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【一起惠讯】11月18日消息,在阿里巴巴进军美国市场、布局跨境电商的多项举措中,投资美国网购配送服务商ShopRunner(俗称小绿人)被认为是其中重要一环。日前,有消息称,阿里巴巴与ShopRunner的合作有了新进展,ShopRunner将联合支付宝开启面向中国消费者的一站式直购服务。据一起惠了解,在这项直购服务中,ShopRunner和100家海外电商、品牌官网直接合作,将向中国消费者提供上万种海外商品。这些海外商家包括MarcJacobs、ColeHaan、Prada、MichaelKors等。据悉,消费者通过ShopRunner在海外官网购物,结账时可选择支付宝进行人民币结算。用户确认商品信息及收货地址后,支付宝会自动计算运费及相关税收。而ShopRunner方面表示,这项服务可免去10%的美国消费税及17%的中国增值税,并享受官网同步折扣。一起惠了解到,阿里巴巴集团于去年向ShopRunner投资了2.06亿美元,获得该公司39%的股份。如今,ShopRunner联手支付宝向中国消费者推出海外官网直购的服务,无疑会让海淘一族有了更多的期待,比如直邮中国。在北美市场,ShopRunner被看做是AmazonPrime的竞争对手,并与众多美国大品牌、大零售商建立了合作,比如ToysRUs、NeimanMarcus、CalvinKlein等。如果会员在其合作伙伴的网站上面购买商品,ShopRunner将获得2%到5%的交易费用。AmazonPrime每年的费用为99美元,会员可享受免费的两日送达服务。而ShopRunner也有类似服务,但价格只需每年79美元。此外,ShopRunner还积极从AmazonPrime挖客户,比如给予AmazonPrime客户一年的免费试用。
11月15日,亚马逊的云计算业务规模庞大且复杂,它基本上就是运行着全球最大的计算机。在本周美国拉斯维加斯举行的亚马逊AmazonWebServices(AWS)re:Invent大会中,亚马逊推出一系列的新服务,旨在让AWS成为云计算领域软件开发者更具吸引力的选择。曾在亚马逊AWS任职,随后离职创办Luminal服务器管理软件公司的约什·斯特拉(JoshStella)表示,“AWS就类似于一台规模庞大、多功能的计算机。”对于Pinterest或是Netflix的用户,他们很难以想象亚马逊AWS业务的规模。要知道,Pinterest和Netflix都采用了AWS的服务。根据从本周AWSre:Invent大会中采集到的数据,我们将能够对亚马逊AWS业务规模究竟如何有个初步的了解。100万客户亚马逊高级副总裁安迪·亚希(AndyJassy)周五表示,亚马逊目前拥有超过100万云计算服务用户。与此形成鲜明对比的是,亚马逊云计算业务的主要竞争对手谷歌和微软,却从未透露过云计算服务用户的相关数据。考虑到亚马逊目前在云计算市场占据着统治性优势,相信谷歌和微软的云计算服务用户数量均不到100万。200万台服务亚马逊杰出工程师詹姆斯汉密尔顿(JamesHamilton)在AWSre:Invent大会上表示,亚马逊目前在全球拥有11个云区域(cloudregion)。每个区域都拥有多个数据中心组,亚马逊在全球的数据中心组总数已达到28个。亚马逊每个数据中心组管理者一个或者多座数据中心,通常每座数据中心托管着5万至8万台服务器。保守估计,亚马逊在全球的服务器总量超过150万台。市场调研公司Gartner的分析师莉蒂亚·梁(LydiaLeong)预计,亚马逊在全球的服务器总量达到200万台甚至更多。与此形成对比的是,RackspaceHosting在6座数据中心拥有略多于10万台服务器。谷歌在3个云区域拥有8个数据中心组;微软则拥有18个云区域。微软时任首席执行官史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)在去年曾经表示,微软目前的数据中心托管着超过100万台服务器;谷歌的服务器数量要更多。亚马逊的云计算业务将会变得更大。汉密尔顿表示,如果像人们预期的那样越来越多的企业采用云计算服务,亚马逊最后将在美国所有的州拥有一座数据中心。时髦的示意图亚马逊技术副总裁查理·贝尔(CharlieBell)表示,亚马逊云计算服务非常强大,足以让人们从事非常复杂的工作。在展示环节,贝尔展示了构筑亚马逊2009年首页技术的示意图。为完成这张示意图的制作,贝尔和他的团队在亚马逊的内部植入了一些代码,寻找和划分构置成首页的不同服务。贝尔把这一过程比喻为人体内注入了放射性物质,帮助绘制出人体的循环系统。40亿美元亚马逊首席财务官托马斯·斯库塔克(ThomasSzkutak)表示,亚马逊北美区其它业务营收在上一财季为13.4亿美元,AWS占据了该数据的绝大多数份额。虽然亚马逊在云计算业务的财务数据上一直含糊其辞,不过该项业务全年的营收将超过40亿美元。亚希在本周的新闻发布会上曾表示,“考虑到我们零售业务当前的规模为700亿美元,从长期来看,AWS有潜力成为亚马逊最大的业务。”市场调研公司SynergyResearchGroup提供的数据显示,AWS目前占据了全球云计算市场27%的份额;微软以约10%的份额紧随其后;此后依次为IBM和谷歌。
【编者按】亚马逊直邮开道中国海淘市场,酝酿新的爆发,这对于耕耘多年的跨境电商市场是个极大利好。无论这是否是一场“狼来了”的游戏,但至少可以让人预见到互联网世界真的可以是平的。但降低了进口门槛,亚马逊的竞争优势是否依旧?假如亚马逊为中国网购人群提供的仅仅是海外商品而已,又能否在以价格战为主的中国电商市场环境中俘获用户的心?亚马逊中国过去几年走过的老路,对亚马逊直邮又意味着什么?在研究明白这一个个复杂的问题之前,不妨先听一听美国消费者对亚马逊的看法。美国电商起步早,但近些年发展势头没有国内迅猛,再加上不同的物流配套、信用机制以及社会文化,美国电商较国内电商发展更加多元化。在这其中最不能忽视的Amazon,最近也宣布将开通直邮中国的业务。一方面可以看出各大电商对中国市场的重视,另外一方面,Amazon在美国的核心竞争力能不能复制到中国去成为了一大迷点。虽然不能称作Amazon达人,但是也是办了五年的AmazonPrimeMembership(亚马逊金牌会员服务)。在此,简单介绍一下在美国,怎么用Amazon才是精明之选,也可由此体现Amazon在美国的核心优势,希望不久以后国内的用户也可以感受到其方便快捷。首推:Prime两天限时送达基本上在Amazon购物不需要任何的会员资格,有钱就能买,这跟其他国内常见的电商没有区别。但是,Amazon有一个比较特殊的会员制——Prime会员制。已经推出了九年的AmazonPrime会员制目前的会费为99美金一年(去年还是$79),主要好处有四点:1.可以免费观看超过四万部的电影电视剧;2.可以用Kindle电子书每个月免费借阅一本书,并且没有归还时限;3.可以下载超过一百万首歌;4.可以在Amazon上使用“两天限时送达”服务购买超过1500万种商品。前三项不赘述,这个跟整个国家的知识产权体系有关系,在国内不花钱也能看电影、看《跑男》、看美剧,也能听歌读书,没啥稀奇的。但是第四条,对于网购的人来说,意义非凡。“两天限时送达”意味着什么呢?很多人看这句话可能没太大感觉,说国内还能指定哪天几点送到呢,美帝人工贵,不能比。正是因为美国人工成本高,所以两天限时送达的价值难能可贵。在美国,一般网购小宗物品,物流商不超过四个,最多选择的是USPS(美国邮政)、FedEx(联邦快递)和UPS,其中USPS是公家所有。那么问题来了,美帝物流哪家强呢?这个很难讲。美国快递业务也分区,全美五十个州,州内快递、跨州快递、跨东西海岸快递没有一家公司能够称霸,简单说来,有以下几种方案:1.州内首选USPS;2.跨州较远距离FedEx可能比较合算;3.跨州近距离USPS性价比更高;4.商务件、贵重物品以及对服务要求高的首选UPS;为什么跨州较远距离FedEx比USPS价格便宜呢?因为在不追求时效的情况下,FedEx和UPS大多采用公路运输,而USPS在一定距离以上都是飞机运输。所以假如洛杉矶寄往西雅图这样横跨南北,或者旧金山到纽约这样穿越东西海岸的时候,USPS都是飞过去的,价格自然就贵了。而不管选择哪种,除非州内或者相邻州的包裹,最便宜的普通件至少需要3个工作日才能送达,如果距离远,走上个8-9个工作日根本不稀奇。如果想快,比如FedEx的三天送达或者USPS的“expressservice”,那就再多掏少说20%、多则几倍的快递费吧。换到国内这样想想,吉林的小明买了海南岛的椰子干,等上个把礼拜才收到包裹也不稀奇吧?而用Amazon的Prime服务,无论你在哪儿,Amazon承诺下单后两个工作日送达。