价格超过400元,平均每客消费近1000元,一线城市用户占比超过50%。
据科技博客TechCrunch报道,小米已经确认,在印度新德里高院本周对其业务下达禁令后,公司已经停止了在印度的设备销售。小米国际业务副总裁雨果·巴拉(HugoBarra)周四在Google+上透露,将在印度临时停止手机销售,原因是爱立信对小米发起了专利侵权诉讼。小米最初对媒体表示,尚未接到新德里高院的通知。现在情况已经发生了改变。“由于新德里高院发布了禁令,我们被迫在印度暂停手机销售,直到接到另外通知。作为一家遵纪守法的公司,我们将仔细调查这一事件,评估我们的法律选项。请放心,我们将尽一切努力恢复手机销售。”巴拉称。爱立信之所以发起诉讼,是因为对小米“不公平”使用其一系列无线技术专利不满。爱立信称,三年来,一直尝试与小米在此问题上进行沟通,法律挑战是“最后的手段”。小米昨天表示,对与爱立信友好解决这一问题持开放态度。所以,小米有可能会迅速补救这一局势,对其在印度的手机销量不会产生太大影响。实际上,爱立信近期已经与众多印度手机制造商达成了专利授权协议,所以也有可能与小米达成类似协议。小米在今年7月进军印度市场,通过在线零售商Flipkart以闪购的模式销售米3、红米以及红米Note设备。小米每周在印度的手机销量已经突破10万部,预计将会在明年第一季度推出米4旗舰机。
【一起惠讯】12月12日消息,日前,好想你电商总经理刘朝阳出席了第九届中国网上零售年会。在会上,他总结了自家产品网上销量过亿的一些经验。刘朝阳认为,数据分析在电商中居于首位,好想你在数据方面值得一提的是,将用户归纳成了7大类人群,并根据不同人群的不同产品需求,设计了不同的产品方案。此外,数据分析还可以运用于关联营销中,依据用户历史购物数据,分析哪些产品易被用户一起购买,再向上关联到城市,最后测算出一个城市中,该使用哪些产品和套餐。用数据的支撑来做到精准营销。刘朝阳表示,O2O是好想你未来全渠道运营的一大重点,会将门店做成体验式门店,实现场景化消费。好想你红枣,从2009年开始接触电商,2011年电商销售额400万元,2012年起蝉联双11红枣类目第一,2013年电商销售额将近1亿元。
【一起惠讯】12月11日消息,日前,韩都衣舍CEO赵迎光在微博中透露,韩都衣舍集团将收购4家淘品牌。赵迎光介绍,现已基本谈定4家淘品牌,这些品牌将于2015年春节后并入韩都集团。但是由于并购的流程和手续还在进程中,所以暂时不能透露这四个品牌的名称。“这四个淘品牌各自拥有不同的细分市场定位,而且品牌的调性和产品的品质都很好。”赵迎光表现出对于并购品牌的要求,“这些品牌都高度认可韩都集团的小组制模式和多品牌集群”。赵迎光曾表示,品牌的一个大趋势是越来越细分,而品牌越来越细分,市场就越容易形成饱和,想在市场中脱颖而出就越难,成本也越高。“互联网市场上,不存在超级品牌,这是违反互联网规律的,互联网的天然特征是市场细分。”赵迎光相信,互联网市场的超级品牌是隐性的,类似宝洁,是超级品牌,但是很多细分品牌的聚合。所以未来韩都衣舍也将通过打造众多细分品牌的方式塑造超级品牌。据悉,韩都衣舍集团旗下已经有20个子品牌正在运营,此前曾收购淘品牌素缕。赵迎光直言,明年集团将拓展到30个品牌。此前,赵迎光在第九届网上零售年会上曾表达了自己对中国服装产业的看法,并指出,线下品牌以城市为基准单元实现人群覆盖,线上则以细分定位为基准单元实现人群覆盖,这是本质的不同。“线下以一个或者几个品牌,开大量的店面来实现目标客户的覆盖,同是不断提高此模式下的精细化运营水平,这叫渠道为王。线上几个或几十个品牌,通过有限的几个平台来实现目标客户的覆盖,同时不断提高此模式下的精细化运营水平,这叫产品为王。”关于多品牌策略,赵迎光则认为,韩都衣舍主品牌做规模,子品牌赚钱,一个赚名一个赚利。“第一年大概亏10%,第二年持平,第三年开始盈利,所以我们每三年会培养一个中间品牌,这叫上有老下有小,靠老品牌赚钱,赚了钱养小品牌。”
【一起惠讯】12月9日消息,一起惠最新获悉,自本月起,支付宝钱包正式进入物美超市收银系统,消费者在物美超市消费,可用支付宝钱包结账。记者从物美门店及客服方面获悉,从12月1日起,物美与支付宝达成合作,淘宝双12活动期间(12月1日到15日),如在物美收银台使用支付宝钱包结账,可以打9折,双12当天支付宝结账则全场5折,但这两个时间段均有最高优惠限制,且每个个人ID(身份证、手机号码)绑定的账户每日只可使用一次。此外,有超市人员透露,并非所有使用支付宝钱包的顾客在双12当天都能享受5折优惠,而是限定当天的前100万名用户。“打折优惠部分由支付宝平台补贴,商家并不为此埋单。”据悉,淘宝双12结束后,支付宝钱包9折优惠将会在物美超市延续到1月底,期间每个账户一共可使用6次。记者在物美门店体验后得知,消费者打开支付宝钱包,选择付款码后,即可让超市收银员使用POS扫码器进行扫描付款。据物美方面透露,支付宝钱包在超市扫码支付,并无大额限制,均无需消费者再次输入支付密码,且正常开具小票。值得注意的是,在使用支付宝钱包扫码支付后,消费者还会受到一定金额的快递打车红包。目前,在支付宝钱包客户端内,物美超市已经开设服务窗(类似微信公众账号)。用户可在物美超市官方账号中通过LBS,查询附近门店,也可实现活动咨询、会员沟通等服务。此外,一起惠发现,除了物美,包括中百超市、农工商超市、世纪联华等在内的全国各地多家超市均设有双12优惠,且活动方式与物美相同。物美、快的打车、海底捞、好想你、e袋洗等多个线下业态均接入支付宝钱包据一起惠了解,此次双12,支付宝钱包进行了大量线下布局,试图在打车、零食、餐饮、洗衣、商超、自动售货机等多种业态利用5折活动刺激用户。用户在支付宝钱包双12活动页面中,能够找到就近接入支付宝钱包的门店,并根据地图查找具体的地理位置,从而引导用户到店消费。在支付方式上,与此前的扫描商品二维码支付有所不同,此次支付宝钱包主推“付款码”支付,只要商户扫描顾客手机上的付款骂即可支付,无需输入密码,操作环节更少。对此,业内人士分析,阿里巴巴希望借助双12期间的爆发,让支付宝为线下引流,从而还原门店的消费场景和客流,让门店能够获得更多的受益。据一起惠了解,此前,微信钱包也曾在9月份推出刷卡消费服务,DQ、国大药房、天虹、壹加壹、卜蜂莲花(华南)、好邻居、爱婴室、民生百货、国大365等包括超市、便利店在内的多种线下零售业态均有覆盖。
