京东佣金提升公告亲爱的一起惠用户：您好，为感谢您对一起惠长期支持，同时我们将努力致力于用户体验、以用户核心利益为宗旨，以站在用户角度上考虑问题，一起惠已历经一个岁月，在这一年中，有很多意想不的问题，但是我们始终坚持，用户大于一切的理念进行服务。目前我们已经完成第一轮主流B2C直属合作，正在做相应的技术接口，预计下周将处理完毕。下面将公告一起惠京东最新佣金。一起惠返利网（http://www.178hui.com）京东返点产品类目返点图书音像3.00%电子书刊4%家用电器、汽车用品1.30%电脑办公、手机数码1.10%家居、家具、家装、厨具1.30%个护化妆2%钟表、礼品箱包2%运动健康3%奢侈品3%食品饮料、保健食品2%母婴、玩具乐器1.30%品牌直销3%服装鞋帽3%珠宝首饰1.30%珠宝首饰：纯金K金饰品、金银投资0.60%手机充值0.03%QQ充值、游戏点卡、影剧票务0.50%国内机票0.50%数字音乐6%一、如下情形所产生的订单无佣金：1、使用优惠券/礼品卡的订单，优惠券/礼品卡部分不参加返佣；2、发生退货的订单整个订单不参加返佣；3、企业用户不参加返佣；4、高校代理订单不参加返佣；5、如开据增值税发票，则开据增值税发票的订单不参与返佣；6、经销商的订单不参加返佣；7、京东团购网站推出的商品/活动不参与返佣；8、系统自动拆分订单导致订单返佣发生变化，以拆分后的订单返佣为准；9、运费不计算在有效订单金额之内，不返佣；10、购买行为发生在距离最初的通过联盟网站链接点击进入京东商城1天后，或者客户中途曾关机或访问其他网站，不返佣；11、由于不可抗力（包括但不限于，服务器意外关机、网络意外中断、京东商城受到恶意攻击及磁盘意外损坏）而导致销售数据丢失，不返佣；12、团购和手机充值、游戏充值订单以及机票，彩票，电影票等虚拟产品订单不参与返佣；13、如因业务发展，新增品类或活动有可能不参与返佣，具体以京东公布为准。14.京东电子书为虚拟商品，无佣金15.用户大量代购将无佣金一起惠返利网2013年11月13日

【一起惠返利网讯】9月18日消息，一起惠返利网获悉，日前，顺丰速运旗下另一家电商网站“海购丰运”SFbuy.com正式切入美国在线交易市场，试水跨境“海淘”业务。一起惠返利网发现，顺丰所谓的“海淘”业务，实际上是搭建了一家海外电商平台的导航网站，为国内消费者提供更多接触海外消费品的机会。按照海购丰运官方的说辞，目前仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。所涉猎的商品包括美容护理、潮流时装、生活百货和健康保健四大类，基本来自亚马逊、eBay、以及塔基特这样的美国传统零售电商平台，也有部分商品来自品牌官方网站（如雅芳）和在线导购平台（什么值得买）。除了网站导航外，海购丰运还借助顺丰速运的物流优势，负责“海淘”商品的转运配送。首先，用户在海购丰运注册后，可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号，购物时，用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后，海购丰运负责商品的揽收，确保商品24小时内入库，并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。根据官方介绍，当用户货件入仓后，海购丰运将提用户代存货件（免费期限为30天，存货期限为65天）。用户可以随时登入查看储物箱，并下发派送要求。通常情况下，从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天，清关时长则视具体情况而定。目前，海购丰运的官网上没有给出明确的配送费用，但明确指出包含仓库代收、30天代存、国际和国内运输费用。清关的关税及其他费用由海购丰运代缴，之后收派员派件时直接向用户收取。在支付方面，海购丰运暂仅支持VISA、万事达、美国运通信用卡，而支付宝、PayPal等在线付款方式正在筹划中。对于部分不接受信用卡支付的海外网站，海购丰运则将会推出代购业务，以方便用户购买更多样化的海外商品。开通后海购丰运会用公司的信用卡，支票或PayPal账户来支付商品。之后，再有用户的信用卡收取相关费用。据一起惠返利网了解，海购丰运是顺丰在跨境电商方面的首个尝试。此前，顺丰曾在国内B2C市场布局了定位食品和日用品的“E商圈”、定位高端礼品的“尊礼会”，以及专卖生鲜的电商平台“顺丰优选”。据悉，顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递业务。今年8月中旬，顺丰速运确认完成首轮融资，以不超过25%的股权换来元禾控股、招商局及中信资本三家资本大鳄的注资。

