验证
在座的各位,是不是已经试过人脸解锁手机了?是不是尝试过刷脸购物了?玩过人脸识别的动物表情小游戏了没?如果都有的话,那么想必咱们可以达成一个共识:AI在人脸这件事上已经越来越精通了。如果说识别只是AI对人脸做出的第一件事,那么第二件事是什么呢?从种种迹象来看,答案只有一个,那就是给人换脸。当然,AI不会真的去给人整容(至少目前不会),它能做的是在视频里给人换脸。比如最近刷屏级的小视频可能大家都已经看过了。视频中的女主角(确切的说是女主角的脸)是《神奇女侠》的扮演者盖尔·加朵。但这当然不是其本人出演了什么令人羞耻的小电影。而是有人用深度学习技术把盖尔·加朵的脸替换到了原片女主角的身体上。乍看之下基本没什么破绽,但其实两个人是不怎么像的。这个ID叫做deepfakes的网友,始终致力于在Reddit上分享其利用AI技术制作的明星换脸小视频。差不多所有当红的好莱坞女星都被他“炮制”了一遍。各位同学是不是感觉有点兴奋?以后想看哪位明星的片子自己动手做就是了,甚至可以把自己的脸替换上去演对手戏,各种YY皆能成真。可是,如果是你亲戚朋友的脸被替换了呢?如果把犯罪现场所拍摄嫌疑人的脸换成你呢?如果在你不知情的情况下,不法分子发给你家人一段有你露脸的绑架视频呢?当我们不能相信自己的眼睛,各种混乱和罪恶的重量,绝对会大于那一点点违法的“福利”。换脸的恐怖之处,在于AI很简单其实视频换脸这件事也并不出奇了。耳熟能详的可能要属《速度与激情7》里为了让保罗·沃克回归,片方用了替身+动态捕捉+CGI动画的方式,以保罗的两位弟弟为替身,最终让观众的老朋友重新回到了大屏幕上。这样的换脸技术虽然高超,却并不让我们担忧。因为这是电影的艺术需要,必须要耗费大量人工与后期特效成本,并且要求专业的视频剪辑技术才能实现。这意味着,这种精准的换脸并不能出现在日常生活中,也不会给普通人带来威胁。但AI在瓦解这一切。让我们重新回到前面提到制作女星换脸小电影的deepfakes。这哥们不仅是个老司机,还是一位热爱分享的“技术型活雷锋”。他不仅免费发布了他的成果,还不厌其烦的分享了自己制作换脸视频的教程,以及自己编写的深度学习代码和相关数据集……大概他的意思是,别再问我要谁谁的视频了,你们自己做去吧……当然,这哥们也不是专注女明星,上边这张就是他分享的如何把尼古拉斯·凯奇换成川普的教程,大概其内心深处也深谙中国的“表情包之道”。根据他的分享,制作一个明星换脸视频非常简单。以盖尔·加朵的视频为例,他首先会在谷歌、YouTube以及各种网络图集中收集盖尔·加朵的各个角度的视频和图片。组成一个能满足深度学习任务进行脸部替换的素材库。然后他会通过TensorFlow上提供的机器视觉相关模型,学习和理解原版小电影中女主角的面部特征、轮廓、动作和嘴型等等。继而让模型在素材库中寻找各种角度、各种表情下AI认为合适的图片与视频,对原本视频进行替换。虽然可以看到,他做的视频在很多细节上还是有瑕疵,不够自然。但是大体一看已经可以蒙混过关,并且制作效果在日渐提高。这里隐藏的真正问题,在于利用开源的AI架构进行视频换脸这件事,不是太复杂太前卫了,而是太简单太容易了!为了验证这点,我先后把deepfakes分享的视频和代码发给了三位从事机器视觉相关工作的朋友,得到的反馈基本一致:这东西毫无技术难度。只要会用TensorFlow的基础功能,电脑显卡不至于太烂,差不多几个小时就可以搞出来一个。哪怕连编程基础都没有的人,跟着教程一步步走,搜集足够多的素材,也可以自己搞出来换脸视频。设想一下,当你身边某个仇人想要陷害你的时候,只要收集你的照片和自拍,就可以随意把你和任何罪恶甚至肮脏的视频结合到一起,然后在你的社交圈里散播的到处都是,那场面何其令人胆寒?这就像枪支可以无审查、无监管的随意买卖,并且价格低廉。在机器视觉开发的底层技术日益完善后,视频换脸必然继续在三个层面加强它的普及化:1.近乎无门槛使用。换脸相关的数据集、源代码和架构,在今天只要有心就可以轻易找到,随着技术的成熟,这种趋势大概只会愈演愈烈。2.可以工具化。由于技术并不复杂,这个功能被工具化的可能性很大。也就是说不法分子可以把它做成一个应用,购买了之后只要按要求添加视频和希望替换人的图像,就可以自动生成换脸视频,达成真正的无门槛。3.欺骗性不断增强:有相关AI从业者认为,deepfakes的视频仅仅经历了初步的学习和替换过程,没有进行修补和细节雕琢,就已经获得了很高的完成度。那么假如进一步结合对抗生成网络进行修饰,大概就可以生成真伪难辨的视频了。总之,当我们知道照片可以PS之后,视频也不再可信了。而且,不仅仅是视频。山雨欲来:下一站是直播+换脸去年年初的时候,德国纽伦堡大学的相关团队发布了一个应用,也就是非常出名的Face2Face。这款应用的能力,是通过摄像头进行脸部追踪,从而让视频里的人跟着你说话。由于其精准的捕捉效果和实时化能力,Face2Face在诞生之日起就引起了轩然大波。在其演示视频下,无数网友质疑这项技术将成为网络诈骗、绑架勒索的帮凶,质疑如果视频电话的另一端,竟然不是你认识的那个人,那将会是多么恐怖的一件事。当然了,Face2Face目前是个封闭状态,用户只能扮演其提供的角色尝尝鲜而已。但经过了一年多的发展,直播中的脸部捕捉和替换技术也已经大幅度提升。如今我们可以在直播平台上看到实时替换的背景和道具,而利用AI在直播中进行脸部替换,也已经是近在咫尺的一件事。与之相配合的,是AI进行声纹识别与声音合成技术也在突飞猛进。比如Adobe在近两年陆续发布了新的声音合成技术。普通人用AI来进行柯南用蝴蝶结完成的换声,已经不是多困难的事情。借助AI,直播中换脸和换声正在同步向前跨越。那么带来的影响会是什么呢?双头人开播?川普坐在白宫办公室里跟你连麦?某当红小鲜肉在直播中跪着给你唱《征服》?没问题,统统都可以。有没有很开心?当然,你跟直播平台可能都开心了,小鲜肉却不开心了。而换个角度想想,假如同样的技术运用在视频电话里呢?假如你接到的亲人/朋友的视频电话,套取你的隐私或者跟你借钱,事后竟然发现是陌生人处心积虑伪造的。假如一个人可以彻底伪装成另一个人,还会有人开心吗?当我们打开手机电脑,发现一切都不是真的。真是挺丧心病狂的一件事。AI换脸并不难,由于多种应用场景的存在和超高的娱乐性,我们也很难阻止它的到来。于是真正该让我们头疼的,大概就是深藏其中的法律问题与伦理陷阱。基本可以很靠谱的说,今天国内外的很多直播与视频平台,都在研发直播换脸技术。并且某些解决方案已经相当成熟。试想一下,换脸之后的当红女神与小鲜肉,整晚开直播说一些迎合猎奇心理的话,礼物还不多到把平台挤爆了?——即使用户明知是假的。当然,正规直播平台大概不敢这么做,使用这种技术会非常克制。但是假如有第三方插件可以做这件事呢?或者在缺乏监管的地下直播/半地下直播平台上呢?毕竟利益和猎奇可以驱使人去做各种事情,技术的门槛一旦解禁,滚滚而来的法律问题很可能决堤。这里隐藏的伦理陷阱,是肖像权这个东西可能会前所未有的复杂化。无论是明星还是普通人,大概都不希望被别人“易容”成自己的样子来进行直播。但问题是,你如何证明ta易容的是你呢?或者说你如何证明你是你?我们知道,肖像权是指你本人拍摄的图像和视频。但是用你的面部数据搭建起来的AI模型还属于你的肖像权范畴吗?更困难的是,你根本无从证明AI搭建出来的肖像模型跟你有直接关系。毕竟深度学习训练是在看不见的后端完成的,制作者大可以说是臆想出来,或者用跟你很像的人来搭建的。再或者只比你脸上多一颗痣,是不是就不是你了呢?更复杂的伦理情况还有很多,比如一个人享有故去亲人的肖像权吗?假如一个人希望用AI来重现已故的亲属,与亡者进行视频通话,但另一个亲属却坚决认为这是违法行为,那么到底该听谁的?这还是基础的伦理与法律矛盾,在这之外,是大把可以用AI换脸术进行的非法勾当。比如诈骗、勒索、诬陷等等等等。总而言之,AI换脸术这件事在今天可以归纳为三句话:一、火是肯定要火的。二、乱是一定要乱的。三、如何监管,大概是不知道的。哦对了,最后应该说一下如何防止别人做出你的AI换脸视频:不要发太多自拍。
其实在很多时候,我们可能能够在正常情况下解解绑咱们的淘宝账号跟支付宝账户,但是意外总是会不期而遇,比如说自己的淘宝账号突然之间就被冻结了。这个时候咱们想要解绑之前绑定了的支付宝账户,然后就不知所措了。1)登录支付宝中心2)点击“账户设置”,在基本信息页面就会看到淘宝账户号后面,有“解绑或者更换账户”,点击。3)然后就会跳转到淘宝页面,然后再点击“解绑”。4)会显示相关提示的操作,如果绑定了手机,就会有短信验证的提示,操作完毕,提示“解绑成功”,就可以了。注销支付宝需要满足一定的条件,其中账户状态正常就是一个重要的条件,如绑定的淘宝账户冻结了,那注销支付宝的时候会提示账户不正常,要求先恢复账户正常在操作注销。建议可以先和淘宝确认解除冻结的方法,解除后如还要申请支付宝的注销,可以在支付宝帮助中心申请,具体的流程在页面中也会简单介绍。若淘宝账户因安全风险被临时限制导致无法登录,建议您先自助开通账户后再解除对应的支付宝账户。(若支付宝账户未停止服务,您依然可以正常使用支付宝服务)。若淘宝账户被永久冻结导致无法登录,将永久无法解除对应的支付宝账户。(若支付宝账户未停止服务,您依然可以正常使用支付宝服务)。如果淘宝账号没有冻结的情况下,大家应该按照下面的步骤进行支付宝解绑,希望可以帮助到各位小主们哦!第一步:我们先登录淘宝账号,如果不知道网址的朋友可以直接在百度上搜索“支付宝登录”,然后点击第一个就可以进入。第二步:进入界面以后,大家先登录自己的支付宝账号。想要学习淘宝开店运营,可以点击查看《如何做好淘宝》,免费领取淘宝运营资料,看高手的实操经验分享!第三步:进入到支付宝页面以后,在软件的左上方找到“账户设置”。第四步:选择进去,你就可以看到有一个解绑支付宝账号,然后你点击这里进去。第五步:填写你你手机号或者邮箱,然后再输入验证码就可以了。最后提示我们未绑定账户了,就成功了,这样你的淘宝账号就解绑了你的支付宝账号了哦!其实针对淘宝账号绑定支付宝账号这个操作,小编是不太建议大家去使用的,就是怕会出现上述的情况。希望大家可以好好阅读上文的内容,会为你带来不少知识点哦!谢谢大家关注一起惠返利网!
我们日常在网上购买商品的时候,有时候会出现资金不够,那么也许就会想到要请人代付,但是如果去请别人代付要不要多交一些手续费,这是让很多人都比较困惑的,那么小编便整理了下面的内容。淘宝代付是不花手续费的,应支付多少就是多少。淘宝交易付款时如需他人帮助代付款,目前是不向申请代付的人和代付人收取手续费的。但是如果是使用信用卡的话,那就需要收手续费了,首先不管你是自己付,还是让别人代付了,对于卖家来说,最后他收到的钱是信用卡支付的钱,这样的话,是要扣1%的手续费的。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。接下来要为大家揭晓淘宝怎么给别人代付的内容,希望可以对各位有所帮助!1)选择好宝贝后,点击【立即购买】,在提交订单页面底部找到【找人代付】,将前面的“√”选上;2)选择【找人代付】后,点击页面底部的【提交订单】按钮,提交订单,进入付款页面;3)在【找人代付】页面输入帮您付款的支付宝账号或者淘宝昵称,然后输入留言即验证码,输入完成后点击【请他付款】;4)点击【请他付款】后,系统就会给您的好友发送支付宝代付链接,您也可以自己把代付链接发送给您的好友;5)好友打开代付链接后,将黄色确认框中前面的“√”选上,然后点击【确认付款】(一定要代付的时候一定要确认清楚是不是您的好友,千万不要为陌生人代付);6)点击【确认付款】后,在付款页面选择方便的付款方式,完成付款就可以完成代付了。淘宝怎么给别人代付。其实想要知道需不需要手续费有一个很简答的办法,就是去试一次,试试就能够明白了。当然了,上文也给出了大家答案,是不需要手续费的。也谢谢大家肯来一起惠返利网寻求这个问题的答案!
