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【一起惠讯】1月16日消息,医药电商市场面临井喷,医药企业摩拳擦掌。德生堂CEO龙岩告诉记者,德生堂医药将全线发力,在去年2亿的基础上,今年将有希望做到5亿。“信心来自两个方面,一是政策方面的,一是我们的互联网产品。”龙岩称。龙岩认为,2015年《互联网食品药品监督管理办法》预计将会出台,处方药的放开将会给医药市场带来井喷,对此,德生堂早有准备。在2014年的时候,德生堂在甘肃成立了一家医院,医院可以实现远程处方操作,进行远程的开方和审方。“在目前的实体门店处方药限购的过程中,我们就是通过这样的审方和开方系统来给患者服务的,下一步在网上售药的时候,这套系统仍然可以为网上药店服务。”除了政策方面,让龙岩信心满满的是德生堂的互联网医药产品。去年已有不少行业尝试了用互联网的方式做爆款,销量颇喜,白酒行业的江小白、三人炫即为典型例子。在这种思路之下,龙岩表示,今年将推出独特的互联网医药产品,通过互联网的方式进行推广。龙岩表示,在今年行业井喷的背景下,德生堂2015年的一大重点是扩张。物流体系上,目前德生堂仅有在甘肃,西安,北京三处物流直接配送点,今年计划大幅提升配送点的覆盖范围。线下门店上,目前德生堂有近200家,2015年将通过加盟的方式,重点在北京大幅增加连锁店数量,并与线上的“111医药馆”进行名称上的统一,一定程度上的互动。有创新亦有坚持,龙岩告诉记者,德生堂在2015年坚持的是品牌定位和人群定位,坚持做药品特卖网站,进而推广健康美丽时尚的概念。据一起惠了解,近年来,德生堂线上业务每年都以200%的速度递增。去年双11德生堂大药房采取了在移动端寻求增长、官网引流、突出自有品牌的策略,全网销售额为967万元,在天猫医药馆排名第六。
去年底在河北省赵县开出首家“京东帮服务店”后,京东又针对县域市场开出“县级服务中心”。京东方面昨日表示,目前已有百家县级服务中心进入了农村市场,并预计今年内会有超过500家县级服务中心在全国铺开,继续渠道下沉。日前,多家京东集团县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等县市开业。该类服务中心一般选址在县级城市的繁华地段,面积约150平方米。京东相关负责人解释说,与“京东帮服务店”主要服务大家电业务不同,“县级服务中心”综合性更强,可以说是京东配送站的升级版,由京东自主经营。除可为客户提供代下单、配送、展示等服务外,县级服务中心的主要职责还包括招募培训乡村推广员。据介绍,京东将招募数万名乡村推广员,给农民提供售后、金融服务。前不久,京东集团CEO刘强东与“小贷之父”尤努斯一同站台,宣布京东与格莱珉银行合作探索适合中国农村的互联网金融模式。京东集团副总裁王志军介绍,今年京东将打造“一县一中心”的网络体系,“服务中心不仅是物流末梢的延伸,通过乡村推广员,京东还将为农村消费者提供营销服务、售后服务,小额信贷、农村白条等金融服务。”去年提出“渠道下沉”战略以来,京东就在农村市场展开攻势,不仅在百余座低线城市完成了8000幅刷墙广告,还将“大篷车”开到农村。去年的营销举措让农村消费者对京东有所认知后,今年京东的渠道下沉进入到实操阶段,京东的实体%店、物流和金融全面进入低线城市及农村。刘强东日前表示,今年京东会延续去年的战略,其中渠道下沉是战略重点之一。王志军则提到,2015年是农村电商的启蒙年,京东希望用“县级服务中心”模式来撬动这个冻土层。在业内人士看来,电商企业对农村市场竞争日趋白热化。去年年中,京东与阿里就开始争夺县域市场,阿里巴巴多次举办“县长大会”,塑造“淘宝村”,而京东则利用自建物流、自营采销体系和全供应链管理的模式迅速渗透县乡村市场。
泾醚对医药领域的布局又有新动作了。1月13日,刚公布百亿定增计划的广药白云山与阿里健康签署了战略合作意向,将在医药电商等领域建立深层次合作关系。而就在前一天晚间,马云旗下的云锋投资也现身白云山的定增案,成为广州国资系统之外,唯一的战略投资者。广药集团副总经理陈宁表示,引入云锋基金战略投资者,优化股权结构,是为医药电商、医疗健康服务和大健康发展奠定基础。云锋基金董事总经理朱艺恺则对《第一财经日报》记者表示,本次投资并不是看好其中一个业务,而是看好广药整体业务,其特别提到对广药拥有的老字号品牌感兴趣,“我们一直关注中药领域,广药拥有很多老字号品牌,未来也可以利用互联网文化对这些品牌进行投资和挖掘。”看中中药老字号品牌根据白云山定增方案,本次的定增价格为23.84元,募资总额不超过100亿元,其中,包括广药集团以及广州国资旗下的两家公司参与定增,金额主要用于“大南药”、“大健康”、“大商业”3个板块的发展,而值得注意的是,定增投资者中,马云旗下的云锋基金也现身其中。“早在一年前,我们便想参与广药的定增,当时有考察,本次主要是看好广药的产业和发展。”朱艺恺表示,医疗健康是云锋基金非常核心的方向,也是重点投资领域。首先,这次广药推行了员工持股,将员工利益和公司利益放在一起,这是我们非常看好其以后发展空间的一点;其次,广药有很多重要的老字号品牌,我们想利用互联网文化,对这些品牌进行投资和挖掘,希望在中药领域寻找到发展新的机会。本次云锋基金将以现金的形式投资近5亿元,记者了解到,目前白云山旗下拥有的老字号品牌除了王老吉之外,还有陈李济、敬修堂、潘高寿、采芝林等,不过朱艺恺并没有透露具体看中的是哪些老字号品牌。除了股权投资以外,阿里巴巴集团与云锋基金共同控股的上市公司阿里健康(00241.HK)也宣布与白云山建立战略合作关系,这意味着,以马云为代表的阿里系正多方联袂白云山进行跨界合作。阿里健康CEO王亚卿表示,合作的关键点在于,医药电商领域所占的份额还非常少,这可能是我国电子商务领域最后一块大蛋糕,合作将利用互联网技术与传统行业相结合,这是我们双方发力的方向。本次战略合作,广药集团与阿里健康将在医药电商、医疗健康服务和大健康产业等三大领域积极对接,广药集团董事长李楚源表示,在新医改和移动医疗的大背景下,双方的合作将为白云山向互联网转型提供新的思路和商业模式。他透露,合作的方向包括医药电商、未来医院、现代物流延伸服务等方面。IT巨头频频布局医药圈“电子商务已经在敲门了。”李楚源表示,目前广州医药公司已经用“广药健民”这个电子商务平台,但集团电子商务也是未来的一个模式,未来电子商务是公司拥抱互联网一个重要的议程。广药方面透露,广州医药公司的合营方全球最大的医药商业企业沃尔格林博姿联合公司也将对广州医药公司进行等额增资,为10亿元。事实上,从目前的数据看,医药电商在国内药品零售的份额还很小。数据显示,2011年国内医药B2C规模不过4亿元,到2012年全年销售已达16.65亿元;2013年继续呈爆发式增长,全年交易规模达42.6亿元。但相较于高达2607亿元的年度药品零售总额,2013年医药电子商务市场所占比重不到2%。不过,IT巨头已经马不停蹄地布局医药领域。不久之前,腾讯在两个月内便狂砸1.7亿美元,入主丁香园和挂号网,而阿里巴巴也一直想打开这扇门,从天猫医药馆到支付宝牵手海王星辰,再到未来医院。2011年,云锋基金便向寻医问药网投资了数千万元人民币,去年7月,云锋基金又向华康全景网砸出了千万元人民币,阿里健康的O2O布局也已经快速拉开,至今覆盖全国2万多家药店门店。“我们每年都看很多项目,当中不乏医药领域,因为这是我们看好的一个领域。”朱艺恺对记者表示,其中对中药领域尤为关注。除了广药之外,传统药企融入互联网的趋势也悄悄显现,仁和集团本周便宣布全面向互联网转型,阿里内部人士向记者表示:“在医药行业,未来的竞争会越来越激烈,如果现在对互联网没有兴趣,之后连感兴趣的机会也没有了。”他认为,“这是对现有模式的巨大冲击,新的产业链正在形成。”显然,这些布局都是在网售处方药开闸呼声越来越高的背景下发生的。