【编者按】多元化的市场格局，决定了天猫已非唯一选择，双11也是如此。虽然此前“猫狗撕逼”激烈，但并不意味着商家不想把鸡蛋放在更多篮子里。淘宝内外的实力正在逐渐均衡，为了解天猫以外的电商平台在双11的表现，一起惠汇总了27家B2C销售情况。以下所有信息均来自相关B2C网站的官方数据：【综合B2C】京东：当天订单量超过1400万，京东和拍拍网销售的实物商品数量超过3500万。手机客户端、微信购物、手机QQ购物等移动端下单总量占比超过40%，下单量是去年同期的8倍。服装成为京东当天订单量最高的类目，京东商城和拍拍网的服装类目的订单量是去年同期的3.5倍。双11当天，京东配送员配送里程达300万公里，送达3.8万吨重的商品。唯品会：双11当天，唯品会推出主题为女王盛宴的大型促销，销售额达到3.46亿元。苏宁易购（苏宁易购官方数据仅统计到双11当天下午18点，以下数据全部在此时间范围内）：苏宁易购整体销售商品数量同比增长487%；苏宁易购开放平台的销售额同比增长了735%；移动端销售占比达到38.9%。此外，苏宁易购海外馆的销售订单超过2万单。截止双11下午18点，苏宁易购已卖出保暖内衣超过30万件，羽绒服超过19万件，运动鞋8万双，灯泡23.6万个。国美在线：全站流量增长了4.2倍，交易额同比增长了580%；无线端交易额同比增长1050%，无线端占比达到43%。大家电这一核心类目在全站中销售占比达到55%，总销量突破210000台。除了家电外，国美在线3C数码、汽车汽配、家居家装、服饰鞋包、食品酒水、黄金珠宝等品类也实现了5—8倍的增长，第三方平台业务销售增815%。拍拍网：下单金额同比2013年增长150%，其中拍拍微店下单金额占比全站40%，环比十月日均增长300%。从省份上来看，拍拍微店的订单中有13.41%来自广东的用户，其次是四川（6.78%）、江苏（6.09%）、浙江（5.62%）和湖南（4.97%）。亚马逊：亚马逊在11月11日零点开始试运行了“亚马逊海外购”商店，该店访问量已达到几十万。双11当天，该网站国际品牌商品的销售比上月同期增长了70%。在过去的两周中亚马逊中国海外直邮业务成交量也增长了近63%。1号店：1号店全站销售环比增长6倍，和去年同期相比销售额翻番；双11当天，1号店全站流量突破2188万。1号店移动端销售额是去年同期的9倍，浏览量和订单占比是去年同期的7倍。银泰网：销售同比增长206%，移动端增长702%。双11当天，银泰网向线下门店导流3万网购用户。双11银泰百货线下门店共迎接90万客流，是去年客流的360%。仅武林总店的销售额就达到了3830万元，是去年同期的280%；义乌伊美店销售额1789万元，是去年同期的750%。美丽说（美丽说的双11大促自11月10日20时开始，持续到11月11日24时，一共28个小时）：美丽说在28个小时内的总成交额突破了5.7亿，移动端订单占比达80.4%。此外，在双十一活动中，美丽说有超过100个商家成交额破百万，其中3家商家成交额突破了500万。蘑菇街（蘑菇街从11月10日0点开始大促，持续到11月12日24点，共计72小时。以下数据是蘑菇街从11月10日到11月11日24时期间的销售数据）：蘑菇街在双十一大促前两天内的总成交额超过3.37亿，移动端成交占比持续稳定在75%以上。在蘑菇街3.37亿成交额中，广州女性贡献最大，占总成交额的13%以上，浙江和江苏用户贡献指并列的第二，占比9%。【垂直B2C及品牌官网】优购网：优购网官方商城以及百丽电商在天猫、京东等其他电商平台的总销售额接近3亿元，订单量接近80万单。酒仙网：酒仙网一共销售了417.9万瓶酒，约2000吨。当天，酒仙网天猫旗舰店的销售额接近8000万元。中酒网：中酒网当天销售9215万元，移动端销售占比达到25%。品尚红酒：品尚红酒的全网订单达到12.5万单，销售数量突破一百万瓶，即74个货柜的商品；移动端销售占比达到42%；单笔订单最大金额107万元。车易拍：双11当天，车易拍二手车总成交额超过9400万元，共出售3087辆车。汽车之家：汽车之家当天汽车的订购总量达到37117量，订购总金额为60.54亿元；其中全款购车数量为2488辆，这部分销售额为2.23亿元。汽车之家今年的双十一订购量和订购总额达到了去年的两倍之多。汽车之家今年的双11疯狂购车节共吸引了国内外72个汽车品牌，3838款车型参与。拍鞋网：拍鞋网当天销售额达到5000万元，订单量30万。乐蜂网：乐蜂网的移动端流量占比达到40%。乐蜂网部分单品销售额上升明显，甚至比去年同期增长100倍以上。百雀羚、相宜本草等国产品牌销售额同比增长了30倍以上。走秀网：走秀网双11当天的销售额比去年同期增长110%，其中销售额TOP10品牌的销量超过了整体销售额的50%。博柏利、CalvinKleinJeans、普拉达成为走秀网双11当天销售排名前三的品牌。顺丰优选：双11当天，顺丰优选大促销售额超过7200万元，订单量超过19万单。实际上，顺丰优选从11月6日开始就开启了大促，从6日到11日大促结束，这期间总销售额超过2.8亿元，与10月份同期相比增长超过1700%；这期间订单量共计超过67万单，与10月份同期相比增长超过1500%。大促期间生鲜食品类目销售增长最为明显：肉类水产销量突破130万件；水果蔬菜销量突破100万件，比平日增长超过1350%。澳洲牛肉销量突破41万袋，加拿大北极虾销量突破35吨。依谷网：依谷网当天营业额相比去年同期增长近100%，总营业额达到81.4万元；订单量达到4060单，其中移动端订单占比达到40%。此次大促中销售占比最多的品类是水果，营业额占比为41%。而蔬菜类营业额占比最低，主要由于蔬菜客单价格较低。我买网：我买网下单总人数同比提升409%，移动端销售同比提升601%，当天移动端占比达50%。首次在我买网购物的新用户同比提升了413%；沱沱工社：当天，沱沱工社官网销售额相比日常销售额增长两倍多，天猫和京东等外部电商平台上的销售额增长了6倍。沱沱工社移动端销售占比接近40%，相比日常销售增长了两倍，当天客单价提高了15%。麦包包：麦包包11月11日的销售额完成了整个11月份50%的销售预算；当天移动销售占比达到50%，环比增长67%。大朴网：大朴网当天销售额超过1000万元，直接访问流量环比增幅在10倍左右；移动端销售占比接近50%。【跨境B2C】蜜芽宝贝（数据统计范围为11月10日上午10点到11月11日下午4点）：30个小时内订单量已经超过平时8天的总和。其中，跨境购的进口纸尿裤和奶粉仍然位居销售排行榜前列，而手机客户端和触屏版电脑的订单量已经超过PC端占到总量的70%，手机购物已经成为超过六成女性人群的喜好。兰亭集势：单日190万美元创造历史最高销量，比去年同日增加50%。当日订单超过4.35万，同比增长70%。

亲爱的一起惠会员们：大家好！京东商城WAP端（http://m.jd.com）即日起登陆一起惠，佣金同PC端。360buy京东商城（www.jd.com）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品ConsumerElectronic三类电子产品的简称）360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。比例如下：活动：即日起，通过京东商城WAP端购买，佣金提升20%，活动截止日期：2014年12月31日。一起惠返利网2014年11月10日

