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【一起惠讯】11月6日消息,一起惠获悉,茵曼于今年3月份上线鞋包品牌,8个月的时间全网销售额超过1亿元,品牌排名也从6000多名上升到60名。在竞争如此激烈的鞋包类目,茵曼鞋包的发展着实很迅猛茵曼鞋包事业部总经理中岳表示,对于茵曼的鞋包品牌的发展思路一探究竟。中岳介绍:“鞋包事业部于去年10月份开始组建,茵曼鞋包的品牌仍然是“茵曼”,产品在今年3月份正式上线运营。目前,鞋包品类一共有1000多个SKU,其中鞋有700多个SKU,包有300个SKU。茵曼旗下鞋和包在公司内部是一个独立事业部运营,财务也是独立核算,在线上分别独立运营,在天猫开设有各自的旗舰店。刚上线时鞋包在天猫的排名在6000名之后,现在分别上升到各自类目的前60名。”据了解,茵曼创始人方建华此前曾接受采访时表示,茵曼和集团的发展定位将朝着多品牌、多品类、多渠道的方向发展,近期在谈及今年双十一思考时再次表示:“公司内部,新品牌新项目要给足够的养分让他长大,尽力做一个成一个,宁可做精,也不要多做变成负担。”中岳介绍:茵曼春夏鞋单品的价格在380-450元左右,秋冬单品在320-800元之间,包的单价在280-580左右,消费群体定位在30-40的轻熟女。预计今年茵曼鞋包全网销量将超过1亿元。目前购买茵曼鞋包的消费者大多是二三线城市的白领,学历一般是本科。在设计风格上,中岳表示,茵曼鞋包的设计风格仍然延续其服装品牌的风格:“简洁舒适、不张扬”,主张“简单素雅”。其中鞋以真皮为主要材质,风格大多是舒适休闲鞋。包包在设计上参考了国际上流行的时尚元素进行设计,尽量做到简洁大方。此外,茵曼鞋包会配合茵曼服装品牌的基调和年度开发主题去进行包装和设计。据一起惠了解,中岳在加入茵曼负责鞋包事业部之前,在相关行业已经从业16年。但是,鞋包类目作为天猫竞争非常激烈的类目,一起惠仍然对茵曼鞋包的未来提出了质疑。对此,中岳回答,集团在决定发展鞋包品类之前经过了长时间的考察,前期也在茵曼女装旗舰店进行过周密的调研,最终决定发展这个品类有以下几个原因:1.集团董事长方建华提出要打造棉麻生活圈,因此扩充品类势在必行,鞋包作为服装搭配的重要元素是首先考虑的对象。2.茵曼品牌经过数年的沉淀和扩张,在线上积累了较大的品牌影响力,为鞋包品类的快速发展提供了强有力支撑,相较服装类目,鞋包更具集团给予的养分优势。3.现在平台的流量成本越来越昂贵,如何更好地利用现有的流量资源,并将现有资源的效果最大化是茵曼近几年一直在思考的问题。开发新的品类可以提升平台的整体竞争力,更好地利用流量。4.欧美和日韩风格目前占据了线上女装的大半壁江山,鞋包也跟随大潮流。但是茵曼是时尚休闲的小众风格,导致消费者在选购了茵曼的服装之后往往很难找到相配的鞋包。这也给茵曼发展鞋包品类提供了动力。谈到对于茵曼鞋包未来的发展前景时,中岳表示:“鞋包品类的竞争的确很激烈,但线上时尚休闲女鞋和包的市场目前还没有受到足够重视。茵曼要打造的是棉麻风时尚生活圈,鞋包类目也并不是孤立的,借助集团的整体优势,鞋包品类的前景还是很广阔的。但现在茵曼鞋包品类的发展仍然处于摸索阶段。未来,也许茵曼还会有更多的品类来支撑棉麻生活圈的打造,鞋包并不是唯一会发展的品类。”不过,中岳也称:“做这样一个决定的确需要很大的勇气,也需要一些天时地利人和的因素,集团给出了很多资源的支持,方总给了非常大的独立自主空间,可能不是每一家公司都能够借鉴茵曼鞋包的思路。”对于未来鞋包类目还有没有可能出现黑马,中岳称:“非常有可能,一些条件成熟的公司也可以参考茵曼目前的一些思路发展多品类、多品牌产品,这样有利于提升整体的影响力。”中岳介绍,茵曼鞋包希望双十一战绩可以进入前20名。为了避免平台出发,将采取全网统一价。预计各平台销量占比是:天猫占50%,唯品会占40%,京东当当等占10%。
【编者按】在电商格局日益被大平台把持的今天,垂直电商的官网是否只是摆设?国内最大的箱包渠道品牌麦包包官网负责人石斑,她表示麦包包官网运营已经被提到公司战略层面,在2014年发展健康并正在经历六大变化。一、官网单独成立事业部石斑透露,麦包包在2013年年底进行了组织结构调整,打破原来的部门制,将公司分为产品业务部和官网业务部,其中官网业务部还包含了无线业务,产品业务部负责集团商品品牌的运作和销售。“这样的组织架构,就意味着官网不单纯是一个销售通路了,而会发挥更多的作用。”多家品牌商告诉一起惠,现在无论是京东、天猫还是唯品会,只要销量上得去的平台均对品牌商持强势态度,造成品牌商不能坚持自己的发展节奏,而必须紧跟平台的需要来调整自己的步伐。对此,石斑表示,与其他平台相比,麦包包对官网的自主控制性更强,未来希望与无线结合能有更多的玩法出来。一起惠获悉,麦包包无线端的产品与官网同步销售。此次双11活动,麦包包官网和无线端均比天猫等外部平台提前开始促销出售,在同等情况下各种资源会更加倾向于麦包包无线端。二、从仅出售自有品牌到也开放平台自2013年11月开始,麦包包逐渐从仅出售自有品牌转而也卖别人品牌。“我们正在试图打造一个箱包时尚ShoppingMall,在这转型的过程中,品牌招商和网站建设的工作至关重要,而其协同性更是重中之重。”石斑透露,截止到目前为止,麦包包官网一共有3000多个SKU,已经有80个箱包品牌入驻。石斑表示,麦包包本次展开的品牌招商业务是按照全年的规划一步一步来进行,前期招商首先考虑在一二线城市有百货专柜的品牌,并逐渐累积在百盛、新世界等百货都能看到的海外知名品牌,后面也会考虑一些稀缺品牌。一起惠从麦包包官网观察到,招商品牌档次已经涵盖了国外高端品牌到国内平价品牌,品类上包括男包、女包、亲子包、拉杆箱等箱包种类,其平台化的布局和框架已经初见成型。而与京东和天猫的开放平台不同的是,麦包包的开放不是让其他品牌上来开店,而是自己掌控采购、销售和运营。“正是因为如此,自有品牌和招商品牌是平等的,谁有更好的销量和转化,资源就会倾向谁,2015年在今天的框架上再做延展。”石斑透露。此外,石斑表示,为了从搭配的角度满足客户更多的需求,2014年年底麦包包官网或许还会尝试增加其他配饰品类,比如围巾和眼镜。三、回到客户端去思考麦包包官网业务部最隐蔽的变化是运营思路。石斑说,把自己当作垂直电商反而会束缚团队的思维和做事方法。“一个平台的价值到底有还是没有,不是看你是不是垂直网站,而是看你给客户带来什么价值。你做一个箱包平台,怎么去跟天猫、京东箱包比货品多?这不现实。货多的另一面是挑选成本高,而且品质还良莠不齐。按照这个思路,我们就把官网定位成给消费者提供最专业的精选商城,不按照我是垂直网站的思路来运营,反而思路开阔了。”举个例子,过去麦包包选择在哪里买流量,其中一个考虑因素是垂直品类该怎么投放,而现在忘记自己是垂直网站的属性,主要是看消费者在哪里、消费者需要什么。石斑欢透露,运营思路从纯粹的互联网角度逐渐回归到商业本质,这种改变带来的运营效果非常可观,虽然官网流量没有太大增长,但转化率却同比2012年提高了70%。四、精细化运营后销量提高70%一起惠了解到,这并不是麦包包官网第一次开放,早在2010年前后,麦包包官网也有引进外部箱包品牌,大约也有80多个,但是网站的整体建设节奏没有配合好,也没有按照品类规划来招商,所以效果不佳。“从根源上来讲,那时还是把官网当作一个销售通路,招商归商品部负责,官网就负责销售。现在官网成立事业部,从招商到网站频道建、再到市场推广等每个环节都是自己负责,所以从运营商来说消耗更少,并且可以将精细化运营进行得更深。”石斑说,精细化运营带来的业务数据变化较大,与2013年同比2014年销量预计会提高70%左右。