4月12日消息，除了零售连锁企业，医药行业上游的工业企业也在尝试做线上布局。以岭药业、康美药业、云南白药、片仔癀、国药集团、上药集团、修正药业、广药白云山等药企都在或多或少介入电商。针对这一类型的企业涉足电商，德开网上大药房CEO夏语日前总结了三个关键点：产品定位、快速决策和渠道协调。据康复之家（德开大药房控股公司）董事长柏煜介绍，德开大药房近期正在与医药工业企业合作，进行线上布局。夏语表示，医药工业企业做电商，如果把业务体系不理顺的话很难推动。“德开帮助一些大型企业做线上布局的时候，也遇到很多的问题。有的企业可能基础非常好，但是决策机制特别慢，导致最后做不下去。”他总结了医药工业企业做电商的三个关键点：第一，产品定位问题。很多药企老板还不明白自己的属性和定位，容易搞不清方向，所以需要人才来梳理。夏语称，德开已经与不下5家工业企业深度合作，为其做互联网规划。第二，快速决策。夏语表示，正常情况下，一旦传统工业企业做了年度计划，过程中遇到什么问题，调整是非常慢的。但是对于电商来说可能需要月计划、周计划，计划之后还要看看有没有什么问题。夏语指出，医药工业企业的电商决策链条需要缩短，电商运营者不需要再向集团销售部、市场部汇报，最好是直接向营销决策层面汇报。第三，线上与线下渠道的协调。夏语称，德开也正在与医药工业企业合作，为其提供专业措施，避免线上、线下业务冲突。除了与医药工业企业的合作，夏语还提到与药店连锁的合作。对于互联网企业与药店连锁的合作，有业内人士担心，互联网企业现阶段频繁与线下企业合作，一旦目标达成，就“始乱终弃”，让线下连锁沦为棋子。夏语对此表示，要让互联网平台和线下药店形成稳定关系，最好需要双方有一个“很深的协议”，比如股权协议。“所有承诺不吃肉的狼，都很难去兑现，这个是现实。要达到不吃你的前提，就是签一个约定，或者签了一个很深的协议。比如：他是你的股东，或者双方有股权关系。”夏语透露，搜药送（注：夏语是前搜药送CEO）原来就是这样设计与线下药店关系的，而德开大药房最近也在尝试与一些地方药店连锁成立合资公司，为合资的药店做区域保护，让其获得利益、更有安全感。

虽然蚂蚁金服融资传言一直未得到官方承认，但蚂蚁旗下的口碑网正在进行新一轮融资的消息已经是事实了。4月9日晚，界面新闻记者通过可靠渠道得知，蚂蚁金服旗下的口碑网正在启动新一轮融资，融资金额在15亿-20亿美元左右。消息人士称，目前已与多家投资机构及餐饮集团达成初步意向。与此同时，因为与阿里巴巴投资的饿了么有业务重合，口碑的外卖业务将合并到饿了么旗下，口碑将专心负责本地生活服务。按照阿里巴巴的规划，饿了么负责到家业务，口碑负责到店业务。界面新闻之前的采访和饿了么一位投资人近期的发言也证实了该消息。上述消息人士同时称，在本轮融资中，海底捞已经敲定将入股口碑。2015年11月，在美团点评合并消息传出后不久，有“餐饮界的BAT”之称的海底捞、西贝、外婆家就与口碑网达成入股意向，具体入股金额和入股比例未披露。同时，还有多家餐饮机构正在与新口碑接触，有意参与这一轮融资。而据界面新闻此前的报道，海底捞与阿里巴巴的关系一直很好。近期，海底捞底料供应商将赴港上市，并于3月31日递交了IPO材料，马云旗下的云锋基金持股近6%。2015年6月，阿里巴巴投资60个亿重建口碑网。今年1月，口碑首次出现在阿里巴巴第四季度的财报中。财报显示，上线半年的口碑四季度日均交易笔数超过500万笔，交易额超过158亿元。4月7日，口碑称其单日最高交易笔数已经超过750万笔，拉近了与美团单日1000万笔的交易数据。同时，口碑还在主打“弃团购”模式，目标直指美团。3月21日至27日，口碑联合了浙江千余中小餐饮商家发起了“无团购周活动”。口碑希望从流量、会员营销、支付和大数据四个层面帮助商户实现精细化运作，从而获得客流和利润空间。口碑在压短结算账期、实施隔天到账政策的同时，还专门成立了生态孵化基金，试图缓解商户资金压力。近日，蚂蚁金服的融资消息已经满天飞了，鉴于融资可能正在进行谈判，蚂蚁官方一直未给出明确回复。据彭博社4月8日报道，蚂蚁金服新一轮的融资金额超过35亿美元，估值约为600亿美元。中投公司和建设银行为此轮融资的牵头投资者，另外一些参与者还包括几家中国最大的保险公司和一些其他小型投资者，预计此轮融资将于本月底前结束。但是目前为止，并不清楚口碑此轮融资是在蚂蚁金服的整个融资计划中，还是单独用于口碑的业务发展。消息出来后，蚂蚁金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮接受媒体采访时表示，蚂蚁金服确实在进行B轮融资，但对于相关细节目前没有可以披露的内容。“等合适的时候，我们可以披露相关的内容给大家。”蚂蚁金服已收购了包括一家中资博彩公司和中国邮政储蓄银行有限责任公司在内的多家公司股权。在这一背景下，新一轮融资将增强蚂蚁金服的财务实力。蚂蚁CEO彭蕾也表示过，上市并不是一个目标，而是一件“水到渠成”的事情。

