餐厅
8月18日消息,据获悉,达美乐比萨宣布正式与在线订餐平台饿了么达成战略合作。目前,达美乐北京与上海部分门店已上线饿了么,未来几周内将全面上线。据了解,达美乐比萨于1960年成立于美国,在全球70多个国家和地区拥有超过11700多家餐厅,在38个国家和地区是第一名的比萨外送品牌。为了满足顾客对新鲜比萨的外送需求,达美乐自1973年起推出了“30分钟必达”的比萨外送服务,且拥有专利的外送包。达美乐中国首席财务官徐宁女士认为,达美乐是移动互联网所带来的外卖消费浪潮先锋,“今年达美乐正在逐步增加中国市场的门店数量,近乎每月都有新门店开张。我们的顾客订单相当大的部分来自于网络。”此次与饿了么合作,平台将为其提供海量的流量入口,顾客可直接在饿了么移动端点单、支付,达美乐将负责提供专业的比萨配送服务。据悉,这是继汉堡王、COSTA、麦当劳、必胜客欢乐餐厅等餐饮品牌之后,又一国际餐饮巨头与中国第三方外卖平台开展业务合作的案例。艾瑞发布《2015年中国外卖O2O行业发展报告》称,2014年我国餐饮外卖市场规模超过1600亿元,占整体餐饮消费的比例为5.8%;到2017年,这一比例有望达到9.0%,外卖市场整体规模也将超过3000亿元。巨大的中国外卖市场让国际外送品牌都跃跃欲试。
商业竞争往往比我们看到还要黑暗与惨烈。美团外卖的员工小W、小Z在吃饭的时候碰见了饿了么的小Y、小X,寒暄了几句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工资,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美团开除了,小W很不甘,去找领导问了原因,被告知是因为向竞争对手透露了工资。接着剧情开始反转,饿了么的小Y电话小W,要挖刚从美团离职的小W去饿了么。这桥段虽然狗血,但却不是偶然事件。尤其是美团、饿了么及大众点评网之间,从基层员工到高层,从大打出手到语诛笔伐,从挖墙脚到补贴,打打杀杀成为常态,外卖O2O竞争的激烈程度已经不亚于当年电信运营商抢用户。尤其严重的是,这些公司竞争背后是大笔烧钱,但在热钱可能冷却的未来,谁来为这些大肆花钱的促销和竞争买单?恶性竞争:明争+暗斗对于O2O公司来说,地推是至关重要的一环,而外卖O2O及团购等本地生活服务的推广,都是从地推开始抢用户,争夺地盘的事件频繁发生。去年12月,媒体曝光饿了么和美团外卖业务人员大打出手,甚至被送去医院急诊。仅仅在今年6月,大众点评和美团员工打人事件就有3起。最新一起暴力事件发生在6月12日晚7点,江苏常州一家餐厅的楼梯口处,2名大众点评员工跟8名美团员工打起来了,双方拳打脚踢,据传美团员工甚至穿着钉鞋踩踢大众点评员工。频繁发生此类暴力事件的原因,一方面是外卖O2O公司间竞争激烈,另一方面是线下商家为了扩大销量,都不愿意签署独家合作,同时与多家外卖平台签约,非常容易引发冲突。恶意挖墙脚就更加普遍,类似文章开头的例子随时发生,而因泄露工资被美团开出的小W,并没有接受饿了么的橄榄枝,因为这些公司处于攻城略地状态,格局未定之下还会不断有恶性事件发生,作为一名普通员工,她觉得工作环境太险恶。无论暴力事件还是恶意挖墙脚,对于这些外卖平台来说都是品牌伤害,他们自身也开始意识到这一问题,而拓展更多流量来源就是解决思路之一。美团向新浪科技表示,随着推广渠道从线下延伸至线上,团购业务将给外卖引入大量流量,如果形成多渠道的流量来源,未来暴力冲突及恶意挖墙角事件将会减少。表面的冲突虽然可能会减少,但暗地里的竞争只会更加激烈。不久前,美团被曝光Android版APP封杀竞争对手:使用高深技术判断长期不运行的APP并进行清理,而这4款遭殃的APP分别是饿了么、大众点评、淘点点以及百度外卖,全部都是竞争对手。负责美团外卖业务的副总裁王慧文回应称是“前员工”所为,目的是方便商户联接蓝牙打印机器打印美团外卖小票”。虽然美团就此事进行了道歉,但从PC端延续下来的“流氓式”竞争在外卖领域悄然蔓延。拼融资的补贴大战这些外卖O2O的用户,不一定会看到上述恶性竞争,但一定会感受到各家平台强大的补贴大战。市场占有率已经成为各家外卖公司关键指标,意味着是否能存活下来及进一步融资,“便宜”则是吸引用户的杀手锏,但这背后烧的投资投资人的钱,竞争也变成了一场融资大战。近日几家外卖O2O平台都在与投资人接触。有消息爆出百度外卖已经接近敲定一笔2亿美元的融资,并且可能会从百度集团分拆出来。美团方面,据《华尔街日报》援引知情人士透露,美团正计划新一轮融资,金额超10亿美元。美团内部员工向新浪科技证实了该融资计划,并透露阿里可能出资2亿美元,红杉资本及源码资本会跟投。实际上,美团网今年1月份已经完成7亿美元融资,背靠美团的外卖业务自然不愁钱。饿了么方面,自2008年创立以来至今已经累计融资近5亿美元,在饿了么CEO张旭豪看来,如何占领核心资源非常重要,因此融资以后要迅速把钱花掉,花的时候要达到预期目标,取得高速成长。于是,本着花钱圈用户的目的,这些外卖O2O平台都是隔一阵就来一阵补贴大战,“1毛钱吃大餐”、“霸王餐专场”、“吃喝玩乐0元,不要钱”促销此起彼伏,还天天发送优惠券。“补贴”成为行业标配的时候,最开心的是用户,而如果这些公司希望继续用这一模式扩大市场,就需要不断融资,由资本来为这一行为买单,而最为严峻的问题是,资本很有可能进入冬天,热钱冷却后谁将来为这些促销买单?同质化中的差异化互联网历史上有很多次价格大战,其中以电商领域最为惨烈,尤其是B2C电商公司在京东低价促销的影响下,纷纷加入不计成本促销大战,但在金融寒冬来临时倒下一大批。在亿欧网创始人兼CEO黄渊普看来,外卖O2O中,美团外卖与饿了么竞争最为激烈,这是因为二者业务同质化严重,厮杀重点都在校园领域,城市扩张和竞争策略也都比较类似。而同质化的业务,在经济形势下行时,往往生死就在瞬间决定。有电商行业分析师认为,现在的外卖O2O领域基本上是在复制当年的电视以及团购大战,而差异化的思路则成为最后活下来的关键。比如所有B2C都在以京东为厮杀对象时,唯品会用尾货走出一条成功之路。而资本方面也表示,在平台化竞争激烈的现在,他们更看好一些专注垂直类的商业模式。比如针对白领市场的百度外卖以及服务高端人群、自己掌握物流的到家美食会等。外卖O2O竞争的关键,也是如何更便宜的获取流量,分析人士认为不排除BAT继续投入资金混战,而如果行业一旦持续处于胶着状态,着急的投资人们很有可能撮合几家并购成为一家公司。