沃尔玛最近的人事和公司管理架构调整引起了外界高度注意。有分析者指出这已经是沃尔玛连续三年在第四季度对采购体系“动手术”。对此,沃尔玛中国区发言人对本刊表示,“这些调整并不是针对采购部门,而是对总部及区域部分管理岗位进行的调整,同样涉及除采购之外的其他部门。”此次调整,大约250个岗位的管理人员会受到影响,相当于中国区总员工数的0.2%。上周沃尔玛已经传出调整二十多名中层管理人员,其中包括高级董事,据沃尔玛内部员工透露,裁员是公司在华重组的一部分。此争议的焦点可追溯至沃尔玛中国12月2日的公告,称沃尔玛将取消位于大连的区域办公室,将原先的全国六大营运区缩减为五个,这意味着沃尔玛在东北营运区的管理岗位将进行一次大调整,大连的区域办公室及该区域的门店管理职能都将转移到北京。据沃尔玛中国区发言人介绍,在之前的架构下,位于北京、大连的采购办公室分别服务华北和东北两个区域及周边地区。近两年,沃尔玛对原有的大卖场采购体系进行了改革,加大中央集中采购范围,对供应商资源进行优化。调整之后,中国区将保留五大运营区,即华北区(北京)、华东区(上海)、华中区(武汉)、华西区(成都)和华南区(深圳)。此外,新改组的33个营运分区中,安徽将被划归至华东区管理。上述信息得到了沃尔玛中国新任总裁兼首席执行官柯俊贤(SeanClarke)的确认。虽然沃尔玛方面否认管理结构调整尤其针对采购部门,但若梳理沃尔玛近年来持续对过去在中国的扩张进行的调整动作,可以看到对采购办公室和供应商的调整力度尤其之大。其背后是关于到底应该中央集权还是分权的困惑。连锁企业究竟应该更为中央集权还是放权?这是一个没有标准答案的经典命题。沃尔玛也进行过探索,其思路亦有反复之处。实际上,沃尔玛自入华以来,一直采取的是中央集权式的总部直管模式运营。近年来,沃尔玛对“区域放权”时有调整,2010年前后,沃尔玛中国区实行“区域放权”新政,将采购权下放:除深圳采购总部掌管全国供应商外,商品的进场、定价和促销谈判等权利都下放到各大区。但近两年,从提高效率的角度出发,采购大权又回到深圳采购总部手中。2013年,沃尔玛中国前任总裁兼首席执行官高福澜(GregForan)在接受《中国企业家》杂志采访时提到,先前沃尔玛在中国有29个采购办公室,一年前调整架构,只在深圳保留一个采购办公室,现在基本上所有的采购决策都由深圳采购办做出。高福澜说,“深圳采购办会跟当地门店保持非常密切的沟通,而把所有采购人员集中到一个地方,比让他们分散在29个采购办公室更有效率。”供应商的数量也在立减,猪肉供应商从原先的300个减至120个,整体供应商数量从几年前的2万家,减少到目前的7000家左右。供应商的优化将有助于沃尔玛在现阶段降低成本。据华尔街日报的消息,沃尔玛中国区第三季度的销售额下降0.8%,沃尔玛需要努力削减在华成本,以改善下滑趋势。然而,管理层频繁的调整对沃尔玛的稳定运营和人才吸引构成了挑战。据一位东北地区的商超从业人员透露,沃尔玛在圈内的人才培养机制一直饱受诟病,人员调整非常频繁。“沃尔玛一直采取的是低薪策略,用很低的薪水雇佣很多年轻人,过段时间就换一批。现在人工成本这么高,它不可能把你培养到很高的职位,支付你很高的薪水,所以用几年就会换掉。”相比同行业,沃尔玛在对门店店长的授权方面也非常有限。零售观察人士、上海尚益咨询总经理胡春才对记者表示,“沃尔玛的门店店长授权很有限,所以沃尔玛的店长接到上面来检查(的消息),他们就‘做标准’。沃尔玛最典型的特征是,他们的店长最擅长‘做标准’,他们认为只要标准做好了,销售是迟早的事情,这是他们骨子里面的一个理念。”这样的“标准”包括货品陈列、门店形象、员工服务等等。北京大学零售业研究中心副主任陆兴泰认为:沃尔玛、家乐福的中高层大部分是洋人,其次会考虑台湾人和香港人,他们对大陆地区的区域消费行为和消费习惯的了解存在偏差,而对门店店总的放权限制,使得他们的决策行为常常脱离地区实际,店总常被迫离开。一位大连本地的商超从业者告诉记者,像沃尔玛、家乐福这样的外资大超市,在采购方面存在“过度本地化”的问题,没有形成自己的差异化经营。“沃尔玛的采购优势在中国没有发挥出来,真正优秀的国外的商品和管理没有引进来。去美国和欧洲的沃尔玛看过的人都有同感,和中国的沃尔玛完全不一样。他们是过于本地化了,但是本地采购肯定干不过我们,这是我们的直觉。”此外,受到电商的冲击,未来,翻身的机会或许更多在于大卖场之外的业态。因此沃尔玛中国将力推购物中心和山姆会员店两大业态。沃尔玛中国区发言人表示,他们认为中国市场对于这两种业态仍有相当的空间可供发掘,不过,虽然很多国内零售商将目光瞄准了小型便利店,包括家乐福也公布了这方面的计划。但目前沃尔玛并没有计划要推出小型便利店或社区店。沃尔玛的第一个购物中心珠海乐世界将在珠海香洲区落地,今年8月完成奠基仪式,预计2016年落成营业。该购物中心将依托山姆会员店作为主力店铺,建筑面积约10万平方米。业内分析人士对沃尔玛开建购物中心的说法不一,沃尔玛中国区发言人表示,沃尔玛建立购物中心是为了开发优质的山姆会员店,并借此学习购物中心的设计、建设及运营经验。沃尔玛目前在中国大约有400家门店,仍在寻找地块开设新的店铺。沃尔玛中国区发言人称,年底前还将在广东、江西、云南、吉林、浙江、四川等地开设8家新店,并在武汉新开一家山姆会员店。