注册了微信公众号的服务号,是可以再申请微信支付的,自从微信公众号的兴起,随着技术的改革和革新,微信公众号也随着做出了不少的调整和变化,首先,微信支付商户平台账户升级,这标志着微信服务好有了很多不同的地方,那么升级后有哪些功能呢,让我们一起来看看吧!微信支付商户平台升级新版密码验证。新密码无需安全控件即可使用,解决长久以来的控件兼容性问题。新功能已从9月29日起开始进行灰度。灰度计划如下,请仔细阅读:1、灰度时间:已在9月29日15:00开始进行灰度。2、灰度范围:全量扫码登录商户。3、体验方法:绑定微信号,并使用微信扫码登录的商户,才可以体验新版密码。4、如在使用中遇到问题,请切换至账密登录,并反馈问题至微信支付客服。微信支付商户平台升级后有哪些新功能呢?更新新的功能,支持商家通过微信支付商户助手公众号进行入驻申请签约、接收每日结算消息等新功能。入驻申请手机签约1.目前该能力支持通过微信公众平台、微信开放平台和企业微信平台申请开通微信支付的商户,其他平台入驻会陆续放开;2.申请商户号时填写联系人基本信息需要和微信号的实名信息需要保持一致,否则无法进行手机签约。3.通过微信完成协议签署,可以通过该微信号扫码登录微信支付商户平台。每日交易款结算情况通知1.每日早上10点前可以通过微信支付商户助手公众号接收到前一日结算情况通知;2.使用该功能需要先升级微信支付账户模式,点击查看账户升级指引。手续费账户余额提醒1.当手续费账户余额低于设置金额时,会通过微信支付商户助手公众号收到通知信息;2.消息只在每天早上8点到晚上8点之间发送,每天最多1次,具备手续费账户管理权限的员工帐号都可以进行设置。微信支付商户平台升级后为手机用户提供了很大的方便,所以,通过以上,大家可以了解了它到底升级了那些相关的新功能。现在用手机就可以进行一部分的管理,是不是很方便呢?有了商户号的可要注意了,出差旅游有急事也可以用手机了。更多微信相关资料,请继续关注一起惠返利网!
砖头、石块、水泥渣、钢筋、电线,残留的油漆桶上的“多彩饰家定制涂料专家”依然清晰可辨……11月的一个下午,按照苹果地图的导航,小编来到了位于北京大兴区团河工业园南村的“多彩饰家华北仓储中心”,但映入眼帘的却是一片废墟,附近的施工人员称“夏天就拆了”。(这一带曾经是工业大院的密集点,被划入大兴区的拆迁腾退、重新规划之列。)不见了不单单是仓库,还有门店、官网、网店、微信,都不见多彩的身影,这家年轻的、备受追捧的互联网家装后企业似乎“不见了”。多彩饰家成立于2013年,创始人吴堂祥曾在东方雨虹担任高管,从事涂料行业近10年。创业的吴堂祥打破了墙壁涂装行业涂料、辅料和调色施工三个环节分散的局面,自主研发涂料,线上线下铺店,将材料和服务统一;将传统的店内库存改为公司仓储直接配送,转移了加盟商的压力,公开资料显示月盈利能力是传统涂料店面的3倍。2014年,多彩饰家的版图扩展至整个“换新”市场,于是有了“多彩换新”,涵盖局部装修以及厨房、卫生间、客厅、卧室阳台等改造以及单品换新。根据公开资料,2016年多彩在全国有超过百家门店,根据IT桔子和工商局的资料,多彩共融资5次,最近的一次是今年6月的“亿元以上人民币”融资。然而,目前,多彩饰家400电话无人接听;天猫上旗舰店客服无人应答,商品全部下架;官网留下联系方式,无人回复;官方公众号“多彩的家”9月30日之后再无推送,而该号17年以来每月基本更新十次左右。小编按照官网提供的门店电话信息逐个联系,除去无法接通和回复离职的,有四个明确告知该店关闭,还有5个表示店在、可以服务,其中两个告知是加盟店。一位接电话的门店人员表示:“北京的二十多家店均已关闭,全国的也都关了。”(关闭的多彩天通苑店)(马家堡店门口还遗留着多彩的展示材料)(刚开业的和关闭的多彩田村店,以上分别摄于今年6月和11月)在小编加入的“农民工维权群”里有59名成员,据称都是前多彩员工、工长、合伙人,他们正为了薪资、押金、分红在寻找多彩。多位多彩员工向小编表示,公司未下达任何正式文件,也并未与员工正式解除合同,但通过口头通知的方式,员工自行解散、找新工作,10月薪资只发放基础工资,没有绩效。一位维权的前员工透露在10月下旬得到了解散的通知,“管理层给人力部门下达命令:公司倒闭了,解散回家。然后HR给各个部门下发了通知”。另一位维权的前销售口员工则透露,10月30日起北京所有门店停止营业,手里所有在施工工地以及没有开工的工地全部退单。“有的橱柜已经做好了,但是厂家不给上门安装,因为公司还欠着货款。”一位维权员工称,办公地点和仓库已经搬至新址。据了解,多彩公司统一负责施工,前端门店主要职能是销售,维权员工透露,还有少量未完工项目正在施工;还在营业的店是加盟门店,依靠自己的装修队伍接单。最后的12个月李工也在找多彩,他向小编透露,因为劳务纠纷他向劳动仲裁委提交了申请,但是11月5日第二次开庭时多彩方无人出庭,现在除了一位上海分公司的法人,他已经联系不到多彩的管理层了,而这位负责人“不管北京的事儿”。他透露,8月下旬的一天,项目部周会上负责人宣布原下设的监理部门取消,原来10个人的编制只留下两个人作为巡检,针对其他人公司给出了调岗或者辞职的选择。事情早有端倪,一年来多彩走在一支秤杆上,两边分别是规模与成本。据维权员工透露,一年前,多彩发生了两件大事:一个是放开加盟,引入合伙人;另一个是结束发放月薪式的产业工人制度,而是回归行业内常见的外包方法,薪资按项目结算,只不过工资不经工长,直接发给工人。而到了17年的8月,据一位销售人员透露,公司关掉了上海和深圳的门店。据维权员工透露,这之前武汉、重庆、南京等地门店也已关闭。李工表示,16年底就有下滑趋势,12月份搞了个促销活动才拉了30万的单子,年后4月就开始下滑了,加了很多加盟店才把单量维持住。“宣传做得太好,做不过来,有的不能如期开工,有的干的确实不行,只能退单。施工过程又会遇到很多问题,靠监理协调把尾款收上来。这样慢慢单子就少了。”一位去年下半年刚刚加入的合伙人则表示,上半年派单水平还不错,一天15单,一个月单店合同成交额达到30万元,基本能打平,但是从六七月开始派单数量迅速下滑,跌到每月10多单,直至最后公司不再派单,订单质量也不尽如人意。“甚至有一天公司派了十单,里边只有一单是有效信息,其他全是空号。”该合伙人表示。除了派单数量变化,该合伙人透露,4月之后多彩还经历了提价、降返点等调整。“经营总会有问题,大问题是在返点上。”另一位北京合伙人称,根据合同,合伙人按不同等级分别可以拿到24%、21%、18%的合同款分红,所有合伙人初始级别统一为21%,而四五月时该合伙人被口头通知返点规则改为6%-12%-15%的分利机制。目前上述两位合伙人称,尚有押金、10月返利和店内设备款等被付清,一个有六万多,一个有十多万。据称,北京一共有11家合伙人门店存在类似情况。“也不是说不给,每次联系上都说在排期,一直拖着。”除了欠押金,门店不挣钱是维权合伙人的另一处不满。按照合伙人提供的招商材料,多彩门店盈利模式为(以北京标准店为例):平均客单1.5万,按21%的分红比例,每单收入3150元。每日派单15个,签单率20%,一个月签90单,除去成本,一个月利润超过18万元。(门店年利润情况)(店内营销动线图)小编接触到的三名维权合伙人均表示,难以达到18万的盈利水平,“派单少”,“交付一塌糊涂”,不过,这些店开业均不满一年,老店的经营状况不得而知。小编联系到了多彩饰家的创始人吴堂祥,对方表示,现阶段公司正在进行战略调整,且正常营业,所关门店属于租金到期,其他门店正常营业,但是拒绝透露现营业门店数量;关于员工基本工资和奖金,其表示都正常发放;至于合伙人押金和返利,其表示合同到期的都已发放。为什么多彩面向的是中高端用户。在小编拜访的一家早期直营店时发现,一条街上五六百米的距离里至少有四家装修公司,而多彩店内装饰、门头都是出类拔萃的一个。“这乳胶漆还是他们前一天送过来的,我才知道(要关了),第二天(多彩员工)就没来。”一家多彩直营店旁的五金店店主指着垃圾桶的白瓶子说,其自称偶尔与多彩的员工闲聊。该店是夫妻店,平时也会揽装修活儿,在店主眼里多彩要更高端一点。“我们做小活儿,多彩3000块钱以下的都不接,换马桶这种不会做的。他们的活儿高级,要把沙发什么的都包起来。”店主说的是多彩换新打出的“居家换新一站式服务”中的“全程遮蔽保护”,此外,官网还显示的服务特点还包括免费上门测量、品牌保障产品、全程遮蔽保护、专业保准施工、归位清扫、365天质保售后。另外,多位多彩相关人士验证了“不做换马桶”的说法,据了解,北京换马桶市场价格最低为500左右,使用高档马桶则超过1000元。一位合伙人告诉小编:“开始跟我们说的是换一个插座都管,后期小单子工长不干,小单子我们不敢签。”在该合伙人看来,多彩的报价比市场同类要“贵好多”。当然,无论是高客单值,还是贵,最终都没让多彩熬过这个冬天,维持这些却消耗了这家创业公司的体力。模式太重,钱都用来养人、开店、搞供应链了。”谈到多彩,一位局装从业者说道。小编了解到,多彩总部统一负责原料采购、施工和线上运营,门店担任前端销售和接单任务,直营店需要租门店、装修门店、雇佣管家,加盟门店可以将这部分成本转移给合伙人。多彩所从事的家装后市场被广泛寄予厚望,现今有今朝装饰、栗子饰家、立邦刷新、爱刷新站位其中。根据公开数据,2016年,北京市二手房销售套数是新房的4.7倍,上海和深圳二手房与新房销售套数比分别为3.4倍和2.4倍,北上广深的新房新增供应面积分别比市场销售面积低18%、42%、32%,这意味着存量房市场存在着巨大机会。(从事局装以及有局装业务的家装公司,根据公开资料整理)创始人吴堂祥今年4月在公开演讲中分享了自己小算盘:一个店面积为50-70平米,配10个管家,辐射30个5年以上的小区,每个小区一千户,预计每年10%的人有翻新需求,每家平均客单价在25000左右,这样算下来,一个店一年管理着7500万的市场。但是,一位业内资深人士指出,局装市场暂时难以迅速爆发。虽然二手房成交量的占比迅速攀升,但这并不意味着等于局装市场体量同比例增加,相当一部分二手房很可能是砸掉重新做,流向整装公司。原因在于局装还是解决不了时效性和材料环保的问题,无法降低对住户的影响。另一位从业者则透露,自家整装的客单价是局装的三倍左右,主要精力还是整装上。根据上述业内资深人士,局装公司本身的规模化也很成问题,一方面,一旦涉猎多个领域,则在工人、材料等方面的管理难度与整装公司不相上下;另一方面,即便如刷墙这样的单项容易标准化、快速复制,但无法满足家装用户多元化的需求。
「中国人可以用Alipay(支付宝)支付车费,还享受优惠。」今年十一期间,我去新加坡玩,在出租车上,司机师傅向我推荐支付宝付款。和国内的出租车一样,司机给我了一个二维码,支付宝扫一扫便可支付车费。我以新币金额支付,支付宝以实时汇率扣除人民币,还优惠了50块人民币。随后的几天,我在新加坡发现了更多和国内相似的移动支付体验。在中国游客圈中比较有名的餐馆、商场以及机场免税店,都支持支付宝付款而且,支付宝还提供了力度较大的优惠活动,如果把所有的优惠商家全踩一圈,能优惠600元人民币。——当然是面向中国游客。不只是在新加坡,今年国庆期间国人出游的几个热门目的地香港、泰国、台湾、日本的众多餐饮、超市、免税店都可以刷支付宝。按照蚂蚁金服官方公布的数据,今年国庆期间国人使用支付宝在境外消费的总数是去年同期的8倍多。人均消费金额也大幅提升了近50%。境外消费的主力军是90后,用户数占比高达44%,人均消费金额达到了1301元。一场由中国公司发起支付革命正在海外进行——爆买的中国游客更愿意使用移动支付而不是刷卡。这引起日本金融机构的警惕,他们也准备推出自己的移动支付产品。支付宝这么好用,外国人感受到了吗?支付宝全球化,一方面是提升中国游客出境游的体验,当然还有另一方面:为境外用户提供便利的移动支付服务。在过去的两年,支付宝母公司蚂蚁金服不仅把支付技术输出到境外,还在香港、印度、马来西亚等多个国家和地区拿到了支付牌照,并推出当地版「支付宝」。可是,被支付宝便捷服务圈粉的境外用户并不算多。截至今年8月,支付宝海外版的用户达到4000万。相比之下,截至今年6月,支付宝在国内的活跃用户已经达到5.2亿。在香港、新加坡等地,当地居民日常使用支付方式的仍然是交通一卡通,而不是手机。交通一卡通支付在多个国家和地区已经足够成熟,用户习惯短时间难以改变。加上支付牌照、本地化运营的问题,中国的移动支付产品成为境外居民支付的首选并不太容易。最近,还有香港媒体争论,八达通卡已经够方便了,有没必要使用支付宝。PayPal、ApplePay是支付宝全球化中比较大的竞争对手。但即使在PayPal、ApplePay占绝对优势的美国市场,移动支付的规模远不及中国——2017年9月道琼斯通讯社数据显示,中国移动支付规模是美国的90倍。境外用户在自己的居住地对移动支付并没有太大感觉。如果来中国游玩,感觉也会和中国人非常不一样。为了了解境外游客在国内支付现状,我去了趟外国游客扎堆的北京秀水街。无论是咖啡奶茶店还是服装店,都在醒目位置贴有微信、支付宝的付款二维码,一些店铺有VISA标识。我在一家奶茶店旁观察了半个小时,这家店的收银台上放了一个大大的二维码,支持微信、支付宝、京东、百度钱包支付,可外国人并不能注册这些支付账户。前来购买奶茶的外国人基本都用现金。