LVMH集团
贝玲妃英文名Benefit,是一家来自美国的彩妆品牌,作为LVMH集团旗下高端彩妆品牌,贝玲妃Benefit崇尚快乐行事与大胆扮美的快乐哲学,目前贝玲妃Benefit爆款产品为贝玲妃腮红,贝玲妃腮红质地轻盈,粉比较细腻,小刷子和软盒非常精致可爱。
fresh中文名馥蕾诗,是一家来自法国LVMH集团旗下的高端护肤奢侈品牌,Fresh品牌创立于1991年,2000年时候被LVMH收购后研发诞生彩妆。目前Fresh在全球拥有360多家的分店,并且经营的项目有香水、护肤品、护发、彩妆等,并且定位都是偏高端奢侈的元素。
面对规模高达2222亿元的中国化妆品零售市场,越来越多国外高端美妆品牌选择入驻天猫旗或京东来抢占中国的的电商市场。据消息灵通人士透露,YSL彩妆为入驻天猫旗舰店,正在到处举报和投诉代购店,多家售卖该品牌彩妆产品的代购店惨遭封杀。由于无法通过申诉,消费者只能通过购物车和收藏夹的产品连接来进入被封的代购门店。截至目前,YSL所属公司欧莱雅中国未对该消息作任何回应。YSL为什么那么火根据网易考拉发布的《2017进口美妆趋势报告》,消费者在美妆商品的消费上也更看重高品质,对进口高端化妆品存在强烈尝试意愿。有分析指,中国庞大的人口基数意味着中国化妆品市场还有很大的上升潜力,随着国内经济的稳步增长,居民收入水平的提升以及消费观念的转变,国内化妆品零售市场规模预计到2025年将增长至4385亿元,届时将超过美国成为全球最大化妆品生产和销售市场。去年下半年,YSL为庆祝圣诞节而推出的星辰系列唇膏在国内社交媒体得到巨量的曝光,其在新浪微博上超过1000万的相关话题不下十个,在百度奢侈品品牌风云榜YSL也荣登榜首。与其它品牌不同,YSL彩妆利用公众号、朋友圈等线上渠道,迅速抓住了年轻人的目光。有分析指,在把微信作为营销主战场的背后,是微信大部分用户年龄和品牌的用户年龄高度吻合,一篇题为“不买YSL就分手”的文章在微信公众号发布后,迅速在消费者中引发强烈共鸣,让YSL的品牌效应急剧扩张。经过一系列的前期宣传动作,YSL星辰系列还未发售就已引起许多消费者关注,导致正式发售后该产品一直处于缺货状态,一旦上架便会马上被抢光。据悉,在淘宝上,YSL星辰系列套装的价格最高甚至被炒到了原价的20倍。值得关注的是,2016年YSL星辰系列并不在中国发售,其热销变相地让中国代购大赚一笔。无论上述是营销手段还是无心插柳,YSL彩妆在中国市场正得越来越多消费者的青睐,在唇膏和香水等畅销产品的带动下,YSL美妆去年全年销售额首次突破10亿欧元。为进一步刺激YSL彩妆在中国市场的销售业绩,品牌今年顺应中国消费者找男友难现状而推出的“斩男色”系列唇膏,韩剧、明星的卖力出镜又捧红了“人鱼姬”等一系列YSL产品。令YSL唇膏再次成为社交媒体中的热门话题,引发消费者新一轮的抢购热潮。YSL明显抓住了这个营销的契机,据数据,拥有YSL彩妆的欧莱雅集团奢华部门今年第三季度销售额同比上涨11.2%至20.2亿欧元,集团董事长兼首席执行官Jean-PaulAgon多次强调YSL特别受中国消费者的追捧。YSL彩妆为何敢与代购较真实际上,YSL彩妆在入驻天猫前对代购采取如此极端的措施并非无迹可寻。由于产品热度高企、过度曝光以及品牌的饥饿营销,YSL彩妆在国内假冒产品泛滥,甚至有的“代购”也会在正品中掺入部分赝品来牟取暴利,对YSL彩妆品牌形象造成恶劣影响。多年以来,包括淘宝在内的阿里巴巴电商平台一直受到假冒伪劣产品问题的困扰,经常卖断货的YSL彩妆则是假货最多的化妆品牌之一。今年8月,中国徐州市警方公布了一起特大制售假冒品牌化装品案件案件涉及全国十几个省市被骗者达130万人次,涉案金额高达2亿元,其中不乏YSL等高端化妆品品牌。代购者们通过在海外购买产品,再卖给内地顾客以赚取利润,其中大部分为奢侈品,深受中国消费者追捧的YSL彩妆现已成为各大代购的稳定收入来源。由于代购行业的存在,尽管中国消费者为全球奢侈品销售贡献了三分之一的业绩,但实际发生在中国大陆的交易只占五分之一,其余交易均发生在海外,包括从海外网站订货、中国人旅游购物或通过海外代购产生的交易。代购在海外市场的强劲购买力令大部分品牌不敢作出明显反抗,毕竟他们背后是一群拥有强大购买力的中国消费者。根据财政部网站最新消息,中国部分消费品进口关税自12月1日起下调,其中涉及服装、鞋履和化妆品等多个品类,共涉及187个8位税号,平均税率由17.3%降至7.7%。其中,香水及花露水、唇用及眼用化妆品、香粉进口税率由10%降至5%。有分析指出,关税下调意味着包括YSL等在内的进口彩妆品牌在中国区的售价或将下降,令处于灰色地带的代购行业失去价差这一核心优势,从而减少消费者对于代购渠道的依赖。受益于中国政府对进出口关税的严格调控,代购的规模在2015年缩小至430亿人民币。贝恩在报告中指出,跨境电商和海外网站作为奢侈品购物渠道越来越受欢迎,约一半的受访者表示他们去年通过这些网站购买过奢侈品。为进一步打击代购,YSL彩妆自今年开始积极扩张中国内地市场,大量开设实体门店,同时也在布局除官网外的第三方电商渠道。随着阿里巴巴日趋加大打假力度,越来越多的奢侈美妆品牌也选择在天猫开设旗舰店,自今年以来,LVMH集团旗下的娇兰、贝玲妃、Fresh以及雅诗兰黛等高端美妆品牌都已入驻天猫开设旗舰店。去年11月,法国护肤美妆品牌欧舒丹正式登陆天猫旗舰店后,其在中国的业绩不断加速上涨。在截至9月30日的6个月内,欧舒丹中国区销售额同比大涨18.2%,其在天猫旗舰店的业绩更录得三位数的显著增长。品牌亚太区常务董事贺康祖表示,集团仍对中国成为品牌第二大市场抱有信心。虽然YSL彩妆是否会加入天猫仍是未知数,但品牌已在加速布局中国的电商市场。有业界人士认为,若YSL彩妆入驻天猫旗舰店,势必推动其中国的业绩增长,对于假货与代购行业也是严重的打击。
10月31日消息,2017天猫双11全球潮流盛典于今晚21点在北京卫视、淘宝、天猫、优酷、微博等七大平台同步首播,同时,全渠道、跨平台实现“边看边买”。这是天猫双11全球潮流盛典第二次举办,同样把融入了互联网+技术作为区别于传统时尚走秀的最大看点。此次天猫双11全球潮流盛典在上海举行,LVMH、Adidas、潘多拉、雷朋、雅诗兰黛、维多利亚的秘密等全球时尚集团及品牌悉数亮相。其中,LVMH集团旗下RIMOWA、娇兰、泰格豪雅等品牌参与走秀,娇兰还在秀场独家推出全球唯一一款高定香水。雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌M.A.C也在秀场独家首发了四个不同风格颜色的产品套装。此外,包括JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller、Furla、Sandro、Maje、ClaudiePierlot在内的八个国际设计师品牌首次在中国走秀,以及纽约时装周的加盟,也被作为了此次潮流盛典的核心宣传点。(2017天猫双11新闻发布会对潮流盛典的宣传)不过,今年双11潮流盛典在品牌阵容和播放形式上与去年相比有了一些变化:1、去年双11潮流盛典以8小时不间断直播的方式展示了一场时装大秀创意布展及最新潮流时尚趋势,并实现了“即秀即买”。而今年,天猫双11潮流盛典于10月20日在上海国家会展中心举行,但是于10月31日晚上21点在7大平台开播,换成了录播形式实现“边看边买”。2、根据官方对外公布的信息,去年,80个时尚大牌的品牌阵容里,其中有50个是国际一线品牌,首次参与天猫双11的Burberry被视作一大亮点现身潮流盛典,还现场首发了新品。不过,今年,包括Burberry、玛莎拉蒂、Samsonite、PORTS等在去年参加了盛典且被重点宣传的奢侈品牌都没有出现,而是换上了一批新面孔,如TAGHeuer、Furla、Sandro等。(2017天猫双11潮流盛典品牌墙)3、去年的天猫双11潮流盛典上,吉承、上官喆、HELENLee、ICICLE等中国原创设计师品牌纷纷亮相。今年的盛典上,中国原创设计师品牌队伍减少,但是出现了BABYGHOST、YIRANTIAN等少数几个独立设计师品牌。