北京时间12月9日消息,据《华尔街日报》网络版报道,作为抗衡实体店零售商的最新举措,亚马逊正在测试一项计划,通过自行车信使于一个小时内在纽约市完成送货。知情人士称,新服务名为AmazonPrimeNow,模仿了实体店内的直接购物模式,在一小时或两小时内将部分商品交付到曼哈顿的客户手中。最近一个下午,为亚马逊工作的信使陆陆续续从西34街的一座大楼的后门走出。该大楼距离亚马逊近期刚刚签署17年租约的帝国大厦很近。知情人士称,亚马逊一直在对至少三家快速服务的信使进行时间测试,以为其送货队伍选择速度最快、最细致的信使。在测试环节中,信使将拿到一个地址,在规定的时间内骑自行车完成到达指定地点。一旦到达,信使将被要求拍摄一张大楼地址的照片,然后再返回到亚马逊大楼的一楼。该亚马逊大楼被自行车信使称之为“基地”。在“基地”内,亚马逊为信使们提供了桌球、水池、空气曲棍球等娱乐设施,供信使在送货间隔进行消遣。信使的时薪为15美元,每8个小时轮一次班。AmazonPrimeNow的测试标志着亚马逊首次进军美国超快送货领域。服务名称显示出这可能是亚马逊为鼓励购物者签约Prime会员提供的又一项福利。亚马逊Prime会员年费为99美元,提供无限量、两日免费送货,流媒体视频观看等服务。
【亿邦动力网讯】12月4日消息,StarVC投资基金创始人任泉在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上透露了自己的投资理念——投跟生活有关的产品。并表示,自己在四年前就已决定要投移动互联网。StarVC投资基金创始人任泉任泉表示,自己不是专业投资人,投资的一个基本理念是,要投跟生活有关系,跟自己有关系的产品。“我们拍戏的时候,都在农村荒郊野外,唯一能跟家人、朋友互动的是手机。我基本上一天在外面工作15个小时,我只能用手机跟我的朋友交流,四年前我就跟我的团队讲,他们问我哪个方向,我说移动互联网。”任泉表示,在生活中,会经常思考,哪些产品跟自己有关系,跟普通消费者有关系,以此启发新的观念。“所以StarVC成立那一天,我们就说愿意跟新观念、新认识的企业一起探讨新观念带来的新的机会。”
昨天,中国和欧盟之间首个跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线,该平台将给时下热门的海外代购带来一定的冲击。鑫网易商由世纪国际集团联合中国贸促会、中国银行、中国电信、银联商务等共同打造,将覆盖欧美8国,包括意大利、德国、英国、法国、美国、加拿大、澳大利亚和西班牙。该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣产品的前提下,以在线方式将数万余种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
12月5日,在过去多年时间里,那些爱跟亚马逊唱反调的人一直都在警告称,这家电商巨头的野心将推动其与商家展开更加直接的竞争,在其人气颇高的在线平台上向消费者出售商品。而在周三,亚马逊宣布该公司将推出自己的婴儿尿布和湿巾产品,这使得市场相关担忧情绪愈发加重。亚马逊将推出的婴儿尿布和湿巾产品系列名为“AmazonElements”(亚马逊元素),仅面向AmazonPrime计划的会员开放,这就意味着该计划的会员福利名单上又添新丁。通过直接与生产商合作的方式,亚马逊对这个品牌的定价将使其极具优势:40片装的婴儿尿布产品的售价将为7.99美元起,也就是每片售价仅为19美分左右,相比之下亚马逊网站上的商家大多数都定价在每片24美分到34美分之间。其结果是,有些人认为亚马逊推出这个品牌是对在其网站上出售产品的哈吉斯和帮宝适等大型婴儿尿布品牌“鸣炮示警”。对于亚马逊出售同类产品之举,其网站上的一些商家本就颇多微词。而在今天,亚马逊正在与一家供应商建立直接的关系,这将使其能在更大程度上通过低价出售商品的方式削弱自己的一些合作伙伴。“亚马逊元素”的产品页还将包含一些信息,如婴儿尿布和湿巾所使用的材料以及这些材料的采购地点等。这种程度的透明度看起来是为了吸引Honest品牌的客户,这个品牌是由美国女星杰西卡·奥尔芭(JessicaAlba)联合创立的,标榜安全环保的婴儿产品,目前正在迅速实现增长。Honest并未登陆亚马逊网站,而是在今年夏天选择与塔吉特达成了经销协议。现在,这个品牌将会感觉到自己的背心迎上了亚马逊的枪口。一年前曾有报道称,亚马逊正在招募人员帮助其创造自己的消耗品品牌。像“亚马逊元素”这样贴有销售商而非生产商标签的品牌意味着,零售商将可把价格压制在较低水平,原因是零售商本身与生产商之间并无中介。对亚马逊来说,这将有助于提高其产品利润率,而消耗品这一产品类别的购买频率是很高的;另一方面,亚马逊将因此获得一种高质量的产品,而其价格却是其他商家难以匹敌的。在此以前,杂货商店运营商乔氏超市(TraderJoe)已经围绕这种所谓的“商店自用品牌”建立起了一整套业务,而塔吉特和好市多也都已经拥有自己的“商店自用品牌”,其中也包括婴儿尿布产品,这些产品已大获成功。不过,尽管AmazonPrime在育有婴幼儿的家庭中颇受欢迎,但这并不意味着亚马逊自有品牌的产品一定能取得成功。过去多年中,亚马逊曾多次推出其他自有品牌的产品,但直到今天这些产品基本上仍不为人知。亚马逊正在以“AmazonBasics”为品牌名出售一系列电池和电子配件产品,以“Pinzon”为品牌名出售床上用品,并以“Strathwood”为品牌名出售户外家具。对亚马逊来说,想要说服为人父母的消费者在某个婴儿尿布和湿巾品牌效果不错的情况下改用其品牌的产品,这将是个难题。发布“亚马逊元素”产品还凸显出一个事实,那就是亚马逊正在日益把重点转向为其AmazonPrime会员计划打造更高价值。这项计划目前的年费为99美元,最早时候是作为一项年费79美元的送货会员计划而上线的,向消费者提供许多产品类别的两日送货服务,其会员无需为这种服务额外支付费用。随着后来的日渐发展,该计划已被拓宽至将电视剧、电影和音乐的免费流播放和下载服务涵盖在内。此外,亚马逊还一直都在讨好服装零售商,向在其他品牌自己的网站上购物的AmazonPrime会员提供送货福利,但到目前为止,只有一家时装零售商接受了亚马逊的这种好意。无论是采用哪种方式都好,亚马逊想要留住AmazonPrime现有会员和吸收新会员背后的推动力都是很明显的:据多份研究报告指出,AmazonPrime会员一年的购物支出大致相当于非会员的一倍。而在今天,亚马逊正在为AmazonPrime注入一种新的“会员专享”元素。该公司的一名发言人拒绝就“亚马逊元素”婴儿产品最终是否将面向非AmazonPrime会员开放的问题置评,但鉴于亚马逊想要提升AmazonPrime会员价值的明显意图,这个问题的答案倾向于是否定的。
