经历了几轮高层变动的上海家化，迎来首位女掌门人——张东方。上任不到一周，一封张东方给全体员工的内部邮件在网上流传开来。经历了几轮高层变动的上海家化，迎来首位女掌门人——张东方。上任不到一周，一封张东方给全体员工的内部邮件在网上流传开来。邮件中，张东方认为上海家化深厚的业务根基和文化底蕴不会被轻易动摇，激励员工要将家化这个民族品牌发扬光大，为品牌资产增值努力，并持续为消费者创造更大价值。这位低调的“女总裁”，实际上是一位十足的行业“悍将”。2010至2015年，在维达国际担任执行董事兼首席执行官的六年期间，张东方领导公司管理团队，成功使维达销售收入增长数倍，市值增长超过数倍。同时，她带领维达实现多方面的转型，从传统的商品销售公司转型为拥有多个品牌的消费品公司，从纸巾公司转型为卫生用品公司，从本土公司转型为跨国公司。据一位接近张东方的家化中层表示，“张总给人的感觉非常干练、果断，上任工作的首日就对下一步要干的工作定下严格的时间表。”正如外界想象的那样，敢于在这时接手家化，张东方肯定做足了功课。在其给员工的内部邮件中，充分验证了这一点。邮件中，张东方对家化旗下品牌如数家珍，从佰草集、六神、高夫、美加净，到启初、家安、双妹、一花一木、玉泽、茶颜等，张东方娓娓道来，每一个品牌的特色和历史都描述得异常清晰。邮件中，“消费者”是张东方提到最多的字眼之一，她特别强调要注重消费者，提升消费者体验度和价值感受。同时，她还提到要顺应日化行业消费升级趋势，在渠道结构上与时俱进，与消费者进行更加直接高效的沟通。产品研发、供应链升级改造等，也是她关注的焦点。不可否认的是，现在市场环境与几年前已经大不相同，家化要想实现赶超，对继任者是莫大的考验。当前摆在张东方为首的家化管理层面前的任务就是一心一意搞好经营，他们及员工是决定家化未来发展的真正主人。张东方到底会采取怎样的治理方略，能否带领家化打出一片新天地，时间会给出答案。

北京时间11月24日下午消息，根据新近对超过3.2件产品和约6500万条评论的分析，亚马逊正在兑现承诺，删除网站上的“激励性”评价。这些评论使得商品获得虚高评分，日益严重地困扰着电子零售业巨头的运营，这项禁令意味着亚马逊已开始处理对这一问题加以整治。激励性评论指的是供应商愿意为买家提供免费或打折产品，以换取后者在亚马逊网站上的“诚实意见”。数据显示，总体为正面的评价可以使产品平均赢得4.74颗星的收益，而非激励性评价产品的平均得分为4.36颗星。随着时间的推移，这些评论在亚马逊上扩散，损害了消费者对整个审查系统的信任，并影响了消费者的购买决策。根据商业数据分析公司ReviewMeta最近的调查结果，亚马逊已经迅速删除了激励性评价，甚至连历史评价也被重新审核。这种做法特别有趣，因为亚马逊曾在宣布禁令时表示，仅删除原有产品的激励性评价，前提是它们不符合现有政策。日前，ReviewMeta对超过1000万条评价进行了分析，仍有1.5%属于激励性评价。ReviewMeta首席信息官汤米·诺南(TommyNoonan)指出，这一数据似乎表明，尽管亚马逊删除了大量激励型评价，依然有漏网之鱼。问题的部分原因可能是尽管亚马逊的禁令已经生效，但激励性评价层出不穷，防不胜防。诺男认为，亚马逊的行动已经能够充分解决问题。“这显然不是百分百完美，”他说。“看来（亚马逊）已经删除了大部分激励性评价，并防止更多类似评价被制造出来，它们的存在足以颠覆整个行业，”他补充说。

阿里影业宣布，阿里巴巴文化娱乐集团董事长兼CEO俞永福即日起接任邵晓锋出任阿里巴巴影业集团董事局主席。邵晓锋于2014年6月以阿里巴巴集团秘书长、阿里巴巴集团风险委员会主席的身份兼任阿里巴巴影业集团董事局主席至今。在此期间，邵晓锋主导了阿里影业对粤科软件、博纳影业、大地院线以及斯皮尔伯格旗下的AmblinPartners等产业链公司的并购或战略入股。阿里巴巴集团董事局主席马云表示：“感谢邵晓锋为阿里影业奠定的基础和开创。”同时称，“相信俞永福将会带领阿里影业进一步开拓和创新国内外市场，用更多更好的作品，引领中国娱乐文化产业的升级和变化”。今年6月，阿里巴巴集团CEO张勇宣布正式成立阿里巴巴集团“大文娱工作领导小组”。任命俞永福担任阿里巴巴大文娱工作领导小组组长，全面负责阿里巴巴大文娱版块的领导和管理工作。该领导小组还直接管理如下8个具体业务部门：阿里影业、合一集团(优酷土豆)、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、阿里数字娱乐事业部。到10月底，阿里巴巴集团宣布正式筹建阿里巴巴文化娱乐集团，俞永福出任阿里巴巴文化娱乐集团董事长兼CEO，分管大文娱版块各公司相关业务。同时宣布优酷土豆CEO古永锵不再担任优酷土豆董事长兼CEO职务。实际上，今年8月阿里影业就公告称，自2016年8月27日起，阿里巴巴集团合伙人俞永福将出任阿里影业非执行董事。而此次俞永福在出任阿里巴巴影业集团董事局主席的同时，已由非执行董事获调任为执行董事，另外俞永福还获委任为执行委员会主席、提名委员会主席及薪酬委员会成员。俞永福现任阿里巴巴集团战略决策委员会委员、集团投资决策委员会委员、阿里文化娱乐集团董事长兼CEO、高德集团总裁，还曾任阿里妈妈总裁。2006年至2014年6月，在UC优视成为阿里巴巴集团全资拥有的业务前，俞永福担任UC优视主席兼首席执行官。2001至2006年，俞永福于君联资本历任投资经理、副总裁。