7月7日消息,据获悉,国民岳父韩寒开始涉足电商,携ONE工作室联手晨光优品,特制ONEBOX“无用之诗”文具礼盒,并在天猫独家限量首发。据了解,“无用之诗”文具礼盒内含1本双面笔记本、4个随身口袋本和1支“WritePoems”钢笔、1支“MakeMoney”宝珠笔以及若干铅笔、纸胶带。另外韩寒还邀请了旅行达人猫力、作家张皓宸为这套文具用品做友情推荐。此前,韩寒就在线下店广撒网,曾携ONE工作室在上海开了一家线下体验店ONEPLUS,售卖韩寒各种类型的限量T恤、纪念款抱枕,以及韩寒概念熊形象的各种摆件、笔记本,包括电影《后会无期》的珍藏版纪念品等各种商品。另外,韩寒还和他的团队办了杂志“独唱团”,开了餐厅“很高兴遇见你”、还开了闪电书店“在一起”。其中,“很高兴遇见你”餐厅的官方微信粉丝已达2000余人,并在深圳和绍兴开出第29家和第30家门店。今年的6月30日,这个团队又高调宣布开出第四个品牌“山丘茶餐厅”。据悉,这些线下店成为韩寒粉丝的聚集场所,但由于线下店辐射范围有限,所以无法满足韩寒的千万粉丝需求。基于此,韩寒透露选择天猫作为合作伙伴发售文具礼盒套装,也是希望借助天猫平台链接到全国粉丝。如果试水成功,未来还将开设旗舰店主营文化周边产品。
有一样东西在欧美超市很常见,但是中国超市却没有卖——披萨、面包等烘培半成品。这个缺口从前几乎不为国人所知更谈不上需求,最近却被一家名为轻食记的创业公司看作下一个风口。有三个理由,轻食记创始人Brandon告诉一起惠动力网:一是家庭烘焙的用户成长起来了,需求量猛增。“我们从厨房电器的一手资料看到,烘培工具的销量这几年膨胀得非常厉害。在豆果美食,中式菜样那么多,却有一半以上的帖子都在讨论烘培,这足以说明用户的热情有多大。”二是披萨、面包等家庭烘培有门槛,想在家吃的人却不知道怎么做,并且完全自己做很费时间。“中式菜只有好吃和难吃的区别,但烘焙却有成不成的区别。数据显示,80%的烤箱被买回家一个月之后就闲置了,主要原因就是消费者学不会,其次就是热情难持久,大部分人都不能很好掌握烘培技术。”三是烘培半成品在欧美是成熟生意,现在80后中国家庭逐渐有此消费意识。“像中国人去超市采购面条和包子一样,欧美用户直接去超市买烘培半成品,回家稍微处理就可以直接烤成皮萨和面包。烘培在西方是一门科学,有成熟的生产工艺,用户可以买的半成品种类极多,不像在国内只能去洋餐厅才能见到一些花样。”Brandon告诉一起惠动力网,类似必胜客这样的匹萨店也是从供应商处采购半成品,然后再加工给消费者,中国有许多工厂是欧美餐饮业的供货商。“轻食记的创始人刘刚,原来的工厂也是必胜客的供应商,他们拿到半成品只需要在烤炉里过一下就好了。”Brandon告诉一起惠动力网,轻食记牵头人刘刚原来是烘培半成品企业的负责人,他们是国内最大的冷冻面团生厂商和供应商。既然如此,为什么不直接卖给中国用户呢?轻食记创始人团队想。“说远一点,未来我们希望把轻食记品牌做大,能够兼并原有企业革自己的命。”坐在复旦大学附近的咖啡店门口,Brandon说轻食记的几个创始人年纪都超过30岁,做轻食记的想法并不是忽然而起来,而是积蓄到一个时间点爆发了。“TOB的订单很稳定,只要不出大问题就有单子做。但是,就和其他制造行业一样,给人OEM利润真的很低。”轻食记的创始团队突破自己的动力有多大?“明年会有很多巨无霸型的工厂转型,因为B端的生意越来越不好做了,餐饮业的房租、人员等成本越来越高,外卖行业也很火爆,到店消费的订单量下降,尤其是80~100平方米的餐厅经营危机很大。就连必胜客、海底捞这样的明星店家也在计划关店,要不开大店,要不开社区店,剩下会分出很多单子给宅急送做外卖,这样效率会更高。”Brandon告诉一起惠动力网,整个餐饮业在移动互联网的影响下,迎来了史上最大的转折点。有市场空白点,也有创业梦想,还有完整的创始人组合,轻食记轻松拿到平安创投千万级别天使投资。但是Brandon说,轻食记并没有一上来就出大动作,而是先务实做好产品,成立已有半年,最初以烘培食材切入,在微信商城试销,现在客单价在180元左右,日均订单量有100左右。Brandon告诉一起惠动力网,轻食记以后会推出自己的独立官方商城,并与烘培厨具工厂合作,让用户上来可以完成一站式烘培购物。
6月15日,大众点评通过官方微博发表声明称,针对6月12日发生的三起美团员工殴打大众点评员工的恶劣事件,已紧急成立专项法务支援小组,并着手提起法律诉讼。大众点评已向美团总部发出律师函。据大众点评官方声明中的信息称,6月12日,美团分别在镇江、常州和咸宁对大众点评的市场推广人员进行了殴打。在镇江,7名在万达百货进行推广活动的大众点评员工,遭到美团20多人的殴打。在常州,两名刚下班的大众点评员工,在一家餐厅的楼梯口,遭到8名美团员工拳打脚踢。在湖北咸宁,美团员工伙同10多名当地社会闲杂人员,将大众点评在当地的主管控制,威胁必须放弃与一家当地商户的签约。大众点评称,针对这三起暴力事件,警方已经展开调查。暴力冲突不断的背后,实则是两家公司围绕三四线市场越来越激烈的竞争。大众点评从去年着力开拓三四线市场以来,市场份额一直大幅度增长。“三四线市场是美团的传统优势所在,大众点评的进入势必会对美团的业绩增长造成正面冲击,一线的竞争压力会很大。”一位O2O行业分析师称。数据显示,在大众点评进入的三四线城市中,团购交易市场份额上涨超过10倍,截止今年5月份,在20多个城市反超美团,成为当地市占率第一。在发生暴力事件的镇江和常州,从去年6月至今的一年间,大众点评的市场份额实现了接近3倍的增长。一位要求匿名的原美团镇江站的销售人员在接受采访时称,由于大众点评的进入,美团在镇江的市场占有率连连下滑,在3月和4月的交易额不增反跌,5月勉强持平,6月又在下跌。“总部给到每一名销售的业绩要求却在不断增加。除了交易额,我们还有个很重要的指标,就是阻止商户与大众点评合作,一旦出现我的商户与大众点评合作的情况,就会面临罚款。”该销售人员说。市场猜测,正是竞争和业绩考核的双重压力,让美团的一线员工屡屡对竞争对手施以拳脚。去年12月,外卖订餐网站饿了么也曾发布官方声明,谴责美团员工多次殴打饿了么员工。时隔半年,再次发生类似的暴力事件,并且城市负责人带头斗殴。这让市场对美团的管理层产生了质疑。上述分析师称,O2O是个万亿级的市场,完全容得下包括美团和大众点评在内的数家O2O公司。竞争和冲突在所难免,但是要回归商业理性和契约精神,打架要不得。不过,昨晚,美团并未对大众点评的律师函做出直接回应,而是发声明称“清者自清”,要“将精力放在服务广大商户和消费者身上”。
据香港媒体报道,去年谢霆锋主持饮食节目《十二道锋味》,引来很大回响,厨男形象深入民心。在上一季拍摄结束后霆锋一直希望有自己研发的食品或是餐厅,历时一年的研究、开发,终于在《十二道锋味2》推出之前,于同年5月在中环开了店,推出独门炮制的锋味曲奇,开设了这间“锋味ByBeyondDessert”曲奇饼店。这款由霆锋亲自创作的“锋味曲奇”包含甜酸苦辣的四种口味曲奇,就像人生的百味体验一般。据悉,曲奇的用料和制法全由霆锋包办。霆锋为炮制自己的独门曲奇饼,躲在家里研制了一段日子,尝试用不同的材料配搭,做出最佳口味,所以他经常邀请朋友试吃,听到意见又会去改良。霆锋希望大家吃出他的锋味,所以曲奇有甜酸苦辣,有别于一般的曲奇,口味非常特别,很有他的个性。这款曲奇是完全香港制造,实体店在中环。主力则是做网购,目标则是全亚洲的市场。在香港和大陆曲奇发售期间霆锋全力支持协康会以及联手京东义卖众筹机构,不但透过义卖自家品牌曲奇,并且分别为需要关心的自闭症儿童和脑瘫儿童募集善款数百万元,同时霆锋自己也身体力行的捐出善款来支持慈善活动。霆锋自己表示“这些很多的孩子正是一个家庭乃至城市的未来,我希望可以尽到自己的一份力来帮助和唤起人们对这个特殊人群的关注。我今年终于可以用自己的兴趣,以厨艺和美食去帮助别人。我希望今后有更多机会,以不同方式参去说明更多有需要的小朋友。”