在另一家支持刷VISA卡的服装店,老板告诉我说,绝大部分来店里购物的外国游客都是用现金支付,只有很少一部分刷卡。秀水市场也考虑到了外国人支付的现实情况,在咨询台提供外币兑换人民币服务。秀水市场店铺。看着国人方便地使用移动支付,而自己慢吞吞地数现金,这些境外游客只能望洋兴叹了——在移动支付海外化中,他们是非常重要的突破点。在服务这些用户上,支付宝还没有特别的行动。反倒是不声不响的百度钱包打起了主意。今年7月,百度钱包与PayPal达成战略合作。根据合作协议,目前双方的合作主要是向国内的百度钱包用户提供跨境消费服务。不过,百度钱包相关负责人告诉PingWest品玩,双方的合作也会有方便外国人到中国消费的考虑。「针对境外用户,我们后续会为境内商户提供PAYPAL和VISA、MASTER卡等外币支付能力,同时为境内商户进行人民币结算。同时针对入境游场景,PAYPAL收购了国外最大的聚合支付平台Braintree,UBER、Airbnb、Booking等公司均是Braintree的合作伙伴,我们也希望依托于这些场景,将百度的商户(包括糯米、外卖)提供给到国内游玩的用户。」统计显示,2016年入境旅游人数达到1.38亿人次。如果能服务好这部分用户,百度钱包将找到自己的生存空间。相比之下,支付宝在境外用户推广,重要的形式还是电商。在俄罗斯、巴西等热衷于从淘宝海淘的国家,支付宝与当地的支付方式合作落地。去年双11的数据显示,支付宝国际线上交易笔数同比增长了60%,全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝在线参与买买买。其中,俄罗斯人血拼战绩最佳,交易笔数占到总量的48%。今年的双11,支付宝把购物狂欢节推广至更多地区。比如,菲律宾版支付宝GCash与菲律宾第二大零售集团Ayala旗下的GloriettaMall推出GCash专享优惠的线下购物狂欢节;在香港,「支付宝HK」APP新用户在双11期间通过7-ELEVEN及CirkleK便利店和渣打银行为「支付宝HK」账户充值时,将可以获得天猫的通用红包,红包可用于双11的线上购物。在用电商带动境外用户使用支付宝的同时,支付宝在当地同时推出打车支付、领取优惠券等服务。但对支付宝来说,一切才刚刚开始。支付宝接了30多个国家和地区,但想要服务外国人还差一步在国内习惯了移动支付之后,出境一点都不会别扭,因为「支付宝」的标识时不时就会冒出来。在境外,你能想到的消费场景,支付宝都帮你想到了。目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等30多个国家和地区,支付宝接入的海外线下商户门店范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场等几乎所有吃喝玩乐消费场景。甚至,在芬兰航空所有往返中国内地及香港航线上,空中购物可以使用支付宝结账;在全球最大的两家邮轮公司——挪威邮轮和嘉年华邮轮上,你也可以使用支付宝扫码付款。为了满足国人不同目的地的消费需求,支付宝已支持美元、港元、英磅、欧元、日元、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等27种外币结算。而且,支付宝的铂金会员还可以享受更划算的汇率。一位新加坡的商家说,接入支付宝之后更给游客多一种选择,而且目前接入是免费的。接入之后,中国游客更愿意用扫码付款,而不是现金。有意思的是,支付宝在境外众多大型商户接入之后,很多街边小店也自愿提供二维码扫码付款,他们使用个人账户收款,和国内的街边小店一样。我在香港见到了很多这样的小店。一家鱼蛋粉店的老板说,一些大陆游客经常问起可不可以扫码付款,索性找大陆的亲戚帮忙开设了支付宝和微信账户,方便大陆游客使用。无论是微信还是支付宝,在境外推广的难度似乎并不在商户端而是在用户端——中国游客的强大消费能力让凡是有中国游客的地方,商户都愿意接入支付宝,但大多数当地居住的居民依然在「冷眼旁观」。除了信用卡和现金的用户惯性之外,最大的门槛是实名认证,根据2016年7月公布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,所有支付类帐户都必须进行实名认证,并对帐号的实名等级做出了定义:I类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户余额支付累计限额1000元;II类账户可以日常消费、转账、购物、缴水电气费等,但一年不能超过10万元;III类账户可以进行大额的理财,账户余额支付年累计限额20万元。也就是说,想要使用一个网络钱包进行「消费」至少要是II类帐户才行。而II类帐户要求三种可信信息交叉验证,可信信息包括身份信息认证、银行卡信息认证、电信认证、学历认证等。而大多数的外国人只能提供身份信息认证,即其所属国家的护照信息,而无法提供中国发卡行发行的银行卡、中国电信运营商提供的实名手机,因此也几乎不可能完成II类帐户的实名认证。而支付宝和微信要想对境外用户提供服务,除了要满足中国的上述规定之外,还要满足服务所在国对支付的相关监管。而一旦两国的监管政策相互矛盾,则更无法提供服务。这其实并非是中国支付出海的困境,也是其他所有跨国支付企业的难点。即便是老牌的PayPal也是通过一些复杂的分公司结构来实现跨境结算的合规操作。不过,商户已经解决了,中国游客也自带了「推广」效果。中国支付真出海的一天可能并不远了吧。
购物是一种心情,购物是一种需求,购物是一种爱好,购物是一种享受,购物是一种快乐,购物是一种情趣,购物是一种情调。购物你我同在。时代在进步,社会在发展,网络在疯狂。网购成为当今的潮流!一起惠返利网是发放全国各大网上商城最新最全的优惠券,帮助消费者网购省钱。一起惠返利网上的优惠券来源:一起惠返利网与各大商城建立了合作关系,给商城带去大量销量,作为回报,可以从商家手里领取到一定数量的优惠券。一起惠返利网再把这些优惠券回馈给网站的忠实用户,为防止优惠券被随意领取而造成浪费,以0.1元、1元等价格发放给广大会员。接下来,我们就带你如何使用优惠券来砍价!接下来我们就以国美在线优惠券为例:(1)登录国美在线商城:(2)选择您需要的商品,点击“立即购买”并“立即结算”在“我的购物车”页面,输入您优惠券的号码,并点击“确定”,若满足优惠券使用条件,系统将自动扣除相应的金额:(3)若您只有17位序列号,请在进入“结算中心”后,从“使用礼金券/优惠码”直接输入序列号,并点击“验证礼金券”即可:
消费者在国美在线买东西,总有碰到问题:买了我不需要的东西、在送货过程中产品损坏等等这些。那买家碰到这些问题是怎么解决的呢?需省网的小编已经为大家整理好了有关资讯,请仔细阅读哦。一、国美在线如何申请退款您联系客服工作人员登记了退款相关信息后,请您提供订单号给工作人员验证查实商品以及身份,之后选择退款途径。您的退款申请审核后,我们首先将款项退至您的个人帐户;如您的订单是在线支付-银联支付的,系统触发的退款,会原路返回,返还到您当时支付的银行卡中。二、国美在线怎么退换货1、国美在线为您提供了在线受理退换货的服务,您只需要登录您的国美在线账户,在“售后服务”页面中在线提交申请信息即可!具体操作流程如下:2、登录您的会员账户,点击“我的国美”—“售后服务”,页面显示可办理退换货的订单,在需要办理退换货的订单后点击“申请”,根据页面提示填写完整信息后,点击提交。三、国美在线退货注意事项1.商品所在地在取件能力范围内,国美在线将免费提供上门取件服务,并保证您的商品安全。为了避免商品返回途中损坏或配件不全导致复检不通过给您带来的损失,请您备齐商品、附件及其包装;2.非取件范围需您将退换货商品通过普通快递(不支持到付,不含EMS、顺丰、德邦、航空快运)寄回我司,同时请在退换货的商品包裹上写明您的订单号及退换货单号,收到后复检通过即符合退换货条件的将为您尽快办理完成退换货。由此产生的邮资金额会以红券方式发放。若取回件经检测非商品本身质量问题即不符合退换货条件的,则取送件运费均由客户自行承担;3.需要您保留邮寄商品的凭证即快递面单,面单内容包括商品重量、具体金额、订单号等信息,将其拍照或扫描后,发送至国美在线邮箱,我们公司将会在您的退换货完成后按照实际产生的邮资金额返还红券。如面单信息出现涂改、重要信息填写不全面或经核实邮资金额与实际不符将不能作为返还邮费的相关凭证;4.因商品返回库房需一定的时间,请您耐心等待,退货的商品要连同发票一起寄回,否则将延误退款时间。5、如果您是通过一起惠返利网去国美在线下单的,一旦您申请退货了,那么您的返利就没有了!看了以上的资讯,是不是觉得退款也超简单的,以后都不用担心了哦。
诺奖作家阿列克谢耶维奇,在谈到她的《二手时间》时说,“我写的是整个轮回”。相对于时间,二手物质的轮回看起来更加实在和触手可及。随着iPhoneX正式开卖,又有一批旧的苹果和其他品牌的手机进入到二手交易市场了。而相比新机,二手手机这个江湖和商业世界,要精彩很多。二手手机市场到底有多大?美国知名信息技术咨询公司Gartner提供的研究报告,仅仅在2013年在美国eBay上出售的二手苹果设备价值近20亿美元。截至2017年,全球市场上仅是翻新手机的交易台数将增长到1.2亿台,累计规模将超过480亿美元。第一财经发布的《2016分享经济发展报告》:参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。国内闲置和二手交易市场,规模估计超过4千亿,而滴滴、ofo等目前出行市场是1500亿的规模。全球二手手机数量图深圳的华强北,一直被称为中国乃至世界的电子之都,这里是中国乃至全球最大的手机生产和集散地。从2000年开始,罗叔(受访者)就在这从事二手交易,已经17年了。就像华强北大部分手机交易商一样,他也是来自广东潮汕,这个行业基本上是他老乡们的地盘。在这两年,各大媒体各种唱衰华强北:《华强北迭代:“山寨世家”的辉煌与没落》、《谁杀死了华强北?》、《华强北的守望者:投机者时代结束》等等。他对这些报道部分认同。很多过气的产品被淘汰了。原来很多线下交易,转移到了网上,但还是原有的那波人在操盘。但因此认为华强北全部衰落了,罗叔觉得是无稽之谈。以二手手机为例,不仅没有衰落,反而出现了爆炸式的增长。“(这些记者)去华强北市场走访过吗?其实不是行业里的人,不会切身感受过市场到底有多大!如果以一年为维度,千亿市场已经存在了。我说的是二手手机B2B(商家批发)的交易额,还不包括线上。很多交易记者根本不知道。”在华强北,稍微有些规模的手机回收商,一年会到2-3亿的流水。在罗叔刚进入二手手机行业时,一天交易几百台。而现在很多大一点的商铺,一天就交易几十万台,量级是指数级的变化。而二手机市场铺位的面积,据他估计已经增长50倍,并且还会继续增长。在罗叔看来,由于二手手机属于非标品,没法完全通过网上交易。比如两个交易的个人,对于手机新旧成色的定义不一样,所以目前很难完全被互联网代替,二手机交易市场不会衰落,租金反而越来越高。华强北最高的月租金,在华南路飞扬时代大厦,这栋楼1-4楼是通讯市场,每层定位不一样,有的是专做配件的,而四楼是专做iPhone的。客单价高,所以租金很贵。一个玻璃柜70公分长,占地也就1平米,1平米1万5/月的租金,而位置好些的租金高达每月3-4万。据罗叔估计,仅是这个市场四楼的年交易额,已经超过千亿级了。因为上面有上千个档口,一天卖个几十部iPhone很正常。一台正常价就上千块,一个档口基本上一天20万营业额。一年之中,除了春节,平时也就消防检查时休个一两天,一年营业时间超过350天。而在离华强北20公里的深圳南山科技园,按照二手手机互联网回收平台创始人何帆的计算,现在每年卖出手机大约有5亿部,如果全部回收,平均价格按照600块,总市场规模在3000亿,而目前回收率仅有2%左右。这个数字仅仅只是通过C2B(个人和专业回收机构之间交易)的模式,不包含闲鱼、转转或者私下交易的C2C(个人用户间交易)模式。在欧美,由于有运营商、品牌商、回收机构一起联合参与,市场较为成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收宝和爱回收,其他互联网回收渠道的交易量都很少,未来有机会增长数十倍。也正是看到这个市场前景,回收宝刚刚拿到了海峡资本领投的3亿B轮融资。作为专业的二手交易平台,转转3C总经理相昌峰在接受访谈时透露,在转转平台上,二手手机交易一天的订单量高峰期已经可以达到10万单以上。从手机这个品类来看,手机的平均单价今年已经从800提高到1200多,增长了50%。而据今年9月转转CEO黄炜在公开场合的演讲,转转平台上“二手手机交易量惊人”,仅今年第二季度便成交210万台,与三星Q2国内手机出货量相当,转转获得了腾讯2亿美金的投资,成为独角兽企业。而阿里旗下的二手交易平台闲鱼,虽然没有外部融资,但据内部透露去年估值已经超过30多亿美金,然而公开资料里没有具体的手机品类数据。二手手机那些不为人知的事在媒体和很多商家看来,互联网和线下实体是一对永恒的竞争对手,此消彼长,相互博弈。但在二手手机行业,这并不是一个零和游戏。目前整体来看,线下回收本地小商贩回收依然占据了主要的市场的量,这类商家的特点是分散,量大,规模小,服务差,甚至存在信息安全的风险。