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总部位于印度班加罗尔的小微物流初创公司DailyNinja宣布完成了一笔300万美元的新一轮融资,领投方为SaamaCapital,此前曾投资过该公司的红杉资本也参与了本轮融资。去年十月,该公司获得了红杉资本投资的一笔150万美元的A轮融资。值得注意的是,这是红杉资本第一次在物流交付服务领域里投资。得益于本轮最新融资,该公司将会加大在班加罗尔和海得拉巴的业务投入,每天为2.5万户客户提供牛奶和食品杂货速递服务。此外,该公司还透露将会把业务拓展到古尔冈地区。不仅如此,该公司还计划增加更多产品,以提升客户体验。DailyNinja公司成立于三年前,两位联合创始人分别是SagarYarnalkar和AnuragGupta,他们希望帮助用户订购牛奶、面包、鸡蛋、豆腐、面糊、芝士和水罐等日常必需品。该公司表示,他们的目标是在未来的十二个月时间内,将日均交易量增长到十万笔。另一方面,在牛奶和食品杂货物流交付服务领域,DailyNinja还需要面对不少竞争对手,包括古尔冈的Milkbasket,班加罗尔的Doodhwala和SuprDaily以及浦那的RainCan。
亚马逊德国站销毁滞销产品亚马逊在德国的仓库被曝出存在大量销毁全新滞销商品和被顾客退回商品的严重浪费问题,招致德国舆论批评。美国电商亚马逊的几名前工作人员披露,该公司设在德国的仓库大量销毁全新滞销商品和被顾客退回的商品。其中被退回的商品绝大多数功能完好,只有轻微使用痕迹或外观瑕疵。这些商品包括电冰箱、洗衣机、烘干机、手机、平板电脑、床垫和家具等。据悉,滞销和被退回的商品被直接销毁而非再次出售是基于成本考量。亚马逊向加盟商户收取仓储费用。而为了省下滞销和被退回商品的仓储费和退回厂商的物流费,很多加盟商户都委托亚马逊直接销毁商品。对此,德国环境部国务秘书约亨·弗拉斯巴特称亚马逊销毁全新商品为“严重丑闻”,要求亚马逊对报道中所涉及的问题作出解释。德国联邦司法和消费者保护部国务秘书格尔德·比伦对德国媒体说,如此浪费宝贵的资源是不负责任的,亚马逊应停止这种做法。国务院同意深化服务贸易创新发展试点的复批日前,国务院发布《国务院关于同意深化服务贸易创新发展试点的批复》。国务院方面表示,原则同意商务部提出的《深化服务贸易创新发展试点总体方案》(以下简称方案),同意在北京、天津、上海、海南、深圳、哈尔滨、南京、杭州、武汉、广州、成都、苏州、威海和河北雄安新区、重庆两江新区、贵州贵安新区、陕西西咸新区等省市(区域)深化服务贸易创新发展试点。深化试点期限为2年,自2018年7月1日起至2020年6月30日止。据了解,该方案中,关于深化试点有8大任务:(一)进一步完善管理体制。加强国务院服务贸易发展部际联席会议工作统筹、政策协调、信息共享。强化地方服务贸易跨部门统筹协调决策机制。加快服务贸易领域地方性法规立法探索,围绕市场准入、管理、促进、统计、监测等形成经验。全面建立地方政府服务贸易发展绩效评价与考核机制。(二)进一步扩大对外开放。在试点地区分阶段推出开放便利举措。借鉴自贸试验区和北京市服务业扩大开放综合试点等的开放经验,推动服务领域对外开放。扩大新兴服务业双向开放。探索完善跨境交付、境外消费、自然人移动等模式下服务贸易市场准入制度,逐步放宽或取消限制措施,有序推进对外开放。支持试点地区探索建立服务领域开放风险预警机制。(三)进一步培育市场主体。科学建设运营全国性、区域性公共服务平台,加强对现有公共服务平台的整合与统筹利用,提高服务效率。鼓励金融机构在风险可控、商业可持续的前提下创新适应服务贸易特点的金融服务。探索建设一批服务贸易境外促进中心。充分发挥中国(北京)国际服务贸易交易会的平台作用。更好发挥贸易促进机构、行业协会的贸易促进作用。推动试点地区与重点服务贸易伙伴加强合作,支持企业开拓国际市场。(四)进一步创新发展模式。依托自贸试验区、经济技术开发区等建设一批特色服务出口基地。发挥海关特殊监管区域政策优势,发展仓储物流、研发设计、检验检测、维修、国际结算、分销、展览等服务贸易,重点建设数字产品与服务、维修、研发设计等特色服务出口基地。探索推进服务贸易数字化,运用数字技术提升服务可贸易性,推动数字内容服务贸易新业态、新模式快速发展。推动以数字技术为支撑、高端服务为先导的“服务+”整体出口。积极拓展新兴服务贸易,重点推进服务外包、技术贸易、文化贸易发展。(五)进一步提升便利化水平。深入改革通关监管制度和模式,为与展览、维修、研发设计等服务贸易相关的货物、物品进出口提供通关便利。提升跨境交付、自然人移动等方面的便利化水平,完善签证便利政策,健全境外专业人才流动机制,畅通外籍高层次人才来华创新创业渠道,推动职业资格互认。