大唐高鸿数据网络技术股份有限公司昨晚公告称，子公司北京高阳捷迅信息技术有限公司（以下简称“高阳捷迅”）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）针对充值中心支付服务签署了《合作协议》，此项服务已于11月26日正式上线运行。高阳捷迅官方网信息显示，该公司起步项目是电信运营商的话费充值业务系统，该业务覆盖中国联22个省、中国电信5个省和中国移动2个省。目前，公司已转战互联网支付业务，旗下子公司去年取得了央行颁布的第三方支付牌照。目前，高阳捷迅独立运营电子支付、电子商务及系统集成三大业务体系，产品涵盖电子商务平台、话费充值平台、游戏点卡充值平台、支付交易平台、预付费系统、手机钱包系统、支付容灾系统、电信卡管理系统等产品。其中小额数字商品交易业务中的互联网收卡业务是高阳捷迅业务盈利的核心，互联网收卡业务承接量与充值业务量正相关，2013年9月高阳捷迅月充值额超过10亿元。按照高鸿股份与支付宝达成的协议，支付宝提供“网上充值中心”平台和支付服务，允许支付宝用户在支付宝“网上充值中心”平台上发起充值请求，支付宝根据用户请求直接调用高阳捷迅充值缴费接口（该接口按照支付宝规范开发）充值，并通过支付宝支付服务来实现扣款支付的流程。高阳捷迅保证一定周期内价格稳定，业务不间断。高鸿股份称，本次高阳捷迅和支付宝签署《合作协议》接入话费充值平台业务稳定后预计月充值额可以提高至少30%，话费充值业务的市场占有率的提高有利于提高收卡业务的市场占有率，可以提升盈利能力。

苹果AppStore最新推出的更新程序让它的搜索引擎变得更加宽容了。虽然苹果iPhone的虚拟全键盘仍然是最易使用的键盘之一，但是它总免不了会发生一些错误。庆幸的是，苹果应用商店的搜索引擎已不再要求你准确地输入你搜索的应用程序名称，相反，它现在允许你出现输入错误，而且在你出现错误的时候仍会给出你搜索的结果。换而言之，如果你将热门游戏CandyCrunchSaga的名称错写成CandyCrutchSaga，它仍然会把你带到这款游戏上。此外，AppStore搜索引擎现在还允许你出现空格错误。例如，在这款更新程序推出之前，如果你搜索QuizUp游戏，结果写成了QuizUp，那么你就可能就找不到它了。但是现在，即使你输漏了空格，它仍然会将你带到这款应用程序上。早在今年3月，搜索引擎优化公司SearchMan就对苹果AppStore和谷歌(微博)PlayStore进行过测试，结果发现在谷歌PlayStore中，如果你出现拼写错误，它仍然会返回很多个应用程序。例如，在谷歌PlayStore中，如果你将单词restaurant错写成了resteraunt，那么它仍然会出现1万多个应用程序；但是，在苹果AppStore中，如果你犯了同样的错误，你就只能看到一款应用程序了。而在上周日，重复的测试表明，AppStore搜索引擎对于用户拼写错误的处理结果有了明显的改进。例如，在3月，如果你将hotels错误拼写成了hotwls，那么苹果AppStore搜索引擎就不会给你呈现任何结果；但是现在，如果你犯了同样的错误，它会给你呈现2200个应用程序。此次的测试结果还表明，在你拼写错误的情况下，AppStore搜索引擎最多只给你呈现2200个应用程序。AppStore优化公司Straply的另一项测试结果发现，98.48%的AppStore用户在搜索《愤怒的小鸟》时，均能够正确拼写出这款热门游戏的名称。那么，苹果AppStore搜索引擎变得更宽容有何意义呢？你只要问一问iOS应用开发者，他们是希望自己的应用程序即使在用户输错的情况下也出现在他们面前呢，还是宁可潜在的用户错失下载他们应用程序的机会。

【一起惠返利网讯】11月26日消息，东南亚时尚在线零售商Zalora日前在马来西亚发布了首个双语购物网站，将向马来西亚及文莱的在线购物者提供英语和马来语服务。一起惠返利网了解，在东南亚地区，Zalora一度以快速、便捷的服务在电商领域获得了很好的名声。为称霸东南亚市场，Zalora针对当地消费者的需求，提供安全的在线支付方式、30天退货政策以及货到付款等服务。上线一年多以来，Zalora一直致力于提升消费者的购物体验，在改善物流服务、推出24小时配送项目的同时，还发布了iOS及安卓版APP，力图从多个角度抓取用户。随着服务水平的提高，Zalora意识到，由于马来西亚地区消费人群的多元化，建立一个双语购物网站非常重要。Zalora马来西亚公司的营销及采购总监GiulioXiloyannis谈道：“Zalora的目标是为在线购物者提供最简单、最便捷的方式来获取负担得起的潮流时尚。为此，在网站的语言上我们也要提供最适合消费者的方式，把整个购物过程变得更加轻松、流畅。”他指出，有了新增加的语言选项，购物者可以选择自己熟悉的语言来浏览网站，获取600多个品牌和30000多种产品的信息，包括服装、鞋、配饰及美妆产品。这不仅可以提升消费者的购物体验，也能给Zalora提供一个开发潜在市场的好机会。

据外媒报道，沃尔玛公司称，CEO麦道克(MikeDuke)将于明年年初退休，其职务将由公司资深高管董明伦(DougMcMillon)接替。现年47岁的董明伦是沃尔玛国际业务总裁兼CEO，他被委任为公司董事，立即生效，并将于明年2月1日出任公司CEO。现年63岁的麦道克将继续担任董事会执行委员会主席，并在未来一年内担任董明伦的顾问；沃尔玛称，这是该公司历任CEO的惯例。