五、自有品牌精简至6个据麦包包方面透露,针对自有品牌的调性做了针对性研究,并且对各自的优势进行区隔化。并且,内部品牌线的管理模式更加责任到人,产品是否上新、是否加人等业务问题均是看品牌业绩话说,决定权在产品线团队手里。同时,石斑说,麦包包自上而下对产品品质要求比过去更高,一旦发现差评较多的产品,宁愿销毁产品也不会为赚钱卖给消费者。“这已经是成为整个公司大的原则了,我们很怕用户买了不满意不再来了。”一起惠了解到,自官网产品重新梳理之后,退货率整站大概维持在6%~7%,是整个行业的平均水平低一半,与两年前相比约降低了40%。六、推广资源朝官网倾斜一起惠了解到,麦包包官网加无线的销量占比已经达到了60%以上,这一比例或许明年还会继续提高。麦包包市场总监香茗透露,目前整个公司的市场推广资源会适当向官网倾斜,到2015年市场推广费用还会有所增加,整体基调是往外发展。石斑分析,除了市场推广之外,麦包包官网对会员的运营会继续加强。并且,麦包包官网之所以能够销量占比高,与对会员的积累与运营分不开。“从2010年开始我们沉淀会员,现在大概有1200多万的注册会员,过去我们在四大门户投放得多,现在已经过了那种推硬广告的阶段了,更希望尝试新媒体,通过QQ、微博和微信实现与顾客点对点的沟通。”在与用户沟通的逻辑方面,麦包包有自己的一套独特的运作经验,一是以会员为中心,让用户多来、多看、多买、买更贵。二是对用户实行标签化管理,根据用户的静态属性、行为属性、购物属性把用户分为128个小组。“对于任何一个来麦包包的顾客,基本上都会有256个标签,再来一次逐渐把标签丰富,丰富之后把相关的会员分成128个小组,可能有10万人是这个小组,有几十万人是这个小组,对每个小组分类去营销。”针对麦包包集中力度官网运营策略,有线下知名品牌电商操盘人分析,作为互联网品牌在2015年不能只跟淘宝和天猫走了,减少淘宝和天猫的占比,扩大其他渠道的占比,才是保证不被边缘化的做法。而且作为品牌商,未来导购+官网+APP可能会走出一种新型模式,加强官网与无线的联合运营,命脉是掌握在商家自己手上。
【编者按】本周,Costco下嫁天猫消息传来,业界又哗然了。这不仅仅是一次跨国合作,更像是一次传统零售的倒戈。天猫到底哪里吸引了这条“美帝大鳄”?作为美国第二大传统零售商,落地中国之前先借电商试探市场的策略是否可靠?在回答这些问题之前,先让一起惠驻美编辑张弦带领业界小伙伴领略一下Costco在美国本土的风采。据说Costco让人钟爱到“罄竹难书”的地步,是这样吗?Costco在天猫开了旗舰店,看到这条消息的第一时间,兴奋!兴奋的是,我最爱的仓储超市也开到祖国去了,以后亲朋好友要吃个美国大杏仁,再来个鱼油维生素奶粉什么的就方便了。随后我马上登录了天猫观摩了一下页面,虽然产品线不够丰富,但是价格优势还是挺吸引人的。总之我觉得此举挺好的,只不过有不少小伙伴们对于此并不太理解。下面我简单说说我有多爱Costco,关键是,为什么爱。第一次去Costco的时候,觉得咋这么土,不就跟北京的Sam’sClub(山姆会员)、麦德龙差不多么,不就是仓储式超市么,不就是以量大取胜么。按我妈的话说,不就是“明贵暗便宜”么,因为量大所以摊下来就比较合算么,至于一车一车的往家搬么。大概三年过去了,Costco已经成为了我心目中的最爱超市,习惯了每周必须去一到两次的,而且你在Sam和麦德龙见过卖Chanel的包、卡地亚的表么?有一天突然被问道:如果有天Costco没了,比如垮了,或者不可控力,消失了,咋办?我想了想,居然有想哭的冲动。为什么这么喜欢,作为消费者,原因无非就是两点:物美+价廉。先说物美。Costco的货品产品线非常丰富,但是相对来说,一条产品线给人的选择不见得太多,通常就是2-3个牌子的选择。比如洗厕所的清洁剂,相比Walmart、Target这样的超市来说,Costco提供的选择就比较少了。但是,Costco提供的这2-3个选择,一定是市面上所有的牌子里面属于Top等级的。也就是说,在Costco购物,消费者最不用担心的是质量,因为他们提供的货品,本身就不是走低价的路线,质量相对来说很有保障。这个特点在某些产品线来说,优势不明显,但是在某些产品上来说,优势就很突出:我最爱的,就是蔬菜水果肉蛋奶等等生鲜产品。虽然Costco的生鲜产品并不像WholeFoods或者TraderJoe’s大打有机牌,但是其产品质量还是非常有保证的。例如我曾经在朋友圈晒过两个皮薄的跟纸一样的无籽儿小西瓜,水分甜度,真的爱上加州分分钟。再比如说,Costco卖的鸡蛋,比外面的鸡蛋都要大,等级都要高,多出一个A。简单来说,在Costco,你不用怎么挑,随便拎起来的货物都是属于传说中的“中上”水平的。当然,追求有机农场这个那个的另说。所以话说回来,当消费者生活的全部方面,吃喝拉撒睡各种需求的产品,都可以在Costco找到比较高质量的成熟货品时,购物相对来说真的简单了很多。我自己的经验是,如果这款产品在Costco卖了,那基本上就能说明其产品质量是比较上乘的了。再来就是大家最为关注的“价廉”。作为一个号称“鸡贼”的平时以网购为主的,各种优惠方式途径都烂熟于心的主妇来说,还是那句话,如果没有特殊的大型折扣,看上的东西在Costco出现了,那就从了吧。比如Dyson吸尘器(我没有想打广告)——我在想换吸尘器的时候做了很多调研,最后基本锁定这个牌子,当时盛传另外一家知名商场黑色星期五打折的时候折扣很诱人,但考虑等不到那个时候,而且还得额外办信用卡,果断放弃转而投奔Costco。结果运气好,遇见厂家提供了折扣不说,买回家的产品我一看配置,在其他商场里是根本不可能打折的,心里顿时那个美。虽然明面上看Costco的产品价格标价也不低,但是我觉得一来本身这些产品的质量就很好,在外买不到这个价钱;二来赠品多、配置高、或者包装大,这样算下来就相当的便宜。比如某个牌子的电动牙刷,在外面卖79.99美元,Costco同样的产品套装卖119.99美元,但是包含两把牙刷,两个刷头,另外还附赠一个便携式旅行消毒盒子……这些算在一起在外单卖就39.99美元,聪明如你们,还能算不出来?有人会说,怎么不想想每年最少还要掏55美元的会费呢。是的,一个家庭的Costco会员费用基础卡每年是55美元,包含两张卡。那我说,我掏的还不止55美元,我掏的是110美元办的“高级会员”呢。但是高级会员的好处是,每一笔我的消费,哪怕是买盒盐,都会有2%的“返点”,每年年底,返点的钱我能拿到90多块。说实际上,我才花了十几二十刀就办了这个卡了。当然,前提是你得知道你在Costco的消费量大不大,不过由此也可见它确实是我的真爱。话说回来,啥事儿都不是完美的,加上Costco这次是在天猫上开店,有几点还是得说说的。1.Costco的货品包装通常来说都很大,比较适合家庭购买,毕竟单身一人抱着一个特别大桶的干果罐默默地边看电视边,吃吃到过期还吃不完可能也凄凉了点;2.一般情况下,Costco能提供的品牌、款式选择不多,当然对我这种土人来说是能满足要求了,比如80美元7牛仔裤,你非要要求SmokeNavySuperSkinny,可能也不太合适了;3.天猫上的这个店,我觉得目前看选择还是太少,比如个人护理我只看见了S牌的脱敏牙膏和C牌的洗面奶,但是相信慢慢选择会多起来的,毕竟都从台湾发货,不少日韩品牌还叫北美“土狗们”羡慕呢。当然我也就懒得说偶尔我能找到Sisley这样的货了。最后再说一点,北美Costco每家店外面的foodcourt中售卖的食品也很合算,1.99美元的大热狗还配可乐哪儿去找,2.99美元三个球的Gelato别地儿也少,而且新出的4.99美元的牛肉汉堡还是现做的,微辣带点甜我也就不说了,反正你们的煎饼果子秒杀所有啊!
