O2O
从电器扩展到全品类经营,苏宁云商的摊子越来越大了。更让业界震惊的是它要做超市,而且是挑战传统的超市。日前,从全球零售巨头家乐福去职加盟苏宁云商并执掌超市业务一年多的万明治向《每日经济新闻》记者表示,现在尽管线下已有4家苏宁超市,但苏宁超市会以线上为主,要做的是实体互联网超市。万明治认为,苏宁超市并非简单的买与卖,而是集购物、休闲等功能为一体的,苏宁生活广场以及苏宁实体店中会尽可能开设实体互联网超市,并将于2015年5月份在好几个主要城市进行初期版的一些尝试。根据苏宁云商方面的说法,苏宁超市是苏宁零售业务未来的重要增长点,不论线上还是线下,都将承担引流和提升用户黏性、复购率的重要作用。对此,中投顾问零售行业研究员杜岩宏表示,随着O2O模式的发展,以及支付、物流水平的提高,的确为互联网超市的出现提供了机遇。苏宁超市作为超市业中的“新兵”,其与传统超市相比的优势主要是线上、线下结合,能够送货到家,提供立体化、跨空间服务,但能否成为苏宁业绩的新增长点还需进一步观察。苏宁意在进军全品类据了解,全新亮相的苏宁超市是苏宁O2O互联网零售模式的重要实践,有别于传统线下超市和传统的线上超市,苏宁超市将是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市——线上满足人们无处不在的购物需求;线下实体+虚拟出样,实现人们聚会休闲购物乐趣的需求;移动端将成为二者的纽带。苏宁超市将是立体化、跨空间、24小时不打烊的互联网超市。进军全品类被解读为苏宁云商提出互联网超市的重要目的。不过,从整个零售环境来看,超市行业正进入慢增长期。根据中国连锁经营协会的统计,2013年超市企业销售增长8.5%,低于百强平均增幅1.4个百分点,门店增幅则与百强总体持平。在此情况下,苏宁云商的进入多少让人有些看不明白。杜岩宏向记者表示,超市业目前的发展情况并不乐观,沃尔玛、永辉和大润发等知名超市都出现了不同程度的收缩,表明市场已经出现供过于求的状态。上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十几个点,大卖场大约也就12个点或13个点,如果再加上后台,最多不会超过20个点。毛利率那么低的情况下,且商品单价又很小,电商致命弱点就出来了,即每一个单品都需要重包装,比如饼干可能也需要用一个大盒子,还要保证在运输过程中不能被损害,这样的包装还有投递,费用占比相对较高。”在万明治看来,若仅做食品,客单价低,那么配送成本可能占比相对较高;可是消费者也会合单,除了食品还可以在苏宁易购的平台上购买美妆、母婴用品和家电产品等其他商品,这样配送成本的百分比就会降低。今年保底增长率600%对万明治而言,黏住用户是苏宁超市的当务之急和首先追求的一个目标。“阶段性的投入和阶段性的盈利都在整个集团的范围内,集团给我最重要的指标是新会员的增长率和复购率,还有老会员的激活率。在电商领域,若两年内不能创造千万级的活跃用户,就会被市场抛弃。”据了解,在初期,苏宁超市在线上通过各种大促能够激活苏宁上亿老会员,继而变成最有价值的活跃会员,同时还要不断吸引线上的新会员。此外,通过纸品、牛奶和洗衣液等单品循环促销,提高会员复购率。除了食品和非食品,生鲜则是所有品类中黏性最强的,对于加强用户的黏性尤为重要。在万明治看来,生鲜虽然是传统超市的聚客利器,但生鲜电商目前在传统超市操作起来有难度。他坦言,“生鲜”是电商最难打破的一个堡垒,到目前为止,没有任何一家生鲜电商敢宣称自己盈利了,因为它的履单成本太高,是普通物流成本的4~5倍以上。“首先要保证客单价够高;其次要保证物尽其用,即物流仓尽其用,不能让物流仓空着,因为冷链的造价成本是普通物流仓的许多倍。我们会随着冷链的建设推出生鲜电商,但一直做得很慎重。”经过2014年近一年的体系建设,苏宁超市的各项业务已经步入正轨,并进入高速增长阶段。据悉,2014年10月、11月实现了400%~500%的增长。苏宁易购超市频道也实现了本地化运营,日均流量、转化率、客单价稳定增长。至于苏宁超市2015年的增长率,万明治毫不避讳地向记者表示,“集团要求是保底增长率600%。”
泾醚对医药领域的布局又有新动作了。1月13日,刚公布百亿定增计划的广药白云山与阿里健康签署了战略合作意向,将在医药电商等领域建立深层次合作关系。而就在前一天晚间,马云旗下的云锋投资也现身白云山的定增案,成为广州国资系统之外,唯一的战略投资者。广药集团副总经理陈宁表示,引入云锋基金战略投资者,优化股权结构,是为医药电商、医疗健康服务和大健康发展奠定基础。云锋基金董事总经理朱艺恺则对《第一财经日报》记者表示,本次投资并不是看好其中一个业务,而是看好广药整体业务,其特别提到对广药拥有的老字号品牌感兴趣,“我们一直关注中药领域,广药拥有很多老字号品牌,未来也可以利用互联网文化对这些品牌进行投资和挖掘。”看中中药老字号品牌根据白云山定增方案,本次的定增价格为23.84元,募资总额不超过100亿元,其中,包括广药集团以及广州国资旗下的两家公司参与定增,金额主要用于“大南药”、“大健康”、“大商业”3个板块的发展,而值得注意的是,定增投资者中,马云旗下的云锋基金也现身其中。“早在一年前,我们便想参与广药的定增,当时有考察,本次主要是看好广药的产业和发展。”朱艺恺表示,医疗健康是云锋基金非常核心的方向,也是重点投资领域。首先,这次广药推行了员工持股,将员工利益和公司利益放在一起,这是我们非常看好其以后发展空间的一点;其次,广药有很多重要的老字号品牌,我们想利用互联网文化,对这些品牌进行投资和挖掘,希望在中药领域寻找到发展新的机会。本次云锋基金将以现金的形式投资近5亿元,记者了解到,目前白云山旗下拥有的老字号品牌除了王老吉之外,还有陈李济、敬修堂、潘高寿、采芝林等,不过朱艺恺并没有透露具体看中的是哪些老字号品牌。除了股权投资以外,阿里巴巴集团与云锋基金共同控股的上市公司阿里健康(00241.HK)也宣布与白云山建立战略合作关系,这意味着,以马云为代表的阿里系正多方联袂白云山进行跨界合作。阿里健康CEO王亚卿表示,合作的关键点在于,医药电商领域所占的份额还非常少,这可能是我国电子商务领域最后一块大蛋糕,合作将利用互联网技术与传统行业相结合,这是我们双方发力的方向。本次战略合作,广药集团与阿里健康将在医药电商、医疗健康服务和大健康产业等三大领域积极对接,广药集团董事长李楚源表示,在新医改和移动医疗的大背景下,双方的合作将为白云山向互联网转型提供新的思路和商业模式。他透露,合作的方向包括医药电商、未来医院、现代物流延伸服务等方面。IT巨头频频布局医药圈“电子商务已经在敲门了。”李楚源表示,目前广州医药公司已经用“广药健民”这个电子商务平台,但集团电子商务也是未来的一个模式,未来电子商务是公司拥抱互联网一个重要的议程。广药方面透露,广州医药公司的合营方全球最大的医药商业企业沃尔格林博姿联合公司也将对广州医药公司进行等额增资,为10亿元。事实上,从目前的数据看,医药电商在国内药品零售的份额还很小。