4、去年由魅力惠方面准备了Manoush、JustCavalli、VinceCamuto、Trussadi、Duvetica、PaulSmith、PORTS1961、FreePeople、SoniaRykiel、RebeccaMinkoff等大批奢侈或潮流品牌。今年,这些面孔多数没有出现,但是新增了包括JasonWu、RobertGeller在内的约时装周合作品牌。而在此前,天猫和纽约时装周已在美国纽约宣布了战略合作。5、今年参与双11潮流盛典的品牌中,更多了不少大众化的大品牌面孔,如安踏、达芙妮、Kappa、Gap、OldNavy等。对于双11潮流盛典出现的国际时尚大牌,一位业内人士指出,这两年的盛典无疑都以“时尚”为主题,各种档次和类型的时尚品牌均有涉及,但是今年和去年参与活动的品牌的确有不少变化。“当然也有类似羊绒衫品牌鄂尔多斯、LVMH旗下品牌娇兰和RIMOWA这样第二次参加潮流盛典的。”“一般情况下,国际品牌参与盛典都会有这几方面考量:一是对销售是否有拉动,二是对品牌的传播力,三是用户体验和这场show对时尚的诠释是否与自己的品牌定位相符。”该人士指出,在衡量了这些因素后,品牌都会有自己的选择,而天猫方面也会考虑到推陈出新、配合不同策略打法等因素来选择合作品牌。
“双11”大战全面打响,阿里京东两大电商巨头围绕自身的优势与主场各有攻防。阿里日前在上海举办天猫“双11”全球潮流盛典,邀请了LVMH、雅诗兰黛等国际时尚奢侈品集团,以及安踏、鄂尔多斯等国内知名品牌和中国设计师品牌平台栋梁登台。而京东在日前举办了“双11”全球好物节战略发布会后,集团董事局主席兼CEO刘强东在战前密会十几位家电巨头的消息也不胫而走。今年的“双11”既是阿里新零售概念提出满周年的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”。除了各类零售创新元素外,大促背后的资源争夺也显得格外激烈。掀时尚风暴2017天猫“双11”全球潮流盛典日前在上海举行。这场盛典邀请了包括LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等在内的多个国际时尚集团和品牌,国产品牌方面也不乏鄂尔多斯、安踏、海澜之家等传统国货品牌参与。相较于去年的潮流盛典,今年天猫不仅在邀请的时尚集团和品牌规模上大幅提升,同时也加大了对国内外设计师品牌的重视。不仅邀请到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等与纽约时装周合作的设计师品牌来中国进行首秀,中国设计师品牌平台“栋梁”也携手多家新锐品牌参与其中。时尚服饰类商品一直被视为天猫的优势品类,而在此次“双11”备战期间,天猫也确实展现出了豪华的阵容。但对于另一大电商巨头京东来说,显然也有凭借资源积累与天猫一争长短的心思。10月10日,京东首次推出独立于京东主站的奢侈品平台TOPLIFE。而在今年的“双11”中,京东表示,TOPLIFE将正式开启运营,同时上海奢侈品仓也已正式开通,向用户提供品质包装、专属客服和专业售后等服务。实际上,对于今年“双11”将要掀起的这场时尚风暴,早在今年3月京东就宣布拆分服饰家居事业部,成立大服饰事业部(现为时尚事业部)时就已得以预见。当时中国电子商务研究中心主任曹磊就曾表示,服饰品类是天猫、淘宝的最核心品类,京东把服饰家居事业部一分为二,颇有要让对手后院起火的意味。而尽管在“6·18”期间陷入了部分服饰品牌的撤店风波,但从近一年京东在投资Farfetch、推出“京尊达”专属配送、联手时尚媒体ELLE等举措也可以看出,京东欲冲击天猫时尚市场的决心不容小觑。火拼家电市场如果说时尚服饰类商品是天猫的优势品类,那在家电市场的争夺上,显然就是京东的主场作战。日前,刘强东在“双11”前密会十几位家电巨头的消息不胫而走。据悉,为迎接此次“双11”,包括美的、海尔、TCL、海信等多家在国内外均有着较高名气的家电品牌都与京东签署了合作协议,并将通过推出首发、爆款产品,增设生产线等方式,为京东“双11”的家电市场助阵。家电企业之所以会选择与京东合作,一方面源于双方所保持的多年合作关系,同时也有赖于长期以来京东对品牌商利益关系处理的方式。“品牌商的利润永远都是京东的两倍。”在与品牌商大佬的集体会面中,刘强东不惜如此表示,如果一个商品的净利有10%,京东只要3%就足够,会留给家电品牌的利润永远是京东赚到的两倍。在业内人士看来,稳定的零供关系依然是京东在家电零售市场的重要优势。京东对“双11”家电市场志在必得,但天猫今年也有了更加充分的准备。可以看到,目前苏宁易购已经成为了天猫平台上常态化的一级入口。相较于去年“双11”猫宁公司成立不足3个月时的仓促应战,今年双方将要开展的联合促销,不论在合作方式上还是在用户的接受程度上,条件都更加成熟。据悉,今年天猫和苏宁易购双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等资源方面全面打通,进行服务升级。营销战打头阵另外值得注意的是,不同于往年“双11”将所有竞争的焦点集中在商品上,今年“双11”对于阿里和京东来说,不仅是一场销量之争,还是一场营销之争。在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。此外,京东在大会前还宣布了与搜狗达成战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易,目前京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”形成了结盟。另一方面,天猫在营销造势的投入力度上同样不逊于去年。除了此前提到的“双11”全球潮流时尚盛典,由美国“超级碗”金牌制作人大卫·希尔执导的2017天猫“双11”晚会将于11月10日定档上海,继续保持“硅谷+好莱坞”风格模式。同时,今年初,天猫还做了近五年来最大的一次品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。2017阿里“双11”总指挥刘博表示,在品牌升级的基础上,整个天猫平台的品牌和营销都发生了很大的变化,包括推出超级品牌日、天猫小黑盒等营销产品,都是围绕消费者和品牌商,尝试构建起更好的连接关系,做更多的互动。“经营用户关系的新电商是未来行业发展的大趋势”,中国电子商务协会专家委员唐兴通表示,在人口红利消退、长效稳定的流量增长来源稀缺的情况下,利用人与人之间的社会生活关系网络,可以让电商平台获取更多的流量增量。对此,京东集团CMO徐雷也表示,通过数据赋能反哺品牌商,将帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。全渠道参战作为今年“双11”另外一大看点,这既是阿里新零售概念提出满周年后的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”,其中自然少不了各类零售创新元素。就天猫而言,今年将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到“双11”盛典中;同时,还有海内外超100万个商家实现线上线下打通,近10万家智慧门店、60万家零售小店等线下零售业态为消费者提供服务。不仅如此,在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批品牌快闪店。京东集团副总裁韩瑞在介绍今年“双11”战略时也表示,今年的大促活动渠道不仅在线上,还包括京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店等线下零售业态,以及沃尔玛在全国的400余家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店等。阿里和京东两大电商巨头俨然要在“双11”期间展开一场全渠道竞速,但有分析认为,线上线下结合的零售创新很可能成为助力电商平台在今年“双11”实现销售额创新高的一张王牌。中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚曾表示,在电商行业遇到线上流量瓶颈的当下,企业都在思考如何把流量的价值和平台的价值发挥得更大,而深入线下正是电商企业探索的方向之一。