北京时间4月29日消息,据科技博客AppleInsider报道,打车应用Uber周二宣布,继在洛杉矶、巴塞罗那成功推出送餐服务UberEATS后,公司计划将该服务拓展至纽约和芝加哥,并承诺可在十分钟之内将新鲜食品交付到客户手上。跟其他“UberEverything”项目一样,UberEATS送餐服务建立在Uber基于智能手机的随需应变打车服务之上。UberEATS,这一由Uber与当地的一些餐馆结为合作伙伴、所组建的食品物流服务,通过使用车载保温容器,向客户提供有限的餐厅下单、快速交付服务。UberEATS送餐服务可在Uber应用下的EATS栏目里启动,服务支持时间段为周一到周五的上午11:00至下午2:00。目前该服务并非面向所有纽约、芝加哥用户开放,而仅向UberEATS送餐服务覆盖的部分地区开放。UberEATS在纽约的开放地带为曼哈顿地区的第40街至14街;芝加哥地区为卢普区(TheLoop)和芝加哥河北岸。不过Uber表示,公司计划很快将拓展这一服务覆盖范围。
【一起惠讯】4月17日消息,日前,美团网正式宣布进军拉萨,拉萨成为美团开通的第1055个城市,也是美团在中国大陆覆盖的最后一个省会城市。美团负责人表示,美团在全国拥有两亿多用户,很多用户到拉萨旅游,因为不熟悉当地的吃喝玩乐,便在美团上搜索,却遗憾发现地找不到任何服务,为了满足消费者需求,美团选择了进军拉萨。一起惠了解到,目前美团在拉萨提供的服务涉及美食、酒店、电影、旅游、生活服务、购物、丽人等多个品类。美团网方面称,目前共有370多家商家入驻美团拉萨站,包括德克士、英伦时光、甲米府泰国餐厅、京来顺等当地家。美团提供的数据显示,2014年美团网交易额突破460亿元,市场份额超过60%,而移动端交易额占比高达90%以上。
【一起惠讯】4月1日消息,日本ShowcaseGig株式会社的点餐APP“O:der”将在AppleWatch上发售,用户可在餐前通过智能手表AppleWatch提前下单。一起惠了解到,“O:der”是ShowcaseGig株式会社在2012年推出的一款可远程在餐厅下单的智能手机应用,当订单生产完毕后,用户手机将收到提醒到点取餐的消息;订餐用户接近店铺时,店员亦会收到消息提示。此外,该应用具备移动端支付功能,因此,取餐时顾客不仅无需等单,而且不必到前台结算。据悉,AppleWatch专用版“O:der”将于本月24日登陆苹果应用商店AppleStore,在日本全国发售。下载后,用户只需将其与本人的iPhone、iPad或iPodtouch账号相关联,无需再使用其他移动设备即可完成自动付款。此外,AppleWatch拥有的苹果智能蓝牙系统iBeacon感应到用户接近餐厅时,AppleWatch会自动提供餐厅信息,以及根据用户下单记录而推荐的店内餐饮目录,以便用户快捷下单。据一起惠了解,ShowcaseGig株式会社是一家位于东京都港区的数字营销公司,其合作伙伴包括the3rdBurger、FRESHNESSBURGER在内的150家餐饮点,遍布日本全国。
【一起惠讯】日前,咖啡巨头星巴克正在尝试移动端的新玩法,希望利用手机APP来解决顾客预定咖啡的繁杂流程问题。此前,其移动APP已增加了ApplePay等新功能,现在则准备至少再增加三个服务功能,包括联手Postmates推按需派送服务。据悉,星巴克在2014年12月首次推出移动预订服务时,考虑的一个重要问题是如何提高送咖啡的时效,以使顾客能够喝到温热且新鲜的咖啡。现在,经过在波特兰市几个月的实验,星巴克已经简化了送递流程,基本解决了这一问题。一起惠了解到,由于能让餐饮类零售商为顾客提供更方便高效的服务,移动预订和在线预订已在全球迅速普及,而星巴克或许是将此运用得最好的代表之一。一方面,手机预订能为咖啡爱好者节省时间,使他们在上班路上、午休时间或出差时都能够方便地喝到一杯咖啡。另一方面,由于星巴克是目前唯一一家提供手机预订服务的咖啡零售商,如果顾客想方便的喝到咖啡,星巴克移动APP一定是首选,这样也就间接减少了星巴克的竞争对手。上线之初,星巴克手机APP只在俄勒冈州的波特兰市提供服务,如今已将服务范围扩展到了华盛顿、阿拉斯加、爱达荷州以及俄勒冈州的其他地区。其官方表示,今后还会逐渐增加可提供移动预订服务的网点,预计目标为650个。“虽然现在只有IOS用户可以使用星巴克APP预定咖啡,但不久后Android用户也将可以使用此服务。”据一起惠了解,目前,星巴克APP的用户已达1200万人,其中700人平均每周使用一次APP预订咖啡服务。用户可以通过星巴克APP找到距离自己最近的星巴克餐厅,然后在线预定咖啡,不仅可以在线选择想要的咖啡品种,还可通过手机直接进行支付。
昨天,2015年春运进入第二天,到北京西站乘车的旅客在候车时发现,每个候车室不仅能够收到流畅的免费Wi-Fi信号,轻松上网,还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。同时,该站还将推行从线上到线下的O2O服务,目前正在进行内测在线点餐、站内送餐的业务,最快有望在今年夏天实现。北京青年报记者了解到,今年,北京的火车站服务将步入互联网服务时代。免费Wi-Fi接入候车室昨天,北京四大火车站发送旅客数量达到34.95万人。在熙熙攘攘的候车室内,总能看到举着手机上网的旅客。北青报记者发现,今年春运,北京三大火车站内的候车室都实现了无线网络全覆盖,旅客免费上网不再是难事。在北京西站的第五候车室,北青报记者手机上显示出了多个开放的无线网络,其中车站提供的“AirStation-FreeWiFi”信号最好用。联接后,打开一个浏览器,就会迅速接入一个“北京西站京铁商服免费无线”的网络界面。根据提示,只要1分钟进行注册、输入验证码,就可以在车站的候车室免费上网冲浪了。正在玩手机的旅客王小姐说:“车站的Wi-Fi,还不错,挺方便的。”手机可查小红帽服务收费项目除了单纯的上网功能,北青报记者发现,西站无线网络的服务功能还能够在线查询,电话预订小红帽接送站行李搬运服务。小红帽运送行李一次多少钱?行李的大小是如何规定的?点进西站无线网络专业联接软件的小红帽的界面,上面所有的收费项目都一目了然。旅客不用担心被乱收费或者误拨了假送站电话而被坑。