数据显示,2011年国内医药B2C规模不过4亿元,到2012年全年销售已达16.65亿元;2013年继续呈爆发式增长,全年交易规模达42.6亿元。但相较于高达2607亿元的年度药品零售总额,2013年医药电子商务市场所占比重不到2%。不过,IT巨头已经马不停蹄地布局医药领域。不久之前,腾讯在两个月内便狂砸1.7亿美元,入主丁香园和挂号网,而阿里巴巴也一直想打开这扇门,从天猫医药馆到支付宝牵手海王星辰,再到未来医院。2011年,云锋基金便向寻医问药网投资了数千万元人民币,去年7月,云锋基金又向华康全景网砸出了千万元人民币,阿里健康的O2O布局也已经快速拉开,至今覆盖全国2万多家药店门店。“我们每年都看很多项目,当中不乏医药领域,因为这是我们看好的一个领域。”朱艺恺对记者表示,其中对中药领域尤为关注。除了广药之外,传统药企融入互联网的趋势也悄悄显现,仁和集团本周便宣布全面向互联网转型,阿里内部人士向记者表示:“在医药行业,未来的竞争会越来越激烈,如果现在对互联网没有兴趣,之后连感兴趣的机会也没有了。”他认为,“这是对现有模式的巨大冲击,新的产业链正在形成。”显然,这些布局都是在网售处方药开闸呼声越来越高的背景下发生的。狠砸40亿凉茶竞争恐加剧除了高调联袂互联网巨头之外,本次白云山定向增发值得关注的还有,将有40亿元用于增资以“王老吉”品牌为核心的王老吉大健康产业。陈宁介绍,这40亿元的资金中,有部分资金将用于“加快销售渠道下沉和餐饮渠道的抢夺”,此外,未来还要以“王老吉”品牌为核心,通过开发或收购等方式,借力凉茶供应商渠道,发挥乘数效应,力争培养更多的明星产品。事实上,广药已经在布局,记者了解到,王老吉近日还推出了非凉茶新品“吉芝草”虫草饮。广药集团总经理陈矛对外透露,2014年,王老吉销售量按快消口径已经实现200亿元目标,全国终端接近600万个,在大型商超、批发小店铺货达到85%以上,餐饮渠道铺货达60%以上。根据最新的披露,王老吉大健康在2012年、2013年和2014年1~9月分别实现销售收入17.13亿元、64.24亿元、58.22亿元,“做大做强王老吉大健康对公司实现‘千亿市值’战略目标具有十分重要的意义。”广药方面表示。李楚源表示,王老吉是本次增资的重头戏,未来不排除分拆上市这种有利于企业做大做强的举措。在狠砸40亿的背后,加多宝与王老吉之间的凉茶市场份额之争显然又进入新一场战役,“两家企业已经不断在投入宣传费用抢夺市场,定增之后,意味着王老吉有更多的资金支撑,未来的竞争可能会升级。”一位不愿意透露姓名的业内人士向本报记者分析。
1月12日消息,汽车之家近日宣布推出了汽车后服务市场O2O平台“养车之家”。目前该产品还主要针对北京市场,后将向全国范围拓展。车主通过养车之家App或网站可获得汽车美容保养服务,包括洗车、小保养、大保养、钣金喷漆等十余项精细分类服务信息,然后在线上预付费购买打包服务,再前往提供该服务的线下商户获取服务。汽车之家CEO秦致称,未来养车之家APP其中一个作用是帮助门店扩大了活动范围,分布广泛的门店可派技师就近提供上门保养服务,它创造的产值可能比单纯上门保养的公司大10倍。过去,门店没有品牌、不会玩线上销售,它即使有能力做上门保养,但不知道怎么告诉车主,车主也想不到门店也可以提供上门保养。而上门保养因工具、场地、配件等原因无法提供的深度修理业务,门店都可以做。目前,养车之家在北京与近500家4S店、修理厂、美容装饰店以及更换轮胎服务商达成合作协议,线下商户登录商户版客户端,将服务打包做好、定好价格,提交到养车之家后台,通过审核后会按照服务类型放在页面共车主选择。之所以要让车主预付费,是为了提高到店率,保护商户利益和积极性。车主获得服务后,养车之家也不会立即把钱打到商户账上,这是为了确保商户给车主服务的质量。养车之家从商户销售的服务中抽取一定比例作为佣金。“汽车之家就像是经销商之间的镜子,告诉他们同行是如何做的,好的坏的都是什么样的,希望通过这些参照物让行业大家变的更好。”当谈及行业价值,秦致表示,如果我们不能在这个行业创造价值,我们的生意是长久不了的,所以我们不是很担心短期内收入和利润的变化。”在O2O服务中,线下合作商提供的服务质量如何控制是一个难点。养车之家采取事先审核制度,有专门的线下团队在签约前详细考察服务商,主要考察技师技能水平和配件获取资质两方面。养车之家负责人汪云洋说,养车之家只做平台,不会介入配件供应,“水太深、供应链太复杂”。作为平台,养车之家也跟上门保养公司合作,以增加服务项目的多样性,后者看重的是养车之家巨大的线上流量资源。另外,秦致还提到了汽车之家的集客价值,并表示,“以我们通过500家4S店的调研结果来看,假设一家4S店每月卖100辆车,其中有25辆是通过互联网直接带来的销售线索转化的,在这25辆车里面汽车之家平均占15辆。”依托汽车之家巨大的访问流量,养车之家从线上引流的成本极低。同时,汽车之家的品牌背书让养车之家在车主和商户之间都有良好的口碑,与这两者发生交易的成本都相对同类平台更低。养车之家另外一个非常重要的优势在于,把在汽车之家的电商平台购买新车的车主变为养车之家的用户,这批用户可以称得上是最优质用户。最后,秦致表示,汽车行业的底子好,从福特造出T型车开始,一直就处在技术和管理创新的前沿,对汽车后市场互联网化的前景很看好。
1月12日,国内传统OTC(非处方药)巨头仁和药业宣布,联合200多家药企打造“和力物联网”B2B平台,同时下月将推出联合连锁医药和互联网企业的“叮当送药”O2O业务。仁和集团董事长杨文龙接受记者采访时表示,公司希望通过与医药企业、连锁药店、医疗机构和医疗信息企业的整合打造大健康产业链平台。在不少业内人士看来,作为传统制药企业,仁和药业此举也是积极拥抱医药电商政策利好的表现,但也面临着人才、企业接受程度等方面的挑战。计划联盟平台单独上市根据仁和药业方面的信息,公司希望打造全国原材料、辅料、包材及药品供应商B2B平台。通过“和力物联网”平台,引入大数据分析及共享,几年内逐步实现采购金额300亿元的规模。“目前公司已经集结了200多家企业,希望2、3年发展到1000家。”杨文龙告诉记者,“通过这种模式,公司希望能够实现药企联合采购,从而降低企业的成本,并提高企业的整体质量管理水平。”杨文龙表示,公司还希望打造终端联盟、医疗联盟、信息联盟,将连锁药店、国内外医疗机构、健康类互联网企业联合起来,通过大数据将相关资源实现对接。根据计划,“和力物联网”将在2020年单独上市,希望能够打造百亿市值。记者了解到,下月初,仁和药业还将上线“叮当送药”O2O产品,主要与连锁药店和医药互联网企业合作。公司内部人士表示,公司也在和阿里健康等互联网企业联络,希望之后能达成合作。“对于仁和来讲,做这个事情比较有优势,一方面仁和有很大的销售队伍,在全国很多药厂有产品合作,也有很多OEM工厂销售代理,并且主业是OTC,和各大连锁药店有直接的合作。”一位长期关注仁和药业的券商分析师告诉记者,“公司之前的销售代理模式将变成战略合作关系。”联盟对中小企业更有利中国医药商业协会常务副会长武滨告诉记者,产业链联盟平台的模式是借鉴了美国的模式,国内企业比如人福医药(600079,SH)也有类似的联盟,但相对较小。