也就是说,东北的小明周一下单,周三就能收到海南岛的椰子干了。当然了,这椰子干是不是在小明周一下单后才从海南岛发货的,那就不一定了。Amazon的这个服务是怎么实现的?和京东类似,Amazon网站上有自营产品、有发货产品(FBA)、也有第三方卖家商品。这其中,能够享受Prime服务的产品,是自营产品和发货产品。自营产品和发货产品的区别在商家和Amazon的关系上,但它们的共同点是,商家都需要提前将自己的产品发到亚马逊遍布全美的几个大仓库去。也就是说,海南椰子干也许在一两个月以前就已经运到了天津的仓库,所以东北的小明用“两天限时送达”下单后,很快就能收到货。那么有人又会说,我不需要那么着急吃椰子干,等两天和等一周对我来说无所谓的(可能么?),那Prime另外一个在购物上的优势就体现在了退货政策上。Prime的退货政策应该来说是比较完善和合理的,有理由的退货买家不需要出任何费用,也就是说假如你在门市买了件衣服,回家仔细一看衣服破了一个洞,你连开车去商店退这个过程这个油费都不需要,会有人上门来取货退货。这个服务我以前在国内不是没有享受过,但只能说太少了。而Amazon的Prime几乎是为购物做了保证,特别是对于衣物等购买,实在太方便,不用担心尺寸问题。要知道,6PM退货也是要收钱的。其次:一站购物图方便公平地说,Amazon上买便宜么?不见得。但Amazon的优势在于:东西多。想买开架护肤品,不需要drugstore,Amazon上有;想买设计师大品牌衣服,不需要去NM这样的高端百货网店刷,Amazon上有;想买厨房小用具不知道去哪儿找,Amazon上有;想买打印纸墨盒不需要去staples网站,Amazon上有;想给娃买玩具,不需要去ToysRUs网站,Amazon上有……Amazon上,什么都有。付或者不付运费,两天送达或者超过两天,总之Amazon上啥都有。所以,如果我想找一些特别的东西的话,我就会在Amazon上找找看,因为我还有Prime,感觉上用得越多,我那99刀就花得越值。差点忘了说,Amazon这99刀的年费其实一个会员制可以有五个账户用。我在一个论坛上,以每个账户15刀的价格卖给了四个人,也就是说,我自己才花了39刀。其实“会过(日子)”也就是“鸡贼”的同义词吧?直邮国内玩得转?Amazon直邮中国的具体措施还没有曝光,但是有渠道称应该会是利用自贸区的仓库来操作,产品也是针对国内消费者的精选产品。那么问题又来了,Amazon怎么才能跟那些已经开展了直邮业务的电商,或者是淘宝代购竞争呢?请允许我大胆地设想一下:1.首先Amazon不太可能在国内复制Prime或者其他几个在美国流行的会员制,因为国内的消费者不会为这个掏钱。看看Costco就明白了,连Costco这样在美国利润大部分靠会费收入的,到了天猫提都不提会费的事儿,电商的会员制至少现在看来行不通;2.包邮还是一个很好的策略,不过也许会提出“多加十块两天送达/当天送”这样的服务来吸引对快递时间要求的高的消费群体,但是如何部署仓库的问题有待解决;3.包税也应该是具有诱惑力的一点。Amazon直邮毕竟还是属于跨境电商,货物如果是放在了自贸区仓库的话,小件商品还好;那大件商品,比如空气净化器,还是会涉及海关的税务问题。如果能妥善解决税的问题,也应该是非常具有吸引力的一点;4.现在看起来,Amazon直邮的货品应该局限在自营商品这块。以“直邮”作为卖点也许可以再向供货商要个新的低价,毕竟帮助没有能力在国内建渠道的中小卖家拓展市场也是一块诱人的蛋糕。见识有限,请多海涵。不过,萦绕在我脑海里很久的另外一个问题还是没能解决:Amazon的直邮,将置Amazon.cn于何处呢?
【编者按】今年8月,亚马逊中国才刚办完其入华10周年的庆典,但从11月份起,亚马逊才算真正意义上的走进中国:不再是以一家中国本土电商网站的身份谨慎探索,而是作为国际零售巨头携全球资源一头扎入。中文亚马逊直邮是狼来了?10月29日,亚马逊宣布全球6大站点开通直邮中国服务,伴随着的是更多的选品、更快的配送时间和更低的运费。与此同时,更重要的消息是,亚马逊宣布将于今年双11期间,试运营一项名为“海外购”的新服务。对于“海外购”最通俗的解释是,这是一个中文版的美国亚马逊,特点是“寄生”在亚马逊中国(z.cn)上,初期规模会比较小。据一起惠了解,“海外购”上的商品全部挑选自美国亚马逊(amazon.com),价格与美国亚马逊时时同步。但与直接去美国亚马逊下单不同的是,“海外购”将提供全中文的页面,本地化的购买方式和中国本土的售后支持。商品包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、营养、个护、户外及运动等品类。初期,“海外购”的配送将采用从美国亚马逊直邮的方式,时效和运费与美国亚马逊直邮中国保持一致。此外,亚马逊正在积极和上海自贸区洽谈合作,尝试走“备货”的模式。一旦成功,“海外购”的配送时效将与从国内发货的时间基本一致,运费也会进一步下降。“用美国的价格买美国的商品”是绝大多数国内消费者选择“海淘”的原因,而实现这一“梦想”的过程中出现的重重困难,则是代购、转运、海淘论坛、国内“海淘”站等业态得以诞生的土壤。然而,亚马逊直邮中国以及全面中文化美国亚马逊或许将从根本上摧毁这一土壤。一个业内人士对一起惠表示,亚马逊直邮中国解决的是“买到”以及“低价买到”的问题,但对于大多数普通中国消费者来说,仍存在较高的门槛,譬如要熟悉英文、要有一张双币支付的信用卡。所以亚马逊真正的杀手锏是“海外购”,因为它解决的是“方便买”和“低门槛买”的问题。代购真的会羊入狼口?亚马逊直邮中国,谁会首当其冲?毫无疑问是代购和转运。极客海淘网CEO林海对一起惠表示,目前国内消费者直接去海外电商上购买或是通过代购去海外电商上购买的商品中70%以上来自美国亚马逊。剩下30%中,亚马逊德国站、英国站、澳大利亚站、日本站也会占去很大一部分。在与一起惠沟通的其余几位资深业内人士对此判断也表示赞同。一位转运行业的资深人士指出,如果消费者可以快捷地在亚马逊上买到自己需要的海外商品,那么代购和转运就没有了存在的意义。短期内,代购和转运还有生存的空间,但随着亚马逊直邮中国用户体验的提升,以及“海外购”商品数量的增多,这种生存的空间将越来越小。除了代购和转运外,今年上半年在国内一窝蜂兴起的“海淘”网站也不再会视若无睹。由于与美国亚马逊上的产品高度同质化,这些网站将面临来自亚马逊的直接竞争。而亚马逊的规模优势,以及在海外供应商心中的地位,则是这些海淘网站暂时没有办法比拟的。再往下延伸,进口电商也必须对这只外来的“狼”提高警惕。无论是天猫、京东、聚美优品,抑或1号店,其主推的进口业务将首次与国际亚马逊正面交锋。“除非平台卖的进口商品在亚马逊提供的8000多万种以外。”上述转运行业的资深人士认为,未来,亚马逊很有可能将会成为进口商品的一个价格标杆,中短期内,如果某家网站上同种进口商品的价格相比亚马逊过低,甚至可能会被认为是假货。“当消费者能够买到亚马逊美国站自营的国际品牌时,将会拉升其在天猫、聚美等网站上挑选那些没有获得授权的商品的决策成本。”上述人士表示。此外,亚马逊进入中国将是对中国传统中高端百货的一次集体洗礼。一位海关人士向一起惠透露,在保税区税收政策红利的保护下,亚马逊直邮上的中高端品牌在价格上将比线下更有吸引力。而被电商击中后尚未完全清醒的传统零售业,在还没有找到一条拉拢线上消费人群的前提下,或将遭受第二次空前的客群流失。最怕怎样的拦路虎?当然,亚马逊要如意地进入中国也不是一件容易的事。除了上述的“小羊”们会奋力反抗外,至少还有三只大老虎在等着亚马逊。首先,在亚马逊上卖货的国际品牌商们会不安稳。某线下实体百货的采购人员告诉一起惠,很多国际品牌商在各国都有独立的价格体系,不少品牌商已经进入了中国的线上线下市场,大多采用直营或是代理模式。亚马逊一旦将同类商品以海外的超低价引入中国,势必会打乱这些品牌的价格体系,压缩它们在中国的利润空间,这是很多品牌无法容忍的。“如果中国消费者能够以3000元人民币买到美版iPhone6,苹果中国商店里售价6000元的国行岂不成了一个笑话?”一位资深海淘消费者对一起惠表示。对于这一点,亚马逊中国产品副总裁牛英华解释称,亚马逊和品牌商处在一个不断的磨合过程中,她相信品牌商也会自己去平衡这一问题,而目前能够直邮的8000多万种商品都已和当地的供应商签署了直邮的合作协议。同时,亚马逊指出,还未进入或自身没有能力进入中国的品牌商对于亚马逊直邮中国项目也表现得非常积极。第二只老虎将是政策。一家海淘网站的负责人表示,虽然目前政策上对于跨境电商进口持鼓励的态度,给予“行邮税”等支持,但这是对于目前每年不足1000亿元人民币的海淘市场而言。而一旦亚马逊将近亿种商品以低价引入中国,迅速打开这一市场,这对于中国零售、中国品牌的冲击,很有可能引起相关政策的反弹。上述海淘网站的负责人表示,假设今年亚马逊的“海外购”只能做到5亿元人民币的销售额,那他毫不怀疑,明年这一项目能创造500亿元的销售规模。“只要能放开,光是中国妈妈对于进口奶粉和进口纸尿布的需求就足以撑起这一销售规模。”“亚马逊和上海自贸区合作的备货模式如果能够成功,销售额还会有一次大幅的提升。也因为这样,亚马逊做备货模式面临的政策难题也会更大。”上述业内人士表示。当然,亚马逊直邮最终要面对的对手可能还是亚马逊中国。一家国内B2C网站的副总裁对一起惠表示,过去10年,亚马逊在中国坚持走非常本土化的运营策略,美国亚马逊无论在供应链还是运营的支持上都不多。“虽然近几年亚马逊在国内B2C市场份额上的排名一直在四、五名徘徊,但在运营上也一直非常稳健。10年的积累,亚马逊在中国已经有了固定的市场策略、规律的运营节奏、核心的品类和忠实的消费群体。”显然,亚马逊开放直邮中国,推出“海外购”,重点品类转向国际品牌等都是对亚马逊中国固有体系的冲击。如何处理好这其中的内部博弈,顺利完成过渡将是此次亚马逊中国业务转型能否成功的一个关键。