全球最大家用电器和电子产品零售集团百思买出售五星电器一事终于敲定。昨日(12月4日),《每日经济新闻》记者从百思买中国方面获悉,百思买集团已与佳源集团达成最终协议,将旗下五星电器业务出售给后者。百思买方面表示,后续将继续发展旗下在中国的自有品牌业务,但将不再进行实体店业务。在业内人士看来,百思买一度想发展为全球性企业,但受电商冲击,这一计划被打破。目前其经营状况并不好,不得不选择收缩专注北美。不过,对于易主的五星电器来说将是一次契机,接盘方佳源集团基于其商业地产项目,后续或将绑定其为项目主力店,走苏宁、万达的模式发展。百思买出售五星电器事实上,今年9月左右就有消息称百思买计划出售五星电器,彼时传闻接盘方为浙江一家房企,不过后续双方均出面对这一消息进行了否认。据悉,佳源集团系国内知名房地产企业,其在浙江、上海、江苏、安徽等多地开发了包括新市镇商业综合体在内的各类商住办项目97个。百思买集团主席兼首席执行官胡伯特·乔利(HubertJoly)表示,最近,佳源集团向其提出收购五星电器的要约,并提出了进一步发展五星电器中国业务的计划,随后其同佳源集团达成共识。百思买方面告诉记者,此次出售五星电器后,未来将聚焦于北美市场的发展。“出售五星电器不影响我们在加拿大和墨西哥的业务。此外,我们将继续投资及发展旗下在中国的自有品牌业务,包括丹尼克斯(Dynex)、影雅(Insignia)、Modal、Platinum、和箭鱼(Rocketfish)。”“百思买后续不会在中国进行实体店的业务,(位于上海)徐家汇的物业也会挂牌出售。”百思买中国市场相关人士告诉记者。昨日,五星电器方面也向记者证实了上述交易。其表示,此次交易纯属股本结构的转变,对五星电器门店及顾客没有任何影响。“五星电器品牌将继续保持独立发展,现有经营团队保持稳定。原五星电器高级副总裁潘一清升任五星电器CEO。”截至目前,五星电器在中国拥有184家自有品牌的零售门店。五星电器方面指出,后续佳源集团计划拓展创新模式的商业地产,与五星电器的合作将实现相互借力,优势互补的双赢局面。据悉,由于此项交易需得到监管机构批准,预计将在2016财年第一季度完成。无意继续家电零售业据分析人士透露,实际上,百思买早就想出售这部分业务。在全球市场,百思买已经开始收缩,同时亦无意继续家电零售业。《每日经济新闻》记者了解到,2006年,百思买通过收购江苏五星电器的多数股份进入中国零售市场。2009年2月,百思买斥资1.85亿美元吞下五星电器剩余25%股份,实现全资控股五星电器。不过,其显然没有看准中国这一市场。2011年2月,百思买因经营不善,宣布关闭在中国大陆地区的9家百思买门店以及在上海的零售总部。此后其在中国的业务主体转换为相对独立经营的五星电器,百思买则更加专注于北美市场。此后,百思买在全球范围内关闭门店,出售百思买欧洲合资公司50%的股权退出欧洲市场,甚至已经退出日本和韩国市场。百思买此前公布的第二财季经营数据显示,其营收下滑了4%至88.9亿美元,净利润从去年同期的2.66亿美元下滑至1.46亿美元,同店销售额下降2.7%,美国同店销售额下降2%。家电产业观察人士梁振鹏告诉《每日经济新闻》记者,2010年电商的崛起使得实体零售商的发展计划被打乱,百思买正是其中的一个案例。在梁振鹏看来,百思买此前有意将五星电器发展成一线品牌,但此后家电市场容量增长逐年减慢,且实体零售商在经营成本大幅上涨的同时又面临消费者消费习惯的变化,扩张困难。在业内人士看来,五星电器门店多布局在安徽、江苏,想发展成全国性企业的可能性不大,而其作为区域连锁,受电商冲击又大。“百思买将五星电器出售,对其来说也是一件好事。”一位业界人士表示,百思买现有的能力不足以支持其多市场发展。
【编者按】当垂直B2C、团购的风光和神话已经成为往事,电商们要迎来的下一个风口是什么?即将于12月4日在重庆开幕的第九届中国网上零售年会试图寻找这个答案。有意思的是,在邀请到的嘉宾中,有多位所在的企业都在今年拿到了融资,众包、二手车、跨境、互联网金融、汽车后服务、移动电商……带着这些标签的他们,在躁动不安的行业气氛中秣马厉兵,等风来。他们是谁?站在哪一个风口?人人快递——众包风口众包模式+移动互联网+最后一公里,三个关键词让人人快递走到风口浪尖。今年11月初,人人快递宣布完成A轮1500万美元融资,投资方为腾讯和高榕资本,再度引起空前关注。有了腾讯的投资,自然少不了这位流量大户的资源眷顾。人人快递总经理谢勤透露,人人快递在微信和手Q的入口将在今年内上线。此次代表人人快递出席第九届中国网上零售年会的将是其总经理谢勤。微盟——微信风口基于微信的服务商,当然是随着微信商业价值的爆发而水涨船高。到目前为止,国内已有3~4家微信第三方服务商获得了融资,微盟是其中一家。今年7月份,成立才14个月的微盟宣布获得3000万元人民币A轮融资,投资方为华映资本。除了融资上迅速,微盟在业务上基本也是一路狂奔,从最开始的微信官网搭建逐渐扩张出微盟旺铺、企业办公系统、零售业分销系统,节奏非常快。此次代表微盟出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人兼CEO孙涛勇。买卖宝——渠道下沉风口买卖宝可以算是老牌的移动电商平台了,2006年就已经开始做移动端的购物生意,而且主打三四五线消费人群,月销售额早已过亿,预计今年销售额将达到30亿元。今年3月份,买卖宝宣布获得新一轮融资,投资方包括腾讯、联发科、红杉等。