新闻资讯、免费抢彩、免费游戏、问卷调查,有了这些功能,候车时旅客一点也不会寂寞了。送餐内测日点击量达500次“这些功能是在北京西站和相关部门的支持下研发的,还只是前期开发的一小部分,今后我们的掌上‘虚拟车站’将作为铁路客运服务的延伸,还有很多功能有待开发。”研发西站无线网络应用的北京京铁商业服务有限公司相关工作人员告诉北青报记者。据介绍,除北京西站外,在天津站、石家庄站均建设了该网络,目前,只有西站无线网络服务中的“西站外卖”正在进行内测,虽然旅客不能够实际下单,实现点送餐,但是整个流程都可以通过互联网点击进行测试。根据已经收集到的峰值数据,送餐服务的日点击量达到了500次以上。北京京铁商业服务有限公司相关工作人员表示,目前,北京局较大车站内有多家中外快餐企业入驻,为不方便到餐厅就餐旅客提供送餐服务,也是站内商业服务的一种延伸。他们正在和一些餐饮企业进行洽谈,就送达和如何和旅客见面等具体操作事宜进行协商。这项服务最快会在今年夏天试运行。届时,站内一些超市的送货服务也可能加入进来。据了解,在“虚拟车站”的远期规划中,列车到发信息时刻查询,酒店、宾馆预订,旅游服务咨询等都将有望实现。“我们希望今后火车站为旅客提供的不仅是方便面、矿泉水式的平面服务,还将提供更丰富的全方位服务。”春运·提示13.4万张今日车票未取昨天,北京青年报记者从北京铁路局获悉,截至昨日18:30,在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站,旅客购买2月6日的火车票,北京铁路局尚有21万张车票未换取,其中,北京四大火车站有13.4万张未换取车票。铁路部门提示广大旅客,提前做好出行安排,通过网络订票(手机购票)和电话订票的旅客尽早就近换取车票,避免临近开车时取票时间紧张,给您带来不必要的麻烦。春运·安保300武警助力春运北京武警某部300余名官兵开始陆续进驻火车站、首都机场等繁华地段,担任巡逻防控任务。自2月4日上午起,西站北广场公交车道正式设立为防恐管控区,实行24小时封闭式管理,除公交车辆、特种车辆外,其他社会机动车辆、非机动车辆禁入。据悉,北京西站有一支防恐管控特勤队,队员全部配备反恐专用器具,5点到24点执勤上岗,24点至次日5点设置隔离护栏封闭。
【一起惠讯】设想一下这样的场景:当你将车开进停车场,看到广告屏上有让你心动的促销信息。根据广告屏上的提示,你打开微信摇一摇,即可领取商户的100元抵用券,放进微信卡包,在需要购买该商户东西的时候,使用这张抵用券,直接省下100元。无论是对于广告媒体,还是广告主,这都是令人兴奋的一个场景。它让原来冰冷、死板的广告活起来了,让受众主动地参与进来了,同时还能清楚地知道广告的效果,为广告主带去实质的销售转化。这是国内停车场媒体运营商“东华传媒”正在进行的一个新尝试:在停车场广告灯箱植入iBeacon智能传感器,与微信摇一摇结合,实现广告与受众的互动。据一起惠了解,东华传媒已经在全国20多座城市、3000多个停车场、13000多块广告灯箱部署iBeacon智能传感器,基本覆盖主要城市核心商圈及地标建筑。凡是覆盖了iBeacon的停车场,都能实现上文中描述的场景:通过微信摇一摇,获取商户信息、优惠券、链接到公众号等等。“最好的广告模式一定是娱乐互动。”东华传媒CEO王大伟向记者表示。他提到,此前虽然有广告通过二维码扫描来与受众互动,但摇一摇相比二维码显然更有优势。“更好玩、更方便,不需要长时间的等待。比如在一个60人的场景里,我们完全可以同时摇一摇,但如果是二维码的话大家排队很长时间才能扫。”此外,王大伟表示,只要能够找到用户的兴趣点,微信摇一摇的方式能够促成用户的二次传播,从线下广告转化为线上广告,实现更大范围的品牌效应。需要强调的是,借助iBeacon和摇一摇来与受众互动,有两个非常重要的前提:1、用户要打开手机蓝牙功能;2、用户所在场景需要网络顺畅。对于打开蓝牙这个门槛,王大伟解释:一方面,相比其他场景,停车场人群使用蓝牙耳机的比重更大,打开蓝牙的频次更高;另一方面,停车场的广告会做相应提示。而对于停车场的网络情况,王大伟坦承,目前停车场要铺设商用WiFi,成本会极高,因此用户只能通过无线网络来链接ibeacon的基站,这确实会存在流量成本和网络速度慢的问题。但他同时认为,随着4G网络的普及和新建停车场环境的改善,这些都不再是问题。“传统大牌广告高度同质化现象日益严重,而且互动形式非常单一,因此将传统的营销传播方式和移动互联网打通成了一个迫切需求,ibeacon的出现则给这一需求带来了可能,甚至会给传统的推广方式带来一个颠覆性的变化。”王大伟解释到。但实际上,ibeacon给传媒行业带来的变革远远不止于此。东华传媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon广告的幕后操盘手,正在尝试通过ibeacon改变更多的行业。智能家居、室内定位、导览、在线点餐等各种场景,sensoro都在试图介入。所有的这些场景,都基于一个蓝牙发射器(sensoro开发的产品叫做“云子”),以及与其匹配的App。其运作原理是:将Sensoro的SDK嵌入到各种App中,在一定的地理范围内,App能够感知到装置了云子的物体,同时产生“交流”。这种交流是指:App感知到ibeacon设备发出的广播信号,然后做出各种反馈:室内导航、展馆导览、发优惠券、呈现商户信息等等。室内导航是一个重要的应用,例如在商场,用户可以通过应用找到电梯口的位置或者停车的位置。展馆导览则是指,当用户走到每个展品附近时,相应的App就会推送出一个产品的介绍,这样大大降低了人力成本。就在不久之前,颐和园也尝试了ibeacon这一新技术,用户下载颐和园App,每当到达一个景点,App会自动进行讲解。Sensoro商务总监陈逸非透露,未来ibeacon还将被应用到餐厅场景中,“用户可以通过摇一摇手机就能进行点餐支付等服务,这一点微信目前还做不到,但是现在已经在逐步开放接口,通过接口可以进入到一个固定H5页面,而这个H5页面将具备这些服务的功能。”陈逸非认为,ibeacon未来的玩法,很可能是一种取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客户以传播类媒体为主,有线上广告,也有纯线下平面广告,陈逸非指出:“大家都希望接入移动互联网,如果结合每个厂商去找契合点,难度会非常大,而现在有微信,摇一摇就能接入到你想要的网址,把你做的活动,你想要表达的东西,你想送的优惠券加入其中,这就大大降低了传统行业或者传统媒体营销传播行业去接入移动互联网的难度。”