据天猫官方数据显示,2016年以天猫为代表的阿里零售平台中高端消费为1.2万亿,相当于国人2015年全年的境外消费,其中天猫上18岁-24岁的年轻用户占比超过60%以上。占据中国高端腕表线上市场的半壁江山,天猫腕表2016年的年轻消费者更是高达90%,包括日本、瑞士、德国等全球高端腕表不断与天猫战略合作,成为其数字化转型的主阵地。在4月25日卡西欧与天猫在日本签署的战略合作协议中,双方就“新零售”作为品牌转型合作达成共识,卡西欧将推进线上线下融合,打通消费者随时随地体验升级的全渠道以及新零售项目升级,共同投入优势资源。2016年双11前夕,卡西欧联合天猫在杭州湖滨银泰开出“全球首家全渠道智慧型门店”,可以实现消费者体感互动、AR体验、现场直接扫码加购物车等功能。同时利用天猫大数据,实时分析来逛店消费者的消费习惯和喜好,“智慧导购墙”可以对卡西欧不同系列海量产品做千人千面的实时展示,匹配与之最适合的商品,满足消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求。在今年战略签约仪式上,卡西欧方面称,中国市场是全球最重要的市场,和天猫的战略合作正在成为卡西欧在中国乃至全球业务最重要的和可持续的销量与利润增长引擎。西铁城:入华60年天猫焕新颜天猫服饰总经理刘秀云则表示,此次天猫包括与西铁城在内的日本三大腕表集团再度续签战略合作,是天猫成为全球高端腕表集团数字化转型主阵地的延续。自2017年开年以来,来自瑞士、日本、德国等全球高端腕表品牌与天猫陆续达成2017年一揽子独家战略合作计划,继服饰、珠宝、美妆等奢侈品品类之后,腕表正在成为奢侈品品牌不断与天猫达成合作,希望吸引年轻消费者的又一热门品类。2017年2月14日,泰格豪雅和天猫召开战略合作发布会,开幕当天刚开始3分钟,就创下天猫开业最高销售记录。除了卡西欧等日本三大腕表集团、LVMH集团旗下的泰格豪雅,如今,天梭、阿玛尼、三宅一生等高端腕表品牌均先后入驻天猫,线上市场正在成为高端品牌进入中国市场的首选通道,而借助阿里大数据的力量,品牌与年轻消费者的关系得以重构,并抢先赢得千禧一代的关注力。
去年,化妆品销售公司杭州悠可董事长张子恒在对话时曾谈到,美妆线上市场在看似日趋稳定的市场结构下,变量因素始终存在,且会驱动品牌和卖家座次发生新变化。这些因素包括:1、天猫市场份额最大,但其他平台也增长很快;2、线上大众品牌趋于饱和,但还有大把小众品牌没进入;3、三四线城市买大牌的实力越来越强;4、线上买得起大牌的年轻人越来越多;5、社会化娱乐营销打开新的交易入口。时隔一年,再次与张子恒展开美妆电商的讨论时,他对自己的判断更加坚定。在2016年全年GMV实现约20亿元人民币的基础上,他对于悠可的定位和今后的发展道路也理得更清楚了。从市场变量因素中找寻核心优势张子恒说,目前悠可手里有30多个国际美妆品牌,其中包含雅诗兰黛、倩碧、欧舒丹、娇韵诗等一线品牌,以及TheFaceShop、Missha等主流大众品牌。合作模式与其他品牌电商服务商大同小异,分为代运营服务和经销买断两种。但根据上述他对市场变量因素的几个分析,悠可找到了自己与同行差异化的地方。首先,针对中国消费者购买大牌的实力越来越强这一点,张子恒很庆幸一直以来的坚持。他谈道:“我们在美妆中高端线有绝对优势。天猫最大的15个高端线品牌,超过一半都是我们运营的,再加上其他平台的,数量就更大了。”其次,对于“天猫之外其他平台也增长很快”的趋势,张子恒解释:“我们自己从来不说自己是一个TP(淘宝代运营),更愿意把自己和品牌放在一起去看整个中国业务的大盘,不只是电商,也不只是天猫,而是全渠道(线上线下)。”“商业的本质还是要看消费者的需求,消费者在哪里、消费者与品牌和平台的匹配度是什么,这个关系才是最重要的。”他补充道。与此同时,自归到青岛金王旗下之后(注:去年10月上市公司青岛金王以6.8亿元收购悠可63%股权),悠可得以把全渠道变成一个更大的概念。“青岛金王现在有线下14个大省份的总代理,还有屈臣氏等渠道等,今年在全国已有超过3万个线下网点。借助这些资源,我们在O2O上面有了更大的可能性。”至于社会化娱乐营销这个层面,悠可过去的一系列动作也为自己筑起更高的竞争壁垒。从2015年下半年开始,电商,特别是淘宝、小红书等平台,为了将流量引入,开始把内容营销和创新作为给站内增加活跃度和丰富度的重点。就线上运营商来说,除了运营好品牌的天猫旗舰店之外,如何给这些店铺吸引更多流量成了共性问题。也就是说,占领内容入口成为拉动销量和品牌曝光的一个重要方式。于是,悠可去年在内容营销方面做了三件事:抓住达人网红资源、积极抢占内容入口、大开脑洞做内容创新。目前,悠可是淘内唯一一家具有达人服务机构资质认证的TP公司。这意味着悠可旗下合作的100多名达人全部为其合作的30多个品牌服务,不仅在淘宝站内占有许多直播和清单、知识稿件、自制视频的“坑位”,在淘宝站外,100多达人也有自己的传播阵地和至少1万以上粉丝。“拿小红书这个社交购物平台为例,目前悠可有10多个品牌已经入驻。它的意义不仅仅是卖货,更多的是一个营销渠道,通过社交内容互动直接抓住精准人群。”张子恒表示,“你必须根据消费者习惯的变化去建立自己的能力。”如何牢牢抓住中高端国际品牌?对于很多人认为代运营服务商与品牌商很难持久“恋爱”的问题,张子恒表示:“国际品牌很清楚自己的优势是什么,他重视的是品牌管理、产品研发、品牌营销,它的强项和核心能力不是做零售运营操作。所以他们不太会去做成本很高又费时费力的中国市场电商运营,还不如找个当地合作伙伴更有效。”他指出,过几年市场更成熟后,或许会有一些国际品牌收回电商运营,但70-80%还是会找合作伙伴。在这个基础上,作为代运营服务商,突破瓶颈的唯一办法就是去跟他们探讨更多合作模式,原来的方式也是可以优化、创新的。“对悠可而言,从上游的品牌到下游的消费者,我们处在中游,是品牌与消费者之间的连接点。但长远来看,这不是我们的核心。我们所在的是一个美妆行业,要做的是美妆整个产业链的优化。不管它叫O2O还是新零售,重要的是:你的价值点是什么?你的利益怎么分配?”不管怎样,主打中高端品牌,是悠可给自己的明确定位。张子恒表示,雅诗兰黛是悠可做中高端产品线的一个标志性品牌,此后才有了更多同类品牌进来。受惠于电商高速发展,不少美妆高端品牌近年在中国市场增长快速。公开资料显示,2016年,SK-II在中国市场整体增速超过60%,其中线上销售规模增速为250%,目前线上销售规模占比已高达30%。雅诗兰黛集团也在2016财报中提到,得益于线上业务的增长,中国大陆地区销售额高速增长,成为仅次于美国和英国的第三大市场。根据CBNData的报告,截止2016年,来自LVMH集团、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、LG生活健康集团、联华利华集团等全球九大集团旗下近八成品牌已入驻天猫。对于这些国际美妆集团来说,正处于中国美妆消费的爆发期,不管怎样,线上都会是一个从无到有的突破。他们必须认识到,社会在变化,消费者的行为在变化,自己的思维也要随之而变,尤其是看到竞争对手也在行动的时候。据张子恒回忆,悠可最初与雅诗兰黛集团的合作是2013年,当时,雅诗兰黛已意识到,电商这件事一定要做,因为年轻消费者再过几年就变会成主流的消费者了,如果不去触碰他,未来可能就会失去这个人群。“做中高端品牌跟做一般大众品牌不一样,因为他们诉求不同。他们不单单看销量,销量做出来后不能影响品牌,所以一开始他们会担心做电商就不得不搞促销,这样会给用户留下‘你不是个高端品牌,你是个打折品牌’的印象。”张子恒谈道。“但有了成功案例后,他们的心态是会变化的。”据其介绍,雅诗兰黛跟悠可最初的合作试水阶段,既没有拿自己的旗舰品牌来做,也不是拿太过于小众的品牌来做,而是选择有一定分量但风险性又不会太高的品牌。所以,雅诗兰黛集团入驻天猫是从倩碧开始的,有些经验后才把雅诗兰黛同名品牌及旗下其他品牌引入。