【一起惠返利网】9月9日消息，一起惠返利网获悉，阿里巴巴物流事业部相关人士表示，今年天猫“双11”当天，淘宝+天猫的销售额至少突破300亿元，并有望冲击450亿到500亿的单日销售规模。据一起惠返利网了解，该消息是在中国快递协会快递与网上购物专业委员会2013年Q3会议上公布的。此次会议上，阿里方面还透露，自11月11日至11月21日，全网将产生4亿快件。去年“双11”，淘宝+天猫单日成交额为191亿元，累计包裹数量达7000万件，“双11”当日产生的快件总量占当月快递业务总量的10.7%。按照今年阿里制定的目标推算，各方面数据均将翻番甚至增长更多。随着“双11”销售额及订单量的急剧爆棚，有关方面预测，申通、圆通、韵达三家快递公司11月12日累计快递业务量将突破1000万件。这将极大考验快递公司的承载及疏散能力。为此，阿里巴巴方面将联合14家快递，将“智能物流”概念引入今年“双11”配送环节，届时将充分调用物流预警雷达系统，实施监测物流运输状况和提前预测路段天气状况。据一起惠返利网了解，8月28日，天猫2013年双11招商已经结束，共有2万多名商家入围，商家数量和品牌数量是去年双11的两倍。入围的商家将带来3万多个品牌，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业。

大浪淘商，当潮水退去你才知道谁在裸泳。上半年，细数垂直电商领域的小伙伴们，要么倒闭关张，要么投奔明主，要么不知去向。亿邦动力网盘点了上半年国内七大死亡垂直电商，先期的繁华，结局的黯然，垂直电商何去何从？【上半年垂直电商死亡大名单】热客死亡6000万投资打水漂近日，有媒体报道称力图打造以随身时尚热品为主的大型综合网络购物平台的电商网站—热客网陷入资金链断裂危机。在坚持了两年，烧了6000多万元之后，热客网也毫无意外地上了电商死亡名单。自热客网成立以来，每天订单量最多100单，每月平均营业额仅在30万—50万元之间，公司投资方已决定在近期内关闭热客网。分析人士认为，像热客网这种“不接地气”的垂直电商，既没有打响品牌知名度，也没有良好的用户体验，或许倒闭是它最好的结局。酷运动倒闭曾融资3000万美元鞋服运动类B2C酷运动已经于今年5月份停止运营，一些遗留商品正在京东商城销售。据酷运动前员工透露，酷运动倒闭，与垂直购销B2C模式、运营、团队、合作品牌商、资金等各方面原因相关。酷运动一直处于亏损、烧钱的状态。酷运动创办于2010年，2010年11月获得AcquityGroup近千万美元风险投资，2011年完成超过2000万美元B轮融资袜管家已倒闭转做自有品牌据悉，袜管家原先的域名waguanjia.com很早就不能访问，域名注册信息也只是到今年10月；且目前袜管家的微博也已经有数月的时间没有继续更新。目前网站已经无法正常访问。袜管家此前的优势是“具有服务性质的B2C”，推出订购模式，按照约定周期和数量进行产品投递；另外，还推出“无线装”的独有模式，类似于电子商务自助餐，消费者只需要一次性购买，全年都可以无限次投递。首个大学生创业电商大树网面临倒闭据知情人士爆料，国内首个针对大学生的在线B2C大树网已经面临倒闭危机。据称，项目已停，总经理离职，公司员工所剩无几，网站处于挂机状态。大树网2011年9月上线，是由智尚团队全力开发的大学生服务平台。其中重要业务有在线商城、跳蚤市场等。成立早期首开针对大学生线上运动品牌特卖模式，曾在半月内在全国招募了4万多名大学生代理，全国各地成立分公司，有线下体验店，曾获得千万级别投资。永辉生鲜电商“半边天”上线不足百日夭折现阶段国内上升势头最快、有“铺店大户”之称的永辉超市日前遭遇重创，刚上线仅有月余的旗下生鲜类电商网站“半边天”已经悄然下线。官方称，该网站此前只为会员做配送服务，并非其新的电商模式。但业内直言，现在的国内超市的模式、门店数量、配送能力暂时还无法支撑网上生鲜业务的展开。永辉超市是中国首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，今年3月刚刚建立了全国电子商务总部，4月初上线了永辉生鲜电子商务平台“半边天”。