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1号店评论
Q:如何找到我参与的评论?A:您可以通过点击"我的1号店"的"评价商品",找到您发表过的评论,以及还未进行评论的商品。Q:评论时效是多久?A:买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论(某些品类除外),否则评论入口将关闭,无法进行评价;Q:评论什么时候生效?A:买家做出评论后,系统过滤通过后即生效显示;Q:评论商品页面的“您有评论待修改”什么意思?A:1).当您的评论为1、2分中差评时,系统过滤通过后即在前台展示;但您可在“评论商品”的“已评论”页面进行评论的修改操作;2).当您的评论因不符合1号店展示要求被审核不通过后,即显示您有评论待修改;您可通过“评论商品”的“已评论”页面对评论操作修改,修改后符合要求的评论系统过滤后即可展示在前台。
一起惠2016-12-07 09:31:41522 次
审核不通过的评价、晒单包括但不限于以下情形:1).评价的内容或晒单与购买的商品无关、与实际情况不符;2).评价的内容为毫无意义的点或没有意义的字母字符等(例如:“AAAAA……”,“啊啊啊……”等),没有任何参考价值;3).评价的内容或晒单含有不文明用语、广告、传达不健康信息、违反道德、违反国家法律法规等;4).评价内容中含有存在标榜其他网站的语句、属于同行恶意竞争等;5).晒单为网页截图、涉及隐私的聊天记录、涉及敏感词汇、不清晰等不能达到晒单目的;6).订单被判定为异常订单或恶意用户进行的恶意批量评论,对其他用户没有参考价值;7).买家为谋取不当利益以差评进行恶意敲诈;
一起惠2016-12-07 09:30:35424 次
在发表评论时,我能做什么?1).评论内容应该是针对商品本身的质量、使用过程的心得,订单和送货等购物过程不作为产品评论的主要参考依据;2).评论内容不仅评价商品的好或不好,更重要的是阐述自己的观点和理由,以帮助其他顾客判断是否适合自己;3).我们鼓励您的原创评论,未经授权的文字请勿转载;温馨提示:打*号的内容都是必填项。商品评论说明1).欢迎您发表原创、与商品质量相关、对其它用户有参考价值的商品评价2).评论时效:买家有权基于真实的交易并在订单创建的60天内进行评论(某些品类除外)买家可在发表评论后30天内进行追加评论和晒单买家做出评价后,系统过滤通过后即生效显示;3).部分优质的评论会被置顶、加精展示并有额外积分奖励;4).部分恶意评论、带有侮辱性词句、传达不健康信息、对产品不具参考价值的评论将不予展示;5).没有被展示的评论,可在已评论的模块中操作修改;6).退货完成后,系统将自动删除退货商品的评论,并扣除已获得的积分;7).为保证顾客能真实反映与商品品质相关的使用感受,部分可能误导顾客的敏感词汇将不会全部展示,以避免不必要的纠纷;8).1号店将有1个工作日的时间对评价的内容和晒单进行审核,审核通过的评论才能展示在前台;对于审核不通过的评论、晒单将不予展示,并不能获得相应的积分奖励;9).有关订单和送货等购物过程的疑问,请查看帮助中心,或者同客服联系;
一起惠2016-12-07 09:28:34526 次
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