“大家都知道,初入天猫的品牌一般都会举行开业大促,双11等节点也不得不参与,但这其中有非常多的讲究和技巧。举个例子,双11主流的活动方式是五折包邮,而高端品牌不能这么做,但它也需要有转化。这就对服务商提出了更高的要求,怎么从创意营销上去吸引消费者?”在这样的情况下,悠可去年双11当天就有雅诗兰黛单店铺销售额突破1个亿的成绩,美妆前5名里的两个国际大牌,雅诗兰黛占据一席。“而且,你可以看到,悠可所有美妆店铺的综合评分都高于平均水平很多。做好一个不难,但所有店铺都做好,而且这些店铺都是亿级体量,这就不是那么简单的事情。它需要人才培训体系,精细化规划和专业执行,以及多系统(如CRM,供应链系统,客服插件等等)整合运用才能做到。”张子恒自信地讲道。去新兴领地分一杯羹当然,自信归自信,手握大把国际品牌的悠可也没忘了要去寻找更多增量。据悉,近几年,悠可的产品线不断拓宽,还从美妆、护肤扩展至美容、bodycare,围绕大美妆深耕细作。为啥要拓宽产品线?张子恒指出,其中一个重要原因是高端大众品牌该入驻天猫的都入驻了,这块的拓展已经到顶,但细分品类里还有大量小众品牌没有被挖掘。而彩妆市场恰好就是这个有待开发的“宝地”。据凯度消费者指数和欧睿的数据显示,2015年中国彩妆市场的销售额达到116亿元,同比增幅达16%。来自CBNData的报告也显示,彩妆(尤其是线上彩妆)成为线上美妆市场发展的“增量担当”,销售增速近四年均超过50%,远高于护肤。2016年被认为是化妆品行业的彩妆年,彩妆产品得到了史无前例的发展。然而,相对于发达国家成熟的彩妆市场,中国消费者的需求才刚刚苏醒。今年3月初,隶属雅诗兰黛集团的彩妆品牌魅可(MAC)中国区品牌总经理江晨在天猫金妆奖行业峰会被人问及,为什么现在才做线上电商?他回答道,“现在是最好的时机。”这个彩妆界里的快时尚品牌早在10年前就已进入中国,但如今只在全国24个城市里开设了50多个店铺。这种情况也发生在很多其他国际品牌身上。他们发现,中国的彩妆行业在三四年前开始进入较快速的成长,但销售真正大步往前跑是从去年下半年开始的。对此,张子恒表示:“过去一年多,彩妆也是悠可有最高增长的一块业务。”随着国内彩妆市场的蓬勃兴起,国际化妆品巨头正陆续推出适合东方人种皮肤的彩妆产品,以进一步扩大市场份额。“这里面有很多的机会点。”他指出,相对护肤来说,彩妆有更多空白的地方,包括定价等。“护肤这块,从几十块到几百块、几千块价位的,你都能想到很多代表性品牌,但彩妆还没有。”一个明显的趋势是,彩妆正朝着个性化、年轻化的方向发展。在2013年以前,彩妆产品消费群体主要是35岁以上女性,到2014年后,彩妆产品消费群体逐渐年轻化。这些年轻女性对于彩妆的要求更高。“所以,这个时候,品牌的定位和锁定目标人群非常重要。其次,进入中国后,整体渠道怎么规划也要进入一个新的阶段,不只是线上,要有整体的配合打法。”张子恒谈道,“此外,国际彩妆品牌进中国,因为SKU更多,在商检、检疫等环节会比护肤产品挑战更多,不管是通过在当地生产还是别的方式解决,都要从长远考虑。”总的来说,彩妆市场方兴未艾,未来几年内都将处于高速增长期。抓住这一机遇的方法,就要拿出更符合消费者需求的产品,在清晰的定位下做全盘布局,快速占领市场。
2015年9月,LVMH集团对苹果公司音乐业务前高级总监IanRogers作为首席数字官的任命被业界抱以厚望。然而至今的一年半期间LVMH在数字领域还没有公开的实质性进展。不过,路透社和《金融时报》日前都报道了LVMH可能会最早在今年4月左右推出一个涵盖集团旗下品牌的电商平台,该平台也将容纳其它奢侈品牌,与Net-a-Porter、Matchesfashion.com和Farfetch等奢侈品电商竞争。《金融时报》进一步称该电子商务平台将以LVMH旗下其中一个多品牌零售概念——巴黎LeBonMarché百货的名义来运作,今年4月或5月会试运营,7月正式上线。据WWD今年1月的报道,该项目在集团内部名为“ProjectBabylone”,正是由集团首席数字官IanRogers牵头。
日前有消息称,法国奢侈品巨头LVMH正在致力打造一个全新的奢侈品电商项目,称其为法国版的YooxNet-a-Porter(英国与意大利的奢侈品和时尚电商集团),预计将于今年6月正式推出。其实,早在2000年,LVMH就曾试水电商,其在线销售ChristianDior,MarcJacobs,Versace,Dolce&Gabbana,以及LouisVuitton等奢侈品牌的设计师服饰、美容以及儿童用品。但由于一直没达到集团预设的目标,最终于2009年停止运营。而新平台将联合LVMH集团旗下现有的诸多品牌以及其他小众设计师品牌。
Fresh天猫官方旗舰店于昨日正式开业,总共上架了45个SKU,涵盖护肤、身体护理、唇部护理、香氛、手工香皂几个主要的产品线。昨日11:30-12:30,Fresh中国品牌大使唐嫣出现在直播间,为其做品牌宣传,而Fresh中国市场总监苏佳妮也在直播中讲述了Fresh的品牌成长历程。从店铺显示来看,开业当天Fresh天猫店的粉丝数已达到10.1万。显然,这场直播为Fresh积攒了不少人气。事实上,过去一年,直播这种宣传方式频繁被一线品牌采用。丽人丽妆副总裁汪华曾指出,直播和电商天生是一对,直播是非常动态的PR软文,可以进行极丰富的场景化引导,尤其是在美妆行业能发挥巨大效应。这几年也看到拥抱新媒体和渠道的美妆品牌迅速弯道超车,比如兰蔻、施华蔻、雪花秀、KATE等品牌的市场表现力都非常惊人。对此,汪华此前谈到过几个要点:一是在预热阶段不要忽视粉丝能发挥非常大的力量;二是内容策划要创新,设定好主题,并注重互动;三是在直播中可以运用小技巧(如秒杀、点赞有礼、红包雨、密令红包等)促使转化。不过,从销售转化来看,效果似乎并不那么理想。Fresh天猫店从2月14日开始预售至开业当天,总销量超过300的产品总共有7个,超过1000的只有3个,其中表现最好的是一款价格为220元的唇膏,总销量3200多。这比起一些玩直播的“前辈”的确有些捉襟见肘。比如,去年4月,美宝莲请Angelababy做直播,短短2个小时吸引500多万人次观看,卖出10060支口红,实际销售额142万元。一直以来,类似LVHM这样的奢侈品集团似乎都与中国电商平台保持着距离。一方面,他们本身在中国的电商业务进程就比较慢,另一方面为了保持“高冷”形象,他们即便做电商也往往是从开通官方购物网站开始,鲜有直接入驻第三方电商平台的。此外,天猫现在拥有的化妆品品牌还包括SK-II、WHOO后、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、CPB、欧碧泉等。他指出,除了开中文官网,天猫无疑成了很多高端品牌的首选平台,一些品牌对阿里的推崇之意也是毫不掩饰。据悉,LVMH集团大中华区总裁吴越就曾在接受媒体采访时称,天猫折射着中国的进步和发展,吸引了中国时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。