狠砸40亿凉茶竞争恐加剧除了高调联袂互联网巨头之外,本次白云山定向增发值得关注的还有,将有40亿元用于增资以“王老吉”品牌为核心的王老吉大健康产业。陈宁介绍,这40亿元的资金中,有部分资金将用于“加快销售渠道下沉和餐饮渠道的抢夺”,此外,未来还要以“王老吉”品牌为核心,通过开发或收购等方式,借力凉茶供应商渠道,发挥乘数效应,力争培养更多的明星产品。事实上,广药已经在布局,记者了解到,王老吉近日还推出了非凉茶新品“吉芝草”虫草饮。广药集团总经理陈矛对外透露,2014年,王老吉销售量按快消口径已经实现200亿元目标,全国终端接近600万个,在大型商超、批发小店铺货达到85%以上,餐饮渠道铺货达60%以上。根据最新的披露,王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分别实现销售收入17.13亿元、64.24亿元、58.22亿元,“做大做强王老吉大健康对公司实现‘千亿市值’战略目标具有十分重要的意义。”广药方面表示。李楚源表示,王老吉是本次增资的重头戏,未来不排除分拆上市这种有利于企业做大做强的举措。在狠砸40亿的背后,加多宝与王老吉之间的凉茶市场份额之争显然又进入新一场战役,“两家企业已经不断在投入宣传费用抢夺市场,定增之后,意味着王老吉有更多的资金支撑,未来的竞争可能会升级。”一位不愿意透露姓名的业内人士向本报记者分析。
1月12日消息,汽车之家近日宣布推出了汽车后服务市场O2O平台“养车之家”。目前该产品还主要针对北京市场,后将向全国范围拓展。车主通过养车之家App或网站可获得汽车美容保养服务,包括洗车、小保养、大保养、钣金喷漆等十余项精细分类服务信息,然后在线上预付费购买打包服务,再前往提供该服务的线下商户获取服务。汽车之家CEO秦致称,未来养车之家APP其中一个作用是帮助门店扩大了活动范围,分布广泛的门店可派技师就近提供上门保养服务,它创造的产值可能比单纯上门保养的公司大10倍。过去,门店没有品牌、不会玩线上销售,它即使有能力做上门保养,但不知道怎么告诉车主,车主也想不到门店也可以提供上门保养。而上门保养因工具、场地、配件等原因无法提供的深度修理业务,门店都可以做。目前,养车之家在北京与近500家4S店、修理厂、美容装饰店以及更换轮胎服务商达成合作协议,线下商户登录商户版客户端,将服务打包做好、定好价格,提交到养车之家后台,通过审核后会按照服务类型放在页面共车主选择。之所以要让车主预付费,是为了提高到店率,保护商户利益和积极性。车主获得服务后,养车之家也不会立即把钱打到商户账上,这是为了确保商户给车主服务的质量。养车之家从商户销售的服务中抽取一定比例作为佣金。“汽车之家就像是经销商之间的镜子,告诉他们同行是如何做的,好的坏的都是什么样的,希望通过这些参照物让行业大家变的更好。”当谈及行业价值,秦致表示,如果我们不能在这个行业创造价值,我们的生意是长久不了的,所以我们不是很担心短期内收入和利润的变化。”在O2O服务中,线下合作商提供的服务质量如何控制是一个难点。养车之家采取事先审核制度,有专门的线下团队在签约前详细考察服务商,主要考察技师技能水平和配件获取资质两方面。养车之家负责人汪云洋说,养车之家只做平台,不会介入配件供应,“水太深、供应链太复杂”。作为平台,养车之家也跟上门保养公司合作,以增加服务项目的多样性,后者看重的是养车之家巨大的线上流量资源。另外,秦致还提到了汽车之家的集客价值,并表示,“以我们通过500家4S店的调研结果来看,假设一家4S店每月卖100辆车,其中有25辆是通过互联网直接带来的销售线索转化的,在这25辆车里面汽车之家平均占15辆。”依托汽车之家巨大的访问流量,养车之家从线上引流的成本极低。同时,汽车之家的品牌背书让养车之家在车主和商户之间都有良好的口碑,与这两者发生交易的成本都相对同类平台更低。养车之家另外一个非常重要的优势在于,把在汽车之家的电商平台购买新车的车主变为养车之家的用户,这批用户可以称得上是最优质用户。最后,秦致表示,汽车行业的底子好,从福特造出T型车开始,一直就处在技术和管理创新的前沿,对汽车后市场互联网化的前景很看好。
京东代号为“NSNG”(京东智能)专注于智能硬件的团队最近开始浮出水面。这个去年开始筹备的业务在内部被称为“第五大事业部”,跟上半年拆分成的京东商场、京东金融、拍拍和海外事业部这四个事业部级别相当。NSNG的重要性不仅在于其定位,也在于京东CEO刘强东的刻意“保护”。这位新锐CEO并没有在公众场合具体地解释过京东在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的战略归结成五个方面:技术、金融、O2O、渠道下沉和国际化。而众筹业务连续出现了几个千万元级别的硬件产品,外界都以为京东在智能硬件上的主战场就是众筹和传统的电商渠道。刘强东之所以让NSNG一直保持神秘,就是因为京东的野心很大。“我们是要做一个平台,让不管是大厂商,还是创客,都能在这个平台上完成产品的整个生命周期。”NSNG副总裁那昕称。为此,NSNG做了大量的基础技术研发,他们还向产业链上游延伸,跟像英特尔、高通这样的IT厂商有了芯片级的研发合作,甚至还在思考如何去构建一条专门针对智能硬件的供应链,据说跟富士康等制造型厂商的接触已经有了一段时间了。这是一个庞大的工程,所以刘强东给予了足够的耐心,但现在的势头应该是远远超出了他的预期。据那昕透露,前八个月智能产品的销售量已经比去年增长了3到4倍,有的单品一天的出货量就高达2000台。京东智能云平台成立不到半年的时间,已经有超过100家的企业参与进来,与京东对接的智能硬件产品超过了几百款。但智能硬件并不仅仅是京东一家独秀,腾讯、百度,甚至是错过了互联网时代的苏宁都在构建自己的生态系统,而物联网的到来看上去比任何调研机构的预测都要快得多。京东只能赶紧地揭掉NSNG的面纱,让它在智能硬件的圈子里冲得更猛一点。伙伴实际上,京东内部早就意识到了智能硬件的机会,但在NSNG成立之前,他们在这个方面并没有成型的思路。“主要的方式就是投资一些还不错的公司。”京东云平台智能硬件事业部总监邓正平说,他原来是无线业务研发的负责人,去年初才来到新的岗位。去年12月,京东联合360共同以1000万美元的价格投资了古北电子(BroadLink),这算是京东在智能硬件领域的第一笔投资。这家公司最为人所知的就是去年7月曾痛斥小米在与其合作过程中,“剽窃”了它的核心技术,也就是远程遥控硬件的技术,小米要把它用在路由器上。类似的投资还有一些,但这并不是刘强东最想要的。在智能硬件的参与者眼中,京东的渠道优势是显而易见的,可是也仅止于此。如果想要做成一个平台,给大公司和创客们提供类似于水、电、煤的基础设施服务,那么京东就需要在众多新的领域加入更多的维度。NSNG虽然是一个独立的事业部,但这并不是京东在智能硬件上唯一的团队。邓正平就不属于NSNG,他所在的团队严格意义上隶属于京东云业务,除此之外,还有众筹、电商、以及物流部门都在支持着NSNG。“这是一个跨部门的合作,牵扯到非常多的环节,可以说举整个公司之力。”邓说。去年2月推出的“JD+”计划能表明京东的逻辑,他们希望这个平台能联合创客社区、众筹平台、生产制造商、技术服务商、内容服务商、渠道商等,形成一个共同体。而在第三方合作伙伴还没有大量涌入之前,京东为了保持这个平台拥有基本的功能,就必须自己投入资源去做。比如邓正平负责的技术团队,就是亟待补齐的一个短板。很多新角色和新职位在产生,也因为没有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱着探索的心态。“未来当然是希望上边有无数的第三方公司,我们自己能做的事情太有限了。”那昕说NSNG现在只有几十个人,这些人多是商务职能,每天去全国各地看项目,实际上费时费力,这还远没有形成一个自生长的系统,“我们就是要通过技术做出很多的模块,开放SDK,让更多的参与者接进来。”他说。