“美国医药流通企业的转型基本就是这种模式,能够有效为供应商提供资源。”武滨说,“我国中小型企业比较多,比如5000万元销售规模的企业,在原材料、包材等方面议价能力比较弱,没有价格优势,通过这样的联盟就比较容易实现,因此产业链联盟对中小企业更有利。”目前,业内更关注网售处方药业务。路透社报道称,网售处方药政策最早将在本月底推出,届时将开放超过10000亿元的市场。以非处方药为主业的仁和药业是否会参与进来?对此,杨文龙告诉记者,公司也在关注相关政策,“我们会根据国家法律法规政策来做,将配合相关资源,国家放开的话就更有条件了。”从2012年起,仁和药业通过收购也开始涉足处方药业务,实行与OTC业务并举的“两条腿走路”。“医疗行业是受互联网冲击比较晚的行业,消费者对医疗行业更注重服务,并且互联网可以解决信息不对称的问题。”武滨表示,医药电商模式是不错,但要做好也不容易。“一方面,企业可能对商业机密比较担忧,这是需要考虑的问题。”武滨说,人才对于传统企业也是一个挑战。
京东代号为“NSNG”(京东智能)专注于智能硬件的团队最近开始浮出水面。这个去年开始筹备的业务在内部被称为“第五大事业部”,跟上半年拆分成的京东商场、京东金融、拍拍和海外事业部这四个事业部级别相当。NSNG的重要性不仅在于其定位,也在于京东CEO刘强东的刻意“保护”。这位新锐CEO并没有在公众场合具体地解释过京东在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的战略归结成五个方面:技术、金融、O2O、渠道下沉和国际化。而众筹业务连续出现了几个千万元级别的硬件产品,外界都以为京东在智能硬件上的主战场就是众筹和传统的电商渠道。刘强东之所以让NSNG一直保持神秘,就是因为京东的野心很大。“我们是要做一个平台,让不管是大厂商,还是创客,都能在这个平台上完成产品的整个生命周期。”NSNG副总裁那昕称。为此,NSNG做了大量的基础技术研发,他们还向产业链上游延伸,跟像英特尔、高通这样的IT厂商有了芯片级的研发合作,甚至还在思考如何去构建一条专门针对智能硬件的供应链,据说跟富士康等制造型厂商的接触已经有了一段时间了。这是一个庞大的工程,所以刘强东给予了足够的耐心,但现在的势头应该是远远超出了他的预期。据那昕透露,前八个月智能产品的销售量已经比去年增长了3到4倍,有的单品一天的出货量就高达2000台。京东智能云平台成立不到半年的时间,已经有超过100家的企业参与进来,与京东对接的智能硬件产品超过了几百款。但智能硬件并不仅仅是京东一家独秀,腾讯、百度,甚至是错过了互联网时代的苏宁都在构建自己的生态系统,而物联网的到来看上去比任何调研机构的预测都要快得多。京东只能赶紧地揭掉NSNG的面纱,让它在智能硬件的圈子里冲得更猛一点。伙伴实际上,京东内部早就意识到了智能硬件的机会,但在NSNG成立之前,他们在这个方面并没有成型的思路。“主要的方式就是投资一些还不错的公司。”京东云平台智能硬件事业部总监邓正平说,他原来是无线业务研发的负责人,去年初才来到新的岗位。去年12月,京东联合360共同以1000万美元的价格投资了古北电子(BroadLink),这算是京东在智能硬件领域的第一笔投资。这家公司最为人所知的就是去年7月曾痛斥小米在与其合作过程中,“剽窃”了它的核心技术,也就是远程遥控硬件的技术,小米要把它用在路由器上。类似的投资还有一些,但这并不是刘强东最想要的。在智能硬件的参与者眼中,京东的渠道优势是显而易见的,可是也仅止于此。如果想要做成一个平台,给大公司和创客们提供类似于水、电、煤的基础设施服务,那么京东就需要在众多新的领域加入更多的维度。NSNG虽然是一个独立的事业部,但这并不是京东在智能硬件上唯一的团队。邓正平就不属于NSNG,他所在的团队严格意义上隶属于京东云业务,除此之外,还有众筹、电商、以及物流部门都在支持着NSNG。“这是一个跨部门的合作,牵扯到非常多的环节,可以说举整个公司之力。”邓说。去年2月推出的“JD+”计划能表明京东的逻辑,他们希望这个平台能联合创客社区、众筹平台、生产制造商、技术服务商、内容服务商、渠道商等,形成一个共同体。而在第三方合作伙伴还没有大量涌入之前,京东为了保持这个平台拥有基本的功能,就必须自己投入资源去做。比如邓正平负责的技术团队,就是亟待补齐的一个短板。很多新角色和新职位在产生,也因为没有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱着探索的心态。“未来当然是希望上边有无数的第三方公司,我们自己能做的事情太有限了。”那昕说NSNG现在只有几十个人,这些人多是商务职能,每天去全国各地看项目,实际上费时费力,这还远没有形成一个自生长的系统,“我们就是要通过技术做出很多的模块,开放SDK,让更多的参与者接进来。”他说。尤其是那些已经足够庞大的创客群体,以及未来会扮演重要角色的服务提供商,京东希望让他们都参与进来。在与大公司的合作上,京东有天然的优势,比如让采销团队说服像海尔、美的这样的大公司加入京东的智能硬件平台并不是一件十分困难的事情。事实也如此,绝大部分的大公司都已经与京东合作,一些厂商甚至在今年会把所有的产品都接入这个平台。而JD+计划在早期就是针对中小公司的,这个计划包括各种技术、流量、物流、资金层面的支持。为了吸引那些创意十足的年轻人,NSNG前期最重要的工作就是跟他们接触。“大家都说小米在智能硬件上走得很靠前,但其实他们看的项目我们全看过,而且我们投资的数量并不少。”那昕说。现在京东有三种方式跟他们合作,最普及的是JD+计划,再往上走一点就是投资,还有更一小部分的公司,有机会跟京东推出联合产品。“创业者一开始会对接好几个平台,但有很多最后都转向了我们,他们起初会有一个错觉,就是京东只是渠道很强,可是后来他们会发现,我们才是最懂这个产业链的。”那昕说。用户这源于京东一开始在思考智能硬件这件事时,就把消费者当做是原点。这跟其他的平台有本质的区别,后者的逻辑是通过各种补贴政策把开发者钉死在自己的平台上。“一切都要看用户的数据,老板没有给任何的收入指标,他唯一的考核标准就是用户。”那昕的团队在跟创客们接触时,会非常在意合作伙伴对京东用户的了解程度是否足够。他们会给出很多的数据,双方再一起研究是否能满足这些需求。“超级APP”是邓正平来到新岗位后第一个核心项目,甚至可以说他去年大半的精力都放在这个上边了。简单地讲,超级APP可以让用户用自己的手机控制一切智能硬件,当然前提是这些智能硬件要接入京东的平台。“我并不怀疑未来有一天,一个APP就足够了。”邓正平说。但这对于绝大多数公司来说都是一个挑战,尤其是像海尔这样的大公司。他们希望黏住用户的方式是有自己的一套标准,然后用户就会为了享受这种增值服务而全部购买他们的产品。互联互通是家电行业早就提出的概念,但直到现在都没办法实现。双11当天,京东同时上线了40多款支持超级APP的产品,而多数大厂商都还是浅尝辄止。“这的确是用户最大的需求,所谓的智能,就是应该互联互通。”邓正平起初在筹备超级APP时,内部是几乎没有阻力的。