9月10日消息,了解到,日前,国际化妆品集团丝芙兰入驻天猫。截至目前,丝芙兰官方旗舰店关注人数有42人。从天猫了解到,目前丝芙兰呈现的相关sku共有31种,包括时尚彩妆、面部护肤和其他的假发美容工具。而据其官网显示,目前相关商品正在预售,9月12日正式开售。据了解,丝芙兰1969年在法国成立,1979年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH,目前在全球拥有超过1700家线下门店,有2万多化妆品品牌,年收入超过300亿。事实上,早在入驻天猫之前,丝芙兰就已经在京东开了自己的官方旗舰店,相关SKU共有439种,比天猫多了近14倍,产品包括面部护肤和香水彩妆等。从两家官方旗舰店的评分来看,目前,丝芙兰京东官方旗舰店半年来综合评分9.64分,与行业平均水平相比增长21.19%,其中商品质量评价9.62分,与行业平均水平相比增长16.34%,服务态度评分9.64分,与同行业平均水平相比增长20.70%,物流速度评分9.65分,与行业平均水平相比增长23.08%,商品描述评分9.78分,与同行业平均水平相比30.40%,退换货处理满意度9.82分,与同行业平均水平相比增长64.92%。而从丝芙兰天猫官方旗舰店来看,目前在店铺的动态评分描述相符、服务态度和物流服务方面,得分各为5.0、4.8和4.8分,与同行业相比各增长100%、47.25%、49.03%.事实上,目前,天猫和京东两大电商平台不断上演各类品牌争夺战,甚至一度出现独家站位的情况。而美妆品牌方面,据了解到,截至目前,天猫和京东两大平台同时拥有的化妆品牌除了丝芙兰外,还有SK-II、兰芝(LANEIGE)、WHOO后、御泥芳、自然堂、百雀羚、佰草集、雅诗兰黛、兰蔻、悦诗风吟、欧碧泉等。不过值得注意的是,以上提到的这些品牌在天猫都是官方旗舰店入驻,而在京东有部分是京东自营,包括欧碧泉、兰芝、悦诗风吟、自然堂、雅诗兰黛等。此外,还了解到,除了丝芙兰外,LVMH旗下的奢侈品牌娇兰日前也登陆天猫开设旗舰店。而就在去年,LVMH旗下另一款高端彩妆品牌玫珂菲早就登陆天猫开设旗舰店。事实上,在日前奢侈品日子不景气的情况下,国外各大奢侈品集团调整了他们在中国市场的策略,降低“身价”,加速触网,亲近消费者。在电商方面,天猫似乎成为国外各大奢侈品首选平台,而部分奢侈品品牌负责人对阿里巴巴和天猫的推崇之意也是毫不掩饰。据了解,LVMH集团大中华区总裁吴越就曾在接受媒体采访时称,今天,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。据相关数据显示,目前,天猫已经先后迎来了包括Burberry、雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、希思黎、香邂格蕾、CPB、雪花秀、菲拉格慕、哈雷、捷豹路虎、玛莎拉蒂等诸多欧美奢侈高端品牌和Y-3、Clot等顶级潮牌入驻,涵盖服饰、箱包、美妆、汽车多个热门消费品类。
女人的衣柜里永远都少一件最满意的衣服,自然,也缺少一件可以和这件衣服完美搭配的手袋,作为功能性的装饰品,手袋在女人世界里的地位,其他配饰绝对撼动不了。今天笔者就带你走世界,看看那些大牌手袋品牌的经典款。Chanel首先介绍法国,完全是出于私心对某些品牌的钟爱,觉得人生中至少要拥有一件他家的手袋,才算完美。我说的偏爱正是Chanel!创始人是一位传奇般的女性—GabrielleChanel,对于她的传奇人生,做下功课都会知道。Chanel的logo双C设计,是CocoChanel的缩写。可能香奈儿女士在去世的时候不一定会想到日后chanel的创意总监是一个男人—KarlLargerfeld,人称卡尔大帝,自他1983年进驻Chanel,将品牌带到了第二次的时尚巅峰。无论是谁成就了谁,以Chane女士贯穿一生的骄傲性格,一定会说,永远的Chanel。香奈儿的手袋,贵在经典,Chanel2.55和CF系列手袋就是其中最为经典的款式,这两个款式由上述的两位大师分别设计。最早的Chanel2.55诞生于1955年且只有2个款式:日间采用有纹路的小羊皮面料,晚间则使用丝绸或者针织花呢以搭配晚装。而现在的Chanel2.55家族则泛指1955年Chanel女士的复古款及1983年Karl接手后设计的双C转扣的经典款。2.55采用的是方扣全金属链设计,方扣代表了CocoChanel终生未婚,CF系列则是将方扣换成了双C的香奈儿标志,包链也从原来的硬朗全金属链更换为皮革与金属缠绕的包链款式。近几年来,也出现了蓝色、灰色、米色、红色、紫红色等新款颜色,但经典款黑色永远都值得收藏。KarlLagerfeld每季都会为2.55手袋增添一项令人心醉的设计,除了充满张力的链带结合包括漆皮、软呢、动物皮草等各式各样的材质,也会在颜色上玩花样——黑白色、金银色、大地色系……Chanel多年来也曾经尝试过转型,在秀场上也秀出过乐高玩具一般的塑料包,犹如一个呼啦圈套在身上的呼啦圈包,除了博眼球以外,却没见到几个人真正入手。不过,尝试归尝试,2011年的BOY系列富有浓郁的中性风格,粗犷风的金属链,得到了明星模特白富美的热爱。它的包盖材质多变,颜色也有所突破。欧美风或者是混搭范,都能看到它的身影。LouisVuitton将LV放在第二位,其实是有些屈尊,毕竟LVMH是奢侈品第一集团,我们看到的很多大牌,其实都在LV集团旗下。LouisVuitton,我们简化称为LV,在咱大中国,它也算是接地气的品牌,2007年的蛇皮袋,让我们每当春运来临,它就让我身临LV07大秀场。不认识LV的人很少,因为它实在被山寨过太多次。它的结实耐用在业界出名,很多经典款式,是购买大牌手袋的入门款。从皮革的样式颜色,近几年也有了很大的改变,从原有的老花、三彩、棋盘这种logo非常明显的材质转化为无logo的材质,这也代表了大牌走向低调奢华。说到入门款,SPEEDY系列,一定是当仁不让,它在价格上绝对不超过5位数。这个系列中SPEEDY25和SPEEDY30最为畅销。SPEEDY25是应奥黛丽赫本的要求定制,赫本与LV共同存在的一张照片,刻成永恒。SPEEDY的经典款式,在LV的其他系列中,也有所体现。涂鸦、玫瑰等当年的限量版,现在早已绝版。MonogramEmpreinte系列在2012年,又为speedy25注入新的活力,以这个系列烫印花纹的小牛皮做主料,选用speedy25的款式,并加上了一条肩带,2个LV系列的经典元素融合,撞击出新的火花,连嬛嬛都爱上了LV,LV也从此告别了全城老少背老花的尴尬。还有一款LV的经典款式不得不提,nevefull——一款永远装不满的手袋,也是一款LV的街包。这款包告别了大牌手袋自重就要命的传统设计,采用轻质材质和简介的设计,推入市场,大获成功。这款手袋也同样分为多个型号,可以根据身材来选择不同大小的手袋。这款包包虽然没有拉链,看似过于休闲,但是和明星们学学搭配,上班购物休闲,一包搞定,而且它算是海外白富美的专属上学书包,就从这一点上,结实耐用没的说。HermèsHermès虽然在国内出名晚,但是绝对是厚积薄发的经典案例。如果说苹果和小米的饥饿营销吊足了人们的胃口,那Hermès的手袋要需要等上2年的时间,这算不算是饥饿营销更成功的案例。我们经常能看到一些八卦杂志,盘点诸多女星拥有的Hermès手袋数量,Hermès几乎成为了判断女星是否当红的不二法则。说到Hermès,就一定要提到2个女星,一个是以优雅美貌著称的GraceKelly,另外一个是以她老公美貌著称的贝嫂。GraceKelly是女星中的传奇,她从影仅6年,就成为了一代经典女星,她成功的与摩洛哥国王牵手,让国王缅怀至今,她仅用了一款手袋遮盖怀孕中的腹部,就成就了Hermès与她的不解之缘,这款包也被成为凯莉包。凯莉包的特点是单柄、双缝以及容量小,适合成熟优雅的女性,携带它出席正式场合。Birkin是Hermès的另外一个经典包款,不管是国外的贝嫂、katemoss还是国内的一众女星,几乎人手一个。贝嫂应该是拥有最多Hermès的女星,号称已经拥有了800个手袋,不知道是不是想要将Hermès连上绕地球一圈呢。Birkin其实就是放大的凯莉包,将上盖的设计变得更加灵活,大容量也适合更多的场合。不管是敞开包口的自由搭配,还是规规矩矩的正装场合,它都太抢眼球了。Dior优雅,是Dior渗透到骨子里的感觉,但,绝不低调。Dior的美是要彰显给全天下看的。1946年成立的公司,在1947年就以一场颠覆性的时尚大秀名噪天下。迪奥的当家作品,和一个美丽的女子有关,1995年,伯德纳黛.希拉克夫人(前法国总统夫人)将一个Dior新款的手袋赠予黛安娜王妃。可想英国的王妃拎着法国的奢侈品牌出席诸多场合,这让大英帝国的奢华品牌情何以堪,可见王妃对戴妃包的钟情。从此,这款包成为Dior的经典之作,也成为我们现今可以离这朵凋谢的英伦玫瑰最贴近的方式。请记住这款手袋的名字——LadyDior。直至现在,它仍是Dior家族经典包款。就好像淑女典范品牌Chanel(香奈儿)的2.55经典手提包被新生代女星演绎得更为年轻化潮流化一样,以优雅著称的LadyDior(戴妃包)在大牌女星的追捧下,也逐渐成为潮流物品。