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饿了么近日上演“系列”乌龙事件,引发业界对虚报融资质疑的呼声。近日,饿了么宣布新一轮融资金额达6.3亿美元。不过,据外媒VentureBeat报道,外卖O2O平台饿了么最新一轮融资金额造假,实际融资额少于4亿美元。质疑的焦点还集中在,饿了么获得全球外卖行业最高融资额从“F轮”改成“F轮系列”,究竟是出于措辞严谨考虑,还是其中有什么不为人知的隐情,有待商榷。不过,据业内人士分析,6.3亿美元这个数字是有问题的,加“系列”二字后,有可能不是纯现金。从外卖的真正需求和用户习惯来看,互联网分析师葛甲认为,外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业,餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向,外卖本身是以需求和利润为导向的。这就提出一个问题:“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求?”8月28日中午,在线外卖订餐平台饿了么发布消息称,已完成6.3亿美元F轮融资。该轮融资由中信产业基金、华联股份领投,华人文化产业基金、歌斐资产等新投资方以及腾讯、京东、红杉资本等原投资方跟投。其中,华兴资本担任本轮融资的独家财务顾问。然而,夸大虚报融资金额似乎早已经是创投界“公开的秘密”了。据媒体报道,80%以上的创业公司都会虚报融资。饿了么这笔全球外卖行业最高的融资,也遭到业界质疑。就在媒体纷纷质疑融资数额时,8月28日下午,华兴资本发送邮件给媒体,要求撤回饿了么融资6.3亿美元的新闻稿件。华兴资本的撤稿无疑加重了媒体对融资金额的质疑。29日凌晨,华兴资本做出回应:撤回发布的稿件,是应华兴资本饿了么融资项目负责人的要求,出于严谨的考虑,在原新闻稿的标题和正文中将“F轮6.3亿美元”补充完整成为“F轮系列6.3亿美元”。《中国经营报》记者就撤稿事件采访饿了么,饿了么的回应是:“这是华兴资本内部工作流程出现问题,与融资情况无关。华兴资本官方微信等渠道早已发布融资消息,也已对这次失误做出回应。华兴一方出于措辞严谨考虑,把‘F轮’改成‘F轮系列’。”对于记者提出的“系列”该如何解释,饿了么表示,根据华兴资本的专业回复:“通常私募融资和并购交易宣布的时候,都是以签字为宣布的时间节点,不是交割。鉴于投资者总体认购需求踊跃而各自工作进度时间有差异,考虑公司对于融资时间节点的要求,公司按市场惯例,在完成大部分现有F轮投资者签字交割的同时,将有明确书面投资意向但尚未完成最后文件工作的投资人时间期限放宽,总体融资系列会有两个交割节点,因此称为系列。这样的签字交割方式在近期几个高需求的大型私募融资项目中屡有出现。关于在一轮金额较大的融资中有几个closing,这轮融资到底是泛称为某一轮还是特称为某一轮系列,反映了各家机构对于金融专业定义的不同,以及该项目负责人对于文字披露的判断要求。”据业内人士分析,6.3亿美元这个数字是有问题的,加“系列”二字后,有可能不是纯现金。“一种情况是,有可能两轮融资放在一块投;另外一种情况是,这6.3亿美元的融资中,有可能存在一部分是现金投资、一部分债券,剩余部分是其他类型的投资。而债券与现金投资的不同之处在于,债券最终是要连本带息偿还给投资人的,这中间甚至不乏有对赌成分在里面。”至于融资金额是否虚报,鉴于融资协议的保密性,外界很难进行核实,只有到了上市阶段,IPO招股说明书会披露真实的融资数据。近期也有媒体曝光了众多知名度较高的互联网企业虚报融资的案例。不过,青山资本创始人张野在接受腾讯科技采访时也表示:“融资构成很复杂,除了现金投资之外,还涉及资源作价、债转股、股权激励等不同的融资条约,而且投资到账形式也有很多种,外界很难确切地知道真实融资额。即便是财报,也只是披露了现金而已,资源作价等其他方面依旧是未知状态。”当本报记者问及F轮系列融资的目前到位情况以及中间会有哪些节点时,饿了么表示,“所有融资已按合同约定履行”。同时,饿了么表示计划2018年前上市。对于新的融资去向,饿了么表示,将用于交易平台的拓展、即时配送平台的搭建及用户体验的提升,将以外卖业务为核心,以开放配送平台为基础,不断扩展上下游业务线。如果饿了么按计划2008年前年上市,如今已经到了F轮系列融资,按最长3年上市的时间计算,这中间的时间间隔似乎有点久。不过,互联网分析师葛甲认为,外卖O2O这项业务投入大、战线拉得长,投入产出慢,还会有后续融资继续跟进可以理解。他认为饿了么在2016年上市可能性比较大。外卖O2O是伪需求?易观智库监测数据显示,以校园用户为切入口,并逐步向白领市场过渡的饿了么,以35.13%的市场份额,在今年7月中国互联网餐饮外卖白领商务细分市场中排名首位,美团外卖紧随其后占比30.52%,百度外卖市场份额快速上升到25.59%。今年6月底,阿里集团和蚂蚁金服联合出资60亿元重启口碑网。7月9日上线的支付宝9.0版新口碑正式接入,一个月后,原来的淘点点更名为口碑外卖,阿里正式加入的外卖之战,对用户进行大幅减免优惠。外卖市场,无论是在用户基数还是在购买能力上,白领用户都明显优于学生用户,因此,白领商务市场成为各大外卖平台争相抢夺的市场。众所周知,对于餐饮外卖O2O市场来说,影响其发展的关键和核心有两个方面,即补贴和物流配送,这同时也被业界认为是烧钱的两个无底洞。从补贴来看,目前整个餐饮外卖O2O行业处于补贴抢用户的阶段,然而靠补贴获取的用户没什么忠诚度和黏性可言,其烧钱的最终意义自然不大。葛甲认为未来餐饮外卖O2O平台失败也不是没有可能,这与其商业模式和用户习惯改变的难度密不可分。去年4月上市的美国最大的餐饮外卖O2O平台GrubHub,是连接商户和用户两端的信息平台,GrubHub的商业模式是按订单数向餐厅收取10%~15%的佣金,对个人用户不收取任何费用。相比GrubHub的商业模式,葛甲认为,以饿了么为代表的国内餐饮外卖O2O平台的商业模式,无论对于商家还是用户,都是一种“养猪模式”。通过补贴把商户和用户养肥了,抢占市场后获得话语权,获得与商家和用户“谈判”的筹码,甚而加价收费。这与现在的打车软件异曲同工,从最初烧钱补贴到获得市场后的动态加价是一个道理。但是,从外卖的真正需求和用户习惯来看,葛甲认为,外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业。对于一个固定的商业片区,受需求量限制,订单数量上下浮动较小,餐馆要考虑的不是将外卖配送的范围扩大(越远成本越高),而是通过如何改善餐饮质量、加快配送速度、提升用户体验来提高利润率,进而降低成本。据报道,目前饿了么的开放配送平台已覆盖全国260多个城市,日峰值配送订单突破80万单。然而,餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向,外卖本身是以需求和利润为导向的,这就提出一个问题:“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求?”而且对于用户来讲,以现在的配送速度,很难满足用户想要到点按时吃到饭的天然诉求,让用户提前两小时订餐和漫长的等待似乎也不符合用户习惯。而改变这些习惯的时间和成本很难估算。“未来垂直餐饮外卖平台很难生存,将来向综合性平台发展的可能性比较大,餐饮外卖行业最终还是想着怎么把服务做好,很难做成产业化的东西。”葛甲说。
一起惠2015-09-14 08:59:001329 次
“我们比传统家纺品牌更适合在移动端销售。”MJHOME蜜家品牌运营总监李国栋自信的表示。据悉,原创家纺品牌蜜家日前已与微盟达成战略合作,正式进军微商。作为设计师品牌,MJHOME蜜家主要经营原创设计美式休闲床品,消费群体定位80后年轻人群。李国栋表示,微商恰好迎合了年轻群体的移动化消费趋势,这也是品牌开辟新渠道的初衷。据获悉,为应对此次合作,蜜家将在萌店举行一次秋冬新品首发,新品优先在微盟发售,一个月之后再向其他渠道开放。同时,蜜家还成立了专门的移动运营小组来负责品牌在微盟的推广事宜。此次入驻萌店,蜜家实行线上线下商品和价格完全统一,目前萌店的商品货源均为原创个性系列,与其他渠道共享库存。后期蜜家还将丰富萌店上架产品,提供针对萌店的“特供货源”,区别其他移动端市场的款式和定价。与传统家纺品牌相比,李国栋认为蜜家最大的优势是原创品牌驱动利益,这也是其品牌文化所在。“家纺市场同质化严重,很少有做的很潮的,我们的产品很有识别度”。据了解到,蜜家产品在配色和图案设计方面较为大胆,迎合了80后的口味。品牌宣传方面,社交分享是蜜家销量来源之一。蜜家根据其天猫数据研究得出,有相当比例的消费者是根据别人推荐而来的,“80后喜欢分享,在微盟会将这个优势放大。”李国栋说道。除微盟外,蜜家已涉足1号店、天猫等B2C、C2C平台,李国栋透露,明年蜜家将会尝试O2O,“这是我们的最终目标”。
一起惠2015-09-09 09:18:36722 次
比价,PriceComparison,即价格比较。随着网络购物的发展,各电商平台迅猛扩张,消费者也不再只固定选择一家网购平台,而是综合考虑找到最适合自己的下单方式。在各电商平台,一款相同的产品因为采购渠道、运营成本和促销的不同而产生不同的零售价格,您可以通过比较价格、物流、服务来决定如何购买,从而节约时间和成本。因为消费者的需求,驱动产生了大量的比价网站。比价网站产生于美国,在美国通过比价后再进行购买的网购行为已经接近40%。在中国这一数量也在逐渐上升中。慢慢买比价网为您提供专业的比较购物搜索服务,以家电数码为核心辐射至全品类,成为您网购第一站。
一起惠2015-09-08 09:44:301270 次