并在江浙沪等地区展开配送，提供货到付款。生鲜电商优菜网融资困难150万寻求转让今年1月初，立足北京的生鲜电商优菜网寻求转让，转让价格预计在150万左右。创始人丁景涛表示，由于融资困难直接导致公司的规模无法拓展，因此最终决定将公司转让。除了做自营生鲜外，优菜网还曾尝试过线下加盟商道路，也就是招揽线下的实体商超将自己的货品放到优菜网上售卖。不过，这一思路执行的并不理想。丁景涛表示，优菜网陷入困境很大程度上与此块业务没做起来有关。优菜网成立于2010年，曾融资200万。拥有两万注册用户，其中4000活跃用户，网站客单价在40元左右，2012全年的销售额大约300万。初刻卖给凡客：垂直电商的句号三月初，凡客诚品宣布，以现金加换股的形式全资收购垂直电商品牌初刻，后者估值为人民币千万元级别。收购完成后初刻将成为凡客的首个子品牌，同时继续交由初刻团队运营和管理。凡客CEO陈年表示，此次收购也是基于对初刻CEO许晓辉以及其团队的认可，未来凡客还将寻求更多品牌的收购。初刻网站上线2年多，年销售额达到千万元级别，在垂直类品牌电商当中颇具影响力和代表性。90后电商创业失败样本：垂直B2C不好做B2C品牌好吃乐hoslent.com在2012年2月3日正式推出，投资金额仅200万元，由刚毕业的90后大学生吴幽创办，网站主营坚果炒货、蜜饯、糖果等休闲食品。吴幽满怀激动杀入电商行业的时间点，正值电商最冷的寒冬，从2011年底开始，大批奢侈品类、团购类、食品生鲜类垂直电商倒闭，作为原创品牌代表的凡客也开始反思收缩。由于和创业的伙伴在经营模式上发生了分歧，以及拒绝了引入外来VC的资金，最终吴幽的“好吃乐”也未能逃过覆没。十年家电老人创业感悟：庆幸放弃垂直B2C他曾经和李彦宏在同一个舞台上领奖，如今他只是一家小电商公司的创业者。创业五年，作为一家以卖电视为主的垂直B2C网站CEO，左英杰走得比别人慢，但最终活下来了，他说这五年对自己的改变太大了。左英杰表示，一开始，我们是想做一个电视线上最大的渠道，到2012年垂直B2C生存太艰难了，京东商城和淘宝形成了两个流量黑洞，卖标准化产品不能与他们抗衡了，所以我们三四月份为了有收入，做起了家电淘宝代运营业务。到2013年，发现过去为了生存做的业务变成了主要业务，我们转型做家电淘宝代运营。【垂直电商路在何方？】垂直B2C之困：转型收购还是韬光养晦？随着垂直电商的品类单一粘性不足、渠道成本越来越高以及平台型电商的压榨等，目前平台型电商已成了整个电商行业的代名词，而垂直电商的命运却是风雨飘摇。相对于综合型电商，成本更高的垂直电商根本无力抵挡平台型电商的攻城掠地，成为其快速膨胀背后的牺牲品。垂直电商的困境，究其原因，是因为现在网购的深度和广度还不够，用户个性化需求还没有释放出来，平台型电商经营的标准化产品已经可以满足绝大多数消费者的需求。但长期来看，垂直电商还会有机会。在个性化产品与服务方面，平台型电商无法精细化运作，而从消费者的转变趋势来看，个性化的需求越来越强，此类垂直B2C可以弥补平台型电商的不足，坚守下去或许能等待黎明的到来。

亲爱的一起惠会员用户：大家好！国美在线8月15日-8月18日佣金翻倍及用户奖励活动来啦！一、佣金翻倍：佣金详情：商品类型原佣金比例翻倍佣金家居/家纺/五金1.00%2.00%母婴/玩具1.00%2.00%手机/数码1.00%2.00%电脑/办公/文仪1.00%2.00%电视/冰箱/洗衣机/空调1.00%2.00%烟灶/小家电/卫浴1.00%2.00%礼品/箱包/珠宝/钟表1.00%2.00%个护化妆/日化清洁1.00%2.00%户外/体育/医疗/成人1.00%2.00%酒水/食品1.00%2.00%服装鞋帽1.00%2.00%汽车用品1.00%2.00%网页游戏/应用汇0.00%0.00%活动时间：2013年8月15日-2013年8月18日二、会员福利：1.一起惠将携手国美在线免费发放用户50张10元密码红卷、40张5元密码红卷。注：优惠卷以用户积分兑换，先到先得。没有积分的请注意论坛活动。活动页面：http://www.178hui.com/mall/view-218.html免费领红卷地址：http://www.178hui.com/huan/view-66.html