4月7日消息，跨境电商税改政策将于明天起正式实施，而在今天，针对跨境电商，财政部、发展改革委、工业和信息化部、农业部、商务部、海关总署、国家税务总局、质检总局、食品药品监管总局、濒管办、密码局等11个部门共同公布了《跨境电子商务零售进口商品清单》。对此，卓志跨境电商CEO李金玲向指出正面清单跟过去跨境电商进口的商品种类相比，正面清单中并未包含生鲜类商品以及液态奶类产品。而与此同时，宠物食品商品和红酒等过去并不在跨境电商进口的商品却在正面清单名录上。此外，李金玲还指出，在正面清单中化妆品和配方奶都设了进入门槛，其中化妆品要求是非首次进口的商品，而配方奶这必须按照《食品安全法》规定并应当实施注册而未经注册的婴幼儿配方奶粉并不纳入该正面清单名录下。对于正面清单出台后的监管模式，李金玲指出值得关注的是，检验检疫监督管理将按照国家相关法律法规的规定执行，直购商品也将免于验核通关，而网购保税商品“一线”区时需按货物验核通关单“二线”出区时却免于验核通关单。“正面清单未来很可能会做出新的调整。”对于正面清单新政策，李金玲说道。据了解，在上月24日，财务部发出公告，表示我国将于4月8日起实施跨境电子商务零售进口税收政策并调整行邮税政策。新政将单次交易限值由行邮税政策中的1000元（港澳台地区为800元）提高至2000元，同时将设置个人年度交易限值为20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%，进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品，将均按照一般贸易方式全额征税。与此同时，也制定《跨境电子商务零售进口商品清单》来满足日常征管操作需要。

4月7日消息，阿里投资饿了么的消息今日被坐实，网易科技查询饿了么母公司拉扎斯网络科技（上海）有限公司的企业登记信息时发现，3月30日，饿了么曾做了董事备案变更，变更之后，JOSEPHCHUNGTSAI（阿里巴巴董事局副主席蔡崇信）加入董事会，变为董事。对此网易科技致电阿里和饿了么相关部门，对此不予置评。此外，从变更信息中观察到，滴滴的CEO程维以及饿了么副总裁罗宇龙也同时加入董事会，目前饿了么董事会成员共有9人，分别为：康嘉、汪渊、朱啸虎、丛真、JOSEPHCHUNGTSAI、吴敬阳、程维、罗宇龙。2015年12月，有消息称阿里将斥资12.5亿美金入股饿了么，占股27.5%，同时成为饿了么第一大股东，此前双方并没有对此进行回应。近日，网易科技观察饿了么产品端，在支付环节支付宝成为用户支付的优先选择取代了此前的微信支付，同时，过去一段时间内饿了么加大了补贴的力度，从这些细节上也可判断，阿里投资之后的影响在加深。关于饿了么合并的传言从2015年开始就不绝于耳，在“新美大”合并之初曾传言饿了么将加入美团大众点评的合并之中，对此饿了么CEO张旭豪表示，饿了么将坚持独立发展，不会被合并。在O2O领域，阿里联合蚂蚁金服重启“口碑”，此前在外面送餐领域已经投资生活半径、美食送等平台，但是这两个平台显然并不能满足阿里的要求，外界认为，阿里投资饿了么也将大大提升口碑平台的服务能力。饿了么曾完成多轮融资，最近一轮完成6.3亿美元F轮系列融资，由中信产业基金、华联股份领投，华人文化产业基金、歌斐资产等新投资方，腾讯、京东、红杉资本等原投资方也都进行了跟投。但是，从目前了解的资料来看，多轮融资之后，饿了么创始团队的占股比例并不高，此外各大机构投资者的占比层次不齐，并没有一家独大的战略投资者，消息人士称，阿里入股对于饿了么未尝不是好事。

4月6日消息，今天，国内美妆O2O平台美到家宣布从美妆服务品牌向美妆生态品牌做全面升级，并正式更名为“美着呢”，新品牌已研发出集妆容场景化定制、美妆浸入式教学、远程视频指导及上门服务于一体的生态应用，并推出I-MUA智能上妆分析系统。据了解，美到家通过对自身所拥有的美妆数据库的深入研究，并精取大量化妆师对妆容的专业诠释，总结出数千种妆容的最优化法。通过全国三大研发中心（北京、厦门、湖南）历时两年多的技术研发，正式上线智能上妆分析系统I-MUA。美到家方面介绍称，I-MUA系统的运营方式是将化妆师经验数据与用户面部数据进行匹配，计算出不同妆容在不同用户面部呈现的最佳上妆区域，使用零基础动态镜像教学方式，让用户掌握化妆技巧。同时，妆容教程会结合美妆流行趋势的主题妆容动态更新，并提供全场景妆容选择和符合个性化肤质特点的妆品推荐。在用户学习过程中，化妆师团队会提供在线一对一视频指导。美到家创始人兼CEO曾莞晴表示，经历资本寒冬洗礼后，美到家在美妆O2O领域已经建立了稳固的领先优势，通过与58到家和美图的战略合作，美到家“整合供应链+超级流量入口”的战略生态布局已经初步完成。据了解，美到家创立于2014年末，目前业务已覆盖中国超过20个主要城市，拥有15万化妆师储备和数百万级的用户规模。2015年3月，美到家获得58到家千万元级别A轮融资。同年7月，获得风云天使基金Pre-B轮投资。2016年3月获得美图公司千万美金战略投资。