尤其是那些已经足够庞大的创客群体,以及未来会扮演重要角色的服务提供商,京东希望让他们都参与进来。在与大公司的合作上,京东有天然的优势,比如让采销团队说服像海尔、美的这样的大公司加入京东的智能硬件平台并不是一件十分困难的事情。事实也如此,绝大部分的大公司都已经与京东合作,一些厂商甚至在今年会把所有的产品都接入这个平台。而JD+计划在早期就是针对中小公司的,这个计划包括各种技术、流量、物流、资金层面的支持。为了吸引那些创意十足的年轻人,NSNG前期最重要的工作就是跟他们接触。“大家都说小米在智能硬件上走得很靠前,但其实他们看的项目我们全看过,而且我们投资的数量并不少。”那昕说。现在京东有三种方式跟他们合作,最普及的是JD+计划,再往上走一点就是投资,还有更一小部分的公司,有机会跟京东推出联合产品。“创业者一开始会对接好几个平台,但有很多最后都转向了我们,他们起初会有一个错觉,就是京东只是渠道很强,可是后来他们会发现,我们才是最懂这个产业链的。”那昕说。用户这源于京东一开始在思考智能硬件这件事时,就把消费者当做是原点。这跟其他的平台有本质的区别,后者的逻辑是通过各种补贴政策把开发者钉死在自己的平台上。“一切都要看用户的数据,老板没有给任何的收入指标,他唯一的考核标准就是用户。”那昕的团队在跟创客们接触时,会非常在意合作伙伴对京东用户的了解程度是否足够。他们会给出很多的数据,双方再一起研究是否能满足这些需求。“超级APP”是邓正平来到新岗位后第一个核心项目,甚至可以说他去年大半的精力都放在这个上边了。简单地讲,超级APP可以让用户用自己的手机控制一切智能硬件,当然前提是这些智能硬件要接入京东的平台。“我并不怀疑未来有一天,一个APP就足够了。”邓正平说。但这对于绝大多数公司来说都是一个挑战,尤其是像海尔这样的大公司。他们希望黏住用户的方式是有自己的一套标准,然后用户就会为了享受这种增值服务而全部购买他们的产品。互联互通是家电行业早就提出的概念,但直到现在都没办法实现。双11当天,京东同时上线了40多款支持超级APP的产品,而多数大厂商都还是浅尝辄止。“这的确是用户最大的需求,所谓的智能,就是应该互联互通。”邓正平起初在筹备超级APP时,内部是几乎没有阻力的。这是显而易见的逻辑,空气检测设备检测出了PM2.5超标,但却不能启动另一个品牌的空气净化器,那智能硬件的意义有多大?为了让更多的人去接触智能硬件,从而拿到他们对这些产品最真实的反馈,京东做了大量的工作。广告资源的倾斜很明显,众筹平台上热门的项目还是以硬件居多。分类搜索也加入了智能硬件的维度,比如用户搜索空调,结果筛选中会增加“智能”这个选项。“如果我们的用户都接受了这种方式,那厂商自然也会转向这边,其实他们自己也知道这是未来的趋势。”邓正平说。对于京东来说,“痛苦”就在于轻重缓急的区分。用户至上,只有用户的需求才能撑起来一个市场,但后端的开发者如果不足够成熟,也无法去满足这些需求。所以,他们只好希望能面面俱到。“从用户角度来说,不算重复购买,在京东上购买过智能产品的有500万用户了。有趣的是他们中的很多都不是人们想象中的极客,比如70%的用户是有车的,60%的用户有小孩。”那昕说,“这是一个信号,设计和定义一款产品的时候,不仅仅需要去考虑如何服务于技术人群和年轻人群,智能硬件已经开始融入到大众的生活当中了。”而越来越多的硬件公司也愿意配合京东去用互联网的方式拉拢更多的用户,这当然也是趋势所在。比如小智智能电水壶在京东上的众筹方式就很具代表性,他们的产品是499元,如果消费者在今年3月1日前下载激活APP,并连续12个月每个月至少使用APP控制烧水一次,他们就会在1年后全额返还用户的众筹金额。“我们很多的合作伙伴已经不像传统的硬件厂商了,他们跟我们一样在意服务的价值。”那昕说。所以,构建自己的供应链并不是没有可能。现在跟京东合作的厂商至少需要半年的时间去研发产品,“而未来会有很多稍纵即逝的机会,创客们把大部分的时间都花在开模这种标准化的制造环节了,所以他们很难快速地去满足用户的需求。”邓正平说。那昕也提到了类似的观点,“现在智能硬件领域很乱,在没看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常兴奋,他们很乐意跟我们合作。”“智能硬件时代,用户的需求会很细碎,这也意味着我们需要做的事情非常繁杂,我难以估计未来几个月会发生什么事情。”那昕说。
【一起惠讯】1月9日消息,据一位投资界人士爆料,希望“趁热打铁”杀入进口电商市场的京东于日前向洋码头提出了收购意向。据悉,京东商城CEO沈皓瑜带队来到洋码头位于上海的办公地点商谈收购洋码头30%股份,但最终并未达成协议。对此,一起惠联系了京东和洋码头两方面进行确认,京东公关部表示并无此事,洋码头CEO曾碧波则未置可否。不过,该爆料人士指出,京东布局跨境业务却早已有迹可循,“当事人否认也合乎情理,毕竟这事儿黄了。”一起惠了解到,京东在2014年对外公布的战略规划中,曾将“国际化”放到了重要位置,集团CEO刘强东的年会发言也明确指出,京东国际化要提速。在2014年期间,透露拟建海外仓储的消息、旗下第三方支付机构网银在线获批跨境支付牌照、公布进口食品三大战略等一系列动向都表明了京东发力跨境业务的决心。业内人士称,京东在这个时候选择以收购洋码头的方式半路杀入进口电商市场并不是不可能的事。“2014年天猫国际的迅速增长恐怕是让京东坐不住了!”根据阿里巴巴在2014年12月底公布的数据,目前,已有来自全球25个国家和地区的5400个海外品牌进驻天猫国际,产品涵盖母婴用品、美妆个护、食品保健、服饰鞋包、生活数码等品类。上线10个月,天猫国际成交额增长超过10倍,其中30家店铺单店成交超过千万元,物流上已与上海、宁波、郑州、杭州、广州五大保税区达成合作。“京东海外业务在与天猫国际的比拼上暂落下风。”上述人士谈道,“但收购洋码头可能会是京东的机遇所在。一方面,作为行业排头兵的洋码头,增长速度快、推新能力强,能够让京东看到希望;另一方面,洋码头与天猫国际均采用第三方平台的模式,发展路径相似,如果京东成功收购洋码头,将有机会与天猫国际直接抗衡。”不过,该业内人士也指出,对于洋码头而言,过早的站队却不是一件好事,也无法将自身的价值发挥到最大,因此,这项收购案暂时无法达成也是可想而知的。据一起惠了解,洋码头的业务形态包括C2C和B2C,两块业务的销售额基本持平,平台所有SKU来自海外个人买手及零售商。此前,洋码头COO蔡华曾向媒体透露,网站用户总量过百万,日均订单量过万,平台上的个人买手超过1万人,零售商超过1千家,平均每天新增2万至3万个SKU。而对于国内电商纷纷跳出来做进口的现象,曾碧波此前曾向一起惠指出,事实上,本应该2015年才达到的热度提前发生在了2014年,因为天猫国际、亚马逊直邮的出现把它拉到了顶峰。“洋码头不担心自己发展的节奏,但担心行业过早的虚火会带来不必要的干扰,包括原来的传统进口商及内贸电商,可能会来干预这个市场。”此外,对于京东、苏宁、1号店这些国内大平台觊觎进口市场的现象,曾碧波表示,目前,进口电商整体规模偏小,洋码头和内贸大平台的盘子相比体量尚小。“紧张是肯定的,威胁也是存在的。”相比之下,进口电商行业还处在发展初期,跨境零售进口出现“一头热”现象才是最让进口电商从业者担心的事:一是政策改革迅速,但真正的交易量还很难跟上;二是媒体和资本过度关注和追捧,但有实力和有产业沉淀的项目少;三是国内市场踊跃,但国外商家还不积极。“若京东向洋码头提出收购意向,对洋码头来说,或许便是所谓的国内电商过早干预进口市场的现象,同时也少不了资本过于关注和追捧的因素。”一位海淘B2C负责人向一起惠表示。