【一起惠讯】9月30日消息,日前,移动跨境电商wish开始大规模整顿平台的假货、仿牌等侵权现象,一大批商品遭删除或无法被买家搜索到,这不禁引起了卖家的骚动和恐慌。一位wish平台的商家向一起惠反映,其2000多个SKU在后台都能显示,但无论在PC端还是移动端,打开店铺,买家能看到的就只剩下了10几个产品。对此,平台给予的解释是“仿牌”,但该卖家表示,其产品并非仿货、不涉及侵权问题,因此感到十分困惑。另一位卖家则指出,wish平台的整顿还有很多不公平的迹象。“此次商品遭到删除的多半是中小卖家,大卖家都安然无恙。而且,并非所有侵权产品都被删除了,很多真正侵权的产品还是搜索可见,但有些不侵权的产品反而被删了。”针对上述问题,一起惠联系了wish相关负责人,其解释称,近期wish正在治理仿冒商品和侵权问题,正针对全平台的商品进行审核和排查,审核期间有些商品无法显示,但商品通过审核后将会重新上线,也可重新被买家搜索到。而对于平台不公平对待大小卖家的质疑,wish方面回应道:“此次审核是针对全平台商品进行,并没有针对某些特定商家,所以不存在对中小卖家的歧视。有的侵权商品还未下架只是审核时间早晚的问题。”据其介绍,侵权行为对任何一个平台来说都是难以杜绝的问题,wish一直在做这方面的努力,只是近期加大了力度而已。目前,wish主要以用户的反馈为依据来排查侵权商品,暂时还没有向卖家公布具体的标准和规则。不过,也有卖家向一起惠指出了wish产品审核机制存在的问题和弊端。“一直以来,卖家最头痛的都是产品审核,经常上传没多久就被撤下,给予的回应是侵权,但具体的仿品惩罚标准及如何处理都没得到平台给出的明确方案。此次整顿也一样,有的侵权商品被删除,有的还能显示,也是说明平台判断仿品的方式或算法有问题。”此外,wish为何要在这个时候大力整顿侵权行为也是一个让卖家猜不透的地方。对此,业内人士指出,假货、仿货一直以来都是跨境电商行业的顽疾,尤其是在wish、速卖通、敦煌网、eBay这样的第三方平台。即便平台高呼加大治理、积极整顿,也很难从根本上解决问题,很多时候也只是有心无力。“wish迅速蹿红后,卖家数量和商品商量都开始激增,当然问题也会越来越多的暴露。此前,PayPal断掉wish买家端的支付也是声称对假货、仿货的惩罚。”对wish来说,“罗马不是一天建成的”,治理侵权是一个长期的工作,也会一直伴随着平台的成长。而目前来看,最棘手的是出台一个统一标准,让卖家和平台都有矩可循。此外,如何在这个过程中平衡各类卖家的利益也将是一个极大的挑战。此前wish联合创始人Danny曾表示会继续追求简单直接的风格,无意讨好大卖家,也不扶持小买家,要让数据和发生了的事情来决定平台的走向。那么,其简单直接的运营规则到底能不能持久,还会不会继续让中小商家觅得新空间,也只能静观其变了。
【编者按】在各种猜测和评论声中,阿里巴巴IPO已进入了路演阶段,吸引着国内外的密切关注。不少国外研究公司认为,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的国际化,“它在俄罗斯的发展将是和eBay、亚马逊竞争的最有趣的地方”。根据彭博社的报道,阿里巴巴国际零售业务在俄罗斯足以与eBay、亚马逊进行正面抗争,速卖通以其产品丰富度和价格优势深得人心。那么,在国外媒体及研究机构眼中,阿里巴巴的国际零售业务——全球速卖通究竟是怎样的一个市场角色呢?对此,一起惠摘引了彭博社的一篇相关报道:中国在线零售巨头阿里巴巴集团大举进攻俄罗斯市场,捕获着邻国那些爱买便宜货的消费者,此举似乎在向潜在投资者们展示着,其商业模式在国外同样能成功。根据TNS市场研究公司的报告,去年,全球速卖通在俄罗斯的月均访问量同比增长超过三倍,达到1590万,大大超过了俄罗斯本土最大电商Ozon(月均访问量85万)和国际电商平台eBay(82万),成为了俄罗斯名副其实的头号购物网站。同时,在今年7月,速卖通也闯入了俄罗斯访问量排名前十的网站名单。这一迅猛的增势提升了阿里巴巴在国际市场挑战亚马逊和eBay的潜力。通过提供价格低廉的中国产品,阿里巴巴在俄罗斯这个拥有1.43亿人口的国家得到了成功,其产品覆盖面非常广泛,从服装到汽配,无所不有。“我可以花上几个小时的时间在速卖通网站寻找商品,所有商品看起来都是又便宜又好用。网站的分类非常多,几乎涵盖了所有俄罗斯商店能提供的品种。”一家常在速卖通网站购物的莫斯科面包店老板这样评价道。她的糕点烘培工具、孩子们的衣服、智能手机相关产品,几乎都从速卖通购买的。莫斯科研究机构DataInsight的调查显示,速卖通在俄罗斯的平均客单价是25美元,仅为eBay客单价的一半。其指出,2013年,速卖通平均每天寄往俄罗斯6万个包裹,而今年速卖通在俄罗斯的交易额有望在去年4亿至5亿美元的基础上再增加1亿美元。从速卖通在俄罗斯的扩张方向来看,网站的各种低廉商品帮助其在小城镇和乡村地区得到了发展。在这些地区,工资水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低价产品更加受到追捧。来自叶卡捷琳堡市(位于乌拉尔山区)的一位准爸爸谈道:“我最近在速卖通买了一个婴儿监视器,从中国运输过来花了35天时间,但是价格仅为俄罗斯本土在线商店卖价的四分之一。”他指出,拥有大量的购物者和产品评论帮助速卖通赢得了俄罗斯人的信任,而且大部分速卖通商户都提供免运费服务。“如果一件商品有1000个消费者给了好评,那么就有99%的可能我也会满意这个商品。所以,商家很在意用户的评论,如果用户不满意可以全额退款。而且,即便有的人对产品质量持保留态度,仍然是速卖通的忠实用户。”阿里巴巴集团在IPO文件中提到,其86%的营收来自中国国内业务,而速卖通是其国际扩张的工具。在上一财年,速卖通的营收几乎增长了两倍,达到1.5亿美元,成为阿里巴巴集团增长最快的业务线。而速卖通的增长主要来自其在俄罗斯、巴西及美国的销售。根据SimilarWeb的统计,俄罗斯用户占速卖通总用户数的15%,同时,从用户规模来看,俄罗斯也是阿里巴巴批发业务中排在美国和中国之后的第三大市场,而印度则是另一个成长型市场。据悉,速卖通已聘请了MarkZavadskiy作为俄罗斯业务发展总监。为了加速在俄罗斯市场的扩展,目前,速卖通已经和不少本土技术公司建立了合作关系。从2012年开始,速卖通用户可以使用俄罗斯本土支付工具QiwiWallet,今年速卖通又添加了YandexMoney的支付选项。此外,速卖通还通过与俄罗斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了网络营销投入。据了解,俄罗斯亿万富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均为阿里巴巴的投资人,但其持股数并未在阿里招股书中透露。Usmanov控股公司USM的总裁此前曾对外表示,其在阿里巴巴的投资回报可能会超过Facebook。此外,DataInsight的调研还显示,去年,俄罗斯的电商营收增长了28%,达到163亿美元,今年则有望增长33%。但未来在获取在线购物者上,阿里巴巴可能面临着更加激烈的竞争。目前,eBay已展开了加速俄罗斯市场布局的计划;Ozon获得了1.5亿美元的最新投资,将大规模建设在线订单提货点;本土时尚电商Lamoda也积极推出了送货上门试穿的服务。速卖通在俄罗斯的扩张将受到来自其他国际电商及本土电商两方面的压力。对此,阿里巴巴发言人以上市静默期为由,拒绝透露其在俄罗斯的发展计划。但有消息称,IPO之后,阿里巴巴可能会宣布设立俄罗斯办分公司的计划。