液晶电视已经逐步代替显像管电视机步入我们的家庭生活。那么在玲琅满目的液晶电视机中,怎样的质量,怎样的参数才算的上是好的电视机呢,相信大埔人消费者对液晶电视机的各项参数不是很了解。那么今天就带大家了解下液晶电视机。1、液晶电视的实际分辨率液晶电视的实际分辨率是指液晶电视本身可以达到的分辨率,一般应该选择1280*768以上的分辨率,达到这种分辨率以上的产品在收看高清电视和做电脑的多媒体终端时效果会好很多。2、硬屏好还是软屏好单凭“软、硬”并不能很准确的分辨液晶面板的好坏。目前确实有一些液晶面板外面添加了玻璃或树脂等较硬的材质,以防普通液晶屏划伤。但从目前的生产水平看,所谓的硬屏透光性能与软屏在质量上没有明显区别,硬屏外加的保护膜不会造成透光不好,膜和屏幕粘合工艺要求也相当精良。而没有加保护外膜的软屏,只要消费者在使用时注意,不用重力撞击或用尖锐器物刻划,一般也不容易划伤。3、响应时间响应时间也很重要,它会决定在显示高速动态画面时是否会出现模糊和拖尾现象,目前主流的8毫秒响应时间基本可以满足使用要求。一般来说反应时间越快,液晶电视就会越少出现拖尾、残影现象。最好在购买前看看实际播放动作片的效果。4、现有LED液晶电视综合性能特点(1)轻薄便携,只增加尺寸不增加厚度,并且提供了壁挂功能,可以让使用者更节省空间。(2)图像画面丰富多彩,色彩真实更护眼。(3)节能环保,无辐射,根本没有辐射可言,而且只有来自驱动电路的少量电磁波,只要将外壳严格密封即可排除电磁波外泄,液晶电视不存在屏幕闪烁现象,不易造成视觉疲劳。(4)分辨率大,清晰度高。(5)耗电量低,使用寿命长。5、选液晶电视还是等离子电视好目前平板电视按类型来分主要是液晶电视、LED电视和等离子电视。(1)液晶电视的基本工作原理,是通过电流来改变液晶面板上的薄膜型晶体管内晶体的结构。等离子电视采用的是一种利用气体放电的显示技术,其工作原理与日光灯很相似,是依靠高电压来激活显像单元中的特殊气体,使它产生紫外线来激发磷光物质发光。(2)液晶和等离子电视特点对比A.液晶电视的特点:①尺寸型号齐全,覆盖大小尺寸;②体积小,比较薄,耗电量小;③图像没有行间和大面积闪烁;④亮度高,显示图像透亮、鲜艳;⑤不易造成残影和烧屏现象。B.等离子电视特点:①色彩还原能力好,显示色彩自然;②暗场动态范围大,图像层次感丰富;③图像拖尾时间小,动态清晰度高;④可视角大,亮度均匀性好;⑤容易实现大屏幕化。液晶电视比较适合于对电视画面效果要求不高、每天开机时间长的网友,比如多用于看有线电视、接电脑的朋友;等离子电视比较适合于对电视画面效果要求比较高、每天开机时间短的网友,比如多用于玩PS3/Xbox360/Wii游戏、看高清电影的朋友。6、平板电视屏幕尺寸的最佳视觉距离(仅供参考):三米以内的直线距离,房间大小小余20平方米,选择25-29寸;三米左右的直线距离,房间大小在20~30平方米,选择29-34寸;四米左右的直线距离,房间大小在30~40平方米,选择35-43寸;四米以上的直线距离,房间大小在50平方米以上,选择43寸以上的液晶电视。
一起惠2015-08-28 09:03:131056 次
网购一出,所以东西都有了竞争,价格也会有所下降,质量、服务也会有所上升,如今电商不断推陈出新各种促销,如若有想更换洗衣机的朋友,不妨趁着电商折扣之际,选购一些靠谱的洗衣机产品吧。推荐机型:格兰仕XQG60-F7312V洗衣机格兰仕XQG60-F7312V6公斤全自动变频滚筒洗衣机最大的特点是95度高温除菌。最短18分钟内清洁并穿着自己的衣服。同时,该机拥有,除菌95、化纤洗、羊毛洗、单脱水、棉麻强洗、棉麻日常洗、真丝洗、大件洗、静梦洗、漂洗+脱水、环保桶清洁、混合洗、牛仔洗、超快洗十五种智能洗衣手法,让你获得非一般的感觉。目前该机京东售价1599元。格兰仕XQG60-F7312V操作界面格兰仕XQG60-F7312V细节格兰仕XQG60-F7312V【参考价格】1599元【推荐商家】京东小编点评:格兰仕XQG60-F7312V6公斤全自动变频滚筒洗衣机省水省电、操作简单、脱水很好、噪音很小,京东促销价只要1599元,心动的朋友可以关注下。推荐机型:海尔MW-PQ28SW洗衣机海尔MW-PQ28SW洗衣机一款拥有活性负离子高效杀菌功能的洗衣机,让贴身衣物远离细菌侵染,安全健康,内衣好自然身体好。此外,仿手形波轮技术,专为洗涤内衣设计,均匀揉搓高效洁净同时减少磨损。海尔MW-PQ28SW洗衣机整体外观该机在外观设计方面符合潮流发展趋势,颠覆了之前洗衣机的设计风格,外观更加时尚,同时更关注细节,创意把手设计,嵌入式插座及进水口,阻尼铰链,双层上盖,亚克力面板经久耐用便于清洁。0.8公斤的迷你型洗涤容量,最适合单件衣物或内衣洗涤,让您享受真正的洁净。海尔MW-PQ28SW洗衣机操作面板itouch触摸控制及数码显示,操控简单方便。同时还能彰显出科技之美。海尔MW-PQ28SW洗衣机顶盖海尔MW-PQ28SW一款专为洗涤女性内衣设计的迷你型洗衣机,呵护女性健康、确保内衣洗涤不变形,穿出完美身姿。海尔MW-PQ28SW洗衣机内筒迷你型的内筒设计不管是直接还是间接和衣物接触的部分,都由抗菌材料制成,避免细菌滋生。此外,该机特有的内衣专洗程序,护衣揉搓波轮,波轮搅拌筋有一个坡面,坡面上有搓板筋,坡面不仅可以使洗涤轻柔同时增大了与内衣的接触面,磨损低,搓板筋对内衣进行细致揉搓,洗得干净;揉搓波轮转动时模拟你手洗内衣时手背来回对内衣的揉搓,正转把洗涤物向上抬起,反转把洗涤物向下拉回,洗涤物很好的在内桶中实现翻转,洗得均匀。小编点评:海尔MW-PQ28SW迷你型洗衣机,不管是杀菌还是保护内衣不变形都让女性朋友心满意足。虽然只有0.8公斤的洗涤容量,但是它却有自己的“过机之处”,专业的内衣洗程序,像手洗一样的细致洗涤,让您享受洁净,拥有健康。【京东】1799元【国美在线】1680元推荐机型:LGWD-T14410DL洗衣机LGWD-T14410DL8公斤DD变频静心系列滚筒洗衣机的特点,拥有珍珠型按摩内筒,95度高温除菌,让用户在最短的时间内清洁并穿着自己的衣服。同时,该机拥有,敲、揉、摇、挤、搓、解六种智能洗衣手法,让你获得妈妈般手洗的感觉。该机支持智能故障诊断,通过手机即可诊断洗衣机故障,节省维修时间。目前该机京东售价2999元。LGWD-T14410DLDD变频直驱LGWD-T14410DL6种智能手洗LGWD-T14410DL智能诊断【参考价格】2999元【推荐商家】京东小编点评:LGWD-T14410DL8公斤DD变频静心系列滚筒洗衣机拥有大气的外观,8公斤的大容量,动力足且噪音小,操作也很简单,有兴趣的朋友可以关注下。推荐机型:三星WW70J5230GW/SC洗衣机这款洗衣机的产品理念为百“衣”百顺智能生活。可想而知其重点是人性化,智能化。相比传统洗衣机略显呆板的外形,这款洗衣机略显典雅,精致的水晶门窗与旋钮,在双重注塑工艺TouchofColor(TOC)下透视纯净美感,给心情添一笔阳光色彩。滚筒洗衣机洗涤时间一般会在半小时以上,而这款洗衣机能在15分到30分内快速洗完衣服,让您轻松换装,对等待sayno,与速度约会!同时,这款洗衣机拥有智能故障检测系统,能在故障发生初期就对机身进行检测和诊断,并且迅速给出简单的故障排除解决方案,省事又省力!小编点评:这五种滚筒洗衣机的节能,洗涤容量,脱水转速,洗净比等参数均不相上下,究竟如何选择还是要看消费者个人的需求,对各个品牌的信任度以及自身消费水平决定。三星WW70J5230GW/SC7公斤智能变频滚筒洗衣机【参考价格】2499元【商家推荐】京东商城推荐机型:LGWD-T12410D洗衣机滚筒洗衣机拥有着很高的洗衣效果、衣物不易扭结、洗涤过程对衣物的损害最小、用水量小,洗涤过程不用看管、噪音小等诸多优点。趁着京东618店庆,今天小编为大家推荐一款性价比很高的洗衣机。LGWD-T12410D尺寸信息这款LG的洗衣机主要卖点是智能诊断功能,无需解释故障原因,可快速诊断故障原因,为您节省维修成本和时间。DD变频电机与传统电机区别产品功能方面,采用LGDD变频直驱电机,可使其减少故障发生情况延长电机使用寿命。DD变频直驱电机取代了传统皮带驱动方式,可使其在使用时降低能耗、减少噪音。LGWD-T12410D操作界面在洗涤方式方面,效仿人工的敲、搓、挤、揉、摇、解6种洗衣方式,通过对不同衣物,不同洗涤方式的组合大大的提升了洗衣机的洗净度。LGWD-T12410D规格安全方面,具有童锁功能,可杜绝安全隐患。待机实现1耗电,可谓是真正的节能设计!当然使用者也可在洗衣进行中,追加衣物。感兴趣的朋友可以去关注下。小编点评:这款洗衣机的买家好评率97%多数为容量大、洗衣机不错、噪音很小、操作简单、全自动不错、洗衣效果好、洗衣干净、省水省电及脱水声音小等优点。【参考价格】2678元【推荐商家】京东商城
2015-08-03 09:49:332035 次
传统企业在转型中应该注意的三个基本问题:1.转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志;2.掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大;3.懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课。其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之。互联网对传统产业的渗透越来越彻底,这个时代的情景让人联想到蒸汽时代末期电气对旧产业的革命。在互联网企业将触手伸到各行各业之中的时候,传统企业的互联网+之路也在疯狂前进。本文并不讨论互联网对传统产业的渗透,而是讨论作为被革命的一方,传统企业在互联网+转型道路上该注意什么。本文不在细节上过多讨论,只是在战略上做一些探讨,大道至简,所以归为三个基本问题,希望能给将要转型的传统企业一个启示。在传统产业互联网+的路上,最成功的企业是谁不敢说,但名气最大的非万达电商莫属。万达电商的成名有时代因素推动,其自身的一些特质也综合了现今传统企业转型所面临的困惑,既然万达电商已是传统企业转型时重要的参考目标之一,我们就以它为案例来谈一谈。成立于2014年的万达电商如今有三个亮点,第一个是50亿注册资金和5年将投资200亿元的资本实力。第二个,传统企业巨头万达和互联网巨头百度、腾讯的强强组合,其中万达集团持有70%股权、百度、腾讯各持15%股权。第三个,重金招聘高管,成立初期万达电商就抛出“200万年薪招电商人才”引起轰动,在今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职后,万达电商又抛出“800万年薪”招聘CEO。最近,美团网CEO王兴调侃,万达电商800万年薪招聘CEO的猎头甚至找到了自己,并且说有点动心,这是个小幽默。从话题的影响力来说,万达电商不可谓不成功,不过由于飞凡网上线测试后反响平平,又经历多次高管动荡,当初一致看涨的舆论如今似乎也有些质疑。那么这些对我们传统产业的其他企业来说,从万达电商的经历可以得到哪些启示呢?首先,转型决策应是消费者需求驱动而非领导人意志在万达电商成立之前,万达集团董事长和阿里巴巴集团创始人曾有一个著名的“亿元赌约”。2012年12月12日,在央视中国经济年度人物评选现场马云与王健林就“电子商务能否取代传统实体零售”展开辩论,并立下轰动一时的“亿元赌约”。双方以2022年电商在中国零售市场份额能否占到50%为约,如果实现王健林给马云一个亿,反之马云给王建林一个亿。很快王健林开始筹建万达电商,后来联合腾讯、百度共建电商平台以“腾百万”的黄金组合让业界一直看优。不过最关键的一环被忽视了,那就是消费者,自始至终万达电商都没有回答消费者是否需要这个问题。