昨日，安踏体育率先公布2014年上半年业绩公告，纯利远胜预期。同时公布的明年首季订货会订单录得低双位数增长，且管理层表示下半年营收增长、毛利及费用等指标能基本维持上半年水平，今早开市股价升超过5%，分析师普遍看好。报告期内，公司营业收入为人民币41.2亿元，同比增长22.4%，股东应占溢利8.03亿元，同比增长28.3%，毛利率达到45%。集团主席丁世忠解释指，2013年安踏通过全方位的零售战略转型，积极协助经销商保持竞争优势。除了实施组织架构扁平化、监控零售销售情况以及完善管理店内库存等措施外，还通过分析ERP数据，判断市场趋势，并依此为经销商提供更精准的指引。此外，安踏进一步加强了弹性供应链管理，配合前端市场需求进行快速补单，提整体高业务效率。丁世忠表示，另一方面安踏得益于对新品和科研的持续投入。上半年集团推出高性价比新品，包括399元的“国民球鞋”及呼吸网2.0科技跑鞋，反应热烈，符合市场需求。上半年，安踏在科研方面的投入为销售成本的4.2%，接近9500万元。在电子商务方面，安踏也有策略性部署。除了经营官方网站外，集团也与天猫、京东、唯品会、亚马逊等合作，并承诺会在电子商务平台推出更多独有新品。对于电子商务渠道的定位，丁世忠在接受《二十一世纪商业评论》记者提问时表示：“在体育用品行业，过去对电子商务平台的看法是用来去库存的。但是未来安踏会将电子商务作为重要渠道，除了O2O同步销售，允许线下分销商经营网上店铺外，还将对推出产品实行线上线下差异化操作。电子商务部分的占比在上半年已有很大增长。”他同时指出，安踏在百货公司、商场、街道及电商四大主流渠道已基本实现全覆盖。当被《二十一世纪商业评论》记者问及集团海外业务发展思路时，丁世忠表示“走出去”是必行之路，但是想通过品牌打海外市场短期内未必现实，而像联想收购IBM、吉利收购VOLVO那样通过收购兼并进军海外，则不失为一个选择。他透露安踏已有目标，在研究接洽之中。

继7月份和eBay达成和解协议后，周四LVMH集团和另一科技巨头Google谷歌亦达成和解，9月4日两间公司发布联合声明，宣布“进一步加强当前广泛的资源合作，以解决在线广告和出售假冒商品问题。”与Google的和解是一项强硬的LVMH本周第二次宣誓“以和为贵”，昨日LVMH宣布在巴黎商业法庭的调解下签署协议，与Hermès爱马仕国际长达四年的股权纷争画上句号，以修补了这两间全球奢侈品巨头之间的关系。LV和Google自2003年就开始就侵权问题开始打官司，LV控告Google向卖家出售LouisVuitton路易威登购买关键字，而这些卖家以此出售假冒LouisVuitton路易威登产品。不过，美国法律在类似的诉讼案中一直判科技公司无罪，因此LVMH一直在欧洲市场对eBay等提起诉讼，但是出了少量金额现金赔偿外LVMH很难获得实质性好处。同样的情况出现在中国，阿里巴巴是“罪魁祸首”。一直受淘宝卖家售假困扰的LouisVuitton路易威登在去年和淘宝签署打假备忘录；另外Kering开云集团旗下一众奢侈品Gucci古驰、YvesSaintLaurent于7月9日在美国向阿里巴巴及其平台商家提起诉讼，控告阿里巴巴故意为一大批制假商在全球各地包括美国出售非法商品创造可能性，不过随即KeringSA开云集团撤销对阿里的诉讼并达成和解协议。