11月17日，有媒体曝出国美在线启动新一轮重组和高层人事调整，计划将国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，名为“国美互联网生态（分享）科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。方巍本人在11月18日向界面新闻证实了上述消息，并就变动的原因和国美在线的战略规划进行了详细说明。公开资料显示，方巍于2005年1月加盟国美集团，曾先后担任国美财务中心副总监、总监、集团执行委员会委员、集团决策委员会委员。自2008年11月起一直为国美集团代理首席财务官，2011年9月调任为国美集团首席财务官，后同时监管该公司的互联网板块工作。而新任总裁宋永柱，在去年6月才加入国美。从其过往的从业经历来看，有着比较浓厚的互联网基因，历任百度高级架构师及技术经理、土豆网技术副总裁和CTO等。2011年11月加入腾讯视频，任腾讯视频高级技术总监。2013年6月加入新浪，任门户产品技术部总经理。相比上一任国美在线CEO李俊涛和COO何阳青，方巍和宋永柱不算是这家公司的元老级人物，但却代表着一种新兴力量。无论是年龄，还是对互联网的了解程度。前者跟随国美经历了十年间的种种变故，对国美的各种战略均有参与制定，而后者尽管从履历上看缺少电商经验，但在电商所需要的互联网技术方面比较擅长。按照方巍的解释，国美在线每一次换帅都代表着在不同领域的业务重心调整。2014年到2015年的牟贵先时代，主要跟进后台技术架构的完善，2015年到现在的李俊涛、何阳青时代，则强化了线上商品的供应链能力。接下来的几年，国美在线希望能转变为一家以数据、技术为主导的解决方案+服务公司。具体的计划是，将国美旗下的国美在线、国美+、国美海外购、国美管家等独立App，统一聚焦至国美在线App，融合电商、服务、社交和分享功能。其次将线上和线下的用户订单打通，所有平台的订单进行整合。此外以“家庭”为中心，继续向解决方案提供商或系统集成商转型，借助自营和第三方平台来不断扩充SKU，从商品经营为主转型为用户经营为主，为用户打造六种场景，包括娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视，智能物联、电子商务。将原本分散的互联网业务聚合在一起，统一规划，统一发力，是国美在后移动互联网时代想要做的事情。根据国美近期的财报可知，尽管国美整体利润呈现出下滑趋势，但国美在线业务实现百分之百以上的增长。这其中与国美在线此前的基数较低有关，也与国美通过供应链调整获取的一定毛利和价格优势有关。当外界对国美做电商持普遍“不看好”态度时，这家公司一直试图通过差异化的产品竞争来扳回一局。“到今年年底，在所有国美售卖的商品中，有40%是独家的，这足以让国美拥有不断的利润点和优势价格。”据方巍介绍，目前国美大家电产品有60%-70%可做到差异化，3C类产品由于标准化程度较高相对少。此外，国美也通过OEM、ODM、包销买断、获取某一产品的首销权或尾销权来强化供应链能力。也就是说，由于是差异化产品，消费者在国美买到的产品很多具有“唯一性”，也无法在其他平台进行价格比对。借助包销模式，这家公司也能以更低成本拿到更有利的产品价格，这是方巍不断强调的国美“强商品经营能力”。但在竞争激烈的电商领域，仅凭商品经营能力显然无法缩短与天猫、京东这样的互联网巨头之间的距离。“在乌镇的互联网大会上，很多业内人士都说要用互联网技术重塑自身。”方巍强调，互联网推进了新零售时代的到来。在这一时代，重组后的国美在线将着重强化技术、服务和社交能力。目前国美大约有一千多人的技术队伍，前台按事业部划分，每个事业部里有自己的技术产品营销，其中一个叫C2M，主攻定制化产品。据界面新闻记者了解，这种模式与苏宁一直在推行的反向定制概念类似，主要通过对消费者数据进行分析以及与供应商的强化合作，来实现一小部分的产品定制。国美管家和尚未市场化运营的国美+主要承担服务和社交职能。据方巍透露，目前国美管家日活用户已有500万，通过该服务可在移动端直接查询产品说明书、发票等信息，以及咨询服务。国美+则通过微店模式来拓展圈子社交和产品售卖，任何人都可以申请注册为微店店主，并对购买的同类产品进行讨论。不过国美+项目尚处于内测阶段，此前由于严格的考核制度曾受到一部分国美员工质疑，认为可售产品种类有限、价格过高等。对此，方巍对界面新闻记者解释称，考虑到后台的风控能力，只开放了部分商品库。“这相当于一个压力测试，而非普惠的过程，现在我们也开始通过一些游戏的方式来鼓励员工参与，例如让财务体系和人资体系PK等等。”让国美仍坚持发力电商业务的另一个重要原因是，这家公司认为在行业线上线下融合过程中，还没有哪家公司可以将商品和店铺的运营能力、实体店面的体验能力全部做好。“2010年以后，有的公司全部实现互联网化，有的则在线上形成大型电商平台。市场上有看好我们的也有唱衰的，对实体零售业态也是如此。但是到2016年，电商大格局已经形成，线下的阵痛也结束了，能留到现在的也都扛住了。”方巍表示，后移动互联时代对国美而言更多意味着机遇。短期内，国美在线的重组在业绩上还很难有直接体现，但在国美所推进的全渠道、场景化过程中，这家公司相信，只要持续发力，未来有可能成为中国第一家最大的线上线下零售平台。