零散的小商贩的回收量,应该是专业回收机构的10倍以上。互联网平台改造的空间还有很大。由于互联网的加入,让这个行业效率提升、规范化、信用化,二手交易整体发展的更快更规范了。以前个人、个体回收商,二手批发商,组成了二手交易的整个网络。但是现在越来越多包括互联网在内的玩家加入:电商平台,以京东,转转、闲鱼为代表;品牌厂商,以华为,魅族为代表;互联网回收平台,以回收宝、爱回收为代表,还包括线下手机销售点,品牌代理点、迪信通等。诸多玩家,在二手回收市场虽有竞争,但更多是相互拉动,使得整个行业井喷式发展。在华强北的手机回收中,直接通过个人回收的比例基本可以忽略。华强北主要是做商家之间的交易,包括回收、处理、分发、批发等环节,它是整个中国二手手机流通的枢纽中心。手机回收的主要流程华强北的行业分工明细,手机和电子产品(简称IC)是不同品类,随着行业的发展,互联网平台交易等流程日益完善。现在除了手机之外,很多线下交易转移到了网上,很多电子产品虽然线下在衰落,但交易额并没有急剧减少。罗叔从包括互联网回收平台在内的合作方拿货,同时也供货给一些合作伙伴。华强北的很多同行,在一两年内做二手网店,能从0做到几千万的月营业额。在罗叔看来,二手交易之所以这两年崛起,还是得益于互联网,提升了交易之间的信任度。“线下卖二手,人家会不信任你。京东,转转,他会觉得品牌比较大,还能相信。”从手机来源来看,除了用户主动地回收交易外,在这其中,灰色途径的手机回收,占非常惊人的份额,5年前,全国各地盗抢的手机,最终会通过黄牛,集中到深圳来卖。由于防盗科技含量提高,政府整体治安管理提升,以及互联网渠道的快速崛起,这个比例在这两三年来持续下降,而合法的份额在上升。另外就是走私的手机,捞偏门的个体户或个人会在香港通过投标、拍卖、买货,经由水客走私运到深圳来卖。“上亿肯定是有的,但这个不能说得太多!”罗叔一年从合作的回收宝等互联网渠道,拿的货有好几千万。而在回收宝这样的平台上,回收后的手机,一般要经过检测、定价、分拣、销售等主要环节。首先回收回来会进行分拣,区分优品、良品、残次手机。优品定位是九成新手机,功能完好,外观保护较好,这个比例一般在15%-20%之间。优品可以直接卖给消费者或者供货给合作伙伴,通过在京东自营店、淘宝、转转、自有平台等渠道进行销售,并为消费者提供了7天无理由退换,180天质保等传统新机销售上才有的服务。再就是占到了80%的良品手机,比如手机按键失灵了等问题,回收宝会把手机按档次分好批次,供给下游上百个类似罗叔的商家,实现每天清库存。回收这门生意,资金占用很高,机器处理效率很关键。而对于5%的没有流通价值的残次老手机,例如诺基亚、摩托罗拉的老款手机等,会给到环保拆解的上市公司进行规范处理。手机被拆成壳子、主板上电子元器件、剩下的提取贵金属。但由于环保问题,国内提炼贵金属的资质很少。在行业里,很多私人小作坊会参与拆解。在汕头贵屿镇,拆解的整个产业链非常齐全,污染特别严重,虽然政府抓的很严,但有利益的东西是抓不完。在这个流程中,还有一个环节是不法商贩的翻新,就是把二手手机翻新后当新机卖。这行业属于灰色地带,侵权不合法。虽然打压一直在,但还是有一定体量。做这块的都是一些个体户,正规公司都不敢涉足。回收宝要求,所有下游采购手机的商家,均要签定不翻新的协议。华强北二手商把手机批发给下游后,他们会把手机带到全国各地,甚至国外。出到国外的基本上是经过维修的良品手机或翻新机,一般还是流向相对比较落后的地区,俄罗斯、中东、印度,会有比较大的份额。按台数的份额,国外的占比到70%;但由于这些国家大多是中低端的机器,按交易额来算占比仅40%。在所有二手手机中,iPhone是流通得最快、最受欢迎的手机。消费升级下爆发的二手交易在《灵活的个人主义的诞生》里有一个观点,物质欲望带来的满足感仅建立在未得到满足的阶段,一旦这种得到了满足,那么一瞬间,满足感就会消失。未来消费的趋势将重点从一味的鼓励消费,到主动提示用户节制和适可而止。消费升级,带来的用户观念的改变,对于二手手机市场的刺激非常明显。很多用户换了新手机后,处理二手手机的习惯逐渐养成,不仅仅是为了变现,而是更好的让闲置物品进入到流通环节。而对于购买二手机的年轻人来说,不断尝试不同的手机,接受使用过的手机的观念也越来越普及。这成为了一种年轻人的生活方式。按照转转3C团队之前的设想,二手手机应该是从一二线城市到三四线流通,收入偏低,年龄偏年轻,但实际上并非如此,从交易频次、买家卖家的分布来说,还是北上广深、杭州、成都这些经济发发达的城市;年龄覆盖从18-40岁,而群体以前是偏数码爱好者,现在覆盖的人群会越来越多。在收入方面,买家偏高一些,卖家偏低一些,但是买家里也有收入较高的,可能给家人或是备用机。但是在二手手机交易的过程中,交易流程繁琐、安全和隐私依然是目前最大的两个问题。由于传统的手机回收,必须要到店交易,过程比较复杂,互联网手机回收诞生后,在线提交和上门回收的服务提高了很大的效率,但是整体普及率并不够,效率还有很大的优化空间。由于手机与用户的生活越来越密切,承载着通信、照片、支付等重要部分,在这种情况下,很多用户用户对隐私安全仍有担心。这成了用户二手手机进入交易流程的巨大瓶颈。回收宝、转转等互联网平台在手机回收之前,都会提示用户恢复出厂设置,注销账号,做好备份等。回收宝也有专门的数据清理程序,同时手机检测全程录像,确保用户信息安全。转转的二手手机有一个验机服务,卖家将手机寄到指定的验证中心,出具检测报告,然后买家购买。目前全国40多个验机点,2017年可能会做到100个网点。同时采用双重信用,解决信任问题。一套是微信风控标准,一套是开放的芝麻信用系统,对于平台上交易的用户,强制实名认证,不然无法发布商品。三浦展在《简约一族的叛乱》里说,日本当下的消费,年轻人追求的不再是高档、高级,而是主张环境友好型、温和简约的生活方式。而这,正是二手经济崛起的重要原因。
11月21日消息,阿里巴巴以28.8亿美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此举意味着,高鑫零售连同旗下欧尚、大润发两大商超百货品牌,将从商业模式和资本结构上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的战略联盟融合三家企业的资源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的数字生态系统,而阿里巴巴的新零售方案得以试验并应用于高鑫门店。在零售端的整合之外,供应链上的变化也是值得关注的一点。在阿里和高鑫零售的案例中,无疑,大润发除了遍布全国的门店资源之外,成熟的商超供应链系统也是阿里看在眼里的价值。而有了阿里的大数据支援,大润发的供应链理论上也将得到进一步的优化和升级。根据公开资料,作为国内最大的零售卖场运营商,大润发具有强大的产品与供应链优势,和近千个品牌商保持良好的联系,同时,全国400多家门店分布在除西藏、新疆等的一至六线城市,店仓一体。在此基础上,“大润发e路发”作为大润发电商1号工程也在上周亮相,并对外宣称计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。而目前正在全国地推的阿里零售通已经推广到60万家小店会员。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表着大润发e路发与零售通将化干戈为玉帛。与此同时,在供应链整合上,阿里与大润发的“协同”也将与京东的自营模式(正在与品牌商打通库存共享,试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道)展开全面竞争。当然,传统商超与互联网企业的结合,或者传统商超融入了互联网思路的发展,如何体现在供应链的整合和创新上,案例不止大润发一个。这里我们再来看看物美、麦德龙以及永辉的情况。1、物美:仓配一体化改造+大数据指导选品物美是传统商超努力“改变旧世界”的典例之一。借助Dmall(多点)的互联网能力,物美的第一家体验店在北京落成。相比于传统的物美商超,该体验店的特色有两点:(1)提供仓配售一体化服务,以整体提升店内的运行效率;(2)通过增加购物引导、增加二维码验证区、打通线上线下等做法,优化用户的购物体验。除了Dmall移动端为物美带来的支付便利以外,物美的会员体系还与Dmall打通,物美会员的积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用,双方的商品、营销、仓储物流等各个方面也将得到打通。根据Dmall方面的介绍,经过仓配一体化改造,物美体验店的效率有了明显的提升。一方面,通过大数据指导选品,店内的SKU从13000个减少到了11000个,且生鲜产品占比由原来的30%~40%增至50%。另一方面,体验店还设置了快速周转的前置仓,节省了拣货时间;而覆盖周围3公里的配送服务,也增加了消费者的购物场景,一定程度的提升了转化和复购。在这样的变化下,店铺虽然从两层变为了一层,营业额却略有提升。2、麦德龙:跨境电商做新品引入和供应链调整的试验场麦德龙的电商业务(尤其跨境电商)得以成功展开,与其背后强大的全球供应链支撑密不可分,而电商业务又反过来指导着供应链的优化升级。“供应链是你和你的供应商之间形成的一种长期战略合作关系,有这种关系在后面支撑,你的供应商不光光是向你供货,他更关心怎么通过你去到达你的顾客。这一点双方要形成一个战略联盟,很多事情才能从前端到后端就能打通来讨论。”麦德龙中国电商总经理陶源这样描述所谓的强大供应链。据悉,目前麦德龙在中国除了拥有遍布全国的门店之外,还拥有麦德龙官方网上商城metromall.cn、麦德龙天猫官方旗舰店、天猫国际海外旗舰店,并为天猫超市和天猫国际官方直营店供货。官方网上商城和线下店直接联动,在选品、价格、促销策略等方面保持一致,官方网上商城的配货也由附近商场来进行。而天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店以及天猫超市的产品结构则完全不同。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后会逐步引入到天猫店或者天猫超市。”陶源谈道,“这并不是我们主观单方面决定的,而是通过分析顾客的需求变化来决定的。我们是调整供应链去满足顾客需求这样一种动态的互动关系。”3、永辉:O2O带来商品在线化改造两年前,京东砸43.1亿重金入股永辉超市,这场一度被看做病急乱投医的入股,在今天看来也算作是一次新零售的尝试。永辉手握生鲜利器与供应链体系完备的京东相结合,似乎充满了想想。当时,永辉方面就曾表示,将凭借自身的供应链体系,结合直采直营的模式,在保证生鲜产品食品安全的基础上,为京东提供健康、高质、优价的生鲜产品。入股不久后,永辉超市与京东O2O业务“京东到家”正式合作,首个永辉超市上线京东到家App并开始正式运营,并计划在一个月之内接入30家。无疑,永辉入驻京东到家后,即可获得其线上流量入口,完成本身商品的在线化。事实上,永辉是走入了巨头之间的O2O之争,而不可否认的是,物流体系对于O2O至关重要。在生鲜方面,京东原本只是最后一公里的配送搭建了起来,但永辉一直以生鲜直营出名,其拥有的300多家大型连锁超市后端,有着强大的生鲜“仓储”和“供应链”支撑,双方的结合无疑完善了整个链条。
不知道大家有没有听说过淘宝白号的内容,如果大家感兴趣,那就必须要透彻掌握下面的内容,具体详细内容请见什么是淘宝白号?淘宝白号刷销量怎么操作?但愿能帮助到小伙伴们!1、什么是淘宝白号?就是注册出来之后没有买过东西的,也就是没有点数的号,一般买过东西之后得到卖家的好评之后就会有点数,那个时候就已经不是白号了。白嘛就是干干净净的那种,但是现在的意思有点不一样,好像只要不是1心的都叫做白号吧!白号就是没有实名认证,没有达到一心等级,没有各种身份验证的空号!一般情况下,大家都会选择用淘宝白号来刷销量,具体怎么操作,还请各位继续浏览下面的内容!2、淘宝白号刷销量怎么操作?淘宝白号刷单是最好的,因为之前这个号不存在刷的可能性,如果是心号本来就是刷出来的心总觉得不大好,首先就是要查号,查这个号是不是0点的号也就是说是不是白号。最好是满月白我觉得更好一些。1)淘宝刷单的流程一般已经习以为常,这里不多说,直说几个最为重要的点,低一点就是要匹配转化率,第二点就是要匹配点击率和展现量。2)任务者会发布一个关键词,然后刷单者拿着准备好要刷的关键词,关键词的选择非常关键。在淘宝搜索框内打入搜索,这个地方建议用截图关键词的形式,这样可以避免复制你的关键词直接搜索。3)要货比三家,随意浏览其他店铺2-3个宝贝,然后开始进入淘宝店铺。进入店铺要浏览宝贝5分钟左右,再看其他宝贝,每个宝贝大概看2分钟。不可直接一次点击多个宝贝。这是保证买家对宝贝的访问深度,停留时间的长短而准备的。4)要求对方收藏宝贝和店铺,截图我们要刷的宝贝和店铺旺旺号是否一致。进店10-15分钟左右开始假聊,然后下单成交。不需要垫付本金买下,远程付款。各位现在应该弄清楚了什么是淘宝白号了,当然了,也请各位阅读和认真学习文章的第二部分淘宝白号刷销量怎么操作,如果你也感兴趣,也可以去申请淘宝白号,谢谢大家对一起惠返利网的关注!