【编者按】自8月下旬亚马逊落户上海自贸区,大规模开通直邮中国的业务后,“直邮”一词开始不断涌入国内消费者的脑中,成了海淘消费的重要选项。这不仅在跨国网购流程上给海淘消费者带来了便利,从侧面反映了海淘消费需求的旺盛,也让业内业外意识到国外零售商觊觎中国市场的小火苗正在燃烧。事实上,目前已有大批国外零售商提供了直邮中国的业务,百货、时尚服饰、母婴、奢侈品,各类商家都争先恐后淌上这滩“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,毕竟中国庞大的人口和快速增长的经济所散发出的消费潜力是不容忽视的。一起惠汇总了一批提供直邮中国服务的美国电商,分为数期进行介绍。本期将重点介绍包括JCPenny、梅西百货、尼曼、Shopbop、Gilt在内的十个直邮中国的零售商。JCPenny:中国市场能否给灰暗的业绩带来一丝曙光呢?这个诞生于1902年的服装零售商虽然赶上了电商的潮流,但电商业务一直起色不大。近两年来,业绩下滑、连续亏损、几度跟换CEO,各种动荡都让投资者们堪忧。但其国际业务扩展的步伐并没因此而停滞。目前,JCPenny官网已开通了直邮中国的服务,所有价格可按人民币显示,所有关税和增值税在结帐时结算,满99美元可免费直邮中国。Macy’s(梅西百货):借电商“曲线入华”走不通,那就直邮吧!美国知名连锁百货商Macy’s(梅西百货)是借电商入华的典范。早在2012年,梅西百货就通过注资国内奢侈品电商网站佳品网的路径,进军中国市场。不过,此举并未成功,2013年10月,其宣布搁置中国电商项目。目前,梅西百货官网也提供直邮中国的货运服务,或许只能靠这种方式维系中国市场的运行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品电商进军中国,水土不服如何破?奢侈品电商NeimanMarcus(尼曼·玛戈)于2012年年底上线中国官网,抢占市场先机。其汉化后的网站不仅收录了众多顶尖设计师品牌,还挑选出了符合中国市场特色的商品,涵盖男女士成衣、鞋履、手袋以及配饰等各大品类。不过,其在中国市场的发展似乎并不那么顺畅,2013年6月便传出了中国网店裁员的消息,今年4月又宣布收缩中国业务。莫非奢侈品电商在中国真的走不通?还是让我们静观其变吧!SaksFifthAvenue:顶级精品百货也瞄上了中国这块“肥肉”SaksFifthAvenue(萨克斯第五大道精品百货店)是世界顶级百货公司之一,从1824年以来一直为纽约市民提供高品质的服饰及服务。其在全球有50多家门店,旗舰店位于纽约第五大道。其线下业务很早就进入了中国,但并没在中国市场单独发展电商业务。不过,为了不丢掉中国线上业务,其官网开通直邮中国的服务。尽管中国线上销量并不可观,但至少有个面向中国网购消费者的窗口。Shopbop:标签是“全球免运费+美国直邮”Shopbop是美国亚马逊旗下的轻奢网站,主营时尚男女装。针对中国市场,该网站上线了中文网站,还提供全球免费快递送货及免费退货服务,是海淘消费者的购物胜地。Ashford:名表直邮,你心动了吗?Ashford是世界知名的名表珠宝在线商城,提供70多个国际知名品牌,是美国网络零售商500强之一。在Ashford中文官网,消费者可支付59.95美元使用UPS特快服务或支付29.95美元通过UCS(中国EMS的海外航运独家代理)直接向中国发货。同时,消费者也可以选择在购买日后七个工作日内从Ashford香港集散中心提货。虽然运费不便宜,但名表直邮,价格优势还是有的。对海淘一族来说,追求的不就是这种高大上吗?iHerb:网上有机产品大卖场略显吃香iHerb被海淘一族誉为“网上有机产品大卖场”,自1994年成立以来,向世界各地输送天然保健品。目前,iHerb已经拥有超过1500个品牌、3万多种高级保健品、化妆品及个人用品,在全世界拥有一批忠实的顾客。其官方销售网站不仅提供中文语言服务,还使用合众中美速递直邮中国,平均10至15个工作日可到货,在中国海淘人群中相当有名气。Myhabit:跟随东家到中国也能混口饭吃Myhabit是美国亚马逊旗下一个高端品牌的闪购网站。背靠Amazon这颗大树,在品牌种类和闪购价格方面具有很大的优势,闪购产品有高端品牌的时尚服饰、鞋子、箱包、首饰、手表%。要说中国市场,既然老东家都来了,它怎能错过呢?消费者可直接用Amazon账号登陆Myhabit,送货地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是会员制网站,需要注册登录才能看到价格,目前可直邮包括中国在内的50多个国家。其运到中国每单收取运费25美元的运费,3至7个工作日可到达。Gilt:闪购电商也不错过中国市场不用多说,闪购网站Gilt是耳熟能详的了,支持中国双币卡,也可直邮中国。如果使用转运公司地址,美国境内运费是5.95美元(相邻1小时内连续下单可免运费),国际邮费19.95美元。同时,Gilt实行会员制,需要注册才能看到折扣信息。ToryBurch:凭借一部美剧走向中国消费者ToryBurch(汤丽柏琦)成立于2004年,是一个时尚生活方式品牌,源于经典的美国运动时装风格。ToryBurch最出名的亮相是在美剧《绯闻少女》中Serena所穿的金色亮片连衣裙,同时也是好莱坞著名ITGirl帕丽斯·希尔顿的爱用品。当然,也因此更多地进入了中国年轻人的视线。目前,其在中国已设立了多家线下精品店,官方销售网站也开通了直邮中国的服务。
【一起惠讯】9月5日消息,上月底美国亚马逊落户上海自贸区、拓展直邮中国服务的消息引发了国内跨境电商行业人士的广泛关注,同时,也点燃了不少国内消费者的海淘热情。日前,有消息称,美国亚马逊还将大幅下调直邮运费,进一步推进这一服务的影响力。有部分海淘用户向一起惠透露,进入美国亚马逊网站购物下单时发现,很多商品已经明显下调了直邮中国的运费,但并没有官方消息对此作出解释或通知。因此,其猜测,这项政策可能正在调试过程中,不久后才能正式推向大众。该用户指出,拿同一款护肤品举例,上个月在美国亚马逊购买此产品时,运费高达7.11美元,但目前运费仅为2.09美元,费用下降幅度十分可观。一款护肤品如今的直邮运费为2.09美元同一款商品上个月直邮运费为7.11美元据悉,目前,美国亚马逊的部分商品运费标准并不一致,但有消息称其将在“AmazonGlobalStandardShipping(平均9至15天)”标准配送服务下,将直邮中国的运费改为每磅1.99美元外加小额订单服务费。据猜测,该小额服务费可能也为1.99美元。一起惠了解到,此前,美国亚马逊已在直邮运费方面做出过尝试性的调整,比如,鞋类自营产品推出了满150美元免费直邮中国的服务。这项业务名为“AmazonGlobalShoesSaver”,原本只支持墨西哥和新加坡两个国家。但亚马逊宣布在华开展跨境电商、扩展直邮服务后,这一服务范围也将中国大陆及香港包含在内了。现在,网站多数产品大幅下调直邮中国的运费,可见其拓展在华业务的强劲势头。一位资深海淘人士向一起惠表示,以前中国消费者主要通过三种方式在美国亚马逊购物:一是直接在网站下单,自己找转运公司寄回国内;二是找美国的代购在网站购物,然后由代购寄回国内;三是通过国内的美国亚马逊导购网站购买。而亚马逊直邮是指中国消费者购买其美国网站的商品后,直接从美国发货,通过国际运输送达消费者手中。这种方式虽然方便了消费者,但运费往往让人望而却步。如今,美国亚马逊直邮中国的运费大幅下调,降低了海淘门槛,必然会吸引到一大批消费人群。
