C2B
若不是被人问起,小燕子(化名)还没有发现,原来这两三年自己关注了这么多微信公众号。在小燕子关注的微信公众号中,大致分为新闻、运动、美妆和文学等几大类。也不知是从何时起,这些原本靠着内容吸引她的公众号,也开始卖东西了,而她并不排斥这些美妆号卖个口红,运动号卖个健身装备,文学号开个线上书店。她慢慢才认识到,手机中微信耗电量的占比越来越高。微信不再仅是一个聊天软件,正慢慢变成她生活中一个重要的信息来源,甚至成为了一个贴身伴随品。根据自媒体电商联盟SEE的创始人万旭成Tree提供的数据,微信今年在用户手机中的平均耗电量已经超过50%,而在2015年,这一数字还在20%~30%的区间内。同时,每天大约有50万个微信公众号在更新,页面浏览量达到了50亿次左右,并在不断上涨。SEE创始人万旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介绍,目前手机App的平均日活量为3%~5%,而公众号的打开率为10%~20%。同时,公众号日均PV达到50亿次,也已超过百度的日均搜索次数,这意味着微信公众号已经取代百度成为最大的信息分发平台,中国用户获取信息的渠道从搜索变成了内容。这些数据都证明微信早已不只是交流沟通的工具,它逐渐形成了一个中心化生态,占据越来越多的“国民总时长”。而这个在绝大部分用户的手机耗电榜拔得头筹的App,却要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”。“微信公众号有2000多万个,他们在共同分割微信的8.9亿用户。目前微信还没有粉丝过2000万的超级大号,每一个账号都有各自的主题和精准用户。大部分公众号是用两种思维来“圈地”,一种是内容思维,另一种是流量思维,用内容来赋能得到流量。”Tree表示。目前,第一波微信公众号的内容和流量格局已定,这些参与者在付出大量的传播成本和求粉运营成本之后,终究要寻求变现。从去年开始,大批公众号开始疯狂寻找变现方式,其中包括广告、电商、内容付费、社群和IP化等等。Tree表示,公众号有两种属性,一是媒体属性,二是渠道属性。此前公众号的媒体属性会更强烈一些,粘结力较差。他们要想真正的产出价值,短期或随机变现是不行的,要将内容和流量思维切换成产品和服务思维。自媒体做电商才是最好出路?目前自媒体变现主要有三种方式,分别是广告、电商和知识付费。在公众号媒体属性凸显时,广告是第一收入来源。据悉,目前头部公众号万粉报价为1000-2000元,腰部账号为500-1500元,而草根号仅有100-200元左右。“自媒体们会很快触摸到广告变现的天花板,若是没有长期合作就不能很好的运营和发展。同时,广告行业需要大规模曝光,自媒体广告仅是整个广告市场的残羹,没有挖掘出自身的价值。而自媒体精准的流量是有利于转化的,它可以在垂直领域里高频次接触用户,这决定了和广告属性相比,自媒体的渠道属性更为强烈。”Tree表示。此外,在他看来,知识付费是线上出版,是虚拟商品的销售,是内容电商含义的一种延展。现代知识更新速度快,但传统出版行业速度慢、效率低,它不能帮用户去解决当下的问题。知识付费更加高效和便捷,解决了这部分痛点,所以得到了很多人的认可。但是公众号如果真的做只是付费,需要去上游签约作家、版权方和IP方等,整合碎片化内容,那这个门槛相对较高,所以自媒体的渠道价值仍大于媒体价值。Tree认为,自媒体的渠道属性决定了自媒体更适合做电商。电商带来的毛利高、复购多、形成粉丝闭环等好处,也有利于其自身的长期发展。“现在自媒体做电商有两种玩法,一是在淘宝做内容电商,但这也许会把粉丝导给淘宝;二是公众号在自己的体系内做电商,形成闭环。”而在SEE要做的事情中,很重要的一部分就是帮助自媒体自己做电商。据介绍,SEE通过内部的核心数据系统,对850万公众号的文章进行抓取分析,通过机器学习和语言分析,判断出公众号适合的品类客单价和品牌,再通过这些维度帮助他们选品。同时,SEE也在扮演多种连接器的角色,连接公众号和品牌,连接公众号和供应链端,以此来解决自媒体做电商时遇到的短板。目前SEE已经和超过2000个品牌进行合作,可提供超过15000个SKU,覆盖美妆、时尚、家居和零食等品类。SEE还面向自媒体提供售前售后支持、仓储物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央仓。此外,SEE已经不少的头部大号进行了合作,帮助他们构建电商闭环,其中包括一条、陈翔六点半、Papitube和同道大叔等等。通过大量的案例分析,Tree认为,自媒体若想提高电商复购率和用户忠诚度,需要做好以下四点。一是养成粉丝心智,这也是核心。通过长期、高频和有规划的电商运营养成粉丝心智,这个过程可能需要三到六个月。二是通过内容为商品和服务赋能,让用户感受到你为他提供了独特且有价值的服务;三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用户认可度,类似于网易严选;四是通过微信小程序创建商城入口,方便用户寻找,提升复购率。小程序给了内容电商更大想象空间Tree认为,小程序的出现会增加公众号本身的连接能力。在小程序出现前,公众号的交易入口是依靠“阅读原文”进入,转化率极低。公众号文章里传统的H5广告打开率一般仅有1%-5%,而小程序可以把这一数字提升至20%。而商业发展和创业风口都是在朝着成本低、有红利和效率高的方向走,小程序运营成本低、转化率高、复购率高的特点都会给内容电商更多的想象空间。“在没有小程序之前,自媒体没有连接能力,只有媒体能力。它可以帮助自媒体连接成熟商业模式里的任何服务,连接电商、商品、品牌、广告和社群,并可以帮助沉淀粉丝。这个连接力影响的不仅仅是自媒体人,也许会让中国商业迅速走向微信生态。小程序会是一个分水岭,会让流量重新洗牌。”Tree认为。在不少人眼中,内容电商是整个电商行业的一波巨大红利,其流量成本低、打开率高、品类相对成熟、垂直精准和接近用户心理等特点,都会给传统电商有力一击。Tree说道:“马云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消费者到企业,而我认为C2B应该是ContentstoBusiness——内容到企业。内容可以覆盖一群有相同需求的人,而服务一群人的经济效益会远大于服务一个人。”在Tree看来,若有一天淘宝会输,那一定是输给去中心化电商的无形网络。
以人货场三维一体作为出发点,从ID到交付场景再到物流纵横,新零售的神秘大门就此开启。美国总统特朗普上任快要100天了,在美国很传统的“新总统百日新政”这个关键点上,特朗普好像目前成绩寥寥。中国互联网大BOSS之一——微信在4月18日星期二做了个重大决定:可以通过长按二维码识别小程序了!从微信小程序1月9日发布到4月18日,作为体育老师培养的数学天才,我认真的对着日历用指头数了数:好像刚刚好满100天耶!小程序的“百日新政”,是无意的?还是刻意的?2016年12月30日,有关小程序诞生之后会带来的种种想象,我在朋友圈里写下了如下文字:“千人千面,万店万物,一攻一受,Perfect!Great!”不过,当1月9日小程序真正面世的时候,我设想的Perfect场景没有出现。刚出生小程序特别刻意的抑制了场景的连接想象力,主要入口来自于用户进入某一类线下场景去发现、去使用(来都来了的容易被计入存量,但人们更爱增量)。于是,过去这100天,小程序从被寄予厚望、从革命性的想象、从新的流量红利,到被一定程度上归为可能要失败的一个产品。4月18日,100天的新起点,会是小程序的焕然重生吗?回过头来说说“千人千面,万店万物,一攻一受”吧。“千人千面”是C2B的形象表达,C2B是新零售的终局。时代让零售必须面对C2B:消费者的认知水平是全球化的,认知迭代速度是互联网化的,个性化需求会大量出现。人人都想有所不同,但社会依然按着“人以群分,物以类聚”的法则在运行。人往往会在追求有所不同于某些人的同时,又试图趋同于另一些人,从而形成人群、阶层。微信公众号、微信朋友圈生态就是一种“人以群分”的社群生态——由用户自己来选择看什么样的公众号、在朋友圈接收谁的信息。在这里,自发的形成了一个趋于“千人千面”的超大流量池:据说公众号每天的PV在50亿量级。谁不想要流量呢?谁最想要流量呢?