商业会随着外部环境变化而变化,但它的成功与否一定和所服务的对象是否需要有直接关联。如果一个传统企业它的转型不是根植于消费者需求驱动,而是领导人意志推动,这就为未来发展埋下了很大的隐患。因为无论是互联网企业还是传统企业,成功的基础就是需求,无论是互联网企业对传统产业的改造,还是传统企业互联网+的自我升级,只要不是出自需求驱动,在大的方向上就容易出现偏差,一旦大的方向有误,后续的发展就只能凭运气来决定,运气似乎从来都不是商业成功的法宝。在全球传统企业转型的大浪潮下,星巴克被称为一个成功的案例,从很多商业解读中,有一条很关键,那就是星巴克对消费者想什么做了大量的数据调查。我们知道,成千上万的消费者告诉你他们需要什么几乎是不可能的。为了做好对用户的调查,星巴克专门成立了一个在线社区,并且公开征集消费者的意见,在大量的数据调查下,一步一步的完成了互联网转型。所以,如果你是传统企业,在你想要转型,把企业做大做久的时候,你只需要考虑一个问题,消费者需要我互联网+后做什么?当然,不是每个企业都有实力建立一个社区,但百度指数、淘宝指数以及各种行业报告,甚至咨询专业的调查机构都是一个简单快捷的办法,千万要记住,你的产品或服务是要卖给消费者的,而不是你领导人的意志。其次,掌握竞争核心资源,可依靠结盟或外包迅速做大万达电商之所以能够很快的声名鹊起,除了万达集团的背景身份,百度、腾讯这两个合伙人也是重要因素。万达集团董事长王健林如此介绍万达电商的发展方向:融合线上线下,形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的,而是卖服务的。成立万达电商就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的,这个才是O2O,而不是卖东西。其实卖服务的理念是一种差异化竞争,显然在中国电商领域已有淘宝、天猫、京东、唯品会以及苏宁商城等竞争对手,如果只是卖产品的话,很难做到独特性,但结合自身线下商业地产的优势卖服务,是个很不错的发展方向,而O2O领域正是新兴商业模式,布局这一环也是走捷径超越对手的好办法。但不得不批评的是,万达电商在有了两个互联网巨头小伙伴之后,并没有利用它们的优势。以O2O来说,百度移动搜索的绝对优势占有量和十几款亿级应用的移动端布局,以及腾讯微信和移动QQ庞大的用户群,都是很好的合作伙伴,不过万达电商更关心的似乎是百万年薪甚至800万年薪招聘CEO和不停更换高管。2012年4月,阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛加盟万达电商;12月15日,万达万人招聘,高薪猎取电商人才;第二年8月,万达IT部门接管万达电商,诸多团队成员离开;2014年3月底,龚义涛离职;7月,万达电商COO马海平离职;今年6月万达电商第二任CEO董策正式离职。在这些高管如走马灯的时候,万达电商彻底掌控电商的整个生态的野心昭然若揭,万达电商的竞争核心资源是线下广场,为何其他的事情不可以让小伙伴来帮忙,而是一意孤行的要自己做,这让人很费解。对于传统出身的企业来说,互联网积累可非一日之功,所以转型的传统企业只需要把竞争核心资源掌握在自己手里,在其他方面尤其是技术和渠道都可以依靠结盟或外包,快速的推出服务和做大盘子,然而再慢慢向下渗透。就像餐饮O2O的饿了么、美团外卖、百度外卖在快速扩张期,都将配送服务外包,只是把餐饮O2O关键的平台一环紧紧抓在手里。如今它们中有的已经开始组建配送服务自有团队,这种发展路径非常值得借鉴。对于传统企业来说,转型很迫切,一切皆在掌控是工业时代思维。信息时代讲究速度、规模和效率,作为转型的一方,你只需把竞争核心资源掌握在手里以防不测。为了速度、规模和效率,联盟甚至外包未尝不是一个好办法。第三,懂得利用营销,迅速成名互联网+第一课万达电商在一方面做的非常好,从当初的“亿元赌约”开始,就已为后来的营销打好了基础,在万达电商成立前一个月,擅长引导舆论的王健林之子王思聪微博上吐槽,花了200块在京东买了一张电脑桌却迟迟收不到货,并质疑京东店大欺客。凭借网络红人效应很快引爆网络,而微博中也有不少网友建议王思聪该把京东给买下来。很快,王健林宣布了将和百度、腾讯一起投资50亿做万达电商。无论是“亿元赌约”还是王思聪微博吐槽京东,都很难说这些是巧合事件。而且万达集团选择队友时故意拉拢百度、腾讯,让舆论猜测三巨头组合是为了剑指阿里,这些戏剧性的桥段让万达电商未正式面世,已经吊足了大家的胃口。而擅长营销的形象,也让大家相信万代电商具备互联网基因。其实,营销本身就是互联网+的第一课,就拿创客圈为例,能获得多轮融资的公司未必赚钱,但一定擅长营销,社会知名度往往是投资者权衡投资的重要指标之一。对于期待转型的传统企业,做好营销是步入互联网+的第一课,擅长营销已经是互联网企业一个非常显著的标签。所以,懂得营销并成功引起网民讨论,会给外界一个信号,你的互联网化程度到底有多深。当一家传统企业互联网+转型之后,不懂得营销,网上几乎无人关心你在做什么,这已经是失败的前兆。通过对万达电商的分析,我们了解到传统企业在转型中应该注意的三个基本问题,其实“互联网+”之路绝非坦途,在没有成功经验可借鉴的当下,摸着石头过河是不得已而为之,但商业的根本原则是很简单的,只要牢记这三个基本问题,就能保证“互联网+”事半功倍,最后还是要提醒大家,切记商业是为了解决需求,莫让想当然影响了你的公司未来发展。
一起惠2015-07-25 08:55:57754 次
继9日召开部分省(区)政府主要负责人经济形势座谈会之后,中共中央政治局常委、国务院总理李克强日前(10日)再次主持召开经济形势座谈会,走进中南海参加座谈的是经济专家和企业负责人。李克强总理强调,中国经济潜在增长率能够支撑中高速增长,关键要遵循发展规律,用更大的努力和耐力来推动,要更加精准地实施定向调控推动经济稳中向好。时隔一天,李克强总理10日在中南海第一会议室召开近期第二场经济形势座谈会,主题依然是中国经济。与9日的座谈会不同,这次总理请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。大家在座谈中认为,随着国家政策效应显现,我国经济上半年出现回稳势头,积极因素增多。交通银行首席经济学家连平说,“从我国经济运行情况看,在政策的有力推动下,随着积极因素的逐渐积累,下半年我国经济增速应该会稳中略升,好于上半年。”中国人民大学国家发展与战略研究院执行院长刘元春表示,“我们认为国家目前采取的大众创业、万众创新,双引擎战略等举措是非常得当的。因此,从短期来看中国经济应当问题不大。我们认为,稳增长政策的加码以及中短期战略的契合度比较强。”国家信息中心预测部主任祝宝良则指出,“今年上半年宏观经济,主要从供给端和需求端两个方面看,经济开始有了企稳回升的迹象,主要表现在工业生产从4月份开始回升了,涉及两个行业,一个是高新技术行业,另一个就是消费品行业。两个行业开始增加。”针对中国经济走势,专家们各抒己见并提出对策建议,偶尔会遇到观点不一致的地方,李克强总是鼓励大家畅所欲言。李克强说:“和交行专家看法不完全一样,这是正常的。大家畅所欲言,如果都是一致的意见,经济问题就太简单了。”参加当天座谈会的企业负责人来自各行各业,既有以潍柴动力为代表的传统产业,也有奇虎360、大疆创新、科大讯飞等新产业、新业态的代表,还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表,苏宁云商集团就是其中之一。李克强非常关心这家企业的转型发展,向企业董事长张近东提出了一连串问题。李克强:我就想问一下,企业上半年的销售额变化情况?张近东:1到6月的报表马上出来了,增长30%多。李克强:就是说增速是相当高的了。第二个问题是,线下往线上走的增速,不是销售额,是问家数。增加的速度怎样?张近东:我们是开放的平台,现在大概有5万家左右。如果完全放开的话,应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店,线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。李克强:去年线下店、实体店有很多抱怨,但坚持住,国家也给予鼓励支持,线上、线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了,是不是线上、线下互动以后竞争力反而增强了。张近东:对的!李克强:去年我听说你们相当艰难,现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说互联网+的发展并没有挤垮实体店,反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。张近东:对。当天的座谈会上,李克强指出,科学判断经济形势,既要看到当前世界经济复苏一波三折、不确定性增多,其影响需要高度重视,又要看到中国经济呈现产业结构不断优化、发展动力加快转化、地区和行业走势分化的明显特征。李克强说,“我们对中国经济总体发展是有信心的,因为我们的潜在增长率不低,潜在增长率意味着中国经济的韧性、空间和回旋余地。中国潜在增长率可以支撑中高速增长,但需要花更大的努力和耐力来推动。毕竟整个世界经济环境变化了,世界经济复苏一波三折。另一方面,我们也不可能有那么多资源、能源维持两位数以上的增长。更重要的从经济规律讲,咱们已经达到10万亿美元了,还有7%到8%的增长率,那是了不得的高速。所以经济规律使然,我们要遵循经济规律。”李克强指出,我国经济增长动力和下行压力并存,要实施积极的财政政策和稳健的货币政策,把创新宏观调控与推进结构性改革有机结合,更加精准有效地实施定向调控和相机调控,防范和化解风险。李克强说,“坚持宏观政策的正确取向,坚定不移地稳增长、促改革、调结构。我们能够把经济运行保持在合理区间。当然,我们不是光盯着GDP,还要看就业、收入和环境的逐步改善。”李克强说,要深入推进简政放权、放管结合、优化服务,更好发挥市场的决定性作用,既着力深挖传统产业升级的潜力,又积极释放新产业新业态蓬勃发展的潜力,在实现稳增长、调结构双赢和促进经济行稳致远上持续发力。总理强调,中国经济升级发展根本靠改革创新,要继续实施创新驱动战略,着力提升核心竞争力和品牌塑造能力,支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,让各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。座谈会尾声,李克强借用企业负责人的一句话传递了他对中国经济的信心:“你们不仅讲了真实的情况和想法,而且也传递了一些好消息。我想借用最后一位发言同志的一句话:让世界聆听我们的声音,中国一定向好!
