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【一起惠讯】设想一下这样的场景:当你将车开进停车场,看到广告屏上有让你心动的促销信息。根据广告屏上的提示,你打开微信摇一摇,即可领取商户的100元抵用券,放进微信卡包,在需要购买该商户东西的时候,使用这张抵用券,直接省下100元。无论是对于广告媒体,还是广告主,这都是令人兴奋的一个场景。它让原来冰冷、死板的广告活起来了,让受众主动地参与进来了,同时还能清楚地知道广告的效果,为广告主带去实质的销售转化。这是国内停车场媒体运营商“东华传媒”正在进行的一个新尝试:在停车场广告灯箱植入iBeacon智能传感器,与微信摇一摇结合,实现广告与受众的互动。据一起惠了解,东华传媒已经在全国20多座城市、3000多个停车场、13000多块广告灯箱部署iBeacon智能传感器,基本覆盖主要城市核心商圈及地标建筑。凡是覆盖了iBeacon的停车场,都能实现上文中描述的场景:通过微信摇一摇,获取商户信息、优惠券、链接到公众号等等。“最好的广告模式一定是娱乐互动。”东华传媒CEO王大伟向记者表示。他提到,此前虽然有广告通过二维码扫描来与受众互动,但摇一摇相比二维码显然更有优势。“更好玩、更方便,不需要长时间的等待。比如在一个60人的场景里,我们完全可以同时摇一摇,但如果是二维码的话大家排队很长时间才能扫。”此外,王大伟表示,只要能够找到用户的兴趣点,微信摇一摇的方式能够促成用户的二次传播,从线下广告转化为线上广告,实现更大范围的品牌效应。需要强调的是,借助iBeacon和摇一摇来与受众互动,有两个非常重要的前提:1、用户要打开手机蓝牙功能;2、用户所在场景需要网络顺畅。对于打开蓝牙这个门槛,王大伟解释:一方面,相比其他场景,停车场人群使用蓝牙耳机的比重更大,打开蓝牙的频次更高;另一方面,停车场的广告会做相应提示。而对于停车场的网络情况,王大伟坦承,目前停车场要铺设商用WiFi,成本会极高,因此用户只能通过无线网络来链接ibeacon的基站,这确实会存在流量成本和网络速度慢的问题。但他同时认为,随着4G网络的普及和新建停车场环境的改善,这些都不再是问题。“传统大牌广告高度同质化现象日益严重,而且互动形式非常单一,因此将传统的营销传播方式和移动互联网打通成了一个迫切需求,ibeacon的出现则给这一需求带来了可能,甚至会给传统的推广方式带来一个颠覆性的变化。”王大伟解释到。但实际上,ibeacon给传媒行业带来的变革远远不止于此。东华传媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon广告的幕后操盘手,正在尝试通过ibeacon改变更多的行业。智能家居、室内定位、导览、在线点餐等各种场景,sensoro都在试图介入。所有的这些场景,都基于一个蓝牙发射器(sensoro开发的产品叫做“云子”),以及与其匹配的App。其运作原理是:将Sensoro的SDK嵌入到各种App中,在一定的地理范围内,App能够感知到装置了云子的物体,同时产生“交流”。这种交流是指:App感知到ibeacon设备发出的广播信号,然后做出各种反馈:室内导航、展馆导览、发优惠券、呈现商户信息等等。室内导航是一个重要的应用,例如在商场,用户可以通过应用找到电梯口的位置或者停车的位置。展馆导览则是指,当用户走到每个展品附近时,相应的App就会推送出一个产品的介绍,这样大大降低了人力成本。就在不久之前,颐和园也尝试了ibeacon这一新技术,用户下载颐和园App,每当到达一个景点,App会自动进行讲解。Sensoro商务总监陈逸非透露,未来ibeacon还将被应用到餐厅场景中,“用户可以通过摇一摇手机就能进行点餐支付等服务,这一点微信目前还做不到,但是现在已经在逐步开放接口,通过接口可以进入到一个固定H5页面,而这个H5页面将具备这些服务的功能。”陈逸非认为,ibeacon未来的玩法,很可能是一种取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客户以传播类媒体为主,有线上广告,也有纯线下平面广告,陈逸非指出:“大家都希望接入移动互联网,如果结合每个厂商去找契合点,难度会非常大,而现在有微信,摇一摇就能接入到你想要的网址,把你做的活动,你想要表达的东西,你想送的优惠券加入其中,这就大大降低了传统行业或者传统媒体营销传播行业去接入移动互联网的难度。”
获得英国高街品牌TOPSHOP独家授权的尚品网没能延续幸运。北京商报记者了解到,尚品网卷入了自品牌创立以来的最大裁员风波,目前裁员人数已超过200人。这已经不是尚品网第一次大规模裁员,在失去资本青睐后,走窄众路线的奢侈品电商生命力变得更加脆弱。裁员恐超200人距离尚品网上一次大规模裁员仅有两年时间,据一位知情人士透露,尚品网再次进行大规模人员调整,将把员工人数从400多人缩减至100余人。北京商报记者昨日走访尚品网的办公物业发现,这座位于朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的写字楼共四层,它曾完全服务于尚品网但目前已有两层对外出租。“它们的三层和四层办公室正在出租,也有一段时间了。”懋隆文化创意产业园工作人员告诉北京商报记者。上述人员表示,大约在一个月前尚品网就已酝酿裁员事宜。目前尚品网员工大概还有100多人。一位接近尚品网的知情人士透露,尚品网在此前稳定运营时期员工人数在400多人。此次尚品网裁员人数已超过200人。对此,北京商报记者致电尚品网CEO赵世诚,对方表示不便接受电话采访。记者还以邮件形式向尚品网公关部门询问相关情况,但截至昨日发稿时,对方未予以回复。尽管对于裁员消息尚品网三缄其口,但北京商报记者从两个国内时尚电商负责人处了解到,他们最近都接到过原尚品网员工的应聘简历,应聘人员的离职原因大多为“尚品网正在裁员”。“公司运转良好”?在裁员方面,尚品网变得很紧张。北京商报记者昨日下午接到了尚品网市场部相关负责人的邀请前去采访。到达办公地点后,尚品网方面并未让记者进入所在的四层办公区内采访,而是将采访地点变为懋隆文化创意产业园附近的麦当劳餐厅。在交谈中,尚品网市场部负责人表示,目前公司一切业务运转情况良好,一如既往将主要精力放在加强顾客体验和维护客源上。但始终未对裁员一事做出正面回应。另一位负责人表示,公司每年会例行、正常的内部调整,属于正常的人员流转。北京商报记者昨日登录尚品网浏览看到,如KateSpade、Longchamp及Furla等轻奢品牌鲜有购买评论。其实,相当部分的轻奢品牌商品用户评论和购买后晒图纪录均显示为零。奢侈品电商折翼2010年7月,尚品网正式上线,它曾有过“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的辉煌时期。这也使尚品网在随后的两年时光中屡获资本青睐,尚品网曾先后获得过包括晨兴创投、天使投资人雷军、思伟投资等在内的超过7000万美元投资。差异于大多奢侈品电商的“轻奢”定位,让尚品网在众多奢侈品电商中独树一帜,被投资人和市场看好。然而好景不长,随着呼哈网、走秀网、尊享网等奢侈品电商相继倒闭,行业内便鲜有获得高额融资的企业。2012年初,尚品网曾曝出大幅裁员的新闻,当时业内普遍认为裁员或因所融资金尚未到位。“之前国内的垂直型电商都是投资人的投资,靠大把烧钱来支撑。奢侈品电商面对的品牌授权难、客群不稳定等问题很难从根本上解决,电商企业多寄希望于上市再融资以维持运营。”优他国际品牌投资管理集团总裁杨大筠表示,最近人民币贬值,货源仰仗进口的电商平台会面临更大的经营压力。