【一起惠讯】“人人电商”已成为近一年来的电商关键词,包括微店、喵喵微店、拍拍微店等在内的一系列工具都将个人开网店的成本降低为零,引发了一股手机端开店潮。女性垂直电商蘑菇街也加入了这一潮流。一起惠获悉,蘑菇街近期已在其移动客户端中增加了个人开店功能,允许所有用户自主上传商品,并进行各种渠道的营销和销售。据了解,“发布商品”功能上线后,蘑菇街App用户可以上传商品照片,进行商品描述,填写商品价格、库存等基本信息,然后分享到微信、QQ、微博等社交渠道,获取流量和订单。蘑菇街公关总监丁家乐称,个人开店功能既面向蘑菇街的8500万用户,也面向更多的个人买手、设计师,以及拥有时尚梦想的年轻人。蘑菇街试图通过这一方式彻底开放供应端,让更多的个人品牌、个人设计品牌和个人买手品牌参与进来,从而激发出更大规模消费潜力。值得注意的是,蘑菇街对个人发布的商品,不再限定其必须要对商品进行类目划分。“你的商品就是你的商品,不需要归类,完全自由定义,只要你自己喜欢,follow你的粉丝喜欢就可以了。”丁家乐解释,品类划分的目的是平台方站在供应商的角度,希望用户能够尽快地找到某一个类目之下的某一个特定商品,使得商品可以快速卖掉,实现收益。但蘑菇街的经验是,女性在购物(尤其是购买服饰、鞋包这类非标商品)时,其实很难准确地形容出其心愿商品的标准。“很少有人非常确定我今天就是要买一条格子的、毛呢的裙子,更多的是‘我想买一条好看的裙子’,至于‘好看’是怎么定义的,是欧美风还是日韩风,日韩风里面具体是日系还是韩风,每个人有每个人的见地,越是试图去归类,越容易造成误差。”至于个人开店是否会导致产生垃圾内容,丁家乐解释称,用户发布的图片和商品,只有关注了她的粉丝才能看到,而且,只有在粉丝点了“喜欢”之后,才会在该粉丝自己的粉丝群体里看见,并不是A用户发什么,B用户就会看到什么。另外,蘑菇街也自己的审核机制,过滤掉黄赌毒等违规内容。商品质量方面,通常单个商品或单个商家出现质量问题,蘑菇街会有客服和运营专员进行解决。个人开店权限的放开,同时意味着蘑菇街平台的商品量将有可能迅速膨胀。庞大的SKU量极有可能带来的是用户购物效率的降低——如同现在的淘宝。对此,蘑菇街向一起惠解释称,其快时尚、意见领袖模式将避免这一问题出现。“在过去一年多做交易平台的时间里,我们发现蘑菇街上几乎很难出现‘爆款’商品。一来是商品的更新速度很快,再受欢迎的商品也不可能在图墙上停留很长时间,二来是蘑菇街上的用户以90后为主,她们在时尚购物方面的有主见程度以及个性化需求之强烈,使得她们很少会去选择一款已经卖了几十万件或上百万件的商品。”品类运营的垂直化、用户流量的去中心化,这是蘑菇街CEO陈琪对电商的两个趋势判断。蘑菇街从导购网站转型为女性垂直电商平台算迎合第一个趋势,而个人开店功能属于迎合第二个趋势。“2013年底到2014年的这段时间里,蘑菇街从一个导购网站转变成一个女性垂直电商平台,做了很多底层和基础性的工作。可以说,这并不是蘑菇街真正想要做的事情,但也正是因为有了这样的基础,从2015年开始,我们可以来做一些产品层面更大的变化。你现在看到的个人开店就是其中很重要的一部分新变化。”丁家乐告诉记者,蘑菇街在过去一年多的时间里一直在加强达人、买手资源的汇聚和运营。“过去的蘑菇街将了解女性时尚消费决策的方法主要想通过算法来解决,但越来越发现仅仅依靠算法是不够的,必须加入‘人’的纬度,让那些更懂得如何穿搭、如何选款的人来影响其他用户的决策流程。”
昨日,京东旗下拍拍网宣布,近期将上线移动店铺管理工具即拍拍微店APP,特点是集成“一键开店”和“一键分销”等功能。拍拍微店相关负责人表示,“该工具的推出将帮助个人用户、传统批发市场商家和传统网商们转型移动互联网,利用微信、微博、手机QQ等社交网络拓展商机。”接受《每日经济新闻》记者采访时,易观国际高级分析师林文斌表示,拍拍微店在移动端细化对卖家的服务,思路较正确,但目前移动电商在发展上有趋同性,未来营销方式和客户服务将是各平台竞争的重点。平台想抢占更高的市场份额,“必须从营销方式、客户服务的角度进行突围。”主流综合类电商平台在移动端的布局仍将是移动电商的主要模式。而做微商的第三方平台将偏向比拼综合性增值服务。拍拍微店自2014年10月正式运营。拍拍微店APP产品负责人单昱珲称,该移动端产品突破了PC端开店的繁琐程序,能帮助传统企业“傻瓜式”开设和管理店铺。具体来说,卖家只需通过QQ号码登录APP就可进行编辑商品、店铺模板、查询订单、数据统计、提现等操作。此外,通过分销系统,卖家可将拍拍平台的商品“一键选择”放进店铺内代销,“销售完成后直接获取佣金返利,发货和售后都由上游供应商解决。”整个过程用手机即可操作。对于拍拍微店在移动端的开拓方式,林文斌认为,商户通过微店形式布局移动电商已是业内明确的大方向,目前各电商平台正以此为第三方商家创造更多便利。卖家和消费者是电商平台都要顾及的对象,具体到拍拍,消费者一端有京东、腾讯的导流,“应该不会有大的问题”。但在卖家端,仍需整合资源、完善服务。拍拍推出移动微店服务便是遵循此思路。记者留意到,目前经营微商经济的除了京东,还有口袋购物、有赞(原名口袋通)、微盟等第三方平台,各平台在保证金、平台使用费、佣金和交易手续费上有不同的政策。微盟CEO孙涛勇此前对《每日经济新闻》记者分析称,2015年有可能成为“微商元年”,继续呈现“去中心化的社会化移动生态”。考虑到以小卖家为主的C2C模式对产品、服务质量以及后续维权问题都较难把控,与C2C相比,B2C才是未来微商发展的主流。
O2O概念如今越来越热,那些被打上“团购”标签的网站,因为过去积累有众多商户资源和线下团队,正展现出新的价值。在接受记者的采访时,窝窝董事长兼CEO徐茂栋就表示,窝窝如今定位为本地生活服务的在线销售平台,商家可以在窝窝上开店实现自主销售。根据窝窝公布的数据,截止2014年11月,窝窝注册用户为4000万,合作商家超过30万,窝窝在140个城市拥有分公司团队。窝窝在移动端的交易占比超过7成。徐茂栋表示,窝窝在向生活服务销售平台转型方面,已经取得成果,截止2014年10月份,商家在窝窝平台开店的费用,占到了窝窝收入报表中的60%,2014年底将超过65%。窝窝转型,目标是生活服务销售平台徐茂栋表示,团购如今只是窝窝的一个频道,向商家提供促销和广告服务。窝窝在2012年发布了商城模式,生活服务商家可以在窝窝上开店,窝窝今年对平台进行升级,打通了微信、支付宝和直达号。徐茂栋表示窝窝是个独立的角色,跟主流平台保持着非常好的关系,窝窝将会在微信、百度直达号、支付宝同步生成店铺。对于第三方平台与窝窝的关系,徐茂栋表示,第三方平台尽管拥有庞大用户,但细分到微信公众号这一级别,流量已经很小了。因此,窝窝希望将主流第三方平台作为渠道,对平台来讲,窝窝是内容提供商,是互相免费的关系。在对接商家方面,窝窝的合作对象也由餐饮、电影、酒店向更多领域拓展,包括摄影、美容美发、汽车服务等。徐茂栋表示,在团购领域,窝窝的潜在服务商是一百万个,在生活服务领域,窝窝的潜在服务商是一千万个。徐茂栋:窝窝仍将要独立发展在2014年底,大众点评、美团先后有传闻称将融资数亿美元,窝窝也在2014年中宣布股东追加5000万美元投资。对于窝窝是否也考虑面向整个行业融资,徐茂栋表示,到目前仍没有这个计划。徐茂栋表示,窝窝肯定会坚持走独立发展的路线,O2O是一个长跑,O2O领域存在大量机会,窝窝要多一些耐心,多一些创新,慢慢来。