其中,黑色方块版的小羊皮藤格纹款,是LadyDior系列的入门款。20年过后,戴妃包依然风采依旧,很多大牌明星凹复古造型的时候,都忘不了拎上这款戴妃包,方显当年的黑白照片时候的佳人风采。FendiBaguette芬迪FENDI,法国品牌。1925年,芬迪品牌正式创立于罗马,专门生产高品质毛皮制品。1955年首次举行芬迪时装发布会,其后公司逐渐发展壮大,经营范围扩大到针织服装、泳装、价格较低的成衣等品类,甚至开发了珠宝、男用香水等,但芬迪品牌仍以其毛皮类服装在世界时装界享有盛誉。FendiBaguette先后推出数百款设计。其中,最珍贵也最具收藏价值的12款,是与意大利工作坊LisioFoundation合作,以做HauteCouture巧夺天工的手法,重现文艺复兴时代古老技艺。2007年10月,TheWall为纪念在中国长城上举办Fendi时装展以及Baguette十周年,松鼠水墨画的袋面,两边垂挂着大红穗,亦是Fendi至今最触目的一款Baguette。ChloeChloe应该算做是奢侈品新贵,出生于1952年的Chloe没有那么多年的历史,在大牌云集的法国能够脱颖而出,可见品牌的设计实力不容小觑。Chloe追求简约精致,未必强势,却处处精心。Marcie系列是最为出色的款式,超大的容量,多变的搭配,更是众多时尚缪斯们当年追捧的热款。但是有一点,Chloe的自重可都不算轻,如果是小个子女生,还真就不一定能够驾驭的了这么大身材的手袋。celineceline同样是一个20世纪40年代的设计师品牌,现在已经隶属于LVMH集团,以前只知道这个品牌做成衣和高定服装做的很出色,从混搭开始变成时尚大热门的时候,celine因为敏锐的潮流嗅觉和色彩的强大掌控力,摇身一变成为宠儿。CelineLuggage,翻译成中文就是笑脸包,不同颜色材质的皮质拼接,不同位置的拉链拼成了人脸的形状,在囧字流行的时候,它也火了起来。玩乐诙谐的设计,让入主Celine的设计师PhoebePhilo再次大放异彩。Luggage的热卖绝对不是结束,Celine又趁热打铁推出Trapeze系列,在拼皮设计的基础上,加宽了包袋的两翼设计,也有人叫这款包是蝙蝠包,更是运用了电光蓝这一色彩,让这个颜色成为了2013年大热的包袋色彩。看过了Celine独树一帜的标志性设计,有人会想想Celine是以标新立异取胜,这么新潮的设计绝对够不上经典之说,其实Celine的Classic包袋的设计,放眼望去,谁敢说2010年的Celine早早就判断了2013/2014的手袋潮流!LANCEL如果说,鳄鱼皮能够彰显俏皮气息,细数那些大牌手袋,做的有个性的,当属——LANCEL。LANCEL当年只是一个小小的夫妻店,女掌柜也是一个用新潮词汇来形容就是“女汉子”,所以主做烟斗业务转向了女士的时尚大业。LANCEL最灵动的设计,就是下图中的水桶包,开辟了包袋的新流行趋势,从06年至今,它的样子没有太大的变化,材质从牛皮、鳄鱼纹、蟒纹、鸵鸟纹发展到磨砂皮、剪绒等少见材质。富有野性的野生皮质,加以明显的车线,小夸张的外置口袋,手拎斜跨都可以很方便的进行转换,它更适合追求个性的明星或者是年轻女生。Prada一百年前,Prada在意大利米兰开了第一家精品门店,一百年后,有一部电影叫做“穿Prada的女王”,一个把生命付给时尚业的强势女主,让人足足的过了一把时尚大片瘾,这可是比国产电影的广告植入来的高大上的多!Prada的尼龙包绝对不算Prada最漂亮的设计,但是它的诞生史在Prada的历史里,是力挽狂澜的成败之作,没有尼龙包,我们绝不会看到Prada今日的辉煌。尼龙包采用了空军降落伞的材质进行改良,让这款尼龙包符合当时主要购买者的需求,继而,在20世纪对他进行了重新的设计和配色,让它从当年的旅行包变成了简洁利索的时尚包袋。Prada在2012年再次凭借电影大热一把,期待了多年的碟中谍4热映,随之里面的莫娜随身携带的PradaSaffiano女包,被女观众们惊呼为“杀手包”。杀手包没有多余的设计,不花哨不华丽,如果放在几年前,仅仅就是一个工作包的定位,就是这么一款设计不算出奇新颖的包,却卖出出奇好的销量。连众多好莱坞的明星,也自掏腰包纷纷买单。这就是Prada的魅力。GUCCI在我们刚刚有奢侈品概念的时候,GUCCI是我们认识的比较早的一个品牌,它的主题是活力和年轻,与其他的大牌手袋相比,它更年轻化,双G设计也一样深入人心。在GG布料手袋的领域,GUCCI绝对是霸主地位,无品牌能出其右。GUCCI的设计当家曾经说过它的布料成本超过LV同样的布料材质数倍。GG材质运用于GUCCI的多个系列,采用了简化的设计,让GG布料的材质便携、耐磨等特性得到更好的发挥。虽然GUCCI近几年没有推出特别受追捧的手袋作品,但是提到竹节,依然会想起来一款特别经典的手袋:“Bamboo”,这款包绝对是名媛的真爱,竹节元素搭配浪漫的流苏法国第一夫人也为之倾倒,细心找找,也会有气质女星带着它出席各种场合。BottegaVeneta认识这个包,是从某一天天后王菲身背一款软塌塌的编织包开始,时尚小编们纷纷出来普及知识,这是BottegaVeneta。2013年7月1日,意大利奢侈品牌BottegaVeneta宣布了新的中文名字:葆蝶家——永葆蝴蝶梦之手工艺家!这中文译名真是搭配不上这个品牌低调奢华的内涵感。Cabat代表了BottegaVeneta的品质,在人工如此昂贵的意大利,用最熟练的工人,用最上乘的小羊皮,用最平整的梭织工艺耗时多天才能完成一只BottegaVeneta,这样的全手工手袋10万起价,也不足为奇。这么原始工艺制程的奢华品,充满了矛盾感和争议,它的包袋绝不会在外表打上任何的logo,所以,只有真正懂得奢华和品质的人,才会爱上这样一款充满骄傲的奢侈品。Burberry最后一站到了英国,充满浓郁英伦风的Burberry做的最出色的并不是手袋,而是雾都里那个Burberry的风衣背影。但是到英国买手袋的时候,一定会带一款个Burberry回家。博柏利创办于1856年,是英国皇室御用品,属于英国国宝级品牌,红色、骆驼色、蓝色、黑色和白色的格子成为Burberry的经典设计,Burberry的手袋设计不温不火,价格在大牌手袋里也算偏低,没有很出位的设计,却很妥帖。选择Burberry可以尽量选择一些简介的款式,nova系列的一些经典款式,都可以作为首选。MulberryMulberry看着和Burberry是同胞兄妹一般的名字,但是它却要年轻很多。它从低潮期的华丽转身做的非常漂亮,靠的就是复古二字,恰到好处的迎合了人们追求简约实用的心理。几年前,复古邮差包的风靡让Mulberry一跃成为当年的包袋的领军品牌。邮差包的设计比较多变,但是一眼就能看出来Mulberry的风格痕迹。
来自巴黎最新消息,继Vente-Privee.com之后的法国第二大时尚电商Showroomprive.com周一公布上市消息,公司希望筹集到约3.73亿欧元(合4.23亿美元)的资金,发行股价在19.50欧元(合22.12美元)至26.30欧元(合29.83美元)之间。股票将在10月29日停牌一天,随后预计在10月30日于泛欧交易所正式开放。据内部最新消息,来自中国的电商唯品会集团同意以发行价认购价值3千万欧元(约2.1亿人民币)的Showroomprive股份。Showroomprive.com集团联合合CEO和创始人ThierryPetit表示,公司加入股市将带给公司更快的增长机会,尤其在海外市场。Showroomprive是一家总部位于巴黎的网上购物网站,可以购买衣服,化妆品和家居用品,提供30-70%领先名品折扣。该公司的年收入超过5亿美元,使其在欧洲成为了领先的电子商务公司,2013年的数据业绩表现仅次于LVMH集团。Showroomprive由ThierryPetit创立,2010年从私募基金AccelPartners获得3700万欧元投资。另外,Showroomprive.com竞争对手Vente-Privee.com为了新市场的扩张,已于9月任命一位新的CEO。Vente-Privee公司已掌控比荷卢经济联盟地区顶级线上销售公司Vente-Exclusive.com的大多数股权,此外公司还在拓展如旅游和娱乐方面的副业。