【一起惠讯】2月4日消息,互联网租车公司易到用车昨晚向外界公布了“互联网智能共享电动汽车”计划,融合了汽车制造、互联网租车两大业务,与其联手的还有汽车品牌商奇瑞和车载操作系统商博泰集团,三方共同出资成立了全新公司,计划在未来2年内推出首款易奇汽车byiVokaOS。互联网、智能、共享、电动,四个定语让这一项目显得高大上且略带抽象。根据易到用车创始人兼CEO周航的描述,这一项目基本上包含了“造车”和“用车”两大块。智能、电动主要是指造车方面。易到用车与奇瑞汽车、博泰集团合作研发全新汽车品牌“易奇汽车”,该汽车采用博泰的智能车载操作系统,同时是不用加油的电动汽车。互联网、共享则主要是用车方面。周航称,易奇汽车是一款“只用不卖”的车,没有钥匙,主打共享。也就是说,用户只能够通过互联网的方式租用,而无须购买,从而实现真正的共享。而据一起惠了解,这一共享汽车的概念也正好是国际汽车厂商戴姆勒正在进行的新尝试。类似于国内的公共自行车租赁项目,用户可以通过互联网方式寻找附近停放的共享汽车,然后缴纳费用,把车开走,到达目的地后,用户可以随手放到路边的停车位上。听起来非常酷。不过易到用车目前似乎对“造车”环节思考得更多,对“用车”的细节并未展开思考。例如,对于共享汽车的停放点、租用过程中的充电等问题,周航均没有做明确回答,强调易到用车现阶段的主要任务是“先造车”。易到用车方面称,这一智能电动汽车项目主要针对的是年轻用户群,平均每天的租车费用在99元左右。今年4月份,易奇汽车byiVokaOS将推出概念款,2016年,产品将正式面世,首批生产力在5000~10000台左右。“公司计划到2018年,易奇汽车不仅将成为中国最大的电动车公司,更将以全球第一的年销量引领世界电动汽车畅销榜。”易到用车官方这样表示。易到用车最近爱上了抢头条,不久前被传出“融资80亿建立租车公司”,但官方很快否认,称80亿只是公司三年后要达到的资产规模。昨天又被传出与滴滴打车合并成“滴滴易到”,很快又被官方否认。也正是这一“谣言”,让易到昨晚的发布会赚了不少眼球。
如果说去年京东在渠道下沉方面建树颇多,那么今年开年以来,京东就把更多精力放在国际化方面。法国总理曼努埃尔·瓦尔斯日前访华期间在法国驻上海总领馆会见了京东集团创始人兼CEO刘强东并共进午餐。京东方面表示,由京东与法中交流促进会等合作伙伴共同招商运营的京东“法国馆”也即将开业。分析认为,这是瓦尔斯总理上任以来首次会见中国电子商务企业创始人,预示着法中两国将在跨境电商领域展开积极合作。刘强东与瓦尔斯交谈时表示,京东拥有大批中高端消费用户,对进口优质商品需求巨大。“我们希望在京东平台上销售更多的法国商品,以海外直采方式与法国品牌商直接合作,通过减少中间环节,双方合作变得更简单、高效。直采和原产地直供模式还将大幅降低进口商品的售价,确保从源头把控商品品质、保证正品,消费者和法国品牌商都将从中受益。”瓦尔斯认为,电子商务是互联网时代下一种新的贸易形式,对促进经济起到越来越重要的作用。中国电子商务的发展速度领先于欧洲,法国商家应该利用这个机会多和京东合作,把更多的法国商品销售到中国市场。未来,京东不仅将大量引进法国优质、特色商品,也将把中国的高品质商品向法国市场输出,让法国消费者有机会购买到来自中国的优质商品。去年5月,阿里巴巴曾与法国政府签署合作备忘录,协议期为三年,法国多个品牌进驻天猫,阿里巴巴将为法国的企业提供天猫平台快捷入口支持、专属服务、线上推广以及平台营销支持等。分析认为,尽管阿里巴巴与京东在国际化战略上“火拼”,但思路完全不同。阿里巴巴倾向于从平台服务端出发,搭建法国品牌开店“绿色通道”,但京东更注重供应链的把控,通过向品牌商直采产品的方式进行跨境商品进口。
【一起惠讯】2月3日消息,一起惠获悉,水果O2O项目“调果师”完成了Pre-A轮2000万元人民币融资,投资方共有三家,其中其天使轮投资方英诺的A轮基金进行了跟投。调果师联合创始人兼CEO“板砖大余”(余金华)透露,Pre-A轮的2000万元人民币将占股10%—15%,这笔资金将于2月底正式到账。由此可计算,目前调果师的估值在2亿元人民币左右。英诺天使基金创始合伙人李竹表示,水果O2O会成为生鲜O2O的入口。关于此轮融资的用途,板砖大余介绍,将主要被用于线上部分及仓库的开发和运营,以及调果师整个商业模式的打造和完善。他表示,调果师选择的是一项重资产的商业模式,必须具备三大件:店+仓+线上平台,故长势稍慢。目前调果师的线上部分主要通过微信服务号实现。板砖大余透露,独立APP也在开发中,最快将于今年6-7月上线,最迟可能会拖到今年年底。仓库方面,调果师春节后将在北京建仓,以保证能覆盖所有北京店铺,支撑开店计划。调果师采取的是O2O模式,线下部分目前共有1家“未来水果店”(中信城店)和5家传统果汁店(中关村店、三里屯店、蓝色港湾店、双榆树店、昌平店),全部位于北京。板砖大余表示,今年上半年将不会新开店,而主要是对传统果汁店进行改造,所有店铺将按O2O模式进行服务升级。据一起惠了解,调果师的“未来水果店”除了销售新鲜水果、果切、鲜榨果汁以外,还承担了线下自提、售后服务的功能,并会向消费者宣传水果食用知识、推荐水果。“如果一切顺利的话,今年下半年会新开20家店,全部自营,不接受加盟。我们中信城店开张当月销售额就达到了70万元人民币,预计稳定之后,每月100万元人民币的交易流水没有问题。”板砖大余说道。板砖大余表示,目前调果师遇到的最大的瓶颈是线下店接待能力不足,经常出现排长队的情况。他希望引导消费者更多地去线上消费、线下自提,以解决线下接待能力不足的问题。“中信城店每天的接待上限是1500单,但实际情况是,我们每天都要接待2000单以上,严重超标。改成线上支付、线下自提以后,接待能力将能拓展到每日5000-10000单。”板砖大余介绍道。一起惠了解到,调果师创立于2013年7月,并于2014年12月开设了国内首家水果O2O店,称之为调果师未来水果店。2014年6月底,调果师获得了来自英诺天使基金和北软天使基金的300万元人民币天使投资。板砖大余透露,A轮融资已有计划,将于今年6月正式启动。此外,全球最大的水果连锁、拥有千家门店的百果园是调果师的战略股东。借助于百果园的供应链优势,调果师在商品采购和价格上具备优势。公开资料显示,板砖大余在创立调果师之前,曾任乐蜂网自有品牌市场总经理;迪思传媒副总裁;曾经创立朗德公关和淘品牌莎恩美妆,中信《O2O进化论》作者。
1月23日,快书包CEO徐智明在微博上公开“叫卖”快书包,在业内引起不小反响。这家创立于2010年要做“网上711”的创业公司,曾以独特的“一小时送达”服务在业内成为关注焦点。快书包CEO徐智明“如果是最近两年创立快书包,我不会选择自建配送”、“如果再有500万,快书包也许能熬过来”,其创始人徐智明近日对新浪科技说。“(但)对于创业者来说,所有‘如果’都是没有意义的假设。”谈到快书包的此次创业经历,徐智明颇为惋惜地说道。“1小时送达”的模式错了吗?“模式和时间点之前有联系的。2010年我做1小时送有点太超前了,所以当先烈了。”徐智明笑称。2010年6月9日,快书包成立,口号是打造“网上711”,不过第一年主要售卖图书。运作思路是运费全免,自建物流和仓储。2011年,快书包尝试在迅速兴起的微博上做营销,一炮打红,省下一大笔公司启动的营销费用。“我从没怀疑过自己的模式。”徐智明说,这个服务对客户是有价值的,也是一个传播点,但实现方式有时代局限性。就最近一两年电商的配送方式来看,短时的配送需求正在越来越旺盛,京东商城、苏宁易购、亚马逊等都在推快速送达服务。但1小送达的模式在2010年实现起来太难了。一个很明显的大背景是:2010年中国的智能手机还没有普及,快书包的整个思路和运营方式都是基于PC,做不到结合地理位置和手机来解决人力高效率配置的问题。徐智明在回忆中提到,他尝试过用短信通知配送员,但执行效果很差于是选择放弃。起初他将北京划为30多个片区,每个配送员负责一个片区,货物存放在配送员家里。但由于这种模式对人员稳定性要求过高,后改为集中仓储,这增加了仓储成本。图书打头阵是否合适?实际上,1小时送达的服务还引出了很多的问题,比如用这个服务做图书配送是否妥当,配送团队如何搭建,收费模式与物流如何配套等。不过,在快书包创立初期选择图书配送上,徐智明有着自己的理由。在创立快书包之前,徐智明已经在图书行业十余载,并推出了龙之媒网上书店。他认为,图书的特点是极其标准化,并是定价商品。消费者能提前了解书会是什么样,并且能够直观的看到折扣力度。另外,图书销售是赊销,结款周期比较长,这对于初期资金并不充裕的快书包很重要。并且中国用电子商务最早一批人使用人群都是买书人群。在《乔布斯传》上市的三天内,快书包销售了两万多本。这是一个令人欣喜的成绩。