俞永福称不会离职阿里。“我不会离开。”11月13日中午,阿里文娱集团董事长兼CEO俞永福在微博中对自己从阿里巴巴离职的相关传闻进行了辟谣。今天有媒体报道称俞永福即将离职创业。据明天财讯了解,阿里内部早在3个月前就有俞永福即将职务变动的传闻。多位知情人士向明天财讯透露,俞永福将不再负责阿里大文娱,而是在阿里内部回归老本行:投资。“他会和蔡崇信一起做投资。”有知情人士透露。阿里将给俞永福安排何种头衔目前尚不清楚。俞永福此前在联想一路走到副总裁的位置。2006年年底,他加入UC公司,任UC董事长兼首席执行官。2014年6月,UC被阿里并购后俞永福出任阿里移动事业群总裁。随后,俞永福相继出任阿里巴巴UC移动事业群总裁、高德集团总裁、阿里旗下网络营销平台阿里妈妈总裁。2016年6月,阿里正式宣布成立阿里巴巴大文娱版块,旗下业务包括阿里巴巴集团旗下的阿里影业、合一集团(优酷土豆)、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、数字娱乐事业部。并任命俞永福担任阿里巴巴大文娱工作领导小组组长,全面负责阿里巴巴大文娱版块的领导和管理工作,不再担任阿里妈妈总裁一职。人事变动据悉,俞永福将要离开阿里的消息早在三个月之前就有传闻。在这三个月的时间里,阿里系的元老频频进入阿里大文娱出任新职务也成了外界关注的焦点。今年8月,俞永福通过内部信宣布,阿里巴巴合伙人樊路远将加入阿里大文娱,共同制定和推进大文娱的发展战略。樊路远将分管阿里大文娱电影产业相关工作,接替俞永福出任阿里影业集团公司CEO,向俞永福汇报。而在10月,阿里影业再宣布,樊路远接任俞永福担任阿里影业董事长兼CEO。樊路远原为蚂蚁金服资深高管,2007年加入支付宝,历任发展规划部资深总监、总裁助理、副总裁和资深副总裁等职务,曾任蚂蚁金服集团支付宝事业群总裁及财富事业群总裁,2010年带领团队创立快捷支付,2013年带领团队创造余额宝。樊路远从就职10年之久的蚂蚁金服来到业务并不相关的阿里影业,樊路远曾表示,他应该是唯一一个在蚂蚁金服没有轮岗去集团的高管。到了轮岗期,所以就来轮岗,不管蚂蚁金服还是阿里影业,都是整个集团,在哪里都是一样的。9月19日,阿里大文娱宣布成立阿里文娱现场娱乐事业群,包括大麦网、MaiLive和麦座三大业务品牌。阿里巴巴集团副总裁、阿里大文娱秘书长、阿里音乐和大麦网CEO张宇兼任现场娱乐事业群CEO。在此之前的3月,张宇被任命为阿里音乐CEO。对于出任大麦网CEO,在宣布成立现场娱乐事业群的发布会上,张宇曾表示,自己此前曾负责投后管理工作,负责过优酷等业务版块的整合。樊路远和张宇二人皆为阿里巴巴的元老级人物。2014年阿里巴巴上市时,阿里的招股书中曾披露27位合伙人,樊路远和张宇都位列其中。大文娱的烧钱生意去年年底,阿里巴巴文化娱乐集团董事长兼CEO俞永福称,未来三年阿里大文娱投入将超过500亿人民币,显示出阿里巴巴对大文娱的重视程度及发展决心。阿里巴巴此前发布了的2018财年第一财季财报显示,截至2017年6月30日,阿里核心电商业务第一财季收入为430.27亿元,同比增长58%,运营利润为248亿元。阿里数字媒体和娱乐业务第一财季收入营收40.8亿元,同比增长30%。阿里称,营收增长主要是由UCWeb提供的移动增值服务收入增加所致,例如移动搜索等等。但是,阿里数字媒体和娱乐业务第一财季运营亏损为33.88亿元,去年同期亏损为18.53亿元。淘票票去年亏了10亿,也是造成大文娱财务报表难看的原因之一。阿里影业在大文娱成立至今,也面临种种困难。2016年,阿里影业被收购后推出的首部电影《摆渡人》成本超过4亿元,但阿里影业收入仅1.8亿元,连成本都没有收回。《七月与安生》虽获得了不错的口碑和奖项,最终的票房也只有1.67亿元。《三生三世十里桃花》有着强大IP支撑,最终票房也只有5.35亿元,远远低于预期。阿里大文娱中的线上视频平台优酷土豆的付费收入则更是远远不及爱奇艺、腾讯视频,对此现象,俞永福一直对外界称,优酷只要能触达用户,其他不用考虑。按俞永福的理念来讲,大文娱之所以为大,就是因为能从资金和商业的角度给予生态足够的支持,10亿美金在里面根本只是一摊水,这个业务要走出来,要以百亿美金的方式往下去打。双巨头游戏随着阿里巴巴在文娱领域落子逐渐增多,腾讯的泛娱乐也在大杀四方。目前两家公司都在按照自己的节奏扩张,几乎可以预见同样的领地之争将会在文娱产业上演。腾讯的游戏业务让目前的腾讯在大文娱方向领先了阿里一大截,2016年腾讯网络游戏收入增长25%至708.44亿元,已经成为公司业绩的顶梁柱。唯一能与腾讯较量的网易也还有很大差距,阿里自然也是望尘莫及。2016年1月,阿里巴巴移动事业群旗下的UC九游正式宣布,UC九游更名“阿里游戏”并将进行公司化运作。2017年3月16日,阿里游戏宣布将全面进入游戏发行领域,将以10亿元资金助力游戏IP生态发展,不过有业内人士却称,阿里首先要追上腾讯,再考虑战胜腾讯。文学是IP生产的最上游,网络文学也成为大公司们文化娱乐布局中的必争环节。腾讯旗下的阅文集团已经在香港上市,目前总市值已经达到875亿港元,QQ阅读、起点中文网、潇湘书院、红袖添香等多个文学品牌都已被腾讯囊括其中。对于阿里来说,网络文学市场的优势资源已不可多得,但阿里文学作为阿里大文娱战略的重要一环,也有丰富的资金以及渠道资源。目前,阿里文学平台拥有书旗小说、淘宝阅读、UC、神马搜索等入口。在网络文学上,腾讯和阿里的下半场的比拼将聚焦在IP价值的开发上,如何与游戏、影视、电影等环节联动产生价值,完成泛娱乐全产业链开发,才是强弱的评判标准。在线视频方面阿里拥有国内第一批视频网站中的优酷土豆。2013年爱奇艺合并PPS,并不断被百度增持至控股。再加上腾讯视频,视频行业的第一梯队基本被BAT控制。阿里与腾讯的对抗则更有看点,在线视频的竞争已经从土豆优酷跟腾讯视频延伸到了各自投资标的上。阿里通过优酷土豆得到了A站,而腾讯投资了B站。因此在三分天下的格局中,腾讯跟阿里更显得争锋相对。阿里虽然在大文娱方面比腾讯起步要晚的多,但从马云和阿里的态度上看,大文娱也是阿里巴巴将来重点发展的方向,阿里后续对大文娱的资金投入可能也会继续加码,战局结果还要等待时间来验证。
导读:顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。2017年6月,广东人方雨女儿百日宴,一百多名微商大佬从各地赶来祝贺。推杯换盏间,他们只谈感情,不谈钱。微商半壁江山的捧场,奠定了方雨行业“教父”的地位。这场活动在外界看来有两个想不到:想不到2000多万微商从业者,顶级群体体量不到十万分之一;想不到一年赚上千万元,已经跻身金字塔顶端,远远不是网上盛传的《90后干一年微商,净赚1个亿》这种朋友圈爆款所说的。微商江湖,充满假象。一夜暴富多是夸大其词,原本的屌丝还有逆袭机会,现在却已圈层固化。顶级从业者已经急于去微商化、洗掉污名,哪怕是泰国、韩国流行的微商模式,都远远比不上中国微商对人性无与伦比的精准拿捏和蛊惑。通过大量实地调研,我们试图揭开微商背后的隐秘江湖。微商造富神话背后不为外人道的残酷前不久,南方某城市,一家豪华的五星级酒店中,入住了一批又一批光线靓丽、穿金戴银的男女。他们炫目的财气,扑面而来,酒店服务生说自己“懵了”。服务生一打听,原来是微商品牌方,要在酒店举办一场2000人的新品发布会,来的都是全国各地各级的微商代理。大会现场,震天的音乐、炫目的灯光,鲜艳的红地毯,布置得与电影节明星会并无两样。音乐骤停,主持人的声音传递到每一个角落:请某某总裁代理进场。刷!聚光等闪烁,随着总裁代理在红地毯上趾高气扬的步伐,缓缓移动。他的身前身后,七八人的摄影团队全程跟拍,生怕错过一个细节。已经在场的一些底层代理,看到自己的老大来了,随即站立鼓掌,直到老大落座。所有的代理就坐,节目表演结束后,品牌方请的微商讲师,在聚光灯环绕下,明星般走上舞台。说完几句打鸡血的话,环视全场,突然大声说道:这座位次序不太对啊,麻烦开法拉利的举个手,前面第一排的人起来坐后面去,让给开法拉利的代理坐。开宝马奔驰的,再举个手,麻烦走到前面来,第二排第三排的起立,让给开奔驰开宝马的坐。紧接着,讲师把品牌代理政策一讲,高声喊话:想不想发财?想不想升级?想的话,那么赶紧交钱拿货。现场80后90后的代理在2000人的会场,众目睽睽下,感到被逼让位置很丢脸,现场交钱拿货,想赚了钱开法拉利来,一雪前耻。这样的一场会下来,品牌方回款额高的惊人,数以亿计。个别核心代理也赚的盆满钵盈。那些造富奇迹由此产生。然而,奇迹终归是千万分之一的个例。震撼人心的羞辱式蛊惑,并不能打破普遍的规律:一将功成万骨枯——外人看到的是被过度渲染的牛逼,却看不到他们的苦逼。阿勇(化名),男,今年30岁,他是2013年微商兴起时,最早入场的那批人之一。他现在是六七个微商产品的顶级代理,目前身价数百万,但他反复说自己是失败的典型,因为自己没日没夜干了这么多年,却没有赚到一个亿。在微商中,阿勇算是很牛逼的代理了,比他惨的人,是上千万的下层小代理。自媒体人“挨踢客”介绍,2017年5月,市值100亿的微商品牌魔能国际,骗得10万微商血本无归。其中,有的代理因此家庭关系破裂,夫妻离婚。业内人士透露,许多代理还是透支信用卡,借高利贷拿的货,货卖不出去,有的人甚至被逼的要跳楼,理智的人到品牌方公司拉横幅维权。这次事件的消极影响,行业内至今都心有余悸。但维权几乎是不可能的事。因为当初品牌方和代理签法律协议,基本都没有关于代理权益的条款。代理都是品牌方刀坂上的的鱼肉。而代理上下级之间,仅仅是一种私人买卖关系,大批发与小批发的关系,没有法律意义上的雇佣关系。许多代理都清楚这样的弱势地位,他们从底层小白干到顶级代理后,就会觉得自己永远是被过河拆桥的那个,做的再好,钱赚得最多的不是自己。有时候还会遭遇品牌方黑手。一个高级代理,突然一天被品牌方在微信群里宣布,取消代理资格。不但数十万的押金不给退,下级代理团队也早被品牌方撬走,自己被架空。经历这样的事情,许多代理就要疯掉了,他就只想做自己的品牌了。然而,大部分的代理对供应链这套东西,根本搞不定,很快就失败。即便这样,他还是要继续做自己的东西,因为再苦再累是自己的,有奔头,代理别人的品牌,终归是一时的,况且,弄不好所有的努力就会付诸东流,为别人做嫁衣裳。所以,微商代理的逆袭梦,只是品牌方设定的竞技游戏,这是改变不了的。老板总是赚得最多的。比如,去年行业已不景气,但有个卖眼贴的微商品牌,两个老板各分了4亿,一时羡煞微商圈。微商代理即使做到顶级,和品牌方老板,在各方面也不是一个量级。许多代理社会阅历很少,认知能力很弱,只是把拿货卖货一件事做到了极致。因为他们日常生活是很封闭的,每天就对着微信,甚至极端到早上起来对着微信,一刷就刷到下午五点多了,连早午饭都没吃,赶紧刷牙洗脸,吃个晚饭。然后天又黑了,开始微信拉人,拉到八点,把群预热轰起来,开始在里面发红包、互动。快12点了,就开始在微信上不断地收下级交的钱。高强度的工作,使许多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一帮90后为主的年轻人,扛得住。做的稍好的代理,会用一两个月住在新加坡等地游山玩水。然后再回来拼命干上几个月,又出去休假。艰辛的工作,不一定获得相应的回报。“一个微商品牌的小代理存活率只有6%。”方雨称,微商品牌,营销效率高,一天的销量有几万箱,是传统渠道好几年才能达到的规模,但普遍短命。再加上与传销的界限模糊,更增加了微商品牌及代理存活的不确定性。由此,一个品牌会不会一下子垮了?微商到底还能做多久?这样的恐慌感,成了微商从业者挥之不去的心病。