一起惠2015-07-15 09:30:00780 次
7月15日消息,1号店昨日晚间发布消息宣布创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭离职,正在寻找合适的继任者。于刚和刘峻岭在联名发布的内部信中表示,相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择。沃尔玛全球电子商务总裁尼尔·阿什(NeilAshe)在内部信中表示,1号店已成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分,“非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。”以下为内部信全文:亲爱的1号店人:我们在此怀着感恩之心与不舍之情向和我们一起走过精彩创业历程的小伙伴们告别!所有的舞会都会有最后的一首曲,我们带走的是美好的回忆,留下的是创造中国电商历史的足迹,是厚爱1号店的顾客,是共赢的合作伙伴,是诚信、顾客、执行、创新的企业文化,是1号店精神!自八年前我俩在一间小屋里一张桌上孵化网上超市的概念,1号店走过了从无到有,从小到大,从大到强的历程,进入了中国电商的第一梯队,成为中国top100品牌。在我们记忆里珍藏的事和大家一起在仓库通宵盘点的激情,送货时看到顾客收到满意商品的喜悦,在客服中心解决了顾客问题的欣慰,每次创造吉尼斯纪录时的开心,打造业界一流供应链的自豪,在全球领取各种奖项时的骄傲,看到大家在事业上不断成熟和成长的成就感。我们决定离开1号店去追求新的梦想。这次选择是我们人生事业中最艰难的一次,也是最难以割舍的一次。我们把1号店看成我们的孩子,倾注了所有的心血和情感,我们吃饭,走路,做梦都想到1号店,1号店是我们的一切,我们用“心”而不仅是用“脑”做1号店。但我们相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择,我们也坚信1号店的精神会被大家传承,1号店的品牌会被顾客爱戴,我们也会永远支持1号店。是缘分让我们相聚,是互联网时代让我们共运,是共同的事业让我们同行。和大家在人生中有过交集是我们的幸运,我们会无比珍惜。预祝大家生活和事业一切顺利,预祝1号店的明天更美好!刚\峻岭1号店的同事们,YihaodianTeam,过去的四年,刚和峻岭以创业的精神带领着大家用不懈的努力使1号店在较短的时间内成为中国市场上领先的电子商务公司之一和深受很多顾客眷爱的购物平台。同时,1号店也成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分。Forthepastfouryears,YihaodianhasbeenanimportantpartofWalmart’sstrategytoservecustomersinChina.Inarelativelyshorttime,Yihaodianhasbecomeoneoftheleadinge-commercebusinessesinChinaandoneofthemostadmiredbyitscustomers.AllofthishasbeenmadepossiblebyyourtirelesseffortsandbytheentrepreneurshipandleadershipofGangandJunling.在此,我要通知大家:刚和峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。自从沃尔玛投资1号店以来,我有幸和二位共事,对他们创新的勇气、专注顾客服务的激情以及为1号店的业务所打下的世界级的基础深表敬意和感激。IwanttosharewithyouthatGangandJunlinghavedecidedtoleaveYihaodiantopursuetheirnextventure.IhavehadthepleasureofworkingwiththemsinceWalmartbeganitsinvestmentinYihaodian.Ican’tthankthemenoughfortheirinnovationandtheirpassionforservingcustomers,andforcreatingaworld-classfoundationforthisbusiness.然而,令我最为心存感激的是两位创始人将你们带入1号店。你们是我们业务发展的核心驱动,拥有你们让我们振奋不已。我们的顾客依靠你们每一个人的努力让他们的生活更美好。But,IammostthankfultothemforbringingallofyoutogetherinYihaodian.Youaretheheartbeatofthebusinessandwearethrilledtohaveyouontheteam.Ourcustomersdependonallofyoueachdaytomaketheirlivesbetter.我们非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。WeareconfidentintheleadershipWangLuisprovidingfromWalmartGlobaleCommerce,andwearebackfillingotherkeyleadershippositions.WehaveaskedRogerSongandDaisyDaitoprovideinterimleadershiptotheorganization.请大家再次和我一起感谢并祝福刚和峻岭。他们一定会被铭记在心。放眼1号店的未来,新的旅程正在开始,巨大的机会正等待我们全身心的投入。我们坚信1号店的未来,沃尔玛将继续投资中国,投资电商,这是我们对全体1号店同仁的承诺。Again,pleasejoinmeinthankingGangandJunlingandwishingthemthebest.Theywillbedeeplymissed,butthereisagreatopportunitytocontinuebuildingonthesuccessatYihaodian.WearepleasedwiththesuccessYihaodianhashadinChina,andwillworktoacceleratethatgrowth.WebelieveYihaodianhasaverybrightfutureandWalmartcontinuestobecommittedtoinvestinginChinaandine-commerce.Weareexcitedaboutthepossibilitieslookingforward,and,wearecommittedtoallofyou.NeilAshe,沃尔玛全球电子商务总裁及首席执行官NeilAshe,PresidentandCEO,WalmartGlobaleCommerce
一起惠2015-07-15 09:24:07943 次
什么值得买CEO换帅原京东副总裁出任原京东副总裁那昕将担任什么值得买CEO,负责企业整体战略及业务。而作为创始人的原任CEO隋国栋,将继续关注公司业务发展及消费领域的投资事务。据悉,那昕曾主导京东进入智能硬件领域,并推出京东硬件平台“JD+”计划。此外,他还曾全面负责京东智能集团生态体系建设、孵化器、加速器以及智能硬件领域的投资并购工作。近日,京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在墨尔本召开,刘强东在致辞中表示,京东将凭借自身在中国电商领域的优势,以及京东全球购的“自营+平台”双轮驱动的业务模式,为澳洲品牌和商家提供电商销售平台,并透露三个月内会有大动作。唯品会挖驻外海淘买手10城齐招募唯品会将首先在首尔、悉尼等国际一线城市寻找适合的产品,而此次招募也是为正式发展海淘业务进行人员准备。据悉,在今年5月,唯品会CEO就曾表示公司将进军跨境电商,6月初,唯品会正式开通了专属的海淘跨境自建仓库,将跨境直购物流运输提速90%,并在年中大促中推出了海淘专场。小红书拿下日本市场牵手美容网站@Cosme社区电商“小红书”近日已与日本最大美容综合网站@Cosme、日本最大药妆店集团麒麟堂以及松下电器达成战略合作。而美国和韩国则将成为小红书下一个突破点,该公司将利用其社区大数据,实现广告最优匹配。据了解,小红书购物笔记(即社区产品)2013年底上线,两年内销售额已超过2亿元。跨境电商“波罗蜜”完成两轮亿元级融资投资方包括成为资本、新加坡伟高达创投、LBInvestment等四家风投。因产品差异化,波罗蜜app还未上线便在一个月内先后获得两轮亿元级投资。其延续了传统电商的运营模式,在波罗蜜app中载入了移动视频互动技术,并利用员工拍摄采购地商品价格标签,来实现商品定价透明。据了解,该跨境电商平台,从采购到仓储全部自营,除了在中国上海设立总部外,在日本、韩国及香港都设有运营中心。海购丰运瞄上日淘热潮开通日本转运线路该日中转运线将于2015年7月15日正式开通,此线路采用专属航运直飞方式,入库当天立即发货,并支持香港自提服务。近日,海购丰运也正式开展了中日转运线的公测活动。此前,转运四方和中国邮政旗下的中邮海外购也相继开通日中转运线。汇通天下牵手易票联密谋跨境一站式服务本次汇通天下和易票联合作,主要推出了全球采购卡和支付网关这两个产品。前者拟通过环球采购账户完成境外货物采购的结算,并利用保税仓进行仓储实现物流配送。据悉,易票联是第三方零售支付服务提供商,为首批广州海关跨境贸易电子商务备案支付企业。而汇通天下为一级代理国际快递、国际空海运物流企业,总部位于深圳市,在香港、北美等地设有分公司。友阿海外购开线下体验店将在湖南开50家其海外购线下体验店将采用线上销售、线下展示,实物展示与虚拟展示相结合的形式在友谊商店、友阿百货双同步开启。首批展示的商品主要包括母婴用品、美容彩妆等,囊括了来自英国、美国等14个国家的海外正品,用户可通过现场扫码下单。此外,友阿董事长透露,未来将在线下体验店引进更多商品。海外购西集网新增保税发货:三大类目先行西集网继美国仓、日本仓两大海外仓直邮后,又新增国内保税自营仓。其免税自营店全部由国内仓发货,包括2个保税仓和1个国内中转仓。免税自营店免去了国际物流配送环节,收货时间将大幅缩短。目前为止,西集网免税自营店有个护美妆类等三大类目,商品均是包邮包税。西集网方面透露,未来还会开发更多的商品板块。据了解,西集网成立于2014年12月,网站于2015年3月30日正式上线。跨境平台落地富舜投资试水互联网金融7月1日,互联网+海外投资平台“小组涨”正式上线,该平台成本低,初期主要目标人群定位在高净值客户。其主要分为“主题投资”及“海淘”两大板块。前者涵盖美国、新加坡以及中国香港市场股票组合,其投资组合主要来源于准ETF组合、概念股等;海淘”业务板块涵盖了海外置业、海外基金等产品。此外,该平台还推出了国内首只海外酒店股权私募基金-“全球赢壹号”,基金管理人为美国私募基金公司Keystone集团。