但快书包却一直被质疑配送图书服务的用户需求是否过窄,以及买书人是否真的需要一小时送达服务。对于快书包而言,致命的问题来了。正如徐智明所说,实际上并没有那么多超级畅销书来维持这种高销量。另外更为重要的是,购买图书的人对于送达时间并没有那么敏感。一小时送达服务也不是这部分人群的强需求。不堪重负的自建配送当当网CEO李国庆曾公开表示,中国的图书市场规模只有300亿元,并且经营太难,这个行业的特点是80万品种、低价格、低毛利率。但是在这样低毛利的图书行业,徐智明却做了一个让他如今后悔不已的决定——自建配送团队。对于自建配送团队,徐智明则有明显的悔意。据了解,快书包的人力成本要占到整个运营费用的70%-80%。这对于创业公司有些过重了,尤其是资金并不充裕的创业公司。徐智明很坦承地承认了这样一点。他说,这几年主要赔在人力上,在这一块每年快书包都要贴上三百万,五年一共赔掉一千五百万。徐智明在2012年接受新浪科技采访时提到,其送货速度越快成本越低,按测试配送人员每天配送12-14单是没问题的。不过快书包的发展速度始终没有让配送人员的工作达到饱和状态,但给物流配送员工的固定工资却一分也不能少。徐智明说,快书包没有足够资金改变配送模式,每年在人力成本上耗费的巨大资金让快书包在策略上有些“施展不开手脚”。徐智明说,他十分欣赏e代驾的合作模式,即司机是兼职的,e代驾推送订单由司机接单,根据每一单会向司机收取信息费。收费模式与资金链2010年,国内电商竞争残酷,京东、当当网等均不收取运费,快书包只能跟上。另外在快书包发展初期,客单价并不高,如果收取运费将会流失掉大批对价格敏感的客户。但在后续的发展过程中,虽然快书包的客单价得到提高,但仍没有选择收取费用。没有运费收入以及毛利润和客单量上不去都是导致快书包资金不充裕的原因之一。快书包的启动资金为300万人民币。开始做图书配送,对于徐智明而言,一方面是熟悉的选择,一方面也有些被迫的成分,因为资金的限制导致快书包无法选择其他更合适的商品品类来销售。除了极速送达外,快书包也尝试过1小时送药。失败的原因徐智明自己谈到了很多,除了配送模式外,1小时的理念在当时也有些超前,他还认为自己在移动互联网时代思路转变的不够快。在快书包创业的几年内,资金运转始终不是很顺利。徐智明透露,2011年4月快书包曾与某投资机构签300万美元的投资意向书,不过在当年7月份该投资机构毁约。由于快书包已经拒绝了其他投资方,他们在随后的时间没能很快的拿到其他投资。资金的匮乏让快书包没能在移动互联网大潮时兴起时,及时进军移动领域。同类新兴公司的模式对于快书包来说,其尝试过的很多模式在如今都成为了热门领域。最近兴起的很多公司身上或多或少都能看到快书包的影子,如爱鲜蜂、社区001、小区无忧、美国的Instacart等。刚拿到2.1亿美元融资的Instacart主打快速配送模式,与快书包的模式有些类似。不同的是,这家公司一开始就收取运费,与配送人员采取的是众包的合作方式。由于没有自己的产品,Instacart不需要自建仓库,而其主要购买内容则是被徐智明认为毛利润低的日常杂货。Instacart的主要收入来自于运费而不是货物。爱鲜蜂的不同之处在于拉拢了大批社区里的便利店作为配送点,将普通杂货需求留给便利店自己配送赚取配送费,爱鲜蜂自己经营相对有特点的食品。现在,这些类似的公司成为了风险投资的宠儿,但是趟路的快书包却因为没有后续资金的投入,而走投无路,被迫卖身。这让徐智明颇为感慨。他说,天时、地利、人和,对于创业者来说“特别重要”。回望自己创业近5年来的经历,徐智明给创业企业提出了一点建议——必须有特别锋利的、清晰的定位,能够戳到用户痛点。而对于自己的未来,他表示要看将来收购方的决定。“我不会再创业了,因为我对于互联网行业来说,太老了”,徐智明说,未来他倾向于做一名天使投资人,投资别人的梦想。快书包的创业经历1月23日,快书包CEO徐智明在微博上公开“叫卖”快书包,在业内引起不小反响。这家创立于2010年要做“网上711”的创业公司,曾以独特的“一小时送达”服务在业内成为关注焦点。快书包一小时送达的服务并非首创,2010年前后曾有众多类似公司出现,如2000年的“E国一小时”,但这些公司早已消失在互联网发展的浪潮中。而快书包的起伏则成为了那个时代创业公司的一个缩影。快书包发展时间轴:2010年6月9日,快书包成立,口号是打造网上711,不过第一年主要售卖图书。运作思路是运费全免,自建物流和仓储。2011年,快书包尝试在迅速兴起的微博上做营销,省下一大笔营销费用。这一年快书包开始投入资金自建技术团队。2012年3月,快书包拿到900万人民币融资,开始实现便利店想法扩充品类。由于做便利店商品的客单价与毛利润都比较低,快书包开始做进口食品,客单价与毛利都得到大幅提升。这年的数据显示,快书包员工数量有80人,配送队伍60人。在整个成本里中人力占到70%-80%,仓储成本10%左右。2013年,快书包业绩达到1千万人民币,但没有找到一个有效办法迅速提高客单量,这也是徐智明认为最致命的问题。这一年快书包上线了自主研发的PC与移动端系统。2014年9月,快书包的资金链断裂,先是宣布“一小时配送”服务停止,后来在9月大幅度裁员,配送团队被全部裁掉。2015年1月,徐智明决定卖掉快书包。
几笔疯狂融资后,母婴电商再次成为了行业宠儿。2014年1月宝宝树获得融资拉开序幕,随后辣妈帮、蜜芽宝贝、贝贝网、小荷特卖等母婴电商网站先后宣布融资。今年年初,贝贝网宣布融资1亿美元,估值达到10亿美元。融资背后则是母婴电商飞速增长的庞大市场。有数据显示,2013国内0-6岁婴儿人数已经在1.4亿左右,加上二胎政策的放开,这个数字将进一步攀升。但有三大难题依然将在很长一段时间内困扰母婴电商,如果不能解决,或许母婴电商将无法摆脱“红孩子”诅咒,委身豪门会成为他们的最佳出路。垂直电商魔咒贝贝网创始人张良伦曾公开将贝贝网定位为分众电商,意为专门针对某个特定人群做B2C。和传统垂直电商相比,张良伦定义的分众电商更注重细分人群而不是细分品类。张良伦如此定义贝贝网也在情理之中,毕竟在国内电商行业,综合类电商一直处于主导地位,而垂直电商却命运多舛。以母婴电商曾经的行业领先者红孩子为例,这家以电商结合目录销售的网站于2004年上线,巅峰时红孩子在全国发行超过百万份的母婴产品目录。但随着2008年1号店开通母婴频道,亚马逊、京东、淘宝、当当等大型综合电商平台也先后开通母婴频道,曾经辉煌的红孩子终于无法抵抗压力。2012年7月,红孩子被爆出亏损严重后被苏宁收购。垂直电商和综合平台相比的优势是能够聚焦细分市场,对行业和产品的理解更为深刻,更容易做出特色产品,但残酷的现实是一大批曾经辉煌的垂直电商早已不复存在或已转型综合电商,这是因为消费者对一站式购物有着天然的需求。更残酷的是即便转型综合电商,贝贝网比红孩子和凡客面临的市场竞争还要激烈。现在存活的几家大型电商平台,都是在十年电商疯狂搏杀中生存下来的佼佼者,无论资金还是人力以及产业链上下游控制能力,都不是贝贝网等母婴垂直电商所能抗衡。品类选择两难在综合类电商平台的强势进击之外,母婴电商在品类选择方面也是困难重重。目前母婴电商主要销售标品与非标品两大品类,其中标品为纸尿裤、奶粉等,标准化程度高又是消耗品,十分适合网络销售。有母婴电商从业者对腾讯科技表示,目前奶粉以及纸尿裤大概占据了整个行业销售额的三分之一,在部分垂直电商则能占到一半以上。但如此庞大的销量却很难为母婴电商带来利润,以最重要的奶粉为例。由于受到追捧的品牌极少,现在行业仍处于卖方市场,而这些奶粉品牌对电商渠道并不感冒,电商渠道在产业链中并没有话语权。一些母婴电商看到了这一点,将目光转向以童装童鞋童车为代表的非标品品类,这些品类相对品牌数量较多,消费者对品牌的认知度不高,电商渠道能够占据一定话语权,贝贝网就有70%以上的品类属于非标品。但和标品相比,此类商品用户对体验要求很高,打动消费者很难。孕妇护肤品牌亲润CEO聂晓锋就曾公开表示:“其实网商的日子也并不是那么好过,好卖的不赚钱,赚钱的不好卖,也很挣扎。”另外必须要引起母婴电商从业者注意的是,母婴类用品在品质上要求极高,国内奶粉多次爆出事故,让业内的信任感已经降到冰点,如果再有类似“三鹿”的事件爆发,将会对行业造成毁灭性打击。线下店发力在内忧外患之外,母婴电商还要面临线下实体店的强烈挤压。北京丽家宝贝董事长蒋涛表示电商不会让线下没销量:“因为当电商令客户们的消费通路更加通畅之后,反倒会增加他们的购物频次。”和母婴电商相比,传统母婴专卖店在非标品以及体验方面拥有得天独厚的优势。有长期网络购物经验的新晋母亲对腾讯科技表示,奶粉以及纸尿裤等标品会考虑电商渠道购买,但是非标品还是会考虑去线下体验店购买。这位80后妈妈还对腾讯科技表示,考虑到辐射因素,已经大量减少线上购买的数量。腾讯科技在近期走访了北京多家综合性购物中心,几乎每家购物中心都会有母婴品类的体验馆存在且人流较多。据腾讯科技了解,这种体验馆内不仅售卖母婴相关用品,还会推出体验式的小课堂,进行各种培训,除此以外还会经常举行一些亲子活动。有母婴行业专家对腾讯科技表示,现在大多数新晋父母缺乏照顾婴儿经验,体验式生活馆可以在这方面做有效补充。