【一起惠讯】在出口业务增长乏力、竞争日益加剧的环境下,跨境电商资深玩家有棵树选择了从出口转型做进口。在这个过程中,有棵树对自身的优劣势及行业的变化趋势做了一个总结。在其看来,整个跨境电商出口行业的洗牌正在加速,独立B2C商城若不转型只有死路一条。一、独立B2C商城只是阶段性产物,发展空间越来越窄据悉,有棵树创立于2007年,业务遍及eBay、阿里巴巴国际站、Amazon、速卖通等第三方跨境电商平台,主营品类涵盖航模、数码电子、摄影器材、服饰鞋帽、美容、车载、灯具、安防、家居类等。其CEO肖四清指出,两三年前有棵树也曾运营着一个B2C独立商城,但其判断是这种独立B2C商城不能长久,到最后一定会死掉。“这种模式没有出路,因为它分不清自己到底是做产品还是做渠道的,也可以说它既不是做产品的,也不是做渠道的。它之所以得以生存是因为中国商品的丰富度及价格恒力在发挥作用。在前几年全球经济不景气的背景下,这些恒力的聚集催生了独立B2C商城这种阶段性的产物。”肖四清谈道,与此同时,以eBay、亚马逊为代表的国际电商开始重视跨境交易后,独立B2C商城的生存空间越来越狭窄,没有办法去跟这些大平台竞争。二、速卖通的崛起给整个行业带来震荡肖四清表示,近两年时间内,速卖通的成长速度非常快,给行业带来的冲击也是显而易见的。从体量上看,速卖通在全国范围内大力招商,只花一两年时间,产品数量便从几百万增长到几千万、几亿、十几亿,一般玩家没办法与之较量。“同时,由于整个阿里集团的底子,速卖通在卖家运营方面的优势也非常明显。对于一般的商家而言,很难凭一家的力量去攻克供应链和物流,但速卖通一来就拿出了带着全行业的人去做的势头。”此外,速卖通的快速发展也打乱了整个行业的价格体系,导致更惨烈的价格战和更高的导流成本。三、整个行业的洗牌加速,大中型卖家普遍面临增长瓶颈据肖四清透露,从跨境电商出口企业的发展情况来看,大部分玩家在前几年是以每年翻一倍或两倍的速度增长着,但2014年,大中型卖家普遍面临着增长瓶颈,仅有少数几家能够维持在一定规模,而大部分企业的增长速率降至20%到30%,甚至没有增长。“整个行业的洗牌正在加速,而且2015年会更快。未来可能只有少数几家企业能拿到跨境出口这个领域的‘入场券’行业前三名可能会相对稳定,然后你会发现,排在后面的波动性很大,也许今天排第四,明天就排第十了。”肖四清告诉记者。四、真正能够进入下一轮竞争的企业很少肖四清指出,在这个变化的过程中,能够把握住行业发展脉搏并有所作为的企业很少。在其看来,目前,不足五家企业拿到了下一轮竞争的“入场券”。而他们有着三大特点:一是有自己的物流,二是IT很强,三是拥有一个稳定、执行力强、能够快速应对变化的团队。
"每个人都应该有重来一次的机会"王飞鹏在谈到他选择离开美空时,只是轻描淡写的这样说了一句。似乎对于自己之前奋斗过的地方,他并不愿意多说,但随着采访的深入,以及他现在的创业项目与之前工作的联系,一些列有关美空网的故事也逐渐浮出了水面。美空往事王飞鹏早期运营过MUD游戏,尽管游戏画面简陋,但是已经有了虚拟社交的雏形,而且因为画面不好看,让社交的意义更加重要。随后他还为新丝路模特公司设计并制作网站官方网站。到了2007年冬,新丝路的模特、后来美空CEO马月找到了他,希望和他一起做一个让艺人和模特使用个人网站的互联网项目,名叫美空,当时已经这个项目已经获得了哈尔滨松雷集团的投资。王飞鹏称,美空最开始的想法很简单:想按照自己品味为模特艺人们做一个容易维护并很酷的个人空间。但是当时舆论的尺度和今天却不同,一个让美女模特登堂入室成为主角的网站,马上成为了舆论的焦点,然而知名度马上就带来负面的效果,外面就开始谣传美空上面有都是外围女,美空是一个最大的淫媒。紧接着又爆出非诚勿扰闫凤娇事件说是美空模特,对于此事,王飞鹏解释道,“其实美空真的只是一个单纯的平台,并没有签约任何人,她仅仅注册了美空,只是经常被我们推荐到首页而已”。这两次事件确实增加了美空网的访问量,但核心用户也流失不少,核心艺人用户觉得使用美空对她们造成了很大的困扰,接收到很多骚扰信息,于是纷纷删除其空间图片,选择跟美空断绝联系。王飞鹏表示,不可否认当时确实有一些外围女在招揽生意,但所占比例非常少,“我负责运营部门,跟同事一起排查所有怀疑的对象,一一找出来,接到举报或确认证据后注销其账号”。但是外界并没有看到美空运营团队的努力,王飞鹏称,因为这个事情他本人也吃了官司,“有一个女孩说她不是外围为什么要把她的账号封锁,我们列举了接收到用户的举报信息与核查,最终庭外和解”。理想败给了股权对于王飞鹏而言,离开美空是一个艰难的选择,他表示,当时看到美空有太多问题,但毕竟是亲手建立的平台,还是希望能够针对问题进行解决,例如建立更可靠的信用机制,同时希望大规模的宣传美空的理念和价值,但这都需要得到大股东的支持。“当时我们一直不懂公司股份结构问题,松雷集团他们占了70%的股份,团队占了30%,2012年时我们准备研发美空移动版,松雷正好遇到财政危机,已经发不下工资了”,王飞鹏称,当时美空虽然有一些用户量,也没有找到一个有效的盈利方法,根本没有资金聘请技术能力强的人加入。于是,美空开始考虑融资,走访了所有的投资机构,得到的结果都是因股份比例问题而拒绝投资。美空反过来与松雷商量解决这个问题,希望后者能够允许美空使用一个合理的价格回购部分股份,让新的投资人加入,但松雷拒绝了这一提议。自己创业做美美带着在美空留下的遗憾,也带着自己的理想,王飞鹏开始了属于自己的创业之旅。曾经负责美空运营的他,离开后和许多年轻艺人依然保持着良好的关系,“很多认真打拼的模特和演员,虽然和我一样渺小,但是每个人都在为梦想努力的活着,我真的觉得这些人值得尊重”。基于自己的资源和想法,王飞鹏创立了另一个带有社交属性的艺人交流平台“美美”。他透露,美美主要为艺人提供以下3方面的服务:1.梦想众筹,即通过众筹方式,让很多人一起帮助他们实现梦想,比如说想拍一组相片、想出一张EP、想上一本杂志、想演一部电影等;2.行业温暖,即美美要对行业内不公平的事情进行声讨及打抱不平,形成一个揭露行业黑幕的平台;3.为更多艺人提供更多的更靠谱的工作机会。王飞鹏表示,美美不仅是艺人的自我展示平台,还会围绕他们并建设完善的生态链,为艺人的职业生涯提供包装、推广、培训的整体服务。围绕着美美平台的生态链,之后可以把后端的服务彻底O2O化,不仅仅是美甲,还把包括摄影,包括化妆、服装、美容等配套产业全部激活,“同时我们可以把前端打造为ToB的艺人任务平台,和ToC的艺人在线演艺平台”。王飞鹏确实很担心会有一些人将美美归类到美女视频平台类型,“这与美美的核心价值是违背的,这些平台是物化这些女孩,而我们是为艺人的美重新定义价值,他们要的是展示女孩换取金钱,而我们是希望艺人展示自己的美丽与才艺获得粉丝,以及更多的商业机会”,他希望通过众筹等方式获得出写真出唱片的等途径,美美通过对接优秀的行业内机构为其提供拍摄电影电视剧的机会。王飞鹏认为,有很多邻家女孩非常向往艺人的职业,一直都没有正确进入这个行业的方式,其实无非就3个字,道、术、财。道是渠道,术是技术与能力,财是工作机会。他表示,美美会更多的切入其中,不会只搭建一个平台就放任自流,从一开始就维护生态系统的健康有序。
1月3日消息手机物流召车平台货拉拉环球投资有限公司宣布,获得1000万美元首轮融资。本轮融资由清流资本领投,极客帮、MindWorksVentures、SiriusVentureCapital、AriaGroup及其他个人投资者联合参投。本轮融资将推动货拉拉在亚洲地区的拓展。货拉拉CEO及创办人周胜馥透露,这一轮融资有助于货拉拉完成“创造全球交易额最大的物流平台”的目标,目前公司正积极招聘开发人员和城市创始人,希望在两年内实现这一目标。同时,周胜馥表示,获得投资者支持将协助公司在亚太地区的扩张。上周,广州和深圳的业务投入运营,微信应用也上架,未来公司将为客户和司机提供更好的物流体验。资料显示,货拉拉于2013年12月推出(前身为香港和新加坡的EasyVan),现已发展成为亚洲最大的手机物流召车平台。货拉拉创办最初的目的是要提供一个更高效透明的物流平台,从而改善到户交付及送递服务;至今已在亚洲已拥有最大的覆盖率,业务遍及香港、新加坡、曼谷、深圳、广州、台北等6个城市。
继进军商务专车服务后,快的旗下一号专车日前再宣布推出企业版服务,为企业级用户提供差旅解决方案,意味着该领域的竞争正从C端蔓延到B端。据了解,未来用户使用企业版一号专车时,可以使用对公账户月结,无需自行支付和报销,省去报销流程。而对于企业而言,还能通过一号专车方面的大数据系统进行员工交通行为分析,进一步优化差旅方案。一号专车CEO李祖闽向南都表示,金融、航空、酒店、IT、会展等领域都将是一号专车企业版的目标行业。据快的打车公布的在线支付“账单”显示,快的自去年12月正式引入支付宝钱包付车费至今一年的时间里,快的打车在线支付车费总交易额突破128亿元,其中广州达到13.1亿元。