电商价格战余烟犹在，然而《每日经济新闻》记者在调查后发现，历次电商价格战战火的背后，各大电商透支的现象已愈演愈烈，有消费者反映，如京东商城平台上竟然出现了“三无”产品、亚马逊上购买且未使用的2.3万元礼品卡“不翼而飞”等。时下，电商的监管仍处于企业自律阶段，电子商务法的缺位导致电商在促销时屡现违规现象，而弱势的消费者却成为了战火中的牺牲品。在采访中，业内人士提醒到，电商价格战已到了必须正面直视其透支现象的时候，换句话说，价格战或许已到了拐点处。同时建议电商竞争应该从价格战中回归正轨，清醒地意识到完善售后体系、提高货品质量等，才是电商的可持续发展之道。消费者指京东售卖“三无”产品来自广州的张波是京东的金卡会员，但他今年在京东购物却频频遭遇“售后之痛”。据张波介绍，他于4月10日在京东购买了名为华美兴泰双USB输出的移动电源。产品标注为10400MAH的电压，价格127元。然而，在使用时，张波发现该产品电源极度不稳定，充放电一次之后就无法继续使用了。无奈之下，张波到深圳市市场监督管理局投诉了产品的生产厂商深圳市华美兴泰科技有限公司，结果深圳市市场监督管理局查询后告知张波，这个产品上标注的厂名根本不存在。根据该管理局给张波出具的《举报申诉书》显示，张波在京东上购买的移动电源实际上为“三无产品”和假冒伪劣产品。“随后我将该事件反馈给了京东客服，但是没有任何回应。”张波颇为无奈地表示，“以前我也经常在线提交投诉，但是他们基本不答复投诉，有时候还会直接删除。”对此，京东相关负责人回应表示，“京东奉行正品行货的宗旨，不会售卖‘三无产品’。同时，京东系统不存在删投诉留言的功能，所以不存在删投诉留言的做法。”针对上述消费者遇到的问题，一位不愿具名的律师向《每日经济新闻》记者分析说，消费者在电商平台上遇到假冒伪劣产品时，应该根据电商平台的模式来明确其法律责任。如果是淘宝的C2C模式，电商平台只扮演一个平台角色，出现这种情况时，平台本身不承担责任，而责任承担者为最终的销售商。但类似京东的B2C模式，京东等销售者和产品的生产者皆需承担连带责任。因此出现问题时，消费者可以同时起诉两者。而京东平台上的加盟商销售的产品，京东则不需要承担责任。因此在法律上，以“谁盘的货谁承担责任”为基准。张波购买的移动电源，属于京东自营B2C平台上销售的产品，因此京东应该承担连带责任。中国电子商务协会政策法律委员会委员、盛峰律师事务所主任律师于国富表示，电商平台出现假冒伪劣产品，应该按照监管线下零售的相应法律法规来执行。但在现实中，电商平台的监管和法律惩罚普遍不强。另一方面，消费者遇到问题怕麻烦的心理，比如证据收集、笔录等，也给了电商不愿意承担责任的外在条件。张波在京东遭遇的“电伤”远不止这一件。据其介绍，4月底，他在京东上购买了一部国产手机，结果不到半个月就不能开机了，此时已经过了15天的保修期。他找到生产商售后维修，对方要求他出示在京东购物时的姓名发票。“但京东开的发票从来都不开姓名，因为这个，生产商不给‘三包’。我与对方沟通过，但效果不明显。”张波认为，发票不开姓名不符合法律规定。同时，他还抱怨道，京东都将订单生成日作为发票开具日。在这种情况下，产品的邮寄时间，实际就是人为压缩了15天的保修日期，导致消费者实际上得不到15天的保修期限权利。对此，一位不愿具名的律师表示，时间上不充分，消费者反映是有道理的，但是现在很多产品通过直销形式完成，如果周期拉长，对经营者不公平，产品的价值就受到了损害，也增加了经营者的风险，立法是对双方利益的保护，最终目的是促成交易，不能偏袒任意一方。在时间问题上，如果要立法需要与职能部门协调，共同探讨，从网络角度讲，电商物流有成本，如果修改，承担负担更重，对企业更不利，可能很难促成更改立法。京东相关负责人对此表示，姓名发票事宜可能存在误区。正确的方式是，在发票选项中，有个选择单位的选项，抬头写上客户的姓名就可以了。在张波看来，按照“三包”的规定，其实“三包”的履行方是流通环节销售商，也就是京东，但京东又没有实体店，因此在京东等电商平台购物后，售后服务难以得到保证。于国富对此分析说，其实不能说电商没有“三包”的保证，只是方式不同。如果快递到门就发现了问题，电商应该主动上门进行“三包”，不能增加消费者的负担。虽然这样会对电商造成负担，但这是电商应承担的责任，电商不能因为没有店面，而将产品销售后的相关成本转嫁给消费者。更令张波气愤的是，他购买的手机，在京东网页上显示的手机尺寸是五寸，结果拿回家发现变成了五英寸，比实际小了。根据张波提供的截图显示，他购买的手机款式描述为5寸，京东价999元。