而在此之前,买卖宝就已经先后获得远东控股集团、红杉和腾讯集团的投资。此次代表买卖宝出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人兼CEO张小玮。蜜芽宝贝——跨境风口蜜芽宝贝无疑是今年风头最劲的进口电商之一,7月份完成B轮2000万美元融资,更是被投资大牛沈南鹏盛赞“有可能成为小米级的公司”。蜜芽宝贝的特殊之处还在于其从淘宝起家的经历,这个目前风头正旺的垂直海淘网站可以算是“出淘”成功的鲜见案例了。“学霸级女总裁”刘楠带领她的团队在8个月内就达到了亿元级别GMV,今年双十一、黑色星期五两个节日,蜜芽宝贝都成为进口电商行业不可忽略的狠势力。此次代表蜜芽宝贝出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人刘楠。挖财——互联网金融风口名叫“挖财”的这个App确实挺能“挖财”。在今年2月份获得A+轮1500万美元的融资后,12月初,挖财又宣布获得5000万美元的B轮融资。互联网金融行业毫无疑问已经热得烫手。挖财成立于2009年,此前主要以记账管钱产品为主。自2013年并购信策数据后,开始由单纯的记账应用向“个人资产管家”的模式升级。资料显示,挖财目前旗下有“挖财记账理财”、“挖财钱管家”、“挖财信用卡管家”、“挖财宝”等App,累计海内外用户突破1个亿。截至今年8月,挖财理财超市的销售规模超过100亿元。此次出席第九届中国网上零售年会的将是挖财联合创始人全云峰。千米网——O2O风口千米网被资本看重的要素应该是在其线下资源。去年10月份上线的千米网,称自己为“O2O电商服务平台”。据一起惠了解,目前千米网的业务主要包括为线下商户提供电商软件和系统,涉及充值缴费、游戏点卡、本地服务、票务预订等业务。今年6月份,千米网获得来自江苏高科技投资集团旗下的邦盛资本5000万元A轮投资。此次代表千米网出席第九届中国网上零售年会的将是其副总裁成功。车易拍——汽车风口相比上文中提到的几家企业,定位二手车交易平台的车易拍显然是最“重”的。据一起惠了解,车易拍并不直接面向消费者的2C模式,而是偏重2B,面向地方二手车经销商销售。车易拍方面称,其在2013年的交易额已突破50亿元人民币,交易量突破10万辆。今年双十一当天,车易拍日交易超过9000万。此次代表车易拍出席第九届中国网上零售年会的将是其CEO杨雪剑。养车点点——汽车后市场风口汽车行业今年也算是电商行业的香饽饽了,除了汽车本身的交易,基于汽车周边服务的产业也在逐渐向电商靠拢,比如养车。今年9月份,养车点点宣布获得A轮400万美元融资,但并未公布投资方。据一起惠了解,养车点点的模式类似于家政、打车类应用,车主发出需求,线下养车服务点响应需求。此次代表养车点点出席第九届中国网上零售年会的将是其创始人费舍。
【一起惠讯】12月4日消息,继双十一之后的又一次电商狂欢正式拉开帷幕。第九届中国网上零售年会于12月4~5日正式在重庆市江北区世纪金源大饭店举办。中国网上零售年会素有“电商两会”之誉,本届年会移师重庆,是基于重庆西部中心城市和桥头堡的地位,体现了重庆地区的电子商务普及率和热度,同时为重庆本地企业与全国电商行业提供交流合作机会。民政府副秘书长邰展、江北区人民政府何贵区长、出席年会并致辞。与此同时,交通银行首席经济学家连平就未来三年经济点分析与消费信心预判专题演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷就电子商务和实体经济年对的新机遇进行深入交流。本届年会的主题为“下一个风口”。随着聚美优品、京东、阿里的上市,目前国内大电商平台电商格局初定。基于移动互联网的新兴商业模式却刚刚上路,中国电商正站在里程碑式的关键节点上,本届年会重点探讨未来电子商务发展哪些行业会涌现新的商业机会?这次年会举办的目的,是为了抓住网络零售市场高速发展机遇,探索中国网上零售的“下一个风口”。届时国内外知名电子商务专家、知名电商平台、国内领先的跨境电商平台、传统零售企业、网络品牌企业、电商服务商以及重庆本地电商企业的负责人参与两天的讨论。来自思路网、阿里健康、居然之家、京东拍拍网、腾讯广点通、钻石小鸟、商派、福田汽车、天图物流、新七天、瑞云锐智、比利时邮政、酒仙网酒快到、车易拍等企业代表共计1200多位。相互交流分享了他们在网络零售领域的最新探索,同时8场分会场以经典案例分析和专题形式的讨论,让与会者更深入地总结网上零售各行各业的成功经验。【看点一:移动电商被寄予重望,服务商期盼行业升级】而在各个可能的“风口”之中,移动电商当仁不让占据首要位置。眼下网上零售购物向移动端的转移已经是不争的趋势,但关键是这种转移是平移,还是各种要素的重新分化组织进而形成全新的商业模式?这是许多企业都在探讨,但一直没有标准答案的问题。在本届年会上,买卖宝CEO张小玮、微盟创始人孙涛勇、腾讯效果广告平台部商业产品总监宋琼等诸多企业对移动电商的全方位探索共同分享。与移动电商日趋明朗一致,第三方服务商同样在已经在主动向移动靠拢。商派联合创始人李治银,旺点通联合创始人王长飞、网店管家CEO刘义、新七天CEO左英杰,管易云副总裁蒋欢等将围绕传统电商中的关键难点问题展开热烈讨论。天图物流目前在国内领先的智慧物流提供商,在供应链领域的探索甚至已经走在平台电商和品牌商的前面,本届年会上,天图物流董事长吴泽友向全场听众详细分享快物流。而递四方信息科技集团CEO罗民就零售场景的移动化,能不能带来行业升级进行深入分享。【看点二:O2O更具颠覆性,医疗电商或将成新热点】如果说移动购物是下一个风口的备选,O2O的风头绝对不逊于移动购物,甚至更具颠覆性。如品胜电子董事长赵国成运用O2O搭建的体系,已经成功占据移动电源和移动周边设备的4成市场份额,成为O2O时代的新“隐形冠军”。本届年会上,品胜电子董事长赵国成、居然在线CEO汪小康等代表企业齐聚,就难点行业会不会迎来大爆发,进行激烈辩论。