从B2C、O2O到C2B、C2M……做零售的,几千年来都在思考着如何让物遇到人,如何让人发现物。把微信公众号、朋友圈当成零售的触点不是什么新鲜事。有很多公众号都开始了商品的经营,比如知名的一条;有很多做零售的也开起了公众号来运营内容和人群,比如大悦城。对大多数的公众号运营者而言,内容和人群运营是核心,那在商品的运营上会不会力不从心?读者的认知迭代那么快,内容容易快速调整,商品、商城是不是就不好转身了?对冀望于通过运营公众号来创造新触点的大多数零售商来说,做内容是不是也有点吃力?内容的风格要考虑和经营的商品有衔接的关系,是不是也限制了内容的选择?“人以群分”了,“物以类聚”也久矣了。市场上并不缺好的商品,中国的制造业、零售业沉淀着大量的商品,它们现在面临着巨大的流量焦虑(“网易严选”的快速崛起就是例证)。如果公众号的“千人千面”与零售业的“万店万物”能够打通,那不亚于开拓了一条新航线,把两个资源丰富又互有所需的新大陆连接了起来。小程序“即用即走”的特性,提供了双方很好的结合点。第一,公众号不用去涉足偏重的商品供应链,做好内容做好人群经营就好;商品方不用去涉足自身不擅长的内容运营,做好产品就好。第二,双方互相匹配时,就发生连接;双方不再匹配时,就断开连接。没有绑定关系,市场自组织,谁疗效好找谁。通过小程序,零售业为公众号众包了商品供应链;反之,公众号为零售业众包了内容和人群运营。双方能力互补,互为众包。同时,人人爱增量。公众号有更多与商品、品牌结合的变现模式,零售业有更多不同人群的流量来源。公众号负责“攻”,为品牌、商品培养潜在人群。小程序负责“受”,承载兴趣的交易转化。此谓:千人千面,万店万物,一攻一受。小程序开始支持长按二维码识别,当初设想的“公众号负责攻人群,小程序负责受交易”的一种新零售CP组合终于有了实现的基础。小程序从对入口的抑制,到释放了更多识别小程序二维码的场景,一方面应该是来自这100天来的产品应用反馈,另一方面是否有来自阿里系的压力呢?4月12日,支付宝联合口碑发布了一个“码战略”,要通过二维码盘活线下用户和流量。这个“码战略”和小程序最早推出时设想的服务场景是不是有点像?3月底,阿里公布了“千咖登淘”计划,向广大的自媒体创作者,特别是微信公众号大咖抛出了橄榄枝吸引他们登淘做内容,要在淘系庞大的商品供应链之上建一层内容层。阿里系的“商品流大陆”正在试图联通“信息流大陆”。“千人千面”的新零售需要新的信息流来创造商品流的新流动性。海量的信息流轨迹才能支持让算法更精准的去看透用户,新零售说来说去一直在努力实现数据化的“看人下菜碟”。说起“千人千面”,一个代表是“今日头条”,每个人刷出来的资讯是不一样的。另一个代表是淘宝,在APP端早早的推出了“千人千面”。但是基于商品流做“千人千面”和基于信息流做“千人千面”,哪个会把人看得更准?以下为个人感受,仅供参考。目前基于商品流的千人千面有点像“挖坟”:根据商品浏览记录做推荐,新的推荐有很多是已经购买过的同类。基于信息流的千人千面更有可能做到“挖潜”:基于阅读轨迹,可能发现新的兴趣。一方面是信息流在人的碎片时间中占有的比重更大,八卦是刚需;另一方面是信息这种商品的消费门槛更低,用户关注点容易出现跳跃式迁移,打开新世界。未来零售,企业要从对Marketshare(市场份额)的争夺进化到对Mindshare(注意力占有率)的争夺。信息流应该是创造Mindshare的主入口,通过“千人千面”的Mindshare再转化为商品流中“万店万物”的Marketshare。(注意力占有率:是指消费者潜意识中的品牌影响力份额)那么问题来了,微信“公众号+小程序”的组合,在信息流中加商品流,是实现“千人千面,万店万物,一攻一受”的最佳CP?还是“淘系海量商品+内容入淘”,在商品流中加信息流,更有构建C2B的战斗力?欢迎分享你的看法。有关新零售的观点,也是千人千面的。
3月17日消息,今日车置宝正式宣布获得近1亿美金C轮融资,此次C轮融资的领投方为太盟投资集团(PAG)。PAG是目前亚洲最具规模的私募股权基金之一,旗下管理资金约160亿美金,在大中华区、韩国、日本、东南亚和澳洲开展产业投资业务,在中国大陆完成过包括海通证券、腾讯音乐娱乐集团,先锋太盟融资租赁在内的一系列重大的战略投资。值得注意的是,PAG在中国大陆的汽车后服务市场的金融、服务、救援、连锁经营和零售等领域均有战略投资。伴随着此次融资,车置宝也宣布将完成对中高端二手车交易平台又一车的战略并购,传闻成为现实。并购后,车置宝创始人黄乐将出任新车置宝董事长及CEO,又一车创始人石闻一将出任公司总裁。并购完成后,双方将以车置宝品牌继续拓展C2B二手车交易业务,并将在近日正式启用以又一车蓝为主色调的全新品牌标识。同时,3月21日晚间,石闻一也将以直播的形式就此次合并事宜对外进行解读。车置宝创始人兼CEO黄乐表示,又一车拥有二手车远程检测评估等先进技术,在C端车源定位、地域分布,以及团队能力等多方面与车置宝充分互补。并购事宜完成后,会实现强强联手的网络效应,继续提升车置宝的盈利能力,并充分巩固新公司在C2B领域的地位。PAG合伙人黄德炜表示,今天的二手车交易平台行业,已进入以实际业绩以及盈利能力作为竞争力和价值的衡量标准的阶段,这也是我们有基础进行财务投资的前提条件。据悉,车置宝和又一车合并后的新公司,将继续以C2B业务为根基,在2017年实现至少50个城市的全面覆盖,构建全国性服务网络,不断放大平台已有的跨区异地交易优势。此外,新车置宝将全面升级为签约车商打造的金融、物流、云检测、估价等增值服务。“二手车交易,运营是马步,想盈利,你并购给我,大家一起干,我教你!”此前车置宝创始人兼CEO黄乐还曾在内部信上透露,今年车置宝集团计划整体盈利,公司将成为二手车行业唯一一家实现全国50城市都盈利的公司。
2月22日消息,芒果TV宣布正式推出互联网电视品牌爱芒果,发布青芒、星芒两大系列7款产品,这也是其自去年8月宣布进军硬件领域以来首次发布的电视产品。据了解,光大、创维、国美均参与了此次爱芒果品牌的投资与业务合作,其中光大优选基金是芒果TV进入互联网电视的资本方,创维为芒果电视提供供应链,国美则作为其销售渠道,可获得芒果TV优先销售权和部分定价权。芒果TV方面称,三年内要进军互联网电视第一阵营,计划2017年完成目标用户数100万,3年目标用户数达到1000万。作为强势视频内容渠道,此次芒果TV联手三个大玩家一起构建所谓的“五维生态”模式,即硬件+内容+系统+服务+伙伴/渠道,实现从内容到硬件到渠道到资本的全产业链跨界合作。芒果TV董事长聂玫称,抢占电视机客厅经济入口,以内容倒逼技术、产品、应用升级,是芒果TV软硬一体、多屏合一战略的核心。“互联网电视是家庭娱乐和教育的最佳流量入口,是连接家庭娱乐的中心。”芒果TV将通过联合创维、国美、光大优选三大资源,实现上下产业链融合,构建全新的互联网家庭生活。在产品和体验层面,爱芒果电视秉承芒果的“快乐”基因。在硬件方面,爱芒果电视“青芒”系列包括32吋、42吋、55吋曲面和65吋曲面四种型号,采用全高清液晶面板,64位华为“海思”电视芯片,主要面向年轻时尚消费人群,主打超高性价比。其中55吋和65吋两款曲面产品,采用真4K液晶面板,定位“90后的第一台曲面电视”。“星芒”系列则推出65吋、75吋、86吋三款,配置真4K液晶面板,QUHD量子点显示技术,色域高大110%,芯片采用Mstar938方案,杜比全景声3D,配3G+32G存储。据大家居电商圈了解,“星芒”系列在业内首次引入C2B模式,实现“明星订制、粉丝共享”,把硬件和粉丝特权绑定,定制版不但可以把明星ID激光雕刻,还可获得超级内容IP的多种专属权益。在内容上,爱芒果囊括了芒果TV平台的精品、独家IP资源,包括湖南卫视的王牌节目和不少自制内容。芒果TV方面称,在湖南广电一体两翼、双核驱动的战略布局中,芒果TV承接着湖南广电新媒体转型重任。2017年,芒果TV将在综艺、剧类、直播三大内容板块发力,以大IP+卫视衍生IP+众多多元化IP,打造差异化IP矩阵。在系统上,爱芒果电视搭载广电总局TVOS系统开发的智能电视操作系统MUI。芒果方面称,MUI具备“即开即播”功能,用户一打开电视就能观看,并通过“芒果推荐”实现基于大数据算法的个性化编排。大家居电商圈了解到,爱芒果电视采取“买内容、送硬件”的模式实现销售,第一年目标用户100万,三年实现1000万。