刚刚过去的“双11”，360互联网安全中心发布的《2016年双十一中国网购安全专题报告》显示，在全民网购狂欢的同时，骚扰电话创下历史新高，钓鱼网站也进入异常活跃状态。骚扰电话日拦截1.8亿次数据显示，“双11”当天，360手机卫士拦截的骚扰电话多达1.8亿次，垃圾短信拦截量高达1.9亿次，纷纷创下历史新高。在“双11”前十天，360手机卫士共拦截各类骚扰电话16.2亿次，平均每天拦截1.6亿次。在11月11日当天，拦截量达到1.8亿次，骚扰电话也刷新了历史最高纪录。在这些骚扰电话中，广告推销占比最高，其次为诈骗电话和房产中介。诈骗短信数量较平时翻了1倍多。从诈骗短信发送号码来看：利用伪基站发送的，冒充银行客服号955XX的最多，占比近四成。其中，冒充银行的诈骗短信对应的最主要诈骗方式是虚假的“积分兑换”，虚假的“银行账户异常、失效、升级信息”等。值得注意的是，今年以来，随着国家对银行卡、手机卡实名制管理的不断加强，出现很多专门以银行卡、电话卡需要进行实名补录、身份信息认证为接口，骗取用户个人信息的诈骗短信。剁手党被钓鱼5000多万次报告还指出，“双11”当天，360共为全国用户拦截钓鱼网站攻击5193万次，较2015年大幅下降52.8%，但全天共截获新增钓鱼网站数量同比增长18.7%。360首席反诈骗专家裴智勇分析指出，在往年“双11”都会大规模爆发的虚假购物类钓鱼网站今年大幅减少，说明经过多年的手机购物APP应用逐渐普及，平时喜欢网购的人士一般会安装淘宝、京东等手机客户端，钓鱼网址到达消费者的概率大大减少。但虚假购物类钓鱼网站的制作更加精良，并有大量钓鱼网站是通过入侵正规网站完成的。据了解，11月10日和11日，钓鱼网站的制作者使用包括模仿正规电商网站、仿造知名银行站点、适配手机定向钓鱼等多种花样的钓鱼攻击技术来欺骗用户，并与安全厂商“斗法”，且钓鱼网站所仿冒的对象也是应有尽有。根据猎网平台(首个警民联合网络诈骗举报平台)统计，11月1日至11日，该平台共接到全国用户报案532起，涉案总额约491.2万元，人均损失约9233元，略高于今年第三季度的9187元。

许多品牌都在营销中打「怀旧牌」，仿佛一说起旧时光，就是故乡的回忆，童年的味道，然后自动和返璞归真的纯正品质联系起来。不过真的是这样么？虽然大家都在灌怀旧的毒鸡汤，但一个名为Rustlers的英国汉堡品牌却要做一股「清流」，和创意机构伦敦Droga5合作推出了一支「反怀旧」广告：在过去，穷苦的孩子从小就被强迫干活，上学被老师体罚，上大后赶上了失业潮、饥荒。这样苦难的过去，你还能怀旧得起来吗？回忆的黑白镜头配上刺耳的摇滚乐，简直就是绝望的呐喊，正要到人生的终点时，叮的一声，打断了老人的回忆，原来是汉堡加热好了，沉浸在痛苦回忆中的老人终于得到了一丝安慰。彩色画面的汉堡大特写和之前的黑白回忆形成了鲜明对比：过去的日子那么艰难，而现在的Rustlers汉堡只需要90秒钟就加热好了，好幸福啊。Rustlers是一家专门售卖速食快餐的品牌，产品包括汉堡、肉卷、热狗、意大利面等等，在英国的各大超市和便利店都有出售。这些产品最大的特点是，可以通过微波炉快速加热。Rustlers产品根据Droga5的介绍，这支广告片的回忆部分是在匈牙利的布达佩斯拍摄完成的。观众几乎难以察觉青年和中年演员的变化，因为他们都有因为痛苦而疲惫绝望的眼神。除了视频广告，Rustlers还推出几幅平面广告，走的也是反怀旧鸡汤的路子。比如说电视过去只有黑白颜色和3个频道，听磁带还要用铅笔倒带等等……仿佛这个世界是因为有快速加热的汉堡才变得如此美好而富有色彩。让我们来看看这些吐槽怀旧的平面广告：电视过去只有黑白两色和三个频道；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。人们过去听音乐用磁带，倒带还得用铅笔；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去9岁的童工还要做重体力活；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。过去医生还建议患者吸烟；现在明火炙烤的汉堡只需要90秒就加热好了。一方面强调过去生活的种种不堪，另一方面作为现代生活对比的，始终是「经过明火炙烤的Rustlers汉堡只需要90分钟就加热好了」，看上去真的挺美好的。「创意幽默一部分来源于这种重复强调，」伦敦Droga5的首席创意官DavidKolbusz介绍称。因为Rustlers汉堡的目标消费群体既包括年轻人，也包括中老年，所以广告要同时打动不同年龄的人。「我们要用一些尖刻的内容吸引年轻人，但也要让年纪大些的消费者不感到陌生。于是把老一辈人过去的艰难生活拿出来演绎是个有趣的方式。」不过90秒就能热好的垃圾食品就能为现代生活的美好代言，这样的现代生活也不咋地呢。