这是显而易见的逻辑,空气检测设备检测出了PM2.5超标,但却不能启动另一个品牌的空气净化器,那智能硬件的意义有多大?为了让更多的人去接触智能硬件,从而拿到他们对这些产品最真实的反馈,京东做了大量的工作。广告资源的倾斜很明显,众筹平台上热门的项目还是以硬件居多。分类搜索也加入了智能硬件的维度,比如用户搜索空调,结果筛选中会增加“智能”这个选项。“如果我们的用户都接受了这种方式,那厂商自然也会转向这边,其实他们自己也知道这是未来的趋势。”邓正平说。对于京东来说,“痛苦”就在于轻重缓急的区分。用户至上,只有用户的需求才能撑起来一个市场,但后端的开发者如果不足够成熟,也无法去满足这些需求。所以,他们只好希望能面面俱到。“从用户角度来说,不算重复购买,在京东上购买过智能产品的有500万用户了。有趣的是他们中的很多都不是人们想象中的极客,比如70%的用户是有车的,60%的用户有小孩。”那昕说,“这是一个信号,设计和定义一款产品的时候,不仅仅需要去考虑如何服务于技术人群和年轻人群,智能硬件已经开始融入到大众的生活当中了。”而越来越多的硬件公司也愿意配合京东去用互联网的方式拉拢更多的用户,这当然也是趋势所在。比如小智智能电水壶在京东上的众筹方式就很具代表性,他们的产品是499元,如果消费者在今年3月1日前下载激活APP,并连续12个月每个月至少使用APP控制烧水一次,他们就会在1年后全额返还用户的众筹金额。“我们很多的合作伙伴已经不像传统的硬件厂商了,他们跟我们一样在意服务的价值。”那昕说。所以,构建自己的供应链并不是没有可能。现在跟京东合作的厂商至少需要半年的时间去研发产品,“而未来会有很多稍纵即逝的机会,创客们把大部分的时间都花在开模这种标准化的制造环节了,所以他们很难快速地去满足用户的需求。”邓正平说。那昕也提到了类似的观点,“现在智能硬件领域很乱,在没看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常兴奋,他们很乐意跟我们合作。”“智能硬件时代,用户的需求会很细碎,这也意味着我们需要做的事情非常繁杂,我难以估计未来几个月会发生什么事情。”那昕说。
近日,来自多方消息称,美团网已完成新一轮融资,融资金额高达7亿美元,领投方为红杉资本。融资完成后,美团网的估值至少超过50亿美元。针对此事,美团网相关人士在接受《中国经营报》记者采访时表示,“这个消息目前还没有得到确认,一旦有确切消息,会发出公告。”事实上,美团此前也多次获得融资。其于2010年上线,同年便获得了红杉资本A轮1200万美元投资,2011年7月获得阿里巴巴和红杉资本的B轮5000万美元投资。2014年5月获得3亿美元C轮融资,领投机构为泛大西洋资本,美团C轮融资的估值在40亿美元左右。业内人士认为,连接线上和线下的O2O市场前景广泛,此前阿里集团上市也论证了这一点。作为中国O2O的领先企业,美团被各方寄予了厚望。而如今急于获得融资,一方面是美团拓展新业务急需大量资金;另一方面是为了接下来的长远发展留足资金。2014年以来,专注于团购业务的美团重新定位自己,以“吃喝玩乐的大平台”为核心,开始向更垂直的多条业务线上拓展方向。其具体做法是:在团购业务上切入到更多的细分市场,包括电影票和酒店业务;同时,也开始杀入团购以外的服务,比如2014年末上线的由副总裁王慧文带队的外卖业务。不过,瞄准这些细分领域的并不是只有美团。有分析师向记者表示,“电影票方面美团的优势比较大。酒店业务上,虽然美团很迅速地成为了第三大酒店分发平台,但美团的酒店资源基本集中在经济型酒店,短期内不会有太大的进展。而且团购酒店的体验和预定相比相差甚远,美团虽然有些优势,但未来还不好说,除了老对手去哪儿,开始下沉的携程会成为比较大的障碍,而且很难越过去。”此外,上述分析师指出,“外卖方面美团的主要竞争对手是饿了么、百度外卖和淘点点,其中又以和饿了么之间的战斗最为激烈。饿了么有大众点评的支持,本身又在这个领域深耕多年,相对来说比美团还是具有一些优势的,这里的胜负还很难说,但美团在这个市场的投入却非常大,未来很不明朗。”目前,团购仍是美团的主营业务,而从整个团购行业来看,经历了千团大战、恶意竞争、资本断粮、裁员关站等状况后,回归到巨头争霸的局面,存活下来的几家巨头日子也并不好过。业内普遍认为,这很大程度在于团购商业模式的限制,甚至团购鼻祖Groupon也遭遇业绩净亏损同比扩大的困境。美团此前接受记者采访时表示,“虽然我们最早是学美国Groupon这个模式,但我们很早就认识到它只是一个服务的电商平台,美团是中间渠道,就像沃尔玛、亚马逊一样,是一个相对低毛利的事情,Groupon看起来更像广告形式,商家跟它合作第一次可能是亏钱的,就类似于打广告,前期亏钱,效果后续慢慢才能出来。所以它的扣点要40%,非常高。而我们认为美团是一个大规模的交易平台,O2O是一个万亿市场,但是美团中间的佣金不会很高,可能很长时间就是一直在10%以下,可能低的时候就是3%~5%,高的时候在6%~8%,都是个位数的幅度,所以我们和Groupon非常不一样。由俭入奢易,由奢入俭难,如果可以拿到40%佣金的话,可能各方面的成本就容易高,把钱花掉总是很容易的,但一旦形成高成本结构,以后再面对市场竞争,需要佣金下降的时候就很困难了。所以,我们很早就确定美团的毛利率是比较低的,要各方面开支匹配,不断想办法去提升效率,降低成本。”至于上市的事宜,美团则坦言,“上市对于美团来说只是未来的某一节点,时机成熟的时候自然就会上市了,现在对于此事我们还不着急。”
近日据国外媒体报道打车服务提供商Uber1月8日宣布在香港市场试行UberCargo服务。与一般打车服务不同,UberCargo将提供一辆厢式货车,以方便打车者装载货物。此外,打车者也不必跟随Uber司机一同前往目的地,后者可提供类似快递的服务,将货物送往指定的地点。该项服务对希望将货品送往同城其他地方的商业用户将会十分有帮助。如果用户选择不遂行,则可以通过Uber的应用追踪司机当前位置。司机的责任将包括帮助用户搬运货物上车,及将货物卸下。目前Uber只在香港对该服务进行测试。公司未透露在美国试营时间。不过Uber在纽约试行了一项通过自行车同城寄送包裹的快递服务。如果一切运营顺利,预计很快便会在其他城市普及。
昨日晚间消息,据消息人士透露,饿了么已完成新一轮融资,融资额达数亿美元。饿了么有望在月底发布会上披露该信息。饿了么定位外卖O2O平台,2011年3月获得来自金沙江创投的数百万美元投资,2013年1月获得来自经纬中国、金沙江创投的数百万美元投资,2013年11月,获得来自红杉资本中国、经纬中国、金沙江创投的2500万美元投资,2014年5月获得大众点评战略投资8000万美元投资,总计金额达到1.1亿美元左右。据悉月底饿了么将举行战略发布会,有望披露最新的融资消息,另有传闻称融资金额为3-10亿美元,官方并未对此进行表态。