微商的兴起野蛮生长5年前,微信出现朋友圈,谁也不会料到,它会塑造出微商这样的新商业模式。微商的产生,是草根需求激发的,自然形成的。2013年,在广州白马服装批发市场,一些外地来的经销商和批发商相互加了微信,之后又把服装款式发到了朋友圈,一些朋友看到了,觉得喜欢,就让其代买几件。一些女孩灵机一动,发现了商机。紧接着,许多人参与进来了,但都是小打小闹。直到面膜品牌“俏十岁”将全部销售渠道,砸在微信朋友圈后火起来,微商正式进入大众视野,微商原生品牌就此崛起。“俏十岁”微商玩到高峰时,回款一度达到10几个亿。现金预付,无拖欠,无账期,新的商业模式瞬间引爆市场。护肤品传统品牌韩束,紧随其后。微商野蛮生长的时代开始。当年韩束风光无限,在北京主办了一场以演唱会名义的新品发布会,聚集了全国大多数的优质微商代理,盛况空前,树立起行业标杆,显然一个微商老大的姿态。后来成为微商教父的方雨,记得很清楚,那是2014年的12月8日。是他开始了解微商的起点。而同龄人阿勇,已是高级微商代理。“那是微商最赚钱的时期。”每月的收入都是几十万,身边朋友月收入几百万的,都是看得到的。不像现在,代理了许多品牌,月收入平均却只有2万元。阿勇介绍,在当时,有个微商品牌方搞新品发布会,把下面的核心代理及其团队请到现场,说只要现场拿货多少万以上,就可以享受5折优惠,同时现场还可获得奖励,比如法拉利宝马,苹果手机等。“这里面,奖手机是真的,奖豪车是假的,哄人的。”阿勇说,真正奖豪车是极少数,他知道的只有一次,是在2015年初,一个品牌方,给回款超数千万,甚至1亿的几个高级代理奖励了路虎。行业的无序,使得微商野蛮生长愈演愈烈。2015年5月,央视新闻“改头换面,传销进入朋友圈”的报道,使微商遭受打击。一些相信央视的说法的底层代理,赶紧退出;而一些交了大钱,货砸在手里的代理,就被淘汰,因为再也没钱拿新的产品了。接盘侠成了新的入行小白。结果只有那些从来不参加公开的行业活动,低调的微商活得很好。他们只需产品的品牌曝光,但不需要企业和老板的曝光,只要闷声发财。阿勇说,这一时期,“微来购”商城招代理,宣称仅交1500元就能成为400多个产品的总代理。这要是在其他时候,需要几千万才能拿到。“我错过了一个亿!”阿勇反复念叨,都怪自己当初优柔寡断,担心不合法有风险,丧失最好的暴富机会,只能看着身边的人走上巅峰。运行规则不断延伸的产业链生态代理多少微商品牌不重要,产品能不能火起来,才是关键。而这,验证时间也就三四个月,能火起来就起来了,推广不起来就得赶紧放弃,品牌方另起一盘再搞。这个花费,仅线上几十万是必需的,如果再线下搞个发布会,花费就得两三百万。可以说,代理圈有着决定性作用。即使结果不是他们能决定的,随机性很强,但只要他们看好,品牌方给的条件优惠,他们就会努力推广。反之,他们不看好,推广欲望都没有,品牌渠道为零,想火起来,几乎不可能。然而,这种地位,只有那些实力雄厚的少数顶级代理才有。他们一般出自被称为“微商代理黄埔军校”的“俏十岁”和“韩束”代理圈,他们对下面三四级的代理有高度控制权。能够影响到一个跨级别的代理团队,其凝聚力很强。“说得肉麻点,高级代理就像下级代理的再生父母。”方雨介绍,这种团队人数有几千到数万不等,最多是30万人。有许多故事可以证明他们这种实力。曾经有一个范冰冰代言的微商品牌,因为产品很火,市场上出现了许多假货,品牌方就放出话,要到广东打击这些卖假货的代理。结果一下子把潮汕的代理全部得罪了,导致原来进价可能是1000元的一箱货,被代理几百元甩出去,市场上一乱价,这个品牌很快就被弄死。方雨也给锌财经创始人潘越飞讲过一个故事:一个品牌方刚刚取消了一个高级代理的资格,很快就有三四个微商品牌老板给他打电话,都要其帮忙介绍这个代理给他们。因为这个代理手下有个人数众多的团队。庞大的团队要有序运营,需要与人性阴暗面做斗争的制度来保证。而微商代理圈的制度就是,不为人知的单线贯穿的层级制。一般有五级,绝不容许越级代理。对外说的都是三级,隐藏两个级别。外人要想知道这两个级别的代理,下级代理要跟你通电话,视频,知道你是谁,以前啥职业,甚至你家住址。你的底都摸清楚后,其余的事让你直接和老板谈,防范意识非常强。此外,微商行业还有一些简单的黑话来进行对外语言隔离:如卡位、返点,刷圈、补货、进货、升级、送代理。其中卡位指做个代理;升级指成为高一级代理;送代理算是最隐秘的黑话,比如说你来进19800元的货,我送三个底层代理给你,帮你引流,买走800元的货,就再没下文,这实际上就是“托”。鼓励你多拿货,好好做,让你觉得是有赚大钱希望的。对外警惕,微商对内却是构建一种家庭式关系,代理间都是好兄弟、好姐妹相称。同时通过高逼格的层级名称,塑造各层代理的阶层优越感。老板和顶级代理一般称总裁、董事、联合发起人、CEO。其他三级依次是总监、钻石代理、天使代理。因此有段子说,普吉岛的当地人称中国什么都不多,就董事多,总裁多。因为很多品牌方带着微商代理去那里旅游,回馈他们。一合影时,就说总裁都过来,喊“茄子”。微商带动了旅游、酒店产业的发展,除了在泰国可看到,在每年年末的海南三亚,呈现得也非常直观。一位微商老板曾告诉方雨,他想在三亚要搞发布会,结果发现一个片区的几个星级酒店,都是微商品牌在做新品发布会。这种“撞车”,让他很郁闷。发布会上站台演讲的那些讲师,都是微商培训、咨询产业的从业者。他们在2015年微商低潮时,快速发展起来,已基本形成四大流派。煽情催泪派,付云端为代表;高仿思八达成功学派,凌教头是主力;专业理论解析派,方雨、九哥、宗宁是组合;电商自媒体派,龚文祥自成一派。目前,他们这些微商“教父”,基本分割了全国微商服务市场。新人想杀进微商服务行业,大佬们不捧的话,永无出头之日。微商套路背后都是人性的博弈微商杀熟,偏重营销,已是公认的特点。其线上套路已是可复制的模式。如刷圈(感谢谁谁又买了多少),刷流水(晒转账截图),刷口碑(晒客户好评反馈),晒自己工作过程(说自己找到了自己喜欢做的事,苦了累了都是值得的)。这每条套路看似简单,却把人性同理心、共情心等拿捏非常精准。线下套路也是叹为观止。一个微商品牌方叫各级代理去公司参观,在一间办公室里,只让几个总裁、董事、总监级代理坐在里面交流,门虚掩着,站着工作人员,而让下级代理等在门外。这时,小代理就要求进去,工作人员就说级别不够,要进去就得交20万元,升级到总监级别。小代理受不了人来人往的目光,随即转账付钱,推门而进。品牌方之间相互挖代理,是气场压人。一个老板打电话问一个没有见过世面的代理,在哪里啊?我安排人去接你。随后就派个司机开个法拉利去接他过来。代理一上车,就立马对老板崇拜得五体投地,赶紧表态,要跟着这个老板干了,想成为老板这样的人。微商的套路,阅历丰富的人看来,太低级。但为什么很管用呢?秘密在于,代理的人群选择很精准,首先90%是女性,并且都是三四五六线城市的低年龄、低学历、低收入的人,还有那些在二胎政策影响下的宝妈孕妇。他们认知水平狭隘,闲余时间充足,对金钱渴望。另一部分人,是那些成长经历坎坷,比如从小有家暴经历、逃学经历,或者离异家庭的人。他们为了钱、为了获得成就感、存在感,做微商很积极。底层代理对金钱是极度渴望的,但当他们成为千万身家的顶级代理时,他们首要需要的,已变成社会地位、有逼格的上层生活方式、可增值的高级朋友圈。能吸引他们去做代理的,有时候仅仅只是老板的个人魅力,或深厚的人脉。而不再是产品有多牛逼,利润要多高。那些曾经是屌丝时就在一起的共患难的姐妹、兄弟,当做微商后有钱了,人性私欲膨胀。曾经说好的五五分账,现在开始扯皮,都想拿多一点,最后互相拉黑,各自拉一票人分道扬镳。甚至有些高级代理夫妻,互相抢下级代理,导致离婚。天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。司马迁早就一语道破人性的本质,只是今天,微商更加直接地、赤裸裸地放大,让我们自己审视而已。与此同时,微商生来就与传销相伴相生,界限模糊。裹挟其中、趋之若鹜的从业者,即使对名利极度渴望,大多也不愿承认是微商,都想撕掉这个污名化的标签,获得主流认可,让别人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月,微商行业低谷时,方雨就把原来叫做《企业微商实战手册》的书,改名为《移动社交电商实战手册》,原来的“微商界传媒”公众号,也改成了“社交电商传媒”。2017年12月,方雨将要搞个人年会,名为“社交新零售年会”。参会者是曾经做微商的那帮。未来,微商概念消亡也罢,进化也罢,都如方雨所说,有些东西出生所带的烙印,一辈子都洗脱不掉。Q:有些专家分析,微商会成为电商以外的补充商业模式,你觉得呢?A:谁说的,这么说的一定是瞎扯淡,是脑子抽风了,微商是很难稳定持续的。Q:怎么看朋友圈卖货?A:说好听是粉丝变现,本质上是人脉变现。Q:微商短命的原因是什么?A:品牌之间竞争激烈,经常互相模仿抄袭,很容易把一个模式、品类、概念催熟到消退;代理群体秩序意识薄弱,不好管理;代理与品牌本身只是买卖关系,代理与代理之间只是大批发小批发关系,服务体系跟不上,粘性比较弱,容易崩盘;只有极少部分具备系统规划意识的才能持久。有内幕的时候,那是微商的黄金岁月,因为大家都看不懂,许多人一拥而上,大家才有钱赚。现在还哪有什么内幕,大家都看穿微商套路了。所以,微商现在做得很艰难。
大家应该都知道京东商城吧!目前京东商城的发展还是不错的哦,很多的网友都会在京东商城购买商品。所以很多人想知道在手机京东怎么开网店。最近也有很多的商家问小编手机京东怎么开店?步骤是什么?所以在接下来的内容中,小编会为您说明哦。手机京东怎么开店步骤是什么?各位亲们,首先小编要说明的是你无法在手机上完成京东开店的流程哦,除非你在手机上的浏览器中去完成开店的操作,但是那样会很麻烦哦。手机京东开网店的步骤如下:手机打开浏览器,然后在手机浏览器打开京东的网站,注册一个京东账号。可以通过在百度中输入京东,进入京东网站,然后找到免费注册入口,进行资料的填写和身份的认证、手机和邮箱的验证等,如下图所示。有了京东账号,登录上去,然后在京东首页,将鼠标放在网站右侧的“网站导航”会弹出一个页面,在页面中找到并点击“卖家入驻”,如下图所示。进入商家入驻的页面,需要了解下相关的流程,如招商方向、招商标准、资质要求、费用标准以及平台的规则等等。在了解了之后,可以点击“我要入驻”,如下图所示。然后进入商家入驻-入驻须知的页面,有相关地规则、基础教程、规则等信息,在了解之后,点击右下角的“开始提交”,如下图所示。提交之后,然后进入公司信息提交页面,要求卖家填写联系人的姓名、手机号以及邮箱,然后点击页面右下角的“完善公司信息”进行公司信息认证,如下图所示。进入公司信息提交的页面,需要填写公司营业执照信息以及组织机构代码证信息并上传电子版的证件,信息填写完毕后,点击右下角的“下一步,完善税务及银行信息”,如下图所示。公司的税务及银行信息完善之后,就要进行店铺的信息认证了,如确定店铺名称及域名,确认在线服务协议,信息确认后,提交后,京东会在7个工作日内反馈审核结果,商家可查询入驻审核进度及接收入驻进度邮件的通知。审核通过之后,就要商家就要进行在线缴费了。缴费成功后,进行店铺开通,商家登录后台,进行店铺的装修、排版,产品的上传及信息的完善。大家应该知道手机京东怎么开店步骤是什么了吧!感谢各位亲们的观看哦,以上的具体方法供大家使用,你可以参考小编的方法去完成京东商城开店哦。希望大家多多的关注一起惠返利网网哦,感谢你的支持。