【编者按】从海外进口的商品就一定是真的？错！水货与真货的区别只是不交税？再错！有品牌授权的海外经销商肯定不会卖假货吧？还是错！日前，一位从事了十余年跨国贸易的资深人士，向一起惠揭开了进口商品的假货产业链冰山一角。在他看来，国内工厂造假、海外经销商售假、跨境物流商掉包真货等行为已经让整个进口商品的产业链烂掉，而国内电商却还被蒙在鼓里把假货当真货进口，或者明知在买假，却睁一只眼闭一只眼。以下为一起惠与某跨境贸易资深人士（深喉）的对话：国产变进口假货变真货一起惠：进口商品里假货的比例有多大？深喉：这要分不同的品类。化妆品、箱包、鞋子、手表、红酒这些是重灾区。有一点行外人可能不知道，进口假货绝大多数都是在中国生产的，而不是产自进口国。而中国假货工厂又主要集中在福建、广东还有江浙的三四线城市。市面售价1200元的耐克鞋，可能同一家工厂生产的仿品里，从100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿，各种价位品质的都有。基本到800元的档次，就只有耐克内部的顶尖高手才能看出一点点区别了，因为可能这双鞋的原材料是耐克代工厂提供的，鞋工艺和技术也与耐克一模一样，连模具都是从官方偷出来的。LV的包、阿玛尼的衣服、香奈儿的香水也是同理。一起惠：那这些中国假货又是怎么摇生一变成为进口货的呢？深喉：这里面门道就多了。最LOW的做法就是假进口，产品是国内生产的高仿货，同时也是从国内直接发货。这种行为主要在淘宝上存在，其他电商平台较为少见。一起惠：进口都是有报关单的，这怎么解决？深喉：报关单很好搞定，首先报关单是可以伪造的，其次的一种常用做法的是一批货的报关单重复用十几回。还有一种情况是，报关单是真的，但是是从越南、印度等国进口，却冒充从美国或欧洲进口。很简单，因为现在假货的生产地也不仅仅是在中国，越南、印度这些国家也有。一起惠：那更高端的做法呢？深喉：保险一点的做法是，把国内的假货，先出口到国外，再进口回来。你可以选择把货出口到美国，再进口回来，但这样会比较困难，因为美国海关在进口端的审查可能会比较严，时间上也比较久。所以前几年比较流行的是利用“保税区一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保税区从属性上说是“境内关外”，也就是说虽然保税区位置在国境内，但在法律认定上，只要商品进了保税区，就相当于已经出口了。那你把商品拉进保税区，再拉出来，就等于是进口货了，一天就能搞定，这种模式对于衣服、鞋子等不涉及商检的商品很适用。“香港一日游”就是说把货拉去香港再拉回大陆。但这两年，这种模式用的人会少很多，但也还有人在用。主要原因是现在对于国际大牌的出口，中国海关卡得也比较严了，以前海关对国内出口这块基本不查，但现在，如果你没有Coach的官方证明，是没法出口一个Coach包的。当然你也可以在出口申报单填一个其他牌子，但也有可能被查出来。经销商暗地售假电商熟视无睹一起惠：那水货又是怎么一回事？深喉：水货简单地说，就是走私进来的商品或者是通过非正常渠道销售的产品（没有拿到生产商的授权）。严格说起来，现在国内电商网站上销售的绝大多数奢侈品、进口化妆品、进口保健品都是水货，因为他们都是从海外经销商那里拿货的，而且进关的渠道也有问题。一般大家会认为水货与真货的区别只是在于前者是通过走私渠道进关的，不用交税。但其实水货中有很大一部分是确确实实的假货。一起惠：这些假货是怎么混进水货里的？深喉：首先最直接的一种是海外经销商或贸易商供给国内电商的本身就是假货。前几年，国内的电商很缺货源，所以流行从国外的中小贸易商（很多都是中国人在经营）拿货，这些中小贸易商再从有大牌授权的大经销商那里拿货。国内电商习惯拿A进货渠道的价格去压B家，再拿B家去压C家，导致这些中小贸易商都赚得很少。我3年前给国内那家知名的化妆品垂直网站供过货，一支雅诗兰黛的面霜，出货价是280元人民币，我只能赚5元，而且还得承当物流和通关的风险，如果是代销模式，我还得承担库存的风险。那你让我们怎么赚钱？很多同行只能被迫掺假去卖。一起惠：那你给它们供假货，它们不会找你麻烦吗？深喉：首先大部分产品，采购是分不出真假的。其次，就算明知是假的，他们也会买，一方面是因为采购都是要拿回扣的；另一方面，如果不买假货，他们到哪里去买这么便宜的货，然后在国内压低售价。以现在电商网站上进口商品卖的价格，它们的采购对象不可能是国际品牌在中国的经销商，只能是海外供货商。但海外商品价格的便宜也是有限度的，一些二线品牌做活动的时候是能拿到4-6折的价格（我是说和国外零售价相比，不是和国内专柜价比），但一线大牌，尤其是奢侈品牌对于价格的管控都是非常严的，很少有大的折扣。一个可笑的现象是，很多国内电商的采购，低价采购多了，他自己也认为确实能以这么低的价格拿到正品。而国内消费者买多了低价大牌之后，也认为这些国际大牌卖到这么低的价格是很正常的事。这两年，国内电商规模大了之后，和大经销商议价能力也强了，就改为直接向有品牌授权的经销商进货，这样买到假货的情况会少很多，但也不是完全没有。因为有些经销商，哪怕有品牌授权，他也是真假混着卖，去赚取更多的利润，这样子的话，国内电商是完全没有办法的。因为对于国内电商而言，你在海外招商的时候只能去考察海外经销商的营业执照和资历，但没办法去辨别具体货品的真假。好在有一点，美国商业诚信体系是非常好的，法律是非常严格的，一旦发现企业有售假，轻则倾家荡产，重则会进监狱，所以经销商售假的情况毕竟是少数。但由于国内电商在采购时的睁一只眼闭一只眼，也助长了部分海外经销商的铤而走险。物流巧掉包代购不靠谱一起惠：那如果经销商那边没问题，就能保证是正品了吧？深喉：那你就大错特错了，假货最大的猫腻还在下面，你可得保护好我。进口商品假货泛滥的关键其实不在源头，而在于接下来运输的过程中。有一点需要先说明的是，国内电商从海外经销商处拿货之后，很少会采用一般贸易，正常报关的方式进口。因为在缴纳了高额的进口额和增值税之后，他们产品的售价相比国内线下的价格将不具备太多的优势。哪怕是利用邮政渠道、快件渠道这些个人海淘用户常用的清关渠道将商品分批入境，对于国内电商来说，成本也太高，比如化妆品50%的关税，正规渠道根本没法走。所以实际上，国内电商在进货的过程中很多利用的是水货的物流管道，也就是通过人肉、卡车夹层、走私船等方式，地点可能是深港口岸，福建沿海的“大三通”、“小三通”或者广西、越南边境。但是，水货的物流管道是高度垄断的，比如中越边境这条线，在广西南宁都是有“高人”坐庄的，中间牵扯到黑帮、海关等各个层面，一般人根本插手不进去。那么对于国内电商平台而言，能做的只是在海外把货或者委托经销商把货交给水货的物流商，然后在国内收货。而在运输的过程中，至少有三四个环节，你的真货可能会被人掉包。比如在海外的仓库里，在卡车卸货的时候，在水客带货过关的过程中。对于这些，国内电商平台完全没有办法。而现在国内电商仗着量大，对于水货物流商的压价又狠，这也让很多物流商被迫去造假。举个例子，现在要把一批货从香港运到深圳，水货代理商给的公开报价基本在25元/kg，据我所知，他们的成本大概在20元/kg，但我之前说的那家化妆品电商要价是15元/kg。人家不给你掉包，还不亏死啊？这些水货物流商或者部分海淘转运商的仓库里，都备有市面上热卖的爆款、热款的存货（假货），毕竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些，随时可以掉包。如果让我总结的话，我会说，国内电商假奢侈品、假化妆品泛滥最大的因素在于国内电商对于水货供应链或者说跨境物流的干线运输缺乏控制力。一起惠：那海外代购这条路呢？深喉：呵呵，代购你们应该都懂的，用两个词来形容，“鱼龙混杂”、“全凭良心”。海淘为什么会出现？就是因为被代购搞烂了市场。为什么淘宝上同一件代购商品的评价，有好有坏？因为代购发了10件商品，5个真，5个假，收到真的，当然说好。收到假的，恩，你首先得能看出那是假的。现在资深的海淘人士，对于代购的要求已经发展到：必须要代购拍下现场购物的场景，然后在包裹里塞一张纽约当天的报纸或者梅西百货当天的宣传页。海外购物小票怎么解决？你自己去网上搜，网上有大量卖小票的，只要你能提供真小票模板和商品的编号，分分钟给你做个一模一样，一张卖你几毛钱，一万张以上还有优惠。做海外电商网站代购的，要造假也很好办，只要商品是要经过代购手中的，他就能拿假货给你换掉。虽然在你看来，商品从海外电商平台到转运公司再到国内快递最后到你手上，整个路由信息是连续的，但其实货早就被掉包了。最后，最重要的一点：我只是告诉你们进口商品是怎么做假的，不是教你们怎么去造假。