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【一起惠讯】8月19日消息,一起惠获悉,有印度版“Google”之称的本地生活搜索引擎JustDial日前宣布,将在九、十月份拓展英国和阿联酋地区市场。公布这个消息之后,JustDial的股价立刻就上涨了4.31%。除了英国和中东地区,JustDial还计划扩张东南亚的新兴市场。最初JustDial只是关注本地搜索等服务,在印度取得了成功以后,公司将自己的业务拓展到了在线订餐和电子商务领域。它的电子商务平台叫做‘SearchPlus’,用户可以通过JustDial进入到SearchPlus来进行交易,这样JustDial的不断增长的数据库就可以用来进行客户数据分析。JustDial的创始人兼CEOVSSMani表示,创立JustDial的初衷就是为了能够让印度的居民在各地都有搜索工具可使用,这可以说是分类信息网站的逆转。起初,印度的互联网初创企业都是借鉴了西方的电子商务模式,比如模仿Amazon的Flipkart等。JustDial就是一个很典型的印度本土电商的模型,而且已经走出了印度国门走向世界。基于英国和中东的良好的网络基础,JustDial可以很好地利用自己的APP来渗透自己的服务,给JustDial进入到当地市场提供了很大的便利。此外,JustDial还在将美国和加拿大的分部纳入到自己的直接管理中来。因为JustDial是在2010年通过子公司JustDialGlobal进入到美国和加拿大市场的,而目前JustDialGlobal已经无力运营这两个市场,所以必须由JustDial来直接接管。
【编者按】正如雷军与董明珠年初的赌局,排除作秀因素,时至今日,的确悄然进入第三波变革周期:移动互联网、O2O、去中心化、传统零售转型等核心话题正逐步占据从业者的视野。电商职业经理人更加关注未来还有哪些暗藏的机遇。对此,资深零售人士、知名电商高管、投资人黄若以“座谈老中医”的视角,对现今电商行业把脉,并针对性地就接下来电商领域的几个核心趋势做了一一解读。提问一:在去中心化的时代里,再看电商,它留给了哪一类企业机会?平台式的电商是否还适合在去中心化的时代里生存?黄若:其实这个问题很好。首先,我们现在为什么要追求去中介化?因为在移动互联网发生了革命性的变化。以前,在PC端,卖家制造一个拥有三千万、五千万用户的机会非常小。下一个机会,应该寻找一个有几十万、几百万用户量级,甚至更小的创业项目。小也可以做大项目。屈臣氏的体量比沃尔玛千分之一不到,他的生命力难道没有价值了吗?屈臣氏的优势表现在哪里?第一,复购性很强,商品天然有很强复购性,使小的用户群变大。第二,品牌性比较强,不一定是多大的品牌,但用户对品牌的忠诚度和认可度比较高。例如保健品、营养品、药妆,都非常典型。第三,用户定位很清晰,比如说在人生的某一个阶段有很强的购物需求,例如母婴类的产品。这些都是有可能产生去中介化。当然,去中心化不是非此即彼。现在自媒体的出现也是去中介化的一个表现。以前在没有微博、微信时,媒体人想做这些事情其实是很难的。但是因为有自媒体诞生,就非要说所有媒体人都得下岗,也不见得。所以电商要先看,先看3年5年之内,是否有很多去中介化的电商存在,仍待观望。提问二:有些电商企业面临的尴尬,有人说他像互联网公司,有人说他是零售公司,如何看待这两者之间的联系?黄若:所谓的传统和电商的人才组合,电商比较年轻,强调创新,传统行业强调持续,其实这两者是缺一不可的。在强调创新的同仁面前,细节显得很多余;在强调执行的所谓线下的这些同仁面前,他们觉得机会永远就是做出来的,不是靠标新立异想出来的。这个是最大的一个冲突。我的解决办法其实很简单,团队搭配一定要兼顾两边,如果团队中的一把手自传统行业,他的副手,或是下面的骨干必须是来自互联网;反过来,如果一把手来自互联网,那么底下的一定要来自传统行业。你记住我下面这句话:既然碰撞不可避免,就让碰撞在最基层的那个细胞单元去发生,而不要到上层去发生。到上层去碰撞就完了。比如,做运营的老大是互联网人士,今天一早起去找传统背景的做推广的老大,然后你们去碰撞。假如我是这家公司的总裁,你们到我这里来碰撞,这个公司就完蛋了。所以,我们需要明白,在一定程度上,传统企业出生的背景的人和互联网出生背景的人一定会有碰撞,让这个碰撞越在底下吸收越好,越在越底下震动会越小。提问三:电商上市公司越来越多,如何看待一个上市公司的财报,一打眼最注重哪些指标?黄若:我去看一家公司财务报表最在意什么问题?其实我最在意的是用户构造,就是用户的表现,对这个的关注度会搞过销售的增长和利润的增长。这种用户表现包括:用户的活跃度、平均购买频次、购买转化率,获得用户的平均成本,然后拿来去行业比较。我觉得,电商行业中,最能体现一家公司的能力往往是用户的成本。至于说商品的采购、租两个办公楼之类的,都是次之的。提问四:京东在过去一个阶段经营策略有所摇摆,从最早的自营,到后来的开放平台。但近期部分品类,诸如母婴,开始收缩,转做自营。刘强东也在多个场合称,自营才是京东未来的核心。如何看待B2C平台如何平衡自营和联营呢?黄若:我们先把这个话题抛开,跟大家做个一般分享。如果你在管理一家企业,更多的时候我们讨论这是个该不该做的事。其次,我们还要关心什么时候做?“Timeisanything.”即合适的时间做合适的事情。就是在企业战略定位的时局中,时间点的划分非常重要。当当网当年犯了江湖大忌,就是从一个商品类别试图扩充到N多个商品类别。因为图书是一个小类别,所以一定要把握节奏。那时候,我一直在讲,当当扩充品类是从“onetofew”,就是从1到有限的几个,而不是从1到多。因为一个很小的图书类别支撑不了30多个商品。同样的道理,京东一定也会遇到类似的问题。京东从数码电器发展而来,毫无疑问,体量一定要远远大于当当网的体量。但是,它从一个品类杀手要往外面扩充,时机选择很关键。它同时在做两件事情,一个是从一个品类扩展到N多个品类;另外一个是从直营扩展到联营。这两个战略发展,任何一个都是正确的。从一个品类扩展到多个品类,它要解决的就是两个问题:第一,用户能够给它的新的品类带来几乎免费的客户资源;第二,一个低毛利的商品类别上,京东很难实现盈利,所以它往高毛利方向发展,这毫无疑问是正确的。它往这个平台上面的突出,我们也能看出这其中的缘由,第一点,和从数码网往百货扩充一样,它是用户的输出,用户的进一步地获取;第二,它有这么多的仓储配送系统,能够支持第三方商家的服务,而这种服务恰恰是天猫、淘宝在短期内很难和它竞争和抗衡的。但我还是觉得它在节奏感上出了一些问题。所谓的节奏感,我非常喜欢说“oneatatime”,就是在一定的时间,你只能专注地做一件事情。我觉得它这两者,从数码向其它商品类别的扩充和从直营向联营的扩充,这两个时间点没有把握好,所以会导致几个混乱:第一,普通消费者的心目中,京东品牌的识别特征被弱化了,最终顾客会觉得上京东到底要买什么?京东也有平台,京东的平台跟淘宝、天猫的平台有什么不一样,是因为它价格比淘宝低吗?不见得。是因为它的产品比淘宝丰富吗?也不是。是因为京东能统一配送吗?好像也不是。第二,每个商品类别的规划没有做到那么好。从长远来讲,我会觉得平台应该是对自营的一种补充,这种补充更多的是边缘的商品类别,核心主体还是自己的主打商品。提问五:如何看待看拍拍网以后的前景?黄若:关于拍拍和京东的合作,坦率地说,我非常看好这次联姻。京东模式强于后端的供应链和商品的配送,但是前端的表现形式上一直是落后于别的竞争对手。与腾讯的合作,不仅给京东理论上带来了流量,更多可能是带来了拍拍、QQ网购在前端表现方面的技能,包括他们的技术团队。另一方面,这种结合使得京东有可能从原先“淘宝和其它电商公司”,变成“淘宝、京东和其它电商公司”。京东成了第一集团。而且,加上拍拍,京东已经进入了淘宝的领地,相反,淘宝进不了京东的领域。所以,不管你这个平台做得怎样,但是你已经在别人的土地上,你可以跟他抗争。淘宝没有自营,进入不了京东的供应链。从战略上讲,这毫无疑问肯定是占据了主动优势。但是,这次的结合,我最大的担心其实是两家公司文化的碰撞。在业界这么久了,我也知道陆陆续续有很多核心人员离开拍拍。当时的结合本身想追求1+1>2,但如果这些人陆陆续续地离开,会导致1+1<2。我个人愚见,京东有些过早地去斩断了拍拍和腾讯的血缘。通常来讲,合并一家公司最好的做法,是合并之后,让它自己乱一乱,一年半、两年以后,慢慢再收编。如果我是收购方的操盘手,我不会这么快地去把它收编。它已经是收为我的旗下了,给它换个台子,早一点晚一点,何必那么匆忙呢。举个例子,亚马逊当年收编卓越,过了三四年,才把名字换成Amazon公司。当然,仁者见仁,智者见智。提问六:流量是电商主要的成功因素,新电商都用低成本来吸引流量,那么在移动端有没有吸引流量的创新方法?黄若:总体上我们现在看到,移动在流量上还是洼地,它的流量获取成本还是比较低的。移动流量获取的趋势跟PC有个不一样的地方,那就是移动是非常典型的SNS获取流量的渠道。