【一起惠讯】跨境电商Meritline从创立之初开始就一直采用多品类同步发展的模式,是典型的综合品类外贸B2C代表。日前,其深圳公司负责人向一起惠表示,Meritline正逐步缩紧品类,未来将把重心放在几个优势类目上。同时,家居品类将成为其发力的重要方向。据悉,Meritline的跨境电商业务起步较早,最初的定位就是“综合购物网站”、“百货商城”,因此,网站有大量的SKU,3C产品、鞋服、婚纱、美容、珠宝配饰、安防设备、汽配、游戏、办公用品、家居用品等,涵盖了数十个大品类。但是,随着市场竞争越来越激烈,产品利润不断下降,综合品类模式的弊端也开始暴露。因此,Meritline对产品定位做了调整,决定将分散的注意力集中起来,放在电子产品、珠宝首饰、运动户外、家居产品等几个优势类目上。该负责人指出,这几个重点运营的品类都是其在供应链把控和市场推广上都拥有绝对优势的品类。而且,Meritline想通过这种方式突出产品特色,不仅要选择高毛利的产品,也要选择符合中国小包业务的产品,同时还要符合网站的定位。上述人士向一起惠透露,除了以往几个轻车熟路的优势品类外,家居品类将成为Meritline未来的一个特色业务。目前,Meritline已与一家主营家居产品的苏州跨境电商公司合并,这在很大程度上为其家居品类加足了马力。此外,由于公司总部位于美国,最大的市场也在北美,经过近10年的发展,其在美国的仓储物流运作已非常成熟,而这种海外仓的模式也为家居品类的发展扫除了障碍。Meritline方面告诉一起惠,从其自身的经验来讲,相比垂直B2C,运作综合品类跨境B2C的难点主要有三个方面:一是品类多会使得采购效率降低,采购成本增高,而且很难面面俱到地把控好每个品类商品的质量;二是多个品类同时运作会分散注意力,不易驾驭好价格,不如单一品类来得简单;三是由于单个包裹平均运费高、直发成本大,物流成本就会更高,导致售价上涨,竞争力下降。因此,缩紧品类对Meritline来说也是一种基于战略性的考虑。通过这一举措,Meritline可以集中火力“攻破重点防线”,也可以避免资源的浪费。
【一起惠讯】天猫自去年“双11”开始联合线下3万家实体店大促开始,便全面启动O2O战略。现在,这一玩法将持续提速。昨日消息,有知情人士向一起惠提供线索,称天猫社区服务网点将进一步扩充,其联手的目标,将从原先的自营连锁店扩张到收费加盟模式。“想成为天猫线下店?商户只需掏1980元即可。”1980元的诱惑如此具有诱惑力的价格,的确可以此刺激不少线下中小商户。该人士指出,天猫已经将自提点业务外包给第三方,也即意味着天猫O2O执行中,涉及到自提业务的部分,由当地代理商完成线下拓展。据悉,该天猫自提业务此前主要面向浙江地区,代理商所能触及到的宁波、绍兴、嘉兴、连云港、台州等地均有涉及,旨在把当地的商超、便利店,变身统一的天猫线下社区服务网点。“我听说很快就会启动全国性的招商大会,届时第三方代理会把相关业务打包给加盟商。”消息人士指出,整个过程由代理商一手操办,至于1980元的价格是由天猫制定,还是加盟商自作主张,尚未有明确消息。所谓“打包”,据接洽加盟的线下合作伙伴透露,主要是指货物代收自提、线下导流,以及各种便民服务等增值业务。从双方合作的商业模式上看,更多的是侧重天猫为线下加盟商提供导流,即加盟商花费1980元主要是用来购买线上流量资源。同时,加盟商则可以为天猫网购人群提供自提服务,加强用户粘性。此外,商户表示,代理商承诺,办理加盟手续之后,线下店铺会接入统一标识,如带有“天猫自提点”或“天猫加盟店”字样的灯箱。虽然上述消息尚未获得天猫官方认定,但据一起惠了解,天猫于2013年就开始谋划线下网点自提业务,并在北京、上海、东莞、嘉兴、武汉、杭州等超过20个城市接近3000家便利店、社区物业合作。天猫方面曾承诺,天猫、淘宝用户下单后,可选择就近授权指定的天猫服务站,来解决小长假代收货问题。天猫社区服务站将在包裹到站后,检验包裹完整性后扫描签收录入系统,随即系统发短信和密码通知消费者前往取件。在包裹到站5天内,服务站予以免费保管,消费者可在期间凭借证件及密码上门自提。是激进?还是深谋远虑?不过放低加盟门槛,也让外界对此持有疑虑,天猫如此不计成本地拓展线下布局,是否过于激进?“如果只是单纯的收发货,最多只能看到天猫为商家带去的利益,显然,天猫做O2O不可能只是贪图1980块加盟费这么简单。”在商家看来,天猫以加盟模式扩张O2O的企图心必是很大的一盘棋。从大的格局上判断,传统零售领域中,百货、购物中心、商超依靠自身能力,基本完成电子商务化。进入2014年,区域性电商开始迅速成长,O2O模型百花齐放。便利店成为电商眼中炙手可热的新兴市场。不过,无论是天猫服务站,还是京东、亚马逊与各个便利店展开的合作,基本上还围绕着代收货和自提业务为主,绑定在最后一公里的配送环节上,能够提供的增值服务尚且有限。而自下而上的传统连锁便利店“触网”则以顺丰嘿客、中石化易捷为代表。这种新型的便利店,更加强调虚拟展示和体验,从而利用互联网技术在有限空间中提供更多的SKU,最终逐渐走向平台化。但从成效上判断,这种新型模式创意有余、噱头十足,但仍然欠缺客流和实际转化。“未来的便利店O2O模式一定是基于大数据,互联网公司提供抓取技术,并进行数据分析,传统门店则负责将商品和客户信息开放给电商平台。”消息人士分析,目前天猫便利店O2O已经为未来的线下大数据整合做好了几项准备:第一,金流。支付宝也马不停蹄地在线下开疆僻壤,单是与各类便利店达成的移动支付合作,就已经突破两万家。包括美宜家、红旗连锁、7-11等,用户在便利店消费,可以通过支付宝进行扫码支付。由此可见,不排除天猫O2O服务网点未来会有线下收单等其他业务接入。这即意味着将来支付宝将成为连接线上线下重要的流量入口。第二,信息流。阿里自上半年开始,在无线方面持续发力,推进用户消费行为从PC端向手机端转移。围绕着手机淘宝和传统零售推进的“千军万码”“码上淘”策略,可以进一步向线下便利店渗透,从而完成商品展示虚拟化,购物流程网络化,提升便利店的运营效率的同时,将线下零售大数据收获囊中。第三,物流。随着电商“下乡”进程的加速,便利店可以成为连接消费者的最佳触角。在O2O的倒逼之下,便利店的供应链将逐步电商的配送网络相融合,提升整个物流行业的运输效率。而这也是菜鸟未来三五年要做的事。看上去万事俱备,1980元,这真的能让天猫理想中的O2O更进一步吗?