一起惠2015-07-06 09:25:01766 次
铁打的营盘,流水的兵。6月30日,虎嗅报道了京东在一个月内,两位前高管离职后陆续加入创业公司并出任CEO。京东在成为创业公司职业经理人输出地的同时,也盯上了宝洁(P&G)中国公司。7月1日,京东对外公布了新高管任命消息,前宝洁中国区美尚事业总裁熊青云正式加盟京东,全面负责京东商城市场部工作。而原京东商城市场部负责人、京东集团副总裁徐雷将全面负责京东商城无线业务部。如果追溯京东人事变化,我们可以发现,其实这并不是京东第一次任用宝洁高管负责京东市场工作了。当然,这还不包括京东从宝洁挖来得其他中层职员。京东“宝洁男”1号——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京东商城,负责管理京东商城市场营销部门。2013年1月初,京东商城启动高管轮岗轮训制度,程峻怡调任POP开放平台部门,但在该岗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就从京东离职。并于2013年7月加入“一号店”,出任营销副总裁。公开资料显示,程峻怡于1995年加入宝洁中国,历任汰渍品牌经理,飘柔品牌经理。2003年被提升为宝洁中国个人清洁用品事业部总监兼负责人。主管舒肤佳,玉兰油沐浴用品,激爽等品牌。任期间把舒肤佳市场份额从35%提升到55%,并成为宝洁中国最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中国出任营销副总裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集团,出任集团市场部总经理。2011年加入京东,推出了“沙漠风暴”,“男人帮”,“618诺曼底店庆攻势”及“奥运营销”等系列营销攻势。2011年11月,程峻怡带领京东广告招标人员,在中央电视台黄金资源广告招标竞购大会上出手阔绰,花将近2.31亿连续拿下奥运项目《伦敦战报》和《赛事导航》独家冠名权。但程峻怡工作风格延续其在宝洁、立邦涂料及伊利的营销风格,大手笔多投入的方式这与刘强东的理念相悖。刘强东说过“京东没有广告投放计划,京东练的是内功”。2011上半年刘强东和搜索引擎、导航网站翻脸,称“将2011年度广告费用砍掉50%”。2012年,京东在分众传媒上的投入翻倍,但是程峻怡的营销策略并没有为面临盈利压力的京东带来新的ROI增长点。仅接着,2012年底,京东爆出内部腐败问题,刘强东开始注重内部管理问题。2013年1月31日,京东发布声明,调任程峻怡为POP开放平台部门负责人。在轮岗后,程峻怡领导的POP平台业绩并无起色,没有达到刘强东的预期。2013年6月14日,程峻怡从京东离职。京东方面表示:程峻怡因个人原因向公司提出离职意向。京东“宝洁女”1号——熊青云已有前车之鉴,加盟京东后的熊青云至少可以明确,在工作风格“宝洁范”已不可延续,她对传统零售及品牌营销的能力毋庸置疑,但在互联网营销方面的能力或让人存疑。或许熊青云已经意识到这一点,在她《写给宝洁团队的告别信》中表示:当我们抬头看天时,一定要保持一颗谦虚学习的心,虚怀若谷,求知若渴,这对于像宝洁这样处于行业领导地位的企业员工尤为重要。一颗谦虚和学习的心,不仅能让我们站得更稳、还能让我们走得更远。尽管熊青云没有互联网公司的工作经历,但从她得这封信中,已经透露了对自己对互联网用户及互联网营销的一些思考:消费者至上,化繁为简。这是一个最好的时代,获取信息的方式越来越容易;这也是一个最坏的时代,信息过量正在逐渐侵袭我们每一个人的生活。我们的生意拥有越来越多的影响因素,我们的消费者在聆听着越来越庞杂的声音,我们的时间越来越碎片化,我们越来越不可能“解决所有的问题”。在这种情况下,我们真正要做的,是选择一个最核心的维度,把主要的资源和精力集中投入到这个维度上,化繁为简。而这个最核心的维度就是消费者至上。最简单易懂的品牌定位,让消费者过目不忘;最方便诱人的产品设计,不仅满足消费者的功能需求,更超越他的使用体验,令他爱不释手;简洁清晰的产品线,让消费者时刻能找到他所需要的规格;以消费者为核心决定策略,制订计划,考核业绩,而不是被复杂混乱的信息纷扰。其实,不只是工作,我们的生活也需要化繁为简,我们需要敢于对侵袭生活的庞杂元素说“不”。培养并尊重内心的直觉。市场营销本就是一门复杂的学科,它是数据与直觉、科学与艺术的结合。这么多年,宝洁把我们培养成了数据导向、理性思维的职业经理人,加上今天人人张口必谈大数据,更是让大家对分析与利用数据比任何时候都更膜拜。是的,在战术层面上,数据非常有用,可以帮助我们更加精准的分析消费者,找到并影响他们的购买和使用,并且帮助品牌持续性地提升消费者的满意度和投资回报率。但是,在战略层面,一个卓越的市场人的直觉同样可贵。因为他们的直觉能让公司看到数据看不到的东西——那些深藏在消费者心里的东西。例如:品牌的定位(是应该聚焦在一个诉求还是更多),品牌/产品的命名,一个品类到底需要多少个品牌才能获取最大市场份额等等。对于这些战略层面的问题,我们应该更多地结合数据和直觉,将心比心,卓越的品牌需要打动的不仅是消费者的大脑,更是他的心,也就是我们常说的,要打造LovemarkBrand(挚爱之品牌)。这是一个颠覆的时代,你不颠覆自己,别人就颠覆你。可是,那些颠覆性的创新都是在工业时代中产生的,而今天我们所处的时代,正在向互联网时代过渡,以“互联网+”为代表的创新驱动发展等顶层设计,都在以颠覆性的思维重塑整个经济和社会结构。和我同龄的职业经理人或创业者,大多是在工业时代的模式下接受教育并发展多年的,当我们面对今天越来越年轻化的消费者、特别是其中很多消费者是互联网的“原住民”时,我们必须先颠覆自己,才能和他们建立正真的连接,被他们“粉”。互联网时代,品牌的成功,不仅仅是知名度,更是品牌拥有多少粉丝,这些粉丝有多愿意为品牌做无偿的宣传和推广。看样子,熊青云已经做好了迎接京东工作带来的挑战。宝洁高管加盟京东“一来一去”,刘强东为何“独爱”宝洁?要知道刘强东曾对沃尔玛创始人自传的作序《零售业的秘密都在沃尔玛的货架上》,这也他仅为两本书亲自作序,这足以表达刘强东对山姆沃尔顿和沃尔玛模式的推崇之情。同样,宝洁品牌营销的传统理念一直是互联网公司所学习的,或许刘强东也不例外。虎嗅曾在《宝洁系给互联网公司带来了什么?》一文中有详细介绍。当然,京东作为一个上市公司有知己的一套成熟的用人体制,以上只是作为刘强东用人倾向的探讨,或许在这个过程正是他起到了猎头作用。今天,在京东宣布熊青云加盟的同时,还公布了另一道人事调任消息:京东集团副总裁、拍拍网总裁蒉莺春已卸任,转而担任京东国际品牌招商首席代表。京东集团副总裁、原拍拍网公共关系市场部负责人宋旸将暂代拍拍网负责人,全面主持拍拍网工作。该任命于7月1日起正式生效。宋旸原供职于腾讯电商平台部,负责易迅网公共关系,2015年5月,宋旸随腾讯融合项目加入京东。据报道,原银泰网COO林琛在加盟京东集团,担任拍拍运营副总裁半年后,于2014年11月份离职。随着林琛与蒉莺春纷纷离开拍拍,京东拍拍或将推向舆论的风口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07754 次
证监会于上周五晚间预披露了36家企业的招股说明书,其中广州尚品宅配家居股份有限公司在列,拟在深交所创业板上市。据尚品宅配预披露股说明书中显示,公司采用公开发行新股及公司股东公开发售股份相结合的方式,合计公开发行不超过2,700万股人民币普通股(包括公开发行新股和公司股东公开发售股份),发行后总股本不超过10,800万股。2014年尚品宅配营业收入达191,223.82万元人民币,与2013年相比约增长62.72%;2014年营业利润达13,012.99万元人民币,相比2013年约增长了11.39%。根据尚品宅配招股书显示,募集资金投资项目主要是用于扩大公司现有定制家具的产能以及扩充公司现有的营销网络。本次发行募集资金扣除发行费用后,将根据轻重缓急顺序投资于“智能制造生产线建设项目”、“营销网络建设项目”、“互联网营销O2O推广平台项目”和“家居电商华南配套中心建设项目”,使用募集基金合计达250,932万元。尚品宅配于2004年成立,是一家靠提供软件服务起家的互联网公司。目前主要经营全屋办事家具定制生产销售以及相关配套家居产品的销售。此外还向家居企业并提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务。公司以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托尚品宅配新居网的O2O互联网营销服务平台,以及佛山维尚定制的柔性化生产工艺,实现了“尚品宅配”和“维意定制”两大品牌全屋板式定制家具的“C2B+O2O”商业模式。
一起惠2015-06-30 09:35:20779 次
6月2日消息,去哪儿与银湖投资集团今日共同宣布,去哪儿将获得由银湖投资集团领投的共5亿美元的战略投资。此次投资中,有3.3亿美元来自银湖投资集团,余下的1.7亿美元来自其他投资方。去哪儿方面表示,将利用这一投资继续拓展移动平台、驱动业务增长,并进一步提升和强化技术能力。去哪儿CEO庄辰超表示:“银湖投资集团是去哪儿迈入下一成长阶段的理想合作伙伴,这一投资将助力去哪儿在业务上快速拓展,以期实现在中国旅游行业各个领域的领导地位。”银湖投资集团董事总经理王征表示:“相信去哪儿出色的高管团队有能力有效地把握这些长期利好趋势,带领公司继续实现新一轮的卓越增长。”
一起惠2015-06-02 09:40:19490 次