基于O2O和大数据的运用,明年医疗健康电商也将成为电商新的热点。华大基因互联网公司总经理黎浩、阿里健康COO张守川、昂生医药集团创始人张秋利将把各自在医疗健康电商领域的探索分享出来。【看点三:传统零售加速互联网化,个性化海淘快速崛起】但据中国连锁经营协会发布的《传统零售商开展网络零售研究报告(2014)》显示,开展网络零售业务的百强企业有67家,净增5家。与前两年相比,增加的数量明显变少,说明传统零售企业对电商的认识更加理性,触网变得更为谨慎。传统产业转型之路该如何进退,如何二次创业?星创视界(宝岛眼镜)董事长兼CEO王智民、宋河酒业总裁王祎杨、老板电器副总裁王刚、海尔电商公司CEO杨励耕现场分享了传统产业借势电商的成功经验。与跨境出口相比,今年以来更吸引眼球的是被称为“海淘”的跨境进口。今年天猫国际、亚马逊、1号店等巨头纷纷加入“海淘”领域的争夺,抢夺由中小电商辛苦打拼出来的市场。但“海淘”业务不是大就玩得转的,而庞大的中国市场也不是仅仅只能容纳下大平台,小电商照样拥有春天,尤其是在强调个性化的领域,更有巨头无法入侵的优势。“海淘”电商代表洋码头创始人曾碧波,本届年会上分享他眼中的未来“海淘”市场以及世界商店的未来场景。【看点四:网络品牌避免“传统化”,垂直电商风光不再?】网络品牌如何向移动互联网转型已经上升到影响生存的阶段。因为,如果不转型,这些网络品牌就有沦为“传统”之嫌。在双十一创下近2亿销量、今年销量有望突破20亿进入中国服装企业前十的的韩都衣舍CEO赵迎光莅临本届年会,重点分享了网络品牌的全新思考。而以美乐乐为代表的网络品牌,已经突破线上线下的概念,通过每年20多亿元的销量额成为传统势力最顽固的家居行业的强势品牌,美乐乐创始人高扬分享了他的家居帝国的品牌发展路。大平台上市占尽风光,垂直电商风光不再,垂直电商还有没有前途?那什么才是垂直电商立足的根本?聚美优品高级副总裁刘惠璞在年会上分享了对垂直电商未来发展路径的思考。【看点五:新模式不断涌现,跨界合作成为热点】众所周知,在2014年,阿里巴巴、京东、聚美优品相继在美国上市,这也标志着以平台为代表的“一超多强”的电商格局基本确立。然而,也正因如此,资本市场对平台电商的注意力逐渐下降,未来还有哪些新的机会留给创业者呢?本届年会上,在一个月前刚刚拿到了腾讯领投的A轮融资,人人快递CEO谢勤凭借的正是互联网众包模式快速崛起。而由中国内地知名演员任泉携手黄晓明、李冰冰成立的StarVC投资基金,看准互联网商机,期创始人任泉年会现场就投资互联网进行主题演讲。另外,本届年会还邀请到中国物品编码中心主任,中国ECR委员会联合主席张成海为大家揭秘条码在未来零售和商品中的商业价值。【看点六:多种形式,坐而论道热议风口】据记者现场了解,本届年会除了4日千人主会场外,5日还召开了8场分会场,即:卖家专场、品胜·当日达·O2O专场、卓益集团·跨境零售专场、千米网·品牌商专场、CyberSource·移动电商专场、京东拍拍·2014思路电子商务服务年会、福田汽车·生鲜电商专场、2014中国第一届电子商务智库建设研讨会。另外,思路网特意组织“思路门诊”,为重庆本地传统企业电子转型遇到的难点,困惑点,提供免费指导交流。4日晚,组委会特意组织了9场山城电商论道。并由在话题方面有影响力的特邀嘉宾作为桌长。山城论道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共计有超过140家企业CEO参与。
【一起惠讯】12月3日消息,随着处方药互联网销售解禁降至,阿里健康也终于显露真身,旗下首款产品“阿里健康客户端”浮出水面。这是继电商、物流、金融之外,阿里巴巴谋求的的又一新增长点。用手机客户端可直购处方药一起惠查看这款App发现,阿里健康可以根据医生开具的处方,拍照上传,社会药店通过这款App以市场竞价的方式响应电子处方,患者则根据价格、服务、品牌等因素选择提供药品供应和配送的商家。接下来则是比价、下单、支付……这对于一个热衷网购的人来说再熟悉不过。然而,阿里健康传递出的“杀气”已经令不少药品流通渠道内、靠信息不对称及特殊关系过着滋润日子的中间商们感觉寒冬将至。据阿里健康有关人员透露,阿里健康目前将石家庄作为唯一试点开始运营。这是电子处方,以及处方药互联网销售的一次推动。现阶段,阿里健康App上提供的总体药价比医院低20%甚至更多,而且还有订单满减的优惠。“第一次是降价20%,很快降到50%,接下来降100%,医药逐步分离,完全重新利益分配,大幅度降低老百姓用药成本、医保成本,医疗机构回归去治病的根本……”数据显示,我国万亿规模的药品市场中,处方药占八成,其中药店零售渠道只占到20%。随着电子商务快速发展,促进互联网药品交易的政策相继出台,许多药店都开展了网络售药业务。最新消息则称,国家将有望最快在2015年元旦开放处方药的网上销售。而作为国家药监局首批的互联网药品零售(B2C)第三方平台资质,阿里健康似乎正处于领跑地位。“医药分开是政府和企业都非常关注的问题。我们希望能够促成医药分离,阿里可以提供工具,把地域的用药情况、地域的病症、消费者偏好,以及趋势分析提供给制药企业,让从生产到消费者之间的渠道越来越扁平化,让患者吃到应该吃到的药物。”张守川坦言。神秘背后推手现身据悉,阿里健康模式的缔造者及操盘手王亚卿和张守川,这两位不再年轻的电商人,此前在京东时就属于职业化程度较高的两块“硬骨头”。王亚卿曾是甲骨文全球副总裁,曾与刘强东在美国谈得投缘,并出任京东集团CTO。张守川则操盘麦德龙中国北方区,管辖不同国籍、数千人的团队。张守川2009年加盟京东后,率领POP平台杀出了血路。在二人离开京东后,电商行业发生巨大变化。特别是2014年,阿里巴巴、京东等电商平台相继上市,并进入成熟期,电商市场业已瓜分完毕,还会留下哪些机会?如此看来,阿里健康显然是王亚卿和张守川志在必得的“后电商时代”版图。实际上,据知情人士透露,王亚卿此前就受托完成中信21世纪(阿里健康前身)的数据迁移,并在中信集团的挽留下,成为中信21世纪的CEO。