【一起惠返利网讯】11月26日消息，一起惠返利网获悉，支付宝钱包（手机支付宝）最新版本添加了余额宝信用卡账单代扣功能，用户可用余额宝中的资金对绑定支付宝的信用卡完成还款。余额宝方面指出，用户只需把接收信用卡账单的邮箱与支付宝关联，就可将账单导入到支付宝，到期自动提醒，还可用余额宝还款。关于余额宝还款，用户只需开通相关信用卡支付宝自动还款功能，并在设置中选择余额宝作为支付方式，即可直接通过余额宝对信用卡进行还款。一起惠返利网了解到，打通余额宝与信用卡之间的关联，旨在为用户提供可更多的余额宝充值资金，从而实现信用卡购物付款，余额宝还款的交易闭环。据悉，今年9月份起，支付宝已开始对电脑端给他人信用卡还款收取2-25元/笔的手续费。不过，在手机、Pad端使用支付宝钱包为信用卡还款，一律免收手续费。支付宝发布的2013年上半年信用卡还款数据显示，用户通过支付宝缴纳信用卡还款的笔数同比增长了近6倍。2013年上半年所有信用卡还款金额中，约17.2%的资金流向招商银行，还款额位居第一；交通银行占16.3%，位居第二；广发银行以9.7%的占比排第三。而作为余额宝后端的天弘增利宝货币基金，其规模突破1000亿元，开户数超过2900万户。从成立至11月13日，该基金为投资者实现了7.88亿元收益。

为了应对来自移动端的竞争，京东商城正在加速O2O进程。昨日，京东商城方面表示，将与山西太原唐久便利店进行O2O试点合作。一旦合作顺利，京东便会在全国范围内与各个地区的龙头便利店进行模式推广。目前，京东的O2O项目由京东物流团队负责推进。京东首席物流规划师侯毅对《第一财经日报》记者表示，京东的O2O合作模式是：京东主要为线下便利店提供在线流量平台，便利店负责货品、仓储和配送；此外，京东也会对接便利店的物流仓储系统和会员系统，以便实时了解便利店的货品情况并共享用户。而双方合作的收费模式，则类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。侯毅表示，由于便利店的地缘属性比较强，服务能力更为本地化，货品也更多表现为生鲜、零食等京东不擅长涉足的品类，因此，从配送服务以及货品品类的角度，与便利店的合作对京东属于业务互补。而京东能够给便利店带来的就是流量资源。“互联网往线下走叫O2O，线下商户往线上走叫‘全渠道’，现在很多便利店都希望与电商合作。”侯毅称。但由于便利店的地缘属性很强，京东也并不是在全国范围内为太原唐久提供流量，而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。比如，一名用户在山西访问的京东网站，便能看到京东首页的太原唐久专题页；而如果用户在北京访问京东，便看不到这个页面。侯毅表示，京东未来会与各个省市的优秀便利店达成合作，按照IP区域来投放不同的合作页面。而京东选择便利店的标准，除了在该地区的开店规模和市场份额优势外，也会重点考虑该连锁便利店IT化的建设情况。侯毅强调，京东并不只是给便利店提供简单的流量，仓储数据库的信息服务对接也是个复杂的事情。一方面，数据对接的技术复杂度较高；另一方面，要看合作伙伴是否愿意对你开放这些数据。仓储数据与京东打通的好处是，用户不但可以购买便利店所陈列的商品，还能通过京东网站购买便利店仓储库存的商品。侯毅表示，由于单个便利店的空间并不大，所陈列的商品品类极为有限，往往都是畅销商品，否则会导致便利店单个面积的销售成本增大。但用户往往不会满足便利店所呈现的商品。事实上，早在一年前，京东便已尝试过与便利店合作。只不过，此前的合作模式为便利店自提。但合作下来后，双方对结果并不满意。侯毅对此总结称，电商与便利店开展自提合作，是把便利店当成一个配送站、自提点来使用，但在这个模式之下，如果没有很大的销量作为支撑，便利店自提的成本就会很高。电商分析人士李成东表示，之所以天猫、腾讯、京东等各大电商都在加紧布局O2O，一是，国内PC互联网的电商市场份额已趋于稳定，呈现“两大+三小”的局面，“两大”是指天猫和京东，“三小”是指腾讯电商、苏宁和亚马逊中国；二是，移动互联网时代已经来临，而PC互联网电商只占整个零售总额的不到10%，这说明大量的机会在线下和移动。此外，与天猫、腾讯O2O简单输出流量相比，京东的O2O还加强了物流供应链的对接，借用了京东在物流信息化上的优势。而对于京东自身来讲，其规模增长逻辑是品类的扩张和地域的开拓，但京东不可能精通所有品类的管理、营销与采购，也不可能将其自建的物流网络铺设在全国每一处。可以看到的是，近年来，京东的增长率已经放缓。因此，与具有本地化属性和以生鲜、零食品类为主的便利店合作，即是对京东原有扩张逻辑上的弥补。