除了Vente-Privee和Showroomprive,法国的知名购物网站还包括Bazachic,Brandalley,Showroomprive,Espacemax,ClubPrivee,PrivateOutlet,Achatvip,Vente-en-orVenteprivee和ClubSurinvitation。Showroomprive.com集团联合合CEO和创始人ThierryPetit表示,公司加入股市将带给公司更快的增长机会,尤其在海外市场。Showroomprive是一家总部位于巴黎的网上购物网站,可以购买衣服,化妆品和家居用品,提供30-70%领先名品折扣。该公司的年收入超过5亿美元,使其在欧洲成为了领先的电子商务公司,2013年的数据业绩表现仅次于LVMH集团。Showroomprive由ThierryPetit创立,2010年从私募基金AccelPartners获得3700万欧元投资。另外,Showroomprive.com竞争对手Vente-Privee.com为了新市场的扩张,已于9月任命一位新的CEO。Vente-Privee公司已掌控比荷卢经济联盟地区顶级线上销售公司Vente-Exclusive.com的大多数股权,此外公司还在拓展如旅游和娱乐方面的副业。除了Vente-Privee和Showroomprive,法国的知名购物网站还包括Bazachic,Brandalley,Showroomprive,Espacemax,ClubPrivee,PrivateOutlet,Achatvip,Vente-en-orVenteprivee和ClubSurinvitation。
7月8日,全球最大奢侈品集团LVMH旗下高端专业彩妆品牌MAKEUPFOREVER正式入驻天猫,天猫是其唯一合作电商平台,这也是天猫美妆高端线第一个专业彩妆品牌。据悉,双方将联手推出线上“彩妆学院”,分享时尚彩妆、潮流资讯,首期课程“如何打造夏日防水妆容”已上线天猫手机客户端。据悉,今起三天(7月8日至10日)MAKEUPFOREVER天猫旗舰店开业期间,8款明星限量版定制礼盒将供至天猫会员,同时有15套专业刷具、24色艺术家眼影以及12色防水眼线笔新品独家首发。天猫美妆总经理李崇刚表示,今年以来,美妆市场增长趋势逐步显现。除了发展势头良好的护肤品市场外,天猫美妆将发力彩妆市场,持续引进高端专业彩妆品牌。目前,雅诗兰黛、海蓝之谜、兰蔻、赫莲娜等20多个高端护肤品牌均已入驻天猫美妆开设官方旗舰店。自去年7月开始,MAKEUPFOREVER就开始为在天猫开店做准备。“MAKEUPFOREVER天猫官方旗舰店是品牌方和消费者之间自由的、无时差的线上交流平台。我们希望借助天猫平台,向更多消费者展示最新最全的商品,和消费者深入互动。”有关负责人表示。MAKEUPFOREVER在中国大陆拥有60个专柜,2014年销量超过5亿。业内人士表示,MAKEUPFOREVER通过天猫平台布局线上电商拓展中国市场,这是为LVMH集团其它产品做“试水之举”。据了解,LVMH集团旗下Dior、娇兰、纪梵希等品牌也在电商领域积极探索。此外,双方还将联手推出线上“彩妆学院”,分享时尚彩妆、潮流资讯。MAKEUPFOREVER为专业人士开设的彩妆学院享有“彩妆界哈佛学院”声誉,在全球10多个国家设有分院,许多国际知名品牌彩妆师都曾在此进修。天猫相关人士介绍,消费者通过天猫手机客户端即可进入美妆频道的彩妆学院板块,首期课程“如何打造夏日防水妆容”已经上线。未来,天猫还会联合更多品牌方资源,让消费者享受更多丰富的专业彩妆课程。
【一起惠讯】当中国人还在疯狂地扑向天猫双11的时候,家住美国纽约的华裔Rise决定将丝芙兰(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作为全球第一奢侈品公司LVMH集团旗下的美妆连锁专卖店丝芙兰的美国官网,日前却由于屏蔽美国华人消费者,特别是女性消费者的在线ID,而引发关注。一起惠在各大华人聚集的论坛和微博等社交媒体上注意到,由于遭受丝芙兰美国官网的不公平封号、取消VIB会员资格、积分清零等对待,消费者的抱怨纷至沓来。一位纽约华裔消费者正准备将丝芙兰美国公司告上法庭,起诉其行为是“种族歧视”,并要求赔偿。这位由于诉讼而不得不隐去姓名的消费者(文中化名:Rise,微博帐号:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的华人把丝芙兰官网整瘫痪了丝芙兰美国全年全店折扣次数很少,通常是年中内部员工折扣、年底VIB会员折扣(亲友折扣),这次的事件发生在年底的VIB会员折扣促销活动中。何为VIB会员?一起惠了解到,丝芙兰会员制分三种:1.BeautyInsider:普通会员,任何有美国邮政地址的用户都可以在其店内或者网上注册,没有任何会员购买要求限制,相应福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相当于VIP,成为条件是每个VIB每年在丝芙兰店内或者网上消费达350美金。概念类似航空公司积攒里程,每消费1美元获得1分积分,积分可以用于兑换店内产品,如一套知名品牌彩妆套装大概需要500分,兑换价值接近1分0.1美元;积分不可累积至第二年。3.VIBRouge:比VIB还要高的会员,每年消费金额达1000美元,同时具有相应福利。事情发生于11月6日到10日的促销活动。此次活动只针对VIB及以上会员,促销开始前数周,VIB会员通过邮政系统获得实体折扣码两个,一个为自己消费,一个可以给自己的朋友消费(朋友不需要是VIB用户),每个折扣码折扣额度均为八折。11月6日凌晨,促销活动开始,由于突然涌入的大量用户,丝芙兰美国官网瘫痪(相比天猫情何以堪)。第二天(11月7日),不少华人用户陆续可以登录的时候,却发现不能够通过自己的VIB账户进行购买。在联系了丝芙兰官网提供的客服联系方式(邮件、留言、电话、FB留言)后,大部分被封的华人用户得到的统一回答是:“出于安全原因,您的帐号被封。这是公司的商业决定,目前所有被封的账户不能解封,同时您账户里的积分也将清零或者不能被使用。”在多方面投诉无效以后,各大华人论坛以及微博、微信等社交媒体上出现了大量此次“丝芙兰封号事件”的帖子,其中不乏抱怨和谩骂之声,也出现了号召抵制丝芙兰的声音。11月11日,位于美国纽约的丝芙兰用户Rise决定以“种族歧视”为理由状告丝芙兰此次封号行为,并启动微博用以向同命相连的华人消费者招募相关资源和收集相关证据。祸起代购,实则躺枪?由于接连收到大量投诉,要求解封帐号,11月7日,丝芙兰在其官方Facebook页面上登出了以下声明:“昨日(11月6日),造成网站瘫痪的原因是来自北美和美国之外的数个国家突然涌入的大量大宗买家(bulkbuying)和机器人账户,这些账户都具有倒卖货品性质。目前网页、手机App等系统正在恢复工作中……恢复的工作也是分步骤进行,一些我们美国和国际忠实用户被暂时封号,我们理解这为您的消费带来的不变,并为此感到抱歉……但是,基于倒卖的原因,我们将永久封存某些账户:倒卖是现在全球和行业里逐渐普遍的一种行为。为了保护我们的顾客和品牌,我们已经确认了一些利用促销机会大量囤积货品以便通过其他途径倒卖获利的账户。经过认真的考虑,为了惠及我们的主要客户,我们决定查封这些账户。”一起惠注意到,该声明一出,立即引发被封账户消费者大量的反弹。文中对于“倒卖”所用的是英文表述为“resell”,其所指的是目前华人比较热衷的代购行为。不少被封帐号消费者表示,自己一年购买的数量并不巨大,而且都是自己使用,也被封号。“丝芙兰连货物都加入不了购物车,凭什么就认定是代购,并由此封号。”有消费者戏称。随着信息也逐渐收集,消费者们发现,这些被封账户一般都具有两个重要特点:1.使用流行的中国大陆姓氏注册账户。根据Rise后来在微博进行的统计,目前收到报告被封的账户100%的姓氏都可明显看出是中国大陆姓氏的拼写,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中国大陆邮箱进行注册。