5月28日消息,当当正式发布其截至2015年3月31日的第一季度财报。数据显示,一季度当当网实现总营收(GMV)39亿元,同比增长37%,其中平台销售增长49%。在连续5个季度盈利之后,当当在本季大幅增加投入,激进拓展移动购物和数字阅读新业务,2015年第一季度重新出现亏损,净亏损约6000万元。当当向无线迁移进度也明显加快,第一季度当当新用户同比增长46%,创近两年来新高,主要源自手机端;无线订单占比达到41%,去年同期为13.6%。数字业务投入加大超销售增速自2013年第四季度开始,当当已连续五个季度盈利,2014年实现净利润8812万元,实现增长与盈利双收。但2015年第一季度重新出现亏损,净亏损约6000万元。数字阅读和移动端,已成为BAT等互联网巨头布局的新热点。本季度,当当大幅增加了无线端、数字阅读和原创内容等新业务的投入,加快产品创新速度和版权内容引入,相应市场费用、技术费用同比增长为42.6%、41.2%,超过销售增速。“我们相信,无线端和数字业务,对当当未来的可持续发展至关重要,我们必须前瞻性的抓住政策与市场的利好窗口期,加大投入。”当当董事长俞渝表示。当当读书活跃用户增400%当当2015年战略之一是构建数字业务生态圈,加速推出更多阅读新产品。2月,当当发布原创阅读APP当读小说,将最流行的弹幕社交与阅读结合;之后碎片化阅读向深度阅读的导读类应用,翻篇儿APP在小米商城上线两天,下载量即突破2万。同时,一季度,当当旗下原创文学和动漫平台豆瓜网上线,打造原创内容出版营销平台。通过持续投入,当当数字业务在一季度爆发性增长。当当读书MAU(月度活跃用户)同比增长402%,用户日均阅读时长从去年同期的16分钟,增加到50分钟;电子书下载和销售也迎来增长。手机用户活跃无线订单占比超4成2014年,当当展开全面向无线倾斜的战略转型,在2015年取得初步效果。财报显示,无线已成为驱动当当新客与活跃用户增长的主要动力。当季月度活跃用户达到790万,与去年同期相比增长263%。其中来自三四线城市的客户和订单激增,手机成为当当市场下沉的利器。同时,当当无线用户粘性继续增强,转化率进一步提高,市场成本降低,整体效能提升。一季度当当无线订单占比持续上升,达到41%。百货增速72%跨境电商即将上线在品类发展方面,第一季度当当图书领导地位依然坚如磐石,继续领先市场。易观国际报告显示,当当图书市场占比高达42.1%。百货增速在一季度再创新高,收入同比增长72%,尤其孕婴童、3C等百货类增长极为迅猛,交叉销售效果明显。此外,一季度当当积极筹备跨境电商业务,计划于6月上线海外直购商品。俞渝表示,“消费者正在加速向无线迁移,手机购物和手机阅读即将成为主流。2014年我们就开始推动品牌的年轻化和新业务的布局,2015年,我们的拓展将更为激进。”
一起惠2015-05-29 09:02:57628 次
5月28日消息,今日,菜鸟网络总裁童文红在杭州菜鸟合作伙伴大会上透露,菜鸟将以大数据驱动,把与合作伙伴的协同互助作为重点,共同实施在快递、仓配、跨境、农村和驿站5大战略。据悉,菜鸟网络已实现全球物流网络,将在年内实现全国50个城市“次日达”。其未来的目标是,国内24小时送达,全球72小时必达。在快递方面,菜鸟已推出数个基于全业务链条的大数据产品。例如,其联合高德地图以及大数据处理产生的4级地址库,可以匹配消费者的配送地址到具体的乡镇;菜鸟电子面单的推广则有望成为快递公司信息化的基础。童文红告诉记者,菜鸟将合作推进快递业务数据化,以及产品、服务的分层;同时,建立良好的市场秩序,帮助快递公司告别价格战。在仓配方面,其通过全国五地分仓,建立智能骨干网,帮商家提升仓配运营效率和体验,降低物流成本。菜鸟网络总裁童文红透露,菜鸟将在今年内实现全国50个城市的“次日达”服务。在跨境物流方面,菜鸟已实现各国邮政信息直连,同步设立海外仓,以出口服务全球市场。据悉,其在进口方面和圆通、DHL和俄罗斯邮政等合作伙伴,共同开通多条进口专线,在杭州、广州、宁波等跨境电商试点开展保税备货模式;同时,还与海外数十个物流公司进行数据对接,在直邮线路上合作。据了解,这是菜鸟通过搭建全球网络配合阿里的全球化和农村战略。对于农村战略,菜鸟网络和上海万象等落地配公司,以及中国邮政合作,在宁夏、贵州、吉林、江西、附件、江苏、浙江、广东等城市实现“县到村”二段物流服务。相关数据显示,本月,阿里村淘覆盖区内约20%的订单可在当日或次日送达。在城市驿站建设方面,其和高校创业生、小区内物业以及喜士多等连锁店合作,在主要城市运营2万多个菜鸟驿站,为人们提供综合物流生活服务。据悉,未来菜鸟驿站的目标是,成为遍布全国的“最后一公里”快递网。
一起惠2015-05-29 08:48:41599 次
近期传出百度Mall或将上线的消息,记者从接近百度的相关人士处获悉,该平台将以搜索和地图定位业务为基础,为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示,眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态,此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大,但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够,百度不能以纯技术思维做项目,需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中,推动转型升级部分提到,鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城,积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度,近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到,为吸引商户,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止,LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人,都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露,百度Mall定位在中高端,只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作,目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外,通过公布线下门店的电话、地址,百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买,线下门店取货。上述人士对记者称,百度Mal对百度的价值主要体现为三点:一,形成商业闭环,挖掘用户购物需求实现精准营销,引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金;二,扩大商业产品的延伸,即通过促成交易、提供增值服务,加大品牌在百度的广告投放力度;三,抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报,总营收127.25亿元,同比增长34%;网络营销业务收入125.19亿元,同比增长33.5%。值得注意的是,净利润24.49亿元,同比下降3.4%。百度称,主因是继续加强研发投入,该项支出在该季达22.86亿元,同比增长79.1%。另一方面,百度的移动营收占比首次达50%,“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口,这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势,截至2015年第一季度,直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务,百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到,百度地图的每日定位请求量达到110亿次,而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示,电商行业仍在快速增长和快速发展期,百度Mal虽是新业务,其模式与百度以往模式是一样的,就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为,与阿里巴巴相比,百度的技术基因浓厚、电商基因弱,强项在地图,此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上,大品牌的销售体量,目前仍是线下大过线上,所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”,推动性将变强,机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作,鲁振旺说,万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系,如果百度Mal能获取万达的支持,将拥有很好的资源。但记者发现,尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台,但首期投资里,万达持股70%,腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上,各方能以怎样的力度合作,甚至与各自的同类业务如何展开,或许仍待考验。鲁振旺指出,对百度Mal来说,把直达号、百度钱包等产品融入体系,技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够,未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才,加强与商户的沟通配合。
一起惠2015-05-12 09:52:21694 次