马云的竞争对手已不再是京东的刘强东，而变成了腾讯的马化腾。而敌人的敌人是朋友，马云会考虑短期内牵手周鸿祎么？2013年8月，淘宝屏蔽了微信的淘宝客接口；2013年11月，淘宝屏蔽了来自微信的所有链接。这么说可能还不够直白，换一个通俗说法。淘宝本身有一个面向淘卖家的工具平台，提供包括统计分析、营销、管理等第三方开发软件。一些卖家根据这个系统在微信上建立店铺页面。通过这个页面，微信用户可以在微信上完成对淘宝店铺商品的一站式购买。但2013年8月，淘宝方面把这个接口屏蔽掉了。3个月后，淘宝不仅屏蔽了微信上的淘宝卖家工具平台的接口，还屏蔽了微信上所有指向淘宝的链接。这意味着，你在朋友圈发一个淘宝链接，打不开；你在微信公众账号的文章上，附带一个带有淘宝店铺的原文链接，打不开；你在微信和好友的对话内容中带有任意一个淘宝店铺的链接，也仍然打不开。淘宝给出的解释是，一些用户在微信上点击了虚假的淘宝链接，上了当，但微信方面并没有技术团队来处理这些在微信传播的虚假淘宝链接。于是淘宝出于用户数据安全的考虑，干脆就全部屏蔽了来自微信的链接。这意思是，我都已经完全屏蔽了微信，用户再在微信上看到啥淘宝链接，点击后上了当，那肯定不是我淘宝的事，而是你在微信的平台被骗了。这是淘宝对全面屏蔽微信，给出的一个基于用户层面的理由。但在糯米网CEO沈博阳看来，这个理由显然略显牵强。“如果伪造的淘宝店铺是在淘宝上的，那这是淘宝自身的问题，需要清理伪造店铺；如果伪造的淘宝店铺不是在淘宝上的，屏蔽也没有用。”沈博阳认为，既然双方已经撕破脸，就没必要立牌坊找这么多些理由了。这场对决背后的商业战略意图，也的确较为明显。腾讯微信的迅猛发展已危及到了阿里的生命。更不要说，阿里如果在明年还解决不好，将极大的影响其IPO估值了。财经小说《做单》作者胡震生有一个极端的假设。腾讯微信只需走三步就可击溃阿里，而目前已经走了前两步。这三步是：第一，微信开通商家公众号，用户直接在公众号里买东西，类似淘宝、天猫；第二，微信打通支付；第三，微信开通淘宝一键搬家，把信誉数据一键复制。如此一来，微信彻底打通O2O，而淘宝和京东，都只沦为快递和仓库。也的确，天猫或淘宝，是商户直接来在PC互联网上开店；而微信，不管你在哪，手机上的每一个公众号（服务号）都对应一个商户。二者本质都是圈用户、搭平台、接商户。而微信所处的移动互联网，用户基础要远远大于PC互联网。屏蔽微信，阿里打击的就是其公众号。公众号是微信电商服务的头部。有相当多的微信公众号是“后面靠着淘宝的润土，前面在微信上做营销”。而阿里希望通过屏蔽微信链接，能让这些公众号回到“来往”、“微淘”、“手机淘宝”、“支付宝钱包”上做营销。阿里非常清楚自身的移动社交产品与微信同类相比，其最大的核心优势是什么？唯有电商资源。这个核心资源不能给微信分走，而要用来扶持自己的移动平台。此外，阿里的算盘里可能还包括，屏蔽微信链接，也会分流一些微信用户到“来往”。你想，熟人之间交流能谈什么？最近买了什么？有什么好东西推荐？这些与购物相关的话题显然是熟人社交的主要内容之一。而网购又占据了年轻人购物行为的相当比重。谈论买了什么，也不能脱离淘宝的链接吧？这都是人们网购中习惯性的关联动作。但商战并不是只许你出招，不许我还招。腾讯也的确还招了，但对“来往”的动作小，对“支付宝钱包”的动作大。就在前日，腾讯应用宝已将支付宝钱包从各种推荐位置下掉，目前仅能通过搜索来查找到该应用。也许马化腾更担心的并不是“来往”，而是“支付宝钱包”。颠覆你的往往不是你的跟随者，而是创新者。“来往”的火力越猛，越在正面战场拖住微信，也越给支付宝钱包争取时间。“支付宝钱包”的震慑力在哪？与微信、来往不同，支付宝钱包从支付领域切入移动，并通过开放平台，也以公众号的方式引入商家，此外，为了增强平台粘性，支付宝钱包也会考虑接入第三方游戏、小说阅读等。而与微信相比，支付宝钱包由于其支付属性付费转化率会更高，这也是能够吸引商家的原因之一。马化腾的还手，会不会给马云启示？那就是，你腾讯用下载渠道来制约我的移动部署，而我阿里不能没有自身控制下的下载渠道。据易观的数据显示，2013年Q3，国内移动应用分发市场份额，“腾讯系”（应用宝+QQ浏览器+搜狗）以10.4%的份额位列第四。其中，腾讯应用宝的份额为5.2%。还有一个重要的消息是，腾讯移动应用平台部运营总监王智雄昨日透露，今年12月1日起，应用宝将融入腾讯开放平台（open.qq.com）中，实现“一点接入全平台分发”策略。哪些全平台？包括微信、QQ、QQ空间、QQ浏览器、手机管家、电脑管家、搜狗输入法等。用通俗的话就是，以前这些腾讯的开放平台都是分散在各个不同的产品线上的，如：微信、QQ、QQ空间等，而从12月1日起，这些原来分散的开放平台资源将统一由应用宝管理，由应用宝来统一分配分发资源给腾讯各个不同的平台入口。也就是说，整个“腾讯系”的分发资源，将由应用宝来掌控。那也就意味着，一旦腾讯与阿里的战斗升级，阿里损失的可就是10.4%的渠道份额。在移动端打仗，没有控制的移动分发渠道是极其危险的。阿里目前就陷入此种危险。如何抵御“腾讯系”移动分发市场可能对阿里移动产品进行的封堵？唯有结盟。目前移动应用分发市场的前三位依次是“百度系”（安卓市场+百度手机助手+91助手）、“360系”（360手机助手+360浏览器+360搜索）和豌豆荚，市场份额依次为40.6%、24.8%和12.4%。而紧随“腾讯系”后，排名第五的是安智市场，份额为4.5%。其中，豌豆荚刚刚拿了软银的投资，短期内被阿里收购的希望较小，但不排除明年存在这种可能。而安智市场曾在今年7月与阿里传过绯闻，但结果不知。可即使拿下安智，阿里在国内移动分发市场的份额仍然没有竞争力。也许这个时候，马云应该想想周鸿祎了。