1月8日下午消息,1号店董事长于刚发布2014年业绩:截止2014年底,1号店在线销售商品超过800万,注册用户接近9000万,移动注册用户超过3600万,订单占比超过40%,在全国8大城市实现当日达,166个城市实现次日达,在11个城市实现自营商品58元包邮。不过于刚并没有披露具体的销售额数据。他表示,2014年1号店实现同比2013年品类翻番,目前在售商品超过800万种,涵盖食品饮料、酒水、生鲜、进口食品、美容化妆、个人护理、服饰鞋靴等。“食品尤其是进口食品,还有手机分类非常受消费者亲睐,生鲜、流行百货、美护分类的发展迅速。”于刚介绍,以进口食品为例,2013年底的品类为14,000种,2014年底已经达到近70,000种,进口牛奶2014年1-9月的销量占整个进口牛奶国内线上销售量的50%,占总进口牛奶量的10%。1号店2014年还全面布局移动,推出“摇一摇”、“社区体验店”、“小区雷购”等创新尝试。截至去年底,1号店拥有移动注册用户超过3600万,订单占比达到40%以上。在5月18日“掌上1号店狂欢节”期间,移动端销售首度超越PC端,占比达到54%。而在双11期间,1号店移动端顾客数占比达到57.7%。于刚透露,价格策略将成为1号店2015年的战略重点之一,“剁手价”、“1贵就赔”、“低50”是1号店2015年价格策略的三大标签。在进一步巩固北上广深一线城市市场的同时,将也通过多种渠道、多个模式深耕区域市场,往二三线城市下沉。据了解,去年在上海大本营之外,1号店借助获得进口商品直采资质的优势,通过“进口直采+分销”形式,招募二三线城市分销商,以拓展当地市场,将1号店的进口直采商品输送到这些区域。此外,1号店亦在一些二三线市场尝试深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供应链方面,以库存周转天数为例,目前1号店的库存周转天数已经降到10天以内。自配送在全国8个城市实现当日达,16个城市实现准时达,166个城市实现次日达。2014年,1号店在上海、北京、天津、广州等11个城市降低自营商品包邮门槛,实现58元包邮。在于刚看来,供应链是电商最核心的竞争力,他认为电商未来的比拼就是供应链,“我们需要在顾客需要的时间和地点,以他需要的方式将商品送到他的手中。2015年,1号店将继续优化供应链管理,为消费者和我们的商家提供价值”。2014年,1号店在海购、互联网金融、O2O、互联网医药、营销和大数据应用方面均有动作。2014年9月,经过三个月高效筹备的“1号海购”项目上线,以“保税进口”和“海外直邮”的双模式为用户带来海外商品。“1号海购”现拥有近百家商家,在售商品达12,000种,来自美国、澳大利亚、日本、韩国、英国、德国、新西兰、台湾等地,品类覆盖母婴、美护、营养保健、进口食品、3C、箱包、轻奢等。2014年4月,1号店面向供应商、入驻商户、第三方合作伙伴和顾客的全方位金融平台“1金融”正式上线。目前,1号店已经陆续推出的金融产品包括“1订贷”、“1保贷”、“1元保险”和“1号钱包”,并已经为数千商家提供贷款金额数亿元。对于当下流行的O2O概念,除了在上海以外的区域试点以外,上海本地也有不少尝试。比如2014年4月,1号店就推出了自己的首个O2O实践项目——涵盖了送货集散地、顾客取货点、营销中心三大主题功能的中远两湾城社区体验店。其后,1号店又陆续在古美湾、北新泾等地增设了线下社区体验店,并推出“社区团”服务,最快可在3小时内完成社区内的急速配送。12月,1号店在“社区团”的基础上推出“小区雷购”服务,上海中环以内的消费者当日16:00前通过1号店移动客户端选定区域下单,即可享受优质的生鲜产品及其他民生商品当日包邮到家,所有产品保证价格低于1号店自营价。2014年8月,1号店获得国家食品药品监督总局许可,从事互联网药品第三方平台试点。截止目前,1号医药馆在售医药商品数量已达25,000余种。
立足于成都、初期定位于儿童用品、服务于荷花池大成市场批发零售业务的手机端O2O平台的“地狗互联”近日宣布获得1000万元的天使投资,投资方为成都网货商会相关领导以及成都业界著名天使投资人和传统企业老板。成都地狗信息技术有限公司作为首个将传统电子商务和传统线下贸易和移动互联网相结合,打造一个全新的线下购物新体系。投资方代表表示,之所以投资该项目,除了看中该项目创新的“O2O+手机APP+儿童用品”模式外,还有一个原因是该项目定位:“地狗互联致力于提供商家对商家、企业对企业、企业对客户的移动互联网络o2o批发平台,为广大客户提供方便、快捷、稳定、安全的在线批发、零售应用服务,使批发和批发个人建立自己的o2o落地批发自主定价移动互联网平台”,这样看来,“儿童用品”只是个切入点而已,未来生长空间还有很大。目前传统的O2O电子商务模式,虽然在价格上比实体店销售具有一定优势,但与中国人的购物习惯还是有些抵触,实物质量与价格对应的预期存在较大的落差,网上商品品质参差不齐,购来的产品因质量,尺寸、色泽等各种不合预期的原因最终被束之高阁,花了钱还不能买到理想的产品,这也成为网购者回流到实体店最大的因素。而实体店面临的问题就是价格因素和空间局限,消费者的时间越来越碎片化,已经没有非常整块的时间逛大量地面店和网店、进行货比三家,选择质优价廉的商品,另一方面人们希望通过手机网络端更加方便的、精准进行购物,但又受困于网络购物所带来的不确定性以及不安全性。也就是这些因素让批发商和消费者之间的供需产生矛盾,矛盾事物中往往蕴含着机遇,地狗互联就是看准了这一点才迅速推出手机APP移动购物工具,而有了地狗互联这样的奇葩购物神器,消费者每天只需要花费自己碎片化的自由时间,利用地狗互联APP提供的地理定位功能进行有针对性的购物,既节约了时间,又能自主定价,还能体验在实体店购物的良好的体验以及对商品百分之百的确定性,这样双赢的创新模式,自然少不了跟随者。地狗互联联合创始人兼公司董事长孙才军指出:无论在从事传统商业经营还是互联网商业经营,其实最重要的是能否给广大消费者带来实质性的收益和好处,为广大消费者群体提供方便、快捷、简单、极致的购物模式,目前业界所提出的O2O商业模式从宏观的角度上落地性并不是很强,作为中国这个复杂而又简单的商业市场,中国的互联网商业市场未来的格局发展还真的需要广大互联网从业者和传统企业经营者共同去探讨和研究,我深信,中国的未来O2O市场必定是成为中国商业发展的零界点,同样也相信地狗在获得前期1000万元投资之后,会从线下和线上所面临的实际问题给出让广大消费者满意的解决方案,请相信地狗,相信你身边的传统门店。地狗天使投资人舒甫彬同样也表示:此次投资地狗只有一个简单的意图,相信地狗的商业模式将会是传统线下商家进军互联网领域做跨界营销最好的利器,同样也相信众投资人的眼光,作为地狗最大的投资人,他不但能给地狗带来丰厚的传统线下商家资源和资金支持,作为优秀的企业家,他也会全身心的投入到地狗的发展过程中,为地狗的成长贡献出自己绵薄的力量!同时,据研究机构的数据显示,在中国的移动用户(即手机使用者)数量是PC用户数量的5倍,移动互联网的价值将不可限量;把握住了这么多核心优势点,地狗互联何愁没有广阔的发展空间和市场前景,而作为有经验有眼光的投资者,不选择这样的产品,是不是太不符合他们的投资理念?