其线上线下首销权分别授予天猫和国美。2017年,爱芒果电视将进入1000个国美网点。同时,爱芒果启动合伙人计划,全国布局、渠道下沉,2017年上半年,计划拓展2000个线下网点,到年底进入10000家实体店。“我们下了很大的决心,一定要做互联网电视机,至少是操作系统。”芒果TV董事长聂玫在面对媒体时曾信誓旦旦的说到。她指出,虽然已取得400万用户,但用户掌控意识不强,而客厅在整个娱乐和消费当中是非常重要的一环,因此芒果TV需要进入电视领域。2016年8月份,芒果TV正式宣布全面进军智能硬件行业。如果说在之前,人们眼中芒果TV还是一个视频网站的话,那么从那时起,芒果TV开始向一家软硬俱全的生态型家庭娱乐入口蜕变。作为流量入口,芒果TV拥有大量的优质独播资源与业内领先的内容制作基因。据悉,作为湖南卫视旗下唯一官方视频平台,芒果TV拥有该卫视所有栏目高清视频点播权,并已收回了部分节目的分销权,如《爸爸去哪儿》、《我是歌手》、《快乐大本营》等高收视率节目目前都只能在芒果TV观看。而且芒果TV还掌握着阿里家庭娱乐的资源。去年双方的合作协议中规定:双方合作机型里的芒果互联网电视播控牌照将集成“芒果+优酷”内容;同时打通会员体系、广告体系,联合推出大屏会员级别——钻石超级会员,这一会员权益中将包含芒果TV的全屏影视会员和优酷影视钻石会员权益。同时,芒果TV在政策上也拥有其他竞品所不具备的优势,即“互联网电视内容服务牌照”、“互联网电视集成播控牌照”等关键性资源,从而拥有更强的话语权,而互联网电视先驱小米、乐视等都曾在此栽了跟头。除此之外,从媒体披露的数据来看,其全终端日活用户达4700万,移动端激活用户4亿,海外覆盖超过1千多万用户。随着PC端和移动端市场覆盖的完成,抢占家庭互联网、打通TV端也必然是其计划之内的事情。芒果TVCEO丁诚此前曾表示,芒果做硬件要盈利,但核心是通过“终端+内容”来实现和用户的沟通。此次,芒果TV也公布了售卖方式为“买内容、送硬件”。大家居电商圈分别分析了其硬件和内容上所面临的优势和风险。硬件据公开数据显示,2016年,新增的互联网电视推动了中国电视机整体增长,销售达5089万台,同比增长7.8%,智能电视的渗透率达83%。其中,互联网电视品牌的市场零售份额为18.9%,较去年提升8%。这一数据看起来很美,但以同为内容出身的互联网电视品牌——乐视超级电视来分析,2016年前三季度,乐视网营收167.95亿元,增长超过100%,对此乐视方面表示超级电视的热销是其业绩增长的关键点之一。但随后有分析指出乐视这一数据涉嫌造假,即乐视有可能将会员收入都计入了终端设备收入。另一知名互联网电视微鲸去年双十一的销量超过16万台。而作为芒果供应链的创维,其旗下互联网电视品牌酷开也在双11当日售出12万多台,总销售额突破3亿。比照这些品牌去年的销售情况,爱芒果100万台的目标似乎并非遥不可及。不过,成本变动也是硬件品牌盈利的一大隐患,去年12月份,由于面板价格上涨,最终导致多家品牌齐齐调价。业内人士分析,有芒果TV的强势内容做推动和背书,有湖南卫视的强大用户两级支撑,加上行业整体趋势,都对爱芒果颇为有利。内容随着版权战的升温,内容和版权的力量正在快速扩张。据统计,截止2016年12月,中国视频行业有效付费用户规模已突破7500万,这个数字在2015年年底还仅仅是2200万。一年时间内,中国视频付费用户规模同比增速为241%,增速为美国市场的9倍,报告中预计2017年中国视频付费用户将超过1亿。从这个角度来看,一个千亿级的付费市场就摆在眼前。然而,用户数量的增多并不能保证内容平台的盈利确定性。爱奇艺2015年、2014年、2013年分别亏损额度为23.8亿元、11.1亿元、7.43亿元。腾讯去年第三季度净利润率也同比下降到27%,经营利润率由39%降低至36%。芒果TV的盈利功底尚不可考,但从小米电视和乐视超级电视来看,乐视一直坚持硬件负利、内容净利的亏损战略。而小米则是依靠控制销量来保证盈利空间,“因为赔钱后无法通过服务和内容补贴亏损,商业模式决定了小米电视先天不具备这项技能。”一位业内人士指出,内容的缺失既是小米成功的关键点,同时也遏制了其继续发展的可能性。就湖南卫视自身来说,浙江卫视、东方卫视凭借其自制节目打破了湖南卫视一家独大的局面,即便拥有强大的内容生产能力,也面临持续提供具有竞争力内容的压力。当然,手握众多资源的芒果TV,内容价值能否影响到消费者对于硬件的选择,进而成为爱芒果电视成功的助力,还要看市场真实的销售情况。
1月2日消息,日前,北京六人游国际旅行社股份有限公司在全国股转系统披露了公开转让说明书,正式申请挂牌新三板。据了解,该公司的创始人兼CEO贾建强为公司的实际控制人和控股股东,直接和简接持有六人游股份共计59.63%。据了解,六人游是一家“互联网+定制旅行服务”的在线旅游服务公司,利用新一代信息技术、互联网平台,通过C2B模式为客户提供国内游和出境游的旅游服务。六人游主要针对以家庭等小单位为主的客户,为其提供定制的私密旅行。据六人游方面介绍,在核心技术方面,公司应用自主研发的“DMS系统”,基于大量的行程方案、旅游POI数据等,通过循环的数据采集和积累,形成大数据引擎,完成行程设计、旅游预定等服务。目前,六人游没有线下门店,主要通过PC端、移动App和微信公众号为客户提供服务。该公司的客户来源主要是直接获客,客户主要为大众富裕阶层,以80后、90后及其家庭为主。根据公开转让说明书,在2014年度、2015年度和2016年1-9月,六人游的营业收入为别是648.24万元、3856.44万元和4357.03万元,净利润分别亏损了204.65万元、614.64万元和956.13万元,毛利率分别为6.75%、7.67%和6.55%,总资产分别为775.72万元和5477.70万元和3913.79万元。关于发展方向和目标,六人游方面表示,在1年以内公司将继续推进B2B战略。面向传统旅行社门市和目的地旅游公司进行同业对接,还将面向携程网等进行平台对接。据了解,在2016年10月,六人游宣布完成了新一轮总金额为2500万元人民币的融资,清华同方旗下创投品牌同方创投领头,厦门嘉汇跟投。据介绍,此轮融资后六人游将拿出500万元进行体验低价跟团游的潜伏计划,挖掘传统跟团游的痛点。说明书显示,目前六人游的主要竞争对手包括两类,其一是驴妈妈等OTA网站。目前OTA在休闲度假领域以销售标准的旅游线路以及单项的门票等产品为主,但在非标准化的定制旅游品类里并没有太多的深入。其二是走客网络、鸿鹄逸游(携程旗下定制旅游品牌)等定制旅游服务公司,这些公司的主要服务相对高端的客户,在获客渠道上以线下为主。根据国家旅游局统计数据,全国各类旅行社的营业收入从2002年的710.63亿元上升到2012年的3374.75亿元,年复合增长率为16.86%。虽然旅游行业行业规模在不断增长,但旅行社业的低门槛,导致旅行社之间的恶性竞争、部分旅行社通过极端手段获客等行为,也为旅游行业带来了负面影响。
10月18日晚间,苏宁云商发布公告称,公司全资子公司南京苏宁易购与关联方阿里巴巴中国拟共同出资10亿元设立重庆猫宁电子商务有限公司(暂定名,简称“猫宁电商”)。其中南京苏宁易购出资5.1亿元,持有猫宁电商51%的股权,阿里巴巴中国出资4.9亿元,持有猫宁电商49%的股权。公告称,猫宁电商设立后,以公司化模式管理、运营苏宁云商集团各业务版块(包括但不限于苏宁易购、红孩子和日本laox)在阿里巴巴集团平台上开设的相关店铺和频道,包括但不限于苏宁易购天猫旗舰店,组织更加专业、系统,激励考核更加清晰,对提升苏宁云商集团在天猫上的销售和品牌提升有积极作用;通过基于C2B反向驱动的产品包销定制的业务拓展以及供应链管理能力,提升对品牌商的服务能力和对消费者需求的快速响应能力;猫宁电商还将创新O2O运营模式,强化对中小零售商、消费者的服务品质提升。苏宁云商表示,公司与阿里巴巴集团的战略合作逐步深入,双方在保持业务独立性的基础上协同各自在用户、平台、商品、服务、技术等方面的资源,服务消费者、激能品牌商、赋能中小零售商,创新变革零售行业。为更加有效地利用双方资源,公司子公司与阿里巴巴中国共同投资设立猫宁电商。去年8月10日,阿里巴巴集团宣布投资约283亿元参与苏宁云商集团的非公开发行,占发行后总股本的19.99%,成为其第二大股东。同时,苏宁云商以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。