【一起惠讯】随着以速卖通为首的跨境电商大平台兴起,一批老牌的外贸B2C玩家似乎受到了一定冲击,面临着增长放缓的现实。那么,在这种日趋激烈的竞争环境中,他们如何获得新的发展呢?日前,跨境电商企业通拓科技(TomTop)CEO廖新辉向记者谈到了跨境出口企业在大平台冲击下的经营策略。廖新辉提到,今年,因为速卖通等跨境电商平台的崛起导致市场竞争更加激烈。这主要是由于速卖通给卖家设置的门槛较低,吸纳了很多中低端的买家和卖家,从而分食了市场份额。在这种冲击下,今年通拓科技的增长速度开始放缓,从前几年每年超过100%的增长速度降到低于100%。但廖新辉认为,速卖通的影响只是暂时的。一方面,随着优化升级的需要,速卖通平台势必迎来新一轮洗牌,门槛肯定会越来越高,规则也会越来越严,最终把卖家逐渐分为三六九等,层次更加丰富和多样化。另一方面,面对13万亿的市场总额,像通拓这类中小型自营B2C平台可根据市场形势利用差异化营销等手段作调整,乘着国家政策的快车保持增长。除此以外,廖新辉向记者透露,对于卖家来说,发展中国家成为目标市场的可能性非常大,因为这些国际有关侵权、质量等方面的管理制度等相对宽松,生存和发展的空间很大。因此,扎推发展中国家造成市场虚假繁荣也在所难免。但他认为,这种局面会得到控制和扭转,市场重新洗牌只是时间问题。据悉,通拓科技成立于2004年,主要从事跨境B2C出口业务。其业务范围涉及eBay、亚马逊、阿里巴巴、敦煌等第三方平台,并设有自己的独立B2C网站。其总部位于知名跨境电商出口企业的聚集地——深圳华南城电商产业园区,利用这里的交流圈子及行业发展氛围,可以和同行一起探索供应链、IT、物流、管理等方面的新思路。对于通拓而言,未来几年,大的发展方向不会变化,但会从产品和渠道上做一些改进,比如丰富品类、深挖产品、拓宽渠道等等。与此同时,在移动电商这样的新领域,通拓也会有一些布局,希望跟上整个行业的发展节奏。
【一起惠讯】日前,一起惠获悉,一家名为万商汇的电商平台以B2Q(Q即质量,Quality)模式闯入视野。对此,记者连线万商汇CEO杨国建,就B2Q模式本身的运营思路和商业逻辑进行详解。据杨国建介绍,万商汇是一个大宗商品和大宗设备的交易平台,该平台在传统B2B模式上引入了第三方质检工程师。大宗商品卖家在万商汇上进行交易,交易达成之前平台会聘请一位兼职工程师对产品进行检验,并且采取本地兼职工程师来进行售后服务的形式,来保障买方的权益以及减低卖家的售后成本。为什么会选择B2Q这种模式?杨建国以自己在消防设备十年的工作经验为例给记者诉说了大宗设备交易的痛点。他表示,大宗设备交易对于买家来说,供应商提供给买方检测的小样品都是符合甚至超过采购质量要求的,但一旦下单后就会出现质量的差异,若劣质的物料进入生产后会导致生产方的巨额损失。“事前杜绝劣质产品是很必要的。”杨建国提到,对于卖家而言,当买卖双方建立供应链关系后,供应商往往无法兼顾离供应商较远的买家的售后服务。要做到全国范围的售后服务,对于比较小的供应商来说,是一个极大的成本支出。所以万商汇还引入兼职工程师来做售后的设备维护。当被问及兼职工程师的专业性的时候,杨建国表示,万商汇的工程师都是有相应的资格证书的,但不会对兼职工程师安排专业面试或其他更加专业的审核。“万商汇对于兼职工程师失责的处罚还是挺严的。”杨建国告诉记者,当买家经过第三方工程师质检后下单生产发现产品质量疑似有问题时,可以再引用同城市同类型的工程师对产品进行再检测,“如果发现问题,就判定第一位质检的工程师失责,会罚这位工程师两倍聘请工程师的工资。”据一起惠了解,万商汇九月底上线,现在入驻企业有两千多家,签约验货师有四百多人。对于未来的规划,杨建国告诉记者,现在万商汇把精力都集中在招商和兼职工程师招聘上。他提到万商汇的兼职工程师主要是通过专业的平台如58同城来招聘,以及通过质监局和一些企业推荐。一起惠了解到,2013年,我国大宗电子商务的交易额已经突破10万亿元,相当于社会消费总额的10.9%,已成为全球最大网络零售市场。“大宗商品交易的增长速度大约为8%到10%。”杨建国说道。
“去携大战”正在升级,双方已不是停留在“口水战”上,去哪儿拿出“真金白银”投资发展。去哪儿12月25日宣布,投资了国内最大全国性旅游连锁机构之一的旅游百事通。这是迄今为止,去哪儿投资金额最大的一个项目,尽管其并未透露具体金额,但有业内消息称,大约超5亿元。而携程也没有歇着,其指出自己平台开放战略正击中去哪儿痛点。去哪儿表示,其与旅游百事通两者的投资整合,是旅游行业内朝着O2O发展的标志性事件,投中资本担任本次交易的独家财务顾问。去哪儿网是全球最大的中文在线搜索旅游平台之一,拥有4,190家旅游代理商网站、国内外77万余家酒店等丰富的旅游供应商资源,同时,是用户在线预订旅游产品的重要入口。旅游百事通,则是目前国内最大的线下旅游连锁渠道之一,拥有超过3500家实体门店。双方表示,前者作为线上平台,后者作为实体渠道,在供应链资源共享、渠道用户联合推广层面有非常高的契合度。双方日后增强线上线下的互动,两者的结合,会极大拉动传统旅游企业O2O的转型。去哪儿方面表示,投资旅游百事通后,将就供应链资源进行整合,共享双方优质的跟团游、自由行旅游产品、以及机票酒店等单项服务库存。从而给去哪儿网及百事通的用户均带来更丰富、更高性价比的产品。这边去哪儿开始资本扩张,而“去携大战”的另一方也不是好惹的。携程1月25日表示,其平台开放战略击中去哪儿痛点,12月携程发布了全新机票平台,旗下机票合作商已达近千家,而原先做机票平台起家的去哪儿网,却在机票业务上有些心不在焉,反而将发展重心转向了此前落后的酒店业务,试图借此转变巨额亏损的财务窘境。机票预订一直是在线旅游巨头争夺的核心业务领域。2011年起,作为后起之秀的去哪儿,通过打造比价搜索平台,聚集了大批中小票代,给老大哥携程带来了巨大冲击。2013年末,去哪儿对外宣布,当年三季度总订票量已超过携程,跃居全国第一。重压之下,携程的应对之策是“以彼之道,还施彼身”。创始人梁建章回归后,携程实施了平台开放战略,在各个业务板块均引入合作商,订单量得到了爆发式增长。同时,携程保留了利润较高的自营产品,确保收入增速不减。一年多后,这种创新经营模式,帮助携程在机票预订业务上反超去哪儿,打出了翻身仗。携程机票事业部CEO熊星透露,携程旗下的机票合作商已有近千家,合作航司超过300家,国内外可售航线达200多万条。目前,携程的机票预订总金额已反超去哪儿,机票收入更是远超对手。双方三季度财报显示,去哪儿当季的机票收入为3.121亿元,携程为8亿元(含极少量火车票代订服务收入),是对方的2.5倍。“财大气粗”的携程进一步指出,已连续三个季度财报巨亏的去哪儿,也无暇将主要精力继续聚焦在机票业务上了。在整体业绩方面,去哪儿因地推、网络推广等投入巨大、并受累于和携程无休止的营销大战,去哪儿近日却陷入了“造假门”。有行业媒体曝出,去哪儿推出了“千元礼包”活动,规定凡通过携程、艺龙、美团预订酒店房间的客人,只要在酒店前往扫描去哪儿的定制二维码登记入住,可获得最多可优惠千元的抵扣券。携程指出,这个接近于“策反”酒店的猛招,刚一祭出,就受到了竞争对手与行业专家的反对与质疑。