11月8日消息，国内的双11大促如火如荼进行中，东南亚电商界也热闹非凡。日前，当地最大电商Lazada发布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10亿元的价格买下该电商平台控股权，Lazada的双11策略也因此颇受外界关注。东南亚的双11长啥样Lazada的大促活动“网购革命”走入第五个年头，今年名叫“网购嘉年华”，主题为品牌盛会。与国内双11不同的是，该大促持续一个月，从11月11日一直到12月12日。就今年而言，11.11以及12.12~12.14的内容为热门促销、杀手锏促销、顶级促销、各类目促销，另外每周有不同的侧重品类：11.12~11.17为BeautyFanatics（美容健康/时尚/运动户外），11.18~11.24为FamilySuperstars（婴幼儿产品/玩具游戏/家居用品/家用电器/宠物用品/汽车产品），11.29~12.6为Techies（手机&平板/相机/电视/音频视频设备/游戏及可穿戴设备/电脑），12.6~12.11（菲律宾除外）为Trendsetter（手表/眼镜/珠宝/婴幼儿产品/时尚/运动户外/旅行箱包）。另外，因泰国国王普密蓬10月13日因病辞世，当地从10月14日起停止一切公共娱乐活动30天。泰国网购嘉年华将向后延期，并更名为“OnlineSuperSale”（线上超级促销）。对于已提交过产品参加活动的商家，提交仍然有效，并会被顺延到相应的新活动时段。今年对于Lazada来说意义重大，4月被并入阿里巴巴麾下，此前报道过，双方在平台、卖家、物流、支付多方面都在紧锣密鼓地整合中，阿里会不会将更多资源倾注到Lazada的活动中，亦或天猫、淘宝会不会和其产生联动效应，这些都是卖家、消费者甚至其他玩家关注的问题。不负众望的是，最近，Lazada向中国跨境卖家放出三个大招：第一，电子产品（除电子配件）佣金将由原本的5%降到1%，时尚、生活分别从11%和8%降低到4%；第二，发布自有物流解决方案LGS新收费标准，寄往新加坡、泰国和马来西亚的费率下调，尤其是质量较轻的货物，最多可减少61%；第三，为鼓励卖家早点告知“订单取消”的消息，以免影响用户体验，48小时内取消已创建的订单且未更新至RTS状态，罚金将由5美元降低至2美元。“东南亚最大的促销活动”始于2012年Lazada平台于2012年在东南亚五国上线，同年12月推出第一届网购革命促销活动（OnlineRevolution）。按照官方的说法，该活动引领了当地的电商革命，而且每一年都刷新上年的销售记录，访客量也在成倍增长。“Lazada网购嘉年华是东南亚市场规模最大的电商促销活动，聚集了东南亚六大市场品牌、零售商及消费者。”Lazada商务运营首席执行官AimoneRipadiMeana介绍说。从2012年起，两天内顾客浏览量逐年增长，分别为100万次、200万次、1000万次和1500万次。去年的促销活动为商户带来的订单数量相当于平时的12倍；录得GMV4000万美元，移动端占到60%；流量创历史新高——3600万次访问，相比上一年增长300%。Aimone表示,虽然Lazada已是东南亚网购市场的领导者,但在这个电商消费仅占零售市场不到1%的地区,他们仍然有巨大的发展潜力,相信2016年网购嘉年华会成为本地区最大型的零售商促销活动。对有意拓展海外市场的中国商户来说,本次活动更是不可错过。

来自伦敦的最新消息，奢侈珠宝品牌卡地亚母公司历峰集团今日公布了上半年财报，据财报数据显示，由于所有产品类别以及所有地区的销售下跌，导致集团上半年利润暴跌51%至5.4亿欧元即6.05亿美元，另外集团宣布将重组集团高管层级结构。今年9月，由于全球奢侈品销售增长放缓，尤其奢侈手表表现不济，集团曾宣布预计今年上半年利润下跌45%。截至9月30日的前六个月，受困于异常的存货回购以及所有产品类别和所有地区的销售下跌，集团销售下降12.6%至50.9亿欧元即57亿美元。集团董事长JohannRupert表示，在全球奢侈零售环境持续低迷的背景下，集团上半年采取了特殊的回购手段，导致今年上半年业绩数据与以往同期的数据相距甚远。让人惊讶的是，JohannRupert一改往常，此次并未透露集团对下半年的预期。集团表示，存货回购是旨在阻止第三方零售商为了减少库存压力而打折促销，造成集团旗下品牌名誉受损。今年初，集团以2.49亿欧元即2.79亿美元的价格回购那些滞销手表上的珍贵宝石和昂贵金属。JohannRupert表示，集团上半年零售业务由于批发业务，配饰珠宝的积极销售弥补了手表销售低迷的情况，虽然大多数主要市场都出现了销售放缓的景象，但中国大陆，英国以及韩国市场的销售却出现上涨。由于英国脱欧导致英镑一直贬值，英国地区销售良好；中国大陆和韩国地区的销售增长也抵消了香港和日本地区由于货币升值旅游人数下降导致的销售下跌。另外，集团CEORichardLepeu将于明年3月下台，而首席财务官GarySaage将于明年7月退休返回美国，集团还宣布一项关于高管层级的重组计划。JohannRupert仍将担任集团董事长，他将负责此次的高管人员重组计划。目前担任副首席财务官的BurkhartGrund将接替GarySaage称为集团首席财务官，而目前担任IWCCEO的GeorgesKern将会担任制表、营销和数字部门总监。万宝龙CEOJér?meLambert将担任业务主管，负责除了珠宝和手表其余所有产品部门的业务。另外，以上三位高官均会加入董事会。JohannRupert透露，集团运作方式的改变将在未来一年生效。他透露，正如预期一样，一些年长的高管同事需要退休，但这也是集团的一个机会，有利于集团思考高管的组织结构，重组后将有利于加强集团对市场动态的反应能力，特别是在数字营销和电子商务等发展领域。

Target在天猫国际开设海外旗舰店，是这个美国零售巨头的一次全新尝试，独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。2016年11月2日，美国零售大佬Target公司今天宣布，将首次参战天猫双11全球狂欢节。据悉，Target（塔吉特）在天猫国际的海外旗舰店已迅速积累了4万多粉丝。Target在天猫国际开设海外旗舰店是这个美国零售巨头的一次全新尝试，独家主推的商品以母婴、儿童用品和食品饮料为主。“在美国，100个人里95个人知道Target，Target以提供超越客户期望的高品质产品而闻名。天猫国际迎来这样一家标志性的美国零售商，对中国消费者来说是好消息，尤其是赶上了双11全球狂欢节。”天猫国际总经理刘鹏表示。Target公司首席战略与创新官CaseyCarl表示：“就像在过去50多年的历史中我们在美国本土拥有许多忠实购物者一样，希望中国的消费者也能够爱上Target。与天猫国际的尝试为Target提供了一个更多地了解和更好地服务中国消费者的机会。天猫双11全球狂欢节是世界上最受欢迎的购物活动之一，希望我们专为中国妈妈和宝宝们提供的产品和高品质的有机食品，将会与中国购物者产生共鸣。”自从9月12日在天猫国际上线海外旗舰店以来，Target最受欢迎的产品包括ArcherFarms混合坚果、加州婴儿天然和有机护肤品以及为妈妈和婴儿设计的Boppy枕头。Target还将在天猫双11期间提供特价优惠的数百种产品，包括婴儿潮流坐站两用婴儿车、加利福尼亚婴儿新生儿礼品套装、Comotomo硅胶婴儿奶瓶、Fisher-Price玩具和婴儿用品、ArcherFarms和SimplyBalanced（健康）食品系列和Fieldcrest浴巾等。据悉，为了更好触达中国消费者，Target在美国总部举办了一场直播活动向中国消费者介绍品牌和产品，获得220万的点赞，同时也参与了双11阿里巴巴集团“购买+”虚拟现实购物体验活动，让中国消费者在纽约的一家Target商店虚拟购物。昨日，天猫双11迎来全球VR购物第一人，全球VR购物第一单正是来自Target的一罐99元的ArcherFarms原味坚果。