全球第一大奢侈品集团LVMH加强对美容部门的投入，争食总值高达1000亿美元的全球高级美容品市场。据路透社报道，11月18日，LVMH新的美容研发中心在法国中部奥尔良附近的SaintJeandeBraye正式落成。这里是法国著名的“美妆谷”，聚集了一批美容企业。法国“美妆谷”Hélios研发中心以希腊太阳神命名的Hélios研发中心投资3千多万欧元，总面积1900平米左右，目前有来自20多个专门领域的250多名科学家在此工作，每年推出1200个新品，服务的品牌包括LVMH旗下的迪奥ChristianDior,娇兰Guerlain,纪梵希Givenchy和Fresh等香水和美妆品牌。LVMH香水和美容部门2012年总销售收入36.1亿欧元（约合46.4亿美元），其中新产品贡献了20～25%。该部门拥有200多个专利，每年用于研发的开支占销售收入的2.5～3%左右。不久前，有传言LVMH有意收购法国的家族美容品牌Clarins，后者的年收入超过12亿欧元。不过LVMH的管理层表示，目前的工作重点是在亚洲推广LVMH在2000年收购的美国品牌Fresh。目前，LVMH香水和美容部门大约一半的销售来自ChristianDior，而Guerlain贡献了约20%，Givenchy贡献了10～15%。而ChristianDior美容业务大约50%的销售来自香水，30%来自护肤品，20%来自化妆品。Guerlain的香水、护肤和化妆品的比例大约是40%，30%和30%。

创意产品闪购网站Fab曾红极一时，成为媒体争相报道的宠儿；现在，它仍然频频出现在镁光灯下，但是它出镜的原因已然发生了变化。从持续不断的管理层变动到人员裁减，Fab公司的变化比007邦德先生的马丁尼酒换得还勤。随着人事频繁变动，这家位于纽约的电子商务公司一直在不停烧钱。没有人知道它何时止血。动荡不安的公司早在今年4月，当Fab公司宣布转变商业战略时，它就开始流血。它的商业战略从销售限量版商品的闪购网站模式转向了更为传统的、全球化的零售店模式。当时，该公司CEO兼联合创始人杰森-戈德伯格（JasonGoldberg）声称，他希望Fab成为“全世界最大的创意产品零售店”，并致力于与Ikea和亚马逊竞争。自从实施这个宏伟的计划以来，该公司经历了数轮裁员。最近一次是上周，该公司在其纽约办事处裁减了81名员工。而在今年7月，它在欧洲也裁掉了100多名员工，以减少其柏林和纽约办事处的重复工作岗位。然后在10月，这家公司又以革新技术和压缩成本为由砍掉了20%的员工。自从4月以来，已有10多名高管和高级经理离开Fab公司，其中包括首席营销官和欧洲业务主管。FabCOO贝丝-费雷拉（BethFerreira）也准备于今年底离职。迄今为止，Fab公司遭受的最大打击是联合创始人兼首席设计官布拉德福-谢尔哈姆（BradfordShellhammer）离职。在本月初，布拉德福就宣布了离开该公司的消息。在以前，Fab公司CEO戈德伯格经常说谢尔哈姆是该公司的秘密武器。一次，当记者问起Fab的竞争对手时，戈德伯格不无骄傲地说，“这是一个需要有品味的行业，可惜他们没有布拉德福。”现在好了，Fab也没有布拉德福了。以前，Fab网站上销售的任何产品都必须经过布拉德福的批准；现在，恐怕没有人能够取代布拉德福的位置。除了削减岗位外，该公司还砍掉了它销售的酒、食物和宠物等类别，以期提高专注度。此外，该公司的CEO戈德伯格和CTO兼联合创始人尼希斯-莎（NishithShah）还决定在明年不领取工资。在这么短的时间内发生这么多的变故，不能不令人惊讶。但是，Fab认为，这是公司步入正轨的必经之路。“随着我们重新调整业务，执行2014-2017年计划，我们公司正在进行管理层大调整。”Fab公司的全球传播高级副总裁黛博拉-罗斯（DeborahRoth）说，“在我们精简业务的时候，管理层面上必然会发生很多的变动。”哪里出了错在战略发生转变之前，Fab公司一直专注于发展，而不是利润。在2012年，该公司的营收额达到了1.15亿美元。但是，伴随着营收大幅度增长，成本也随之急剧攀升。为了提高品牌认知度，该公司花了很高的成本来留住消费者。Fab网站投资机构FirstRoundCapital的合伙人霍华德-摩根（HowardMorgan）说，“有些消费者很棒，在Fab网站上买了很多东西。”他说，“但是，也有一些消费者只是偶尔来消费一下，我们花了大价钱来吸引他们，但是我们并没有从他们身上赚到钱。”在2012年，这些成本加上广告费用，将Fab的营销预算推高到了4000万美元，约占其营收的35%。戈德伯格曾表示，它希望这个数字被控制在1000万美元以内。Fab的一系列收购活动也没能帮助它缩减成本。它收购了印度技术公司TrueSparrowSystems、品牌服饰销售网站FashionStake、德国团购网站Casadanda、英国创意商店Llustre以及德国定制家具店MassivKonzept。而且，运营团购网站还牵扯到棘手的物流问题，需要耗费很多资源，从上传库存产品、确定送货和退货策略、确保客服到位以及撰写产品说明和美化产品照片等等。而这些就可能吃掉一家公司的营收。在2011年，Fab公司的毛利率为29%（现在则为43%）。因此，在经营范围上，它必须做到窄而深，而不是宽而浅。“在给消费者提供各种特色服务如独家商品、免费送货、免费退货以及低价格时，为了盈利，我们就不能只关注营收。我们还必须小心地控制我们的成本。”戈德伯格在一份公司内部备忘录中对员工说。不可避免的失败？在2010年，戈德伯格和谢尔哈姆本想建立一个同性恋社交网站Fabulis。但是经过一年的运营后，他们发现这个网站并无吸引力，白花了200万美元的投资资金，于是他们俩决定将该网站转型为团购网站。在2011年，Fab网站诞生了。该网站采用“朋友推荐”的经营模式，凡是推荐朋友注册该网站或在该网站上购买商品的用户，均可以得到一定的奖励，如折扣或免运费。通过这种激励机制，Fab成为了网络上发展最快的电子商务公司。在开售首日，Fab就售出了6.5万美元的商品；18天之后，它的销售额就达到了100万美元；在不到三个半月的时间里，该公司就拥有了100万个用户。这样的发展速度引起了投资者的注意，他们认定这种闪购模式一定会做大做强。在2011年，Fab公司从AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等风投公司总共筹集了逾4800万美元资金。不幸的是，这种闪购模式并未成功，Fab公司陷入了困境。不仅管理层出现巨变，而且它的很多统计数据也不容乐观。在今年10月，该公司总共只有67.3364万个访客，相对于2012年11月的高峰期，这个数字下跌了550万。在2012年，Fab公司未能达到它的2500万美元的延伸营收目标。同样，在今年，该公司据传也无法达到它的2.5亿美元的基本营收目标。尽管如此，没有人否认Fab已通过吸引消费者、提高品牌覆盖面以及建立与供应商的牢固关系获得了长足的发展。现在，Fab网站的注册用户超过了1400万，它每五秒钟就会售出一款产品，它已与全球1.5万个设计师进行了合作，它的品牌已拓展到了30个国家。如果Fab公司不采取传统路线，开设传统电子商务零售店，那么它很可能无法获得这样的发展速度。而且，Fab所处的是电子商务行业，这个行业需要很长的时间来培育。例如，亚马逊成立于1997年，现已融资逾33亿美元，但是它仍然没有盈利。投资者仍然对于戈德伯格充满信心，他们预计他会在18个月内让Fab变成一家盈利的公司。仅在今年，Fab就已融资了1.65亿美元。这是否足以让Fab止血呢，我们将拭目以待。