4月6日消息，日前阿里巴巴宣布，到2020财年交易额将达到6万亿人民币。早在上月，阿里巴巴集团数据显示，截至2016年3月底，阿里巴巴集团的交易总额已经达到3万亿元人民币（约合4758.9亿美元），成为全球最大零售体。据了解，在2015全球零售商排行中，排名前三的分别是沃尔玛、好市多和家乐福，均为线下连锁企业。公开资料显示他们最近一个财年的总营收分别为4821亿美元、1161亿美元和769亿欧元。阿里巴巴方面称，阿里用13年时间跃升为全球最大零售体，技术革命是实现这一成就的基础。借助技术革命的力量，阿里巴巴实现了自己独特的商业模式。阿里巴巴集团CEO张勇表示：“跟任何时期那些推动了社会进步并引领了消费潮流的企业一样，阿里在互联网时代，重新展现诠释了一个商业模式，依靠互联网，很幸运的建立了一个奇妙的网上新经济体。”如今，阿里平台的交易量已经能够占到全国社会零售总量的10%，并带来了超过1500万的直接就业和超过3000万的间接就业，带动了上下游产业新增纳税近1800亿元人民币。阿里成长于DT时代，支撑它快速成长的是大数据、云计算、互联网支付体系、互联网信用体系、智能物流体系等新技术产物，它们构成了新实体经济的基础设施。据了解，2015年天猫双11中，最多每秒有14万订单创建、8.59万笔支付。未来十年，大数据、云计算将是阿里的核心战略之一。作为新实体经济的代表和引领者，阿里帝国缔造者马云在博鳌亚洲论坛倡导建立eWTP（ElectronicWorldTradePlatform，世界电子贸易平台）。“全世界应该建立一个eWTP。过去的贸易更多是在帮助跨国企业，帮助发达国家，未来30年我们应该专注于那些80%的中小企业，80%的发展中国家，80%的妇女和年轻人。”马云说，“我希望也呼吁大家共同建立这个平台，不管你愿不愿意，这是我们大家的目标，我们必须去改变、必须创造一个新平台。在这个平台上面我们不再是互相的争论；在这个平台上我们分享贸易，分享文化；在这个平台上可以增加各国之间的理解；在这个平台上全世界的年轻人找到自己的机会。”张勇则表示，未来阿里巴巴会搭建好电商、物流和云计算等基础设施，搭建整个商业的基础设施，帮助90%零售商业提高效率，用网上新实体经济的力量来推动商业变革。

4月6日消息，京东3C事业部总裁胡胜利在2016京东3C战略发布会上宣布，2016年京东3C将携手品牌厂商打造8家100亿规模的品牌，上线全新京东3C整合营销平台-3C频道，打通手机、IT、数码三大品类。同时将打造京东3C社区，融合品牌、资源、内容，为消费者提供一站式体验化社交平台。京东商城CEO沈皓瑜表示：“3C事业部是京东最具优势的王牌品类，集团将继续整合各个体系资源优势来全力支持京东3C创新发展。”据了解，为了更好的从品牌零售商向品牌服务商转型，京东提出了3C升级计划，涵盖运营、营销、渠道、金融等方面，全方位推动品牌升值。渠道上，京东将整合3C全渠道能力，为合作伙伴提供定制化的渠道解决方案，除了京东原有的PC、APP、微信、手Q等传统渠道。未来京东还将发力于企业客户采购、开普勒线上联盟、线下渠道联盟、区域行销渠道等新渠道解决方案，打造线上线线下全渠道平台。运营上，针对京东3C品类，京东物流将打造专业的3C品类仓保驾护航，在运营中实现快速交付减少等待时间，上门提货检测维修，并由开放的售后导购提供咨询服务。目前，京东自营物流在全国范围内拥有7大物流中心，在50座城市运营了213个大型仓库，拥有5367个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2356个区县。并且正在加速推进渠道下沉。京东致力于成为全球唯一拥有中小件，大件，冷藏冷冻仓配一体化物流设施的电商企业。营销上，京东与腾讯共同推出的战略合作项目京腾3C计划，将利用京东销售大数据和腾讯社交大数据对消费者进行精准任务画像，深度打造消费者触媒习惯，为厂商提供定制化的营销解决方案，实现销量和品牌的双重提升，并针对不同属性消费需求行程多维度战场，利用腾讯社交平台进行精准人群定制化投放。京东市场营销中心负责人熊青云表示：“未来，京东会将数据和场景化电商整合。为目标人群创造一个社会化电商体验。”金融上，京东金融副总裁战略研究部负责人金鳞表示：“针对3C产品，京东金融将从设计研发、生产制造、渠道营销、支付交易等整个供应链及销售链条上为厂商消费者提供全程金融服务，为消费者在购买环节进一步增强保险和众筹的覆盖范围，使得消费者和厂商互利共荣。”