昨日消息,58同城收购中华英才网后,昨天传出因中华英才网集体裁员,员工抗议的消息。今天58同城CEO姚劲波为平息抗议,发布致中华英才网员工公开信,向他们表示,会“聘用大部分员工”。具体为:1、英才的专业线员工RPO,校园招聘,IB国际业务等部门,成建制全部保留;2、最核心和客户接触的员工几乎全部保留,但在业务管理上有很大改善空间,希望进行部分管理层调整;3、产品技术等部门保留大部分骨干。58同城表示:“解聘是尚龙集团内部的事情,他们在全权处理员工、客户及供应商相关后续事宜,相信他们可以处理好。我们愿意在自由人才市场,与那些和58同城志同道合的原英才员工接触。同时,在企业发展过程中,58同城已经吸引了非常多优秀人才加入,我们也期待更多愿与企业共同发展的人才加盟。”以下是58同城CEO姚劲波公开信全文:【欢迎中华英才,携手共创第一】各位英才网的同学,相信大家得到通知关于58将完成对中华英才网的收购,并聘用大部分员工,各位是我们欣赏并非常希望保留继续打造未来中华英才辉煌的骨干。我们决定接盘中华英才既源于58的大战略,也源于我个人的偏好,15年前我第一份工作就是在中华英才找的。我最近几年一直纳闷英才这个平台怎么了,并设想过多种可能如何来让英才重新成为一个有更好行业地位、员工更受尊重并有更大发展空间的平台。我想我们找到了一条路,所以跳了进来。58同城是最大的蓝领招聘平台,如果加上赶集网我们基本统治了这个市场,高峰期间58每日新增的简历量超过50万,去年我们简历库就超过原来老三大招聘网站总和,事实上成为遥遥领先的第一大招聘网站,当然58同城今天在纽交所的市值也比三大招聘网站之和乘2还高。而且因为收入是纯效果驱动的,客户满意度和续费率都比较高,这也推动我们招聘部门收入基本年对年是翻倍的。在平台优势和趋势的推动下,我们做到了这些,但我们意识到往后走我们需要更专业,也需要对客户需求进一步的理解和对接,这是我们为什么愿意接下英才的本质原因,这也是我们为什么这么看重人,希望留住优秀的员工的原因。英才过去几年在节奏上走了些弯路,我们几周接触下来发现很多错误是很容易被纠正的,这就给了我们能立竿见影改善问题的方法:1、英才的专业线员工RPO,校园招聘,IB国际业务等部门,我们成建制全部保留,并希望作用到整个58英才大流量平台,并在未来扩大规模。2、最核心和客户接触的员工我们几乎全部保留,但我们显然认为在业务管理上有很大改善空间,我们希望进行部分管理层调整,给现有员工创造更多晋升空间。3、产品技术等部门我们保留了大部分骨干,并将立即安排58对应人员提供短期支持,让运转更顺畅、网站更快更稳定、内部流程更简单高效。同时,我们下决心做产品技术彻底改造和提升,在产品体验、技术架构、研发效率、服务质量等方面取得行业领先。同时从58平台上导入更多的用户,加强客户感受的效果。4、市场投入力度会大幅度加大,我们要让英才重新成为一个活跃的品牌,让用户重新认知英才,让客户效果得到保障和大幅提升。这方面大家可以参考我们年初并购房产网站安居客后的节奏,今天安居客全员都能感受到来自市场扩大投入后的推动力。我相信,中华英才必须也一定能回到他原来的位置,重新成为白领招聘第一平台!如果没有必赢的把握和决心,我们就不会踏足进来,我想我们团队做好准备了。一起,振兴中华!姚劲波
一起惠2015-05-11 11:19:57624 次
目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。事情源头为一网友披露了京东刷单的“证据”,在其上传的QQ聊天记录截屏中,京东官方人员要求商家刷单,以换取扣点减免和资源位。近日,京东POP平台员工涉嫌帮助商户刷单来赚取点数。随之电商刷单再度走入人们的视线。于是京东陷入刷单泥潭。根据官方公告,京东已进行内部核查,并辞退了涉事员工。刷单,依附电商平台而起,在运营的初始阶段给电商平台带来过实际的利益,随着电商的壮大,逐步成为其发展路上的绊脚石。而目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。依靠刷单能给商家带来客流,同时电商平台也有更多商家进驻,这也许是其屡禁不止的原因。然而这种虚假交易一旦被揭开,对平台声誉是沉重的打击。而上市是刷单的最后一道防线。大量的刷单行为影响到市场对于品牌的认可,从而引起股价下跌。如果说,在上市前电商对于刷单行为还是秉持“睁只眼闭只眼”的态度,那上市之后就颇有从良的意味。淘宝平台打击刷单商家、关闭刷单的搜索,京东运行“反作弊系统”,纷纷搭起防御壁垒,抵制虚假交易。平台排名潜在助长刷单平台型电商由于管理难度大,容易出现刷单行为。而电商出于为消费者提供商品选择参考的机制是刷单的潜在驱动力。“淘宝搜索目前排名机制一个是收费排名,一个是按销量排名。销量排名本身出发点是给消费者关于产品销量质量一个参考,通过排行榜,消费者可从侧面了解产品和服务是否合适,也是一个很重要的参考。”速途研究院院长丁道师说道。据了解,在淘宝产品排序权重中,产品的销量、DSR评分、转化率是重要的几项指标,而这几项指标完全都可以通过刷销量来人为控制。商家使用刷单这种手段来造就虚假的销售盛况,满足消费者对于信誉评价以及销量的追求。对比花钱做广告,刷销量更为便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市场上刷单价格不一,一般每单在3-10元左右。根据淘宝现有卖家评分体系,300单好评即为钻石卖家,假设一个月刷满3000单,即可升级为四钻卖家,而所花费用最多不超过三万。而商家只需要在开始阶段进行刷单,之后销售便可走入正轨。这也是刷单虽然经过媒体多次曝光,发展势头依然难遏的原因。“如今国内提供这种服务的机构数量较大,最少有几百甚至数千家,服务从网站流量、APP下载量到电商产品销量、排名都有,刷各种各样好评,一般来说我们在网上看到的销量、排名这些东西都可以通过技术刷得。”丁道师向理财周报记者介绍道。刷单的方式也逐渐与时俱进,“以前是虚假购买,一次弄几十份,虚拟化的产品订购几十份。但这种方式如今行不通,现在一般是用小号换着电脑和时间进行购买。更高明的通过多个微信群或者qq群形成利益联盟进行刷单。这种方法用qq群作为联络方式,私底下动作都不经过淘宝检测,也比较接近真实。”一位刷单从业人员告诉记者。但由于刷单本身影响电商声誉,长远来说不利于电商发展,因此,通过打击整治人为刷单进入排行榜,这种现象相比几年前少了很多。据了解,目前大部分电商内部都设有反作弊组织,专门针对此类虚假交易。一位电商平台内部人员告诉记者,平台主要按照商户成交行为来划分是否刷单,比如通过一些技术手段包括手机号码、IP地址等来辨别,如果短时间内存在大量相同的信息,很可能就被认定为刷单行为。国内最大的两个电商平台淘宝和京东都有对刷单的检测系统。阿里上市之后整改了淘宝平台,整改之后刷单的搜索信息被屏蔽。而京东内部运行的“反作弊系统”,会将检测到的刷单数据交给京东一个团队处理,作为处罚违规商家的依据。据了解,这个系统每日识别的作弊订单在9万-13万量级。关于刷单,京东方面表示,一切以公告为准。监管天平难控目前,由于缺乏电商交易的相关法律。直接监管部门就是第三方电商平台。事实上,在整个过程中,监督与收益同属一方,让电商常常处于尴尬位置。一方面,作为唯一的监管者,电商对检测以及杜绝刷单行为有着义不容辞的责任。另一方面,由于监管上的漏洞,内部人员进行刷单可以获取一定利益。因此,在这个过程中常常发生打脸的情况。淘宝在最初情况恶劣的时期,店小二会对刷单参与其中,为商家进行推荐和排名提升。在刷单问题没有暴露之前,平台缺乏相应的监督。如今问题暴露了之后,平台对商家进行一定的监管。这种监管主要还是以不定时采取抽检为主。同时对于抽检不合格的商家予以处罚。去年底,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚:从罚款到禁售货物,甚至有的商家被清退出局。而抽检的时效性往往让刷单的行为死灰复燃,电商平台的快速发展,也增加管理上的难度,导致内部对于刷单监管难以做到自上而下的一以贯之,尽管马云与刘强东不断强调对于虚假交易的憎恶以及杜绝,但一些内部参与其中的刷单行为容易破坏了平台建立起的社会诚信。阿里上市之后,旗下电商平台假货和虚假交易影响阿里在美市场表现和公司估值,在美律所联合调查假货风波之后,阿里股价连续下跌。记者多次联系阿里,截至发稿前对方仍没有回复。尽管如此,面对刷单的整治,电商目前还未做到面面俱到。但阿里目前提升了检测工具。据阿里副总裁余伟民在去年11月称,2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家,占总卖家的17%,涉及交易约5亿笔,交易额超人民币100亿元。“对电商平台来说,主要不是靠刷单带来的营收,平台本身就是裁判员,不会去倡导刷单,如存在内部人员刷单肯定是管理方面出现漏洞。”中国电子商务中心法律与权益部分析师姚建芳说道。
一起惠2015-04-14 09:00:44914 次
【一起惠讯】在北京SOHO现代城的一栋公寓内,一个名为“忠实仆人”的O2O项目正在紧锣密鼓筹备。一起惠了解到,这款即将在本月上线的App企图以第三方的身份完成一次对社区O2O的“破壁”。不过,忠实仆人所谓的“破壁”并非直接冲破物业人员的封锁,而是希望能够和物业方产生合作,提升更高的服务水平,一方面为物业增值增利,一方面降低物业的人力操作成本,提升运营效率和质量。“之前的社区O2O项目都是垂直的,而我们是弯的。”忠实仆人创始人团队告诉记者,很多上门服务性质的O2O都希望绕开小区物业,直达用户住宅,但实际上物业是一道绕不开的城池,想要做好社区O2O,必须先“破壁”。就数据表明,中国地产物业普遍存在入不敷出的状况,60%的物业公司处于亏损。从行业痛点上来看,第一,传统物业很分散,单是北京就有5000多家物业公司;第二,营收来源单一,主要是物业费和停车费,大公司之所以能盈利,主要依靠吃政策和房产的补贴和红利,最多维持三到五年;第三,物业从业人员普遍文化水平低,信息化管理水平也停滞不前。鉴于这三点,忠实仆人选择和物业做“朋友”,让多数难以盈利的物业公司赚到钱成为其撬点,去凿开社区O2O通往用户的路径。“多数互联网思维的公司把传统物业视作敌人,非要把传统物业干掉,从而为业主用户体验负责。但业主和物业的天然矛盾,需要第三方去制定标准,去调和。”忠实仆人方面说道。一起惠了解到,在过去业主和物业的各种“论战”,抱怨不断的不仅仅是各种服务滞缓、服务质量参差不齐,以及信息不透明。其间,物业也被赋予了很多非物业管理条例内的职能,替地产、家装公司背了黑锅,例如墙裂、地板破损等。忠实仆人要做的就是通过技术和线下的投入,让更多非标准化的服务变成标品,从而躬身为业主提供服务。一起惠注意到,忠实仆人的每个员工名片上都在title旁边印有“服务员”字样,而创始人则自称“总服务员”。“从事物业本身就要有服务意识,社区O2O就是要做业主的‘忠实仆人’。”提到用户忠诚度,忠实仆人将功能划分为粘性服务、低频服务和民生服务三类。为了提高用户使用频次,也会在产品中设计一些刺激的“G点”,比如小区物业代收件,可能会用过线下的布局,用更高效、更低人耗、更好服务体验的方式来撬动用户。又比如利用“4点半课堂”这样的项目,让社区变成小学生的天然课堂。对于那些诸如按摩、保洁、家政、美甲类的上门服务O2O,忠实仆人则会逐一接入,并以平台服务概念,去整合外部资源。这也意味着,忠实仆人将帮助物业,共同打造更为密实的流量护城河,除了在各个社区解决各类传统物业的疑难杂症,还通过引入更多的社会化上门服务,来为小区提供增值。忠实仆人希望掌握社区O2O的入口,而那些原本希望可以直达用户的上门服务O2O能否绕道而行?“已经有物业公司开始警戒,部分高档社区甚至已经明令禁止上门服务,这也让上门O2O将会变得越来越艰难。”有行业人士告诉记者,那些纯互联网公司通常习惯做减法,带着颠覆性而来,企图绕开物业甚至干掉物业,这会让原本就表现乏力的物业公司更加反扑。相反,忠实仆人目前要做的是物业的“互联网+”项目。据悉,其已经在北京顺义某小区率先开展试点,而在闭环运营成熟之前,忠实仆人还不考虑快速复制。不过,综观整个社区O2O行业,基于地产公司打造的平台模式有很多。例如万科“住这儿”App、龙湖地产“龙湖社区通”App、当代置业的助家App、易居中国的实惠App、天通苑生活圈App……这些围绕着自有物业互联网化的社区O2O已经开始高筑墙广积粮,他们深知网住业主的重要性,因为在移动互联网的时代,网住了人也就网住了各种商业变现的可能。例如有的公司已经将次作为撬点,开始打起大数据、金融、教育等领域的如意算盘。每个楼盘自建O2O项目的屏障,也让类似忠实仆人这样的第三方想要介入的难度变大。但也有类似顺丰嘿客这样霸气侧漏的金主愿意挥金如土地扩张,通过自建店面,盘踞在每个社区门前。忠实仆人对此的信心是,类似万科物业的整合是内循环,而忠实仆人想做的外部资源整合。而和资金驱动型的社区项目比起来,忠实仆人希望稳扎稳打,虽然也在接洽投资方,但更看中战略投资,例如对方手中的资源和通路。