【编者按】2014年，有两位传统制造业的大佬频繁内部喊话，一位是华为任正非，一位是海尔张瑞敏。这种自上而下的传教，几乎是互联网背景下，所有传统品牌商的集体缩影。在互联网的视角里，被解构的不仅仅是手机、运营商、空调、洗衣机，电视机也已不再单以产品的姿态呈现。因此，虽然已经卖了800多亿，全球彩电排名第三的TCL，也同样有危机感。当曾经出现在科幻题材中的各类“点石成金”的物件，都将以互联网的形态，成为无处不在的所在，800个亿的营业收入也只是一团数字。如何从一个屏幕背后，衍生出更绵长的产品和服务能力，将决定品牌能否走得更加长远。以下为TCL集团副总裁、多媒体CEO郝义首次对外披露TCL在互联网转型期的战略规划，一起惠整理如下：首先要做点小广告。跟大家介绍一下TCL，TCL在去年2013年整体收入853亿，营业利润28亿。其中彩电成为全球彩电的第三名，手机在全球整个份额是第五名，同时我们也是全球第五的液晶面板的生产商。现在公司有6.8万员工，在全球范围内有10多个研发中心，有80多个国家有我们的销售机构和合作伙伴的机制，有20多个制造中心，这是TCL整体的概况。TCL集团在大陆，在深圳上市，下属有几大产业，我们叫做“5+5”的产业布局。包括彩电（也就是多媒体）、通讯、华星光电、液晶面板厂以及家电集团、做OEM业务的通力。其中多媒体、通讯和通力是在香港上市的。其实TCL涉足了很多的行业，包括地产、投资、IT产品分销等等。大变革来了现在，互联网产业纷纷进入电子行业里面来，跨界融合。产品之间，比如手机、Pad、电视的互动，甚至未来其他的家用产品，比如路由器、智能插座都有互动的机会。而显示行业不断的升级宽带，不断从视觉销售以及科技配置方面进一步的升级和迭代。大家应该能体会到硬件、软件、服务和内容已经开始变成整体概念，而不再简简单单的是硬件卖硬件，软件卖软件，内容卖内容，更多的是一些跨界融合，这是目前行业里面大的发展趋势。同时，大家也感觉消费者个体生活方式的改变。一种无拘无束的娱乐体验，追求更极致的、彰显个性的体验正在形成。以前从产品到内容都是有一定的限制的，这也是通过技术，诸如语音、体感、交互，能够让大家实现的体验。在互联网行业里面，各种产品之间的界限会越来越模糊，大家想无时无刻能够把周边的信息（你所想看到的、体验到的东西），通过不同的终端呈现出来，这个也是现在科技发展的结果。那么，在智能互联的时代里面TCL在做什么？首先一定要与时俱进，要真正的跟上时代的步伐。今年年初的时候，我们提出了一个重要的转型概念，叫“双+”转型，就是智能+互联网、产品+服务这两个维度来做主要的转型。在智能+互联网的时代，横向上，我们在产品和服务方面做进一步的延伸和进一步的升级。而所有中间交互的地方就是用户，通过用户来得到真正的体验，纵向的话，真正落地的是一个基于智能产品以及基于互联网服务的概念。现在行业里面有几类企业，一类是比较硬的企业，一类是比较软的企业。像TCL，我们是比较硬的代表企业之一，或者说苹果，其实苹果也是很硬的一个企业，以前也是做电脑的。我们怎么做过渡呢？我们会从硬的，从芯片、设计、元器件到制造、渠道分销而达到用户。但是我们发现，在现在这个行业里面，你达到用户了以后，通过这个硬件的设备得到了用户还不够，因为用户还需要更多软的东西，更多的内容，更多的服务，更多其他的需求。要在产品中呈现的话，就不得不除了纵向的整合，还要向横向去发展。同时，还有另外一类企业，比较软的企业，像乐视，以前是做内容的，是从软的角度，做了内容，发现内容还不够，要更多的消费者和用户看到我的内容，于是，得到了用户以后再往硬件走，能给大家带来更多的硬件产品。比如亚马逊的Kindle，或者乐视的电视，这都出现了新的商机。还有一类是从中间切入，先通过某种形式抓到用户，比如小米，从社交和互动得到了用户以后，再往两边来延展。一方面往软的层面去走，做更多的内容去整合，另外一方面往硬的层面走去做硬件。但是不管你是从上往下还是从下往上，关键的，是给用户提供打包的体验。这里面既要有硬件，又要包括软件、服务和内容。在这种新的商业模式和新的消费者需求里面，无论你往哪个方向走，要让消费者评判，他所得到的体验怎么样，这个最为重要。TCL多年来在硬件、软件、服务和内容方面做了不少积累。TCL互联网早在2007年就开始规划了，2008年正式成立，这也为我们双+战略转型打下了一个基础。如果要用一张全景图描述TCL的“双+”战略转型：①TCL家庭娱乐终端，包括彩电、游戏机、OTT、IMAX等家庭娱乐产品；同时还有智能娱乐终端，包括手机、平板、智能穿戴、智能设备等；还有智能的健康家电，智能空调、智能冰箱、智能洗衣机等，组成了一个智能家居整体的硬件图。②底下还有应用层面，所有的智能硬件图，其实一切都要基于云，个人云及家庭云，以及后台整体的运营平台为基础，大数据一定在这个里面扮演着很重要的角色。③大数据包括TCL应用服务平台的搭建，包括内容服务的发展、O2O（TCL集团孕育的新的发展模式）、支付金融服务，这些都是TCL“双+”战略的产品+服务大的版图。我在集团是负责彩电，在两年前的时候大家觉得彩电是一个夕阳产业，突然发现彩电现在变成了一个非常热门的、大家都冲进来的行业。为什么呢？因为大家都发现，它是家庭里面最主要的一个入口。对于这个入口来说，我们能够为家庭用户提供什么？其实更多的是一个全方位的娱乐解决方案。因为毕竟看电视是为了看视频、看内容、看新闻、看综艺，无论你喜怒哀乐都是为了娱乐自己，娱乐家庭。想象一下，你到了家里面，一个最基本的动作就是躺在沙发上，靠在椅子上，去放松，去娱乐，而彩电将是一个最重要的娱乐设备。未来TCL要给大家带来什么？一定要更好玩、更好看、更好用的体验，即产品+服务。服务层面上，我们不仅仅像原来的电视台了，还会有视频、教育、游戏、生活、音乐等等一系列更多的版块加进来。在产品的角度，加入更多的智能互联原色、更多的操控体验，能够让大家觉得它更好玩、更好用、更好看，所以说整体打包是一个综合的娱乐解决方案。大家觉得以前彩电只是传统制造业，传统的彩电厂商。但是通过这一次的转型，我们也在不遗余力地做改善和转型的工作，未来的定位则是一个全球化的娱乐科技企业。大数据如何在TCL传统厂商转型的过程当中，产生更多的效果？TCL所有的规划，这个伟大的“智能+互联网、产品+服务”的规划，一切都基于底层的数据。因为我们对用户要有了解，对我们的企业、经营要有了解，对产品要有了解。如果对用户不了解，一切都是白搭。这和我们以前的企业是完全不一样的。以前的企业基本上是把产品卖出去就OK了，最多留下用户的家庭住址和电话号码。说白了，是在这个层面孤独的做着我们自己的事情，而现在发现，我们在每一个环节都能够和我们的用户有更多的互动，而中间的桥梁就是大数据。这是我们企业在经营过程当中的一个简单的价值链的分布，大家可以看得很清楚。从产品规划、研发设计、制造、销售、物流、服务，再到应用，整体给用户提供一个体验，每一个环节都和数据有着很强相关的概念。比如说产品规划，如何能够为用户真正的规划出更个性化的、定制化的产品？以前做不到，光靠到外面做一点点服务根本不够，太局部了。甚至于在制造环节，如何能够通过整个的在生产过程中的大数据，与质量相关的连接，能够把我们产品质量和产品功能做得更强大。而销售就更别提了，如何能够把个性化的精准营销，能够让用户第一时间就告诉我这就是想要的东西。另外是之后的配送，如何能够在物流的角度更贴心，从用户体验的角度，让他体验到第一步的服务。之后是售后，更是未来把产品的应用和服务进一步延伸的重要桥梁。这是一个整体的基于大数据的全价值链。换句话将，以前如果把产品从设计到制造，到卖出去，整个链条是1到10的话，销售完成之后就到9了，剩下一个10就是售后服务。而这种情况下，你尽可能别找我，你找我都是有质量问题，或者是闹事，这是以前的体验。但是现在不一样了，现在可能我把这个东西卖出去以后，可能刚刚从1到10里完成了前5步，而后面还有更多的东西要去做，包括软服务、硬服务、应用升级、更多的体验，乃至更多的引流。大家想一想，以前我们的经营模式，卖一台电视，其实是很郁闷的一件事。一个质量很好的产品，谁不想买回去用十年八年的呢？不像手机半年就可以换一部。但是现在通过数据化的分析，进一步和用户的互动，买了电视可能只是第一步。而这个里面有更多的我们在内容上、运营上，有更多相关的产品和服务上面的玩法，我们和用户的接触点也会越来越多。这一切都只是一个后续的开始，真的是把我们企业原来的产品生命周期无限的往下延长。在这里面很多用户需求都是要通过数据挖掘出来的，以前从厂家的角度，考虑的是彩色电视，要清晰，要超薄，要更多的分辨率，平面直角，这都是我们告诉用户的。但是用户真正拿彩电来看的是什么东西？要来上网，要来感觉更多4K的体验，或者说要有更多的教育、游戏的内容。我们有一个管理者，他的名字叫Kelvin，他设计了一个技术路径，我们申请了一个专利叫KelvinTV技术，后来简称叫KTV。这个技术是什么呢？就是A清早起来以后，站到这个电视面前，拿起遥控器，电视就知道他来了。以前的电视为什么没劲？就是你不能在你有限的时间里面看到你想看的东西，每个人都很忙，走到电视面前就是想去放松一下。但是你的时间和电视的内容不吻合，不匹配，电视台强行的就让你看这几个内容。未来通过这种整体的数据分析，当他站到这个电视面前的时候，就知道早晨起来8点钟可能听一听《凤凰早班车》。当他拖着疲惫的身躯，晚上九点钟坐到那里的时候，大片出现了，综艺节目出现了。晚上11点以后，可能一些爱情动作片要出现了，因为A有这个爱好。同样，清早A离开家以后，他的老婆10点钟坐到电视面前的时候，哄小孩去喝牛奶，购物频道就会推送出来了，如果这个时候出现了爱情动作片的话就不合适了。这种体验，其实是未来我想都是以前在看科幻片的时候才有的东西。但是现在我觉得我们的企业其实很伟大，让大家一起通过合作，能够真的为我们的用户提供一些更极致的体验，这是非常好的一件事情。这也是TCL在智能互联网产品+服务转型的过程当中要做的事。怎么去实现刚才所规划的所有场景？其实我们和合作伙伴百分点双方的团队也是经过了各种各样的场景测试、模拟、沟通和设计，整个合作出来大的方案。我们要搭建TCL整体大数据的平台，我们彩电卖到上亿台，不是上亿个家庭住址和上亿个家庭的电话，而是更多的运营用户、活跃用户，或者真正能够为用户带来价值的数据。整体搭建一个大型的数据平台以后，基于整个多维度的大数据分析、洞察和挖掘。另外我们会从全渠道智能化营销的角度，来把刚才所有产品层面实现出来，给用户提供一个全方位、个性化的服务体验，这也是我们要做的事情。仔细想想，这件事看起来很技术，其实真的是很伟大的一个概念。其实大数据的确在改变每个人的生活，可能所有周边的东西都会变得更智能，它会让你的体验，真的是你一抬手可能这杯水就来了，你一转身，一个你所想看到的东西，一个内容就出现在你的面前。也就是说，整个人类的生活方式都会因为这种大数据的发展而改变，是一种更极致的、个性化的，体验更极致的生活方式。