【一起惠讯】如果零售商们现在还紧握着微信试图卖出更多商品,那么可以休息一下看看银泰在做什么。一起惠最新获悉,于2014年年底开业的绍兴银泰城在其微信公众号中推出了停车场找车功能,不仅可以记录泊车位,还能以室内地图的形式实现导航。根据功能描述,车主在银泰城地下停车场寻找到车位并泊车后,使用微信扫描车位上的停车二维码,系统会自动记录车主的车位位置信息和时间,并通过微信告知其具体停车信息。当用户购物完毕需要找车时,可以在电梯、停车场的围墙、转角、地面等多处看到相关二维码。这些二维码被银泰城定义为“找车码”。用户使用微信扫描找车码后,系统会跳转到一张地下车库的平面图,根据泊车位和用户所在位置进行最近路线的选取,并作出导航。为了避免用户在导航过程中迷路,银泰城在车库多处布置了找车码。当用户找到任意绿色标识的找车码,再次扫描,系统会重新生成最新导航路线。此外,找车功能仅限于B2层的E区和F区,且暂时不支持两辆及以上车辆的导航。银泰城方面称,该功能已经列入开发计划。据悉,绍兴银泰城隶属于银泰商业,于2014年12月12日开业。据银泰内容人士透露,银泰城和银泰中心、银泰百货属于不同的产品体系,类似购物中心,采用JOPSCA四大发展模式中“以商业为核心”的发展模式。在商业业态设置上,由百货类购物中、生活街区、精装酒店式公馆和SPA酒店等三大部分构成,集购物、旅游、餐饮、休闲、游乐、娱乐、商务、社交、游憩文化于一体,形成“一站式购物,一站式休闲,一站式娱乐”的全业态、全时态的城市综合体。值得注意的是,为绍兴银泰城提供停车场找车系统的,是一家叫做上海颐动科技的公司。一起惠查看相关资料显示,颐动科技旗下产品名叫易找车,是一款基于微信平台的室内导航平台,采用二维码、App、WIFI、定位导航地图等模式,为全国主要大中城市的商场、机场、高铁站等提供室内导航以及丰富的商家信息。其商业模式,主要在于O2O的精准营销和推广,并通过分享机制在多家平台上协助商户进行营销。从技术上看,易找车相当于一款轻App的wap应用,用户无需下载App,无需注册,只要通过微信即可体验易找车服务。
O2O概念如今越来越热,那些被打上“团购”标签的网站,因为过去积累有众多商户资源和线下团队,正展现出新的价值。在接受记者的采访时,窝窝董事长兼CEO徐茂栋就表示,窝窝如今定位为本地生活服务的在线销售平台,商家可以在窝窝上开店实现自主销售。根据窝窝公布的数据,截止2014年11月,窝窝注册用户为4000万,合作商家超过30万,窝窝在140个城市拥有分公司团队。窝窝在移动端的交易占比超过7成。徐茂栋表示,窝窝在向生活服务销售平台转型方面,已经取得成果,截止2014年10月份,商家在窝窝平台开店的费用,占到了窝窝收入报表中的60%,2014年底将超过65%。窝窝转型,目标是生活服务销售平台徐茂栋表示,团购如今只是窝窝的一个频道,向商家提供促销和广告服务。窝窝在2012年发布了商城模式,生活服务商家可以在窝窝上开店,窝窝今年对平台进行升级,打通了微信、支付宝和直达号。徐茂栋表示窝窝是个独立的角色,跟主流平台保持着非常好的关系,窝窝将会在微信、百度直达号、支付宝同步生成店铺。对于第三方平台与窝窝的关系,徐茂栋表示,第三方平台尽管拥有庞大用户,但细分到微信公众号这一级别,流量已经很小了。因此,窝窝希望将主流第三方平台作为渠道,对平台来讲,窝窝是内容提供商,是互相免费的关系。在对接商家方面,窝窝的合作对象也由餐饮、电影、酒店向更多领域拓展,包括摄影、美容美发、汽车服务等。徐茂栋表示,在团购领域,窝窝的潜在服务商是一百万个,在生活服务领域,窝窝的潜在服务商是一千万个。徐茂栋:窝窝仍将要独立发展在2014年底,大众点评、美团先后有传闻称将融资数亿美元,窝窝也在2014年中宣布股东追加5000万美元投资。对于窝窝是否也考虑面向整个行业融资,徐茂栋表示,到目前仍没有这个计划。徐茂栋表示,窝窝肯定会坚持走独立发展的路线,O2O是一个长跑,O2O领域存在大量机会,窝窝要多一些耐心,多一些创新,慢慢来。
【一起惠讯】1月6日消息,日前,业内有消息称,1月份国家将开放单体药店网售。对于这一政策,四川德仁堂电商信息呼叫中心总经理李建认为,需要加大对单体药店的管控力度,防止不合格的单体药店影响整个医药电商。李建指出,此前连锁药店需要满足很多审核条件才能获取网售牌照,这种审核对用户和行业是一种保障。而且连锁公司由于规模大、影响大,所以对于药品质量的管控和对医师素质的要求更加严格。“很多单体药店的从业者并不懂药品,即使开放单体药店的网上销售,也要制定严格的审核标准。”李建表示,国家政策虽然要逐步放开,但是也要考虑到各种情况。否则不合格的单体药店可能让消费者对医药电商丧失信任,危害行业。据一起惠了解,也有业内人士表达了类似的担忧,认为开放单体药店网上销售后,需要完善医药电商的推出机制,及时清退不合格商家,以维护行业发展和用户信心。和很多业内人士一样,李建认为,处方药网售开放之后,医药电商个类目的销售占比会有所调整,但是处方药并不会迅速爆发。其中,社保问题是一个制约因素。“社保和医药电商打通在技术打通并不困难,但是各级管理部门会考虑到打通之后,管控难度会大大增加。但是开放依然是大趋势,一两年之后,社保和医药电商有望打通。”李建向记者介绍,未来德仁堂电商的发展将侧重O2O业务,通过京东、天猫等电商平台、官网、APP、微信服务号、呼叫中心等渠道获取用户,然后通过线下实体店或者仓库进行配送。德仁堂希望通过这种方式,带动实体店的销售。
"每个人都应该有重来一次的机会"王飞鹏在谈到他选择离开美空时,只是轻描淡写的这样说了一句。似乎对于自己之前奋斗过的地方,他并不愿意多说,但随着采访的深入,以及他现在的创业项目与之前工作的联系,一些列有关美空网的故事也逐渐浮出了水面。美空往事王飞鹏早期运营过MUD游戏,尽管游戏画面简陋,但是已经有了虚拟社交的雏形,而且因为画面不好看,让社交的意义更加重要。随后他还为新丝路模特公司设计并制作网站官方网站。到了2007年冬,新丝路的模特、后来美空CEO马月找到了他,希望和他一起做一个让艺人和模特使用个人网站的互联网项目,名叫美空,当时已经这个项目已经获得了哈尔滨松雷集团的投资。王飞鹏称,美空最开始的想法很简单:想按照自己品味为模特艺人们做一个容易维护并很酷的个人空间。但是当时舆论的尺度和今天却不同,一个让美女模特登堂入室成为主角的网站,马上成为了舆论的焦点,然而知名度马上就带来负面的效果,外面就开始谣传美空上面有都是外围女,美空是一个最大的淫媒。紧接着又爆出非诚勿扰闫凤娇事件说是美空模特,对于此事,王飞鹏解释道,“其实美空真的只是一个单纯的平台,并没有签约任何人,她仅仅注册了美空,只是经常被我们推荐到首页而已”。这两次事件确实增加了美空网的访问量,但核心用户也流失不少,核心艺人用户觉得使用美空对她们造成了很大的困扰,接收到很多骚扰信息,于是纷纷删除其空间图片,选择跟美空断绝联系。王飞鹏表示,不可否认当时确实有一些外围女在招揽生意,但所占比例非常少,“我负责运营部门,跟同事一起排查所有怀疑的对象,一一找出来,接到举报或确认证据后注销其账号”。但是外界并没有看到美空运营团队的努力,王飞鹏称,因为这个事情他本人也吃了官司,“有一个女孩说她不是外围为什么要把她的账号封锁,我们列举了接收到用户的举报信息与核查,最终庭外和解”。理想败给了股权对于王飞鹏而言,离开美空是一个艰难的选择,他表示,当时看到美空有太多问题,但毕竟是亲手建立的平台,还是希望能够针对问题进行解决,例如建立更可靠的信用机制,同时希望大规模的宣传美空的理念和价值,但这都需要得到大股东的支持。“当时我们一直不懂公司股份结构问题,松雷集团他们占了70%的股份,团队占了30%,2012年时我们准备研发美空移动版,松雷正好遇到财政危机,已经发不下工资了”,王飞鹏称,当时美空虽然有一些用户量,也没有找到一个有效的盈利方法,根本没有资金聘请技术能力强的人加入。