来自尼尔森的调查报告显示，尽管传统渠道仍然占据94%的中国零售市场，但传统零售渠道增速缓慢已成事实，电子商务正高歌猛进。网购规模中，数码产品、家电、手机，服饰、箱包、鞋帽，以及母婴用品，居于前三类。从2005年开始，尼尔森开始监测60个国家消费的消费者信心状况、关注热点及意愿。尼尔森中国区总经理董沛德介绍了这份三季度调查报告显示，他表示，中国消费者消费意愿的上涨主要表现在低线城市和农村地区，这归功于居民收入提高和扩大医疗保险覆盖范围等因素。同时，与线下销售相比，电子商务作为新兴的零售渠道增长迅速。电商渠道对整体零售市场的贡献率在过去5年中增长了9倍多，从2007年的0.6%增长到2012年的5.6%。在这种情况下，对于电商渠道来说，挑战在于如何更好地去了解客户是谁、他们在网上购买的是什么。据尼尔森调查研究显示，服饰、箱包的网购渗透率为最高，达到88%。日用品位居第二，吸引了大约73%的网购消费者。尽管只有约30%的受访者称他们曾经网上购买母婴用品，但在尼尔森调研的8项网购产品类别中，母婴用品的网购规模在电商市场中排名第三，紧随数码产品/家电/手机和服饰/箱包/鞋帽之后。智能手机在消费者中的普及率已达66%，电子商务正向移动电子商务进一步发展。尼尔森大中华区副总裁许丽平表示，如何通过正确的市场战略，与不同的手机用户实现互动，是制造商、零售商快速增长的关键。

近日，ZAKER旗下移动端浏览器“淘刻”昨日上线苹果AppStore，目前仅有iPad版本，iOS6.0以上用户可免费下载使用。ZAKER旗下移动端浏览器“淘刻”商品比价页面ZAKER表示，该浏览器主要面向网购用户，突出比价功能，即用户在各个购物网站搜索商品时，会在同一页面下方自动显示电商网站同款或同系列商品的价格；其它特色功能如商品降价提醒、跟踪商品历史价格走向等，同样针对购物用户设计。目前ZAKER旗下共有新闻阅读应用ZAKER、导购应用ZAKER橱窗、浏览器应用淘刻三款App，其中淘刻浏览器是ZAKER继推出移动导购类应用ZAKER橱窗之后，在移动电商方向的又一次尝试。

11月22日消息，QQ空间昨日上线实体礼物赠送功能。用户在礼物赠送页面中，不仅可看到此前已有虚拟贺卡和蛋糕，还能选择包括玫瑰花、QQ公仔在内的实体礼物。据腾讯科技体验后发现，赠送流程相对简单。用户选择礼物和想要赠送的QQ好友，付费完成后，赠送信息会直接发送给好友，由好友填写收货地址后，礼物将由相关快递公司直接送达。由于该功能目前还属于试水阶段，所以上线的实物礼品还比较少，主要为各类QQ公仔、鲜花礼品盒、玫瑰花束等。据了解，QQ空间此次推出实体礼物和此前已经营造出的礼物赠送场景有关。不少用户常常会在QQ空间内向好友赠送生日贺卡等虚拟礼物。现在从虚拟扩展至实物，用户也更容易接受。QQ空间当前月活跃数为6.2亿，作为国内第一大社交网络，此次试水社交电商值得关注之处在于，如果初期尝试成功，未来或成为更多电商入驻的社交平台，这也将成为腾讯电商在社交层面发展的一个新的入口。