7月22日消息,日前,家纺品牌富安娜宣布将切入定制家居市场,提供全屋定制服务,并计划未来将针对各营业网点终端加大家居品类的扩充。据媒体报道,富安娜三年筹划切入C2B定制家具市场,产品定位介于索菲亚和美克美家之间,以填补家居市场价格带空白。生产方面,富安娜将引进德国豪迈全自动化生产系统,在龙华、常熟、南充布局三条生产线,实现家居柔性定制,并采用自主研发的数码印花技术。同时,为快速拓展渠道,富安娜在一线城市将以品牌旗舰店为主,二三四线城市则采用加盟模式拓展市场,并将与设计师、楼盘开发商合作,打造样板房,同时线上通过C2B+O2O的定制家具模式进行推广。据了解到,7月17日,富安娜首个大家居体验馆正式对外营业,这也意味着其“整体大家居”计划的具体落地。对于此次转型动机,富安娜方面解释定制家具市场未来将保持高速增长,调查显示,2015年中国家具市场规模1.5万亿,定制家具占比不足15%,存在较大增长空间,未来5年,定制家具市场空间有望达到4500亿左右。据了解到,2016年一季度富安娜净利润0.89亿元,同比下降11.89%。业内人士指出,不仅是富安娜,经济增速的放缓已波及整个家纺行业,梦洁家纺、罗莱生活也早已加入转型行列,其中梦洁家纺通过投资婚礼堂涉足婚庆市场刺激业绩增长,罗莱则向智能家居、智能硬件等领域发展。
7月12日消息,以出口电商业务为主的跨境快时尚公司SHEIN日前正式完成了超过3亿元人民币的B轮融资,投资方为IDG和景林资本。据介绍,SHEIN成立于2008年,定位为“跨境快时尚企业”,专注于欧美市场,自主设计、生产和销售自有品牌的时尚女装。目前,公司设有南京总部,广州、深圳、常熟、美国、比利时等多个分支机构,拥有近千名员工。SHEIN方面指出,SHEIN与其他跨境出口电商的不同以及自身最大特色主要体现在三个方面:供应链、网红营销和移动端。据悉,SHEIN的所有产品均由自己完成设计、生产和销售(销售渠道是官网和官方APP)的全过程。其在设计上采用“C2B反向选款+社交众筹投票”的模式,依靠大数据预测销量和产能。SHEIN相关负责人谈到,SHEIN好比出口电商版的ZARA。目前,SHEIN有2万SKU,最快可以做到3天打版出货,每天可开发200款产品。SHEIN产品价格约为ZARA的30%,而毛利率能达到70%以上。在营销方面,SHEIN自豪地称自己是世界上最早尝试网红推广的公司之一,其从2011年起便打入了世界范围内上万个网红的营销网络,覆盖各大海外主流的社交媒体网络。此外,移动端也是SHEIN的一个强项。根据SHEIN的公开资料,其在美国移动电商当中的排名(应用商店中购物类APP的综合排名)挺进了前十位,超过Forever21、H&M、ZARA;在欧洲主要国家的移动电商排名均在前五位,超过Wish、H&M、ZARA。此外,SHEIN在谷歌的全球搜索关注度也已超过了Forever21。
昨日,苏宁控股集团、苏宁云商董事长张近东在第四届中国(北京)国际服务贸易交易会2016中国电子商务大会上说,“互联网+本质上就是实体资源的互联网化,未来互联网零售的新机遇在线下,会诞生大量现在难以想象的新模式、新生态,这对于拥有丰富积累的实体企业来说,将是一次难得的转型升级的机遇。”苏宁在此次京交会上搭建了最新的VR体验展厅。张近东透露,未来3个月将在全国建设300个VR体验馆,打造中国最大的VR体验平台。电商新机遇在线下“互联网已成企业标配,未来,每一个企业都将成为互联网企业”,张近东表示,电子商务的发展趋势已大大超越纯线上的概念,向线下实体资源渗透。互联网+零售本质是实体资源互联网化,新机遇在线下。针对未来电商新机遇,张近东总结为三大类:一是受益于消费市场升级而带来的农村和跨境市场高增长;二是颠覆传统商业模式的C2B与实体零售互联网升级;三是盈利模式创新多元化,物流、金融等基础能力开放形成的新增长点。张近东介绍,苏宁去年在全国开设1500多家O2O模式的苏宁易购直营店,遍布全国1200多个县。今年五一期间,苏宁易购直营店同比销售增长超过15倍,一款针对农村市场定制研发的滚筒洗衣机销售了近10万台。同时,苏宁农村电商是采取的“工业品下乡+农产品进城”模式,去年苏宁为全国30个省170多个市县上线了“中华特色馆”,其中3天帮助果农卖掉600万斤苹果,创造近10亿元的农产品销售额。张近东现场发布新的农村电商战略:2016年,苏宁计划再投50亿元,新建1500家易购直营店和200个线上地方特色馆,培训10万农村电商人才。针对持续增长的跨境消费,张近东表示,除已上线的欧洲馆、美国馆、香港馆等多个国家和地区馆;今年还专门成立苏宁国际公司,以加快海外供应链的开拓。零售企业以C2B参与供给侧改革张近东强调,供给侧改革“看似是生产制造企业需要思考的问题,而实际上零售商可以扮演很重要的角色、承担更重要的责任”。苏宁一直将供应商视为命运共同体,愿意为他们提供流量、运营、数据、物流、金融和客服等一系列资源支持,共同建立C2B反向驱动的供应链管理能力,推动供应商精准研发和按需定产。互联网技术与实体产业的深度融合,对传统模式是一种革新,甚至是颠覆。但张近东认为,这是移动互联网带来的新机遇。他说,苏宁易购云店通过线上线下的消费数据进行挖掘、匹配,开展精准营销,大大提高了用户转化率。全国80多家云店一季度销售同比增长高达20%,五一期间,北京地区的线下门店销售增长近四成。“共享经济”成零售新盈利点张近东认为,零售商以前主要是通过商品差价来盈利,随着零售资源的网络化和数据化,物流、金融等零售资源开放共享,正在成为企业新的盈利点。以物流为例,张近东表示,苏宁物流已经开放给第三方企业使用,近500万平方米的物流仓储面积,全国57个城市的物流基地,一万个快递点都已经向苏宁商户和上游供应商开放,并拿出5亿元作为社会化种子基金,扶持新入驻的中小商户。目前,已有美的、志高、永辉、品胜等1200多家品牌商使用苏宁的物流云平台。金融的开放也是苏宁快速发展的一块共享业务,零售企业集聚的大量稳定现金流,一旦互联网化,就能为用户、供应商打造各种丰富的金融产品。张近东表示,苏宁金融已构建完整的产业布局,收入和利润都保持高速增长。今年1-4月,苏宁金融整体交易规模同比增长210%,旗下的支付业务同比增长230%、理财业务同比增长177%、企业贷款同比增长65%。
昨日,京东家电“沸腾中国”战略发布会在北京举行,这是京东家电作为独立事业部的首次亮剑。会上,京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略,其中,包括通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”等。在业内人士看来,今年家电大战已经打响,新的家电格局或将重构。京东也有加盟专卖店了做电商的京东,今年将在全国开设加盟的家电专卖店,此消息一出迅速引来行业内外的关注。在昨天的发布会上,京东透露,2016年,京东家电将通过加盟的方式在全国各村镇开设“京东家电专卖店”。据悉,“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的全力支持,除店面装潢外,合作伙伴还可获得定制的技术支持、专属特色产品以及为顾客提供的金融服务支持,使自己的门店可以媲美家电综合卖场的实力商家。京东相关人士表示,此举将强化村镇市场的家电销售能力,使京东家电市场体系发展得更加完善。这也可以看作是京东帮服务店的补强,目的是做到家电渠道的进一步下沉。2014年底京东家电开始在县级城市开设京东帮服务店,至今已开店超过1300家,承担了在县乡级市场的大家电配送、安装、售后维修及营销推广的职能。2016年京东家电将继续扩大京东帮服务店的覆盖范围,并进行功能升级,目标是在全国实现县域范围全覆盖。承诺合作商“三年不加赋”会上,为了巩固与合作合办的关系,京东家电宣布其2016年的供应商战略:“战略合作品牌三年不涨合同点位”,这个极具担当的承诺无疑是给广大家电厂商吃了一颗定心丸。其实这条被业界厂商形象地称为“三年不加赋”的承诺在2013年便已提出,如今三年已过,2016年京东家电再次为合作厂商做出承诺。