而记者登录京东商城发现，同一名称及商品编号的该款手机，现在的描述信息为“4核5英寸”等内容，京东价699元。张波称，京东方面根本就不承认这么描述过，他找到客服在线申诉，结果客服干脆把他的申请都删了。对于张波在京东上购物遭遇到的情况，上述律师分析说，这是信息不对称造成的重大误解。在此情况下，消费者可以申请交易取消，也有权利以欺诈为由起诉京东。但值得注意的是，“类似问题在电商价格战中经常出现，已成为电商的一种畸形营销手段”。亚马逊2.3万元礼品卡“失踪”？最近让杨亦鸣苦恼的是，他在亚马逊中国购买的2.9万元礼品卡还有2.3万元没有使用，就“不翼而飞”了。去年，家住北京的杨亦鸣在亚马逊中国采购了2.9万元的电子礼品卡，分三次下单购买。三次订购信息如下：第一次订单的购买编号：A1NJ8GXT5879ZN，购买日期：20120913，数量：1200，总金额：12000元；第二次订单购买编号：A1FPAFN3W8WY18，购买日期：20120918，数量：600，总金额：12000元；第三次订单的购买编号：AVXH8BQP3SPQK，购买日期：20121105，数量：500，总金额：5000元。礼品卡以Excel表格的形式提供给购买者，在打开表格时，需输入亚马逊中国提供的密码。第一次，杨亦鸣下载了第一个订单中的300张，合计6000元礼品卡。6月初，他到亚马逊中国个人中心，准备下载其他订单时，却被提示密码已过期。“但购买时亚马逊并没有通过任何邮件、短信或其他方式提示存在礼品卡密码过期问题。”杨亦鸣对于这种做法非常不理解，因为金额较大，他迅速致电客服，对方称将密码重新发到其绑定的邮箱里，同时承诺会在24小时内处理。但是，几天过去后，杨亦鸣并未收到回复。6月5日，他再次致电亚马逊客服，客服要求提供新的地址给予尝试，但是，更换的新邮箱还是收不到。当他再次致电客服的时候，亚马逊于6月12日的邮件回复中竟回答道：“非常抱歉，根据您提供的信息以及邮箱地址，我们没有查询到您之前的账户，无法查询相关订单。”也就是说，杨亦鸣的2.3万元礼品卡竟“飞”了。他告诉记者，“我自己登录我的账号，在我的订单中就可以看见，我还截图了，但客服就是一直表示在他的系统里看不见。”亚马逊中国相关人士在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，杨亦鸣的情况是打开礼品卡的安全码过期了。而这个是有过期的相关规定的。目前亚马逊已让大客户经理联系杨亦鸣，以了解详情。来自北京的董征也在亚马逊上遭遇了“电伤”的问题。5月9日，董征以2598元在亚马逊中国购买了一部iPhone4手机，订单号为C02-0288401-4212022。5月13日，他收到产品后将其激活。初期使用中，他并没有太在意手机内的相关应用和内容，直到5月26日，他突然在手机中发现有20多个录音音频文件。“录音内容皆为销售人员在教人怎么使用手机。”他告诉《每日经济新闻》记者，根据录音内容判断，这台手机可能是试用机或者翻新机。当晚，董征就致电亚马逊客服，要求给予解释并更换。但对方告知他已经过了15天的保修期，让他到苹果店检测，并发送检测报告。5月30日，他再次致电亚马逊客服要求告知进展程度，对方回复“按照实际情况，只应该是激活后才有这些音频文件，系统显示激活日期确实是13号，苹果公司显示也是。”于是，客服让他提供音频内容协助处理。6月3日，他又致电客服，客服再没提录音的事，只是一直强调，“帮您查激活时间，其他解决不了，只有出具苹果的检测报告，再给予相应处理。”对于这样的回复，董征觉得不合理，他要求对方给出书面文件或者邮件的处理结果。客服答应给他回复邮件。然而，当天晚上，又一名客服给董征致电，告知邮件也不能发，并在电话中引导其进入亚马逊中国官网上关于手机处理的页面。“对方让我点了N个页面后，我才看见那个说明，平时根本就没人能找到这些页面。”董征说。根据页面内容显示，如果手机出现问题，要根据供应商检测报告才有可能酌情进行赔偿和处理。但此时已经远远超过“15天保修”的时间期限。过了15天，苹果也不能给他出具检测报告，他只能保留对此事的投诉权。一名苹果店的销售人员对《每日经济新闻》记者表示，上述情况有可能是装了这些录音后，把机器还原了，还原后会有新的激活时间，但这些东西还在，可能是翻新机。“亚马逊是运营商，我买了东西出了问题，还要让我去找供应商，我觉得这太不合理了。”董征对此表示不理解。