获得英国高街品牌TOPSHOP独家授权的尚品网没能延续幸运。北京商报记者了解到,尚品网卷入了自品牌创立以来的最大裁员风波,目前裁员人数已超过200人。这已经不是尚品网第一次大规模裁员,在失去资本青睐后,走窄众路线的奢侈品电商生命力变得更加脆弱。裁员恐超200人距离尚品网上一次大规模裁员仅有两年时间,据一位知情人士透露,尚品网再次进行大规模人员调整,将把员工人数从400多人缩减至100余人。北京商报记者昨日走访尚品网的办公物业发现,这座位于朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的写字楼共四层,它曾完全服务于尚品网但目前已有两层对外出租。“它们的三层和四层办公室正在出租,也有一段时间了。”懋隆文化创意产业园工作人员告诉北京商报记者。上述人员表示,大约在一个月前尚品网就已酝酿裁员事宜。目前尚品网员工大概还有100多人。一位接近尚品网的知情人士透露,尚品网在此前稳定运营时期员工人数在400多人。此次尚品网裁员人数已超过200人。对此,北京商报记者致电尚品网CEO赵世诚,对方表示不便接受电话采访。记者还以邮件形式向尚品网公关部门询问相关情况,但截至昨日发稿时,对方未予以回复。尽管对于裁员消息尚品网三缄其口,但北京商报记者从两个国内时尚电商负责人处了解到,他们最近都接到过原尚品网员工的应聘简历,应聘人员的离职原因大多为“尚品网正在裁员”。“公司运转良好”?在裁员方面,尚品网变得很紧张。北京商报记者昨日下午接到了尚品网市场部相关负责人的邀请前去采访。到达办公地点后,尚品网方面并未让记者进入所在的四层办公区内采访,而是将采访地点变为懋隆文化创意产业园附近的麦当劳餐厅。在交谈中,尚品网市场部负责人表示,目前公司一切业务运转情况良好,一如既往将主要精力放在加强顾客体验和维护客源上。但始终未对裁员一事做出正面回应。另一位负责人表示,公司每年会例行、正常的内部调整,属于正常的人员流转。北京商报记者昨日登录尚品网浏览看到,如KateSpade、Longchamp及Furla等轻奢品牌鲜有购买评论。其实,相当部分的轻奢品牌商品用户评论和购买后晒图纪录均显示为零。奢侈品电商折翼2010年7月,尚品网正式上线,它曾有过“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的辉煌时期。这也使尚品网在随后的两年时光中屡获资本青睐,尚品网曾先后获得过包括晨兴创投、天使投资人雷军、思伟投资等在内的超过7000万美元投资。差异于大多奢侈品电商的“轻奢”定位,让尚品网在众多奢侈品电商中独树一帜,被投资人和市场看好。然而好景不长,随着呼哈网、走秀网、尊享网等奢侈品电商相继倒闭,行业内便鲜有获得高额融资的企业。2012年初,尚品网曾曝出大幅裁员的新闻,当时业内普遍认为裁员或因所融资金尚未到位。“之前国内的垂直型电商都是投资人的投资,靠大把烧钱来支撑。奢侈品电商面对的品牌授权难、客群不稳定等问题很难从根本上解决,电商企业多寄希望于上市再融资以维持运营。”优他国际品牌投资管理集团总裁杨大筠表示,最近人民币贬值,货源仰仗进口的电商平台会面临更大的经营压力。
【一起惠讯】1月28日消息,在线外卖平台饿了么日前在其融资发布会上公布了未来的战略走向,同时也披露了一系列平台业务数据,包括日均订单量、用户量、市场份额、移动端占比、在线支付比例等等。一、平台交易量。2014年饿了么平台交易总订单量达到1.1亿,日订单平均值超过100万单,峰值200万单。而根据媒体此前曝光的数据,美团外卖在2014年的日订单数量已经突破150万,与饿了么基本上不相上下。二、市场份额。饿了么CEO张旭豪透露,饿了么目前的市场占有率为60%,而一年以前这一占比为80%。张旭豪坦承,市场份额的下降,主要原因是在过去一年内,多家企业纷纷进入在线外卖领域,切割了市场。不过,对于市场份额的下降,张旭豪称并没有太多担忧。他对记者表示,虽然饿了么的市场份额在下降,但由于整个市场在膨胀,所以饿了么的绝对业务量是一直在飞速增长的。另外,他还表示自己不希望未来在线外卖市场不要成为一家独大的局面,而是有几家平台同时存在。三、覆盖城市。目前,饿了么一共覆盖全国超过200个城市,20万家餐厅。而根据美团外卖提供的数据,其已经覆盖了全国超过240个城市。市。四、用户市场。饿了么用户数量约达2000万,主要包括高校学生和城市白领两类人群。张旭豪称,饿了么一直在高校的市场占有率较高,而城市白领人群方面还偏弱,这也是其今年重点待突破的业务。五、在线支付。张旭豪介绍,目前饿了么平台通过在线支付交易的比例占到了70%,其中高校学生的在线支付比例更高。六、移动端占比。在顾客端,饿了么来自移动端的交易额占比超过75%,而在商户端,有90%的订单是在手机端处理的。七、团队规模。据饿了么联合创始人康嘉介绍,饿了么目前总人数已经从2014年4月份的200多人扩张到将近4000人,其中市场经理约有2000人。康嘉表示,这2000个市场经理有非常大的权限,基本相当于其负责市场区域的CEO。
大众点评CEO张涛在今日的年会上,盘点了大众点评2014年业绩,并对未来做了展望。张涛称,大众点评最晚在2017年能成为这个行业O2O交易额最大的一家公司。业绩数据:2015年上半年点评数超Yelp团购:11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。点评:点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到6000万条。张涛表示在2015年上半年点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。推广业务和结婚业务:单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。酒店业务:2014年年底,覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。未来展望:非团购占更大比例谈到对2015年的展望,张涛表示,2015年,吃喝玩乐品质生活的市场规模为5万亿,而且这一规模正以10%的速度每年递增,预计十年后整个市场规模将超过10万亿。张涛表示,整个行业还将有7-10年的快速增长时间,而接下来2-3年将是巨大的红利期,行业的市场格局也将在这一阶段定局,这也成为目前该行业竞争白热化的原因。对此,“点评会准备好子弹,在接下来两三年好好的干一仗!”张涛称,大众点评与其他公司最大的不同收入并非来自直接交易。据其透露,是只有40%的收入直接来自交易,而近60%的收入是来自广告和其他收入。未来希望非团购占更大比重。以下是张涛演讲全文实录:2014年是匆匆这一年,很多变化,也发觉自己一不小心进入了娱乐圈,原来娱乐圈是可以这样进入的。大众点评也有非常多的变化。这是我们今天的关键词。我们从2013年2014年年初,提出了二次创业,提出了激情洋溢的口号,对公司做出非常大的改革。