商务部昨日发布《关于促进电子商务应用的实施意见》（以下称《实施意见》），其中提出十项措施助力电子商务企业发展。其中提出，到2015年，要使我国电子商务交易额超过18万亿元。将组织电商做网上促销《实施意见》表示，要坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制定本地区电子商务发展政策，重点发展零售、跨境贸易、农产品和生活服务领域电子商务。而对于近年来日益成为网购“试衣间”的百货商场等传统零售企业，商务部鼓励它们“开网店”，实现线上线下资源互补和应用协同。商务部新闻发言人沈丹阳此前表示，“双11”期间不仅网络零售业绩喜人。《实施意见》中肯定了“双11”这类促销方式，称将组织电商和传统零售企业开展以促进网络消费为目的的各类网络购物推介活动。《实施意见》中还提出，对生产企业和外贸企业，特别是中小企业利用跨境电子商务开展对外贸易提供必要的政策和资金支持。国家还将鼓励电商企业（包括第三方电子商务平台，融资担保、物流配送等各类服务企业）“走出去”，在境外设立服务机构。“电商基础设施最需扶持”电子商务发展近年来突飞猛进。2012年，我国电子商务交易总额突破8万亿元，同比增长31.7%。易观国际分析师李智表示，按照电子商务正常的发展速度，不需要政府的扶持，到2015年也能实现18万亿的目标。李智认为，目前电子商务最需要扶持的是基础设施，尤其是物流和人才培养，这两块是中国电子商务最大的短板。其次，政府应该规范成熟电子商务企业的运营，包括售后服务，以及税收体系。也有业内人士担忧，政府的扶持可能也会带来反作用力。对此，李智表示，当管则管，不当管则放手。比如成熟的电子商务企业和行业，政府应当监管进行规范，提高买家的购物体验；但对农产品等在电子商务刚冒头的领域，就应该大胆放手，让企业自己去摸索发展。

【一起惠返利网讯】11月21日消息，既天猫双十一首度尝试O2O策略之后，阿里巴巴还在继续向传统零售渗透。一起惠返利网最新了解到，双十一之后，阿里巴巴试图结盟更多线下商户探索O2O模式，其对微信O2O的攻防心态也表现得更加明显。在阿里巴巴最新的O2O尝试中，微淘成为其连接线上、线下的关键点。早在双十一前期，阿里巴巴已经开始与部分传统品牌商合作，在线下店中植入了天猫或微淘的信息，将顾客从线下引流到线上。最早展开此类尝试的歌莉娅和GXG无疑已经成为阿里巴巴O2O的先锋队员。据了解，在10月份，GXG就在线下精选出全国各地58家线下门店一起互动，在店铺门口摆放微淘活动宣传资料，推广微淘的互动抽奖活动，完成微淘粉丝的原始积累。根据阿里巴巴方面提供的数据，该活动期间，GXG微淘粉丝最高日增长数达10万，微淘日访问量最高达到76.44万。目前，GXG的官方微淘账号粉丝已达到29.8万。女装品牌歌莉娅则已经被冠名为“微淘第一女装品牌”，可见其对这一热门社交产品的“忠心”，而淘宝方面也有意将其打造成微淘明星品牌的意图。不过，阿里巴巴的O2O并非仅仅是将线下客流引到线上这么简单。业内人士向一起惠返利网指出，无论是微淘拉粉丝，还是双十一的O2O，都只是阿里巴巴循序渐进对线下零售市场的试探和摸底，更加是对咄咄逼人的微信进行提前防御。虽然此前微信的O2O更加偏重本地生活服务，但从与天虹商场的合作开始，微信对线下零售的渗透就已经开始。加上最近热传的微信与绫致时装密谋O2O项目，更突显其对传统零售的兴趣。据一起惠返利网了解，绫致时装的微信O2O消费场景中，消费者进入ONLY店铺里看中了某款衣服，可以通过扫描衣服吊牌上的二维码，在手机端查找到相关的搭配服饰（每款衣服大约会有三款推荐搭配），进而弥补门店商品展示空间有限的缺憾。与此同时，消费者还可以在线下店使用微信支付完成下单。“不能说微信的零售O2O就已经成熟得能让谁颤抖，但作为线上零售老大的淘宝必须加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利网表示，由于自身并没有完整的线上、线下融合模式，阿里巴巴目前的主要动作还集中在寻求传统零售商的联盟。除了上文中提到的歌莉娅、GXG等微淘标杆，阿里巴巴已开始筹谋传统零售商招募运营方案，并将在近期举办微淘O2O战略会议。可见，虽然双十一高调O2O策略引起了不少传统商场的情绪反弹，但这并不能阻挡阿里巴巴向线下渗透的野心。另一个不容置疑的方面是，在阿里巴巴的O2O战略中，移动应用将成为至关重要的连接。二维码扫描、优惠券领取、红包领取、微淘关注……通过移动应用，既将线下顾客引流到线上，更是将线下顾客引到移动端。

【一起惠返利网讯】11月21日消息，据一起惠返利网了解，淘宝网已经公布了1212大促六大玩法，和双十二划分的26个会场。淘宝网表示，只要是集市卖家，无论所属什么类目或者规模大小都享有均等的报名机会。淘宝网同时正式公开了今年双十二的六大玩法：橱窗商品、店铺红包、购物车、秒杀、拉熟、优惠券。卖家将橱窗商品的价格设定为30天最低一口价，商品就可以成为双十二的基础活动产品。卖家设置了产品的30天最低成交价，商品就成为了双十二大促的活动产品。双十二期间，卖家可以从10元、20元、50元、100元、200元等不同面额的红包中选择一种发行。卖家在双十二主会场、详情页面、收藏夹、无线端、红包养成游戏等环节都可以进行发放。在双十一当天，卖家还可以选择3种不同面额的优惠券进行发放。淘宝网表示，大促期间，卖家的商品被用户加入购物车之后，卖家就可以以商品为维度进行营销设置，其中的营销手段包括打折、减价、包邮、买送（实物、优惠券）、换购等五种项目。据悉，淘宝网将把官方使用的秒杀工具开放给卖家，在双十二当天，卖家可以自主设置、编辑秒杀产品。双十二的新玩法“拉熟”是指通过各种朋友的联系方式给客户朋友赠送彩票，相关用户即可查看卖家的店铺。这里的联系方式包括手机号码、旺旺、微博、彩票客户端、千牛。今年双十二，淘宝网从以前按照类目划分会场变为以生活场景为标准划分会场，此次一共划分了26个会场。新增了淘星愿、音乐众筹、淘女郎、优站、站外、理财等会场。有业内人士认为，此次活动没有设置门槛这种过于平均主义的做法会使受益面很广，但同时也会造成活动效果不突出的后果。双十二最终的活动结果取决于淘宝的支持程度和流量的倾斜程度，但是卖家仍然要充分调动自身能动性、积极参与。