一起惠2015-04-13 08:48:34921 次
一边是电商市场交易规模的持续高速增长,一边是实体业绩一片惨淡。显然,传统零售商的日子依然难熬。4月9日的2015联商网大会暨全球零售创新峰会上,零售商门对传统和电商的争论也成为热点。东方财富Choice数据显示,截至4月9日已经公布业绩的实体零售商中,超过半数企业的营收下滑,净利润大幅下降亦不在少数。这样的业绩状态结合实体零售商主动加码电商转型突围,被行业视为零售“新常态”。据悉,大润发旗下的电商平台将在今年5月份开放第三方业务,而包括步步高等企业还在发力跨境电商。业界表示,零售行业增长仍旧是大趋势,而企业则应全渠道经营消费群,不应盲目跟着线上跑。过半数实体零售业绩下滑4月8日,中国电子商务研究中心发布了《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》。报告显示,2014年,中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元,同比增长31.4%。其中,网络零售市场交易规模达2.82万亿元,同比增长49.7%。截至目前,超过半数的实体零售企业已经披露2014年经营状况,与电商相对的,实体零售是完全不同的另一番景象。根据东方财富Choice数据截至4月9日的统计,A股零售板块已经公布业绩的29家上市公司中,16家营业收入出现下滑,占比达55%,其中广州友谊下滑达17.83%;此外,13家企业的净利润下滑,武汉中商、重庆百货等多家企业下降幅度更是接近四成。超半数企业的营收下滑、逾四成公司的净利润大降,实体零售业的基调惨淡,百货的情况则更为低迷。Choice数据显示,11家已经公布业绩的企业中10家收入减少,5家净利润下滑。对于这样的成绩单,不少人把责任推给了电商的冲击。不过,中粮旗下上海大悦城总经理魏学问此前在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,零售整体业绩的下滑有多方面原因。“近年来,购物中心的增量非常大,线上对实体的影响并不比实体之间的竞争来得大。”在他看来,目前零售人才的培养还跟不上行业的发展。事实上,业绩低迷仅仅是一方面。本月,中国连锁经营协会秘书长裴亮在行业大会上表示,零售业正在遭遇巨大挑战,呈收缩态势,去年行业用工量同比下降1.3%,为多年快速发展的实体零售业首次负增长。“O2O”还是“O+O”因为经营的持续不振,实体零售寻求转型在行业人士中已经成为新常态。去年初,呼声最高的零售转型概念应当是O2O,尽管此后被零售业发展为全渠道,但企业未停止在这一概念上的延伸。不过,《每日经济新闻》记者昨日从多名业界人士处了解到,尽管去年至今零售业上了不少O2O项目,但截至目前几乎没有产生效果。鉴于此,目前,不少企业针对实体以及电商的发展理念提炼为“O+O”。4月9日的2015联商网大会暨全球零售创新峰会上,步步高董事长王填就表示,实体店应该进行的商业模式应该是O+O,即线上下同步发展。“我个人认为实体店做O2O,是跟着线上企业在跑。”“今年5月份,大润发将上线飞牛商城,现在飞牛网都是自营,但不少商家想要进入这个平台。”在昨日的全球零售创新峰会上,大润发中国区董事长兼飞牛网首席执行董事黄明端直言,电商靠自营获利太难,因而其将从本月10日起进行第三方平台的内测。黄明端强调,传统零售商进入电商碰到的问题有四个方面:技术、流量、模式以及资金。不过,他也指出,“电商行业和传统行业没有两样,电商是以互联网为载体获得零售渠道。”步步高亦在加码电商,4月2日其刚刚上线全球购平台。用王填的话来说,步步高想在中国打造一个线上的跨境电商精品超市。中国电子商务研究中心高级分析师张周平告诉《每日经济新闻》记者,2014年我国跨境电商发展迅猛,增长的主要驱动力在于跨境电商政策的密集出台,很多传统企业开始进入这一领域。跨境电商逐渐受到传统企业的重视,成为传统企业发展的重要选择。IBM零售与消费品行业北区负责人辛崇阳表示,尽管目前实体零售业绩下滑,零售行业增长仍旧是大趋势,全渠道经营、网点物流中心化、现代化服务将是传统零售转型方向,而后续消费需求则将向细致和多样化、个性化发展。
一起惠2015-04-11 08:52:07663 次
从当初被淘宝封杀面临生存危机,到历经多轮融资上市在即,完成由导购网站向时尚电商的成功转型,美丽说、蘑菇街仅仅用了两年多的时间,成长速度可谓惊人。虽然目前两家网站对于市场传出将完成新一轮融资,并将在年内启动IPO的消息都不予回应,但美丽说确认有美国上市公司背景的魏萍出任新CFO,这无疑透露出明确的上市信号。前有优酷、土豆上市过程的鲜明对比,目前这些由导购网站转型而来的时尚电商留给市场的悬念是,谁将第一个上市并抢得有利的竞争位置,这将对整个行业格局都带来影响,同时或将开启今年垂直电商上市的小高潮。被迫转型美丽说和蘑菇街都是从面向女性消费者的淘宝导购起家。在流量至上的电商阶段,相对于搜索引擎带来的流量,从美丽说这类导购网站引流到淘宝店的买家质量好,购买转化率高,用户黏度高和重复购买率都更胜一筹,非常受淘宝店主的欢迎,也肯为这些优质流量付出高价。自然,卖家支付的佣金成为导购网站的主要收入来源。2011年中,正当这些导购网站做得风生水起、不断融资之际,淘宝为了控制流量来源切断了其佣金入口,这等同于切断了导购网站的生命线。随后,美丽说、蘑菇街两家网站开始转型,方向都是搭建自有交易平台,基于已有的数量庞大的会员转型做时尚平台电商。当时对于两家导购网站的转型,独立电商分析师李成东曾评价,其流量和用户基础是先天优势,转做平台电商确实是最佳选择。但转型面临的困难很多,两家既无交易平台搭建经验,也没有电商平台的运营经验,而在其转型后,能否保持原有会员的黏度,如何获取新会员都成为难题。但从2012年起,移动互联网开始进入爆发阶段,微信迅速崛起并很快如日中天,这为本身就有极强社交属性的美丽说、蘑菇街带来了难得的转型助推力。与蘑菇街针对消费者需求、主打“时尚买手”方向而与社区渐行渐远不同,美丽说的移动化更彻底。美丽说负责市场的副总裁大熊(本名王浩)表示,2014年起美丽说就已经没有PC部分、移动部分之说。在紧抱腾讯大腿之后,美丽说获得了腾讯的移动入口资源,手Q、微信钱包先后开放给美丽说。对于腾讯的入股,投中研究院TMT行业分析师王子威认为,当时腾讯入股美丽说应该是基于战略性布局的考虑,通过入股美丽说布局电商,但后来通过入股京东,腾讯的电商战略主要通过京东来实现。不过,美丽说仍然获得了腾讯在微信上变现实验,尤其是在移动场景下如何实现电商与微信流量的结合等方面的实验,双方虽然各取所需,但却让美丽说的转型成功率大增。2014年,美丽说平台成交56亿元,蘑菇街的成交量也达到36亿元。从交易量上看,两家导购网站已经成功转型平台电商。上市先机无论是导购网站时期,还是转型平台电商时期,蘑菇街、美丽说背后都有资本驱动的身影。截至2014年底,蘑菇街完成了五轮融资,共计完成2.5亿美元的融资总额,而美国媒体披露,蘑菇街正在尝试一笔3亿美元的融资,估值也达到20亿美元的高度。除了最新的这轮尚未对外公布数额的融资,美丽说此前也完成了五轮融资,融资总额同样达到2.5亿美元左右,估值更高达30亿美元。王子威分析,这次市场传出的美丽说F轮融资,应该是其上市前的最后一轮融资,并且随时会启动海外上市进程。这从其引入有美国上市公司背景的新任CFO上就可以看出。新任CFO魏萍曾担任正保远程教育首席财务官并带领公司在纽交所上市,还曾参与新东方的赴美上市。魏萍的入职让市场解读为,在时尚电商这一轮上市热潮中,美丽说领先了半个身位。不过,中国时尚电商讲的故事能否吸引距离遥远的海外投资者,以实现最大程度的高估值尚存变数。美丽说创始人徐易容在接受《创业邦》杂志采访时表示,美丽说从2014年下半年开始布局,战略核心是前所未有地拥抱一切时尚爱好者,以时尚爱好者为中心,在外面画圈。“去年我们画了一个圈,给商家更精准的流量,从去年底到现在主推的是在外面再画两个圈,一个圈是让商家能够直接联系用户,另一个圈是给商家提供供应链服务。”不知道是要给投资者信心,还是要给自己信心,在2014年全年成交56亿元的家底上,徐易容喊出了激进的增长目标,2015年全年成交150亿元,未来3年内,达到1000亿元。但资本方观察时尚电商不仅仅是增长目标,更看中其商业模式。中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青认为,作为垂直电商的一类,中国时尚电商众多,竞争激烈,最突出的问题是商业模式不清晰。早期时尚电商在资本市场并不受欢迎,唯品会从时尚电商转型特卖电商后才迎来资本市场的认可,股价持续攀升。相反,不论是美丽说还是蘑菇街,其商业模式都不够清晰,比如蘑菇街就前后几次调整方向,2014年8月宣布转型“时尚买手”,进军化妆品特卖,今年初又重新宣布由垂直电商转向社会化电商,帮助时尚达人开店,形成个人品牌社区。而对美丽说来说,在2014年底用户过亿,日活跃用户达1000万,而商家也超过1万家,被称为“小淘宝”。但“小淘宝”并不是美丽说想展现给海外投资者的形象,因此大熊总爱强调美丽说的时尚与淘宝的不同。美丽说的商家只关注时尚款、流行款,要求上新快、翻新快,其次才是电商运营能力。大熊解释,电商运营能力是可以培养的,但时尚、流行不是简单培养可以掌握的,必须通过多年实践才能养成。与各个电商平台都争先发布时尚趋势预测一样,美丽说也刚刚发布了2015春夏时尚报告。不过,在王子威看来,资本入股电商或海外上市,一般都不会要求企业马上实现赢利,这样容易看到企业的天花板而影响估值。因此,有时前景明朗但业务模式不清晰反而是一件好事,更容易提升企业的估值。电商企业的估值本来就较其他行业更高,他估计这种热度目前还会持续,电商在垂直领域还有上升空间,今年或许会有一波垂直电商上市的小高潮。从优酷和土豆上市的案例做对比,优酷因为抢先上市而成为国内第一大视频平台,最终完胜土豆。美丽说、蘑菇街,再加上新近崛起的明星衣橱,发展速度都让人侧目,但谁最终抢先完成上市,对于企业本身在行业中的竞争至关重要,甚至有可能影响到整个行业格局。
一起惠2015-03-30 09:24:39823 次
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