BU和组织架构变化开始,我们人数也从一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也扩到了100多个,在很多岗位上和人随着结构调整有非常大的变化,也引进了外面很多人才。建设升级了很多系统,不管是阿波罗、客服,我们HR体系等等。公司管理层面我们也做得更加规范和标准化,从人才的评估,绩效的测定,晋升、奖金机制、销售数值等等。我们也在2014年重新梳理了我们的使命和价值观,和员工明确什么是我们鼓励要做的,什么是我们不能做的。这么多的变化,都在一年当中完成。而2014年,市场的竞争变得更加激烈和白热化。各种公关战、资本战、价值战、人才战等等,我们可以很骄傲地说,大众点评在2014年真正完成了高速列车换轮胎的高难度技术活。我觉得我们应该为每一个人,为大众点评觉得骄傲,为自己鼓掌。我们来看一下在这些变化的后面我们得到的业绩也是非常让人惊喜的。2014年,大众点评团购业务取得重大突破,11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。其中我们PC在整个行业下跌趋势下,我们一直在增长,我们有一个倍数增长,给了我们很大惊喜。都是非常给力的数字。另外,我们点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到了6000万。我们也希望马上能看到在2015年上半年,我们总的点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。成为全世界最大的吃喝玩乐点评的网站。交易平台是我们的老大哥,也是我们罗马角斗场上的“角斗士”,面临外面最激烈的竞争和最激烈的战场。这个部门在过去一年的背景,我们从2014年年初开始进行交易平台和推广两个部门的拆分,在很多地方把人拆开。然后我们重建了系统,阿波罗等等系统,我们重新梳理整个团队的管理方式。销售奖金、KPI、数值等等背景下面,我们还扩了很多城市。对手在市场竞争价格也在逐季度升级,这个背景下,我们还是取得了三位数的交易额成长。这当中我们是从4月份一直到12月份,整个市场份额稳中有升,特别是在最后一个季度,市场份额有一个明显提升。我们扩的这些城市当中我们增长速度也是整个市场的三倍。在超过20个地方取得第一,也在很多地方的市场上站稳脚跟。2014年打好了这些基础,我们相信在2015年整个交易平台,会有更快更稳健的增长。大家我们为每一个交易平台的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我们推广事业部的情况,这是大众点评具有现金流价值的业务,2014年,大众点评大推广业务(包含推广业务和结婚业务)单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。大众点评在第四季度推出了O2O效果广告产品,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多品牌曝光。例如,通过广告产品,南京餐饮商户“狮子楼”的曝光量在15天内提升超过2倍,同期团购交易额提升幅度超过1/3。因其推广效果精准高效,O2O效果广告产品在商户之间迅速风靡,推出仅仅三个月内,收入每月翻番,达到千万级。接下来再看一下其他的业务,都有非常给力的增长业务。2014年,大众点评通过“在线预订”产品帮助一、二线城市的用户逐渐养成了提前订座的习惯。在一、二线城市,通过大众点评订座的订单最高占到商户店内所有预订总量(包括电话预订)的90%以上,线上预订量平均占到商户总预订量的60%以上。通过大众点评“在线预订”产品,商户的整体效率也大幅提升。例如,餐饮商户“唐宫”自2月上线“在线预订”产品后,预计到年底通过“在线预订”实现的销售额累计达1500万元。2014年,大众点评“在线预订”产品覆盖商户数已达近3万家,是年初的3倍,这一数据与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平。今年,大众点评预订业务营收增长超过15倍。我们外卖业务走的是平台方式,我们现在是中国最大的白领外卖网站之一。2014年年初,大众点评切入酒店旅游领域,计划打造中国最大的酒店信息平台,主要为用户提供酒店信息查询以及优质的海外自助游产品。2014年年底,大众点评已覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍,仅仅在国内,大众点评酒店旅游业务覆盖350多个城市,在全国排名第一。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。还有一个数字我都不敢相信,活动,我们社区活动组活动报名人数借助霸王餐的全球产品,不可思议地增长了32倍。活动的场次增加了十倍,这是绝对的惊喜。我们从4季度开始,或从9月份开始,正式建立了海外项目组,我们在海外我们认为有一个巨大的机会和市场。我相信到海外旅游过的人都有这个痛点,第一天吃点西餐还比较新鲜,第二天已经想念中餐,第三天已经是完全忍受不住。是吧?但是这些人在巴黎、在曼谷,在这种场景下第一个想到的还是大众点评。截至2014年12月,大众点评海外信息覆盖全球200个热门旅游城市,收录的有星级有图片的优质商户数相比年初增长了10倍。非常给力,我们给团队和事业部鼓个掌,谢谢大家。展望2015:业务增速是市场的2倍非团购占更大比例接下来我们展望一下将来。我们吃喝玩乐品质生活的大蛋糕,蛋糕的数字5万亿。我们只算了跟大众点评直接相关的,只包括餐馆、玩乐、丽人、结婚亲子这一些行业,单单这些行业的交易额总值在2014年是5万亿,每年增长速度超过10%以上。10年之后,整个市场会超过10万亿。而且我们坚定地相信,因为有了移动,因为有了O2O,这十万亿在十年后50%以上它的交易,它的订单,它的闭环一定会超过移动互联网。虽然感觉O2O红红火火,我们整个市场交易额加起来也就是一千亿左右,2%都不到。我们还有50倍以上的增长,所以现在离真正O2O闭环完成只迈出了非常小的一步。整个行业的发展还有七年十年以上的快速增长机会,在接下来两到三年当中,会是整个行业格局基本定局的两到三年。这也是为什么竞争变得如此越来越白热化,越来越多资本疯狂地进入这个行业,每个人都拼的你死我活。这两三年的用户是巨大的红利和飞速增长期,每个人都在花钱,在努力执行,希望抓住这批用户,抓住早期的意见领袖,抓住这个市场的制高点。我们为2015年定下的一个目标,我们希望2015年我们业务增速是整个市场增速的两倍。同时,我们希望当中会有更大的比率来自于非团购。大家也看到前面的数字,5万亿当中只有1千亿,作为一个线下商户,绝大部分的生意都不应该来自于这种折扣非常大的交易行为。应该越来越多地来自于积分类服务类的常规交易。