一起惠返利网收购58呴哩返利网通知尊敬的原58返利用户：一起惠返利网已于11月21日正式收购原58返利网，目前技术正在对其数据进行转移，原58用户暂时无法登陆，技术正在加急处理数据同步功能，给大家带来不便，敬请见谅！收购域名：http://www.58gouli.com若有相关问题请联系我们联系方式：0833－2271213邮箱:service@178hui.com一起惠返利网2013年11月21日

尊敬的用户：大家好，淘宝返利从07年开始以来，同行为淘宝提升了很高的业绩，但是经过6年的发展，淘宝越来越成熟，似乎已不在像当初一样关心淘宝返利、且持续不断的政令、不仅同行叫苦、更深刻影响用户的体验、对于此，我们只能表示强忍、到目前淘宝已经无法显示返利、但是我们依然和当初一样、返利比例保持不变、以用户利益为核心而努力。近期有大量用户反应无法点立即去购买、下面将解决方法告知。一、详细操作过程请点以下连接观看教程教程地址：http://bbs.178hui.com/thread-3330-1-1.html二、避免丢单对你造成损失，请在会员中心－订单管理－淘宝查单输入订单号查看有未跟上。查单地址：http://www.178hui.com/cha三、感谢大家对一起惠的信任与支持！一起惠感谢一路有您！一起惠返利网2013年11月20日

【编者按】其实我们自己的米3手机也有这个问题，打一会儿电话就烫了。”这是一位小米手机售后客服当面对我的“吐槽”，同时他也透露说：“米1、米2也是一样。”当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候，并没有太多等待维修的顾客，但是在等待检测的30分钟里，陆续有用户前来报修，其中米3的问题集中在：机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上，而在一张维修反馈登记表上，我们也看到确实有一定数量的米3存在上述问题，只是对于问题故障，这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月，销售数量不足百万台的米3手机，是不是真的遭遇到了质量问题呢？连续使用一小时，温度上升20度我们手里有一台首批发售的16GBTD版小米3手机，内置Tegra4芯片的它号称是“史上最快的小米手机”，但代价就是发热量奇大，我们对它进行了这方面的测试。在正常待机的情况下，米3手机的温度在30°左右。接下来我们在未充电状态下，进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试，在17分钟左右的时候温度就超过了40°，而一小时以后温度超过了50°，手机已经非常明显的烫手了，而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置，如果这个时候拿到耳边讲电话，肯定会让人感到极度不适。与此同时耗电量也十分明显，在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后，仅剩71%电量，如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”，可见功耗之大。用户反映普遍，发烫已成关键词而在小米官方论坛里，反应这一问题的帖子也比比皆是，网友“冰么么”留言说：“试了连续1个小时的游戏，发现那发热真心不是一般的高，而且机子高热度下运行，屏幕会比平时更加偏黄，难道机子过热影响到屏幕？”网友“明俊123”也反映：“玩一个钟不到，就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说：“发热灰常厉害，不怎么玩就烫。”与此同时，在百度当中键入“小米3发热”或是“小米3发热严重”等关键词，可以搜到400多万条内容，绝大多数都是评测和试用结果，可见这已经是一个较为普遍的现象。售后检测无问题，顾客也无奈针对这一问题，我们来到小米手机的售后维修网点，使用我们手里这台产品进行检测，但结果却是完全正常。根据工作人员的说法，检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象，同时检测电池电压，在这些“硬指标”的数值反应中，我们这台米3是没有问题的，但在直观的使用体验中，烫到明显不适，这种情况对每个用户来说都是不合格的。见到我们质疑检测结果，一位工作人员解释说：“其实我们自己的米3手机也有这个问题，打一会儿电话就烫了。”而在售后维修店内，很多前来维修手机的顾客，也向我们反映确实有手机异常发热的问题，特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候处理器是罪魁祸首吗？针对米3异常发热的问题，多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra4处理器的原因，而对比同期发布的中兴U988S手机来看（同样搭载Tegra4处理器），两款手机的发热量的确都不小，运行同样的游戏或是进行同样时长的下载，发热量都会明显增加，但小米3的发热已然达到无法忍受的程度，说明除了芯片本身的原因以外，小米在功耗管控以及散热方面，并没有进行优化设计以及妥善处理，因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。夜拍噪点太多，网友齐吐槽与此同时，我们在论坛里也发现大量用户吐槽米3手机拍照效果“像渣一样”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300万像素的画质”，针对这一问题我们也做了相应的对比测试。首先是在光线较为充足的情况下，可以看到同为1300万像素，米3的画质可说是中等偏上，除了边缘部分畸变稍微严重以外，相比其他手机拍摄的样张来看，没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快，甚至连拍都非常坚决，这一点毋容置疑。而在夜间拍摄的时候，米3的画质下降情况就比较严重了，特别是暗部噪点非常多，产生了令人不快的红绿噪点，遍布整个画面。与此同时，米3机内的算法和优化也不够好，涂抹痕迹严重，已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现，才令众多用户大为不快，但是针对这一普遍性的反映，小米官网论坛中给出的建议只有一条：升级最新版系统，或者等待下一次系统更新。软件升级并不解决问题随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心，检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题，而在仔细询问后得知，工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”，至于我们在测试中出现的成像画质差，以及很多网友反应的对焦速度慢等问题，工作人员认为“并不属于质量问题，而且也无法检测出来”。我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题，并不能简单的通过升级软件的方式来解决，何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说，拍照组件的工作固然是正常的，但这并不能说明它的表现令人满意，因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要，更无法检测出真正的问题。“双11”促销手机不保修？在等待检测手机的时候，我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。一位在“双11”活动中抢到米2S手机的张女士，由于突然出现手机无信号的故障前来检测，但工作人员却告知，在“双11”活动中购买的手机“只能检测，不能维修”，在张女士一脸诧异的表情中，工作人员说“维修只能联系天猫商城，我们这里不负责”。令张女士不解甚至气愤的是，明明是在正规渠道购买的手机，而且手续齐全，为何却享受不到应有的售后保障呢？难道只因为是“双11”买到的促销产品？“那这也是小米卖出的手机啊！”张女士一脸无奈的说，而且她告诉我们其实“双11”这款手机并没有便宜多少，反而还遇到了这样的麻烦。对于用户来说，新买的手机遇到质量问题本就令人烦心，偏偏还被售后以“双11”这一莫须有的理由推出门外，更令人寒心。后记对于小米公司来说，旗下所有产品均采用“饥饿营销”本无可指责，即便是在米3开售，红米热卖的情况下，米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策，这一点就算“米粉”颇有微词我们也觉得无可指责，毕竟这是一个公司的销售策略问题。但在飞速发展，特别是积累了一定的口碑之后，希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关，切勿一味追求配置上的“高大全”，在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时，也请把产品质量以及售后关怀放在心上，才能不辜负用户的信任。所以从这个角度来说，小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。