世界最大社交网络Facebook周三发布了第三季度财报，宣布其移动端月活跃用户数量首次超过10亿人，实现了社交媒体领域的另一个里程碑。这意味着，在今年第三季度，超过10亿人只使用移动设备访问Facebook。JackdawResearch首席分析师简·道森（JanDawson）表示：“现在，有10亿多人只使用移动设备访问Facebook。这个数字比只使用电脑访问Facebook的用户多8倍。在相当短的时间内，Facebook实现了趋势逆转。”4年前，当Facebook首次发布移动端月活跃用户数字时，当时其10亿月活跃用户中，只有1.57亿人使用移动设备访问Facebook。Facebook已经走上成为“移动优先”之路，希望能够吸引更多转向移动设备的消费者。广告商紧随其后，移动广告业务营收已经占Facebook总体广告收入的84%。在第三季度，有近18亿人每个月至少登录Facebook1次，有近12亿人几乎每天都会登录Facebook。

瓜子二手车在声明中称，陈国环由于个人原因将卸任首席战略官，但在未来一段时间内仍将担任瓜子战略顾问。陈国环的卸任原因主要为个人转向投资领域，他将带领“岚源资本”原投资团队联合创办早期股权投资基金“金岚源资本”，该新资本将重点投资瓜子所在的二手车领域及车后市场。瓜子方面还称，CEO杨浩涌将在资源和资本层面为陈国环的新资本提供支持。陈国环系杨浩涌赶集时期重要高管，并于2016年1月正式加盟瓜子并出任COO。今年6月，曾有消息称陈国环将离职，但其后陈国环本人及瓜子方面均予以辟谣，并表示陈国环由于个人原因转任首席战略官，不再担任COO一职。其负责业务继任者为原阿里巴巴高管、前赶集网副总裁，现瓜子高级副总裁祝孝平。瓜子方面还在声明中表示，在祝孝平带领下，截至2016年10月27日，瓜子二手车十月单月交易额突破20亿元。

10月26日消息，今日，深圳华大基因农业控股有限公司（下称华大农业）对外宣布，战略投资味道网科技有限公司（下称味道网），以拓展产品销售渠道、完善集团业务布局。味道网董事长黄磊认为，此次接受华大农业的投资有两方面意义：其一是华大农业集团拥有丰富的产品，如藏香猪、华小米、鲟鱼等，双方可以合作建立华大味道品牌，丰富味道网的产品线；另一方面，华大农业依托的华大基因拥有先进的生物检测技术，可以协助味道网鉴别、检验产品。华大农业副总裁徐军民表示，华大农业集团与味道网在发展理念上一致，这是双方建立合作关系的前提。此外，味道网团队拥有互联网及农业领域人才，具备对线上线下的整合能力，可以拓展华大农业的产品营销渠道、完善集团业务布局。据了解到，味道网成立于2014年，是一家生鲜B2C电商平台，主营自有基地产品和联合品牌产品，平台业务包括味道网、味道厨房、味道江湖、寻味之旅等。2015年12月，味道网获得了3300万元的A轮投资，投资方包括东华软件、现找钢网首席战略官郎永淳以及演员童蕾等。而作为此次投资方的华大农业于今年正式成立，此前已依托华大基因发展运营多年。华大农业拥有多个国家级、省部级重点实验室，研究范围覆盖植物、动物、微生物和海洋等领域，并且拥有玻璃温室、近千亩育种基地和产业化基地。目前，华大农业已与中国邮政储蓄银行、云南农业大学、中集集团、壹桥海参、艾格基金等企业和单位签署了合作协议。

10月24日消息，今日，据了解到，中国知名女装品牌商伊芙丽今年双11的备货量约为去年的1.5倍，销售额同比去年预计将增长50%。伊芙丽电商总经理郑隽表示，延续今年10月10日的“双十”集团周年庆的良好势头，今年双11当天，其首席时尚官、国际超模何穗将作为伊芙丽客服之一，与消费者互动。伊芙丽在今年巴黎时装周的明星同款，届时也将在线上首发。与此同时，伊芙丽今年在全渠道的商品打通、库存打通、门店发货也已提前3个月进行运转。“我们很看重消费者的购物需求与体验。今年双11，伊芙丽会将全部线下专柜款同步到线上销售。预计商场同款的销售额，将占伊芙丽整个双11销售额的40%左右”，郑隽表示。此外，伊芙丽旗下第三个品牌“麦檬”（英文名：MM）也将迎来其双11“首秀”。据悉，麦檬于今年3月推出，主打极简北欧风，面料多为棉、麻、天丝及羊毛等天然材质，强调简约、纯净、舒适的穿着体验。“预计双11当天，约900个线上线下同款的新品将与大家见面”，郑隽补充道。对于目前双11“娱乐化”的倾向，郑隽表示，伊芙丽一直走在“娱乐化”的前沿：2012年起邀请刘诗诗代言，2014年赞助时尚真人秀节目《女神的新衣》，2015年牵手唐嫣，成为品牌形象大使，2016年大热的电视剧《欢乐颂》中成为女装独家赞助，先后推出了众多明星同款，且均已成为品牌曝光标杆案例。今年直播大热，伊芙丽也签约了国际超模何穗担任首席时尚官在双10进行了直播活动。“与明星或者网红的合作，伊芙丽更倾向于选择形象正面、积极，对时尚有一定的理解，自身比较有品位的明星。”对于今年的双11，郑隽表示，销售额将不是伊芙丽今年关注的核心指标，改善消费体验，为消费者创造一些个性化的服务等才是伊芙丽的重中之重。据悉，今年伊芙丽的商品均采用雪梨纸包装，所有的衣服都熨烫出库，并在纸盒外再包装一层透明提袋，方便消费者携带。据悉，伊芙丽创始于2001年，是国内知名时装品牌零售商，旗下有EIFINI伊芙丽、SEIFINI诗凡黎、MM麦檬等三大女装品牌。线下以一二线城市为主，拥有千余家店铺。在2015年双11中，伊芙丽位列女装类目销售排名第11位，全网销售破亿。