【一起惠讯】1月30日消息,阿里巴巴与工商局的“撕逼大战”愈演愈烈,另一边苏宁云商则力推“蓝盾行动”,启动五项措施,加大对平台的自查自检,坚守品质底线。一起惠注意到,此次苏宁推出的蓝盾行动中,对平台首问负责制度做出了明确的规定。苏宁表示,出现任何问题均由苏宁首问负责,按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及到假货问题,苏宁将主动邀请国家管理部门和司法介入,对源头厂商进行责任追溯。其次,苏宁将对入驻平台商户在资质审核、产品审核、产品鉴定上加大监管。据悉,苏宁会联合平台商户为用户购买正品网购保险,并设立1000万元产品鉴定基金,用户可向苏宁免费申请鉴定服务,审核通过后可得到鉴定费用的核销。此外,苏宁方面透露,未来还将招募民间监察员,特别是对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户,针对苏宁所售产品进行日常抽查,帮助苏宁发现问题产品,完善质控流程。商务部公布数据显示,网络购物发展迅猛,零售额连续3年增长超过40%,我国已成为全球最大的网络零售市场。去年以来,查处违法案件11000多起,关闭屏蔽网站3400多家,查获进出境侵权商品9000多批次,20多万件。而在国家工商总局1月23日发布的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》显示,2014年8月至10月,国家工商总局网监司委托中国消费者协会开展网络交易商品定向监测,共完成92个批次的样品采样,其中,淘宝网样本51个,正品率为37.25%。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。聚美优品的3个样本均为正品,中关村电子商城的1个样本为非正品,正品率0%。而这一次调查,也成为工商总局和阿里巴巴之间口水仗的导火索。针对淘宝假货多的调查结果,淘宝方面奋力反击,决意投诉工商总局司长刘红亮,并称刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为,用错误的方式得到的一个不客观的结论,对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响。而工商总局则披露了2014年《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,指出阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等5大突出问题,并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。明确表示法律面前没有特殊的市场主体,阿里系主要高管要有底线意识和底线思维,要克服傲慢情绪。实际上,阿里巴巴对于打假一事并非不作为。据阿里巴巴CEO陆兆禧透露,其将在全球招募最优秀的人才,抓住形成大数据指导、全社会联动,共同治理假货的一次契机,全力以赴协助配合社会各部门联动打假。对此,业界人士评价指出,开放平台模式为主的电商业务中,假货、产品质量漏洞等问题之所以无法规避,屡禁不止,在于开放平台模式并不直接对商品单品进行管控,因此,大量的仿牌、假冒伪劣商品得意滋生。以下是苏宁蓝盾行动公告全文:从一店到千店,我们感受创业艰辛;从线下到线上,我们体味转型不易;从自营到开放,我们深知信任无价。这是一个最好的时代,移动互联让消费者在碎片化的时间里自由穿梭于线上线下;这是一个最坏的时代,茫茫网商让消费者对虚拟世界的点击步步惊心。信誉比生命重要,信任比金钱重要。为珍惜这千载难逢的网购云起时代,呵护这来之不易的网购信任行为。苏宁将从即日起启动“蓝盾行动”,对标正品行货底线,专项自查自纠,强力提高平台商户商品的品质准入门槛;探路网购服务行业规范,借力外部专业资源、开放企业内控流程,着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。苏宁“蓝盾行动”主要包括以下五项举措:1、力推平台首问负责苏宁率先倡导并坚持推行平台首问责任制,所有通过苏宁平台售出的产品和服务,出现任何问题均由苏宁首问负责,按照国家法规对消费者予以先行赔付。涉及到假货问题,苏宁将主动邀请国家管理部门和司法介入,对源头厂商进行责任追溯。2、专项复核商户资质遵循平台商户商品优选精选的原则,苏宁将对入驻商户资质进行专项复核,只对品牌原厂商、授权经销商开放,专项治理期不符合上述条件的瑕疵商户将一律下架清退。3、联合投保正品保险苏宁力邀请所有平台商户,和苏宁一起联合为用户购买正品网购保险,苏宁对参与正品联合保险的平台商户予以认证公示,保障消费者放心购物。4、提供免费鉴定服务苏宁将与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作,向用户提供正品鉴定服务。为此苏宁设立1000万元产品鉴定基金,用户可向苏宁免费申请鉴定服务,审核通过后可得到鉴定费用的核销。5、招募民间监督资源苏宁将招募民间监察员,对各经营品类聘请有相关商品专业知识的用户,针对苏宁所售产品进行日常抽查,帮助苏宁发现问题产品,完善质控流程。网购消费蓬勃发展,网购事业方兴未艾,但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动,苏宁旨在与所有已经进驻和未来更多进驻苏宁平台的品牌厂商一道,坚守品质底线,坚定品牌信念,净化行业风气,共同营造规范健康的网购环境,共同分享互联网消费经济的时代红利。
【一起惠讯】1月29日消息,据一起惠了解,日前,精准营销广告商聚效广告宣布同台湾网络广告服务商ADPartner合作推出ALLXDSP广告平台与ALLDATADMP数据平台。据悉,合作以后,台商可通过ALLXDSP广告平台对大陆的海量媒体进行RTB实时竞价投放。ALLXDSP广告平台将从众多的数据中挖掘客户的上网时间,上网频率,网站行为,兴趣偏好等关键数据,协助台湾电商理解受众的典型行为,以扩大其购买效应。据一起惠了解,近年来大陆电商市场的火热吸引众多台湾公司进入,但由于缺乏对大陆市场的了解,台湾电商的市场营销开展仍然处于缓慢的状态。聚效广告CEO杨炯纬表示,台商加入ALLXDSP广告平台后可以通过RTB以低成本获得充分曝光,并借助聚效(MVDSP)的优化工具,全面实现投放效率的提升。ADPartnerCEO林毅祥表示:“从经验来看,如果通过聚效投放广告,面对电商跨境大陆的需求,只要约10万元,就能迅速收集有价值的用户行为相关数据。相较过去,为了解境外市场必需投入的人力或市场调查成本,相当于仅约十分之一的开销。”据悉,聚效还将联合ADPartner,进一步提供私有市场(PrivateMarketplace,PMP)交易模式,该模式将传统广告的私有的交易方式与程序化广告的工作方式相结合,既能管理广告位,又兼顾效率和价格。