4月5日消息，有消息称，京东金融将战略投资互联网消费金融公司美利金融，发力二手车金融市场。目前，京东金融App上的白条专区已经开通了美利车金融的客户专属入口。而在此前京东白条两周年的发布会上，京东金融消费金融事业部总经理许凌曾表示，京东金融在汽车金融方面与美利金融是合作关系，并没有明确的投资信息。据悉，京东白条正逐渐融入包括教育、租房、装修、旅游、汽车等在内的众多消费场景。据了解，互联网金融平台美利金融是一家互联网消费金融公司，在二手车和数码电子产品的消费场景中布局消费金融。旗下的全资子公司力蕴汽车金融为消费者提供一到三年的二手车和新车购车贷款。该服务向美利金融和其他的金融机构推荐审核合格的二手车分期用户，资金来源多出自互联网金融平台和其他与汽车相关行业的金融机构。美利金融CEO刘雁南曾表示，该项业务已与浦发银行达成合作，浦发银行提供资金，力蕴汽车金融则寻找客户和场景，如果交易撮合成功，银行将资金直接转给客户。

4月6日消息，昨日，博湃养车在微信公众号发文《认识这么久，第一次说再见》，正式对外宣布博湃养车倒闭。这个一度号称国内最大的汽车上门保养公司，业务总量曾经宣称达到上门保养行业第二名到第五名的总和，如今却传出因资金链断裂而全面停止业务。与此同时，据原博湃人员透露，博湃大部分员工和技师已经被庞大汽贸集团股份有限公司（以下简称庞大集团）重新收编，组建庞大上门保养项目。这背后到底是怎样的一个故事呢？上门保养企业“抱大腿”成出路？据了解到，庞大上门保养成立于2015年9月，是一家以汽车销售服务为主业的大型经销商集团，在线下拥有1200多家4S店和服务网店，遍布全国26个省市，同时可服务品牌涉及近100个。据悉，在北京地区，庞大上门保养就覆盖了50家4S店提供上门保养业务。其上门服务主要分为两种：机油小保养和机油大保养。其中，机油小保养主要为机油、更换机油滤芯、上门服务组成；而机油大保养为机油、更换机油滤芯、空气滤芯、空调滤芯、上门服务组成。据介绍，庞大上门保养的服务由4S店在职技师提供，机油和配件也均由4S店直供，新车质保期内使用庞大上门保养，4S店仍然承担后续质保。对于庞大集团收编原博湃员工的行为，业内人士告诉说，庞大上门保养比起互联网业内的上门保养企业过于传统，缺少互联网基因，现在庞大得到这批人的加入正好弥补了这一点缺憾。“随着像庞大集团这样传统4S店逐渐补足互联网基因，上一批的上门互联网企业压力必然激增。目前，投资人对后市场的态度极其慎重，现在看来许多上门保养企业能‘抱大腿’成了比较好的出路。”一位汽车后企业CEO告诉说。庞大集团集资30亿或补血上门业务近期，从上市公司公告披露中发现，庞大汽贸集团股份有限公司已经获准面向合格投资者非公开发行总额不超过30亿元的公司债券，本次债券采取分期发行方式，无异议函自出具之日起12个月内有效。目前，第一期债券发行规模为6亿元，已经完成，而第二期债券发行计划规模将不超过14亿。同时，今年3月18日就曾接到庞大上门保养的发布会邀请，但却被集团以“大公司涉及协调的事情较多”为由，推迟到4月份。原博湃员工告诉说，暂时还不清楚庞大上门保养是否会直接作为独立子公司运营，目前庞大上门保养只是公司旗下的一个业务。业内人士猜测，庞大集团募集的30亿元巨款或与庞大上门保养有关，由于上门保养是上市集团4S店的一项业务，并非独立子公司运营，上市公告并未具体披露。虽然庞大上门保养寄身于庞大的4S店体系中，但目前所有上门保养企业的成本普遍很高，转化率也并不理想，上门保养服务还单方面处在“烧钱”状态中，暂时少有有利润的项目。“这笔钱如果投在庞大上门保养业务，主要还是会用在上门保养团队和4S店业务转型中，他们核心目的其实还是在于维系客户，增强客户粘性，提升车主对4S店的信任感，最终让车主回到4S店中接受其他售后服务。”上述人士分析称。“是否上门”之争再次变回“是否4S店”之争业内人士表示：“以前大家因为4S店价格偏高、黑幕不少、信息不对称，对要不要去4S店保养的问题争吵过。后来，上门保养高举信息对称、服务高效的大旗，大家又为上门补贴烧钱不造血而争吵。现在，大家对上门这事儿也不吵了，都跑去开线下店，庞大这样的大型4S经销商集团也给自己的线下店接了上门服务。吵来吵去，大家又都一样了，再吵又变回要不要去4S店的问题了。”据了解，e保养去年开始就着手布局线下店，卡拉丁开工位合作店、典典养车推出直控加盟模式等，众多上门保养企业纷纷集体“下”转，做回了开店的买卖。另一方面，行业内有多家4S店已经开始效仿互联网企业进行转型。例如，汇通集团旗下无锡别克4S店、鹏龙集团万通奔驰4S店、元通集团旗下浙江奥通奥迪4S店都开展了不同形式的上门保养服务。4S店做上门保养的模式主要分为两种，一种是上门取送车保养服务，另一种是标准的上门保养服务。如今兜兜转转，各方又绕回了起始点。引用博湃养车告别长文中一句话：“庞大上门保养为博湃技师提供了一个新的平台，让博湃这些从4S店走出来的技师，又回到了4S店。”但值得大家思考的是，技师可以回头，员工也可以再入职新的企业，但是那些投资人为了行业砸出去的千万美金该何去何从？那些被投资人寄予厚望的创业者的梦想又该何去何从？钱或许可以白花，但梦想怎能辜负。