于是,美空开始考虑融资,走访了所有的投资机构,得到的结果都是因股份比例问题而拒绝投资。美空反过来与松雷商量解决这个问题,希望后者能够允许美空使用一个合理的价格回购部分股份,让新的投资人加入,但松雷拒绝了这一提议。自己创业做美美带着在美空留下的遗憾,也带着自己的理想,王飞鹏开始了属于自己的创业之旅。曾经负责美空运营的他,离开后和许多年轻艺人依然保持着良好的关系,“很多认真打拼的模特和演员,虽然和我一样渺小,但是每个人都在为梦想努力的活着,我真的觉得这些人值得尊重”。基于自己的资源和想法,王飞鹏创立了另一个带有社交属性的艺人交流平台“美美”。他透露,美美主要为艺人提供以下3方面的服务:1.梦想众筹,即通过众筹方式,让很多人一起帮助他们实现梦想,比如说想拍一组相片、想出一张EP、想上一本杂志、想演一部电影等;2.行业温暖,即美美要对行业内不公平的事情进行声讨及打抱不平,形成一个揭露行业黑幕的平台;3.为更多艺人提供更多的更靠谱的工作机会。王飞鹏表示,美美不仅是艺人的自我展示平台,还会围绕他们并建设完善的生态链,为艺人的职业生涯提供包装、推广、培训的整体服务。围绕着美美平台的生态链,之后可以把后端的服务彻底O2O化,不仅仅是美甲,还把包括摄影,包括化妆、服装、美容等配套产业全部激活,“同时我们可以把前端打造为ToB的艺人任务平台,和ToC的艺人在线演艺平台”。王飞鹏确实很担心会有一些人将美美归类到美女视频平台类型,“这与美美的核心价值是违背的,这些平台是物化这些女孩,而我们是为艺人的美重新定义价值,他们要的是展示女孩换取金钱,而我们是希望艺人展示自己的美丽与才艺获得粉丝,以及更多的商业机会”,他希望通过众筹等方式获得出写真出唱片的等途径,美美通过对接优秀的行业内机构为其提供拍摄电影电视剧的机会。王飞鹏认为,有很多邻家女孩非常向往艺人的职业,一直都没有正确进入这个行业的方式,其实无非就3个字,道、术、财。道是渠道,术是技术与能力,财是工作机会。他表示,美美会更多的切入其中,不会只搭建一个平台就放任自流,从一开始就维护生态系统的健康有序。
【一起惠讯】1月5日消息,日前,谈到1月份即将颁布的两大医药电商新政策,好药师CTO王乐天不仅认为开放处方药网上销售是重大的利好消息,而且强调开放单体药店网售新政将助力医药电商O2O业务的发展。王乐天指出,开放单体药店网售有助于医药电商O2O的发展,因为连锁药店在线下区域中占比有限,所以限制了O2O服务的能力和覆盖范围。“单体药店网售开放后,大量药店可以被纳入到医药O2O的生态体系之中。线下药店可以通过好药师这样的信息平台,从线上向线下导流。”“好药师最近一年都在进行O2O方面的布局和尝试,现在政策门槛的降低将带来更好的发展机遇,帮助好药师完善O2O生态体系。”王乐天向记者介绍,好药师未来希望实现O2O地域化服务。2015年好药师将与合作药店紧密联系,形成共存关系,希望通过O2O业务和政策利好,帮助药店获取更多订单。关于处方药网售开放,王乐天认为,这对于医药电商和通过互联网新市场的医药零售企业都是利好政策,线下传统药店可能受到一定冲击。“目前传统医药零售企业在线下也在遭遇人口红利结束、房租和人力成本不断上升、药品销售利润下降等问题。所以众多传统药店也希望通过互联网开拓新市场。”处方药网售正式开放后,处方的流向将成为影响行业发展的关键问题。王乐天介绍,现在业内正在通过两种不同方式解决处方的流通问题。阿里集团收购的中信21世纪就通过用户自主上传处方的办法,收集处方信息。此外,现有试点的医疗机构和线下药店合作,用户到医院的合作药店之后,可以通过网络和医疗机构的医师通话,通过这种方式获得处方。此外,王乐天向记者透露,处方药网上销售将会分批次开放,第一批将以慢性病药品为主,所以未来在该领域将会出现新的竞争热点。“在新市场中,先进入者有先发优势,而进入者可能会以价格战的方式争夺市场,这将给市场带来一定冲击。”
万达集团1月4日宣布境外两家互联网投资基金作为财务投资人,出资10亿元,获得万达电商5%的股份。这意味成立4个月的万达电商估值200亿元,翻了4倍。此次万达电商引入的财务投资人分别为盛科有限公司以及香港虚德仁道电商投资有限公司,同为互联网投资基金,投资后分别持有万达电商的3%和2%的股份。万达电商公司成立于8月29日,万达、腾讯、百度在深圳签署战略合作协议,宣布在香港注册成立万达电商公司,注册资金50亿元,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权,计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司。之后,万达集团所持万达电商股权经过变更,王健林与万达商业(HK03699)各持万达电商35%股权。此次增发后,王健林、万达商业仍是万达电商的绝对控股方。目前,万达集团将电子商务列为四大支柱产业之一。12月26日,万达战略并购第三方支付公司—“快钱”,成为万达电商以及互联网金融领域支付平台。据悉,万达几十款O2O服务软件正在研发中,预计2015年四季度万达电商将全面上线运行。
全年交易额突破460亿元,较去年增长180%;团购市场份额占60%,较去年提升7个百分点;覆盖城市近1000个,较去年增长400%;全国范围内合作商户数量超过80万家,较去年增长300%——刚刚过去的2014年,美团网交出了这样一份业绩答卷。美团官方表示,美团走完了高速增长的一年,团购领域的721格局基本形成。“721格局”指的是,2011年美团网创始人王兴在接受网易科技专访时称,团购市场最终排名第一的市场份额大约占到70%,第二名可能占到20%,第三及其他分享剩下的10%。这样看来,“基本形成”的描述基本属实。除此之外,还有两项数据值得注意。截至目前,美团网激活用户超过2亿。得益于移动支付的逐渐普及,美团移动端交易额占比达90%。按流量计算,美团网已经成为仅次于淘宝的第二大移动电商。2015年,美团网预计交易额突破1000亿元,在电影、酒店、餐饮、外卖等本地生活O2O垂直领域将全面发力。联想到一周前传出的美团获7亿美元D轮融资消息,不难看出,团购已经不是美团的未来,与主要竞争对手大众点评在O2O业务上的拉锯战才是美团接下来的业务重心。如果说资本市场押注美团能够成为“下一个千亿元生意”,一大原因想必是O2O平台的想象力。不过,去年11月份,虎嗅网曾撰文《美团四面受敌》写道,在团购端,糯米获得百度流量导入,大众点评进军三四线城市,美团面临被蚕食的地步;酒店业务则遭遇去哪儿等公司的挖墙脚,导致高层离职人才流失;外卖业务的竞争则更是惨烈,线上与饿了么、淘点点等补贴战不休,线下与饿了么打人事件频频;而在向商家推出的商用Wifi和CRM系统方案则举步维艰,遭遇迈外迪的围追堵截。恐怕,最乐观的只有美团的电影业务。以电影《心花怒放》独家预售平台的身份切入电影发行业务,猫眼电影开始变得不仅仅是一家电影团购平台,而是要进入电影产业链的上游,做现有电影销售体系的一大补充。看起来,要想成为“千亿元O2O平台”,美团的2015年依然任重而道远。至少,最急迫的事情应该是确定融资传闻吧。