据悉,除了在物流、资金、技术等方面的支持外,京东还为厂商开放云平台分享大数据,提供智能产品解决方案,实现真正意义上的C2B订制。在客户端,通过大数据分析进行用户画像,为消费者定向推荐符合他们需求的商品,使厂家与消费者之间的需求对接更加高效准确。如在营销上,在一二线重点城市,京东家电今年将召开数十场大型家电巡回展销会,覆盖百万人群;在末端市场,京东家电还将召开千县千场大篷车展销会。此外,京东家电在会上推出全新的服务战略,在业内首次推出的“家电购买指数”。针对目前消费者选购家电的痛点,京东家电联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所这两个家电业权威机构,重磅推出“家电购买指数”。“家电购买指数”的标准由权威机构制定,从源头上杜绝了某些平台电商上通过“刷好评”伪造评价数据的行为,对消费者具有真实可信的指导意义,让高品质的家电产品与品牌优先进入消费者视野,有利于促进全行业的健康发展。宣称今年要做家电第一闫小兵表示,京东家电将“2016年成为线上、线下家电零售渠道第一”设定为年度战略目标,是在充分考虑了外部环境和自身发展状况后制定的切实目标,也是京东家电全新的营销战略、服务战略、渠道战略和供应商战略全面实施推进后的必然结果。京东不满于只是做线上家电渠道的第一,2016年将实现线上线下全面超越,成为家电零售第一渠道。京东家电在2016年的关键词是“只做第一”,对外是对包括苏宁、国美在内的传统家电渠道的整体超越,成为线上线下整体的家电零售市场的第一渠道;对内则是全方位的自我完善和自我超越,全面提升自身实力,在顾客、厂商与社会之间建立起多方共赢的良好行业生态环境。
2月17日消息,二手车圈又传噩耗。媒体称,平安好车的业务正在逐步关闭,有些地区员工已经吃了散伙饭,内部员工或将遣散,业务或将打包甩给汽车之家。接近平安好车的内部人士透露称,平安好车确实会在近日停止网站端口,3月15日前完成内部其他事宜的安置。平安好车确实有意打包出售给汽车之家,但双方沟通未果,没有达成交易。汽车之家内部人士透露称,暂时内部还没有要“接盘”平安好车的消息。目前,平安好车官网显示一切正常。某网求证平安好车,官方未正式回应。另有媒体报道称,平安好车是根据平安集团3.0开放战略,以服务平安集团3000万车主为目标,进行业务模式调整。据了解,平安好车是中国平安旗下的O2O电商,主要为广大车主提供二手车资讯、车辆检测、车辆帮卖和车险、车贷等金融服务。2013年5月平安集团上线了平安好车,并豪掷14亿人民币扑向广告界。与当年二手车行业的玩家:开新、车置宝、天天拍车,也掀起过一波广告战。业内人士告诉说,平安好车选择的C2B模式,盈利空间相对较小,主要收取交易服务费,但收费太高又会遭遇车商的抵抗,需要长期烧钱换取生命力。二这不符合平安集团理性务实的文化诉求。后期,平安好车想转型B2C业务寻求破局,但长期烧钱没有回报的互联网式创业已不被平安集团所接受。据发现,在2016新年致辞中,平安集团董事长马明哲着重提到互联网+金融平台的“陆金所”、前交所、前海征信、壹钱包等,互联网+医疗领域的“平安好医生”,互联网+房产的“平安好房”等,并未提到此前看好的“平安好车”。“不过为了车险,平安也不能放弃这个金融增长点。”业内人士称,平安好车的失败并不能代表平安放弃二手车行业,因为二手车背后代表的是汽车金融。未来,不管是投资、收购还是内部孵化,平安的土壤里一定还会在站起来一个汽车行业的代表。平安好车的倒下无疑强烈的冲击了二手车C2B模式。低频、低转化率、高额补贴、巨额亏损,这些问题不只燃烧了平安好车,也正煎熬着其他二手车电商。业内人士分析,平安好车倒下的根本原因在于无法解决二手车的核心问题,例如二手车监测标准、二手车定价权等义。仅仅依靠互联网让二手车行业信息透明显然是不够的。值得反思的是,平安14亿都没烧出个“好车”,瓜子、人人车、优信漫天飞舞的广告厮杀会有结果吗?
12月2日消息,双12即将开跑,淘宝副总裁张勤(花名杨过)在2015年淘宝年度盛典上,揭示了2016年淘宝网的三大发展策略——个性化定制、云导购、C2B2M,并曝出淘宝的新定位是“创新+创造+创意”。张勤认为,整个电子商务新的方向是“创新+创造+创意”的需求,消费升级后,个性化定制将成为2016年主流,淘宝也将大力扶植自品牌,并服务商家的供应链需求。第一、扶植自品牌商家,主攻个性化定制。淘宝方面称,淘品牌更擅长做流量的运营,它们依照PC互联网成长起来,比较传统,未来它们会向自品牌新的模式转变——更加擅长运用用户、粉丝,提供个性化的商品。因此,自品牌是淘宝网在未来要重点扶植的新卖家群体。张勤表示,自品牌背后是更多的创业者、创二代,他们有高学历,熟悉互联网,熟悉整个微博、微信、无线,善于个性化,善于社区的营销。“以服装饰品举例,就是淘宝上的网红店,很多高颜值的模特有自己的公司,会做各种服装的搭配,符合最新的潮流。”另一方面,数据表明这些新型的传统品牌或者自品牌更多的是互联网+,传统品牌当中没有这些商品和服务,所以他在网上的增长会比传统品牌更具优势,所以他也有创业空间在。“虽然这些人今天数量有限,体量有限,但我们认为他们代表了整个淘宝网上土壤当中成长起来的新卖家群体。”张勤说道。第二、对云导购提供一系列的解决方案,让自品牌通过内容等新方式运营用户、商品和服务。据了解,2016年,阿里巴巴方面将生产围绕淘宝、微淘、社区、达人淘等等平台的相应产品,让卖家不局限于简单的促销活动,而是通过新工具提供更多的内容、社区。除此之外,淘宝还会跟阿里集团所投资的媒体公司,包括阿里影业、新浪微博等等进行合作,为自品牌树立的新品牌形象、管理其粉丝和用户。目前,手机淘宝正在尝试建立一套内容生态,除了自己平台上已经推出的淘宝头条、社区、爱逛街、有好货、达人淘、微淘等专注于商品推荐分享的UGC和PGC内容外,还打算与微博、优酷土豆等第三方内容平台合作,让它们成为自品牌运营社区内容的新场地。淘宝称,将在未来三年给这些内容合作方分成20亿元。第三、C2B2M——将淘宝上的卖家和产业带上的工厂做对接。张勤称,C2M是围绕着消费者的制造,但今天中国距离完全走上个性化的制造还有一段距离,淘宝希望在此时,让平台上的卖家和工厂做对接做到C2B2M,达到新的制造趋势。制造业从过去的价格导向会转向品质导向,从过去简单的看电视,看品牌,过渡到追求自我个性化,所以,大规模生产会转型成个性化定制。为了应对新生产模式的转变,淘宝将有新的产品和服务支撑。“这等于是设计+制造+营销,”张勤介绍到,大家觉得以前中国的产品缺乏设计感,淘宝以后会把平台上的设计资源和卖家做进一步整合,通过互联网模式实现新生态关系和供应链的改造。“这些是我们希望在中国质造所做的升级,能够更好的免除这些自品牌的卖家对供应链的需求。”据了解,淘宝网将以个性化定制、云导购、C2B2M为策略,塑造淘宝的新的定位“创新+创造+创意”。
11月2日消息,水果电商平台“拼好货”App日前透露,其上线3个月,累计用户已达500万。据悉,拼好货项目估值8000万美元,天使轮投资人为顺丰创始人王卫、网易创始人丁磊、淘宝第一人CEO孙彤宇、以及步步高创始人段永平,具体数额不祥;A轮投资方为IDG、高榕资本等投资机构,具体数额不祥。拼好货相关负责人称,其主要模式为产地直采+C2B,上百人采购团队世界范围内寻找产地,消费者通过“拼单”的方式购买水果。此模式的优点为,水果从产地到消费者手里,仅经过两次搬运:产地-仓库-消费者。相比之前被多次搬运(从产地-水果贩子-水果市场-水果经销商-水果店),拼好货的水果新鲜度更高,损耗更低,成本更低。据悉,拼好货创始人黄铮为连续创业者,其毕业后加入美国谷歌,后跟随李开复回国参与谷歌中国办公室的创立;2007年,创立食品和母婴电商代运营公司乐其,客户包括强生、达能、雅诗兰黛等;而后,创立游戏公司;2015年4月,创办拼好货。据了解,目前国内多家采用产地直采+C2B模式的生鲜电商浮出,除拼好货之外,一米鲜、许鲜、非常非尝等也先后试水C2B,均获得可观的市场份额。