跨境电商已成红海,不少人可能会想着说走到非洲、中东等蓝海市场去,没准能闯出一片新天地。但是,蓝海虽然竞争小,然而因为种种基础设施都未完善,“开荒者”贸然进入可能还没有成就便失败或者放弃了。所以在“荒野求生”过程中先找好战略和战术尤为重要。在“潮起钱塘”第二届全球跨境电商峰会的“跨境电商生态的精耕细作与服务升级”分论坛上,有棵树副总裁王章民、通拓CEO廖新辉、海邑跨境电商物流有限公司CEO田招博等跨境电商专家针对新兴市场进行了一系列讨论。闯新兴市场你得想好要干嘛实际上,虽然新兴市场竞争者少,但其投资回报的周期还是非常长的。海邑跨境电商物流有限公司CEO田招博指出,主流跨境电商打法都是把着眼点落在流量比较多的主流平台上,如果要去切入新兴市场,其实整个链条的打造时间还是偏长一点。“所以很多布局新兴市场的都是有战略眼光的卖家,他们希望做一些中长期投入。通常选择的是一些政治、经济比较稳定的国家市场。”田招博说道。对此,有棵树副总裁王章民则表示进入新兴市场要占领的两个战略高地。首先是品牌出海红利。王章民指出,现在供应链过剩让整个产能都过剩,流量其实会聚集到少数精品上。实际上在新兴市场,全球品牌都在竞争。而王章民认为在新兴市场建立品牌一定会是巨大的机会。第二就是社交流量红利。因为新兴市场有人口红利,大量的人都是30岁以下的年轻人,这会驱动新兴市场的智能手机广泛应用。在这个环境下,流量去中心化会成为一个大趋势,王章民认为这时跨境电商企业搞懂如何在社交网络上进行本地化营销是一个机遇以及挑战。当谈起要哪些新兴市场有机会时,王章民则表示,包括中东、北非以及南亚地区都是有棵树的目标市场。从贸易准入的方向来讲,这些地区的国家对产品的标准没有那么苛刻,是比较适合中国几十年的工业积累。除此之外这些地区的国家都没有很强大的制造业能力,所以必须进口。而这些市场大量中下阶层的人群每天都接触到互联网,对新的科技产品以及日用品是有巨大需求的。“我相信这是中国制造的一次很大的机会。”王章民说道。大企业和小企业有不同打法那么,既然策略已定,如何去攻占一个新兴市场呢?对此,通拓CEO廖新辉指出不同规模的企业应有不同的打法。他指出,对于通拓这样的大卖家,玩法很简单,就是去囤货,以规模优势来进行低价倾销。“这是最常见的手段,就是利用资金优势。利用规模优势以及当地仓储能力让自己在平台排名上获得优势。”廖新辉说道。而对于小卖家来说,廖新辉则认为其一定要做垂直的细分的领域。“做又广又长的战线是很危险的,所以小卖家一定要hold住自己的贪婪。”他说道。此外,廖新辉还提出合作对攻下新兴市场的重要性。“与其跟马赛跑还不如骑在马上跑。通拓也是供应商之一,公司有几个亿库存的商业模式都是市场验证过的。在主流市场,通拓目前还是不怎么开发自己的供应链,但在非主流市场,其实通拓没有这个能力去解决碎片化的营销能力的。”廖新辉如此说道。他分析到,这个世界正朝着越来越碎片化的方向发展,所以对于新兴市场的小平台,通拓这类大卖家是没有精力去布局。所以通拓愿意把自己供应链做成一个标准化接口,直接下载上传产品,把供应链共享给小卖家。“这是小卖家和大卖家共融、共生存的体系。”廖新辉说道。
日前,部分卖家及代运营商家收到消息,爆料称自11月5日起聚划算将开启强制预热模式,商家保证有价格露出,消费者将只能预定商品却不能付款,直到双11当天方可付款下单。据了解,部分商品类目已于11月1日开始强预热,三只松鼠等互联网食品品牌据爆已经强预热两天。在三只松鼠的聚划算首页,小编发现了硕大的倒计时牌,倒计时精确到秒,阵仗十足。从聚划算页面进入三只松鼠的促销商品页后,双11当天的销售价已经赫然在目,消费者只能点击开团提醒进行预约,在双11当天方可购买。为了验证是不是只有参加聚划算的部分商品才被限制,小编进入了三只松鼠官方旗舰店,发现店内绝大多数商品都参加了聚划算的强预热,点击进入详情页面后提示“您只有在聚划算页面点击‘马上抢’,才可享受此商品的优惠价格”,点击进入后又回到了之前的预约界面。如果消费者想要购买一些热门食品如坚果、肉松饼等──由于强预热的存在──是无法下单购买的,必须等到双11当天,这无疑造成了市场的不稳定。三只松鼠等品牌也不得不牺牲将近11天的正常销售,达成双11当天的销量奇迹并创造新高。经过小编验证,与三只松鼠同类型的品牌百草味与良品铺子情况一致,品牌旗下大部分热销商品都参与了聚划算的强预热,并无法下单购买;周黑鸭、德芙等其他知名品牌旗舰店也未能幸免。而除了食品品类外,也存在部分其他品类的部分品牌商品被强制“强预热”,如韩都衣舍、太平鸟、ONLY、VEROMODA、欧莱雅等,而海澜之家、优衣库周大福等部分品牌则似乎暂时未受影响。VEROMODA和ONLY已在“强预热”马克华菲、太平鸟、韩都衣社已在“强预热”欧莱雅已在“强预热”海澜之家、优衣库可以添加购物车并且下单购买北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团公布2018财年第二季度(2017年7月1日-9月30日)业绩,收入达人民币551.22亿元,同比大增61%,创IPO以来最高增速;天猫实物商品GMV同比增长49%,连续两个季度创下49%的同比增速。去年天猫双十一的最终成交额为1207亿元,开场52秒交易额冲到了10亿元,6分58秒总成交额突破100亿元,达到历年巅峰。今年,天猫“双11”内部的销售目标将达到1500亿元,且前2小时要完成当天目标的60%-80%,约为900亿至1200亿,几乎是去年全天的总成交额。如此目标无疑给运营团队增添了不少压力。11月1日,有媒体爆料天猫以发券形式推出了超高幅度的预售折扣,强制家电品类上线促销折扣高达16%,并以锁定库存让厂商无法更改的方式强制厂商参与促销,引发美的格力等大型传统家电品牌全面暂停天猫双11预售。11月2日,天猫与美的在微博联合澄清,又爆出聚划算强制强预热的消息,有商家嗅到了今年天猫运营团队不小的业绩压力。据知情人士透露,聚划算上将会有更多品类商品将在11月5日完全进入强预热模式,届时消费者或将在11月11日前与天猫平台大部分商品的购买按钮绝缘。相比之下,往年天猫聚划算在双十一大促预售期间,通常会采用“弱预热”手法,弱预热即消费者可以在聚划算详情页看到双11当天的更低价,同时在预售期间还是可以用更高价格购买。有评论人士认为,天猫此举将把部分潜在顾客推向京东等其他电商平台。
教育智能科技公司极课大数据今日宣布已完成1亿元B轮融资,此次融资由丹华资本(DHVC)领投,XVC跟投,华兴Alpha担任独家财务顾问。去年8月,极课完成由XVC的数千万元A轮融资。据悉,极课本次B轮融资为大数据精准教学领域最大规模单笔融资。极课大数据创立于2014年,团队规模300余人,技术人员占比2/3。截至目前,极课大数据已常态化部署1800多所知名K12学校,覆盖200多万学生,320万家长。极课大数据创始人李可佳表示,本轮融资主要用于打造EI超级教师和家庭端产品的运营优化。值得一提的是,此次领投机构丹华资本创始人张首晟为斯坦福著名华裔物理科学家,“天使粒子”发现者,丹华资本在以往投资项目中,“独角兽”标的高达9家,包括现估值40亿美元的跨境电商wish和世界知名AR公司Meta。丹华资本创始人张首晟院士多次媒体采访中提出,“人工智能能够真正把人类的教育事业做得更好,在中国古代的先知们就提出因材施教,但现在的教育水平很难达到,因为老师在上面讲课,不知道怎么跟下面每一个学生进行个性化教育,但是人工智能可以达到这一点。”极课大数据基于图像识别和自然语言处理等技术研发的EI教育智能系统(AI+教育产品),是帮助学校把作业、考试整体管理起来。这个平台可用于布置作业,并对批改之后作业痕迹进行图像收集,同时产生数据,数据主要应用于两块:一块是借助教学模型和推荐算法,帮助老师做日常教学指引,比如作业的讲评、课程安排等。另外,数据也是跟着学生走,在校外(比如在家)的场景下,帮助学生管理做题、实时了解自身学习情况。今后,极课大数据还将针对学生具体情况提供一对一在线辅导服务,以及通过线下机构对学生进行个性化辅导。本质上,EI教育智能系统就是利用AI,基于数据训练把推送和用户画像变得更加精准、实时,以及提升各个知识点之间的关联性,颗粒度打得更细。在技术上,极课大数据从偏实用性的角度出发,AI算法与其他公司合作研发,其核心技术能力偏后端的产品化。极课大数据创始人李可佳认为,未来的计算能力和算法框架会像存储、带宽一样,都会逐渐第三方化,社会会进行比较大的分工。目前来看,大数据精准教学领域存在两家已成规模公司,一家是极课大数据,另一家是科大讯飞产品线之一的智学网。李可佳表示,今后两个公司的产品会越来越接近,但是打法上仍有差距,智学是讯飞事业群的一个点,其打法是从区域更高的层面去做。而极课大数据只做一个单品,并围绕单品做到极致,更专注。两者起点不一样,做事的方式也不一样。目前来看,两家都已经实现盈利,李可佳表示,极课今年的营收将超过5000万元。其实,学校是一个相对封闭的市场,相比互联网行业,他们接受新事物更慎重。李可佳总结,学校主要看重产品两块:一块是有没有产生过稳定的使用和好的效果,因为初高中学段的教学对产品有极高的要求,主要原因是学生的学习时间不可逆,同时受制于经济成本,时间成本,机会成本三方面的原因,教育产品的试错成本极高。另外,学校在选择教育产品的时候会重点考察产品是否经过了规模化的真实环境验证。”他还认为,教育行业最大的痛点,是绝对资源相对稀缺,相对资源绝对稀缺。中国的优秀老师太少,老师培养时间很长。而且内容不均衡,优秀教学能力也不均衡,老师不能定量照顾到每个学生。人工智能将对教育行业产生深度变革,但这是阶段性的过程。目前的阶段,AI是基于现状更好观察,服务每一个人。人工智能不是服务优秀的老师,而是帮助普通的老师像优秀老师那样去教学,提高教学效率,进而让他们有时间做更有创造性的工作。
尊敬的爆料作者们:双11来了,双11来了,双11真的来了!!!全民购物狂欢,364天都很拼的你,这一天,还可以更拼!你的双11你做主!为了感谢大家长期对一起惠的支持和响应双11全民购物狂欢的气氛,一起惠针对爆料作者分享推广优惠商品进行额外奖励支持!对在11月1日-11月20日期间爆料商品浏览量(占50%)+订单交易成功量(占50%)前五(其中爆料商品须达到50条),额外给予以1500元礼品卡支持奖励!第一名500元京东礼品卡第二名400元京东礼品卡第三名300元京东礼品卡第四名200元京东礼品卡第五名100元京东礼品卡爆料科普:如何推广爆料增加浏览量和收益。可加QQ微信购物群,微博带话题,百度贴吧,人人网,豆瓣网等进行推广。(具体详见一起惠一件复制分享推广爆料)参与条件:凡一起惠会员均可参于此次活动,爆料作者需要进行手机验证、支付宝、姓名等相关认证,即可成为一起惠爆料作者。参与要求:1.爆料商品不能是滥竽充数、无优惠、乱填、爆料理由不规范等问题,否则将取消参与资格。2.在爆料过程中,被网友举报三次及以上,取消参与资格;并根据《爆料作者规范》进行相应处理。奖励评定:在11月1日-11月20日期间,取爆料优惠商品前50条的条数前五名作者(即需要在11月1日-11月20日期间爆料成功分享京东商品50条优惠商品,并通过小编审核,才有可能获得奖励);奖励发放:1.在活动结束7个工作日后由一起惠公布中奖会员名单。2.会员需根据中奖名单在3个工作日内联系一起惠并提供会员相关信息,否则将视为弃权;爆料科普:1、什么是爆料作者,具体请点击参看2、关于爆料作者要求,具体请点击参看3、如何提高爆料收益,具体请点击参看以上活动所有权归一起惠所有!一起惠返利网2017年10月27日
