从返利网去商家下单后，正常情况下会在下单后15分钟内订单反馈到返利网上（个别商家除外），您可以在订单中心查看。1、若已经过了跟单时间但是未查询到订单，您可以查看该商城的详细返利规则及注意事项，确认您要购买的商品及订单信息是否有返利；（例如某些商城注意事项规定：开增值税发票的订单不跟单，不返利）2、您的下单流程是否正确：（1）是否将商品提前放入了购物车，直接通过返利网跳转至商家购物车下单结算了；（2）下单过程中是否打开了导航类网站（例如百度、谷歌等）。若是有出现以上流程不正确的情况，可能会无法反馈订单，建议您在下单的过程中注意操作流程，避免出现上述情况。（3）若无法确认原因，您也可以及时联系商家取消订单，然后通过返利网“返利模式购买”重新下单（注意：重新下单时不要从之前的订单中直接点击商品购买）。下单后，可以等返利网订单中心显示订单后再去商家网站付款。若您仍有疑问，可以联系返利网客服中心：400-672-5100.