10月27日消息,京东商城消费品事业部表示,“双11”期间其玩重头戏的主平台是京东超市,并将为消费者提供商品的“私人订制”和“专家帮你买”等服务。据京东商城消费品事业部总裁冯轶介绍,钟表、酒水、食品、美妆、母婴这5大品类参参与“私人订制”,消费者通过私人订制页面下单后,可备注或与商家直接沟通定制信息,来订制专属礼品。而“专家帮你买”覆盖个护清洁、美妆、母婴、钟表、食品、酒饮6大品类,在10月26日到11月12日期间,将有68为行业专家和消费者互动。例如,熊乃瑾、瞿颖等明星和时尚达人将作为美妆领域专家,通过PC和移动端在线答疑的方式,向消费者传授化妆技巧和挑货方法。据了解到,京东超市的“双11”第一阶段促销将从10月19日开始,第二阶段促销起始于11月1日,活动期间购买不同品类也可以进行“满减”。另外,11月份,京东商城消费品事业部的各品类也会推出不同力度的促销,在11月13日至20日,其将结合12个细分品类的热销单品TOP5,给消费者带来返场优惠。
8月21日消息,鲜达网APP“水果管家”日前推出了“熟-摘-运-吃”即摘即食的生鲜配送模式,实现水果完全“树熟”之后再采摘,并通过自有物流在第一时间将水果送达用户。关于为何要推出这种模式,鲜达网CEO李文宪解释称,这种“即摘即食”的模式主要有以下三点优势:第一,采用预售模式。形成C2B,以销定产,并通过建立微信果友圈拥有众多忠诚的果友和粉丝,保证平台流量。第二,从采摘到售卖。每个环节水果管家全程亲自把控,通过提高供应链的效率,减少中间环节,有效地缩短了水果在途时间,保证质量新鲜。第三,基地直供。水果管家可运用整套的品控系统,对水果培育、成长、采摘、运输等全程严格把控,保证水果质量安全。据了解,生鲜产品由于其产品特性,从产品、价格、配送、包装、服务等等各种方面都面临巨大挑战。其中最困难的,也是最核心的是物流配送,流通环节中各层经销商和批发商,导致损耗和物流成本居高不下,导致生鲜的价格也持续增加。而生鲜商品又属于非标商品,带有明显的季节性特点,这就使生鲜O2O从供应基地到物流运输、配送形式、售后服务,均不能出现问题,否则便会对整个链条产生影响。据悉,鲜达网运营模式是对接社区垂直水果生鲜O2O平台,采用基地直供与社区合买结合方式。根据鲜达网最新数据显示,其在北京地区已拓展到3000多家社区。
8月3日消息,据获悉,二手车电商平台人人车获得来自腾讯战略领投的8500万美元C轮融资。人人车方面透露,包括雷军旗下顺为资本在内的上轮投资者亦有跟投,华兴担任财务顾问。知情人士透露,本轮融资其实早在4月底已经完成,当时人人车单月成交刚刚突破1000辆。据了解,人人车成立于2014年4月,此前已经获得过两轮投资,投资方包括红点投资、策源创投和雷军系的顺为资本。本轮融资之后,人人车估值将超过5亿美元。此轮是腾讯在二手车电商行业目前最大一笔投资,也意味着腾讯正在加速布局该领域。人人车创始人兼CEO李健称,人人车的C2C商业模式可以描述为“互联网二手车4S店”,除了继续加大投入,让二手车交易环节更加透明、高效,接下来也会整合资源,建立更为便捷、高性价比的售后服务体系,让用户卖车、买车、用车都无忧。“人人车与腾讯在汽车领域的业务和资源高度互补,对于二手车市场的理解也非常一致,后续也将有深度合作发布。”业内认识你纸抽,相比纯财务投资,腾讯旗下的社交体系,有助于人人车服务口碑进有效传播,这或许是其引入本轮投资的主要原因。资料显示,人人车作为二手车C2C交易平台,目前业务覆盖20个城市,在售个人车源15000辆,7月份成交超过3000辆,成交均价10万元。人人车方面预计,2015年底其单月成交可达10000辆,不排除近期就会展开下一轮巨额融资的可能。根据商务部的统计数据,2014年全年二手车交易700万辆,今年预计1000万辆。面对飞速增长的市场,传统二手车交易非常低效,而且不透明,普通消费者的权益无法得到保障。相比传统观二手车交易,人人车所采取的C2C模式有以下几个特点:1)直接对接车主和个人买家,砍掉中间环节;2)专业评估师上门检测,确保信息透明,排除事故车;3)为买家提供14天无理由退车和1年质保,解决售后之忧。近期,二手车在线交易市场日渐火爆。美国二手车C2C交易网站Beepi正在以20亿美元的估值,寻求新一轮约3亿美元的融资。在国内,二手车电商由于与互联网的结合,成为资本追逐的热点,车易拍、优信拍、赶集网、人人车、好车无忧等多个二手车电商交易平台迅速崛起。不仅如此,以上汽集团和平安集团为代表的整车企业和金融机构借助固有的资源优势,进一步发力二手车,并试图打通整个汽车后市场产业链。与此同时,二手车电商的侧重点已经出现了分化,无论是O2O模式、线下拍卖模式,还是C2B、B2C模式,部分二手车电商平台在每一轮融资之后,都会讲出新的故事。此前在获得B轮融资时,李建曾坦言人人车的二手车C2C虚拟寄售模式是九死一生。此前走访人人车时,对方介绍指出二手车在线交易的难点:一方面,二手车属非标品,撮合买卖双方个性化需求难度很大。另一方面,买卖双方需求对立——车主的诉求是快速成交高价售卖,而买家需要再三衡量、追逐性价比。此外,国内二手车鱼龙混杂,事故车、“泡水”车、法律纠纷车层出不穷昂,买家望而却步。对此,李健的判断是,即使困难重重,但C2C模式连接了车主和买家,他们是二手车价值链中最有价值的部分。平台能接触到两端的用户,也更容易形成口碑。据了解,人人车还计划把业务做重,采用真正的O2O模式更好地服务于汽车后市场。目前,人人车已经在北京地区尝试开设实体服务站,针对买车用户推出的VIP服务,比如检测、洗车、以及成交后一些买家要求的整备服务等。而未来如若将线下服务持续做重,并扩大规模,势必将有更多的资金注入。
证监会于上周五晚间预披露了36家企业的招股说明书,其中广州尚品宅配家居股份有限公司在列,拟在深交所创业板上市。据尚品宅配预披露股说明书中显示,公司采用公开发行新股及公司股东公开发售股份相结合的方式,合计公开发行不超过2,700万股人民币普通股(包括公开发行新股和公司股东公开发售股份),发行后总股本不超过10,800万股。2014年尚品宅配营业收入达191,223.82万元人民币,与2013年相比约增长62.72%;2014年营业利润达13,012.99万元人民币,相比2013年约增长了11.39%。根据尚品宅配招股书显示,募集资金投资项目主要是用于扩大公司现有定制家具的产能以及扩充公司现有的营销网络。本次发行募集资金扣除发行费用后,将根据轻重缓急顺序投资于“智能制造生产线建设项目”、“营销网络建设项目”、“互联网营销O2O推广平台项目”和“家居电商华南配套中心建设项目”,使用募集基金合计达250,932万元。尚品宅配于2004年成立,是一家靠提供软件服务起家的互联网公司。目前主要经营全屋办事家具定制生产销售以及相关配套家居产品的销售。此外还向家居企业并提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务。公司以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱动,依托尚品宅配新居网的O2O互联网营销服务平台,以及佛山维尚定制的柔性化生产工艺,实现了“尚品宅配”和“维意定制”两大品牌全屋板式定制家具的“C2B+O2O”商业模式。
市场增长放缓和不以硬件盈利的互联网企业连番“搅局”,像两座大山正压得彩电企业苦不堪言。为避免在未来的互联网时代沦为简单的硬件打工族,缓过神来的电视厂商开始反击。创维成功打造面向互联网的“酷开”品牌,成为2014年唯一业绩没有下滑的彩电企业。海信去年与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,今年联手腾讯打造游戏平台,开始结合自身的规模优势按互联网打法转型。5月上旬,海信的最新尝试是推出基于智能电视的大屏电商平台“聚享购”。不过,专家认为,海信的电商平台作为客厅入口切入电商有一定合理性,但指望电视电商与PC电商、移动电商平起平坐,促进电视销售则未免过于理想化。跨境购物从已经公布完毕的2014财年和2015年一季报可以看出,彩电企业的日子非常不好过。从数据看,康佳、长虹、TCL等国内传统彩电厂商的净利润都出现明显下滑,海信虽然减幅相对较小,但净利润较上年也减少11.5%,只有创维保持住微弱增长。除市场增长放缓的大背景,更主要的原因还是以乐视、小米为代表的新兴互联网企业的“搅局”。这些企业强调生态概念,以产品和服务作为盈利点,硬件则薄利销售,加之以线上销售为主,渠道费用大幅压缩,有的甚至打出“硬件免费,产品付费”的口号。