对于这种双方都推卸责任的做法，于国富表示，在上述案例中，存在“举证责任倒置”的问题，也就是说“谁主张谁举证”。消费者购买到物品后要使用，所以很难甚至不可能原样送回，这个时候需要电商平台证明其所发产品是正品，以此来推定到底是谁的责任。这属于证据的审核认定，在个案中需要根据双方举证能力来判断是谁的责任。从法律角度来看，如果电商企业确实销售了假冒产品，则涉及对消费者欺诈，同时，对该品牌的商标也会涉嫌侵权。对于上述问题，亚马逊中国相关人士回应称，苹果是直销，不存在第三方平台的问题，因此消费者要跟苹果那边确认是否是翻新机，或者寄回亚马逊检验.行业观察去年投诉近10万起行业监管漏洞暴露据中国电子商务研究中心统计数据显示，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”2012年度通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式，共接到全国各地用户的电子商务投诉近93600起。同时，据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题，成为网络购物的诟病，是网友投诉最多的十大问题症结。一年近10万起的电商投诉不免让人惊叹，而在这当中，“价格战”无疑是幕后推手之一。资料显示，2012年国内网购规模破万亿元，网购用户规模超过2.2亿人，且规模仍呈上升趋势。然而，作为一种新型销售渠道，网购也伴生了许多问题。比如在上述案例中，消费者与售后发生的多起对峙情况，大多缘于电商平台销售假冒产品、不合格产品等，而消费者在更换货品时却遭遇到无人受理或相互推诿等。一位消费者对记者表达了无奈的心声：“价格低是电商的优势，但并不代表要用假货、质量差的产品来以假乱真、以次充好。现在一促销就担心买到假货，促销期间物流又慢，等寄到家里再发现问题都过了15天保修期，麻烦都给了自己。”值得一提的是，一些价格战导致的透支现象，已极为明显。比如2012年“8·15”电商价格战就出现了严重的透支情况。“8·15”电商价格战后，国家发改委价格监督检查和反垄断局对京东商城等电商展开调查，发现其均有不同程度的虚构原价、促销商品却面临无货等行为。经调查后，几大电商均已进行整改。值得注意的是，时下的电商监管，仍处于粗放式阶段，而电子商务法等电商领域的基础性大法仍未出台。在此情况下，电商行业监管基本处于自律阶段。2013年1月，北京市工商局、北京市商务委及北京电商协会召集44家电商网站签署了《网络零售业提升客户服务倡议书》，该倡议书规定，电商网站应承担消费者“三包”服务，主动向消费者出具消费凭证或单据，保证信息真实性、价格准确性，不做虚假促销等8项承诺。从法律法规层面上讲，于国富建议各大电商平台应该加强法律法规素养的学习。“他们都有点急功近利，到了节日期间就打价格战、疯狂让利，我建议尽可能少用或者不用，减少造成引人误解的虚假宣传和误解伴生而来的透支。”同时，他也建议广大消费者在使用电商购物时，主动规范电商行为，不能吃哑巴亏。“最重要的还是监管机构的问题，监管不到位是很多问题的根源，包括食品生产安全等。”

我们6月份的毛利率比正常月份少了三分之一。”回顾刚刚结束的6月电商大战，国美在线董事长牟贵先在7月10日接受《中国经营报》记者独家采访时透露了这一数字，“接下来7月份的整体活动降幅比6月份还要大，我们的各项投入会远高于6月。”根据第三方数据显示，在6月国内电商的集体狂欢中，国美在线用户关注度增幅达445%。虽然在6月份获取很好的增幅，但相比天猫、京东已经形成的流量黑洞，国美的差距还很大。进入7月后，国美在线启动了“最强会员月”的活动，希望在7月再夺回一些“风光”。目前天猫、京东、苏宁并没有跟进的意思，只是按照常规进行暑促。已经被京东、苏宁甩在后面的国美在线，7月独秀到底要抢什么？7月谋变搏出位相比其他各大电商的暑促，国美这次的力度的确最大、最猛，牟贵先预估会比6月份的资金投入更多。比如，万余台特价机放量销售，全场满减、返券、抽奖、秒杀等多重让利优惠，全场总计让利10亿元，可谓国美历史上最大规模的一次促销。由于没有其他电商的跟进，国美的促销活动颇有些独角戏的感觉。“我们需要证明自己。”牟贵先认为国美的强项在于供应链的整合，特别是家电的供应链，“电商未来的竞争是长期低价，而这背后则是供应链的竞争。”基于“供应链竞争”的思路，国美此次虽然是全线促销，但在家电品类上动作最大，也最有底气，“有些品类我们供应链能力比较弱，我们就不去‘吹’，比如家纺、服装。”