这是我们在2015年想做的,我们一些产品一些模式也在2014年基本准备完善,希望在2015年有一个爆发。按照这个增长速度,我们很有希望在2016年,最晚在2017年能成为我们这个行业O2O交易额最大的一家公司,大家为此努力。我们跟其他公司有一个非常大的区别在于,我们的收入并不直接来自于交易,我们目前的收入从2014年年初来看,交易占收入超过50%,现在接近40%。接近60%的收入来自广告或其他业务。第二点想重点提一下2014年说B端,2015年我们要进入更强势的阶段。2014年我们做了很多准备,不管是行业布局投资层面,更重要是在产品业务模式层面,我们都做好了充分地准备。2015年是我们发力的一年,为什么B端那么重要?你做一个平台,一边是消费者,一边是商家。你越来越发觉,你要让消费者满意,能获得消费者越来越大的来源是来源于商家提供的东西。再就是服务,我们服务很多也是源于闭环,我们做预订,但没有嵌入活动当中去。外卖、拿号、点餐、支付等等,这些能力的完善必须借助与B端,B端的系统现在是完全跟互联网不接的,我们在努力改变这个现状。第三点,我们价值观的第一条,用户第一。其中核心的理念就是服务。我们2014年提倡激情,抓的是执行力。经过这一年非常欣喜,我觉得点评已经是执行力强的公司,这个我不担心。我觉得我们在2015年会变得越来越强悍。但是单单只有执行力是不够的,如果你没有真正让用户让商家让我们的员工满意,这种公司是没有长久执行力的。所以,2015年我们要用户第一,用户包括消费者、我们的商家、我们内部用户,把我们这种精神在2015年全方位地推,希望每一个人都去努力。因为只有把我们的商家真正地服务好,真正从他的角度来思考问题,这商家跟我们点评才有长久地合作以及感情纽带。同样,我们的用户,还有更重要的我们的员工。我分享过,我十多年前在社区的签名档,大家还记得是什么吗?“为人民服务”,我们2015年希望成为点评的服务之年,用户第一。鹰是我最喜欢的动物,也是我的吉祥物。大家知道鹰的一个故事吗?鹰的平均寿命是80岁,但是它40岁的时候会做一件事情,它会把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根长上去。经过这样一个过程它能够再飞40年,所以我的感触是点评过去来三年,特别是2014年,我们就像一头鹰,我们在真正地拔自己的毛,在长自己的毛长自己的能力。一年过去了,我们还活着,而且不单活着,不单在拔毛长毛情况下,外界还有乌鸦和秃鹰在旁边骚扰,我们还是活下来了。活下来了也取得前面分享的向人欣喜的业绩结果,非常骄傲。所以2015年,让我们像雄鹰一样展翅高飞,全速前行、点亮梦想!加油!
昨日,美国科技博客网站GigaOM周六撰文称,移动支付的春天即将到来,2015年将是移动支付的“大学实验”之年。2015年,商家将在支付方式上为消费者提供前所未有的选择,而消费者也将以积极的态度去尝试这一切。在NFC传感器前面挥动iPhone6,以完成移动支付,这何尝不是一种娱乐。如果你的妹妹使用ApplePay为你买了一瓶啤酒,她会兴奋诉说体验。2015年将是移动支付的一个实验之年,高科技公司正在试图以新的支付方式取代传统的刷卡系统。在美国,这些实验将产生连锁反应,并改变支付行业的基础、规则和联盟。从Beacon到移动支付零售商们对Beacon技术寄予厚望,2015年将是Beacon被广泛使用的一年。通过互联网连接、具有蓝牙功能的Beacon设备,结合移动应用程序,能够让零售商对顾客进行室内定位,并向顾客提供基于位置的商品信息。Beacon还可收集并分析顾客的店内购物信息,以实现个性化的商品推荐,就像亚马逊现在所做的一样。举例来说,如果你正走在口腔卫生用品货架前面,Beacon可以检测到你的位置,并向你的手机发送电子牙刷打折信息。如果你要再次购买某种处方药,药店里的Beacon设备会在你走进药店的那一刻向你发送一个提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他们将能够推动销售增长,并为移动支付铺平道路。星巴克已经朝着这个方向迈出了步伐,许多零售商将随之而来。新的支付方式大多数拥有iPhone6的购物者将尝试苹果支付平台ApplePay,但实验将不止于此。PayPal、GoogleWallet、支付宝、Coin、CurrentC和其他几十种移动支付技术将在2015年接受考验(或重新接受考验)。美国Stratos公司试图研发一种全功能的信用卡。该公司发现,美国有30%的智能手机用户在假日期间习惯使用手机支付来购物。消费者并不一定是觉得信用卡的不便才采用新的支付方式,他们可能纯粹是因为它们“很酷”或者时尚而乐于尝鲜。无卡交易和有卡交易Visa和MasterCard是信用卡支付规则的设立者。当消费者在网上使用信用卡购物时,他们需要支付较高的费用。现在,既然消费者能够在店内采用在线支付,这种无卡(CardNotPresent)交易费用面临质疑。一名使用网上订餐平台OpenTable订餐的顾客说:如果客户现在就在餐厅内,他也需要支付较高的交易费用吗?随着无卡交易和有卡交易之间的界限变得模糊,Visa和MasterCard在2015年必须以某种方式解决或消除它们之间的费率差距。否则,它们将面临商家客户交易(MerchantCustomerExchange,MCE)联盟的严重挑战。MCE由沃尔玛领头,正在开发自己的支付系统CurrentC,以反击ApplePay、Visa和MasterCard。CurrentC系统可以为零售商节省数十亿美元的交易费用。社交支付将找到盈利方式Twitter和Facebook都在准备推出自己的支付服务,而且它们将在2015年为这种服务找到盈利方式。最初,Twitter和FacebookMessenger将采用对等网络支付,但两家公司都必须知道,真正的挑战是服务商家。他们可以采取“社交电子商务”方式,让人们可以在社交网站的品牌主页、帖子和推文内完成交易,而不需要将人们引至外部网站。像Visa和MasterCard一样,Facebook和Twitter可以从每一笔交易中收取费用。社交网站能够缩短消费者发现产品和购买产品之间的时间,因此可能提高商家的销售额。这或许最终让社交网络能够分到电子商务蛋糕中的一大块。任何事情都可能在2015年发生。今年年底,我们会看以Visa和MasterCard为首的亲信用卡阵营和反信用卡阵营之间更明显的分裂,而且后者正在试图推翻前者在支付行业的主导地位。苹果支付(信用卡阵营成员)和CurrentC(反信用卡阵营成员)之间目前的紧张关系只是未来局势的一个前奏。个体商户、支付技术公司和社交网络都将必须弄清楚自己的方向。