【一起惠讯】1月28日消息,刚刚宣布获得B轮1亿美元融资的进口电商平台洋码头对外透露,其2014年的销售额已达到6.6亿元的规模,比2013年增长了两倍多,预计2015年将增长3倍以上达到20亿到30亿的规模。据洋码头方面介绍,目前,其B2C和C2C两个业务板块的销售额基本持平,总用户量在百万级别,日均订单量过万。其于2014年10月在移动端推出的海外购业务交易额已占到整个B2C业务一半的份额,而移动端的C2C交易平台“扫货神器”则依然保持快速增长的态势。洋码头CEO曾碧波向记者指出,从2014年全年的情况来看,洋码头最大的成就有两个:一是团队的扩张,二是全球化扩张的加速。2013年洋码头的团队仅有50人,到2014年规模扩大到250个人,其在人才培养和团队建设上都取得了一定的成就。“无论谁来做这件事都需要一个一个去招人,而这个行业本来就缺人,很多人才都被抢走或者自己去创业了。所以,2014年的团队扩张对我们至关重要,也是让我们觉得很有成就感的事,是扎扎实实的东西。”在曾碧波看来,2014年,洋码头在全球化扩张方面是比较激进的,从仓库建设到团队建设都在加速。2013年之前,洋码头的海外布局仅限于美国,但2014年其在日本、韩国、欧洲、澳洲的扩展逐渐加快,初步形成全球构架。到目前为止,洋码头非美国业务的交易额已占50%左右。此外,曾碧波谈道,经过2014年双十一的“试探”,整个行业比较清楚的一点是,2015年会在国家政策层面迎来更积极的信号。现在,洋码头正在杭州保税区建设一个4500平米的仓库,预计春节前后将正式投入使用。
【一起惠讯】1月28日消息,在线外卖平台饿了么日前在其融资发布会上公布了未来的战略走向,同时也披露了一系列平台业务数据,包括日均订单量、用户量、市场份额、移动端占比、在线支付比例等等。一、平台交易量。2014年饿了么平台交易总订单量达到1.1亿,日订单平均值超过100万单,峰值200万单。而根据媒体此前曝光的数据,美团外卖在2014年的日订单数量已经突破150万,与饿了么基本上不相上下。二、市场份额。饿了么CEO张旭豪透露,饿了么目前的市场占有率为60%,而一年以前这一占比为80%。张旭豪坦承,市场份额的下降,主要原因是在过去一年内,多家企业纷纷进入在线外卖领域,切割了市场。不过,对于市场份额的下降,张旭豪称并没有太多担忧。他对记者表示,虽然饿了么的市场份额在下降,但由于整个市场在膨胀,所以饿了么的绝对业务量是一直在飞速增长的。另外,他还表示自己不希望未来在线外卖市场不要成为一家独大的局面,而是有几家平台同时存在。三、覆盖城市。目前,饿了么一共覆盖全国超过200个城市,20万家餐厅。而根据美团外卖提供的数据,其已经覆盖了全国超过240个城市。市。四、用户市场。饿了么用户数量约达2000万,主要包括高校学生和城市白领两类人群。张旭豪称,饿了么一直在高校的市场占有率较高,而城市白领人群方面还偏弱,这也是其今年重点待突破的业务。五、在线支付。张旭豪介绍,目前饿了么平台通过在线支付交易的比例占到了70%,其中高校学生的在线支付比例更高。六、移动端占比。在顾客端,饿了么来自移动端的交易额占比超过75%,而在商户端,有90%的订单是在手机端处理的。七、团队规模。据饿了么联合创始人康嘉介绍,饿了么目前总人数已经从2014年4月份的200多人扩张到将近4000人,其中市场经理约有2000人。康嘉表示,这2000个市场经理有非常大的权限,基本相当于其负责市场区域的CEO。
大众点评CEO张涛在今日的年会上,盘点了大众点评2014年业绩,并对未来做了展望。张涛称,大众点评最晚在2017年能成为这个行业O2O交易额最大的一家公司。业绩数据:2015年上半年点评数超Yelp团购:11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。点评:点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到6000万条。张涛表示在2015年上半年点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。推广业务和结婚业务:单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。酒店业务:2014年年底,覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。未来展望:非团购占更大比例谈到对2015年的展望,张涛表示,2015年,吃喝玩乐品质生活的市场规模为5万亿,而且这一规模正以10%的速度每年递增,预计十年后整个市场规模将超过10万亿。张涛表示,整个行业还将有7-10年的快速增长时间,而接下来2-3年将是巨大的红利期,行业的市场格局也将在这一阶段定局,这也成为目前该行业竞争白热化的原因。对此,“点评会准备好子弹,在接下来两三年好好的干一仗!”张涛称,大众点评与其他公司最大的不同收入并非来自直接交易。据其透露,是只有40%的收入直接来自交易,而近60%的收入是来自广告和其他收入。未来希望非团购占更大比重。以下是张涛演讲全文实录:2014年是匆匆这一年,很多变化,也发觉自己一不小心进入了娱乐圈,原来娱乐圈是可以这样进入的。大众点评也有非常多的变化。这是我们今天的关键词。我们从2013年2014年年初,提出了二次创业,提出了激情洋溢的口号,对公司做出非常大的改革。BU和组织架构变化开始,我们人数也从一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也扩到了100多个,在很多岗位上和人随着结构调整有非常大的变化,也引进了外面很多人才。建设升级了很多系统,不管是阿波罗、客服,我们HR体系等等。公司管理层面我们也做得更加规范和标准化,从人才的评估,绩效的测定,晋升、奖金机制、销售数值等等。我们也在2014年重新梳理了我们的使命和价值观,和员工明确什么是我们鼓励要做的,什么是我们不能做的。这么多的变化,都在一年当中完成。而2014年,市场的竞争变得更加激烈和白热化。各种公关战、资本战、价值战、人才战等等,我们可以很骄傲地说,大众点评在2014年真正完成了高速列车换轮胎的高难度技术活。我觉得我们应该为每一个人,为大众点评觉得骄傲,为自己鼓掌。我们来看一下在这些变化的后面我们得到的业绩也是非常让人惊喜的。2014年,大众点评团购业务取得重大突破,11月,大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月,团购交易额单日突破1亿元。大众点评团购用户数和合作商户数大幅增长,截至12月中旬,大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍,与大众点评合作团购业务的商户则是年初的近5倍。其中我们PC在整个行业下跌趋势下,我们一直在增长,我们有一个倍数增长,给了我们很大惊喜。都是非常给力的数字。另外,我们点评数在过去一年总数是过去11年的总和,达到了6000万。我们也希望马上能看到在2015年上半年,我们总的点评数即将超越美国的大众点评网Yelp。成为全世界最大的吃喝玩乐点评的网站。交易平台是我们的老大哥,也是我们罗马角斗场上的“角斗士”,面临外面最激烈的竞争和最激烈的战场。这个部门在过去一年的背景,我们从2014年年初开始进行交易平台和推广两个部门的拆分,在很多地方把人拆开。然后我们重建了系统,阿波罗等等系统,我们重新梳理整个团队的管理方式。销售奖金、KPI、数值等等背景下面,我们还扩了很多城市。对手在市场竞争价格也在逐季度升级,这个背景下,我们还是取得了三位数的交易额成长。这当中我们是从4月份一直到12月份,整个市场份额稳中有升,特别是在最后一个季度,市场份额有一个明显提升。我们扩的这些城市当中我们增长速度也是整个市场的三倍。在超过20个地方取得第一,也在很多地方的市场上站稳脚跟。2014年打好了这些基础,我们相信在2015年整个交易平台,会有更快更稳健的增长。大家我们为每一个交易平台的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我们推广事业部的情况,这是大众点评具有现金流价值的业务,2014年,大众点评大推广业务(包含推广业务和结婚业务)单月订单超过亿元,12月订单相比年初增长3倍。大众点评在第四季度推出了O2O效果广告产品,商户可以不受时间和广告位置限制,灵活获得更多品牌曝光。