虽然同样打智能电视的招牌,但一对比,智能电视是传统彩电企业的升级产品、高端产品,对利润的影响权重很大,但对互联网企业只是承载产品和服务的硬件,要的只是数量,不求利润。定位不同,再加上价格优势,对用户的吸引力自然也不同。虽然据速途研究院发布的2015年第一季度智能电视市场相关数据显示,海信以19.5%的市场品牌占有率排在第一位,乐视TV以及小米仅排第十和第十四名,但海信的第一位已经变得不轻松,国内有“搅局”者,日韩品牌也在高端电视领域加紧追赶,三星以14.3%的市场品牌占有率排名第二,第三名LG也达11%。最关键的是线上销售方面,2013年海信还是销售冠军,但2014年,冠军已被乐视夺走,酷开+创维排在第二,即便小米在某些型号上也能拿到销量冠军。因此,海信要想全面保持线上销售的王位,必须有革命性的作为。从去年开始,海信就开始向互联网打法转型,先与11家视频网站在互联网视频内容上达成合作,切入互联网企业的核心生态圈;今年,海信联手腾讯打造“聚好玩”精品游戏平台,新上线“聚享购”大屏电商购物平台,推出9999合伙人计划,打造面向年轻人的VIDDA子品牌等。其中最受关注的就是国内首个基于智能电视的“聚享购”跨境购物商城的推出。按海信的设计,在“聚享购”平台,用户无须导购,通过产品视频和产品高清图即可全方位了解产品的细节,可实现在电视一键下单、手机扫描二维码后完成支付。初期,该电商平台主要销售三个方向的商品,一是海信旗下的家电产品。二是与韩国韩流文化综合服务平台TheK集团合作,提供韩国正品商品和直邮服务。海信负责“运营”线上客流和优化体验平台,合作方提供跨境物流和仓储环节。三是销售国内跨境电商平台环球购物上的国际品牌。海信海视云CEO于芝涛表示,“聚享购”是海信在跨境电商领域的尝试,也是又一次跨界尝试。未来,海信将基于VIDAA智能电视系统,将购物与视频、游戏、教育等核心智能电视业务互联互通,打造场景购物新模式。重构入口海信电商切入的跨境购物,是目前电商行业最热门、竞争也最激烈的领域之一,上有天猫国际、亚马逊直邮、京东海外购等巨头抢滩,下有洋码头、蜜芽宝贝、蜜淘等一批新兴垂直平台。与这些平台相比,“聚享购”强调最突出的区别是基于大屏的产品视频和产品高清图,可以全方位了解产品的细节。这是电视电商与PC购物、移动购物相比最大的优势。此外,海信电商强调价格,用户可享受机场免税店同价,部分商品甚至达到免税店九折的优惠,以及正品保证,支持品牌官网验真,假一罚万,并提供7天包退换、15天包换的无障碍售后服务。对于海信推出的电视电商,电商专家和家电专家从各自的角度给出了不同的观点。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为,智能电视是未来家庭购物的重要入口之一,有一定的前景,但他判断用户增长不会太多。因为目前电视的收视人群主要集中在农村和一老一小两个群体,这些都不是网购的主流人群,尤其不是跨境购物的主流。“聚享购”强调的产品视频和高清图片,张周平认为这并不是影响消费者购买决策的主要因素。像当年杭州兴起的3D虚拟场景购物“开心淘开心”,市场反响并不好,目前已经退出市场。在电商行业,影响消费者购买决策的是价格、质量和服务,在这些方面,比拼的不仅仅是入口,更是后台的一系列流程和服务。基于此,他认为海信关于“电视大屏成为客厅互联网最重要的入口,其潜在价值甚至不亚于PC互联网和移动互联网”的判断未免过于理想化。信心满满对垒专家质疑,电商能否帮助海信实现救赎,维持其智能电视销售的王位呢?电商计划背后,与海信的智能硬件销售及生态圈建设有何关联?《中国经营报》记者致电海信新闻负责人喻海涛,但到截稿为止未获回复。海信做内容、建游戏平台等系列动作都曾被市场解读为,以多元化业务场景促进智能电视的销售。当智能电视占据城市客厅,甚至以极快的速度普及到农村客厅后,其具备足够的想象力。但当传统家电企业与互联网企业发展方向殊途同归时,影响最终竞争力的因素也变得错综复杂。仍以市场上主要对标企业乐视和小米为例。乐视旗下产品的销售主要通过乐视商城实现,5月初,该商场宣布启用域名,基于“平台+内容+终端+应用”垂直整合乐视生态,该商城将打造成生态型电商平台。随后乐视推出的LePar超级合伙人制,用体验店形式向线下延伸,打造一个不同于传统渠道的“O2O+C2B+众筹”多维一体的合作模式。5月26日,乐视商城推出“超级联盟现货专场”,2.5万台超级电视、5000副Leme蓝牙耳机不到3分钟即宣告售罄,下次周二现货日将在6月2日开放购买。但要达成乐视这样的生态圈,对资金的需求也极其强大。从最近乐视在股市上的表现也可以得到佐证。继宣布启动新一轮高达75亿元的融资计划后,乐视创始人贾廷跃宣布将减持百亿市值的股票,该资金将无偿借给上市公司使用。小米除把粉丝经济运作到极致外,也在“内容+硬件”上大手笔投资,2014年10亿美元砸向内容版权领域,入股美的。像小米、乐视这样的企业,只要方向明确,背后有VC、风投的支持,花起钱来不心疼,不达目的不罢休。但像海信这样的传统家电企业,即便清楚生态模式背后的商业价值,在资金投入上肯定更谨慎,不会像小米、乐视那样处处表现出咄咄逼人的气势。因此,电商作为海信的多种尝试之一,成败可能并不关键,重要的是作为传统的家电企业,开始强调利用自己的用户规模优势,探索适合自己的互联网融合之路。这一点,也得到家电专家的认可。在家电研究专家、投中集团分析师杜善友看来,海信在智能电视市场的品牌占有率排在第一位,有大量的终端用户。无论是去年与11家视频网站在互联网视频内容上的合作,还是今年联手腾讯打造游戏平台,以及现在推出的跨境购物商城,其核心都是借助互联网将终端用户转化。对海信有深入了解的杜善友认为,海信的管理团队有着很强的学习能力,现在做的这些尝试是否成功并不是很重要,因为围绕着这一核心还会有许多其他的尝试冒出来。
【编者按】哪个少年不基情,哪个文青不落魄?80后著名作家张嘉佳和前褚橙营销操盘手蒋政文就有这么一段文青基情往事。一个死也要当作家,一个死也要搞文学。然而,最后能见证他们落魄青春、基情岁月的却是京东众筹上的小龙虾。张嘉佳,80后著名作家,2013年,其创作的《从你的全世界路过》红遍全国,上市6个月后销售超过200万册,并入选第五届中国图书势力榜文学类十大好书。当年,张嘉佳荣登中国作家富豪榜第一名。蒋政文,小满电商创始人,前褚橙营销操盘手,乐视农业副总裁。今天上午10点,卷福小龙虾京东众筹上线,由小满电商蒋政文发起,项目的名字叫“帮张嘉佳实现小龙虾梦”。支持者们的筹资所得将包括:小龙虾、卷福小龙虾玩偶、《卷福和他的朋友们》图书。蒋政文告诉记者,上线这个项目的目的之一,就是为二人20年的基情做一个好玩的见证,所以会起卷福这个名字,所以会有玩偶和图书。“老子要开一家龙虾馆,让全中国的虾店俯首陈臣。”这是资深小龙虾粉儿张嘉佳当年的口头常见语。张嘉佳有自己独特的小龙虾秘制配方,是从他20多岁时不断研习改进得来的。在2013年张嘉佳还不红的时候,配方曾一度比他红得多。彼年在张嘉佳厨房中常飘荡着基友们的惨叫“妈X,给老子留点”。“众筹只是这个项目的开始,未来我们会在B2C、O2O等平台上销售,还可能开线下店,就叫‘卷福和他的朋友们’。”蒋政文介绍到。“卷福是一个快食品品牌,是周黑鸭模式+半成品模式的快食品品牌。”选择今天登陆京东众筹作为项目首发地,蒋政文考虑到几个因素:一是江苏龙虾6月初上市,现在提前众筹预热时间正好;二是众筹带有C2B性质,方便依据用户意见反馈进行优化;三是京东众筹此前的成功案例多为智能硬件,这次希望小龙虾可以作为一个食品方面的标杆,“算是给我们的一个红利”。但无论是京东众筹还是小龙虾,在这个项目本身上也有其挑战性。京东众筹之前的项目多集中于数码产品、智能硬件,在食品、尤其是生鲜领域缺乏成功案例。这一方面与京东的3C基因,用户群体有关,另一方面生鲜电商在配送、储存等方面的高门槛也造成了这一领域的冷清。而垂直到新鲜口感要求更高的小龙虾类难度更大。蒋政文解释说,除友情、兴趣和约定外,能够做到小龙虾项目还有一定的巧合契机,小满电商在生鲜领域的多年积淀,从源头、原料、生产到物流,均有比较成熟的积累条件。在这个项目中,可以做到8小时内完成活虾捕捞到成品封装急冻。据一起惠了解,蒋政文的小满电商,提供农业电商整套解决方案,包括:与上游生产企业合资,共同注册品牌、孵化品牌,等品牌成熟后,剥离出去独立运营。小满电商在品牌研发、定位、售后、未来规划上有所有权和决定权。