我们在PC端人为地进行SNS来获得流量,只能是一种辅助的方法。到现在为止PC端更多的流量还是靠广告,硬广推广。虽然有微博,但是微博还是始终没有占到PC端流量获取的主力。所以,你打开任何一家大的PC电商公司,它的流量来源排名要不是硬广、要不关键字、要不中小联盟;在移动端就不一样,移动端更多的是通过SNS,比如微信账号,相互之间的互粉,更像是一个自媒体驱动的流量。提问七:目前的传统零售企业,诸如万达、王府井、银泰做电商,能否看到代表未来的趋势?黄若:其实到现在为止,中国的传统零售,在电商领域一直没有很大的突破,可能唯一的一家公司算是苏宁传。这其中最根本的原因:传统企业已经是一个现有秩序的的既得利益者,这种群体,它要逼到角落才会反抗。这是中国和美国最大的不同。对于美国,社会相对稳定相对成熟,年增长率也相对缓慢的经济形态,传统零售如果不做电商的话,是负增长。中国在过去的十几年,虽然说有受到电商的冲击,但是传统零售照样能够维持每年10%—20%的正增长,所以,这种危险还没有到来,它还没有感受到所谓的切腹之痛。为什么中国的十大零售企业只有苏宁一家是做电商的,其实快速增长的中国社会给了传统零售很大的空间。往前看,有两个不一样的地方,传统零售有两种,一种是所谓“二房东”,像百货公司、购物中心;第二是买卖式,像苏宁、国美。我觉得前面那种情况,它受的冲击会非常的强烈,这里面就包括各地的百货公司。作为任何一个入驻的商家,一定会评估性价比。那么,传统百货业的性价比跟那些网上的“房地产公司”——电商平台相比,是没有什么优势的,无论是成本结构或是顾客资源,都比较令人担忧。相反,传统零售的买卖模式,因为掌握强有力的采购、库存管理能力,暂时收到的冲击还有限。提问八:如何看待小米的雷军和格力董明珠的赌局?黄若:这个世界已经进入了一个多元化的时代,并不是一个非此即彼的世界。马云和王建林的赌局、雷军和董明珠,谁也不能证明谁比谁厉害。可能我活到50岁了,我看事情就是比这些意气风发的人看得要淡一点。现在的革命者,可能三步五步以外,有新的革命者一直在瞄准你。五十步笑百步吧,我其实更看好的是,未来是一个多元的世界。未来的商业形态一定是一个多元的商业形态,不是说谁吃掉谁。以前的电商形态有一点很不好,就是非此即彼,你一定要战胜谁,一定要冲过去。其实顾客本身是多元的,我们做零售也是多元。我喜欢说这一句话,顾客的多元性决定了我们作为零售的提供者必须给顾客多元的选择。同样是做零售商,你买一个东西送老丈人、送太太、送朋友,还是自己用,选择的标准就是不一样的。顾客喜欢多元化,所以不存在这个东西一定要战胜另一个东西,这个行业本来就不存在垄断性。
7月29日,印度电子商务公司Flipkart今日证实,公司在新一轮融资中获得10亿美元的投资。本轮融资的主要投资者包括老虎环球基金(TigerGlobal)、DSTGlobal、AccelPartners、ICONIQCapital、MorganStanleyInvestmentManagement和Sofina。在此之前,Flipkart已融资7亿多美元。印度《经济时报》(EconomicTimes)上周末曾援引知情人士的消息称,Flipkart近日获得了10亿美元的投资。这笔投资也是今年全球电子商务领域投资数额最大的交易之一。Flipkart最初是一家网络书店,后来逐渐拓宽业务范围,如今已涉及电子产品和家用电器等多个类别,被誉为“印度的亚马逊”。今年5月,Flipkart收购了竞争对手时装零售电商网站Myntra,交易规模据称为3亿美元。随后,Flipkart又推出移动应用,以及与亚马逊类似的AmazonPrime会员服务,年费约8.5美元。当前,投资者对印度电子商务的兴趣浓厚。AccelPartners今年早些时候曾发布报告称,2016年印度网购用户将翻番至4000万,开销将增长4倍至850万美元。Flipkarthub竞争对手Snapdeal公司CEO库纳尔·巴尔(KunalBahl)预计,2020年印度网购市场规模将达到500亿美元。Flipkart在一份声明中称:“我们相信,互联网将提升印度人民的生活质量,而电子商务将从中起到重要作用。”Flipkart还称,未来的使命是继续让网购变得更简单、更轻松。Flipkart数据显示,公司拥有1800万注册用户,网站日访问量为350万次。Flipkart还自称是美国以外第一个GMV(总交易额)突破10亿美元的电子商务公司。去年6月,亚马逊进入印度市场。最初只销售图书,而如今已拓展到音乐、电影、电子、时尚和其他领域。而eBay也对印度电子商务公司Snapdeal进行了投资,未来还可能彻底收购。Snapdeal近期也成功融资1亿美元,主要投资者包括新加坡的淡马锡(TemasekHoldings)。
借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay由皮埃尔·奥米迪亚于1995年在美国加州圣荷西创立,是一家可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。如今的eBay有来自全球近30个国家的卖家,每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售,是全球最大的电子商务企业,拥有超过9,000万的活跃用户。Qoo10是谁?相比eBay,它的资历很浅。这是电子商务领域中出现的一颗新星,仅有4年历史。它是韩国企业家具永培(YoungBaeKu)与eBay合作投资的Giosis集团创立的电商品牌。如今的Qoo10已在日本、新加坡、中国大陆、印尼、马来西亚、中国香港等地展开了事业,在这几个国家和地区建立了子公司和电商网站。借助Qoo10网站,韩国的服装、化妆品等商品被更多的亚洲消费者所购买,eBay的亚洲扩张战略也再次开启。eBay与韩国电商联姻20世纪初,互联网技术迎来爆发式发展,美国作为最早兴起电子商务的国家,在1995年迎来了两大电子商务企业eBay和Amazon,如今这两家已经享誉全球,是电子商务界的领头羊。作为全球网络化程度最高、网速最快的国家,韩国电子商务业的发展也不落后。1996年,B2C模式的Interpark上线,代表韩国网上购物的正式开始,电子商务业的发展由此拉开序幕。随着乐天、新世界等大集团纷纷进入电子商务领域,之后的4年时间里,韩国线上零售企业基本都以B2C为主。特别是1998年亚洲金融危机后,韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机,企业倒闭,失业率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人网上创业,展开电子商务,很多家庭主妇都开始建立个人网店,政府对网上商店在执照和税收方面实行宽松管理,韩国电子商务的兴起迎来热潮。2000年开始出现了垂直B2C和C2C,被视为韩国网上购物高速发展的爆发点。“其实2003年时,韩国很多B2C模式的电商是处于赤字状态的。”上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司总经理郑龙焕在接受《中国新时代》记者采访时指出。他说,“电子商务有个特点,即出现问题后必须及时解决,但在大的商业集团中,解决问题需要上报等各种繁琐程序,很难及时得到解决。因此就容易发生亏损。”为了扭转赤字局面,不少电商寻求变化。如2003年,Gmarket对其模式进行改革,2004年开始逐步实现盈利。而在此期间,Auction已经在韩国的C2C市场占有绝对市场份额。因为看中其在韩国电商领域的地位,为了进入韩国电商市场,eBay花巨额资金将其收购,成为eBay旗下的子公司InternetAuction。InternetAuction也不负eBay所望,在2006年之前,一直是韩国电子商务市场的领袖,而且是eBay在亚洲最成功的业务。InternetAuction处于巅峰时期时,它的营收占到eBay亚洲业务总营收的四分之三。然而,迫于eBay的盈利压力,InternetAuction开始增加收费项目,诱导卖家竞争,扶植明星卖家,把更多的资源倾斜给付费的大卖家,导致中小卖家纷纷抗议。也正是在这个时候,Gmarket趁机以低廉的收费,吸引了大量从InternetAuction出走的中小卖家,最终在2006年成功地反超InternetAuction,成为C2C市场的第一位。2008年,Gmarket的销售额达到32亿美元,而InternetAuction的销售额仅为22亿美元。虽然Auction与Gmarket呈现交替繁荣景象,但这两家从2004年起的活跃,奠定了韩国电商市场C2C反超和压倒B2C的基础。2008年第四季度,eBay全球营收首次出现下滑。因此eBay开始寻求新的市场增长点。