例如,通过广告产品,南京餐饮商户“狮子楼”的曝光量在15天内提升超过2倍,同期团购交易额提升幅度超过1/3。因其推广效果精准高效,O2O效果广告产品在商户之间迅速风靡,推出仅仅三个月内,收入每月翻番,达到千万级。接下来再看一下其他的业务,都有非常给力的增长业务。2014年,大众点评通过“在线预订”产品帮助一、二线城市的用户逐渐养成了提前订座的习惯。在一、二线城市,通过大众点评订座的订单最高占到商户店内所有预订总量(包括电话预订)的90%以上,线上预订量平均占到商户总预订量的60%以上。通过大众点评“在线预订”产品,商户的整体效率也大幅提升。例如,餐饮商户“唐宫”自2月上线“在线预订”产品后,预计到年底通过“在线预订”实现的销售额累计达1500万元。2014年,大众点评“在线预订”产品覆盖商户数已达近3万家,是年初的3倍,这一数据与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平。今年,大众点评预订业务营收增长超过15倍。我们外卖业务走的是平台方式,我们现在是中国最大的白领外卖网站之一。2014年年初,大众点评切入酒店旅游领域,计划打造中国最大的酒店信息平台,主要为用户提供酒店信息查询以及优质的海外自助游产品。2014年年底,大众点评已覆盖全球近50万家酒店,覆盖酒店数量相比年初增长近10倍,仅仅在国内,大众点评酒店旅游业务覆盖350多个城市,在全国排名第一。截至12月,大众点评酒店预订单量是年初的6倍,酒店预订业务营收则是年初的5倍。还有一个数字我都不敢相信,活动,我们社区活动组活动报名人数借助霸王餐的全球产品,不可思议地增长了32倍。活动的场次增加了十倍,这是绝对的惊喜。我们从4季度开始,或从9月份开始,正式建立了海外项目组,我们在海外我们认为有一个巨大的机会和市场。我相信到海外旅游过的人都有这个痛点,第一天吃点西餐还比较新鲜,第二天已经想念中餐,第三天已经是完全忍受不住。是吧?但是这些人在巴黎、在曼谷,在这种场景下第一个想到的还是大众点评。截至2014年12月,大众点评海外信息覆盖全球200个热门旅游城市,收录的有星级有图片的优质商户数相比年初增长了10倍。非常给力,我们给团队和事业部鼓个掌,谢谢大家。展望2015:业务增速是市场的2倍非团购占更大比例接下来我们展望一下将来。我们吃喝玩乐品质生活的大蛋糕,蛋糕的数字5万亿。我们只算了跟大众点评直接相关的,只包括餐馆、玩乐、丽人、结婚亲子这一些行业,单单这些行业的交易额总值在2014年是5万亿,每年增长速度超过10%以上。10年之后,整个市场会超过10万亿。而且我们坚定地相信,因为有了移动,因为有了O2O,这十万亿在十年后50%以上它的交易,它的订单,它的闭环一定会超过移动互联网。虽然感觉O2O红红火火,我们整个市场交易额加起来也就是一千亿左右,2%都不到。我们还有50倍以上的增长,所以现在离真正O2O闭环完成只迈出了非常小的一步。整个行业的发展还有七年十年以上的快速增长机会,在接下来两到三年当中,会是整个行业格局基本定局的两到三年。这也是为什么竞争变得如此越来越白热化,越来越多资本疯狂地进入这个行业,每个人都拼的你死我活。这两三年的用户是巨大的红利和飞速增长期,每个人都在花钱,在努力执行,希望抓住这批用户,抓住早期的意见领袖,抓住这个市场的制高点。我们为2015年定下的一个目标,我们希望2015年我们业务增速是整个市场增速的两倍。同时,我们希望当中会有更大的比率来自于非团购。大家也看到前面的数字,5万亿当中只有1千亿,作为一个线下商户,绝大部分的生意都不应该来自于这种折扣非常大的交易行为。应该越来越多地来自于积分类服务类的常规交易。这是我们在2015年想做的,我们一些产品一些模式也在2014年基本准备完善,希望在2015年有一个爆发。按照这个增长速度,我们很有希望在2016年,最晚在2017年能成为我们这个行业O2O交易额最大的一家公司,大家为此努力。我们跟其他公司有一个非常大的区别在于,我们的收入并不直接来自于交易,我们目前的收入从2014年年初来看,交易占收入超过50%,现在接近40%。接近60%的收入来自广告或其他业务。第二点想重点提一下2014年说B端,2015年我们要进入更强势的阶段。2014年我们做了很多准备,不管是行业布局投资层面,更重要是在产品业务模式层面,我们都做好了充分地准备。2015年是我们发力的一年,为什么B端那么重要?你做一个平台,一边是消费者,一边是商家。你越来越发觉,你要让消费者满意,能获得消费者越来越大的来源是来源于商家提供的东西。再就是服务,我们服务很多也是源于闭环,我们做预订,但没有嵌入活动当中去。外卖、拿号、点餐、支付等等,这些能力的完善必须借助与B端,B端的系统现在是完全跟互联网不接的,我们在努力改变这个现状。第三点,我们价值观的第一条,用户第一。其中核心的理念就是服务。我们2014年提倡激情,抓的是执行力。经过这一年非常欣喜,我觉得点评已经是执行力强的公司,这个我不担心。我觉得我们在2015年会变得越来越强悍。但是单单只有执行力是不够的,如果你没有真正让用户让商家让我们的员工满意,这种公司是没有长久执行力的。所以,2015年我们要用户第一,用户包括消费者、我们的商家、我们内部用户,把我们这种精神在2015年全方位地推,希望每一个人都去努力。因为只有把我们的商家真正地服务好,真正从他的角度来思考问题,这商家跟我们点评才有长久地合作以及感情纽带。同样,我们的用户,还有更重要的我们的员工。我分享过,我十多年前在社区的签名档,大家还记得是什么吗?“为人民服务”,我们2015年希望成为点评的服务之年,用户第一。鹰是我最喜欢的动物,也是我的吉祥物。大家知道鹰的一个故事吗?鹰的平均寿命是80岁,但是它40岁的时候会做一件事情,它会把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根长上去。经过这样一个过程它能够再飞40年,所以我的感触是点评过去来三年,特别是2014年,我们就像一头鹰,我们在真正地拔自己的毛,在长自己的毛长自己的能力。一年过去了,我们还活着,而且不单活着,不单在拔毛长毛情况下,外界还有乌鸦和秃鹰在旁边骚扰,我们还是活下来了。活下来了也取得前面分享的向人欣喜的业绩结果,非常骄傲。所以2015年,让我们像雄鹰一样展翅高飞,全速前行、点亮梦想!加油!
【一起惠讯】1月26日消息,进口电商平台洋码头CEO曾碧波日前发布内部邮件,宣布公司完成B轮1亿美元融资,领投方为上海国际集团旗下赛领国际基金。这也成为了目前已公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资。知情人士透露,此次的投资方共有三家。除了赛领国际基金领投外,A轮的投资方赛富亚洲基金(SoftBankAsiaInfrastructureFund,SAIF)也进行了少量跟投。此外,还有一家神秘的国内主权财富基金成为了此轮的第二大投资方。据一起惠了解,目前国内外公认的唯一一家中国主权财富基金是中国投资有限责任公司(ChinainvestmentCorporation),因此洋码头B轮的另一个投资方很有可能是中投。但在投资圈,对于国内主权财富基金的说法,也经常泛指在国内投资比较活跃的主权基金,所以该神秘投资方也有可能是新加坡淡马锡、法国FSI(StrategicInvestmentFund)基金等国外主权基金。“2015年将是跨境电商行业‘剩者为王’的时代,2015年将会是一个冬天,所有没有扎实根基的项目都只能随风而去。在这个行业的关键节点一年,我们既要积极备足粮草过冬,又要在市场进入冬天的时候逆势而上,因为巨头们已经开始布局。所以这次我们拼了老命也要拿很多很多的钱。”曾碧波在内部邮件中这样谈到融资的原因。据一起惠了解,洋码头B轮融资将被用于扩大市场投放规模、提升客户服务体系、扩大研发资源以及海外团队、改善办公条件等方面。公开资料显示,2010年,洋码头获得了来自天使湾创投的500万人民币天使投资;又于2013年底获得来自SAIF的A轮千万美元级别的投资。据一起惠了解,此前公布的跨境电商行业金额最大的一笔融资是垂直母婴电商蜜芽宝贝的于2014年12月获得的C轮6000万美元,由HCapital领投,B轮投资人红杉资本和真格基金继续跟投。完成C轮融资后,蜜芽宝贝CEO刘楠也曾表示了与曾碧波类似的看法。她认为,目前的进口电商市场已处于过热的状态,2015年竞争将更加激烈,而资本寒冬也不会太远。“在激烈竞争的市场中,我会保证公司肯定是有子弹的。”刘楠曾这样解释过C轮融资的原因。