德国运动品牌集团阿迪达斯正在复兴美国市场。去年1至9月份阿迪达斯在美国的平均月市场份额为4.3%，耐克为41%，据NPD集团的最新数据显示，阿迪达斯今年市场份额上涨至7.1%，耐克则下跌到38%。从数据比较可以看出，虽然耐克仍然优势明显，但是阿迪达斯正在快速蚕食耐克的市场。另外，今年阿迪达斯还从Skechers手中夺走了美国运动鞋第二的市场位置。阿迪达斯第二季度业绩延续第一季度的强劲势头，特别在耐克统治的美国市场表现强势，也击败了UnderArmour成为这个市场增长最快的运动品牌。在该地区，阿迪达斯营业额猛涨22.6%至7.88亿欧元，高于第一季度21.6%的涨幅。第二季度阿迪达斯总营收增长13%达44亿欧元，在汇率恒定的基础下，涨幅达21%，远超分析师预期。据时尚头条网数据，耐克全球未来订单即今年9月至明年1月期间仅增长了5%，低于分析师的预期，更远低于去年同期的14%，中国市场的订单表现也比预期差。另外，彭博社分析师ChenGrazutis指出，最新一季度耐克毛利率在下跌，这意味着该公司将更依赖折扣促销获得销售增长，是一个非常不好的苗头。英国《金融时报》分析评论指出，曾一度作为运动服装市场统治者的耐克正面临激烈的市场竞争环境，正加速丢失其统治的市场，最近受到了新老竞争者包括阿迪达斯、UnderArmour、Reebok以及Lululemon的强势挑战，市场份额迅速下降，强大的耐克正变得脆弱。分析人士表示，阿迪达斯正在做出改变，其在美国的市场前景变得明朗。今年1月公司宣布KasperRorsted接替HerbertHainer担任CEO后,阿迪达斯的股价涨幅达到两位数。受业绩强劲推动,阿迪达斯的股票今年以来已上涨78%，反观耐克股票则下跌17%，成为表现最差的运动品牌。阿迪达斯前CEOHerbertHainer从1987年就进入阿迪达斯销售部工作，并在2001年成为CEO，任期超过15年，值得关注的是，新CEOKasperRorsted和他的前任不同,对于运动服饰行业来说他是个门外汉，不过，他在管理德国美容品牌汉高的八年时间里聚集了一批崇拜者，现在他更加用业绩证明自已可以继续向耐克发起挑战。KasperRorsted表示，公司已经从过去的错误中吸取教训，阿迪达斯几年前没有关注消费者需求，过于静态导致失去了消费者对品牌的热诚。为了振兴美国市场，阿迪达斯其实在两年前就开始了大型重组，把200名员工从德国总部直接派往美国，其中包括首席设计师，目的是打破两个地方独立运作的状况。有业界人士透露，阿迪达斯全球品牌官EricLiedtke在美国德国两个市场都工作过，并有丰富的品牌运营经验，公司的重组让高管团队更加了解美国本土市场，步步紧逼挑战耐克，这也是让耐克睡不好觉的原因。毫无疑问，阿迪达斯目前是令耐克最头痛的竞争对手。得益于鞋履的强劲增长，去年阿迪达斯利润再次回到10亿欧元的水平。NPD集团的分析师MattPowell指出，过去两年阿迪达斯没有提供美国消费者尤其是在鞋类想要的产品，比如复古鞋和休闲跑鞋，但近2年来，阿迪达斯很聪明地整合了旧产品和新产品，该品牌在美国今年返校季最畅销的5款产品里的2款都是经典款式。阿迪达斯北美区总裁MarkKing表示，一切都有可能，因为公司正放弃老套陈旧的做法加速前行。今年7月，阿迪达斯上调了2016年度业绩预测，预计持续经营业务净利润同比上涨35%至39%，即在9.75亿至10亿欧元之间，公司早前预计持续经营业务净利润同比增长25%。