曾获百度和腾讯上亿美元融资的洗衣O2O企业“e袋洗”却频频遭遇消费者投诉。最近有消费者向《证券日报》记者爆料称，e袋洗把自己的衣服洗丢了，客服人员称找不到相关物流信息，并拒绝提供线下洗衣店联系方式。事实上，消费者因洗坏、洗丢衣服得不到妥善解决，而投诉e袋洗由来已久，只不过时至今日事态似乎愈发严重，上述爆料者任姓女士称，自己拨打e袋洗投诉电话联系不到公司相关人员，而其承诺先行赔付及7天内解决问题似乎也成了空谈。作为第三方平台的e袋洗，在大肆促销及引入第三方商家致业务量迅速提升的同时，面对消费者的高频投诉，又该如何改进售后服务问题呢？e袋洗“投诉”缠身为此《证券日报》记者联系上e袋洗CEO陆文勇，陆文勇回复记者联系公司公关人士，然而截至到昨晚截稿时，所谓的公关人士并未就此给出相关回应。最近，使用e袋洗的消费者任女士向记者爆料称，自己3月19日收到e袋洗送回的衣服发现少了一件，与e袋洗沟通，对方先是回复称“周末会送来”，但最终也没见送到，周一再联系时，对方称会让店家联系任女士，却也一直没有联系，直到3月30日，任女士再次拨打e袋洗官方投诉电话时，已经没有人接听电话，只剩语音留言称：会有专人联系。直到4月2日，e袋洗相关工作人员才把丢失衣服找回，此时已经过去13天。e袋洗在官网上表示，面对消费者投诉，e袋洗一直抱着积极面对、快速解决的态度去处理。为了确保用户的体验和权益，e袋洗提供了远高于行业标准的赔付政策(最高赔偿5000元)。除此之外，e袋洗还表示，公司执行“先行赔付”来提高服务满意度，即e袋洗先出钱赔付给用户，解决后再和洗衣店确认责任；“7天内解决”是确保公司在7天内给到用户满意的答复。任女士表示，自己衣服丢失快半个月了，e袋洗并没有先行赔付，也没能在7天内解决，期间多次联系客服人员还联系不上，与上述声明严重不符。事实上，e袋洗遭受消费者投诉已经不是一天两天了，网上有大量衣服被洗坏得不到妥善处理的留言。此前还有媒体报道称，家住通州的某位消费者去年4月6日订单的衣服被洗坏，多次与e袋洗官方客服沟通，客服人员却回复这些问题只能向上级反映，并称负责检测的人会主动电话联系用户，让其耐心等待。但截至2016年3月26日，上述消费者并未接到相关电话，后续事宜并未得到处理。在e袋洗官网上，常见问题一栏，“衣服洗坏了怎么办？”，e袋洗回复称，若衣物在清洗过程中出现损坏、丢失等事故，e袋洗会在7天内给到用户满意的答复：快速核实后根据e袋洗赔付标准对用户进行先行赔付。虽然承诺是美好的，但到执行层面却并不如意，一位齐姓先生表示，自己的衣服也被洗坏过，与e袋洗官方客服沟通时，客服那边一问三不知，完全不能快速解决问题，“通过超优惠活动而得到巨大业务量的e袋洗，在售后方面却并没有同步跟进”。上述齐先生补充道。第三方平台困局e袋洗为传统洗衣店荣昌·伊尔萨洗染连锁企业董事长张荣耀所创，曾在去年获得由百度领投，经纬和SIG作为老股东跟投B轮融资1亿美金，成为当年O2O洗衣项目大热门。在官网中e袋洗介绍自己是高品质的O2O洗衣服务。需要洗衣时，仅需APP/微信下单、预约时间地点，就会有专业的上门服务人员按时上门收取衣服。经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣服送回。值得注意的是，虽然e袋洗为荣昌旗下，但衣服却并不是只送到荣昌洗衣店，e袋洗表示，公司会寻找最优质的洗衣加工供应商进行合作，消费者衣服会送到距消费者家较近的其中一家。对此，有业内人士表示，e袋洗作为一个开放平台，开放接口和用户，引入第三方商家能带来较大的业务量，但同时作为平台方却暗藏无法把控所引入第三方商家质量的隐患。“再加上借助资本的力量，融到钱的e袋洗为提升业务量开始大肆促销，29元洗一件羽绒服、99元洗一袋衣服、充值200元送240元活动不断，在洗衣业务量大幅度增长的同时，公司后期的服务质量却难以跟上，采用外包模式的客服人员及前期上门取衣人员的服务质量还不行，如屡次发生取衣物人员不能在规定时间取货等等。”e袋洗董事长张荣耀早前在接受媒体采访时曾表示，生活服务业必须聚焦到终极顾客，“我的终极顾客是我的消费者”，而不是单纯依靠洗衣设备与技术。在终极顾客消费者多次投诉却得不到解决的情况下，e袋洗如何解决售后服务问题成为后续能够持续壮大的关键所在。