京东于21日在京举行“美国美食周”启动仪式,京东商城CEO沈皓瑜和美国驻华大使博卡斯出席仪式并致辞。沈皓瑜表示,随着该活动的启动,京东的国际化进程再次迈出了重要步伐。据介绍,此次美国美食周系京东与美国大使馆以及各食品行业协会等官方机构合作而成,通过与原产地供应商直接联系,以原装进口的形式引入具有地标性质的特色商品。同时,京东将在PC端和移动端同步开启针对美国美食周的促销活动。京东进口生鲜部总监黄玲在现场接受了央广网科技的独家专访,对京东进口食品电商进行了进一步解读。黄玲表示,目前中美两国政府已经在关税、外汇、跨境贸易方面提供了非常多的优惠政策,进口商品迎来了最佳机遇期。黄玲表示,进口食品对于物流和仓储的要求很严格,但这却是京东的优势所在。京东在北京、上海、广州、武汉等地建立了高效的自动化仓储物流体系。以上海嘉定为例,总仓储面积达20万平方米,目前投入使用的一期面积为10万平方米,分为立体库、多层阁楼检货区生产作业区以及出货分拣区四个部分。未来,京东也将把仓储物流体系开放给第三方卖家使用。进口食品与平台上其他品类一样,均可以采用直营或者第三方入驻两种形式。对于这两种形式的选择,黄玲认为主要是看商品的属性。京东上的3C家电自营比例高达95%,因为其SKU和品牌集中度非常高。但是服装鞋包99%都靠开放模式,因为这些商品的颜色、款式等的季节性变化非常大,直营的话管理难度会很大。但是食品的属性比较特殊,基本原则是自营做产品深度,开放做产品宽度。以某品牌巧克力为例,共有200多个SKU,京东自营的有50多个。京东根据受欢迎的程度选取几种口味进行直营,其他口味则主要为第三方商家入驻进行销售。黄玲最后表示,在此前的京东年会上,沈皓瑜曾表示,在2015年,京东商城的三大业务突破点为:品类突破、进口商品和移动腾飞。跨境电商、进口食品将是京东在2015年的重要发力点之一,此次美国美食周是2015年一系列活动的第一站。对于进口生鲜食品的规模,黄玲申明京东对此并没有预期量级,而是希望在保证用户体验的基础上,逐步做好。数据显示,2016年中国跨境电商进出口额预计将增长至6.5万亿元,增速超30%。据美国食品协会预测,中国进口食品的销量将以15%的增速增长,到2018年,中国将成为进口食品最大消费国,进口食品消费量将达到4800亿元。
昨日,中国平安宣布与国内O2O领域中的“新秀”——武汉万江龙网络有限公司(以下简称万江龙)达成战略合作。总部设立于武汉的万江龙,定位于传统零售商场的O2O服务。据了解,平安集团已经完成对万江龙的战略投资,双方将在两个领域进行O2O服务的深入合作:对平安现有的一亿多用户及平安不动产业务相关的大量房地产开发商,平安将针对这些群体提供独特的O2O商圈平台;其次,针对万江龙快速扩充的商家,消费者,购物中心的客户,万江龙将和平安集团一起为其提供创新的金融服务。不过,对于具体投资金额,双方并未披露。近两年,O2O商业模式已经席卷国内各个行业的不同领域。行业人士认为,O2O商业模式的成功,不仅仅在于对于其中所涉及的科技或IT技术的深刻把握,更关键之处在于,对于不同行业自身商业业务模式的深刻理解,对科技和商业洞察的完美融合,是O2O能否成功落地的关键。资料显示,万江龙CEO龚义涛曾先后在谷歌、阿里巴巴和万达集团担任要职,在万达广场智能化的过程中,他发现了中国购物中心蓬勃发展以及整体缺乏有效科学运营的矛盾。为此,龚义涛提出了“智慧商圈”的概念,强调用户和数据对购物中心为主的商业地产运营变革,把所有进入购物中心的用户行为数据化、标签化,再通过对数据的深入挖掘和科学计算,最终实现用数据化模拟品牌指引,提升效率和销量。2014年初,龚义涛离开万达,在国内的O2O领域另辟蹊径——聚焦在以购物中心为主的商业地产领域。据悉,中国前五大商业地产企业有两家和万江龙签约实施O2O项目,积累了商业地产O2O项目实战经验。目前,万江龙提供的O2O平台已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口,将移动互联网和大数据应用到商业地产的每一个环节。万江龙和购物中心一起,通过与商家谈判,将核心资源、购物优惠转移到线上,通过与客户对接,吸引客户注册成为会员,以此挖掘客户购物需求,实现商家和客户的精准对接。不仅把线下客户引到线上管理,龚义涛此次还着手引入金融产品。《每日经济新闻》记者获悉,发力互联网O2O生态平台,是平安2015年持续发力的重点。2015年初,中国平安董事长马明哲在其2015新年致辞中首次提出了“四个市场、两朵云、一扇门”的战略体系。对此,业内人士认为,马明哲的“一扇门”战略已为O2O布局埋下伏笔,因为这个“一扇门”的前提是建立起众多的围绕“医、食、住、行、玩”等基本生活需求的互联网金融创新产品,完善资产交易、积分消费、汽车交易、房产交易、支付领域、移动医疗领域等各方面的产品覆盖,打造出完整的互联网O2O生态平台。据了解,截至目前,万里通、平安好车、平安好房、“健康管家”APP、一账通等平台已分别实现在O2O领域的布局。对于万江龙来说,攀上平安这棵大树,是因为其背后强大的金融产品孵化能力。在完成对万江龙的战略投资后,双方将在O2O领域开展深入合作。
【一起惠讯】1月22日消息,对于2014年跨境电商备受青睐的现象,多年从事进口业务的走秀网指出,跨境进口电商无论从市场导向还是政策支持层面,都将迎来使消费导回国内的最佳时机,但绕不过去的难题始终围绕在货源供应和国际物流方面。走秀网指出,2014年,海关总署连续发布56、57号文件,使得跨境电商进出口报关有法可依,而6+1试点陆续落地进一步表明了进口试点模式已经走通。据走秀网创始人兼CEO纪文泓介绍,在跨境电商最热的2014年,走秀网总共做了三件事:一、整合全球供应资源。走秀网在欧洲供应链方面取得了战略性进展,目前已在意大利和英国设立了中转仓,并建立了第三和第四个客户包裹集散中心。同时,其完善了系统与供应商系统的对接集成,大幅降低了以往缺货、错货的比例。二、大力开发移动客户端。2014年,走秀网移动端销售占比已超过50%,预计2015年这一比例将超过60%。三、扩大高端用户规模。走秀网VIP服务团队规模扩大60%,实行精细化定制化服务。由于商品和服务质量在过去一年的快速提升,高端客户群体迅速扩大,在保证商品和服务质量后,投诉率自然下降达90%。与此同时,试探性消费从几百元上升到几千至万元的用户规模也得以扩大。此外,一起惠了解到,走秀网于2014年7月成立了意大利子公司,并建立意大利的仓储、转运和技术对接中心。2014年9月,走秀网又成立了英国子公司,此后陆续实现与100多家英国供应商的合作对接。对此,纪文泓表示,通过在国外设立子公司的方式,走秀网将扩大全球采购规模,进一步发挥上游供应的优势。“以欧洲零售价的5至7折在当地进行采购,即使加上国际运费和关税后,走秀网的在线价格仍与海外零售价基本持平。”“除了继续扩大海外供应链优势,我们也极其关注自贸区的政策。如果自贸区政策进一步利好,必将缩小国内外差价,让国内消费者享受到更多高性价比的国外品牌和商品。”纪文泓谈道。他还指出,在过去几年,走秀网陆续获得了多个全球知名品牌的授权合作,如今,全球海外买手团队规模已经超过300人。2015年,走秀网将继续扩大全球采购步伐,整合供应资源,在商品丰富性、价格和服务质量上更进一步。