它把目光瞄准了韩国最大的综合购物网站Gmarket,这家电商在韩国在线零售市场中的商品销售总值方面排名第一。eBay方面表示,韩国战略非常重要,因为韩国是全球最大、最有活力、最创新的电子商务市场。他们预计这次收购交易可以立即让eBay韩国收入翻一番。最终eBay于2009年收购了韩国Gmarket67%的股份。至此,eBay通过两次收购行为,占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。eBay亚太地区高级副总裁JayLee表示:“Gmarket已经成为亚洲最成功的电子商务公司,我们想把它的模式作为亚洲地区业务的样板模式。”进军亚洲并不易Qoo10的官方网站上这样写道:Qoo10是为了建设一个以整合全亚洲资源为目的的电子购物平台,而与世界第一大电商eBay合作投资的企业。2010年6月,eBay宣布与韩国电商企业家具永培合作投资,建立新的电商公司Giosis集团,以向日本、新加坡等全亚洲市场拓展,该电子商务购物平台被命名为Qoo10。双方大约各出资1,000万美元,不过ebay持有Giosis集团49%的股份,而具永培持有51%的股份。提起具永培,在韩国电子商务领域响当当。郑龙焕说道,“他就好比韩国的马云!”韩国的第一大综合购物网站Gmarket,就是由具永培一手创建的。只不过在2009年作价12亿美元卖给了eBay。如今的Qoo10则是其卷土重来,再战电商市场的另一作品,只不过地域转移到了韩国以外的其他亚洲国家。目前,Giosis已经在日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、中国香港等国家和地区运营了7个Qoo10购物网站。该集团对外宣称:“我们的愿景是让全球买家和卖家一起多样化和提高生活无处不在。”郑龙焕表示,Giosis中的“G”,正是来源于Gmarket,Qoo10购物网站系统也是由Gmarket的原班设计人员在进一步优化升级的基础上构建的。而原本活跃在Gmarket平台、产品在海外具有竞争性的卖家,也逐渐开始在Qoo10网站上销售。“因为Gmarket比较在意名称的著作权问题,为了避免不必要的麻烦,所以我们更愿意外界称自己为Qoo10,而非Giosis”,郑龙焕向《中国新时代》记者如此说道。他说,“Qoo10是具永培董事长给网站起的名字。Q指quest,探索的意思;两个‘O’,表示眼睛,10则指十全十美。就是希望消费者能在我们的购物网站上找寻到各种满意的商品。”为了不给Gmarket在韩国本土的电商业务造成冲击,eBay主张将Giosis的总部设在新加坡,从而向新加坡、日本、中国等亚洲国家的电商市场进军。为什么Qoo10的发展要选择新加坡、日本、中国等国家呢?郑龙焕表示,这跟eBay的全球发展战略有关。在亚洲,eBay已在韩国电商市场取得了成功,而目前Qoo10发力进军的几大国家,都是eBay曾经失败的地区。从eBay前几年的发展情况来看,其扩张失败的国家和地区主要是日本、中国大陆及中国台湾等地。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位,迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市场占有率,也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场,但之后在与淘宝的竞争中落败,最终以与TOM合资成立“新易趣”的方式退出了大陆市场。郑龙焕坦言,“要是没有eBay的入股,现在的Qoo10肯定发展得不会这么快,甚至有可能亏了。因为语言障碍,我们要想把业务推广到日本、中国等海外市场是非常难的。在eBay的各种支持下,现在Qoo10网站拥有多种语言。卖家的商品不仅可在中国出售,也可在新加坡、日本等国出售,有利于韩国中小企业的商品走向海外市场。而Qoo10的存在则给eBay再次进军日本、中国等市场提供了新的视角。因为这不仅仅是将在日本、中国失败过的市场简单整合一下就可以的,而是重新开始。我们观察了亚洲二三十岁的女性,主要分析了她们对服装、化妆品等商品的喜好追求,从而作出了购物网站的定位。”“eBay总部曾经检讨,他们在世界各国的业务发展得都不错,但为什么在中国、日本、新加坡三个国家的情况并不乐观呢?得出的结论是:并未真正理解亚洲的文化。”他如是说道。“在Qoo10的实际运营中我们发现,到海外拓展市场,所有的问题都是难题。首要就是要了解每个国家的文化。比如日本,他们很保守,不会轻易改变,卖家和供应商都不想更换原来固定的合作伙伴。”郑龙焕说道,“RakutenIchiba(乐天市场)在日本电商市场处于第一的位置,有很大一部分原因是它在2003年收购了日本的棒球团。因为在日本有个普遍认识,即拥有棒球团的企业才是真正有实力的,所以现在很多商品都是通过Rakuten平台销售的。即使我们用很廉价的价格来销售,日本民众也不买账。我们经历了非常困难的推销历程,才艰难地占据了日本第4大电商的地位。”据了解,在日本市场,雅虎日本和亚马逊日本分别占据第二、三位的电商地位。郑龙焕指出,“以后很长时间内,至少5年以内,Qoo10在日本电商市场的排名都难以改变。因为前三位太强大了。”而在新加坡,Qoo10网站的发展明显要好很多,据郑龙焕介绍,Qoo10比较容易地拿到了新加坡电商市场第一位的成绩。Qoo10在中国相比日本和新加坡,Giosis进入中国电商市场的脚步要晚一些。2012年,Qoo10在中国成立了中国法人外资企业,即上海智哦熙(Giosis)信息技术有限公司,并在当年年底与中国的女性时尚购物网站麦考林合作,成立了合资公司GiosisMecoxlane。按照双方协议,麦考林出资500万美元,占股40%;Giosis出资1,500万美元,占股60%;5名董事会成员中,麦考林占2席。原来的麦网也因此更名为趣天麦网。Giosis负责网络购物平台的技术支持、相关知识产权,并负责组建管理团队。麦考林则以在中国市场积累的用户基础、已有的知名度和影响力,为合资公司提供支持。在这次合作中,真正让具永培感兴趣的是中国广阔的电商市场。据市场研究机构eMarketer报告显示,2011年中国电子商务零售规模达553.7亿美元,同比增长103.7%,预计2012年将增长94.1%,增长速度远高于美国,在全球市场排名第四,有望在2013年超越日本,取代英国全球第二的位置。而郑龙焕也指出,“我们在收购麦考林时发现,麦网的会员是1,700万人,这是Gmarket在2008年韩国电商市场用户的数据,很相似。所以我们当时特别高兴。”“但是在中国,情况又有所不同,如果会员没有超过1亿,就不能称之为大型电商。从去年初开始到现在运营麦网一年左右,我们发现把麦考林当做专门的服装网站有一定的局限。在服装行业,竞争非常激烈,同为竞争对手的凡客网站的境况也不怎么好,国内服装类电商必须寻找新的突破口。”他进而说道,“在亚洲日本、新加坡、中国这几个国家,因为体格相似或者观看同一部电视剧或者电影的影响,二三十岁的女性在追求时尚方面有趋同性。在国内购物时,虽然她们已经有了固定的购物网站,但也希望购买到国外的服装品牌。因此,我们想通过麦网这个平台,将韩国的服装、化妆品以及其他商品直接提供给中国的消费者,尤其是女性。”其实,在中国购买韩国服装、化妆品等商品,早有渠道——代购。据统计,一年从韩国代购的商品有5亿件,涉及金额甚至超过100亿元人民币。“从中国政府的角度来讲,这也是令他们很头疼的事情。所以中国政府极力支持开发电子商务国际业务。”郑龙焕指出。据他介绍,目前趣天麦网建立了“韩品一键购中心”,消费者可以直接在线上选购心仪的商品,提交订单并结算,即可在家收到在韩国商场销售的商品。而且也提供了移动互联客户端,拇指一族们可以随时随地购买韩国商品。为了开发健康、有保障的电子商务国际业务,抵制非法代购行为,中国政府确立了六个电子商务示范城市,即广州、宁波、杭州、重庆、上海和郑州,韩国商品进口后在这些城市指定的物流中心集散,再配送给其他各个城市。2014年1月底,河南省商务厅与韩国大韩贸易投资振兴公社(KOTRA)签订了业务合作协议,提供郑州保税物流中心作为韩国进口商品的第一个集散地。经过郑州机场进口的韩国产品,Qoo10网站购买后,大约3-5天能收到货。“目前郑州保税物流中心韩国商品的销量不是很大。但我们对未来的销量还是很乐观的。以后韩国商品的代购数量肯定会减少很多。”郑龙焕指出。他说,“在中国电商市场,要想有所进步,是非常困难的。如同日本有Rakuten一样,中国有淘宝,它的地位很难撼动。我们并不想着一定要抢淘宝、京东的市场,但考虑到未来会出现新的市场,因此我们想的是怎么占领新市场。现在就是通过网页向手机客户端的转变,将想购买韩国商品的女性消费者抓住。一步一步地来吧!”