本月底，大宗商品B2B网站买塑网在深圳宣告上线，并宣布在天使轮融资中获得富士康科技集团产业资源和中科招商集团的资本资源的双重扶持。中科乐创CEO、买塑网董事长纪顺友表示，现在已经有机构在接触，随后买塑网将进行A轮融资。目前，大宗商品电商平台已经成为资本投资的新风口。第三方数据显示,2015年有数十家大宗商品B2B电商获得资本投资,累计金额超过28亿元。其中，单笔融资额超过亿元的企业就有12家。

北京时间4月5日凌晨消息，美国团购巨头Groupon称，该公司已从私募股权投资公司AtairosManagement获得2.5亿美元投资，后者与康卡斯特之间存在联系，而康卡斯特将寻求与Groupon达成合作。AtairosManagement是由康卡斯特CFO迈克尔·安吉拉基斯(MichaelAngelakis)创立的，他在今年早些时候利用来自康卡斯特的40多亿美元承诺资本成立了这家公司，并担任其董事长兼CEO。作为这项投资交易的一部分内容，他将加入Groupon董事会，而康卡斯特则将致力于寻找与Groupon合作的方式。康卡斯特旗下有线电视部门CEO尼尔·斯密特(NeilSmit)表示：“将Groupon的本地专业技术与康卡斯特庞大的订户和广告主网络结合到一起，这是我们盼望着能够共同探索的一件事情。”Groupon称，该公司将把这笔投资用作一般企业用途，其中包括回购公司股票等。另外，Groupon还称该公司董事会已经批准将其现有股票回购计划扩大2亿美元，并将这项计划的期限延长到了2018年4月份。Groupon一直都在扩大支出以吸引购物者使用其在线团购服务，目标是在2017年以前让这笔投资带来回报。去年11月，Groupon替换了CEO，当时该公司联合创始人埃里克·莱夫科夫斯基(EricLefkofsky)辞去CEO职务并改任董事长。目前，Groupon正在全球范围内关闭旗下业务和裁减员工，原因是其将业务重心放在美国和加拿大市场上，这两个市场占据了该公司大多数业务比重。

3月31日消息，了解到，七乐康董事长石振洋分享七乐康移动医疗业务——大白云诊平台时表示：“互联网不会因为你的不改变而不存在，互联网必将颠覆整个医疗行业。”同时其宣布今年将投入过亿资金用于百万医生引入大白云诊平台，帮助打造医生个人品牌。据七乐康CEO姜海东介绍，大白云诊此次招募针对全国的有行医经验的二甲、三甲医院医师级以上的医生，覆盖大部分科室，以慢性病为主。在问及如何吸引医生时，姜海东表示，大白云诊设定有严格的医生认证体系、评价体系；大白云诊会有为医生购买医责保险，医生如遇到医疗纠纷会有团队及时处理。姜海东还表示，未来中国每2位医生中就有1位加入七乐康——大白云诊平台。2015年8月，大白云诊低调上线并小范围试点。不过测试阶段仅开放了面对医生的端口，而面对普通用户的端口还未开放。截至目前，依然只有医生端对外开放。据了解七乐康药成立于2001年，销售经营范围涵盖药品、医疗器械、计生产品、隐形眼镜、营养保健品等医药健康生活产品，去年12月宣布取得国内首张B2C医药物流牌照。据公开数据显示，七乐康蝉联2011、2012、2013、2014连续4年天猫双十一药品类目冠军。2015年3月七乐康获得了3亿元的A轮融资，同年11月，七乐康宣布完成B轮融资，融资金额过亿美元。