昨日(1月20日),圆通速递方面对《每日经济新闻》记者证实,美国快递巨头UPS原亚太区高管钟展荣已正式任职圆通副总裁。这是继UPS原中国副总裁相峰空降圆通任职CEO后,第二位跳槽到圆通的UPS高管。与钟展荣跳槽到圆通几乎同步的是,1月19日圆通官网宣布旗下“一城一品”上线第一批海外商品,进入在线公测,正式开启圆通海外直购,布局跨境电商。不过,圆通公司相关人士表示,钟展荣的任职与海外直购业务没有太大关系,钟主要负责圆通港澳台及东南亚跨境业务。业内人士分析认为,作为国内首批探索跨境电商业务的快递公司之一,圆通频频挖角外企快递高管,无疑瞄准的是跨境物流及跨境电商这片新蓝海,加速国际化。同时,通过职业经理人的持续引进,进一步加速“企业化”转型,为未来几年将全面爆发的民营快递IPO冲刺做准备。负责开拓港澳、东南亚业务公开资料显示,钟展荣于1991年加入UPS,早前曾任UPS香港公司机场运作经理、菲律宾泛亚航空转运中心管理要职、UPS新加坡航空公司经理等,后又担任UPS中国华南区高级经理、UPS华东区总经理、UPS亚太区转运总经理职务。圆通公司相关人士表示,目前圆通跨境业务较多集中在俄罗斯、中国台湾等地区,公司看中钟展荣上述经历委以重任,负责开拓圆通港澳、东南亚地区的跨境业务,尤其是对香港业务会更加注重。业内人士告诉《每日经济新闻》记者,由于较为便利的航空、港口环境,香港通常被视作跨境物流对外的第一窗口,战略意义尤为重要。阿里巴巴2014年在美国上市后,跨境物流越来越成为内地民营快递争抢的另一片蓝海,但内地民营快递企业的国际管理及业务人才还是较匮乏,圆通挖角UPS高管,对其在整个行业的竞争力提高将有很大帮助。不过,对于圆通董事长喻渭蛟此前提到的“圆通预计在2015~2016年完成上市计划”的目标,圆通方面昨日表示,暂时没有可以对外披露的内容。发力跨境电商启动海外直购1月19日,圆通官网宣布开启海外直购,旗下“一城一品”上线第一批海外商品,将从海外直达消费者手中。“一城一品”是上海圆通新龙电子商务有限公司(以下简称圆通新龙)2013年推出的全新品牌。圆通速递创建于2000年,2010年底成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司。圆通新龙和圆通速递成为集团公司的两个并行子公司。圆通新龙是集团拓展电子商务的唯一载体。圆通速递相关人士昨日告诉《每日经济新闻》记者,钟展荣出任圆通速递副总裁与圆通新龙没有关系。但业内普遍认为,圆通发力跨境电商与其布局跨境物流密不可分,二者相辅相成。圆通官网介绍,近年来圆通加速拓展全球业务,已建立起融合跨境电商平台、信息服务、物流快递网络的“三位一体”架构体系,在欧洲、东南亚、日韩、美国、俄罗斯、加拿大等国家和地区都开始了布局。记者了解,在快递企业中,顺丰2014年4月也正式上线“SFbuy”“跨境寄递+海淘”业务。同时,国内多家电商也都开始增加跨境电商业务,如阿里上线天猫国际,京东上线海外购等。因此,固然圆通依托自身物流具有一定优势,但面对老牌电商围追堵截,如何在跨境电商这场角逐之中发展壮大,还需要更多时间来验证。
据《华尔街日报》网络版报道,股票交易网站MotifInvesting周二宣布,人人已向其投资4000万美元,以协助公司进行国际扩张。人人CEO陈一舟将加入Motif董事会。Motif运营的网站允许用户创建、分享和投资共同感兴趣领域的股票组合,比如在线游戏、贵重金属等领域的公司股票。Motif拥有12万用户,每次交易的费用为10美元。新融资将加快Motif向财富经理和其他财务顾问所使用的工具领域进行扩张,后者使用软件管理他们客户的投资组合,并按月付费。Motif已成立4年,来自高盛和摩根大通的投资也让他们赢得了客户的信任。Motif同时宣布,陈一舟和高盛前投资银行部门副董事长卡尔·斯特恩(CarlStern)将加入公司董事会。人人已经向金融技术创业公司投资了数亿美元。陈一舟相信,对于人人来说,金融技术代表着一种未来商业模式。陈一舟表示,随着社交网络用户向移动设备转移,人人发现从广告中创收的方式愈加困难,于是开始通过提供学生贷款、销售信用卡和金融服务寻找新的营收来源。
2014年12月22日,多家媒体称美团完成新一轮7亿美元的融资,领投方为红杉资本中国基金(SequoiaCapital,以下简称“红杉中国”)。上述报道称,此次融资后美团估值达50亿美元。《中国经营报》记者采访到了美团网相关负责人,其表示无论是融资消息还是否认消息,均不是美团网发布。业内人士分析,和窝窝团一样,美团正在走上市流程,也属于缄默期。可以肯定的是,哪家网站先上市,就有可能借助由此而来的品牌影响力而在竞争中占据优势。而对于上市谁先谁后,上市之后谁能占得先机,业内还没有比较一致的观点。一位不愿具名的分析人士认为,由于大众点评网被收购在腾讯旗下,这让整个团购市场未来的格局成为了未知数。“2015年,从大众点评网分出了婚礼业务、开创餐饮预订业务来看,腾讯对大众点评的改变还只是开始。团购网站未来的情况随着腾讯逐渐深入行业而慢慢地变得未知。”公开资料显示,中国团购市场竞争格局呈“三足鼎立”局势,而且局势的背后是BAT主导下的团购大战。上述不愿具名的消息人士向记者透露,近期网络上突然爆发对美团以及大众点评两家公司的负面言论,是因为两家公司IPO节点在即,大家都想争抢“第一家团购上市公司”的主导权所致。根据EnfoDesk易观智库的统计报告,2014年第三季度,美团、大众点评团、百度糯米占据中国团购市场份额前三名。其中美团名列第一,占据团购市场份额的55%,大众点评团占比22%,排名第二,第三名百度糯米占比13%。整体来看,目前中国团购市场竞争格局已成“三足鼎立”之势,未来针对市场份额以及用户的争夺主要集中在前三名当中进行。而餐饮美食、休闲娱乐、酒店旅游为团购市场主要营收品类。2015年1月初大众点评CEO张涛发邮件宣布告别慢公司,并发力三四线城市。大众点评相关负责人向记者透露,目前公司旗下团购业务实现快速增长,在今年新开拓的三四线城市中,已有近20城实现逆袭,实现了当地团购市场占有率第一。而随着进一步发力,目前大众点评在业务营收、用户数、服务覆盖等的增长幅度都超过了150%。不过,其竞争对手美团网的数据统计似乎与大众点评有所出入。根据美团网的内部统计,美团已经在800多个城市进行了布点,其中80%为三四线城市。目前市场占有率不是第一名的城市仅有北京、上海、苏州及个别县市。其实,美团网已经占据了团购市场的老大位置,但是,大众点评网并不满足于自己的排名。上述不愿具名的业内人士透露,归队腾讯让大众点评的实力大增,有了更多想象力,其非常渴望能在此时反扑。但是,一旦美团获得融资补给、成功IPO后,大众点评的反扑士气就会有所削弱,将会失去绝佳的反攻机会。
【一起惠讯】自2014年7月正式上线以来,海淘平台hai360以50%的月均增速成长着,到2014年年底销售总额达到千万级别。据其创始人兼CEO陈俊贵介绍,hai360采用“轻量”海淘模式,通过与海外电商平台的对接获得大量SKU,无需库存但产品丰富性高,也易于加速“奔跑”,2015年全年销售目标为10亿元。一起惠获悉,目前,hai360已与美国亚马逊、Vitacost、6PM、Beauty、GNC等海外电商平台建立合作,网站SKU数达到2000万,涵盖了母婴用品、美妆个护、食品保健、服装鞋靴、箱包手袋、家居生活、数码电子等品类。其中,绝大部分商品从海外直发,小部分通过保税区发往国内。据陈俊贵介绍,由于hai360的用户均为精准的海淘消费人群,所以在没有做过多推广的情况下,复购率也达到了50%,而客单价在600元到700元左右。另外,由于hai360移动端起步得比较晚,目前销售占比约为整体业务的50%,但预计2015年能达到三分之二的占比。在陈俊贵看来,采用集货模式是hai360能够快速增长的重要原因,主要优势体现在三方面:第一,产品全部来自国外电商网站,覆盖面很宽广,种类十分丰富;第二,产品从海外直发,省去了中间环节成本,可在价格获得优势;第三,在传统海淘之上充分发挥了平台作用,简化了全球购物流程。“不过,集货模式要求有很强的后端资源整合能力,尤其是在对接海关的环节,因为这是提高整个海淘购物流程时效性的关键点。同时,它需要背后有着强大的IT系统和技术支持。”他谈道。而对于很多同行采用的备货模式,陈俊贵指出,从长远来看这并不是最好的。一方面,备货模式容易出现供应链不充足,且需要很强的货源把控能力和零售能力;另一方面,这种模式不利于商品的拓展,容易出现同质化严重的现象。此外,陈俊贵表示,在2015年,进口电商行业一定会有更多的玩家,而且互相之间在业务发展上的抄袭、模仿现象会更加明显。“预计在2015下半年到2016上半年期间,这个行业会出现一次洗牌。能够从中胜出的一定是供应链相对强大、资源整合能力强的玩家。”