据国外媒体报道，奢侈品集团LVUM旗下的手表品牌主管让-克劳德·比弗（Jean-ClaudeBiver）向CNBC透露，苹果已聘请瑞士名表商TAGHeuer的销售总监来帮助推出iWatch。分析师称，该公司想要利用享誉全球的“瑞士制造”标签来推销它的新品类产品。比弗指出，TAGHeuer的销售总监于上周离职，加盟苹果从事iWatch推出事宜。LVMH旗下的瑞士手表厂商包括TAGHeuer、Hublot和Zenith。苹果尚未回应此报道。据分析师们称，盛传今年要推出iWatch的苹果向瑞士高档手表厂商的诸多员工发出过橄榄枝，但并没有什么收获。比弗表示，他为离职的那名员工感到高兴，因为该新工作对他而言是一个很好的机会。“如果是直接的竞争对手挖角，我会有点被背叛的感觉，但如果他是去苹果，我觉得对他来说会是很好的经历。”在Bernstein高级奢侈品分析师马里奥·欧特里（MarioOrtelli）看来，苹果招募瑞士手表专家的计划意在借助“瑞士制造”标签来推销它的产品，该标签可以说是优质手表的代名词。“苹果肯定试图接洽过瑞士的多家手表厂商，但后者显然没什么兴趣跟苹果展开合作——如果你是家奢侈品公司，而你的合作对象是苹果，那你的品牌势必会受到稀释。”欧特里指出，“瑞士手表厂商们并不想打造像iPhone这样在加州设计、在中国装配的设备，因此它们不希望其瑞士名牌价值被稀释。”欧特里认为，苹果的新产品对低端瑞士手表构成威胁，但长远来看它对于高档手表品牌来说是个机会，因为它有可能会吸引更多年轻的手表消费者进入该手表市场。

SilverRailTechnologies是一个专注于火车票销售的B2B平台，该公司在新一轮融资中获得了4000万美元的投资，以期推动公司的快速发展。本次C轮融资由风投公司MithrilCapitalManagement领投，SilverRail现有的四个投资者都参与了跟投，包括CanaanPartners、SutterHillVentures和BrookVenturePartners。SilverRail目前总共获得了7300万美元的投资，这家创业公司并没有透露自己新一轮融资后的估值。该公司创办于2009年，在种子轮、A轮及B轮融资中先后获得了2900万美元的投资。SilverRail还通过一次战略型收购获得了300万美元的投资。研究公司Pitchbook的报告称，与行业平均水平相比，此次4000万美元的C轮融资可谓是大手笔。有了多余的现金，SilverRail就可以提升其技术基础设施以及扩大业务发展。SilverRail称其已占领北美市场。举个例子，每一个出售美国铁路公司火车票的美国商家都极有可能是SliverRail的用户。在过去几年内，SilverRail逐渐与西班牙、意大利和瑞典建立了联系，该公司总共打入了位于北美和欧洲的九个国家的市场，其中包括英国和德国。SilverRail预计，要与世界上所有主要的铁路承运商都建立起联系还需要五年时间。铁路业的罗塞塔石碑SilverRail是一个能够将旅行社或在线旅游公司这样的销售商与供应商联系起来的B2B平台。SilverRail就好比铁路行业的罗塞塔石碑（译注：一块刻有古埃及法老托勒密五世诏书的石碑，同一段内容有三个不同的语言版本）。该公司能够解译铁路IT系统，比如德语和西班牙语系统，然后将它们编译成单独的数据流或应用程序界面（API）。有了这样的单一平台，火车票销售商就不用再通过目前使用的复杂渠道来联系供应商了。该公司还将使程序语言更加标准化，让不同系统之间可以相互对话。比如，目前英国以外的铁路系统针对圣·潘克拉斯车站有不同的编码，而SilverRail为车站提供了通用、唯一的编码。

Sabre已确认其将于美国纳斯达克进行的IPO的股票定价区间，计划融资8.95亿美元。根据该公司向美国证券交易委员会（SEC）提交的文件，这家GDS巨头将股票价格定为每股18至20美元，将出售4470万股股票。该公司估值将接近50亿美元。文件称，Sabre的股票将在4月4日之后“尽快”开始交易/出售，股票代码为SABR。Sabre最初于2000年上市，六年半之前被私募公司SilverLakePartners和TPG收购后成为私人公司。今年1月下旬，Sabre正式提交IPO申请。Sabre当时提交的S-1文件中详述了该公司认为自己在当前市场环境下所具备的竞争优势。文件中还列举了许多容易对旅游业造成影响的内外部风险因素。