3月30日消息，印度新德里电视台（NDTV）推出线上婚礼平台Bandbaajaa.com。据了解到，新德里电视台（NDTV）成立于1988年，是一家私营电视台，在印度及南亚地区较有影响。据悉，四个月之前，Bandbaajaa.com刚刚从美国的CerraCapVentures获得一笔未公开数额的投资，当时公司估值2000万美元。据了解到，Bandbaajaa.com是婚礼一站式平台，提供举办婚礼所需要的各种服务，从设计创意到管理预算、场地对接等。Bandbaajaa.com网站分为新娘、新郎、婚礼服务、创意和博客五个部分，前两个版块主要出售服装、首饰，第三个版块入驻了有关婚礼筹备各个方面的商家，包括场地、摄影、DJ、乐队、装饰、化妆师、邀请函、餐饮等，创意部分展示了网站搜集的不同主题的婚礼图片；博客部分是网站撰写的婚礼建议。Bandbaajaa.com方面透露，目前，其平台上有超过1500个商家和专业人士，有超过5000个产品。Bandbaajaa.co的CEOSachinSingha说：“我们精心选择了一批优秀商家，重点是帮助顾客找到合适的产品、卖家和创意，让婚礼少点麻烦。”“婚礼是要铭记一生的，现在的印度年轻人能在我们这里找到婚礼所需的一切。我们的市场反馈还不错，未来有很大的发展空间。”总经理SmeetaChakrabarti说。据了解，国外切入婚庆这个领域有AppyCouple、WeddingParty，WedPics、Loverly，其中Loverly已经开始了做自营品牌的步伐。2010年，美国著名的婚尚公司XO集团（拥有美国在线交易额最大的婚礼网站）进入中国，推出婚嫁资讯网站“爱结网”，一批本土公司如婚礼纪、Weddingee、IDO等也相继出现。2014年是婚庆O2O爆发年，仅一年就有27家公司成立，其中有14家拿到了融资。此外，阿里、大众点评、58同城、腾讯等巨头也参与其中，推出婚庆相关服务。目前，国内还活着婚嫁一站式服务平台有婚礼纪、到喜啦、婚尚起义、591结婚、婚万家。就目前来看，婚礼纪和到喜啦是目前婚庆服务行业仅有的完成B轮融资两家的创业公司。有婚庆产业“携程”之称的到喜啦更是对外宣称已基本实现盈利。

3月31日消息，在创立医药电商“康爱多”5年后，王燕雄于近期选择离职，引发行业对医药电商的又一轮担忧（此前，国内已有包括健一网、老百姓网上大药房、阿里健康、好药师、金象网、海王星辰、七乐康等在内的多家医药电商高管相继离职，一时间，医药电商未火先衰的声音开始蔓延。）日前，王燕雄在卸任康爱多CEO后，首次透露了其新身份——投资人。在沟通过程中，王燕雄几乎不谈康爱多，更多的话题落在了其新创立的投资公司，以及其投资方向和投资理念。据悉，王燕雄再次出发创业的公司名为“赢康资产管理有限公司”，注册于2015年底，目前主要是私人资金，主要面向大健康领域做早期投资。“医药、健康是一个长期有投资机会的行业，但投资的方向也不断在变。”王燕雄告诉说。他透露，未来其对医药行业的投资将主要看新技术、新模式、新政策。王燕雄称，医药是一个受政策影响非常大的行业，很多政策将带来新的机会，比如医生多点执业、医药分开等等。他认为现阶段来看对行业影响最大的政策是医生多点执业。目前医生注册内容包括专业注册和执业地点注册，未来可能逐步注重专业注册，对执业地点的约束越来越小。而对于投资的逻辑，王燕雄介绍，其主要看几点：一是公司核心定位、公司基因；二是行业价值，能解决什么问题，要警惕现在很多公司发现的“伪需求”；三是盈利能力，即到底能否赚钱，不能赚钱的模式，在他看来都是“伪生意”。资料显示，康爱多公司成立于2010年8月，2011年8月，康爱多平台正式上线。2014年9月，康爱多以3.5亿人民币被广东太安堂药业股份有限公司收购。2015年双十一，康爱多以6000万销售额成为天猫医药类目冠军。2015年，康爱多整体含税销售额接近10亿元。

3月29日消息，今日国内生活服务平台58同城对外宣布，C2C二手车交易平台瓜子二手车直卖网已完成2.045亿美元的新一轮融资。投资者包括多家国际知名投资机构，目前58同城为其不控股股东之一。据了解，春节前瓜子二手车直卖网CEO杨浩涌就曾表示已完成了A轮融资，已确认融资2亿美元。今日58同城正式对外宣布数额比春节时期增加了450万美金。但在几次融资情况透露中，瓜子二手车均未具体介绍投资方。据悉，瓜子二手车原名赶集好车，成立于2014年，专注于提供C2C二手车交易服务。日前，原赶集网CEO杨浩涌从58赶集卸任联席CEO，任瓜子二手车CEO，并曾以个人投资者身份向瓜子二手车投资6000万美金。

3月30日消息，日前，中国服装论坛在京举行，作为本届主席团轮值主席的茵曼CEO方建华带来的“方”式思想是大刀阔斧‘拆墙’，破除传统封闭，重塑商业模式。据了解，传统的店铺，品牌和客户、客户与客户之间没有交流，售货员充当导购角色，交易完成便断了关系。对此，方建华指出，要破除这种冰冷的售卖，要有人性的情感和温度，有社交情分在零售业态里面。未来，消费者对深度个性化服务需求会更加旺盛，场景体验在未来的实体零售中也会越来越重要，茵曼会将慢生活品牌调性转化为实质有温度的场景去吸引更多消费者到店体验。据悉，茵曼+（家），从传统服饰品类延伸，包含了慢生活空间七米可视范围产品，涵盖衣服、鞋包、配饰、家居、书吧、咖啡厅，呈现了一种特定生活场景。“在人与人的经营上，好玩、会玩才是关键。深谙传统实体产业与消费者疏离关系的难处，我们把每个茵曼+都打造成一个粉丝基于慢生活的互动玩乐社区，释放、激发店员们的娱乐基因，从音乐会、手工课、插花艺术等层出不穷的主题活动，不断提升顾客粘性。”方建华如是说。据了解，从去年7月，茵曼正式启动“茵曼+”千城万店计划，至今8个来月，已经签约了256家合作商。此外，方建华还表示，为了顺应重塑的商业模式，内在基因也必须要相应调整。未来的“互联网+”模式是去中心化，而不像过去是一个集市。“我们是去中心化的，场景化的，跟地理位置有关的，千人千面，每个人需求都能实现。这样才能最大限度的连接各行各业，及自身垂直领域做出成绩的合作伙伴进行整合，这样生态的力量才是最强大的。”