【一起惠讯】12月25日消息,自2007年创立以来便专注于出口业务的跨境电商企业有棵树开始迈进进口电商,利用海外仓优势及多年的海外探索经验整合供应链,面向国内市场进行全网销售。据一起惠了解,深圳有棵树科技有限公司的出口业务遍及eBay、阿里巴巴国际站、Amazon、速卖通等第三方跨境电商平台,同时也尝试过自建B2C网站,主营品类涵盖航模、数码电子、摄影器材、服饰鞋帽、美容、车载、灯具、安防、家居类等。据悉,转型进口电商后,有棵树将实行自采自销的模式,一方面采用整套的网点管理系统进行全网开店,另一方面也会开发自己的商城和移动App。有棵树CEO肖四清指出,在出口业务增长乏力、竞争日益加剧的环境下,有棵树从进口领域看到了机遇。对有棵树而言,转做进口最大的优势在于海外仓,目前,其在香港、美国、英国、德国、澳大利亚总共拥有5个仓库,这可以很好地服务于上游供应链。“第二点是,经过多年的积累,我们对海外市场非常了解,并且在几个主要国家市场都有自己的工作人员,对各个国家的文化、税务、法务及企业要求都比较清楚。另外,我们从一些牛逼的公司引进了掌握着海外采购资源的高级人才,在这基础上加入新成员,构建一个团队也是挺快的。”肖四清谈道。据肖四清透露,目前,有棵树所有的系统和仓储在进行“反向”调整,原有的供应链系统、物流、团队人员都会逐步转到进口业务中来。在公司的管理和运营方面,一起惠了解到,有棵树分别在深圳平湖华南城和平湖上木古设有两大办公区域。对于入驻华南城电子商务产业园,肖四清表示,不少同行老朋友聚集在这里,形成了一个圈子,如果大家一起去探索,供应链、物流、IT、管理等方面的问题就可以快速拉平,将有利于有棵树的新发展。
京东和携程注资后,同程也不甘落后地找到“大佬级”合作者。《第一财经日报》记者12月21日获悉,同程旅游与北京万达旅业投资有限公司(下称“万达旅业”)达成战略合作,双方将在产品开发、资源采购、品牌营销及移动互联网等方面开展广泛的合作。业界认为,同程此番是寻找大型资源端合作方,以继续“博弈”途牛之举。记者采访获悉,万达旅业将通过旗下旅行社门店为同程旅游提供品牌及产品推广支持,同程旅游也将通过其PC互联网及移动端渠道向万达旅业提供对等支持。“同程旅游是国内在线旅游行业的一支重要力量,与其达成战略合作将大大提升万达旅业在品牌营销、产品开发、移动互联网等方面的能力,这个合作将是双赢的。”万达旅业副总经理徐道明表示同程旅游CMO马和平则表示,万达旅业是国内旅游行业的一支新兴力量,也是实力最为雄厚的实体旅游企业之一,与其达成战略合作后,同程旅游将可为广大会员提供更加丰富的休闲旅游产品。双方的合作将成为实体企业与在线旅游合作的典范。据了解,万达旅业是北京万达文化产业集团有限公司的全资子公司,是北京万达文化产业集团有限公司基于拓展旅游全产业链战略而着力打造的旅行社整合与管理平台,成立于2013年。从成立至今,万达旅业在国内旅行社行业发起了系列并购,先后在全国范围内收购了11家旅行社,成为国内旅游业界的一支新兴力量。2014年度,万达旅业的总营收预计至少为75亿元,在2014年中国旅游集团20强中名列第15名。同程旅游成立于2004年,是国内一站式休闲旅游在线服务商,在2014年中国旅游集团20强中,同程旅游名列第9名,是国内在线旅游三强之一。值得注意的是,在与万达旅业签署战略合作协议之前,同程旅游已经与万达文化产业集团达成了2015年度的战略合作框架协议,已明确了同程旅游和万达文化产业集团将在品牌营销等方面开展密切合作。同程旅游将向万达文化产业集团旗下主题乐园采购总价值超千万的门票及相关旅游产品,从而成为首个大规模采购万达旗下旅游产品的OTA(在线旅游代理商)。记者在采访中了解到,就在近期,因为争夺供应商而引发了途牛和同程的大战,显示“封杀”供应商合作,之后双方CEO展开激烈的“口水战”,动辄以公开信或内部邮件形式指责对方,商战剧情跌宕起伏,就在日前,途牛获得京东和携程注资,其以实际行动“将了同程一军”,而此番同程也寻找到万达系这个“大哥”,则被业界认为双方正在各自寻找“大户”合作伙伴来“输血”支持各自的业务发展。“对于万达系而言,其旅业板块需要打造从酒店、景区、旅行社甚至O2O(线上线下合作)等一条完整的上下游产业链,因此目前万达有自己的酒店公司、自己投建景区以掌握供应端资源,其并购诸多旅行社以保证客源输送,但万达系还缺乏在线旅游业务板块,因此万达旅业此次与同程合作等于是打通线上线下的产品营销和输送客源业务。而对同程而言,在‘价格战’和途牛的‘封杀战’中,同业者争夺的无非是客源和后台供应商资源等,与万达系合作可以一起拓展客源,最关键的是可以通过万达系的酒店、景区等掌握更多的线下旅游资源,要知道同程和途牛此番大战争夺的就是线下供应商资源,所以寻找一个可靠的资源端合作‘大户’非常重要。当然,同程和途牛究竟未来竞争如何,还需拭目以待。”劲旅咨询首席分析师魏长仁认为。
【一起惠讯】12月22日消息,一起惠获悉,日前,跨境零售资深玩家傲基国际正式并购外贸B2C网站Antelife,双方将整合各自的优势资源,进一步深入以西班牙和德国为主的欧洲市场。据悉,此后,傲基国际将总共运营三个独立的垂直B2C网站,主打德国、法国及西班牙市场。其中,Antelife是其发力欧洲手机市场的“武器”,将以西班牙和德国为重点市场,进而辐射周边重要国家。原Antelife创始人兼CEO(现为傲基国际全球供应链总监)杜波向记者透露,傲基国际以期权加现金的方式并购Antelife,双方在前端和后端都做了一系列整合,将在采购、客服、海外仓、本土营销等方面合力。“一方面,傲基国际给Antelife提供了强大的资金和团队支持,以及德国市场的优势资源;另一方面,Antelife也为傲基国际带去了手机类目的供应链资源及西班牙市场的积累。我们的目标就是打造一个针对欧洲市场的跨境版京东。”杜波指出。一起惠了解到,傲基国际是一家主营数码、电子配件的跨境电商企业,主要市场在欧洲(以德国为重点),并在德国、法国、英国、西班牙等地建有仓库。Antelife(深圳亿谨通科技有限公司)则是一家主营中国品牌手机及周边产品的跨境电商企业,主打西班牙市场,并设有本地仓储及售后服务体系。双方合并后,Antelife作为傲基国际的B2C事业部将继续以手机这一垂直品类为主营方向,并在供应链和本土化服务上进一步加大投入。根据其计划,明年,Antelife将引入更多的国产手机品牌,包括酷派、华为等一二线品牌,同时将在欧洲本土大量增设线下维修点,并陆续推进同城1小时到货、货到付款等物流服务的升级。据杜波介绍,目前,Antelife在西班牙占据了中国国产手机市场20%的份额,月销量在1500万元人民币左右。并入傲基国际后,Antelife获得了更强大的后盾,其在欧洲手机市场所占份额将大大增加,到明年,月销售增长目标为5000万元人民币。
据新金融观察报报道12月4日,中国动向(集团)有限公司(Kappa在华母公司,以下简称“中国动向”)宣布,公司首席运营官(COO)、执行董事兼执行委员会成员秦大中先生辞任。作为中国动向的元老之一,他的离开不免令人感到些许遗憾。但无论怎样,深陷业绩下滑的中国动向还要继续向前走,只是未来的一切还并不清晰。元老离职像Kappa的经典标志一样,12月4日开始,中国动向CEO陈义红将与老搭档秦大中“背靠背”,一个继续留在公司掌控大权,另一个则奔向自己的“个人事务”。从2002年Kappa首次进入中国开始,陈义红就和秦大中分别担任北京动向体育发展有限公司(中国动向前身)的董事长和总经理。随后的2006年,陈义红宣布以3000多万美元的价格买断Kappa在大中华区的品牌所有权和永久经营权。经历过最初的收购、令人艳羡的辉煌和极速下滑,一直以来陈、秦二人在业界都被称为中国动向的黄金搭档。对于此次秦大中的辞任,陈义红表示:“秦大中先生作为中国动向的创始人之一,在集团创建、转型、收购、融资、上市等历史时刻,都发挥了重要作用,做出了巨大贡献。”而秦大中也表示是由于个人事务原因需要花更多时间,不得不离开奋斗过12年的团队,“深感不舍。”这种离职时最惯常的表达方式,在熟悉中国动向和陈、秦二人的王斌(化名)看来,有些“冠冕堂皇”。对于秦的离任,王斌表示在10月份就已经知道了。王斌所在的公司与中国动向有紧密的合作关系,“经常和他们公司的高层有来往,所以很早就知道会有这么一天。”据他介绍,基本上从今年开始秦大中就较少涉及实际性的工作。另一位与陈义红相熟的人士张小飞(化名)对新金融记者表示,在中国动向陈、秦是两个标志性的人物,在员工心中都是神一样的人物。