澳洲奶粉、日本尿不湿、美国名牌包包……今后，消费者在天猫国际下单海外商品，部分产品将从宁波保税区派送全国。长三角地区的海淘族，最快在下单第二天就能拿到。近日，天猫国际与宁波保税区签订战略合作协议，宁波保税区将成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一，依托宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台“保税通”和天猫国际的合作，让国内“海淘族”享受到更便宜的海外商品、更快捷的物流服务。近年来，跨境电商的交易模式持续走热，国内消费者“海淘”商品已成为一股潮流。相关数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模超过700亿元。支付宝统计数据2012年，国内消费者实现的“海淘”消费规模，同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。由于跨境电商高速发展，自去年起，国家发改委和海关总署联合组织的跨境贸易电子商务服务在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易。今年2月天猫国际平台上线，郑州综合保税区及杭州跨境电商产业园已先后与天猫国际签约合作。此次与宁波保税区合作后，6个试点城市已有3个签约天猫国际，剩余几家试点也在与天猫国际洽谈。这也表明，跨境电商贸易试点看好天猫国际模式，天猫国际的这些合作今后也将方便大家跨境网购。“100%海外原装正品，100%海外直邮，宁波保税区保税通平台和天猫国际定位契合。”天猫国际赵晨表示。目前，天猫国际有母婴、食品保健、美容护肤和服饰鞋帽四个大类，店铺超过200家，涵盖美国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、台湾、香港等多个国家和地区的5000多个品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。

4月4日消息，据国外媒体报道，以新蛋网和Geico保险公司为首的被告团在与Macrosolve的专利纠纷中胜诉。Macrosolve已经撤回其余所有诉讼。新蛋网首席法律顾问LeeCheng所谓的移动应用咨询服务商Macrosolve早在2011年就因“专利流氓”行径而臭名昭著。它对数十家企业（包括数家小型应用开发商店）发起诉讼，状告这些公司侵犯了一项在移动应用中使用问卷调查的专利，专利号为7822816，并要求这些公司支付5万至10万美元的赔偿费。新蛋网首席法律顾问LeeCheng在向被告团发送的Email中表示，Macrosolve本能够“从60多个被告敲诈了400多万美元。”去年，新蛋开始组织遭到Macrosolve起诉的公司，敦促它们联合起来，并停止向Macrosolve支付赔偿费。此外，Geico保险公司提出对Macrosolve所谓的专利进行复审。3月7日，Macrosolve对各公司的索赔请求均被驳回。几个星期后，Macrosolve开始撤销对被告的指控。Cheng在Email中还指出，“Macrosolve目前股价每股才略高于0.01美元。我不明白为什么这种混蛋公司还在股市挂牌。要是把这类公司和它们无耻的谋利行为全部扫荡干净，这个世界会变得更美好。请大家继续支持，努力从立法上、行政上、公众舆论上使专利法变得更加公正合理。”新蛋网对“专利流氓”一向采取强硬立场，它在电子“购物车”的专利诉讼上展开长期斗争，并最终胜诉。去年秋季，它虽被判处向TQPDevelopment赔偿230万美元，但已决定继续上诉。TQP对100多个网站就常见的加密技术发起诉讼。

“爱马仕下月就要涨价了。”近日，广州市民林先生在香港爱马仕专卖店帮女友挑选丝巾时，专卖店销售人员表示，明年起爱马仕将正式提价，具体提价幅度和品种等待公司的最终通知。“高价仍然阻止不了消费者的热情，每次来香港的奢侈品专柜都见到店铺外排队的人龙。”林先生说。记者了解到，爱马仕官方在公布上半年业绩时曾公开表示，集团计划明年对产品进行提价。奢侈品价格每年的上涨似乎已经成为其固有的品牌策略。美国劳动统计局统计显示，在过去的10年里，奢侈品的价格已经上涨了60%。代购：“今年不买会更贵”记者了解到，巴黎世家在本周一将欧洲地区的部分产品进行价格调整，以一款经典机车包mini型号为例，价格上涨幅度约为4%。就在今年10月上旬，LV法国官网的价格悄悄进行了调整，此次调整涉及LV数款手袋，包括经典系列NeverFull、SpeedyAlma等，涨幅在8%~10%不等，折合人民币相当于提价200~1840元。此外，包括YSL、CELINE、CHANEL、Hermès等在内的奢侈品牌几乎从10月底开始全线涨价。奢侈品专业代购小熊告诉记者，“现在奢侈品价格年年涨。”记者在不少奢侈品代购店发现，不少代购都打出了“今年不买就等更贵的价格”来做宣传。数据显示，在过去的13年里，爱马仕凯利包(KellyBag)的售价从4800美元(约合人民币30240元)上涨到7600美元(约合人民币47880元).业内：奢侈品二手店仅以5~8折收购消费达人李小姐是香奈儿的忠实粉丝，她告诉记者，自己在2012年拥有第一个香奈儿手袋的经典款，在广州太古汇买时是3.7万元，现在这款包的价格已上涨近20%。“我曾拿这款包去奢侈品二手店问价，当时销售人员告诉我，包有九成新，但收购价格不到两万元。”记者从财富品质研究院了解到，在二手奢侈品市场，全新的未使用过的奢侈品价格一般在5~8折，最低到3折。奢侈品二手门店中的近千款产品，没有发现标价高过市场价的。“所以如果是购买全新的奢侈品，即使价格年年在涨，但到了回收终端却卖不起价格，可以说没有任何投资收益。”业内人士表示。事实上，各大奢侈品牌基本上都是量产，这大大降低了奢侈品过去的专属性和稀缺性，大牌公司不断制造各种升级版、限量版，直到限量版也成为街景。现在奢侈品只有极少量古董型的奢侈品还具有保值性。数据：奢侈品中国销售增长率为2000年来最低水平贝恩咨询公司发布的《2013年中国奢侈品市场研究》显示，今年中国奢侈品市场增速进一步放缓，预计整体年同比增长率只有2%左右，为2000年以来最低水平。2012年时该数字为7%。事实上，奢侈品消费在中国的颓势拖累了部分奢侈品牌的业绩。LVMH集团三季度财报显示，集团三季度营收约94.8亿美元，与去年同期的93亿美元相比，涨幅仅1.7%，低于预期的72.4亿欧元，也大大低于第二季度的7%和第一季度的3%。PRADA上半年业绩也显示其大中华区销情放缓，大中华区第二财季的销售由首财季的24.3%回落至次财季的13%。不过，爱马仕是少数仍保持高达两位数增长的奢侈品集团。第三季度销售额提升5.5%，达8.955亿欧元。除去汇率的影响，销售额增长达到12.9%，在零售和批发上都达到了两位数增长。