一周前的员工大会上,洋码头创始人曾碧波脸上的胡子不见了。这意味着“不盈利不刮胡子”的誓言已经被打破,洋码头结构性盈利了。某种程度上,这不仅是单个企业的里程碑,更是独立跨境平台的里程碑。在巨头混战的市场中,独立平台盈利尤其耀眼,这背后的逻辑也尤其令人好奇。泡沫没了盈利诀窍是开源节流年初的时候,曾碧波明确表示,公司今年最重要的战略就是盈利。他认为,竞争浪潮过后,该到了模式得到验证的时候了。为此,他“蓄须明志”,直到实现结构性盈利才把胡子刮掉,这个过程中,平台经历了一整套的“开源节流”。开源方面,洋码头提高了对入驻商家的收费标准,从原来收取交易额3%(平均)的服务费,提升到收取6%;节流方面,则体现在减少投入,提升各方效率。首先是人员投入稳定。基于无库存、不备货的“轻”模式优势,洋码头不需要增加更多运营人员、更多库存和交易额以获得更大体量,只需要通过优化中泰数据体系帮助决策,来优化流量分发,让人效翻倍。在内部,曾碧波为团队设下了“每人每月1000万”,以及“即便黑五业绩会翻3~4倍也绝不增加人员”的目标。曾碧波非常坚定,拒绝让洋码头成为一个千人公司。其次是合理控制营销投入,仅保留能对转化率有明显提升的营销渠道,曾碧波称之为清除营销泡沫。“对于今年营销部分提出的预算,基本是去掉一个零予以批准的。”曾碧波笑称。而这一系列的节流行为所带来的压力,几乎让团队有浴火重生的感觉。在这样的逻辑之下,洋码头在众多种草的跨境电商平台之中,把自己发展成了拔草平台。据介绍,洋码头目前的平均转化率可以达到其它平台双11期间的水平,而客单价则远超过大多电商平台180~220元的平均水平,达到了近400元。曾碧波告诉小编,流量变现需要很强的供应链体系和服务体系做支撑,而更多的商品、更好的物流所带来的体验正是洋码头的杀手锏。据透露,与洋码头电商平台并行的物流版块贝海国际已经盈利,业务量每年翻倍,这也是洋码头实现结构性盈利的重要保障。中场来了供应链服务尚存机会曾碧波告诉小编,2014年~2016年是行业上半场,政策红利促成了跨境进口的繁荣;去年,税改带来了中场,很多跨境电商不再愿意承认自己的身份,资本也彻底进入了冬天;而未来,当近50%的中国网购人群都开始海外网购时(消费红利出现),才能算做进入了下半场,只是在这之前,中场起码还需要持续3~4年的时间。他指出,中场最考验跨境进口平台的几个方面:商品多样性:在上半场,消费者买的都是标品,因为保税商种类有限。下半场面对的是消费红利,需要足够好、足够多的商品才能满足消费者需求,才会具备流量转换能力。产业链整合能力:上半场是进口玩家的战争,上游品牌商、制造商、代理商跟中国市场没有关系,但中场需要它们和中国市场的高效对接,因此赋能上游,提供更多包括代运营、营销、物流等服务,会成为玩家们的机遇。效率和服务能力:人员效率、运营能力、管理能力三方面得到验证的企业才能存活下来走进下半场。相对应的,洋码头也准备在三个方面进行重点布局:(一)商品多元化消费者对于跨境购物已不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。除现有的服装、鞋包三大优势品类之外,洋码头还将拓展居家、饰品以及运动等品类。截至目前,洋码头每日可供购买的商品数量超过80万件,覆盖美国、英国、日本、澳洲、新西兰等83个国家。(二)赋能产业上游洋码头已经开启全球买手培育计划,从认证入驻到成长发展建立了一整条完整的规范体系。通过理论指导与实际操作相结合的培训机制,不断推进买手商家的专业化发展,同时重点扶持资历和口碑较高的买手。(三)提升购物体验上线“先行赔付”及“一慢就赔”。凡是消费者在洋码头所购商品出现交易问题,洋码头将依照涉及问题的不同,主动代替商家进行相关赔偿服务;全款支付的贝海物流订单,若未在服务承诺时效内送达,消费者将获得洋码头赔付的一定金额。曾碧波坦言,经过新政和上半场洗牌,现阶段整个行业的心态已经不再浮躁了,中场也是行业很好的调整期。“行业格局已经比较清晰了,如果说还有些机会,就是做供应链服务和B2B。”他指出,主流零售端的空间已经比较小了,就是分为巨头和独立创业平台,前者背靠流量优势,整合效率高,后者没有流量红利的,需要创新的玩法获取关注。不过,即便流量优势明显,巨头也会在下一个阶段遇到瓶颈,“他们可能会商品太少很快达到饱和。大平台拥有的是高成本流量,这就意味着巨头的跨境业务会背负交易额压力,让它们面临的挑战回到最原始的问题——怎么能够整合更多元的商品。”曾碧波指出,处在调整期的独立平台还有很多空间增长,更多的是需要去思考自身的核心价值。市场变了跨境也要玩新零售在曾碧波看来,如今的消费市场已经产生了变化。从前,消费的驱动力是价格、品质,而现在更多的驱动力是来自风格和审美,是一种不能明确判断的个性化需求。与此同时,消费者对跨境平台的需求,也从买东西逐渐变成了体验式购物。“消费者会沉浸在场景里,购物成了放大体验的一种方法。他可能只是想通过买东西让人知道他在度假,这种消费的心境已经发生变化了。场景化、人货场、线上线下的交互同步、智能化等概念可能都在里面。”曾碧波表示,跨境电商和新零售也需要一些体验式、场景式的共鸣。“跨境商品和中国消费者距离很远,不像国内商品。让通过商品特点打动消费者的情绪,需要一些新零售的场景和线下体验中心帮助他来体验和决策,这是一个趋势。线下零售店已经变成了销售和交易的导向地点,不再是销售中心了,而是用户的体验、教导、维护,是用户获取的流量中心。”曾碧波指出,传统零售一定会面临改革,纯体验式的、配合高效的仓配体系的线下店才是未来,当下的智能设备、触摸屏、App联动也仅仅是手段而已。据透露,洋码头在未来两年也会有相关尝试,也会有这方面的尝试。“洋码头会建立一些体验中心,让消费者感受到洋码头真实存在。我们在武汉已经开始尝试了,跟当地好的资源、便利店等合作,他们的用户对海外商品购物需求很强。”“未来还是要寻找路径,我们今天想到的是通过线下体验中心将新零售概念做起来,然后再基于这个比较成熟的,财务上比较正向的概念去扩张。”对于该项目的具体计划,曾碧波表示,洋码头计划自建的体验中心分布不会非常密集,主要城市2~3个,最终会在全国建成约300~500家体验中心。此外,曾碧波还大胆预测了传统零售和电商布局新零售的差异。“只有互联网企业才能做好新零售,传统零售几乎不可能做成。”他直言,实现新零售需要掌握用户的场景和导向心里,在这方面电商有着先天优势,传统零售恐怕很难实现。不知道在这一点上,传统零售会不会有不同的看法。
“疾风知劲草,板荡识诚臣”更能贴切表达中国零售浮躁与喧嚣的本质。10月中旬,零售行业同时举办两场零售盛会:2017联商风云会和云栖大会。两场业内瞩目盛会透露出一个强烈的信号,新零售已经进入跑马圈地加速扩张的2.0阶段。新零售概念的提出仅仅一年,在资本与技术助推下各种新零售模式应运而生:超市+餐饮、无人商业、智能商业等等。如此生龙活虎的场面再次表明,中国零售从未画地为牢,不刻意创造和追求一种模式。对于业界而言,不要把新零售“搞得”过于神秘我们撇开各路专家对新零售纷繁复杂、长篇大论的解读。新零售概念的提出基于两点:第一、基于电商所谓的流量即线下零售所说的客流发生了变化,之所以出现变化,是因为支撑零售组成的品类其作用发生变化。以超市为例:在电商之前,超市是以生鲜不计利润来吸引客流,用食品和非食品赚取利润。随着电商的蓬勃发展,原来赚取利润的食品和非食品的销售份额被电商打劫,这一变化无疑是抢了超市的钱袋子,线下零售举步维艰,甚至出现一些零售老板六神无主,诚惶诚恐。当然这几年我们国家经济结构调整,消费市场不振也是一个非常重要的原因。第二、电商在强大的资本力量助推下,经过疯狂烧钱来培育新的消费习惯养成。但线上规模经过迅速发展后也遇到了瓶颈期,流量增速放缓。科技与技术的发展,新的消费习惯和需求养成,线上线下各自的优势互补。实际上新零售诞生是趋势必然,是线上线下同样遭遇瓶颈后的一次发自本能的突破,不存在谁拯救谁的问题。即使是新零售,依然绕不过零售“三段论”一个企业只有实现盈利才能可持续发展,对于零售企业来讲赚钱是分层次和多样化的,线上线下道理相通,本质依然。第一段:通过商品销售赚取利润,这是零售最本真的阶段。第二段:在前一段的基础上,经过量的积累,进一步打通上下链,实现平台化运作。例如供应商账期、联营、代销、柜台出租或平台出租,打造线上或者线下“地产商”。第三段:零售的终极目标实现资本化、金融化,以钱赚钱。吸引风投、上市、并购、重组等资本手段,通过各种支付方式进行类金融运作,线下零售企业多涉足银行和小额信贷等,都是这一阶段常见的做法。我之前在文章曾经提到:实体零售多数“走步梯”,脚踏实地一步步来,滚雪球式的发展壮大;而电商企业更擅长“乘电梯”,借助资本的力量快速实现目的,为了能博眼球吸引融资,个个成了“表演高手”,因为没有钱后面就一定没有故事。当然“三段论”不存在绝对的逐级迭代,在强大的资本力量推动下,一些零售企业从第二段开始,甚至有些企业跨界打劫直接从第三段开始。当线上线下遭遇流量瓶颈时,怎么做才能改变颓势?拥有流量才是生存根本,所以需要再次调整品类组合。诸如“零售+餐饮”等各种零售+模式的出现,其本质就是调整吸客品类,实现黏性流量升级。以“超市+餐饮”为例,增加餐饮,压缩食品和非食品,由原来的生鲜吸客转变为餐饮吸客,因为吃是人的本性,进而继续实现流量增长,满足零售三段的可持续性。如此以来,以移动互联网(APP)为载体,以“零售+餐饮”等跨界模式为基点,满足周围一定公里商圈消费者生活需求,可使用各种支付方式,线上线下融合,满足到家和到店两种购物途径。首都经贸大学陈立平教授最新观点认为,这一模式更加符合中国未来国情,实现“商养结合”模式。超级物种、盒马鲜生、天虹SP@CE、步步高鲜食演义、物美+多点以及小业态新锐生鲜传奇四代店等,都实现了线上线下互通,满足消费者到店和到家的立体式消费场景。今天,零售已经没有线上线下的渠道之分,只有在线不在线的状态区别;没有实体和虚拟的对立,只有互联物联的场景差异。在这一场景下,新零售门店所到之处极大的方便了周边居民,带动了周边房价的提振和热炒,实际上传统型门店开业也带来周边房价热炒,但与今天的新零售门店所具有的便捷优势已不可同日而语。新零售门店辐射到的社区被称为“APP生活小区”。随着新零售门店扩张,商圈的不断重叠,未来消费者手机中会出现N个不同零售企业的APP。当这一情况出现以后,各个门店之间拼的依然是最根本的商品和服务,再次回到商业竞争的根本上来。每家零售企业经过上一阶段新零售门店测试,都找到自己发展的脉搏,按照自己的模式可以实现规模化发展,新一轮跑马圈地成为必然。盒马鲜生创始人侯毅曾说:“新零售时代,是资本狂欢和舍命狂奔的时代,在新零售的超级蓝海中,速度是第一位的,快速占领全国是最重要的战略,新零售本质还是电商的一种模式,赢家通吃的规律同样存在。”尽管新零售喊得响彻云霄,但与2012年马云的“实体店必死”论抛出不同,经过五年市场厮杀的实体零售企业,已经看清这场商业战的本质,内心已经没有彷徨感,建立于自身供应链优势和周边商圈顾客数据基础上的实体零售,他们做新零售并非没有基础和自己的优势。我的这一认识也从一些零售老板那里得到验证,他们说有新零售企业找他们谈合作,都被他们婉拒,因为他们看清楚这场新零售浪潮的本质,对所谓神化了的大数据更是一笑而过。其实这些老板说的无非还是零售三段论的核心,“是什么”“为什么”“怎么做”,这一次大家心如明镜。结束语零售行业没有成功,只有成长,没有模式,只有尝试。永远围绕顾客需求在变,就像一朵鲜花永不凋谢,始终娇艳夺目需要不断的养料供给:水、阳光、空气……都在自身实际的基础上在变,市场容不得你停下脚步,不管何种零售企业和模式。有人提出在价值观上,实体零售是股东第一,电商是客户第一,有着本质的不同。其实在股东、员工和客户三者关系中定位不一样的。一方是过程,另一方是结果。只有实现“客户”和“员工”价值最大化这一过程,才能得到“股东”最大化这一结果,至于宣传上把谁放在第一位并不重要。口号怎么喊不重要,重要的是怎么做,因为想要的结果其实大家都是一致的。