10月24日消息，虽然阿里对今年的双11各种严加保密，但接到接近天猫的人士爆料，称宋仲基或将出席今年的双11春晚。据了解到，自《太阳的后裔》爆红后，宋仲基成继都教授金秀贤之后又一个风靡亚洲的金牌代言人，先后代言了vivo手机、珀莱雅化妆品和马克华菲等国内品牌。其中马克华菲作为去年双11男装类目第四名、珀莱雅作为去年本土化妆品第五名，这两个品牌今年均是各自类目的黑马企业。最新马克华菲爆出的双11传播主题，就以宋仲基为宣传。业内人士分析称，今年天猫主打娱乐化和全球化，双11春晚将引入众多国际化明星，宋仲基作为当前最红的韩国明星，又代言多个双11核心品牌，非常契合双11春晚。但今年8月，有网媒爆出广电总局向各大地方台下令，今后将不准韩国明星以一切形式出现在电视上，包括电视剧、电影、综艺节目、广告，已经审核过的不在范围内。并且禁止韩国明星在大型场合进行演艺活动。该禁令虽然没有官方正式文件，但业内人士纷纷承认确有此令，不少品牌甚至更换了韩籍明星代言人。上述业内人士认为，如此禁令下，天猫还邀请宋仲基出席双11春晚，可谓以身犯险，娱乐至死。据了解，宋仲基是韩国内最高水准的代言费，约在10亿韩元(550万人民币)左右，其在中国的代言费更是翻翻。此前有媒体报道称宋仲基代言vivo手机和珀莱雅化妆品的价格分别为43亿韩元（人民币2398万）和60亿韩元（人民币3402万）。今年上半年，宋仲基受聘为马克华菲FJ男装首席时尚官，为FJ服装拍摄广告，同时马克华菲FJ微信公众号开通了“仲基sir直线“。马克华菲相关人士透露，2015年全年，马克华菲网络销售总额达7.5亿元，今年通过多品类部署及明星代言，将带来新一轮的销售增长。数据显示，2015年双11当天，马克华菲总销售额达到1.9亿元，超出1.8亿的预期目标，位列男装类目第四位。同是上半年，国货化妆品品牌珀莱雅也签下了宋仲基代言。珀莱雅2015年双11位居本土化妆品品牌第五，在去年双11化妆品全部销售额47亿元中占比2.71%，位居化妆品品类全网排名第七。近几年，珀莱雅也在加快电商布局。最新珀莱雅申请上市招股书显示，2013-2015年，珀莱雅在大型B2C网站（京东、聚美优品等）的销售金额分别占销售总金额的1.32%、7.06%和10.92%，增速明显。天猫旗舰店、淘宝直营店等电商渠道，也从2013年的2.53%增长到2015年的7.83%。2015年，珀莱雅电子商务（除经销商部分）的销售额已占到总销售额的近20%。据了解到，珀莱雅2015年电子商务销售收入约3.14亿元，其中京东、聚美优品等B2C渠道约1.83亿元，天猫旗舰店、淘宝旗舰店等渠道约1.31亿元。2015年全年，珀莱雅总销售收入约16.78亿元，较2014年下降了约6000万元。究其原因，发现，2015年珀莱雅的营业成本虽然从2014年的6.4亿元收紧到6亿元，但销售费用从6.8亿元提高到了7亿元，占营业收入的比例从39.08%提升到41.66%。Vivo作为国产针对年轻用户的手机品牌，一早便抢下了宋仲基的代言。2015年，在天猫公布的十大品牌销售金额前十中，vivo位列第九，仅次于三星。据了解，2015年vivo全年出货量超过4000万台，收入超过400亿元。2015、2016年，在全球前十大智能手机排名中，vivo均位列第九，2016年市场份额占比为3.4%，较2014年略有上涨。但由于其赖以生存的渠道是线下，其线上渠道占比约为5%。

10月21日消息，据悉，中国标准化协会和日日顺物流近期在北京共同举办了居家大件智慧物流全流程服务标准启动会。针对智慧物流服务全流程的规范，该标准提出了“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”等物流服务的八个节点，被称为物流界的“天龙八步”标准。有业内人士表示，这是中国物流向精细化发展的转折点，物流行业“标准化”时代即将全面开启。根据比达咨询2016年1月的统计数据，服装鞋帽、手机数码、生活电器是用户网购的三大首选品类。在女性中，排名第一的服装鞋帽的网购占比高达75.8%，而排名第三的生活电器占比仅27.6%；在男性中，服装鞋帽的网购占比可达49%，而生活电器占比仅31.2%。据了解，生活电器等大件品类网购率低，除了受价格高、消费频次低的品类属性等影响外，物流服务跟不上、用户体验差也是很重要的因素。针对上述情况，首席知识官叶志荣表示，网购大件和网购小件有个很大的区别在于，网购小件收货就完成了整个物流流程，但对于大件而言，不管是家电还是运动器械，都有个相对专业的安装过程。如果让用户自己安装，费时费力还容易由于操作不当引起物件损坏，这也严重破坏了网购大件的便利性和良好用户体验。此外，逆向物流也一向是个难题，而大件物流残次鉴定就更为复杂。在小件物流领域，这个问题也是花了很长一段时间才得以解决。新标准的启动，将引导整个行业去解决并克服这些问题。云鸟市场副总裁赵倩表示，快递快运的发展，很好地解决了中小件、标品配送的问题。但以“居家大件”为代表的重物类落地配送一直问题不断。由于这些货品是重物、非标，因此快递快运的层层分拨体系不适合，一般是仓库直送到宅。但由于一直缺乏统一的服务标准，造成服务不够规范、影响客户体验。再者，大件配送需要上门预约，配送人员需要具备一定的搬运技巧，甚至一定的安装技能，但是社会上从事配送的相关司机存在技能不足的问题。对于新标准中的“天龙八步”，赵倩表示，在城市配送服务中，要做到可视、可管、可控，本质上是打通城配的物流、信息流，甚至资金流，实现三流合一。居家大件基本是仓到宅直送，所以是最后一公里是包含在城配之中。因此，解决的大件城市内落地配送的问题，也就解决了最后一公里。建立统一的行业标准，有利于为客户提供稳定、可预期的配送服务，从而提升居家大件的整体配送服务水平。赵倩最后表示，云鸟作为居家大件的配送服务商，很乐于看到大件物流领域有这样的统一规范出台，同时，在配送中，云鸟也将发挥自身的服务优势，为日后《居家生活大件智慧物流全流程服务规范》的落地和迭代提供支持。