牟贵先透露，国美在线正在整合家装家具、艺术类商品、快消品(食品、酒水)等品类的供应链，“一年之内基本可以完成5至6个品类的布局。”通过调查可以发现，国美正在布局的品类，其市场还没有绝对的老大，属于冷门。由此可见在电商圈子里找不准定位的国美，有点急于证明自己的意味。其实在2012年的多次价格战之后，业内一直都在呼吁电商精细化运营时代的到来。对于此次大促的目标，牟坦言：“销售额应该会比6月增长30%。不过我们更在意会员的感觉，希望会员在体验方面有良好提升。”对于电商长线的竞争趋势，牟认为，国美只有在5个方面做好，才有机会慢慢获得一席之地。其中3个是电商领域最热的词：移动互联网、大数据、O2O，还有两个是国美自认为未来竞争的关键点：供应链和服务。“如果未来这5项中我们有2~3项能够做到行业第一，其他两项做到行业中上，那么我们就可以进入行业前三了。”修正5年战略在外界看来，国美、苏宁两家电零售业寡头在向互联网转型的过程中，国美显然落后了。而在已经初步完成的电商排位赛上，国美也没能获得优势席位。相比而言，苏宁向互联网的转型更决断，更加不留退路。正如李彦宏今年振聋发聩的一句话：“互联网正在从一个行业变成一个产业，从垂直变成水平，对于所有的非互联网行业都在进行渗透和改造、重新定义。”苏宁已经对电商业务的规划提升到公司整体层面，而不是简单的线上、线下业务的结合。反观国美则在电商领域略显犹豫。国美最早在2003年就成立了电子商务部，但一直没有做出明显动作。在2010年京东开始全面发力后，国内电商格局开始发生重大变化。而国美那一年9月公布的5年发展战略(至2015年)，是将实体门店作为战略中扩张的主要方向，显然这是低估了互联网带来的冲击，也低估了京东、苏宁在电商领域的能力。牟贵先认为，国美电商暂时落后的主要原因是起步晚，“但从去年年底我们把国美电器商城和库巴进行整合，代表我们电商战略开始逐步清晰。”2012年底，国美电器发布公告，对未执行完的5年战略进行修正，对实体门店和投入部分做出重大调整。在电商发展部分，国美电器将电商业务提升到与实体门店一样的发展高度，并作为未来发展的战略方向。伴随着网站整合完成和战略的重新修整，国美在线才算正式进入“角斗场”。谈及线上、线下业务之间的关系，牟贵先告诉记者，国美现在也将其作为一个整体战略来考虑，而他本人则作为线上、线下业务的一个连接轴。牟贵先是一个比较低调的人，与刘强东、李国庆等人的气质完全不同。不可否认，刘强东、李国庆作为掌门人，本身就是其公司竞争力的一部分，更是互联网企业必备“利器”。在这一点上牟贵先很清楚自己的性格，“这些方式我不是不懂，只是不愿意这样去做。”牟贵先认为，自己的思想已经很互联网化了，但对于互联网领域的一些游戏规则还难以完全接受。通过国美7月独秀可以看出，国美今年重新出发之后，基于自己的位势重新制定了竞争策略。不过天猫、京东、苏宁近两年已经走得太快，国美想要后来居上并非易事。

1号店本月推出了自有服装品牌“BESTLUCK”。1号店董事长于刚今日在接受采访时表示，做出这一业务决策综合考虑了品类市场规模、毛利率等因素。未来1号店还将尝试其他品类的自有品牌，例如根据市场时机推出食品类自有品牌。这也是继当当网之后，又一个涉足自有品牌的综合类电商。作为网上商超的代表，1号店在发展初期以食品饮料品类打开知名度和市场。今天，1号店在上海举办的“吃货嘉年华”线下活动，同样是以食品饮料品类为主打。近两年，1号店加大在服装、电器、美妆等品类的投入和扩张，希望强调自身综合类平台的定位。此前，1号店在各品类的扩张主要都是引进第三方品牌，而上周，1号店对外公布了其自有服装品牌“BESTLUCK”。“BESTLUCK”主要提供内衣、T恤等基础款服装。服装一直是整个电商行业里面成交额最大的品类。以淘宝系平台为例，在淘宝网和天猫去年一万亿的销售额中，服装占比超30%。于刚表示，1号店希望尝试包括自有品牌在内的很多商业模式。服装是一个大品类，顾客也有这个需求，因此1号店会推出“BESTLUCK”。他认为，做自有品牌的好处是1号店对于服装的质量、供应链都能有更好的把控。据了解，“BESTLUCK”的生产交由代工厂代工，设计则由1号店和第三方设计公司共同设计。于刚表示，1号店在自有品牌方面的节奏以“稳”为主，逐步切入。他表示，1号店未来肯定会根据市场时机，推出食品等其他品类的自有品牌。毛利率低一直是困扰国内主流综合电商的一大问题，而自有品牌的特点之一就是相对高的毛利率。此前，当当网是综合类电商涉足自有品牌的典型。当当旗下有自有的家居品牌“当当优品”。于刚坦言，1号店做自有品牌服装确实也考虑到了高毛利的因素。他同时表示，1号店现在对于每个新上的品类或者业务，都会有毛利率、供销率等方面的要求，以保证每个业务在盈利上有健康的模式。