【一起惠讯】12月31日,据一起惠了解,2014年5月苏宁易购上线超市频道后,苏宁超市项目也同时布局线下。目前,苏宁超市已经在芜湖、连云港和苏宁本部开设了4家超市,而且2015年1月份计划在杭州、常州、成都三地分别新开一家。据悉,已经开设的3家苏宁超市面积均在800平米左右,为中小型超市,选址在苏宁生活广场中。苏宁超市定位为精选,在商品层次和装饰陈列上遵循较高标准,主营类目包括休闲食品、主食调料、酒水饮料、家居清洁、生活日用、化妆个护、蔬果生鲜和冷冻食品。苏宁超市方面表示,未来不仅会在生活广场中设店,同时也计划开设社区便利店,但具体情况还不确定。2015年苏宁超市预计在全国一二线城市开设30到50家门店,其中重点布局北京、上海、广州、南京以及成都五大区。一起惠获悉,2015年新开设的苏宁超市将基本实现O2O的购物模式,货架旁边会设置二维码,可实现自助收银、移动支付。店内还将设置虚拟货架,同步展示苏宁易购的线上促销,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,同时弥补苏宁超市在门店面积上的不足。关于苏宁超市和苏宁易购的关系,苏宁方面这样解释,苏宁超市可以比作苏宁易购平台上的一个大商户,不同的是这个商户是苏宁云商自营的。苏宁超市项目由苏宁易购超市频道和线下互联网超市两部分共同构成。2015年该项目仍以苏宁易购中的超市频道的线上销售为主,同时以移动端为契机,完善O2O模式的线下超市。未来苏宁超市将成为苏宁易购和苏宁门店之间的双向“引流器”。但该项目还处于筹备阶段,O2O线下超市的模型将于2015年2月初步呈现。此外,苏宁超市项目非常重视会员体系的搭建,明年的主要目标是激活苏宁的现有会员。苏宁超市方面指出,该项目希望通过品类突破激活苏宁会员,并且与苏宁易购的会员打通,加强会员的复购率同时吸引新用户。
“去携大战”正在升级,双方已不是停留在“口水战”上,去哪儿拿出“真金白银”投资发展。去哪儿12月25日宣布,投资了国内最大全国性旅游连锁机构之一的旅游百事通。这是迄今为止,去哪儿投资金额最大的一个项目,尽管其并未透露具体金额,但有业内消息称,大约超5亿元。而携程也没有歇着,其指出自己平台开放战略正击中去哪儿痛点。去哪儿表示,其与旅游百事通两者的投资整合,是旅游行业内朝着O2O发展的标志性事件,投中资本担任本次交易的独家财务顾问。去哪儿网是全球最大的中文在线搜索旅游平台之一,拥有4,190家旅游代理商网站、国内外77万余家酒店等丰富的旅游供应商资源,同时,是用户在线预订旅游产品的重要入口。旅游百事通,则是目前国内最大的线下旅游连锁渠道之一,拥有超过3500家实体门店。双方表示,前者作为线上平台,后者作为实体渠道,在供应链资源共享、渠道用户联合推广层面有非常高的契合度。双方日后增强线上线下的互动,两者的结合,会极大拉动传统旅游企业O2O的转型。去哪儿方面表示,投资旅游百事通后,将就供应链资源进行整合,共享双方优质的跟团游、自由行旅游产品、以及机票酒店等单项服务库存。从而给去哪儿网及百事通的用户均带来更丰富、更高性价比的产品。这边去哪儿开始资本扩张,而“去携大战”的另一方也不是好惹的。携程1月25日表示,其平台开放战略击中去哪儿痛点,12月携程发布了全新机票平台,旗下机票合作商已达近千家,而原先做机票平台起家的去哪儿网,却在机票业务上有些心不在焉,反而将发展重心转向了此前落后的酒店业务,试图借此转变巨额亏损的财务窘境。机票预订一直是在线旅游巨头争夺的核心业务领域。2011年起,作为后起之秀的去哪儿,通过打造比价搜索平台,聚集了大批中小票代,给老大哥携程带来了巨大冲击。2013年末,去哪儿对外宣布,当年三季度总订票量已超过携程,跃居全国第一。重压之下,携程的应对之策是“以彼之道,还施彼身”。创始人梁建章回归后,携程实施了平台开放战略,在各个业务板块均引入合作商,订单量得到了爆发式增长。同时,携程保留了利润较高的自营产品,确保收入增速不减。一年多后,这种创新经营模式,帮助携程在机票预订业务上反超去哪儿,打出了翻身仗。携程机票事业部CEO熊星透露,携程旗下的机票合作商已有近千家,合作航司超过300家,国内外可售航线达200多万条。目前,携程的机票预订总金额已反超去哪儿,机票收入更是远超对手。双方三季度财报显示,去哪儿当季的机票收入为3.121亿元,携程为8亿元(含极少量火车票代订服务收入),是对方的2.5倍。“财大气粗”的携程进一步指出,已连续三个季度财报巨亏的去哪儿,也无暇将主要精力继续聚焦在机票业务上了。在整体业绩方面,去哪儿因地推、网络推广等投入巨大、并受累于和携程无休止的营销大战,去哪儿近日却陷入了“造假门”。有行业媒体曝出,去哪儿推出了“千元礼包”活动,规定凡通过携程、艺龙、美团预订酒店房间的客人,只要在酒店前往扫描去哪儿的定制二维码登记入住,可获得最多可优惠千元的抵扣券。携程指出,这个接近于“策反”酒店的猛招,刚一祭出,就受到了竞争对手与行业专家的反对与质疑。
[思路网注]什么叫大数据?什么叫O2O?什么叫蓝海?什么叫红海?什么叫互联网思维?什么叫众筹?接下来一个段子统统告诉你,就是这么简单粗暴!什么叫大数据?某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:你好,我想要一份……客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客:16846146***。客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?顾客:你为什么知道我所有的电话号码?客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。顾客:我想要一个海鲜比萨……客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。顾客:为什么?客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。顾客:那你们有什么可以推荐的?客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。顾客:那可以刷卡吗?客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。顾客:那我先去附近的提款机提款。客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。顾客:为什么?客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客:当即晕倒......什么叫O2O?O大款以每月20000的价格包养女大学生B,B女生竟每月从包养费中拿出10000包养适龄男学生C(B2C),C男觉得不平衡,每月花5000包养起o小女生,o小女生发现自己是这条生物链的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是两人踢了B和C(砍掉中间),直接交易,每月8000。(O2O模式互联网思维核心就是:干掉中介)什么叫蓝海?昨天在香格里拉门口停车,看见一个车位,这时有辆迈巴赫要停进车位。我走上前敲了敲他玻璃,甩出去一百块钱对他说:”这个车位我看中了,你去别的地方停!”他觉得我小看他了,冲我脸上甩来十几张一百的叫我滚一边儿去。后来,我又如法炮制…妈呀,一晚上我竟然赚了两万多。什么叫红海?我把自己的赚钱经历上网了,大家都在转发,一下子有许多人都想学习我,如法炮制。这时候,满大街都是手持一百元钱的人,他们都在找寻找车位的豪车。什么叫互联网思维?看到这么多人拿着一百元在街上转悠,我知道自己的机会来了:于是,我租一辆豪华迈巴赫车开到大街上,冲着这些手持一百元等豪车的人开过去。这时候,谁递过来一百元要我让车位,我就直接收下他的一百元.......不说了,又一个手拿一百的人过来了。什么叫众筹?天冷了,想吃火锅,又懒得出去,咋办呢?首先邀请5个人。给第1个电话:“顺路买点菜来,就差蔬菜了。”接着第2个:“顺路买点羊肉,就差肉了。”然后第3个:“顺路买点冻豆腐各种丸子啥的,就差这个了。”之后第4个:“就差酒了。”最后第5个:“火锅底料不够了,带点来。”然后,挂电话烧锅水坐等……