北京时间20日晚彭博讯，在掌控中国的网上购物市场后，阿里巴巴(103.85,-0.08,-0.08%)希望将实时反馈业务扩大到规模大十倍的实体店领域。阿里巴巴首席执行官张勇表示，这家中国最大的电商企业正在建立一个网络，使实体店（及其所销售的品牌）可以监控实时交易。然后，那些数据将可以用来更快地针对需求调整库存，而这项工作现在却需要商店和品牌之间的多层汇报。张勇说，品牌为何需要这么多层的分销商？零售店可以直接在网上向这些品牌下单。阿里巴巴的这项业务将由云计算业务支持。云计算业务6月当季收入飙升156%。阿里巴巴承载中国35%的网站，并准备在两年里使其云计算业务在日本坐上头把交椅。它还在美国和中东支持业务拓展，高管们曾在8月份称，该业务接近盈亏平衡。阿里巴巴强调中国家庭数万亿美元的储蓄是增长的关键推动力，该公司承诺继续在业务扩张方面投资，即便这在短期内会拖累收益。马云创建的这家公司实现网上交易收入3万亿元人民币（4450亿美元），并且认为价值达到30万亿元人民币的网下市场甚至存在更大的机会。张勇周四接受采访时称，阿里巴巴希望创建一个网络，使实体店销售可以实时记录，从而给予零售商和品牌实时调整的能力。举例来说，如果某个品牌的软饮料在超市卖得很火，零售商可以尽快补充冰箱中的库存，增加订货。而该饮料制造商随后就可以从仓库向这家店发送、或者从附近的另一家店转运更多箱货。他说，各家品牌还能够看到其在数百万家店的实时库存；这将极大地提高效率。阿里巴巴正在与苏宁云商和银泰商业合作，将线上线下平台融合起来。

在国内深受大众喜欢的优衣库近年来的顺风顺水，不过其母公司日本服饰零售商迅销有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下简称迅销集团)的日子却并不好过。根据该公司13日公布的2016年财政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期间)数据，虽然公司整体收入有所增长，但归属母公司净利润却从上年同期的1100.27亿日元减少到480.52亿日元，同比减少56.3%。涨价后的代价迅销集团自身的解释称，此次大幅下跌的原因是因为其旗下品牌JBrand优质牛仔布品牌减值亏损138亿日元、日本及美国优衣库门店的减值亏损以及因部分门店结业而出现的物业、厂房及设备报废亏损等原因。相对于其最大的优衣库，迅销目前旗下还有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不过，除了优衣库、GU、Theory获得增长外，在其全球品牌的战略中，诸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是处于亏损状态。不过，也有观点指出，去年在日本的提价错误策略让迅销的销售备受打击。2015年4月，作为迅销旗下最大品牌的优衣库在日本宣布在当年7月以后销售的新商品中的20%将提价。新商品整体价格涨幅将在10%左右。迅销首席财务官冈崎健表示，涨价的原因由于原料价格和人工费的上涨的压力。迅销在当时认为涨价伴随着产品质量与附加值的提升，这会尽量减少涨价所带来的负面影响。不过，一年后，这个看法被意识到是错误的。今年4月，迅销集团主席柳井正在接受日本媒体采访时宣布，优衣库将下调其产品价格，重新启用“简单定价”(simplepricing)机制。“消费者并不同意那些提价的新商品展现出了合理的价值。”他告诉《日本经济新闻》。另一方面，柳井正认为整个市场环境也并不友好，在这种情况下提价，也不是正确的做法。受到降价后的刺激，优衣库在日本市场下半年的销售开始有所恢复。而迅销方面则表示，新价格策略在未来会获得成效。电商未来占比30%即使增长放缓，但迅销集团称“成为世界第一的信息化服饰零售商”的中期愿望依旧为改变。由于本土市场饱和，为实现这一目标，这家公司唯有将持续扩展海外市场，主推目前做的最好的两大品牌即优衣库和GU的业务。GU是十年前自创的品牌，相对于优衣库更加廉价，目前已成为迅销集团的第二大支柱品牌。由于价格更加“亲民”，GU业绩在这一财年表现强劲，收益及溢利均大幅增加。在女装针织衫、裤裙及宽脚裤等潮流商品强劲销售带动下，GU同店销售录得双位数增长。截至2016年8月31日，GU门店数目较上年度同期净增加31间门店至350间门店，不过目前该品牌的销售市场主要在日本本土，仅有日本以外的仅有10家门店。按照计划，迅销集团将于2017财年扩大其全球门店总数至3336间，其中837间日本Uniqlo优衣库门店、1104间海外优衣库门店及1395间全球品牌门店，其中Uniqlo优衣库国际门店将净增146间，而日本Uniqlo优衣库门店则在2016财年净减少4间的情况下维持不变。值得一提的是，随着人们消费习惯的改变，迅销集团也注意到电商购物的发展趋势。该公司透露，目前公司的网路电子商务销售占比为5%，未来将把这一水平提升至30%。

10月17日消息，澳洲奶粉品牌贝拉米（澳洲证券交易所代码：BAL）宣布，根据IRI澳大利亚全国零售渠道加权监测数据*，在截至2016年9月18日的12个月里，贝拉米有机3段幼儿配方奶粉获得当地销量第一名的好成绩。贝拉米始于2004年，主打有机食品，为婴幼儿和儿童提供一系列100%有机认证的婴幼儿食品及奶粉。尼尔森于2016年3月进行的一项全球调查报告显示**，纯天然产品正越来越受欢迎，58%的受访者表示愿意购买更多的纯天然食品。贝拉米方面宣称，安全、纯净的有机食品将为宝宝创造“纯净优质的生活之源”，因此其婴幼儿配方奶粉均源于经认证的有机奶牛，不含抗生素、激素和转基因原料。中国已成为该品牌的重要市场，在华主要销售渠道有线下零售商、线上官方旗舰店以及合作电商平台。该公司最新发布的财报显示，截至2016年6月30日，2016年财年出口至中国的食品销售额飙升了331%达到6210万澳元，产品在中国的强劲销量使其股价飙升近200%。贝拉米的执行董事兼首席执行官LauraMcBain女士表示：“越来越多的父母为他们的宝宝选择了贝拉米产品，我们对此感到十分高兴。贝拉米产品源于澳洲，不仅仅受到澳洲妈妈的认可，全球也有越来越多妈妈们因要为宝宝寻求安全有机的产品而喜欢上贝拉米。”*数据来源：根据在过去12个月（截至2016年9月18日）的IRI澳大利亚全国零售渠道加权监测数据；以销售额为基准