除茶叶外,小龙虾是小满电商第二个孵化品牌。当然,这个集合了生鲜电商和众筹两大热点的商业项目背后,还有一个关于“基情”的故事。以下是蒋政文自述,从中可以看到两个风花雪月的文艺青年是如何走上网上卖龙虾的苦逼之旅的(文字为作者自述,不代表一起惠立场):一个不想当厨师的文艺青年不是一个好作家十几年前,我还是一个文艺青年。严格来讲,应该是文学青年。文学在当时的年轻人中尚属主流艺术,摇滚青黄不接,民谣未成气候,电影票房惨淡,想要说走就走的旅行还普遍缺少足够的经济实力,所以文学低碳又省钱。这四个字也还没有成为贬义词,泛指一切有梦想、但是穷的年轻人。关键是,穷。那时,我经常从上海去南京,因为南京有一个西祠胡同。当年没有豆瓣,没有微博,更没有陌陌。全中国荷尔蒙过剩的年轻人仿佛都集中在南京。比如现在果壳网主编徐来,山楂树之恋编剧顾小白,射雕英雄传编剧鹦鹉史航,柴静《穹顶之下》策划之一安替,都是西祠中活跃的ID。第一次见张嘉佳,那一年他20岁,我23岁。他刚刚在西祠上发表了那篇轰动一时的姐姐的灵魂,我刚刚组建了文学版块王小波门下走狗。当年张嘉佳可真帅。但这有什么用呢?看脸这件事还要再等十年才能流行起来。每个认识他的人都预言这家伙将来要大红大紫,但他就是这么肆无忌惮地挥霍着天赋,营造一种放荡不羁。年轻时我们总是不由自主地想让生活看起来更具画面感和戏剧性,对一切都无所谓。年轻人最无耻的坚定,就是相信明天一定会更牛逼一点。从聚会上下来,我们一路逛到汉中门广场,席地而坐,对面是黑夜中巍峨的石城门。我们聊金庸,聊王小波,聊卡尔维诺,聊王家卫,聊周星驰。直到天光放亮,只见满地烟蒂、火腿肠衣和啤酒罐。除了遍地文学青年,南京的另一大特产,就是小龙虾。起初,张嘉佳把聚会场所定焦在南京各个角落的龙虾馆,仍然觉得不够过瘾,就开始自己烧。揭晓一个秘密,文笔好的男人做饭一定不会差。这两种技能,都需要细腻的洞察,缠绵的柔情,如同情书,懂得讨好女生是蕴藏其间的核心基因。张嘉佳的龙虾,就像修辞和词藻的华丽碰撞,是香料和食材的激情交欢,舌尖欲罢不能,口腔欢呼雀跃,只能用“魂飞魄散”四个字来形容。那些年,他家的厨房上空时常飘荡着“妈逼,给老子留一点!”的凄厉惨叫。“老子要开一家龙虾馆,让全中国的虾店俯首称臣。”2004年夏天,张嘉佳失恋了。失恋没什么好奇怪,奇怪的是他居然想离开南京。一直以来,南京都是他所有的坚强和软弱。我说那你来上海吧。于是我们开始了同居加同床的生活。那些日日夜夜是如何度过,记忆早已模糊,唯独能清晰地记得他两条雪白又挂满黑毛的腿,在凉席上造成了杀人现场一般的恐怖气氛。去找个工作。妈逼,老子要当作家。——他瘫在凉席上,疯玩手中的游戏机,头也不抬。去喝酒。妈逼,老子要当作家。出去吃饭。妈逼,老子要当作家。门口新开个龙虾馆,要不要一起?妈逼……走。那年我得到一份创刊杂志主编的工作,说服他当了主笔。半个月后,他和杂志社的销售总监打了一架,离开上海,回去南京。这本杂志很快夭折。那一场架打得毫无头绪,多年后双方甚至都矢口否认。那个销售总监叫温喜庆,离开杂志社后去了第一财经,在一出电视脱口秀中迅速走红,一度是上海滩继柏万青之后家喻户晓的明星和排名第二的笑星。第一名是周立波。后来我进入外滩画报,又离开外滩画报。07年开始创业。中间偶尔会有一些张嘉佳的消息,比如作为刀见笑的编剧走了金马奖的红地毯。2011年,我第一次创业失败。耗时两年,跟一家上市公司呕心沥血地打了一场官司,从一审打到二审,再缠斗到检察院。结局是输光了所有积蓄,还欠下一屁股债。现实永远比文艺作品更残酷,从拿到二审判决书那天起,我知道要彻底和文学青年这个身份诀别了。那年夏天,接到张嘉佳的电话,说他结婚了,让我赶紧去南京参加婚礼。我借了一千块钱上路。婚宴上宾朋来自四面八方,至少有一半人是为了看看到底是什么样的姑娘能降服这样一个浪子。他套上内裤扮超人,一群朋友把他举过头顶呼啸着奔向新娘。我想,“少年”这两个字就是为他这样的人度身定制的。他远远看见我,兴高采烈地跑过来,说,妈逼,你的红包最薄,好意思吗?我说,妈逼,别人是一群人的,我是一个人的。酒宴后,他咆哮着要去酒吧。我连夜赶回了上海。后来他告诉我,当晚他们喝空了两座酒吧。半年后我搬来北京,以34岁的高龄跻身为北漂一员。我怀着高龄产妇的心情参与本来生活网的筹建。人生能够重新开始的秘诀不是梦想,而是没有退路。2012年,我们在三里屯一间酒吧见面。虽然灯光昏暗,还是一眼就能发现他的头发全白了,像周星驰。时间是公平的,终于在外形上允许让我们追赶上少年时代的偶像们。他只字没有提他离婚了。我明白,我们都是不善于倾诉不幸的人,沉默是男人间互相点赞的方式,至少在苦难尚未消散的阶段。他问我在干嘛,我说我在网上卖褚橙。褚橙是什么?水果。一个橙子。妈逼,老子不懂,老子要当作家。喝了几杯啤酒,他起身去厕所。走出几步突然回头问:“什么时候卖龙虾?”“等卖完橙子。”“好。”他像20岁时那样哈哈哈地仰头笑着。那天大概是他一生中最胖的时候,看着他摇摇晃晃消失在转角,我忽然想起了周星驰电影的一句台词,“这个人的背影好像一条狗。”后来的事情,大家都知道了。张嘉佳在2014年登上中国作家榜的第一名,红到令人发指。那个在十多岁时就在文字世界里接受众星捧月般夸赞的少年,终于没有被才华燃尽,仿佛用重生的勇气含情脉脉地诉说着沧桑。2014年冬天,我们约在工体边的烧虾师。那天他病后复出,竟然滴酒未沾。他说:我们,开个龙虾馆吧。人生成年后最大的收获,就是愿意承认成为昨天的每一天都是美好的。世间没有什么理所应当,凡事皆是水到渠成。
【一起惠讯】国内服装企业似乎都喜欢对标ZARA,韩都衣舍、凡客、拉夏贝尔这类品牌商之外,平台商美丽说也信誓旦旦。近日,美丽说在多个商家见面会中不断强调其“美丽100.Nanda”计划,通过C2B反向定制实现零库存,号称能通过柔性供应链将设计、生产周期缩短至10天,同时美丽说将投入4亿元用于支持该供应链体系的运行。美丽说商家运营高级副总裁山民称,“美丽制造”体系其实是给商家提供的从服装打版到完成生产,再到质检的一项柔性供应链服务,可支撑小批量的定制服装生产,从设计到进入消费者手里最快十天即可完成。山民告诉记者,美丽说已实现用户决策拉动C2B反向定制,通过大数据实现零库存,大大缓解商家头疼的问题。具体做法是,通过用户点赞进行购买需求和决策的收集;再通过大数据预测销售趋势,实现反向定制。美丽说将其定义为全新的产品形态——Desrie。据悉,Desire商品30天销量预测偏差率低于10%。这一产品能为商家提供更精准的销售预测数据,是实现柔性供应链体系相辅相成的产品。“包产包销”据悉,“美丽制造”体系现在已经成型,其在打版设计、产量支撑、消耗时间上较传统家庭作坊有了较大的改进。在版型设计上,山民解释称,时尚服饰的版型非常关键,传统作坊很难真正把握版型,且常对尺寸随意缩减。美丽制造体系的专业版师和标准工艺对此有很大改进。在产量支撑中,美丽制造整合优质工厂资源,可以支持快速小批量的生产,如30件的需求。从目前的市场中看低于150件的小批量的服装,除家庭作坊外,优质的工厂不愿接单。在耗时方面,山民表示,美丽制造体系的运行机制可实现“3+7”,即3天打样7天出货。据了解,实际上类比于ZARA这种快时尚服饰,从设计到消费者手里最快也要12天,而美丽制造可以更快。山民称,为支撑”美丽制造”体系的运行,美丽说计划投入4亿元。一方面商家设计的服装拿到工厂生产将由美丽说进行垫资,商家可在销售过程中返款给美丽说。另一方面,美丽说将提供包销政策,即60天内对商家没有完成销售的部分进行回购。其次,原有的供应链体系中的人工费用也会被剔除。此外,在美丽制造的推行过程中,商家可享有10%的返点。淘汰“唯爆款”论说到中国时尚产业链的落后,山民有了槽点,他认为时尚产业的落后是由于其他电商平台的流量分配机制为打造爆款,同质化现象严重,商家不会考虑追求自己的风格,只靠价格拼用户,这导致服装质量越来越次。而Desire反向定制通过大数据实现了用户对个性化商品的需求,加上“美丽制造”柔性供应链体系,美丽说希望打破唯爆款论。他透露自己的心声,称“最理想的状态是希望几十万款衣服每一款都能卖出自己的量,让用户可以体验到非常多的SKU,而不是同一爆款在很多人身上都有。”据了解,美丽说“美丽制造”体系于2014年底开始试行,至今已经服务300多个商家,销售量达几十万件,净销售额增长196%。