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Mavris
看看你家里,这一年你又败了什么好东西。消费升级或许已经在你家中体现了,每天都会用到的牙膏从快消品品牌,换成了Mavris这样的意大利进口牌子。家具怎么可能再从家私城购买,连宜家好像也开始有些过气。哥本哈根的品牌HAY或者来自日本的无印良品MUJI是不是都开始慢慢出现在你家里,让你的居住空间变得更美好?还有什么,电视机、电吹风与空气净化器……都不再只是功能性的家电,设计、质感与品牌理念也都成为了你买买买的参考因素。如今,消费已经不再是「花钱」这么简单的事情,购物也不仅仅是为了满足我们基本的需求。你所购买的东西,不再是一种选择,而代表着你的格调与品味,你对生活方式的理解与诠释。过于千篇一律的东西已经不能体现你的消费个性,正如社会学家詹姆斯·哈金Jamesharkin在《小众行为学》一书之中的阐述,大众市场将走向衰败的现状。他认为将所有东西卖给所有人的策略行不通了,因为没有产品可以独占大众的注意力。追根溯源,消费升级的趋势和潮流驱动着这些改变——中国正在不断涌现出新兴中产阶级。相较于美国等发达国家不同消费阶层的严格划分,在中国不断壮大的「中产」其实是一个模糊的概念。他们与社交网络为生,接受过良好的教育,并且通过互联网对国外信息与消费审美有着更近距离的接触。他们更懂生活的情趣,并且深知该如何达成这种情趣。没错,你或许就是其中一员。但是对于品牌来说,对你可是又爱又恨。它们也乐于看到这些具有消费潜力的人群规模不断扩大,可以为低迷的消费市场注入活力。但与此同时,它们也越来越难以满足这一群体挑剔的消费偏好——不如想想你最近的购物清单吧,是不是已经将上面的品牌又更新了一遍?国际品牌或许在这一轮消费升级中占据优势。从去年开始不断听到中国游客「海外抢购」的消息,这种夸张的说法之下其实是国际大牌的价值体现——无论是技术、服务还是品牌形象,都与当下中国中产的消费审美、品质追求相吻合。而「性冷淡」的日式极简风格,更是成为了中产审美中的标配,眼下就连家电也充满设计感。索尼最新上市的Z9D系列,在电视背板的设计之中采用了几何网格模式,辅以化繁为简的线缆管理,将极具现代主义设计感和日式美学都渗透在了一台电视中。其实看看电视机的市场趋势,就可以明白「消费升级」的概念是如何在中国人生活中蔓延开来的——中国彩电消费市场曾经以中端大众级产品为主流,经济型和高端产品占比小,呈两头小、中间大的“纺锤状”结构。但如今,这个纺锤的中间部位同时受到来自两端的压力。一如刚刚发布《中产阶级大调查》的“吴晓波频道”所言,这种压力一方面来自于互联网公司跨境「入侵」,这些品牌采用硬件免费+内容盈利的自杀式模式迅速占据了一部分市场,2016年三季度互联网品牌的市场占比已经达到了22.5%;另一方面是高端彩电正在获得消费升级的红利。其中,日本品牌索尼就是一个佐证,2016年上半年度索尼全线电视产品中,高端电视增长更快,比入门级产品更受顾客喜爱。电视作为呈像介质,逼真细腻地展现影像魅力,本是大众消费者购买的主要诉求,现在却被很多公司本末倒置。而作为一家力求极致的「黑科技」公司,索尼从未停止追求极致画质体验的初心,多年来不断寻求突破与创新,这其实也是品牌“匠人精神”的一种外显。根据中怡康十一黄金周的监测数据显示,索尼电视高端型号Z9D系列市场销量在中国长假国庆期间进入前十,而在这10个产品之中,它也是唯一一款价格超过4万元的机型。它的售价虽然比同尺吋主流产品贵2至3倍不等,原则上这已经是电视里的顶级奢侈品了,但却出乎意料地获得消费市场的极大认可,不由得要让人叹一句「世界变化太快」。性价比的消费观正在过时,索尼Z9D热卖的背后,正是日渐壮大的中产群体对产品品质及品牌价值的追求,他们希望能享受到那种身临其境的视觉感受,而这种体验可能是其它品牌所难以实现和替代的。好吧,暂时抛开这些市场数字或者技术名词,就问问自己如果你希望从一台电视机中,体现自己的雅趣,你会如何选择?品牌固然重要。虽然你可能不是虚荣的LOGO爱好者,但是品牌不仅仅代表着产品品质与服务理念,它更是向旁人传递着「你是谁」的信息。你在购买一个品牌时,实际上是在用你的购买行为对它的品牌理念进行投票。购买无印良品的生活杂货,则是对一种「良好与简单生活方式」认同;把一台索尼的电视买回家,这是对它严谨细致的企业风格,以及「SliceofLiving极简生活」理念的共鸣。而如果你对索尼这个品牌足够熟悉,你便会明白索尼Z9D系列之中「Z」所蕴含的重要意义,唯有具备最高端品质、最极致体验的产品,才有可能被赋予「Z」的名称。这也便是品牌能够给你的消费行为带来的差异化个性,索尼代表着日本企业的匠心,而「Z」则是技术与品质的精炼——你的消费则是用你的生活态度与品牌理念进行一次匹配。除此之外,「功能性」可能已经不再是重点,产品的附加值才是体验之关键。「在中产阶层壮大的社会中,消费者的购物动机正在变得愈加多元化,需求从功能性向个性化与体验转移。」吴晓波频道如此谈及这一消费趋势。4K、HDR、曲面和量子点……电视生产商都将市场营销费用缩减而投入研发之中,用更为先进的技术实现更为清晰的视觉效果。「身临其境」这件事过去只是在电视机品牌的广告中,用来吸引你关注度的噱头,而现在却成了你购买电视的第一参考要素——「我就是要看得爽」,消费升级有时候就是一个这么简单的需求。更为重要的是,消费升级这件事,其实和需求有着紧密关系。很多时候品牌制造了一堆没用的功能,它们「以为」帮助你完成了消费升级,最终却没有人为之埋单。电视作为客厅的「最后一英寸」,是完成人与互联网沟通的最后一步。丰富的娱乐内容资源,不仅可以在视听体验这一功能性基础上赋予电视更多的增值价值,同时也可以为简单生活带来极大的满足感。所以在中国市场,索尼电视也积极与华数、搜狐视频、QQ音乐等优质内容提供商展开合作;还通过腾讯游戏实现电视游戏的娱乐体验。电视机里有数不清的大片和娱乐节目,这种体验就如同将水果和饮料塞满冰箱那样畅快。由此你可以发现,消费升级最终还是由品牌来推动与实现的。这些架构复杂的商业公司通过消费者洞察,寻找机会空间,再通过技术创新来满足中产阶级挑剔的消费喜好。「消费升级」是一个结果,也是一个开始。如同购买电视那样,当市场上出现了一个在视觉技术和内容多样性并存的产品时,你可能才会意识到自己原来的消费需求已经被提升到了另一个层级。这些消费时的选择,潜移默化地改变了你的生活态度与消费审美,并且构建了你美好生活方式的全部——「会买」是一种审美,无论是一件衣裳,还是一台电视。
一起惠2017-01-09 09:21:53499 次
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