【一起惠网讯】7月3日消息,一起惠获悉,德国运动服装用品品牌Adidas决定,将开放其产品在类似eBay和Amazon这样的平台上销售的权限,这一决定也得到了德国反垄断组织的通过。周二时,Adidas官方发布的一份声明中提到:Adidas将拓展电子商务的销售指导方案,开拓新的电商平台市场。只要Adidas的零售合作伙伴符合其指定的标准,那么Adidas将允许这些零售商在任何渠道进行售卖。据了解,Adidas之前曾表示希望自己的商品只在除了eBay和Amazon之外的专业性零售渠道进行销售,以保证用最好的方式和在最好的环境中呈现自己的商品。Adidas之所以做出转向电商零售渠道的决定,是因为电子商务销售渠道已经越来越占据到市场销售的重要部分。德国反垄断组织的一位发言人表示,运动品牌的市场竞争十分激烈,需要进行严格的调查才能决定品牌是否适合在电商网站上进行售卖。他们表示,禁止Adidas等品牌在电商平台的销售可以控制产品间的价格竞争,但是这终抵不过电商的潮流。
日常生活领域还有很多没有被网络触及的,这些一旦被挖掘出来,都会孕育出大体量的公司,比如打车、买食品或者家政服务。Uber就是一例,成立两年不到的Instacart则是很有潜力成为下一例。之前我们曾多次报道过Instacart。Instacart采用商超O2O的模式,和本地大型商超(其中包括WholeFoods、Costco等大型连锁,也包括RainbowGrocery、Dominick’s等地区性品牌杂货店)对接,顾客通过Instacart的网站/APP可以直接完成下单,再有Instacart的自有配送队伍完成快速配送。之前做同城,Instacart能保证一小时送达。而现在Instacart已经在美国8个主要城市有了业务,配送时间延长到保证当日送达。Instacart之前曾获得红杉领投的650万美元A轮融资,一年时间又拿到巨额B轮,靠的是营收的快速增长,过去九个月里,它的营收涨了15倍,主要靠的是地理位置上的快速扩张。Instacart现已开通10个美国城市,据联合创始人Mehta称,扩张的速度是越来越快了,轻车熟路嘛。今年年底,预计会开通17个城市,明年年底希望能开通美国所有大城市。都是做食物配送,Instacart的优势是它不需要像亚马逊或者Google一样去自建物流仓储系统,而是借助本地商家的力量,自己做平台,沟通供需双方,自然扩展起来会快很多,一个半月不到就能在一个新城市玩起来。这种模式走顺了,会有可怕的力量。本轮融资由A16Z领投,同时合伙人Jordan也会加入Instacart的董事会,Jordan之前投过Airbnb,还做过OpenTable的CEO,兼具市场型和本地性公司的经验,能很好的帮到Instacart。他说食品是美国零售业中的最大头,而且这块市场几乎没被技术改变过,因此有很大的机会。这一领域现有的公司大多是自己来做所有事,就像Google和Amazon一样,但Instacart则是将已经有车和手机的人组织到了一起,为它所用。
【一起惠讯】5月16日消息,据一位接近京东的人士透露,京东正在筹建一个B2B采购频道,计划将品牌商的线下经销代理模式复制到线上。具体的方式是,招收品牌商的大型代理商和分销商入驻该频道开店,让二三级经销商能够进行在线采购。换一种说法,也就是京东将招收品牌商的大代理商从事在线批发业务,批发给二三级代理商或经销商。京东能够提供的是其强大的IT系统和物流系统,以实现货物的便捷分发。上述接近京东的人士透露,关于这个B2B采购频道的建立,京东已经在与一些品牌商做先期的沟通,京东偏向于招收海尔、联想、格力等有实力的公司的一级分销商和代理商,而频道具体的上线时间和频道名称目前还无法得知。一位家电品牌的省级总代理指出,由于电子商务相比线下有一定的价格优势,事实上,一直有小型经销商在京东上大量采购商品,再做转手贸易。此外,还有部分在京东上开店的品牌商“怂恿”其经销商伪装普通消费者去其京东店采购,然后私下返还经销商批发价与零售价之前的差价。“这些事京东都是知道的,既然经销商有这种需求,倒不如放开来做。”上述家电品牌总代理指出,京东做这样一个B2B采购频道的好处在于,一方面可以加大京东的交易流水,另一方面则能提升品牌商与京东B2C平台的关联度。而更关键的一点在于,京东的这种模式其实是对传统流通业的一种改造,很有可能颠覆传统的线下代理模式。据一起惠了解,传统的线下代理是层层代理的模式,下级代理商只能向上一级代理商拿货,且区域性特征极强。譬如某品牌河北省的经销商很难向河南省的代理商处进货的,同时省内的其它经销商不能越过省级总代理直接到厂家进货。上述总代理指出,京东的这种线上分销模式,突破了线下代理层级模式和地域限制。同时互联网的运作模式也提高了分销模式整体的效率,并在一定程度解决了过去代理商与京东存在的利益冲突。据一起惠了解,京东集团董事长刘强东此前在参加“创业创新领导力论坛”时曾透露,京东会进入B2B领域,但是前提是进入的B是以终端消费者为目的企业。“我们不会面对经销商而是面对终端消费者,这个我们做了好多年了。”如果京东果真上线了这样一个分销平台,那么刘强东关于“京东将进入B2B领域”的说法就将成真,但“不会面对经销商的说法”就会再一次食言。一位业内人士指出,B2C与B2B的融合已成为不可逆转的趋势,未来两者的结合将越来越紧密。早在2012年4月份,京东的效仿对象亚马逊就开通了B2B平台AmazonSupply.com,主要提供工业原料、机械零部件和五金器具等在线交易,进而寻求企业之间更稳定的采供关系的一种尝试。另一方面,阿里巴巴旗下B2B业务1688平台也在向下游的淘宝等网上零售平台输送产品,并曾在马云的授意下,在集团内部确立了CBBS商业模式。该人士指出,上述亚马逊和阿里巴巴的B2B模式与京东的这种B2B模式存在着不同,前者解决的是上游供应链环节的问题,后者则是存在于商品交易流程上的B2B。
央视财经频道《经济半小时》栏目3月19日报道称,当当网和亚马逊涉嫌销售假名牌化妆品。该消息致使19日盘中当当网股价大跌超过6%,亚马逊股价则基本没受影响,截止无时尚中文网发稿时间双方未就此事作出官方回应。央视财经栏目的微博账号于19日晚发布微博称,“记者从亚马逊上分别以310元、99元购买了巴黎欧莱雅清润葡萄籽特润霜,雅诗兰黛红石榴日霜,对此,雅诗兰黛上海商贸有限公司和欧莱雅中国公司出具了鉴定结果,均为假货!”而《经济半小时》栏目调查发现,当当网所售化妆品来自“天照天”批发市场,当当网方面提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。而据雅诗兰黛公司确认,当当网以355元售卖的雅诗兰黛精华红石榴水与其官方渠道产品不符。中国媒体已经多次包括电商平台售假,而其中尤其以化妆品售假曝光次数最多,此前涉及的电商平台包括京东、聚美优品等。由于国际知名化妆品品牌极少授权第三方平台销售产品,因此中国电商销售的如欧莱雅、雅诗兰黛等品牌产品基本非正规渠道进货。在多次的媒体报道中,欧莱雅、雅诗兰黛也均表示并未授权第三方销售集团旗下品牌产品。另外由于亚马逊和当当均以B2C业务为主,因此涉嫌售假的疑为“第三方卖家”。此前包括eBay和Amazon等电商都曾在美国遭遇过“售假”的诉讼,eBay在2010年遭遇珠宝商蒂芙尼售假诉讼,地方法院和上诉法院都判处第三方eBay不用负连带责任。该判决此后一直被被沿用至类似案件。2014年1月中旬欧莱雅集团和eBay长达六年的“售假”诉讼案宣告和解。准备赴美上市的阿里巴巴集团旗下电商平台淘宝网此前也因售假严重被告上法庭,最后判决如同eBay的诸多案件。另外值得一提的是央视在互联网的信誉褒贬不一,多次“打假”或者“揭黑”新闻被认为缺乏专业,支付宝甚至在3月16日发布微博称央视节目《是真的吗》对支付宝的报道“说的是!假!的!”。
3月12日编译消息人士周二透露,亚马逊当前希望向其“亚马逊金牌会员”(AmazonPrime)用户提供点播流媒体音乐服务,不过亚马逊可能会限制每位用户收听任何一首歌曲的次数。据悉,亚马逊目前正在同唱片公司和音乐发行商洽谈,寻求为这一服务获得他们的音乐授权。不过截至目前,亚马逊与部分唱片公司尚未就交易条款达成一致意见。在亚马逊可能把金牌会员服务年费上调至119美元之后,音乐服务将是亚马逊为金牌会员服务增加的新功能之一。当年,用户缴纳79美元年费,便能够不限次数的使用亚马逊快递服务,以及类似于Netflix的流媒体视频点播服务。消息人士透露,尽管如此,亚马逊当前仍在考虑通过新的途径,来支撑其音乐商店的下载收入。从理论上讲,限制次数的点播流媒体音乐服务,会鼓励用户购买喜欢的歌曲。消息人士透露,随着Pandora、Spotify和其它一些流媒体音乐服务在过去几年的崛起,亚马逊一直在考虑是否推出流媒体音乐服务的问题。消息人士透露,亚马逊在与唱片公司谈判时表示,该公司将向他们支付一笔固定资金,而不会根据用户收听歌曲的次数支付补偿;但是唱片公司方面则坚持不把新歌授权给亚马逊的流媒体音乐服务。此外,亚马逊还向唱片公司表示,该公司将会限制用户收听任何一首歌曲或专辑的时间,但是具体的时间限制目前仍不得而知。几周之前曾有消息称,亚马逊曾向一位音乐版权持有人表示,该公司计划向唱片公司总共支付2000万美元,从而让公司获得向金牌会员提供流媒体音乐服务的许可。不过最新的消息称,亚马逊将会向唱片公司提供3000万美元,其中2500万美元将会被环球音乐、索尼音乐和华纳音乐等三大唱片公司瓜分;剩余的500万美元则归属独立唱片公司。不过消息人士称,几家唱片公司已经拒绝了亚马逊的这一提议。消息人士称,数家唱片公司和音乐发行商此前一直游说亚马逊,希望该公司把金牌会员服务和音乐服务进行捆绑。亚马逊推出免费的流媒体音乐服务,将会给该市场带来一定的冲击,因为包括Spotify、谷歌(微博)AllAccess以及BeatsMusic,当前推出的服务均为收费服务。过去数年,亚马逊聘请了多名有数字音乐从业经历的高管。2012年10月,亚马逊聘请索尼音乐业务高管迈克尔·保罗(MichaelPaull)负责数字音乐业务;亚马逊还聘请了曾在音乐流媒体服务Rhapsody和MOG负责业务开发的杜鲁·邓波(DrewDenbo);去年亚马逊还聘请了在Rhapsody负责许可业务的高管亚当·帕尼斯(AdamParness)。亚马逊在今年1月份表示,该公司可能会把金牌会员服务年费上调20美元至40美元,从而帮助弥补快递和流媒体视频版权的支出。