2013年8月,王亚卿邀请曾一起摸爬滚打的张守川加盟,后者任职COO。接近京东的人士透露,王张两人年龄相仿,教育背景类似,同为海归身份,一个擅长技术,一个擅长运营,在京东搭档时配合默契,类似组合在互联网圈并不多见。在两者相得益彰的努力下,中信21世纪很快获得了阿里巴巴的资本青睐,并最终促成了这笔或将改变未来国内医药格局的重大交易。一位接近中信21世纪的业内人士告诉记者,中信21世纪在拿到阿里巴巴的注资之后,不仅仅实现了国企向混合所有制的转变,更重要的是可以利用阿里巴巴成熟的云服务和大数据技术,建立一套完善的医疗健康信息化标准,谋求该领域的领头者地位。但阿里健康的野心似乎远不止此,其背后已经可以预见医药市场的变化,以及阿里巴巴对更高境界商业生态的谋求。业内人士分析,随着中国医疗改革、医药分离、医保制度等环节的逐步推进,不单单是处方电子化,一场关于未来医疗产业的变革即将到来。前人想都不敢想的三板斧这是否是假大空的喊话?从知情人士处获悉的阿里健康几个核心点便可窥一二:阿里健康瞄准的是什么?简单的说,三个支柱:一是对物的追溯,二是对人的追溯,三是整个医疗流程的“平台化”。对物的追溯相对容易理解。阿里健康原本就拥有最全的药品监管码(2014年药品监管码入网率接近50%,未来是90%甚至更高),在这套可以做到对药品最小单位进行追溯和记录的条码之下,药品流转将变得信息化、透明化。而药品监管仅仅是第一步,未来则是保健品、化妆品、食品,乃至服装等非标品。“你是什么时候生产啊,走什么流通渠道,然后怎么到终端消费者手里,是可以查询的。其实这是为食品安全或者健康保障提供了一个基础。”至于对人类生命体征的追溯,则是犹如《星际穿越》般烧脑的构造。据知情人介绍,未来阿里健康要做到的,是一个人从出生到终老,所有的生命体征都将通过智能穿戴设备等等手段转化成为数据,并通过阿里云实现对人类身体健康情况的实时追踪。一起惠了解到,王亚卿和张守川极力主张让阿里健康实现从有病求医到疾病预防的转变。也即当一个人的生命出现异样,就会接收到智能设备的推送,从而提醒他是否应该及早治疗或饮食、起居习惯上作出调整改变。实现上述看起来像是美国大片中的场景,在阿里健康看来,只需10年,也许更短。因为随着技术的革新,很多趋势可以预见,智能内衣、智能床垫,乃至基因检测、抽血,各种数据都会成为阿里医疗未来重要的“造血细胞”。但这也只是阿里健康的一部分。据知情人士透露,其正在着手创造的,是一个医疗机构入驻平台,类似虚拟医院(或者互联网医院),也就是医疗“平台化”。这里的想象空间,似乎让阿里巴巴看到了未来。假如10年之后,医院不复存在,这算不算电商平台诸侯争霸的时代结束后,下一个能够把创业者吹向天空的风口呢?
28日,在2014中国网络购物年会上,京东商城负责人李绪勇称,根据相关数据,预计中国网络购物B2C交易额到2017年将超过C2C。国家统计局最新数据显示,今年前三季度社会消费品零售总额达到189151亿元,同比增长12%;全国网上零售额为18238亿元,同比增长49.9%,呈现爆发增长态势。网络购物成交额的高速增长成为经济新常态下新的经济推动力量。在刚过去的“双十一”购物节,众多商品零售商搭上阿里巴巴平台的快车,创下全新的交易额新高。会上乐视TV副总裁、乐视电商负责人赵一成介绍,今年“双十一”期间,乐视TV线上销售打破1.5亿销售额,并且预计今年全年销售额将达到20个亿,成倍增长于去年5个亿的成交额。同时,中国网络零售市场发展还面临众多问题。李绪勇表示,中国网络零售大而不强,2013年美国受互联网间接影响零售额占零售总额比重46%以上,合计五成以上的零售消费与互联网有关,但中国与全球网络零售市场还存在较大差距。此外,从市场结构看,我国网络零售领域仍以C2C交易为主,B2C交易规模偏少,电商与传统零售商相比势单力薄。2013年发布的中国零售百强企业中,仅有8家企业从事在线零售业务,销售额在百强中占比仅为14.6%。商务部电子商务和信息化司电子商务处处长石伟光表示,为促进电子商务关联产业和配套体系的完善发展,引导传统产业跨界融合和转型升级,目前商务部正在推动《电子商务企业认定规范》、《网上商业数据保护办法》、《跨境电子商务服务规范》、《移动电子商务规范》和《网络零售第三方交易平台规则管理办法》等相关法规建设。中央网信办信息化发展局局长徐愈称,未来中国网络零售将向国际先进标准靠拢,力求达到物流综合成本更低、销售商品质量可控、向聚合需求引导生产模式靠拢等更为高效的发展模式。根据艾瑞咨询数据显示,2013年中国网络购物市场B2C交易规模为6500亿元,增速达68.4%,远高于C2C市场30.9%的增速。预计到2017年,B2C销售额将超过C2C。
【编者按】黑五的6000亿美元,让天猫双十一的571亿都显得黯然失色。由此可见,在大洋彼岸,美国零售市场也要依靠大促来驱动,便宜是零售永恒不变的主题。但是,比起国内媒体连篇累牍的“黑五”报道,真实的美国消费者似乎并没有如此的热情高涨。至少在编辑张弦眼里,历经五年黑色星期五,在商家的大促面前已表现得索然无味。那么,6000亿美元的单日零售总额从何而来?该不会都是如饥似渴的国人通过海淘网站造就的吧?在黑五悄然谢幕、网络星期一又至的今天,张弦自述了这五年在美国的经历和感受:还是先科普吧。传说中的黑色星期五,是美国感恩节(ThanksgivingDay)后的那天,因为感恩节是11月最后一个礼拜四,所以通常美国人就连带着周四一直休息到周日。由于感恩节商家都不开门,人们也都在家猫着过节,所以周五举家出动扫货的情景就很常见。而由于感恩节离圣诞节一般一个月左右,所以黑色星期五也就顺理成章成为一年一度的购物季的开始。关于黑色,通常的说法是因为在手动记账的年代,盈利是用黑色墨水记账,从感恩节后销售大增,所以账簿也就通常为黑色。至于为啥这个时候开始商家大规模折扣,一说是因为圣诞节年底逢节假日各种消费旺盛,二说也是商家回馈消费者。总之,每年的黑五都是消费者和商家联袂演出的一出购物大戏。