4月22日，阿里巴巴批发采购平台（1688.com）的首个鲜果预售活动成功开卖，产自青岛胶南蓝莓基地的2000斤新鲜蓝莓在6小时内被“抢批”一空。此次预售是阿里巴巴拓展生鲜果蔬类产品在电子商务平台创新销售模式的首次尝试。“作为批发采购平台，阿里巴巴也在摸索时鲜果蔬产品在电子商务平台销售的可行性和潜在市场，开拓出以产地地理性标识为特征的时鲜类产品在网上的运营模式，并最终形成规模化效应。”阿里巴巴农食频道负责人表示。源产地直供、新鲜采摘、绿色有机以及48小时冷链直达是此次青岛蓝莓预售活动的四大卖点，也是未来阿里巴巴鲜果批发业务的重要特色。据悉，此次预售的2000斤蓝莓分别被来自于阿里巴巴采购批发平台的11个买家在当天抢批一空，以37元一盒（每盒125克）的批发价，总共售出8000盒。人均客单价为27684元，人均采购量为727盒，客单价高，人均采购量大，均为特征明显的批发采购行为。同时，源产地直供减少了鲜果销售中间渠道环节，因此，此次批发的价格相比传统销售模式下的蓝莓鲜果零售价降低了近50%。由于青岛以外地区蓝莓鲜果价比活动预售价高出很多，尤其是北京地区高出了一倍的价格，因此整个活动北京地区买家采购数量最高，其次为上海广州等一线城市。而为了保证水果的新鲜度，48小时冷链直达的鲜果运送模式也是首次推出，蓝莓鲜果经过精细包装，在48小时之内在全国范围内送货上门，以保证蓝莓鲜果的品质，达到直接食用的标准。蓝莓因为营养价值高，被誉为“世界水果之王”。青岛胶南基地因为独特的地理位置，每年产出全国70%的优质蓝莓，成为全国最大的蓝莓基地。此次青岛蓝莓基地与阿里巴巴食品农业行业频道(Food.1688.com)的合作，开辟了鲜果、时鲜果蔬在B2B平台批发销售的新模式。事实上，阿里巴巴食品农业频道于去年7月才上线，作为一个新行业频道，目前已有超过35000家会员入驻，入驻商家主要以原产地厂家、果园农户、养殖厂、品牌经销代理商为主，经营产品涵盖休闲食品茶酒饮料、生鲜水果、食用菌等多个品类。

销售英国Ridgways牌红茶遭该英文商标中国权利所有人起诉南都讯记者陈万如犹如深圳唯冠诉苹果公司“iPad”商标侵权的翻版：亚马逊中国销售英国传统品牌Ridgways牌红茶产品，遭到了该英文商标在中国的权利所有人起诉。案件昨日上午在广州市天河区人民法院开庭审理。此次引起纠纷的产品是英国Ridgways品牌的红茶产品，该英国品牌已有过百年历史。但“Ridgways”的英文商标2004年3月7日在中国被广州市尔振食品有限公司注册，取得独占使用权。尔振公司主营袋泡红茶、红酒、蜂蜜、保健品等，拥有利吉威(Ridgways)多个注册商标。据尔振公司的代理律师王莉华介绍，尔振公司在今年年初发现亚马逊中国在销售英国“Ridgways”品牌的红茶产品，并在7月向广州天河区人民法院提出了诉请，要求亚马逊中国立即停止侵权，删除网站上所有“Ridgways”商品，并且赔偿50万元。同时，诉请亚马逊承担诉讼的合理的费用和承担原告的律师费用。尔振公司选择的被告有三个，分别是亚马逊中国总部公司、亚马逊广州分公司和上海“威洋”公司。其中，上海威洋公司是提供“Ridgways”红茶的进口商，供货给亚马逊中国销售。记者昨日登录亚马逊中国网站，发现网站仍在销售“Ridgways英国莉薇大吉岭茶(2g×20包)40g”，但系统显示“缺货”。截至发稿前，亚马逊公司未有就此事件作出回应。

每件商品的返利比例，是由淘宝卖家来确定的，因此每个淘宝店铺的返利比例都会不同。一些商品，例如化妆品、服装类、食品类等，因为利润较高，所以返利比例较高；而电子产品一类，利润空间较低，所以返利比例相应会低一些。还有少数的淘宝卖家没有参加淘宝客计划，如果用户购买这些卖家提供的商品，都是没有返利的。但是，也有一些淘宝商城的卖家虽然没有参加淘宝客推广，通过返利查询不到返利的，但最后还是能从本网拿到返利。这是因为：淘宝网将自己的收入拿出来进行推广（淘宝商城入驻都要按照销售额的一定比例支付给淘宝网），{WEBNICK}收到这部分的佣金后，也会一样返利给用户的。