“大家可能早就有这种预感了,这种事情不可能是突然之间发生的,可能与内部在某些意见上不统一有关。”在他看来,陈义红是个比较强势的人。“基本上他要怎么做就必须怎么做,最终两个人在某些问题上的分歧才导致今天的结果。”在谈及陈义红时,多位与其有过交往的人士都向新金融记者提到陈的强势性格。一位Kappa的代理商更是认为,“他不是一般的强势,中国动向所有给代理商的政策都是陈义红制定的,其他任何人都不敢给我们承诺什么,只有他一个人说了算。”这样的性格可能与陈义红的军人出身有关。当习惯了“以服从命令为天职”的他转而做起老板时,再用同样的标准去要求下属,或许就不难理解了。显然,这样的强势未必每个人都受得了。2010年中国动向达到巅峰的时候,陈义红选择了曾任阿迪达斯大中华区总裁的外籍人士桑德琳作为公司的CEO。不到一年,桑德琳便选择辞职。在王斌看来,桑德琳的离开也是因为陈义红的强势。“老外本身就很强势,他们认为你请我来就必须按照我的意思去做,但陈义红肯定受不了。”在中国动向,无论是秦大中还是桑德琳都扮演着职业经理人的角色。而陈义红本身对职业经理人也有自己的见解。早在2012年,他就公开表示过,中国还没有真正的职业经理人,最好的职业经理人要能把老板的想法变成现实。如今,Kappa的业绩从巅峰的40亿元出头下滑到10多亿元,将近三分之二。而这种下滑正是从2011年秦大中担任COO时开始的。“两个人在经营理念上有分歧,而陈义红又很强势。加上近几年的业绩也没有明显的好转,所有这些因素在一起,就不难理解秦大中的离任了。”王斌如是说。值得注意的是,在中国动向的公告里有这样一句话:“秦先生确认与董事会之间并无意见不合。”张小飞觉得这种表述颇有些“此地无银三百两”的意味。无论什么原因,秦大中的离任已经板上钉钉。他在或不在,Kappa都很难复制当年的辉煌。赌赢时尚从2006年陈义红买断Kappa大中华区品牌所有权和永久经营权的那一刻起,这个在意大利本土市场遭遇困境的品牌在中国开始大放异彩。现在看来,由于Kappa母公司BasicNet集团现金流状况不佳急于出手,所以当时完成这笔收购是很合适的。但彼时的中国动向并没有那么多资金,于是向摩根士丹利融资3000多万美元才使得收购完成,前提是与大摩的对赌协议。公开资料显示,当时对赌了两个数据,一个是2006年的公司盈利不得低于1.8亿元,一个是2008年的盈利不得低于3.5亿元。若业绩达不到标准,大股东要向大摩转让20%的股份;业绩如果超过预期,大股东将获得大摩无偿转让的1%股份。最终的结果是,中国动向完胜。2006年实现盈利3.3亿元,2008年盈利13.1亿元。这一切都源于中国动向对Kappa的重新定位,将时尚的元素融入运动品牌。陈义红也因此被业界封为“体育时尚教父”。在意大利,Kappa走的是传统运动品牌的路线,在中国如果继续走这条路,与耐克、阿迪达斯、李宁等运动品牌相比,Kappa并不具备优势。“光知名度这一点就不行。”一位运动品牌投资人这样对新金融记者说。此后,中国动向的市场调研也显示,大部分年轻人并不需要专业的运动服装,而是一种运动的感觉。最终,陈义红决定将Kappa在中国定位为“运动+时尚”的品牌。“Kappa这步就是差异化竞争,当时中国市场上只有彪马和阿迪达斯旗下的三叶草走的是类似路线,但后二者并没有很好地推广。”前述投资人说。于是,在Kappa的产品设计中,大量鲜艳明快的色彩和时尚的元素被广泛运用,版型也更显瘦。“这样产品的出现,让当时的年轻人眼前一亮,一下子被市场所认可。”该投资人回忆。对时尚的看重也让Kappa改变了传统运动品牌的营销方式。翻看中国动向的大事记会发现,开始几年Kappa更多地选择在娱乐圈营销而非专业的体育赛事。从赞助歌手演唱会、知名主持人的节目,到电影院的庆典,Kappa试图通过融入这些流行前线的元素来引领潮流。从后来的数据不难看出,中国动向彼时押宝时尚,选择游走在传统运动品牌之外的路子是正确的。不仅让其赢了与大摩的对赌协议,还在不到两年的时间内完成上市。2006-2008年间,中国动向每年销售收入实现了96.7%的复合增长,净利润复合增长111.3%。到2010年,中国动向到了最高峰,实现年销售额42.6亿元,盈利17.4亿元。与突如其来的增长一样,下滑也来得异常迅猛。2011年,Kappa曾经的辉煌戛然而止,是年销售收入直降六成多,盈利仅剩9900万元。2013年,其全年营收为14.14亿元,同比下降20.2%,为历史最低值。“市场上类似的运动时尚品牌越来越多,Kappa的影响力大不如前,它必须改变了。”王斌说。转型争议曾经,Kappa利用人无我有的产品很容易地取得了成功,“但现在很多品牌都开始使用大胆的颜色和潮流的元素,这个时候就陷入同质化竞争。”王斌坦言。在优他国际品牌投资集团总裁杨大筠看来,Kappa这些年输在变化太慢。他认为,虽然Kappa是靠时尚运动起家的,但它更强调的是时尚和潮流。他更愿意将Kappa看作一个潮牌。众所周知,运动品牌的核心竞争力应该是体育元素和体育精神,并将这种精神和价值最终延伸到专业的产品当中。“体育品牌一定是和某种运动诉求联系在一起的,如今一说到NBA肯定想到耐克。品牌的第一属性是品类品牌而非全系列品牌,这一点上Kappa并没有做到。”杨大筠对新金融记者说。而导致Kappa变化慢半拍的原因,多名知情人士均表示很大程度上和陈义红本人有关。据张小飞介绍,在中国动向成功上市后尤其是桑德琳出任CEO的那段时间,陈义红基本上已经不太关心公司的业务了。“他在外面投资高端奢侈品、私人会所等,和艺术界的人士走得比较近,进入一个高大上的圈子。”的确,近些年来,一亿美元投资阿里巴巴、入股麦考林、建福宫事件都将陈义红卷入舆论的漩涡,只是所有这些都与中国动向无关,与Kappa无关。陈义红也被冠上不务正业的名号。但实际上陈义红在高大上的圈子里是得到了启发的。“他想把Kappa打造成高端品牌,更准确一点是和他一样事业有成、有钱有闲的人士喜欢的一个品牌。”王斌说。然而,以运动时尚定位的Kappa要想转变成一个高端品牌,“这种变化是脱胎换骨的,会非常困难。”前述投资人分析,他也认为这是陈义红与秦大中分歧的主要原因。“这种转型不是简单地多开几家店或者多做几个系列的产品就能完成的,从秦大中的角度来说,没有百分百的可能是不可能这么做的,如果他答应去做最后不成功的话肯定是要负责任的。”他说。有关Kappa想做高端的另一个佐证是,2012年6月,Kappa与北京派克兰帝有限责任公司共同推出KappaKids,其定位于高端时尚的童装市场。虽然,Kappa的高端转型还未落实,但在价格方面已经有了变化。前述代理商介绍,目前Kappa产品的价格已经和耐克、阿迪达斯差不多。对于这种情况,他表示担忧:“以前都是年轻人消费Kappa,现在它的价格提高了,但实质没有太大变化,大家就很难再选择它了。”对于现在略有些“高不成低不就”的Kappa,杨大筠觉得有些可惜。他认为,与国内新晋的运动时尚品牌不一样,Kappa是一个有着很好基因的品牌。的确,在上世纪60-80年代,由于先后赞助顶级球队尤文图斯、AC米兰等,Kappa在意大利几乎家喻户晓。最著名的故事莫过于,当时意大利某著名黑手党头目在进监狱的时候和警察提出要求,坐牢可以,但必须穿着Kappa的衣服。“Kappa在中国动向的最初几年一路上升,但上市之后这些年,一直没有太大的作为,业绩也每况愈下,非常可惜。”杨大筠说。秦大中离任后,陈晨(陈义红之女)被委任为中国动向的执行董事及执行委员会成员,至于下一任COO的人选还未公开。对于目前的中国动向来说,下一步在战略上如何抉择显然比谁来担任COO更加重要。在前述投资人看来,中国动向目前在走下坡路,但不排除日后会反弹。据他了解,陈义红在行业里面有很不错的代理商资源,“如果他能把心思放在产品上,相信未来还是有机会去扭转的。”新金融记者就秦大中辞任、Kappa发展、未来方向等相关问题向中国动向方面采访及核实,截至发稿,未得到任何回复。