8月13日,在新学年来临之前,谷歌于本周二正式推出了“课堂”(Classroom)服务,这是谷歌免费提供的教育应用套装(AppsforEducation)的一部分。这项服务有助于帮助老师更便捷地与学生保持联系,并向他们布置作业和获取反馈。谷歌推出“课堂”(Classroom)服务今年5月份,谷歌宣布对“课堂”进行小范围测试,随后全球共有来自45个国家的10万多名教育工作者注册并参与测试。谷歌周二正式开放了这项服务,谷歌教育应用的所有用户均可使用。谷歌表示,“课堂”服务由谷歌与众多教师合力开发设计,旨在帮助教师节省时间、有效管理课程,还能促进师生之间的交流,它与谷歌Drive云存储、Docs文档、Slide和Gmail等办公应用深度整合,目前支持42种语言,为老师们提供了一个内容管理系统,帮助他们发布更新,直接在线布置和收回作业,快速查看学生完成作业情况,并直接给予实时反馈。“课堂”服务可以自动在Drive云端硬盘上为每位学生创建每份作业专用的文件夹。学生可以在“作业”页面上轻松查看交作业的时间,切实掌握自己的作业进度。教师也可以通过“课堂”发布通知和提问,让师生之间的课内外交流更上一层楼。另外,这项服务还可以让老师从班级里添加和删除学生,给他们的成绩打分等。谷歌“课堂”服务产品经理扎赫·叶斯克尔(ZachYeskel)表示,这项服务的目的是帮助老师们“把更多的时间用于教学,减少翻书本的时间”。根据测试反馈,谷歌对“课堂”产品进行了小幅修改。“例如,测试期间我们听说教育工作者并不希望等到作业交了以后才与学生沟通,所以现在,‘课堂’服务可以让老师们在学生做作业的过程中进行浏览和发表评语。”叶斯克尔介绍说。“课堂”服务只是谷歌推动学校使用其产品的其中一项举措,此前谷歌Chromebook已经在校园里谋得一席之地。另外GooglePlay应用商店的教育类别也为老师和学校提供了一条便捷地购买Android应用和图书的渠道,更重要的是还可以通过这个渠道向学生进行推广。现在,随着“课堂”服务的推出,谷歌的校园产品已经基本完整,学生可以使用Chromebook上安装的谷歌应用程序,通过GoogleDocs完成作业,然后通过“课堂”服务提交作业。
【一起惠讯】8月11日消息,在新兴市场,团购活动似乎是跨境电商平台引流的一种有效方式。对速卖通来说,团购活动也是屡试不爽,到目前为止总共推出160多期俄罗斯团购,同时,巴西团购也频频上演。日前,速卖通再次针对俄罗斯团购发布招商公告,欲在8月下旬创造流量高峰。一起惠获悉,本期俄罗斯团购活动将在8月22日至25日期间进行,面向全平台当季热销商品进行招商,主要包括服装、珠宝、美容、茶叶、玩具、家居、3C配件、灯具、箱包、运动等品类。速卖通方面表示,根据平台的数据分析,家居类目中,LED灯泡、灯带、灯串、壁纸、节日灯、收纳产品、厨房用品是此次活动的重点招募产品;服装鞋帽类目中,适合俄罗斯春夏季的T恤、裙装、衬衫、童装、泳装、帽子、眼镜等也是重点产品;3C类则已线材、手机平板壳等配件为主。同时,新奇玩具、美容工具等也是销售趋势较好的产品。据一起惠了解,速卖通的俄罗斯活动招商分为3个页面,一个是专门针对3C整机类商品,另外两个则是针对服装珠宝家居等其他3C整机商品。根据行业利润率的不同,在报名商品的折扣要求方面,3C整机要求为25%(7.5折起),其他的商品都要求为40%(6折起)。平台公告指出,报名活动的商品必须为单SKU和俄语系免运费,活动期间严禁修改单品运费,否则将被冻结7天。提价打折和修改已成交链接的商品都将被列入活动黑名单,虚假折扣的商品(打完折之后比搜索菜单中同样的商品价格还高)也会进入速卖通小二重点警告名单。据悉,该团购活动要求3C整机及配件类好评高于90%,鞋包、运动类好评高于92%,服装、珠宝、美容、家居、茶叶、玩具类好评高于92%。活动的商品必须有历史销售记录,且必须有1个以上的俄语系历史销售记录。同时,卖家参与活动的商品库存数必须在150以上。此前,有卖家将速卖通的团购活动评论为“亏本赚吆喝”,称这种低价促销的方式不能为卖家带来直接利益。而速卖通方面解释道,团购活动只是为了给卖家引流做爆品,吸引俄罗斯买家的眼球。如果为了赚钱,建议卖家设置店铺自主活动,这样才能把流量更好的转化,用店铺内赚钱的商品实现盈利。一起惠了解到,这已是速卖通针对俄罗斯市场推出的第163期团购活动,还在俄罗斯站点上线了团购专区。因此,有业内人士评论道,若速卖通将团购活动活动常规化,未来有可能做出一个“外贸版聚划算”,发展为独立的业务。
【一起惠讯】7月23日消息,一起惠获悉,国产户外运动品牌Fraspens将于8月份在伦敦上市,上市地点定在伦敦交易所另类投资市场(London'sAlternativeInvestmentMarket,简称AIM市场)。不过,截止发稿前,Fraspens公司方面暂时还未公开将要募集的资金数额。据Fraspens首席执行官JohnBautista透露,此次上市募集的资金将用于公司拓展国内外知名户外大牌暂未触及的三四线城市业务,抓住中国目前正在快速成长的户外运动服装市场。此外,资金还将重点投放到长期营销和广告当中去,通过增加销售网点的数量进行扩张,并会加投资金用于研究和开发。据了解,Fraspens成立于2007年,总部在福建泉州,经营范围主要是研发生产销售的户外用品,辅以时尚休闲类产品,目标客户为18~45岁城市白领级户外人群。截止到2013年9月31日,Fraspens的年销售额已达到3900万英镑(合6680万美元),净利润达660万英镑。来自全球权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)最新的调查报告显示,Fraspens2013年销售收入增长了28%,在中国户外服装品牌中名列第三。该报告还称,以整体销售收入排名,包括TheNorthFace、Columbia和JackWolfskin等在华经营的国际品牌在内,Fraspens在中国户外运动品牌市场上排名第七。据悉,Fraspens公司目前已在中国十六个地区销售产品,共有580家分销商,其销售网点分布在中国17个省以及直辖市,展销会集中在春秋两季。一起惠还了解到,此前,另一家中国户外运动服饰公司晋江明伟鞋服有限公司(CamkidsGroupPLC.,CAMK.LN)已于2012年在伦敦另类投资市场上市,该公司的目标客户是青少年。
【一起惠讯】7月17日消息,一起惠获悉,跨境电商出口企业环球易购已被山西百圆裤业连锁经营股份有限公司以10.45亿元的价格100%收购。昨日晚间,百圆裤业发布重大资产重组公告:上市公司以发行股份及支付现金方式购买徐佳东、李鹏臻、田少武、深创投、红土创投合计持有的环球易购100%的股权。公告显示,环球易购100%股权评估值为10.45亿元,本次交易价格为10.32亿元。其中公司拟以股票对价支付9.72亿元,现金支付0.6亿元,发行价格为14.30元/股,合计发行数量为6797.20万股。此外,百圆裤业拟向安赐叁号、信达澳银非公开发行股份募集配套资金1.5亿元,将用于支付本次交易的现金对价、重组的相关费用以及用于交易完成后补充环球易购的业务发展所需运营资金。募集配套资金规模不超过本次重组交易总金额的25%。百圆裤业在公告中这样介绍环球易购:作为国内领先的跨境出口零售电商之一,环球易购通过自建专业品类、多语种的多维立体垂直电商平台体系,以高性价比的中国制造产品,为全球用户提供高性价比的海量选择,产品直销美国、加拿大、英国等全球200多个国家和地区。在盈利模式方面,环球易购主要采用买断式自营方式运营,直接面对海外终端消费者,以网上零售的方式将产品销售给终端客户,盈利来源主要是产品销售收入。在客户定位方面,环球易购的主要客户为全球具有互联网消费观念的年轻群体,该部分消费群体基数大,且契合服装服饰、3C类电子产品等主要跨境电商产品的年轻属性。公告同时披露了环球易购目前的运营状况:2013年度销售收入增长率为135.06%,截至2014年6月底,环球易购旗下平台合计注册用户数量超过600万人,在线产品SKU数量超过20万个;最高月活跃人数超过90万人,最高月访问量超过1,600万次;2014年第一季度,环球易购旗下主要平台重复购买率达38%左右,流量转化率为1.66%。据一起惠了解,百圆裤业是中国首家上市的专业裤装企业,目前已在全国28个省、市、自治区开设1700余家专卖店,并在西安、武汉、成都等地设立了14个大型物流配送基地。百圆裤业今年4月8日起开始停牌;于4月22日发布了《关于筹划重大资产重组的停牌公告》并开始按重大资产重组事项停牌至今。公司股票将于今日开市起复牌交易。