3月28日，生鲜电商“易果生鲜”宣布完成C轮融资，阿里巴巴继续加码其在生鲜领域的战略合作伙伴，KKR集团成为新的财务投资人。此轮融资金额未对外宣布，但据称是迄今为止生鲜电商行业最大的融资。易果生鲜联合创始人、联席董事长金光磊表示：“本轮融资将有力推动易果生鲜扩展和增强为客户创造价值的能力，通过一体化品控、体系化运作和区域化运营，我们将为更多家庭提供有品质的服务。”易果生鲜成立于2005年10月，隶属于上海易果电子商务有限公司，公司创始人为茅庐，联合创始人兼CEO为金光磊。易果生鲜网是一个主打生鲜水果的B2C电商平台，旗下有“易果”、“原膳”、“乐醇”、“锦色”4个品牌。从2005年至今，易果生鲜在生鲜垂直行业已经积累了近10年的经验，拥有较好的供应链资源和物流配送能力，尤其是在华东市场上有一定影响力。公开资料显示，易果网于2013年获得阿里巴巴的数千万美元战略投资，并于2014年收到阿里巴巴和云峰资本联合注资的B轮融资。

3月24日，打车应用Uber创始人、CEO特拉尼斯·卡兰尼克（TravisKalanick）在博鳌亚洲论坛期间接受网易科技采访时透露，Uber有越来越多的城市开始盈利，仅Uber全球排名前30名的城市每年就已盈利超过10亿美元，并且利润随着业务每年翻倍增长。他同时表示，将用Uber的利润来补贴中国市场。他同时表示，Uber目前不会寻求投资并购，“因为那些公司估值都特别高，那么为什么我们不能通过竞争来赢得市场呢？就像我们在中国取得的成绩一样，2015年初我们在中国市场的份额大约是2%，现在的份额已经达到了30%左右。”目前在中国，市场份额第一的打车应用滴滴已经覆盖到了中国400个城市，而Uber的计划是2016年底覆盖到中国100个城市。TravisKalanick表示，Uber的使命是提供更好的出行体验，只要做好这一点，就会获得更多的市场份额。滴滴的员工已经超过5000人，但是Uber在中国的员工大约300人。TravisKalanick认为，最终的市场份额并不取决于员工人数的多少，而是取决于做事的经验。“时间会证明一切。”他说。TravisKalanick表示：“Uber在全球的每一个市场都会遇到一个或多个竞争对手，这仅仅意味着每天晚上少睡点觉，但是我们会变得更好、更强大，不断取得进步，给用户提供更好的服务。”今年2月，TravisKalanick在加拿大出席TED活动时表示，政府应该创造一个相对宽松的环境，允许交通出行领域的创新，太过严格的监管，会逼死Uber，而同样阻碍创新的例子在历史上已经发生过。据报道，大约在1900年前后，美国洛杉矶等地曾经出现了一种交通出行的新事物——“TheJitney”（指的是五分硬币），用户只需要五分钱，就可以获得一种灵活的出行服务，比出租车更加方便。由于价格便宜，这种交通工具曾经十分流行。到了1919年，Jitney服务早已绝迹，主要原因是政府监管。当时的电车行业认为这种新型交通方式将会给自己的行业带来巨大威胁，随后推动通过了诸多法律，限制创新服务。之后，私家车开始盛行。TravisKalanick向网易科技表示：“我们在全球各地看到，很多规则制定者并不是从用户出发来制定规则。但是，中国政府是比较开放的，也在拥抱创新带来的变化。”在这次博鳌亚洲论坛期间，，TravisKalanick告诉网易科技，他向许多参会者请教，如何才能在中国做得更好，现在他有了一个长长的“todolist”。

3月26日消息，2016年IT领袖峰会明日将在深圳举行，乐视控股CEO贾跃亭今日对新浪科技表示，乐视汽车我们已经推动了两三年了，截止现在已经完成了产品的定义和核心的研发工作，很快将会进入到生产的准备过程当中。2015年12月11日，乐视网发布公告称入股TCL多媒体。在此之前9月10日，乐视控股在官方微博中发表声明称：乐视入股酷派。对此，贾跃亭表示，因为乐视生态有两大特点，一个是闭环，就是跨界、创新。第二个是开放，你刚才讲到的投资酷派、TCL，都是我们生态开放的一个重要的步骤。“我们希望能够通过这种生态开放，真正地赋能于传统产业，能够把乐视生态的模式和传统产业的优势相结合，真正地能够引领酷派手机产业和TCL电视产业，由传统的硬件时代进入到互联网生态时代。“