【一起惠返利网讯】11月20日消息，据一起惠返利网了解，天猫近日公布了数码电器行业的SKU发布规范，详细描述了针对商品SKU价格设置、单位设置的要求。天猫提醒相关卖家及时核对自身店铺内商品的SKU设置情况，对违反SKU发布规范要求的商品要进行及时整改，避免因此产生的扣分处罚。据悉，优化提醒期限为7天，截止于11月24日，之后将对违规商品进行处罚。违规的商家将被扣一般违规1分并下架商品，没有预处罚机会。此规范是为了严厉打击部分商家的SKU作弊行为。天猫表示，SKU作弊是指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性（如套餐）设置过低或者不真实的一口价，从而使商品排序靠前（如价格排序），淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。天猫表示，SKU作弊行为是通过对价格的不合理设置使商品的排名靠前，并带来额外流量，此种行为其实对买卖双方都不利。这种行为影响买家的购物体验，并且在商家之中引起不正当竞争。而且，这种行为降低了淘宝搜索的效率，消费者难以找到适合的商品，扰乱了商品的计价单位秩序和销量排名。此规范要求商家不能将不同种类商品不能放在一起销售，必须分开发布（单独一个套装除外）；以材质、尺寸、容量、型号、图案为销售要素的商品须分开发布，绝大多数行业对颜色没有要求分开发布；计算长度、重量等产品须按照最小计价单位发布，不得按照倍数增设SKU价格。天猫还列举了常见的SKU相关案例，主要方式有商家将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售；将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售。

支付宝宣布从12月3日起，支付宝将对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。支付宝钱包转账推广期不收费，电脑上使用支付宝转账将收取费用，原有优惠额度不再保留。支付宝转账费用的增加意味着很多用户会流向竞争对手，很可能会导致支付宝市场份额的下降，然而笔者猜想，马云做出一些动作绝非简单思路，背后可能有一些大的想法。1、增强支付宝盈利能力支付宝通过增加收费业务，也扩大自己的营收水平。众所周知，支付宝推出之初是为了支持淘宝更好的业务开展，支付宝本身不是一个主要盈利工具。而随着电商业务扩展，以及其他网上第三方支付公司业务开展，支付宝开始盈利需求非常迫切。当用户网上支付习惯培养完成之后，马云开始收网，开始向用户收费了。因此，明年支付宝将会出现较大盈利增长。2、布局移动端支付宝此次收费没有涉及移动端。因此，支付宝可以把一些网上用户都赶到移动端进行转账，从而培养用户在移动端支付习惯，抢占其移动端用户份额。移动端现阶段正处于快速成长期，支付宝在移动端的市场份额虽高，但是由于移动端支付相对较新，一旦不留神，就容易被竞争对手抢占上风。支付宝收费不包括移动端在情理之中。3、避免垄断？支付宝通过收费，赶走一些用户，把这部分用户让给竞争对手。根据艾瑞数据，2013年三季度，支付宝占网上第三方支付的总体份额为48.8%，远远甩开第二名财付通（18.7%）。支付宝一家独大的局面可能引起某些利益团体的嫉妒，导致在政策上或者其他方面对他的打压。与其这样，还不如让点用户给人家，自己坐着多收点钱。4、创建支付宝银行？支付宝作为网上支付的领头羊，发起支付转账的收费后，势必会引起其他支付企业的逐渐跟进。逐步培养用户网上支付转账收费的习惯。把支付宝的功能向银行化去发展。十八届三中全会中的一个看点：在加强监管前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构，这给支付宝带来大规模发展的最好机遇。支付宝通过申请银行牌照，把支付宝业务形态与银行业务直接结合，可以线上直接揽储和贷款，也可以线下营业厅办理，实现银行业的O2O，为用户带来便利的同时，也抢占线下金融大市场，实现营业额翻几倍的扩展。