【编者按】对于传统行业来说,O2O平台是一个更加高效的撮合交易,O2O其实是一个完成电商化的过程,而电商化的过程就是产生更好的交易和服务的体验。但是,目前电商行业O2O陷入“怪圈”——中介机构占有了大量的信息等资源——如何去中介化,成了整个行业高度关注的焦点问题。栾义来,原凡客副总裁,移动创新事业部负责人,日前出现在“亿邦疯人会”上。这篇演讲阐述了他对于移动互联网和O2O的一些思考,点出了O2O交易通道和利益格局的痛点,绝对值得一读。同时,感谢笔记整理者王清童鞋。1.移动互联网时代的商业民主化体现在三个方面:①持续的去中介化—信息不对称生意模式的逐渐终结;②平台的隐性化—让真正的生产者和消费者的链接;③消费者的接触-转化-维护的成本持续下降。2.O2O的所有细节内容,无非是为了吸引用户,再到最后的转化率。3.交易通道问题是传统企业存在非常难的一个问题,它对于线下的加盟商的管控力非常弱。管控力弱带来的问题就是库存无法统一。4.要做O2O首先要做的是打破利益格局。从商品生产一直到交到消费者手里有很多的利益环节,批发是第一的;在一个零售店里,导购是第二的,商场收益是第三的。如果要改变这个利益格局,让客户到网上买,那么加盟商怎么办?导购怎么办?商场的收益怎么办?5.所有的中介型行业超过85%都是营销机构。所谓的营销机构,传统的叫做集客,集客能力很强又把聚集的客人发放到那些和自己有松散的雇佣型关系的真正提供服务的人手里,自己再提供一个平台管理,这就是它做的所有的工作。6.中介型行业的第二个特点叫做集中采购优化成本,比如旅行社可以集中采购机票成本是比较低的。第三个叫做规范化的服务管理,所有的中介型机构都是有一套流程在管理的比如你去小区周边的我爱我家等等,你会发现是有管理流程的。第四个叫做交易信用的担保。7.大部分的中介行业都是以损害用户体验的灰色收入来赚钱的。8.生活服务类行业相比实物电商或者标准电商所存在的问题是它比不了价。9.所有的中介机构本身都是很低效的,却拿走了这个行业大部分的毛利。10.做O2O的第一个事情就是要建立一个可以评价的信用平台,这样才能让专业的服务提供者通过简单的平台来提供服务。11.线上机构包括O2O面临着很大的难题,因为中介机构掌握着很大的资源,甚至掌握了大量的信息源。本来你是想取代他们的,但最后你不得不与他们合作。12.要想在O2O平台上完成交易的话需要精确的库存,如果有一天我们做到SKU化做到库存化,我们就可以在网上做到一个公平的购买链接。13.避税,回扣这些中国特色的问题都是阻碍线上电商和O2O发展的问题。
【一起惠讯】6月18日消息,继今年年初推出美国和澳大利亚直送业务后,跨境B2C网站DX日前又推出了欧盟直送业务(EUDirect),将与荷兰邮政合作,向欧盟国家消费者提供更快速的物流服务。DX方面介绍称,在直送业务中,DX将选择更快的当地物流服务商,用直送的方式提升物流速度。其欧盟直送业务由荷兰邮政提供配送服务,可实现5至10个工作日到货。从产品上看,DX欧盟直送业务的产品与美国、澳大利亚直送业务的产品基本相同,提供了近20个商品类目,包括电子电器工具、家居园艺、消费电子、玩具、汽配、手机及配件、户外、服饰、健康及美妆等。据一起惠了解,直送式配送运输是指由一个供应点对一个客户的专门送货,商品直接从厂家安排送货到客户手上,不经过经销、代理等中间环节。DX欧盟直送业务则是指货物直接从深圳厂家发货至欧盟消费者,从商品出库到最后一公里,全程均由荷兰邮政实施。针对欧盟直送业务,DX成立了专门的团队来负责供应链管理、客服以及产品管理,所有产品可在消费者确认支付后的2至4个工作日内发货,并实现从中国到欧盟的全程实时跟踪。目前,该业务覆盖了包括英国、法国、德国、波兰、荷兰、西班牙、葡萄牙、芬兰、瑞典、丹麦、希腊、冰岛等在内的24个欧盟国家。据悉,DX欧盟直送业务对于单笔30美元以上的订单实行免运费服务,对于不足30美元的订单则根据订单价格收取一定的邮费,最高达12美元。DX向一起惠透露,直送业务和普通业务的区别主要在于速度和价格,同一个SKU在直送业务站点的标价比在普通站点的标价更高,但是更高的售价对应的是服务的提升。这主要是为了满足不同客户对配送时效的不同要求。
【一起惠讯】6月4日消息,女装互联网品牌茵曼已于今年春季低调入驻外贸电商平台全球速卖通,悄悄地打开了自己的出海之路。一起惠获悉,茵曼速卖通店目前仅提供了女装类目下的连衣裙、短袖及T恤、短裙、上衣、裤子等几个产品分类,商品SKU也比较有限。为了促销,茵曼速卖通店铺内还打出了单笔订单满100美元立减5美元的口号,一部分商品也贴上了不同的折扣优惠标签。从店铺展示来看,除了正常的产品呈现页面,茵曼还推出了“特价宝贝”和“热销产品”两个专区。“特价宝贝”区域的产品打出了10%到70%不等的折扣价标签,而“热销产品”分区域则展示了整个店铺中下单量较大的商品。有茵曼内部人士告诉一起惠,目前茵曼的速卖通店铺销量不大,每天的订单也不多。这是由于该业务还处于刚刚起步的阶段,很多东西都在摸索,公司暂时不想迅速去占领市场,而是尝试性地去做、去了解国外顾客真正的需求。不过,该人士也表示,茵曼以前就是做外贸出身的,也开过自己的工厂,所以做外贸电商对其来说不是难事,只是暂时不会迅速的大面积铺开,而是会有规划性的去做。现在的主要投入是在人员上,有一个独立的团队在做速卖通。一起惠了解到,目前,茵曼并没有针对外贸业务推出单独的品牌或者单独的产品线,其外贸业务产品和国内业务属于同一个商品系统,但不排除未来会独立出外贸子品牌及产品线的可能。据悉,除了茵曼,今年国内还有一大批淘品牌陆续入驻速卖通,比如欧莎、阿卡、韩都衣舍等都纷纷把目光投向了海外市场。业内人士指出,这一方面是今年速卖通重点扶持品牌商、走商城化路线的政策倾向,另一方面也可以看出速卖通的“天猫化”。
【一起惠讯】5月27日消息,日前,外贸电商大龙网与俄罗斯最大的建站电商服务公司insales签署战略合作协议,将通过insales为一大批俄罗斯本土电商提供产品。一起惠了解到,insales是俄罗斯最大的电商服务公司之一,为电商从业者提供建站、技术、咨询、营销等服务。其集团旗下总共拥有4万家网店,每年都有大量大学毕业生在insales的帮助下进行自主创业。为了抑制境外电商抢占俄罗斯市场份额,支持本地电商企业拉动内需,莫斯科当地政府为insales提供了大量地方政策支持,并鼓励insales带动俄罗斯青年人互联网创业。“不过,对俄罗斯本土电商企业来说,最大的问题是俄罗斯生产资源的匮乏。这些店主没有足够的货卖,而与大龙网的合作恰恰解决了这个问题。”大龙网方面向一起惠介绍道,通过API数据对接,海量产品sku可快速导入insales的4万家网店。同时,大龙网还通过建海外仓、设俄罗斯分公司等方式解决了本地仓储物流、本地结算、本地客服、本地税收法务等问题。据悉,大龙网欲借与俄罗斯电商人合作的方式来打开俄罗斯市场,这一方面解决了本土电商与境外电商相敌对的尴尬境地,另一方面也更容易铺开业务网络,以供货的方式深入当地市场。目前,其在俄罗斯的合作对象包括从ozon、lamoda、ulmarket等过几十亿美金的电商企业到刚开始创业的大学生。