【编者按】P2P公司拍拍贷2013年有效放贷规模为10亿元，明年有望突破60亿元，这样的增速让现今的电商企业乃至互联网望尘莫及。究竟是基数太小，还是盘子太大？面对阿里小贷这样的企业，作为“屌丝”一族的P2P模式又有哪些先进性？在鱼龙混杂的市场中，是P2P模式本身存在漏洞，还是玩家战略出现问题？带着这些思考，一起惠返利网与拍拍贷执行副总裁周浩进行了一次深刻的探讨。以下是对话实录：P2P金融尚无成熟模式一起惠返利网：拍拍贷今年整体的增长情况与去年相比如何？拍拍贷周浩：我们今年的增长按照现在的发展来看，可以做到10个亿（有效放贷）。与去年相比是3倍的一个增长，而且这个数字是超过了前面三年的总和。一起惠返利网：请您预判一下明年的形势，互联网金融行业也好，或者细分到P2P行业也好，明年会是什么样的情况？拍拍贷周浩：明年我们内部定了一个目标：保60亿，争100亿。现在有的用户数大概是200万左右，明年用户数的目标至少是5倍的一个增长。明年这个行业肯定还是会继续大幅度的，快速的发展。虽然拍拍贷做了6年多，但是到今天为止，在P2P金融上还是非常初始的一个状态。抛开互联网圈子来说，连媒体都不是很知道P2P金融，行业在这种状态下，肯定是认知度还很低的，未来的空间还是非常非常大的。一起惠返利网：3到5倍的增速，在互联网行业或者在电商行业已经是相当高的水准。是因为互联网金融市场的井喷，致使它的增速要相对要高很多，还是明年拍拍贷有其他的一些业务的扩张方式？拍拍贷周浩：从大的角度来说，所谓的民间借贷，在江浙的南方城市已经非常厉害，资金已经不是几万亿这规模了。这些东西未来都会逐步转到线上去。通过互联网之后，所能覆盖的范围、规模和效率都会更大，这是不需要去验证的。以今年来说，我们营销上几乎没花什么钱，明年我们在市场上确实会投入一定的资金去做营销，让更多的人知道拍拍贷。第二点是技术保障。明年按照计划可能会投入1300万美金，去升级我们的服务器、系统等，以保证可以承担我们3-5年内的业务发展的量。第三点是风控的优化，有一套新的线上风控机制。坦白来讲我们还没办法做到100%的自动化去审核，必须是半自动化半人工的。明年我们针对第一次结款的用户，特别是个人用户，只要达到我们最基本的几个要求，整个风控就能一次自动化的完成审核，不需要人工介入。明年如果这套系统能正式投入运营，当流量来了之后，我们不希望通过大量的人员扩张去承载他们，而是通过系统去做风控，这样的我们的规模和效率又能上一个台阶。一起惠返利网：很多现行的P2P企业出现了问题，存在一些漏洞，包括一些负面的报道，以至于大家对这个行业的期望大打折扣。这是不是P2P模式本身的问题？拍拍贷周浩：今年我们已经看到，近千家公司进场，由于监管还没有彻底落地，整个P2P行业鱼龙混杂，各种包装，不对称的风控，最夸张的是自融。比如一个房地产公司，想开发一个项目，银行没给钱，然后在网上开一个P2P公司，以借钱的名义去融资，结果去开发房地产。明年肯定会有一个洗牌过程，资质不全，经验不足的小企业会受到影响，一定资源会向大的企业去集中，这些资源集中之后，整个市场肯定会有一个再向上发展的机会。我们监管的机构，这几年一直在在密切关注互联网金融这件事情，而且央行和银监会一直在做调研，每次做调研的时候，拍拍贷都会去参与。明年对金融创新还是一个非常支持的态度，十八大、三中全会中对消费金融的支持，大的基调上肯定是没有问题的。从银行的角度来说，它必须去做更大的一个改革，来迎接互联网金融。它现在所担心的，还是这个行业突然跳出这么多公司，都在摸索、调研的阶段。所以说，P2P金融还不能说有一个模式，也就是说还不够成熟。明年应该是所谓真正的模式被市场大范围去验证的这样一个时间。传统金融很难自脱媒一起惠返利网：一般传统企业在插上互联网的翅膀以后，都会认为有质的飞跃，模式的正确与否也是很快就能得到市场验证的？拍拍贷周浩：金融和电商有一个非常大的不同，电商有在一年两年突然爆发，形成一个成熟的环境。而金融是不可能的，金融需要大量的数据积累，金融的本质是风险控制，风险控制又对数据、模型、经营人员的经验有很大的依赖性。即使的借助互联的技术，互联网金融也必须有一个积累的阶段。拍拍贷到现在做了6年半，要问核心做了什么事情——只做了一件事情，就是不断去积累用户的数据。现在每个用户有1千条的数据，然后去做风险控制模型，不断的去优化。然后把我们的坏账率不断往下调，拍拍贷也不是第一天把坏账率做到现在这样。（今年全平台是1.52%的坏账率，电商客户的坏账率更低，在0.5%左右。）拍拍贷也坏账率有高的时候，2008年就比较高，能做到现在这个程度就是依赖着数据积累和风控模型去达到的。一起惠返利网：如果让您来评价，究竟一家什么样的P2P公司才是健康的，或者说应该具备哪些要素？拍拍贷周浩：其实P2P只有一个核心，抓住这个核心才是真正的P2P，就睡“透明”。比方说“他”通过我这个平台向“你”借钱，平台必须保证“他”是谁，“你”是谁。“他”是什么样的需求，“你”怎样借钱给“他”，这些必须要明确的对应。也就是再下一步说，我们之间必须是“点对点”的对应关系。当然一个债务人可能对应多个债权人，反过来一个债权人可以对应多个债务人，这些必须是点对点的，这个是最核心。为什么这样讲？P2P说是颠覆也好，改良也好，跟传统的银行到底有什么不同，最本质的一个概念是金融脱媒。银行是一个中间商。银行拿存款人的钱去贷款给别人，这当中，存和贷是隔离的。从互联网的角度上讲，这就是信息不队称，银行发的财其实是信息不对称的财，因为“他”不认识“你”，所以找银行借钱；如果“他”认识了“你”，这条结款路会不会更通畅呢？P2P平台做的事情是什么呢？就是让“他”能够找到“你”，让“你”能够找到“他”，脱离这样一个媒介。一起惠返利网：互联网为什么会促使脱媒的发生？拍拍贷周浩：这里面有两方面的原因。主观上，随着信息化的程度越来越高，互联网具备这样一个条件。长期以来扮演这个媒介角色的银行，没办法去胜任这件事情。因为银行贷款流程长，门槛高，相当一部分是需要抵押的。当然银行也有信用贷款，但是抵押是为主的。它判断你的就是你的还款能力。这种做法，需要它所有的业务去核对大量的资料，以确保在他们的体系里是可Work的。举一个很夸张的例子。现在银行贷款越来越难了，朋友去买车，去贷款，以前只需要到自己的工资行，去打印近六个月的流水单还有加盖银行的章就可以。现在还要出具税务局的税条，而且必须由银行工作人员陪同去当面打印出来才有效，理由是流水单有造假，这样效率很低。银行受制于体制上的原因，必须面签，必须有线下网点才能去做，这样一来贷款的成本很高，这就决定了它只能服务一些比较大的贷款，利润比较高的贷款，小额的贷款就没办法去做。P2P公司通过互联网的方式，第一没有地域局限，第二流程快、简单，关键是控制好风控模型，就能以相对银行低的成本去完成一笔贷款，这样的话就有机会把服务卖给更多的人，更小额的贷款。再有，现在银行的覆盖能力更差，如果业务还必须依托网点来做的话，显而易见没有办法满足。拿招商银行来讲，招行在全国的网点有400个（概念是包括一个分行和几个分理处）。央行对于银行每年扩展的网店数是有规定的，招行一年只能拓展四五十个网店数。拿工行来说，全国网店数最多的，但是工行对三四线城市的覆盖还是有限的，由于成本问题，工行这两年在砍网点，往回收。一起惠返利网：银行自身做互联网化，是不是一种自脱媒行为？拍拍贷周浩：银行本身为什么不能自脱媒，是由于它的机制、成本所决定的。P2P正好在这个时间点，扮演了这样一个角色。谁有能力扮演的最彻底，谁就是最彻底的P2P公司，谁也就有能力占领最大的市场份额。拍拍贷之所以这么多年来坚持，因为只能这样做，实实在在抓住P2P的本质，平台的透明和对称，来做这个业务。核心把风控做好，提高我们处理每一笔的效率，同时降低成本。任何生意的本质也是如此。一起惠返利网：哪种类型的电商企业或者卖家在拍拍贷去做贷款，他们的贷款需求如何？拍拍贷周浩：电商企业相对较大的，年交易在几千万有，小的几百万的也有。我们平台对淘宝的卖家要求是3钻以上。电商是一个轻资产的行业，就是需要资金快速的流动。有些平台会要求三年的贷款，强制卖家借钱至少一年以上，这就是胡来。因为电商不是这个需求。拍拍贷是这个P2P行业唯一一个针对电商成立专门事业部的。一起惠返利网：阿里巴巴在做小贷，京东、苏宁等进驻到互联网金融领域内，怎么看到大玩家和拍拍贷种独立的P2P的竞争关系？拍拍贷周浩：第一，以阿里巴巴来说，它的电商企业很多，额度也非常高，但是没有办法覆盖所有的。它的审核是越来越严格。如果交易上有投诉，或者负面的指标，就会影响贷款，这些企业也是优质企业，由于平台本身越收越紧，门槛越来越高，贷不到款，就有可能跑到拍拍贷来贷款。我们对于阿里金融来说是一个补充功能。比如有的商家贷100万，阿里那边只能批下来80万，剩下的20万就到拍拍贷来贷，拍拍贷和阿里也不是完全竞争的关系。第二，整个大的格局，淘宝、天猫虽然还是整个电商无疑的老大，但是从今年来讲还是受到了很大的冲击。整个电商大的平台，越来越分散，去中心化，会出现“千岛”态势，一定是大势所趋。最终会形成多个平台，多个中心存在的格局。对于P2P金融公司来说也会增加更多的机会。淘宝的贷款更多的面向它的淘系，它的优势是对淘内的订单等数据的掌控，一旦不在淘内了，跟现在又不一样了。而拍拍贷，没有这样的基础，一开始就必须从社会资源上，建立自己的数据库，一旦去中心化之后，对我们来说是有好处的，我们天然就是适应这样一种模式。第三，电商一直都需要金融服务。一些电商公司真的没有钱了怎么办呢，有很多方法，通常是晚发工资的方法，资金比较充裕的时候会去银行做一些融资等，但是这些方法是没办法长久的，当他们知道有P2P这种方式，可以短期、快速的通过信用贷款，这个市场会爆发。一起惠返利网：现在电商占拍拍贷的比重多少？拍拍贷周浩：从交易额的比重来算，电商占到34%。互联网金融100%是屌丝经济一起惠返利网：拍拍贷借贷金额是怎样的维度，分为哪几个层级？拍拍贷周浩：我们总体分成个人借贷和企业借贷。个人借贷方面，第一次过来的，都是规定3000，之后额度可以向上调，最高是50万。企业额度是没有下线的，但是最高也是50万。从信用贷款的角度上来说，再放高的话，这个风险有点大，而且确实必要性不是那么的强。从企业实际贷款的金额来看，平均的贷款金额还是在10万以内。一起惠返利网：大家都觉得互联网金融是屌丝经济，不知道您怎么看？拍拍贷周浩：我100%认可是屌丝经济。首先，它是小额度的，利用互联网这样的一个覆盖能力。按照全网覆盖，小额度，这样的一个特点去做的。所以必然是屌丝经济。第二个，它服务的一定是那些在传统的金融渠道，获不到相应的一些服务，或者获得服务的门槛很高的这样一些人也好，屌丝的个人和屌丝的企业。一起惠返利网：拍拍贷是不是针对“中”“小”“微”企业提供贷款服务？拍拍贷周浩：主要是“小”“微”，连中都谈不上。往“中”靠，至少我能看到的这几年很小。首先，往上面靠拢的话，你的优势并不明显，银行确实有他的价值所在，他们对中大型企业的线下服务能力，我们是不具备的。第二个原因是，那些大企业的数量有限，银行能够服务好他们，就不需要我们来操心。第三点，以中国现在的整个P2P包括互联网金融来看，首先解决的问题是能借到钱，但是就借钱人来说，整体所要担负的成本确实不低。这个成本有一些是被故意做高的，有的企业做得不透明，不透明才可以把成本弄的很高。但本质上来说，未来这个成本会降低。当P2P往上借贷的成本——资金——比银行低的时候，也许有可能往“中”走。这两三年还是主要服务小微企业和屌丝，这也是P2P最大使命所在。