同样根据Rise的统计,超过90%的被封账户用来注册登记的邮箱后缀为126.com、163.com、qq.com。同时,在网络上,关于此事的看法则分成两派:一派坚决维护自己的权益,特别是从未或者很少进行过代购行为的华人ID,认为丝芙兰可以查处代购行为,但是必须要经过严格的筛选。简单粗暴地以姓氏和邮箱来进行封号操作不合常理;另一派则严苛指责代购扰乱了市场也拖累了自己,认为丝芙兰此举情有可原。“不断要求他们解封也太没骨气了,以后不买就好了,跳上跳下地叫嚷太丢人了。”然而,Rise告诉记者,丝芙兰无论出于什么原因,其行为操作都有不公允之处,特别是对待华人消费者甚至涉嫌“种族歧视”。“1.商家不能只通过姓氏和邮箱就认定这个用户具有代购倒卖的嫌疑而封号,就如同因为肤色种族就拒绝提供服务一样,这违反了1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964),涉嫌种族歧视。“2.在自由经济环境下,代购不应该由商家来管。如果是在美国境内倒卖,IRS(国税局)应该进行管理和查处;如果是倒卖出国,那进口国海关负责管理和查处。商家和消费者的购买合同自一手交钱一手交货的那一瞬间起就完成了,商家不能够对货品售出后消费者的处理进行干涉。如果担心倒卖扰乱市场,那可以采取‘限购’政策,这样完全就解决了问题。”Rise表示,实际上,很多用户因为网站瘫痪并不能登录网站进行购买,没有构成大宗购买或者倒卖行为。她表示,在此行为发生前,丝芙兰单方封号也是一种“有罪推定”。据悉,Rise已经将此案已经交律师处理,并将在近日正式向当地法院提起诉讼。据司法人士介绍,此类集体诉讼预计周期不会短,如果丝芙兰被判种族歧视,其赔偿金额也将极为巨大。【最新进展】据一起惠了解,丝芙兰自11月14日起,陆续向订购成功的账户发送邮件。其称由于库存原因,产品将推迟一周或者更长时间发送,并由对此带来的不便向用户道歉。有趣的是,丝芙兰官网以不知道何种标准,对消费者进行了不同积分的赔偿,有的用户反映收到了250分积分,有的称收到500分,也有称一分未收到。丝芙兰官网也未对此做出更详细的解释。另外,陆续有用户收到丝芙兰寄出的订单,但某些订单存在问题:1.用户未下订单但是收到货品;2.多收到货品;3.信用卡未扣款,但是收到货品。目前,Rise仍在其微博上号召有问题订单的用户保留订单,联系丝芙兰客服并且保留一切相关交流证据。有被封用户反映,丝芙兰貌似解锁其账户,可以登录查询积分,过往订单等信息,但是一旦将货品加入购物车进入“结账”过程,还是发现其账户并没有被真正激活,只是一种解封假象。【其他补充信息】丝芙兰官网和实体店中,用户注册时签署的“用户悉知”里并没有任何关于大宗购买和倒卖行为的条款,其“商店政策”里也没有相关条款。在此次封号行为开始之前,丝芙兰并未向任何用户发送任何形式的通知会查封其账户,其后也未做任何解释,大量用户最初得到的反馈都来自电联客服的回答。【关于1964年通过的民权法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201条第一款(a)所有的人均有应该完全的、平等的并且排除任何基于种族、肤色、宗教信仰或者其民族而产生的歧视或者隔离的享用任何公共膳宿处(publicaccommodation)提供的各种货物物品、服务、设施和、位于任何地方的根据本条所定义的公共膳宿处(PublicAccommodations)所提供的好处、便利和以及膳宿服务的完全的、且平等的权利,而不受任何基于种族、肤色、宗教或者民族的歧视或隔离。
继7月份和eBay达成和解协议后,周四LVMH集团和另一科技巨头Google谷歌亦达成和解,9月4日两间公司发布联合声明,宣布“进一步加强当前广泛的资源合作,以解决在线广告和出售假冒商品问题。”与Google的和解是一项强硬的LVMH本周第二次宣誓“以和为贵”,昨日LVMH宣布在巴黎商业法庭的调解下签署协议,与Hermès爱马仕国际长达四年的股权纷争画上句号,以修补了这两间全球奢侈品巨头之间的关系。LV和Google自2003年就开始就侵权问题开始打官司,LV控告Google向卖家出售LouisVuitton路易威登购买关键字,而这些卖家以此出售假冒LouisVuitton路易威登产品。不过,美国法律在类似的诉讼案中一直判科技公司无罪,因此LVMH一直在欧洲市场对eBay等提起诉讼,但是出了少量金额现金赔偿外LVMH很难获得实质性好处。同样的情况出现在中国,阿里巴巴是“罪魁祸首”。一直受淘宝卖家售假困扰的LouisVuitton路易威登在去年和淘宝签署打假备忘录;另外Kering开云集团旗下一众奢侈品Gucci古驰、YvesSaintLaurent于7月9日在美国向阿里巴巴及其平台商家提起诉讼,控告阿里巴巴故意为一大批制假商在全球各地包括美国出售非法商品创造可能性,不过随即KeringSA开云集团撤销对阿里的诉讼并达成和解协议。
“爱马仕下月就要涨价了。”近日,广州市民林先生在香港爱马仕专卖店帮女友挑选丝巾时,专卖店销售人员表示,明年起爱马仕将正式提价,具体提价幅度和品种等待公司的最终通知。“高价仍然阻止不了消费者的热情,每次来香港的奢侈品专柜都见到店铺外排队的人龙。”林先生说。记者了解到,爱马仕官方在公布上半年业绩时曾公开表示,集团计划明年对产品进行提价。奢侈品价格每年的上涨似乎已经成为其固有的品牌策略。美国劳动统计局统计显示,在过去的10年里,奢侈品的价格已经上涨了60%。代购:“今年不买会更贵”记者了解到,巴黎世家在本周一将欧洲地区的部分产品进行价格调整,以一款经典机车包mini型号为例,价格上涨幅度约为4%。就在今年10月上旬,LV法国官网的价格悄悄进行了调整,此次调整涉及LV数款手袋,包括经典系列NeverFull、SpeedyAlma等,涨幅在8%~10%不等,折合人民币相当于提价200~1840元。此外,包括YSL、CELINE、CHANEL、Hermès等在内的奢侈品牌几乎从10月底开始全线涨价。奢侈品专业代购小熊告诉记者,“现在奢侈品价格年年涨。”记者在不少奢侈品代购店发现,不少代购都打出了“今年不买就等更贵的价格”来做宣传。数据显示,在过去的13年里,爱马仕凯利包(KellyBag)的售价从4800美元(约合人民币30240元)上涨到7600美元(约合人民币47880元).业内:奢侈品二手店仅以5~8折收购消费达人李小姐是香奈儿的忠实粉丝,她告诉记者,自己在2012年拥有第一个香奈儿手袋的经典款,在广州太古汇买时是3.7万元,现在这款包的价格已上涨近20%。“我曾拿这款包去奢侈品二手店问价,当时销售人员告诉我,包有九成新,但收购价格不到两万元。”记者从财富品质研究院了解到,在二手奢侈品市场,全新的未使用过的奢侈品价格一般在5~8折,最低到3折。奢侈品二手门店中的近千款产品,没有发现标价高过市场价的。“所以如果是购买全新的奢侈品,即使价格年年在涨,但到了回收终端却卖不起价格,可以说没有任何投资收益。”业内人士表示。事实上,各大奢侈品牌基本上都是量产,这大大降低了奢侈品过去的专属性和稀缺性,大牌公司不断制造各种升级版、限量版,直到限量版也成为街景。现在奢侈品只有极少量古董型的奢侈品还具有保值性。数据:奢侈品中国销售增长率为2000年来最低水平贝恩咨询公司发布的《2013年中国奢侈品市场研究》显示,今年中国奢侈品市场增速进一步放缓,预计整体年同比增长率只有2%左右,为2000年以来最低水平。2012年时该数字为7%。事实上,奢侈品消费在中国的颓势拖累了部分奢侈品牌的业绩。LVMH集团三季度财报显示,集团三季度营收约94.8亿美元,与去年同期的93亿美元相比,涨幅仅1.7%,低于预期的72.4亿欧元,也大大低于第二季度的7%和第一季度的3%。PRADA上半年业绩也显示其大中华区销情放缓,大中华区第二财季的销售由首财季的24.3%回落至次财季的13%。不过,爱马仕是少数仍保持高达两位数增长的奢侈品集团。第三季度销售额提升5.5%,达8.955亿欧元。除去汇率的影响,销售额增长达到12.9%,在零售和批发上都达到了两位数增长。