【一起惠讯】5月23日,京东今日成功在美IPO,获得资本市场力捧……。在京东之前,有国内最大的化妆品垂直电商聚美优品登陆纽交所,在京东之后,则有更凶猛的电商巨无霸阿里巴巴整体上市。在2014年,培育多年的中国电商绩优股们基本上都已经成功上市。而这股浪潮带来的冲击波,还远远不能被股价和市值所能全面反映。可以看到的,整个零售产业的商业模型都将会从此被重塑。1、从此以后,单体商贸零售企业已经根本无法与电商同层次竞争,未来5年就业岗位将失去30%。完成上市后的电商们的市场占有能力将会更强,实物商品卖到一定规模后(京东的SKU数已超过4000万,阿里更是其数倍,这是任何一个单体商贸零售企业所不能比),其本身汇聚的庞大的用户资源、衍生出的信息资源,均可以作为服务资源、商品资源进行开发和销售。商品的毛利通常不过10%,而后两者形成的服务和商品的毛利则通常超过70%(阿里巴巴本身不是自营电商平台,本质上是一种信息服务,其在2013年的毛利率已经超过70%)。在规模优势带来的加速度下,传统零售业的规模组织能力将会因此变得更差。由于其缺乏将信息资源转换成商品的网络技术平台和规模优势,在5年内,传统零售业恐怕将失去当下就业岗位的30%,甚至更多。2、人效指标全面替代坪效指标,人效200万是起点,零售业、服务业的竞争模型重新建立。在国内大型电商平台全部完成上市之后(迄今为止、京东、当当、国美、苏宁、唯品会、聚美优品、麦考林等电商平台均已完成上市,阿里巴巴则年内完成),将进一步拉高从业人员的平均薪酬,加之以价差为主的毛利率无法反弹,人均年销售额200万将成为网络零售行业的竞争起步门槛,否则无法形成集约效应,传统零售业在店铺时代奉为圭臬的坪效指标,将全面被人效指标所替代。即使如此,与亚马逊相比,中国的电商业的人效指标依然偏低。根据公开数据测算,亚马逊的人效超过400万元,中国已经上市的电商平台的人效指标不少在300万上下,而垂直电商多数还处于百万以下,而传统零售则更低。基于以人效为龙头的指标体系,零售业和服务业的竞争力模型将会在未来几年内重新建立,教科书开启了重写模式。3、中国电商将启动第三轮模式创新,社会价值观或有所改变。继2008年之前的B2B信息服务高潮之后,2014年网络零售巨头先后上市,摆脱生存危机之后,整个行业新一轮大创新的必要性十分显著。生鲜农产品、世界商店、网络品牌、B2B交易、垂直电商都有可能值得期待出现新英雄,生活服务业与移动电商结合的领域也将出现年销售额巨无霸的杰出企业。与互联网前些年疯狂出现的视频、游戏、娱乐、资讯服务等不同,电子商务由于与商品流通、服务业、基础设施、日常生活的更紧密结合,其将带来的社会化效应和经济效应在过去是被低估的,这与零售业在中国文化价值观中的地位一直较低有关。而一批依靠技术驱动、重塑零售模型的明星企业走向成功,一批杰出的以商业和科技相结合的明星企业家走向成功,或许对这一传统有所改观。从这个意义上说,电子商务或许还承担了从局部重塑社会价值观的文化功能。
【一起惠讯】6月27日消息,据一起惠了解,天猫预售未来将和天猫国际一起开展发现全球优质进口商品活动,并且将E速宝冷链配送服务和C2B的预售模式相合作解决漫长供应链带来的问题。天猫商城期望通过预售模式进一步解决进口生鲜配送问题。6月27日,天猫提前和美国西北车厘子订下买卖契约,先订购,后采摘。并且天猫将联合国内专业的物流冷链服务商,通过E速宝冷链配送服务,第一批冷链服务将覆盖国内25个城市。据悉,第一批采摘的车厘子将由美国驻华大使骆家辉亲手交给天猫总裁逍遥子,送达第一名预售下单的北京消费者手中。除了美国西北车厘子外,天猫还通过美国农业贸易处引进60多种进口食品同期预售,包括杰克丹尼(JackDaniels)、深蓝(SKYY)、占边(JimBeam)、快啤酒等知名啤酒。此外,零食、饮品、生鲜类商品中,包含了当下在全球最为热销的品牌和食品。天猫商城还将开始寻找全球优质进口商品,并将“北纬37度”定为行动目标,寻找全球原产地直供、最新鲜的水果、食品。为此,天猫将陆续这些原产地国家的政府机构合作。
【编者按】在电商行业里,有这样一个广受认同的观点:如果企业要做大规模,就必须做加法:或是铺更多的渠道、或是扩品类加SKU、或是代理更多的品牌。“立伟电子”也曾这样做,他们是一家专做蓝牙耳机的企业,内贸外贸、线下线上、批发零售均有涉猎,但仍是苦于规模无法做大。而在他们改变思路,变加法为减法之后,却摸索出一条适合自己的道路,成为亚马逊明星卖家,并很好地为其耳机品牌Bluedio(蓝弦)树立了形象。那么,在危机与生机并存的夹缝中,他们如何“断舍离”?断:斩断繁杂业务线转型跨境零售从成立开始,广州立伟电子有限公司就是一家典型的以批发业务为主的公司,内外贸同时开展,线下在广州、深圳设有直接销点,线上则通过环球资源等外贸B2B平台拓展业务。虽然规模不是特别大,但依托中国制造的优势,“小日子”过得不错。2012年,在全球经济经历数年持续低迷之后,传统企业走到了生死存亡的时刻,立伟电子也陷入了严重的发展瓶颈。在电子产品行业的激烈竞争下,其外贸批发业务死气沉沉,订单量大幅下滑。“前方的路该怎么走?”一个严峻的问题摆在了立伟电子的面前。“那时候我们观察到,国际采购的趋势正在从大订单转移到小订单,C端客户活跃起来。所以我们决定从B2B往B2C过渡。刚开始,经历了很长一段迷茫期,因为无法正确定位、找不到适合自己的平台,便到处开店、到处进驻,造成无主心骨的萧条局面,一度面临生存危机。”两年之后,立伟电子的一位高层向一起惠谈起那段迷茫的时光。最终,经过不断的摸索,立伟电子决定以跨境电商零售为未来的主攻业务,并逐渐减少批发和线下业务的占比。据一起惠了解,经过两年的发展,其电商零售业务已逐渐崛起,以每年成倍增长的速度发展到月销售过百万人民币,今年还有望再次翻倍。目前,立伟电子传统批发业务与电商零售业务的占比约为3:1,外贸业务占比约为60%。虽然从业务量来看,批发仍是大头,但批发的业务正在逐渐减少。而电商零售业务则增长迅速,体现出强大的发展潜力,并被定为立伟电子未来的重点发展方向。“回过头来看,其实很感谢那场危机,如果不是把我们逼到了绝境,我们也不会有当断则断的勇气。”上述立伟电子的高层这样说道。舍:砍掉上百SKU坚持自有品牌对立伟电子而言,从传统渠道转到跨境零售是一种比较迫切的心态,像是抓住最后一根救命稻草。但每个渠道都有不同的特征,传统的经验有时候并不适用,在这个过程中立伟电子又走了不少弯路。其中一个大问题出现在供应链和产品线上。此前立伟电子产品线很长,光是小耳机就有一两百款,每一款产品的生产周期非常长,由于传统模式的运作流程较长,问题并不凸显。可一旦进入了以“小快灵”为主的跨境电商零售上,就会出现供应链脱节、服务跟不上等严重问题。立伟电子又一次面临着取舍:是坚持原来大而全的思路,还是改头换面、尝试细而精的新模式?经过思考和挣扎,其最终选择了后者,把一百多款产品一下砍到三十几款。表面上只是SKU的削减,但背后却意味着整个供应链体系和营销体系的巨大变革。“这几乎是完全推翻了自己以前的发展模式,砍掉那么多产品就意味着丢掉一大批老客户和订单,而重新凝聚客户需要很长的时间”。立伟电子市场部负责人称,在这一番调整之后,立伟电子度过了一个段十分艰难的时期。这种割舍虽然疼痛,但却有利于轻装上阵,最终留存下来的三十几款产品都成为了精华。此后,立伟电子开始投入大量精力做自己擅长的挂耳式、头戴式及领夹式时尚耳机,从无线音乐的这个点去切入。在整理完产品线,确定核心产品之后,立伟电子做的下一个重要决定就是重塑品牌形象。电子产品有一个特征是对价格十分敏感,蓝牙耳机这个细分市场中同行竞争极大,价格战非常激烈,大家的生存空间都被压缩得很小。只有树立品牌,才能形成足够的用户粘性。但此前杂乱的产品线让用户对立伟电子的品牌认知非常模糊。于是,立伟电子只专心做一个品牌——Bluedio,并为之投入大量资源。公司十分注重Bluedio的产品研发,无论是设计理念,还是工艺、功能都要求创新思维,外观设计工程师、结构设计工程师、电子工程师等全力配合,力求每一款新产品一面世就达到很好的效果。其创新型产品的成功代表是业界第一款立体声道转换耳机AVF2,不仅拿到国家专利,还在批发市场引起了一股狂潮。