微信5.1测试版本开始放出，在测试版本中，微信5.1的新特性包括：1.群聊现在可容纳100人；2.飞机大战中，飞机坠毁后有机会复活；3.话费充值时会自动检查，防止输入陌生号码；4.在表情购买界面，长按表情可预览；5.未发出的消息草稿，会显示在聊天列表中。目前，微信5.1还处于灰度测试阶段，普通还无法下载测试。从测试版来看，微信5.1的新特性主要是提升了群聊上限至100人，但作为一个跨度相对比较大的版本更新(5.0.3到5.1)，微信5.1在正式版中很可能有更多新特性。

全球第一大奢侈品集团LVMH加强对美容部门的投入，争食总值高达1000亿美元的全球高级美容品市场。据路透社报道，11月18日，LVMH新的美容研发中心在法国中部奥尔良附近的SaintJeandeBraye正式落成。这里是法国著名的“美妆谷”，聚集了一批美容企业。法国“美妆谷”Hélios研发中心以希腊太阳神命名的Hélios研发中心投资3千多万欧元，总面积1900平米左右，目前有来自20多个专门领域的250多名科学家在此工作，每年推出1200个新品，服务的品牌包括LVMH旗下的迪奥ChristianDior,娇兰Guerlain,纪梵希Givenchy和Fresh等香水和美妆品牌。LVMH香水和美容部门2012年总销售收入36.1亿欧元（约合46.4亿美元），其中新产品贡献了20～25%。该部门拥有200多个专利，每年用于研发的开支占销售收入的2.5～3%左右。不久前，有传言LVMH有意收购法国的家族美容品牌Clarins，后者的年收入超过12亿欧元。不过LVMH的管理层表示，目前的工作重点是在亚洲推广LVMH在2000年收购的美国品牌Fresh。目前，LVMH香水和美容部门大约一半的销售来自ChristianDior，而Guerlain贡献了约20%，Givenchy贡献了10～15%。而ChristianDior美容业务大约50%的销售来自香水，30%来自护肤品，20%来自化妆品。Guerlain的香水、护肤和化妆品的比例大约是40%，30%和30%。

备受关注的消费者“后悔权”将要写入消法了。消费者权益保护法修正案草案(以下简称“草案”)首次提交全国人大常委会审议。草案规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起7日内，返还消费者支付的价款。首先，摆事实：修改后的消费者权益保护法将于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行。本次修改完整的内容可以直接百度，对大家影响较大的有以下：后悔权：网购7日内可无理由退货，买家需承担运费(定作的、鲜活易腐的、音像制品、软件、报纸、期刊等商品除外)；经营者和消费者另有约定的，按照约定。遇维权纠纷，经营者负责举证：家电、汽车等耐用商品的质量问题由商家来承担举证责任。对经营者提供商品或服务有欺诈行为的，处罚从现行规定的“退一赔一”提高到新修改的“退一赔三；对明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，规定除追究刑事责任外，受害人有权要求经营者赔偿所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。从内容方面来看，本次针对消费领域出现的新情况新问题，新消保法“与时俱进”地明确了网络购物“无理由退货制度”，赋予网购消费者“后悔权”；完善三包规定等强化经营者的义务；有很大的积极作用。但是，如何贯彻执行、诚实守信商家又如何避免被恶意中伤也是更应该深层次考虑的问题。极端的例子：某童鞋出手海淘回来的个人闲置用品，被买家在发货后第10天投诉，说商品有瑕疵，要求退货，淘宝介入，要求卖家提供代理证明，否则算假货，这不是坑爹么~不管怎么说，20年来，消费者权益保护法的首次修改，正面积极效果显然大于其没有说清楚的一些弊病，值得赞扬。

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