12月18日下午消息,大众点评与食为天信息(黑马软件)宣布,大众点评已战略入股食为天信息,投资后在食为天信息的持股占比将超过10%。食为天信息是一家中国餐饮管理软件供应商,在中国大陆设有26个办事处,客户总数量超过7万多家。大众点评首席战略官姜跃平表示:此次战略投资食为天信息,将做到线上揽客,线下服务达成交易。即大众点评通过核销、订座、点菜、预订、外卖、验券、CRM等自身的线上数据与食为天信息线下数据系统实现互。此次战略合作,食为天信息推出了单机版的免费版本,以及SAAS收费的其他版本,还推出了全新的用餐体验---自助点餐。顾客自行通过平板电脑自助点餐系统进行点菜,取代由服务员点餐的传统模式。另外,食为天通过和大众点评和腾讯微信合作,推出了云餐厅服务,可以通过微信自助点餐、微信支付、微信会员卡等方式节省运营成本,提升运营效率。
12月8日消息,商业WiFi服务商迈外迪对外宣布完成C轮3亿元融资,由腾讯、大众点评共同进行此次投资。迈外迪成立于2007年,是国内最早进入免费商用WiFi领域的服务企业,迈外迪通过与咖啡馆、西餐厅等多门店达成合作,为其提供无线网络的架构,占据消费者无线上网入口。消费者登录迈外迪商用WiFi上网时,打开的便是由迈外迪提供的导航首页,而迈外迪则通过导航首页的广告位与流量引导盈利。2011年,迈外迪与新浪微博合作打响知名度;2012年,迈外迪获得景林投资的1000万元A轮融资;2013年,小米成迈外迪的B轮投资商;2014年,迈外迪加入腾讯安全WiFi联盟;同年11月20日,腾讯微信在公众平台新添“微信连WiFi”功能插件,凡是获得微信认证后的微信公众账号均可申请,迈外迪便是提供该项服务落地的首批全国性服务商。目前迈外迪的商业WiFi服务覆盖包括北京首都、上海虹桥、浦东国际在内全国20多个机场,以及超过500多个国内外知名商业连锁品牌,其中包括星巴克、汉堡王、俏江南等。迈外迪CEO张程认为,迈外迪不只是获取广告,WiFi入口是基于地理位置服务,还可根据用户行为数据分析得出用户群肖像,为商家进行人流量、客流购物转化率等统计。
对于大众点评来说,广告业务是其基因。因为在公司成立的前几年,广告推广这种商业模式使大众点评盈利并有了上市的资本。但在接下来的几年,大众点评因为忙于发展团购业务和移动端产品,广告推广产品几年没有更新,而近期大众点评分拆事业部之后,深度挖掘“吃喝玩乐”属性的流量价值,成为推广通的重要目标。业内人士分析,广告模式实际上经过了三个阶段:传统广告模式、线上广告模式、O2O广告模式,而互联网的诞生和移动互联网的兴起分别成为了这三个阶段的分水岭。在传统广告阶段,大量的传单、DM派发,电视广告、出版物广告,花费大、成本大、收效不可见;而在线上广告阶段,互联网广告投放精准可控,企业尤其是电商企业做投放可即时了解收效,但是互联网广告的问题在于其效果闭环停留在线上数据层面,无法有效形成一个线下效果的评估体系,这对于更广泛的线下商户——比如传统服务业商户是一个难以解决的问题;第三阶段,O2O广告模式则解决了线上广告难以解决的问题,线下商户一样能评估线上广告带到线下的投放收益。今年7月,国内咨询机构艾瑞和大众点评依据消费者行为习惯,分析了消费者从“关注”开始到“到店消费”整个过程的核心行为要素。最终通过商户曝光量、到店转化率、单次消费金额的统计建模得出广告投放收益,突破性地把线下销售收入纳入到互联网广告的评估体系,建立了一个全新的O2O广告价值模型。以上海餐饮商户为例,大众点评的每10次千人曝光可带来4桌客人,约12个消费者,换算成店铺营收,即可带来1200元营业额(按照大众点评此前公布的上海地区单人单次人均消费价格100元进行计算)。而大众点评推广通正是基于此广告模型产生的。大众点评联合创始人李璟表示,“推广通产品是移动广告技术在本地生活消费行业的重大突破,在移动端消费决策的场景下,通过海量数据分析和算法,精准匹配消费者和商户推广,真正实现广告就是内容,内容就是广告的有机统一,从而在确保用户体验的基础上,大幅提高大众点评全平台流量的利用率,让更多的商户有机会获得高质量的品牌曝光,同时通过各种营销手段,将消费者的关注转化为到店消费。”大众点评推广事业部总经理管宏表示,通过推广通,特别是移动广告产品上线后,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多定向推荐的品牌曝光,大幅提高大众点评全平台流量的利用率。例如,用户在大众点评搜索“三文鱼”时,除了能获得主打“三文鱼”菜品的餐厅,推广通还可为其推荐高品质的“日本料理”商户;用户浏览“美发”时,向用户推荐附近的高质量“美甲”商户。业内人士表示,大家都知道,通过大众点评,用户可以结合自己所在的地理位置,按照自己的口味、喜好搜索适合自己的消费商户和信息;而推广通产品上线后,可以为用户推荐更多具有相关性的商户,用户可以获得更丰富的消费参考,而同时,商户也能获得更多精准的品牌曝光。上述业内人士表示,“这意味着O2O广告模式的突破。”与搜索、视频等网站的流量属性不同,大众点评上的用户都带有极致的强需求——即吃喝玩乐的明确目的性。此外,大众点评十多年积累的海量数据使得O2O流量的变现成为可能。这两个基础成为大众点评推广通产品的门槛,帮助商户不仅获取流量,还将流量转化成为价值,在O2O盈利模式上探索出了一个方向。跟陌陌、今日头条等相对生硬的模式相比,大众点评的过渡讲可以变得更加自然、流畅。毕竟,有脸萌、魔漫相机等一夜兴起的移动产品,也有像团购这一短期流行的“尖刀”模式,但唯有媒体模式,需要行业积累、需要慢慢沉淀,不会一夜爆发,但根基扎实。而大众点评的推广通产品,既是一种革命,也是一种继承。
【一起惠讯】11月6日消息,一起惠获悉,菲律宾的每日团购网站CashCashPinoy最新获得了200万美元的融资,此次融资主要来自新加坡的HeraCapital。据了解,CashCashPinoy是菲律宾排名前三的电商,其CEOFredericLevy透露,目前网站有150万注册用户,平均每月要处理35000个订单,达成23000笔交易。CashCashPinoy首页根据世界银行的数据显示,菲律宾目前大约有9800万人口,互联网的渗透率约为37%,还有很大的增长空间。在菲律宾市场上与CashCashPinoy竞争的电商还有Groupon、MetroDeal、eBayDeals和LivingSocial’的Ensogo等团购网站。CashCashPinoy销售的商品包括旅行预订、家居用品和其他小商品,而不仅仅是餐厅预订。自从2010年成立以来,CashCashPinoy已经获得了400万美元的投资。CashCashPinoy去年时每天提供的团购项目有650种,今年已经拓展到3000种。Frederic还表示,CashCashPinoy从2013年起就已经断掉了广告方面的支出,而是用投资来拓展团购的产品类型。不过来自Hera的投资将会抽取一部分来做媒体方面的工作。此外,CashCashPinoy还为商家发布了一款名叫REVO的管理工具,可以帮助商家管理货物以及跟踪售后服务等。