一起惠了解到,立伟电子在走品牌路线的道路上相对慎重,主要依靠传统的展会形式做产品推广和品牌宣传。一方面由于展会上有来自世界各地的分销商,对其来说是无形中的推广;另一方面也是由于公司目前无能力投放大型广告,也无海外团队去做本地化推广,展会是相对保守和可靠的方式。而在竞争中,立伟电子尽量避免价格战、避开红海,在保持品牌高度的基础上调整价格策略,重视客户忠实度和口碑营销。由于注重产品创新,开发独特、新颖、个性化产品的思路很好地迎合了欧美消费者的习惯和爱好,Bluedio很快便打开了跨境零售市场。离:“离开”其他电商渠道专注亚马逊前两次的减法让立伟电子尝到了甜头,也让他们意识到只有专注和集中才能成功。于是他们开始酝酿第三次减法,而这一次他们瞄准的是线上渠道和目标市场。每一个渠道都有自己的优势和适用群体,立伟电子在分析了所有第三方渠道后发现,亚马逊对于品牌和品质的严格把控是最符合自身发展规划的。于是,在跨境B2C方面,立伟电子将重点业务放在亚马逊平台,并选择美国市场作为突破点。目前,立伟电子在亚马逊的销量大约为每天500单,主要消费者来自欧美市场。其将亚马逊运营经验归纳为:认可平台的企业文化很重要,在合作过程中,如果不按照平台的思路和节奏来走很难获得成功。除了亚马逊业务,立伟电子虽然也有涉足其他跨境电商零售平台,比如eBay、速卖通,但都不是重点。各平台的发展策略和玩法有区分,推广的产品线也不同。在亚马逊,其主打产品以新颖、时尚、品牌为关键词,单价在100美元左右,更注重品牌效应。选择美国市场,则是因为其以前的批发业务在美国有一些积累,Bluedio这个品牌在美国也有一定的客户基础,打开零售市场相对容易。如今,其在美国还设有线下客服点,解决产品的保修问题的同时也加强了与客户的沟通。此外,立伟电子市场部负责人还表示,其品牌在欧美市场算是刚能站住脚,还需要吃透,之后再慢慢拓展其他市场。除了欧美外,目前公司也在跟随亚马逊的步伐探索印度市场。因为,发展中国家市场需求很大,而且亚马逊在印度市场有资源基础,并给予卖家一定的支持。在企业发展道路中,所谓“断舍离”,其实难的不是知道自己需要什么,而是不知道该舍弃什么。“断舍离”的反面是“断不了,舍不掉,离不开”。无论是收纳物品还是管理企业,除了不断贴标签和分类,不断地添置抽屉,“断舍离”也不可少,换句话说,这叫做“选择”。电商行业无数的企业案例都透露出一个事实:明白自己的核心优势在哪里,选择专注于某一个方面,才有可能成功。而“立伟电子”只是其中小小的一个。
因为鞋子不合脚而走路体态怪异,因为鞋子频频夹脚疼痛不安,或是因为喜欢的鞋子质量太差而走路极不舒服,这样不愉快的经历经常会困扰着我们。现在,总部位于纽约的技术公司Sols想要通过为用户打印个性化的鞋垫来解决这类问题。虽然市场切入点很小,但Sols仍得到了资本市场的认可。Sols近日获得了由RREVentures等联合投资的600万美元A轮投资。此前,他们曾获得175万美元天使融资,投资人包括著名风投公司LuxCapital、RothenbergVentures以及RREVentures等。这家利用3D打印技术打印定制化化矫形器技术公司,成立于2013年。创始人之一的KeganSchouwenburg曾有过制鞋工厂的工作经验,自己也经常饱受鞋子不合脚之苦。鉴于这个问题,Schouwenburg和JoelWishkovsky(现COO)联合创立了Sols。Sols为用户提供了极为简单方便的解决方案。用户只需下载Sols的应用,通过手机摄像头扫描脚部,上传图片。Sols就可以自动进行数据分析与验证,为用户建立脚部模型,按照用户选定的颜色,打印出一双矫正鞋垫,邮寄给用户。Sols使用的是一种抗菌尼龙材料,同时用户可以自行修改其成分比,自行定制鞋垫的柔软度和牢固度。通过Sols打印的鞋垫能够调整自己的形状,用户在行走时可以节约大约75%的能量,帮助用户更舒适地行走。目前,Sols公司已试点通过医疗渠道销售3D鞋垫,后期很可能融入零售渠道,未来用户很可能在鞋店即可现场打印一双合脚又保健的鞋垫。3D打印在个性化生产以及其他专业化领域有着不可估量的前景,鞋垫只是一例,不过这个切入点还是让人有些意外的。除了鞋垫,我能想到的比如帽子、内衣也属于可供挖掘的领域。
【一起惠讯】4月15日消息,优购网总监王恩斌向一起惠透露,预计优购网2014年销售增长在50%以上,并且指出优购网将长期坚持稳步发展的策略。据悉,优购网2013年总销售额约为8亿,根据今年预期的增长速度,优购预估2014年销售额有望超过16亿。百丽为优购网制定长期规划百丽集团对优购网构建了一套长线政策,让优购网按照自己的节奏发展。优购网的年增长保持在50%到60%的速度,并没有盲目扩大经营规模,追求销售额的翻倍效应。王恩斌认为,只要优购网不犯错,稳步发展,在业内有自己的声音和领域,就可以发展的很好。曾有资深电商人士表示,垂直电商如果能够达到30到40亿的经营规模,净利润能够达到1到2亿,就可以支持在自身领域中的经营。“我们的毛利率已经达到20%多,在发展到一定规模后25%的毛利将是营收平衡点。”王恩斌表示,优购网的定位就是线上的百货商场,但是偏折扣性质,未来能否将折扣和正价分开要看消费者的接受程度。百丽集团目前也没有给优购网提出过多经营规模上的要求。优购网现在是百丽集团的战略布局中的一步,希望优购网把根基、框架搭好。“未来,百丽集团希望优购网发力的时候,希望优购网可以迅速的将规模发展起来。现在,优购网都是超计划完成集团的要求。”王恩斌说。而且,百丽集团的线下业务也逐渐和优购网联系的更加紧密。2013年,优购网曾表示,要在两年内实现线上线下的打通。王恩斌表示,百丽集团目前在研发新的后台系统,只有线下换了新系统才能实现。“但是新系统的实施需要时间,百丽集团旗下有1.8万多家店铺,每个店都需要进行测试和实施。”王恩斌透露,真正实现线上线下同步,打通所有会员还要需要一段时间。广告投放持续进行但不狂飙突进和其他垂直电商相比,优购网并不急于通过大量投放广告的方式来吸引用户。“如果线上销售的货品准备的不够充分,效率很低,转化率也会很低。”王恩斌表示,优购网现在不做线下投放,主要是从优购网现在的经营规模和积累等方面考虑,投线下品牌广告还不到时候。但是,百丽集团的资金支持将保障优购网在吸引客流方面进行持续性的投入。王恩斌介绍:“我们的新客所下订单能够占到总订单量的40%到60%之间,必须有持续性的投入才能带来新的客流。”而且优购网有更多渠道的资源可以调配利用,在线上的投放主要偏效果广告,王恩斌介绍:“当我们需要增量的时候,我们可以直接调遣资源来做。例如,我们之前和嘀嘀的合作,通过增加投放来保持营销效果。”求稳的经营计划中,优购同时凭借特卖模式在进行防御,去年优购网上线了奥特莱斯频道,方便部分货品进行阶段性清仓。而且其中“整点降价”的销售模式很适合SKU少、库存也很少的商品。王恩斌介绍:“很多只剩下几件的商品很难正常销售,就会以零毛利甚至负毛利的价格进行特卖处理,以吸引用户。”优势选品建立品牌壁垒近年,众多鞋类垂直电商发展都陷入困境。相比于其他鞋类B2C,优购网在引入品牌方面具有优势,引入的不少品牌借助了百丽集团的资源。而且优购网上百丽集团旗下的品牌一般都实现了线上线下同步,线下新增的款型,优购网都会同步上新,而且优购网还会有不同区域的款式。在购货和选品方面,王恩斌表示,优购网也具有优势。“大部分鞋类电商都不愿意现金卖货,如果选品不佳将会造成大量积压,现在大平台也都倾向于用账期方式进行结算。而优购网通过现金购买的方式,可以以很低的价格拿到很好的货品。”据介绍,在优购网进行选款的工作人员大部分都来自于百丽运动和百丽男鞋女鞋,这些人员对货品都有很好的判断。而且在2008年左右,百丽最初进入天猫的时候,这些人员就负责相关工作,同时拥有线下和线上两个领域的积累。2013年,优购网还引入了大量服装品牌。王恩斌表示,服装可以带来很多新的用户,而且鞋服本来相关性就比较强。去年,服装品类的增长超过200%。