看看数据,黑五的销售额和双11一样的鼓舞人心。其实在黑五后面,紧跟着就是CyberMonday(网购星期一),本来是商家顺应网购潮流,方便人们周五出去购物,周一再补扫一遍货的一种促销,不过现在网购幅度越来越大,黑五和CyberMonday也就不能完全分开了。今年黑五,我在家附近的大Mall逛了一个半小时,除了收获了因为人多空气不新鲜造成的头昏眼花以外,一分钱没花出去。倒是第二天去Costco买东西的时候,发现几周前买的一个大件减价了,赶紧回家找出了发票回店里做了PriceMatch,要回来小100刀的东西。其他的各种折扣,我居然一点兴趣都没有,不是因为帮着国内的亲戚朋友买了一点,我连电脑都懒得开。不知道是不是因为产生了厌倦感,回想来美国这五年,每年黑五我都干嘛了:第一年,初来乍到,被美帝物价惊着了,民族自豪感油然而生,走到哪儿都是买买买的节奏。就连在加拿大美国边境的Outlet听见了汉语广播的折扣信息都自豪感爆棚:俺们终于站起来啦!第一次看见BestBuy门口有人排队过夜等着买家电,那叫一个壮观。还有朋友半夜开着大皮卡好几个店转悠,雇着老莫(墨西哥人)排队扫货。那年的黑五因为要置办新家,买了冰箱洗衣机等大件,说实话没察觉出特别便宜,可能因为这些大件价格区间大,你以为占了便宜可总还是有比你更便宜的;第二年,父母来探亲赶上黑五,带他们去Mall里逛了一圈,老人嫌怎么出了国还是一样的,到处还都能听见普通话,美帝的新鲜空气却没感受到。回想起来,好像最后买了一块表,顶多比平时便宜了10刀;第三年,深刻觉得感恩节假期比买东西重要,没精力一大早起来去抢购,周五早上去Fry’s逛了逛,拎回来一个扫地机器人,号称少了90刀,后来也确实没有发现更便宜的价格了。不过该机器人用了也就一年,坏了;第四年,家里添了新成员,黑五跑到ToyRUs买了两个玩具回来。发现网上有几个大件折扣还不错,结果查了一下Costco平日的价格就果断放弃了。话说Costco能做到没有折扣跟有折扣差不多,有什么理由不是真爱;第五年,探亲回来,帮国内亲戚朋友代购,去了趟Outlet,第一次去Coach店买了一堆包,自己捎带手买了两件衣服,便宜不便宜完全忘记了,估计也就那么回事儿吧,反正这年头没有折扣休想从我兜里掏钱;今年,除了前面说拿回来的钱以外,另外我花了20刀买了双拖鞋。要说也不是因为这拖鞋便宜,实在是因为家里需要换拖鞋了。
在刚刚过去的“黑色星期五”网购狂欢节,阿里、苏宁、亚马逊等电商巨头在跨境电商领域的首次“交火”引人瞩目。巧合的是,由国家质检总局牵头的电子商务产品质量执法打假现场交流会,同一天在杭州召开。会议的主题只有一个,如何建立高效的全国协查机制,重拳打击电子商务的产品质量问题。一位业内人士分析,产品质量问题是电商挥之不去的顽疾,若能正本清源,意味着现行的电商运营生态将迎来格局震荡,大量投机钻营的违规网店将会洗牌。电商产品质量监管协查平台已经建成“按照国家质检总局‘边研究、边建设、边运行’的总体要求,国家电子商务产品质量风险监测中心和国家电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心,已在杭州建成并投入使用,从而对电商产品质量线上线下实现风险监测、网上发现、追溯源头、属地查处的监管机制”。中心相关负责人表示。据了解,这两大国家级中心,有着强大的云计算和数据分析能力,只要网络上出现某种商品的质量投诉或差评,都可以被实时抓取。而阿里巴巴、京东、当当、亚马逊中国等10大电商巨头的后台数据库,已与该中心联网,电商平台收到有关产品质量的任何投诉,都会在中心实时呈现。监管中心网上发现有关产品质量的投诉后,就会追溯源头,根据实际情况将投诉移送给店家、商家或厂家所在地的监管部门,实现属地查处。而投诉案件的处理过程,也会以“受理”“移送”“处理中”“处理完毕”的形式,在网上适时呈现,一目了然。多起产品质量案件受到查处两大中心虽然设立在杭州,但监管的实际是全国电商产品质量,而且纳入协查平台合作的电商,所占市场份额超过95%。该中心相关负责人表示,协查平台建成后已查处多起产品质量案件,对充斥网店销售假冒伪劣产品的违法行为起到了震慑作用。最典型的一个案例是今年2月,网上抽查发现某电商平台的尼特维尔旗舰店涉嫌生产销售假冒伪劣羊绒针织服装,同时该网店显示的地址也查无此处。据此情况,执法人员通过电商提供的网店实际地址、物流公司的发货地址及公安系统索取IP地址等多种方式,锁定该产品的生产商。但调查发现,尼特维尔旗舰店并非厂家直营,而是一位名叫林某某的个体户,通过关系取得启乐授权证明后在网上注册经营。被抽查到的羊绒针织服装是林某某从桐乡购入,私自贴上尼特维尔品牌和启乐厂名厂址等标签后在网上进行销售。目前,执法部门已对尼特维尔旗舰店负责人林某某涉嫌冒用他人厂名厂址生产销售不合格产品进行立案查处。网店面临新一轮洗牌“前不久,国家有关监管部门采取神秘买家从电商平台买样或从物流仓库集中抽样的方式,对359家企业生产的502批次电子商务产品进行了抽查,经检验合格率仅为73.9%,这种监管力度、广度在之前不曾有。”在谈到杭州两大中心平台建设的情况时,这位不愿具名的人士表示,国家已在采取实际行动压缩网络制假售假的空间,而电商巨头也主动投入这场“网络打假”行动中,这意味着网店面临新一轮洗牌。据其分析,我国已经成为全球最大的网络零售市场,网店规模超过8000万家,今年前三季度网络零售交易额达1.8万亿元,同比增长49.9%。从近年来网购投诉居高不上且保持高速增长的态势看,网购产品存在严重的质量问题。电商平台正不断加大监管力度,对违规经营网店轻则罚款,限制销售行为,重则关闭自清门户。若有一个百分点的网店存在问题而遭清理,全国将会消失网店80万家,进而对电商平台依靠网店“输血”的经营生态产生震动。不过他也表示,之前网络大量充斥着假冒伪劣产品,在于源头和终端监督管控的缺失,现在及时补位后,电商会面临一轮短暂而剧烈的阵痛,良药苦口,这也是整个电商产业健康快速发展必然选择。