【一起惠讯】3月5日消息,一起惠获悉,印度网络零售商ShopClues宣布将于本周内推出一个大宗商品采购平台,并作为现存网站的附属频道运营。这个平台允许顾客进行大宗采购,并且商家还可以在这个平台上回购商品。据一起惠了解,这个大宗商品采购平台是印度第一个网上大宗商品采购业务模型,允许顾客以批发价格大宗采购商品。ShopClues的创始人兼CEOSanjaySethi表示,推出这项业务的原因是此前有很多顾客都在ShopClues上进行大宗商品采购,这个新的平台能将这块业务更加活跃起来。据了解,ShopClues将率先引进60个商家进驻大宗采购平台,商品类目涉及电子产品、服装、保健品和家居用品等。其中电子产品的大宗采购价格比一般的零售价格低大约2%-3%,而服装类目的大宗交易价格甚至能比零售价低到50%。据一起惠了解,在ShopClues上入驻的商家可以为这个大宗采购定义一个最低采购数量,然后以批发价格销售给顾客。对于已经销售出去的商品,如果顾客想要退回的话还可以允许商家进行回购。在支付方面,ShopClues还允许商家建立信用机制,顾客可以先支付一部分定金,剩下的部分在收货之后分期支付。一份来自BusinessStandard的报告预计,ShopClues在2014年-2015年的销售额将达到1.62亿美元,净利润预计能达到2500万美元,这个大宗销售板块能起到很大的助推作用。鉴于印度电商市场的竞争日渐激烈,这种新的大宗采购模式也给ShopClues带来很大的优势。因为虽然印度的其他电商Amazon、Snapdeal等也提供大宗采购服务,但是它们都对于大宗采购的数量有限制,不能真正的发展起来。
周三,电子商务及在线支付公司eBay披露,激进投资者卡尔•伊坎(CarlIcahn)买入了公司大量股权,并要求公司拆分在线支付部门PayPal。昨日,eBay发布了2013财年第四季度财报,财报显示,PayPal部门净营收18.36亿美元,比去年同期的15.41亿美元增长19%。毫无疑问,eBay拒绝了伊坎的要求。有很多人都认为,支付和商务的关系并未渐行渐远而是变得日益紧密。但如果eBay同意拆分,大家长久以来的信念就会因此被打碎。就这一次来说,eBayCEO约翰·多纳霍(JohnDonahoe)或许应该谢谢竞争对手亚马逊和移动支付初创企业Square。周三晚间,多纳霍在接受科技资讯网站Re/code采访时表示,“你将会注意到,无论规模大小,商务企业都在尝试向在线支付领域扩张。而且现在还有一些在线支付公司正在尝试跨入市场,进入电子商务领域。我想说的是,电子商务和在线支付正在融合,而不是相互背离。”单就这点来看,亚马逊是站在eBay这边的。由于对在线支付业务的关注度不够,亚马逊在电子商务市场的力量未能全部体现,但是,这种情况即将改变。去年秋天,亚马逊推出了“LoginandPaywithAmazon”的在线支付解决方案。亚马逊将其现有的两款产品混搭,开发出了该在线支付解决方案。通过该在线支付产品,用户利用自己的亚马逊账号,就能够在第三方网站简便快捷的进行购买。行业消息人士表示,由于亚马逊的支付系统也打入实体商场,2014年对这家电子商务巨头而言,会是很重要的一年。亚马逊此举有可能是为了通过商场的销售数据,为亚马逊网站用户提供更好的目标产品,并吸引实体店商家加入亚马逊的物流服务。除了亚马逊,Square或许是多纳霍口中“电子商务与在线支付相互融合”的代表。Square由Twitter联合创始人杰克·多尔西(JackDorsey)所创立,推出了信用卡信息读取器和基于销售点技术(POS)的应用。借由Square的产品,小型企业主只需要借由一部智能手机,就能够接收用户信用卡付款。而去年夏天,Square也进军电子商务市场,推出了SquareMarket网络集市服务。Square称,即便在电子商务市场没有很强的影响力,本地企业也能够借助该服务向几百公里之外的消费者兜售自己的产品。加之,Square还为客户处理在线商店的支付信息,因此,该服务,不仅帮助Square的客户增加销售,同时每家客户为该公司所带来的营收也随之增加。面对来自这两家公司的竞争,多纳霍表示,现在不是一个拆分公司的好时机。毕竟,PayPal还是eBay最好的资产,因此也难怪eBay的管理层和董事会不想失去该部门。目前,在eBay的总营收中,有40%来自PayPal。券商R.W.Baird的分析师科林·塞巴斯蒂安(ColinSebastian)认为,eBay的市场价值,有一大部分都应当归功于PayPal。那么,接下来会发生什么?伊坎在接受彭博电视台采访时表示,将向eBay董事会提交一份无约束力拆分提议。通常,类似的拆分投票决议都会在企业年度股东大会上进行。eBay的股东大会通常在4月举行。伊坎并未提供关于其提议的具体细节,只表示这是一份无约束力提议。伊坎表示,“我认为,(拆分能够让PayPal的)市盈率大幅增加,并让公司变得更加健康。”也就是说,伊坎认为,若作为一家独立的企业,PayPal的价值将更高。但多纳霍认为,eBay最终将能够免受伊坎提议的影响,因为“eBay的数据让PayPal变得更加聪明,帮助其实现增长。”
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,顺丰最新推出的海淘网站“海购丰运”(SFbuy.com)将在春节之后开放用户注册,非顺丰会员也可以通过“海购丰运”在网上购买进口商品。2013年9月份,海购丰运低调上线,借助该网站,用户可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名电商进行直接采购。但由于此前海购丰运尚处于内测阶段,仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。据顺丰内部人士透露,自上线以来,海购丰运的注册和成交量稳步增长,且重复购买率达50%以上。据一起惠了解,海购丰运定位为给消费者提供“足不出户,购遍全球”的网络购物体验,现阶段已开通美国市场,随着用户规模的逐步扩大,未来还会拓展不同国家。在开放用户注册之后,海购丰运可向用户提供海外地址,以便用户接收任何商家或个人发出的商品,并依托顺丰自身的跨境物流优势,以及合箱等增值服务直接递到用户手中。据悉,海购丰运的操作模式时,用户先行注册,可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号。购物时,用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后,海购丰运负责商品的揽收,确保商品24小时内入库,并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。海淘市场近几年来日渐火爆,根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,2013年该数字很可能突破700亿元。不过,无论是如履薄冰的代购模式,还是日趋成熟的转运,一直缺乏正规、初具规模的公司来运营整合。受限于海关政策、物流和税收规则,“海淘”游走于“灰色地带”,诸如上海自贸区跨境通这样的被官方认可的海淘网站屈指可数。对此,顺丰方面相关人士指出了海购丰运在海淘领域的几个优势:首先,海购丰运提供低至二五折的运费优惠,通过正规报关、清关的运营模式使收费相对合理、透明;其次,海购丰运重在向用户呈现全程的购物体验,通过代收、拍照、合箱等一系列服务,让用户全程参与购物过程,既保障了购物的安全性和透明性;三是海购丰运依托顺丰网络和物流的优势,将海淘实现了从选购到手中点对点的配送,并可享受30天的免费仓储服务。据了解,当用户货件入仓后,海购丰运将提用户代存货件(免费期限为30天,存货期限为65天)。用户可以随时登入查看储物箱,并下发派送要求。通常情况下,从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天,清关时长则视具体情况而定。一起惠从国家邮政局获悉,顺丰速运在内的4家快递公司向国家邮政局提交经营国际快递业务牌照申请,这似乎是在为海购丰运铺平道路。
上周,亚马逊悄悄收购了移动支付初创公司GoPago。关于那项收购交易的更多详细情况今天才被泄露出来。对GoPage业务并不感冒据知情人士称,亚马逊只接收了GoPago的技术和工程师/产品团队,没有接收GoPago的销售网点和商业关系。这部分业务将被出售给DoubleBeam,这一点已在周五得到DoubleBeam的证实。DoubleBeam是由一群来自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管创立和经营的一家公司,主要为移动应用和销售网点系统提供移动支付技术。据知情人士称,亚马逊非常想要GoPago的技术,但是不想要它现有的业务。因此最终得出了这种非交易性的安排,似乎GoPago的销售网点技术的某些方面也被包括了进去。DoubleBeam将把GoPago的销售网点技术与其现有产品整合在一起。DoubleBeam的首席执行官泰德特基普(TedTekippe)在声明中表示:“我们感到非常兴奋,因为DoubleBeam领先的移动商务解决方案和GoPago的移动销售网点系统之间有着很强的协同作用。通过这些技术而增加的功能可以为零售行业提供一个独特而全面的解决方案。它正是我们的客户一直要求我们为他们提供的东西。”然而据知情人士称,亚马逊正在进入移动支付领域,并且已经为此制定了重要的计划。从现在的情况来看,亚马逊似乎原本计划在1月份发表公开声明宣布这项交易的某些内容,比如如何处理那些不会被并入亚马逊的业务。但是由于消息在本周就被泄露出来了,因此它们公开了DoubleBeam的声明,让GoPago的客户和员工吃个定心丸。对抗Square目前还不清楚亚马逊打算在何时以及如何使用GoPago的技术,但是据媒体报道称,亚马逊肯定想通过GoPago的技术实现无缝的移动购物和支付体验。亚马逊已经拥有一些移动支付系统了,主要为那些通过亚马逊应用商店出售的应用提供应用内支付服务;它还为第三方提供了应用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它们的应用中出售亚马逊的商品。一年前,有媒体报道称亚马逊正在开发一款新产品与Square竞争,GoPago可能会成为那项计划的部分内容。亚马逊最近发布了电子钱包服务“LogInandPaywithAmazon”,它也因此与PayPal和信用卡公司形成了直接竞争关系。这项服务为网络商家提供了一键结算(one-clickcheckout)功能,这样客户们就可以通过他们的亚马逊帐号快速支付。移动支付可以帮助亚马逊更好地与PayPal和eBay竞争。很多人相信亚马逊很快会发布它自己的手机。如果它真的在开发与Square竞争的产品或服务,那么GoPago的技术可能会被整合到那些手机和KindleFire平板电脑之中。这会让亚马逊与苹果及其iPad/iBeacon也形成直接竞争的关系。