提升移动支付、消费服务等方面的便利化水平,积极发展入境游。(六)进一步完善政策体系。修订完善《服务出口重点领域指导目录》等服务贸易领域相关目录,充分利用现有资金渠道,积极开拓海外服务市场,鼓励新兴服务出口和重点服务进口。研究完善试点地区面向出口的服务型企业所得税政策。结合全面实施营改增改革,对服务出口实行免税,符合条件的可实行零税率,鼓励扩大服务出口。发挥好服务贸易创新发展引导基金作用。加大出口信用保险和出口信贷对服务贸易的支持力度。拓宽服务贸易企业融资渠道。完善外汇管理措施。加快推进人民币在服务贸易领域的跨境使用。(七)进一步健全统计体系。完善服务贸易统计监测、运行和分析体系,建立健全服务贸易重点联系企业直报系统,开展重点联系企业统计数据直报,适当增加监测企业数量,开展试点地区的外国附属机构服务贸易统计,实现系统重要性服务贸易企业直报全覆盖。建立政府部门信息共享和数据交换机制,实现服务贸易发展协调机制成员单位相关工作数据共享。(八)进一步创新监管模式。建立服务贸易重点联系企业运行监测机制,创新事中事后监管举措,切实防范骗税和骗取补贴的行为。探索建立商务、海关、税务、外汇等部门信息共享、协同执法的服务贸易监管体系。全面建立服务贸易市场主体信用记录,纳入全国信用信息共享平台并依法通过国家企业信用信息公示系统、“信用中国”网站向社会公开,实施守信联合激励和失信联合惩戒。探索创新技术贸易管理模式。逐步将有关服务贸易管理事项纳入国际贸易“单一窗口”。中通快递与土航及PAL成立合资公司中通快递与土耳其航空(TurkishAirlines)、太平洋航空(PALAirLtd.)签约,宣布将成立合资公司。中通快递将与土耳其航空和太平洋航空,整合协同各自优势资源,布局开拓全球航空运输服务。根据协议,合资公司的总部设立在香港,将提供各类门到门物流业务,包括揽收、拣货、运输、收发、快运、跨国对接和最后一公里的配送。同时,合资公司也将提供仓储管理、订单和供应链管理。eBay与Noon签署协议eBay已经和Noon签署了合作协议,从2018年下半年开始,中东北非地区的用户可以在Noon上直接下单购买eBay上的商品。根据协议,2018年下半年,Noon的应用程序和网页都会和eBay对接,通过Noon下单购买的eBay商品,可以方便地通过Noon完成退款和退货。除此之外,Noon和eBay还将探讨在市场营销、技术等方面的合作机会,帮助实现该地区电商的快速发展。据了解,Noon是阿联酋企业家穆罕默德·阿拉巴尔(MohamedAlabbar)以及沙特主权投资基金共同投资打造的十亿本土电商平台,该平台目前已经开通阿联酋、沙特两个市场,实施本土化运营,有英语和阿语两个语种,提供全品类购物体验,拥有国际、本土OEM品牌。据悉,Noon的最大竞争对手是亚马逊旗下的Souq.com,在七个月前,Souq.com上线了亚马逊全球商店,Souq的用户可以直接购买美国亚马逊网站上的商品。国务院确定进一步扩大进口的措施国务院公布了针对扩大进口的计划。国务院方面表示,确定进一步扩大进口的措施,促进调结构慧民生和外贸平衡发展。以下为国务院公布该会议内容:为推进互利共赢开放战略、维护自由贸易,在稳定出口的同时进一步扩大进口,倒逼国内产业改造提升,更好满足群众多样化需求,会议确定:适应消费升级和供给提质需要,支持关系民生的日用消费品、医药和康复、养老护理等设备进口,落实降低部分商品进口税率措施,减少中间流通环节,清理不合理加价,让群众切实感受到降税带来的好处。大力发展新兴服务贸易,促进研发设计、物流、咨询服务、节能环保等生产性服务进口。完善免税店政策,扩大免税品进口。增加有助于转型发展的技术装备进口。会议要求,要优化进口通关流程,开展海关“经认证的经营者”(AEO)国际互认,提高进口贸易便利化水平。清理进口环节不合理管理措施和收费。创新进口贸易方式,支持跨境电商等新业态发展。加强外贸诚信体系建设和知识产权保护。促进对外贸易和对外投资有效互动。《通用数据保护条例》生效欧盟制定的GDPR(《通用数据保护法条例》)于2018年5月25日正式实施。GDPR规定,全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一,也要遵守该条例。目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据,打印运输标签、存储订单信息和保留发票(与税务相关)的卖家,可能会被要求采取额外的保护措施。2017年Wish营收首超10亿美金在接受CNET采访时,Szulczewski透露了一系列数据。他表示去年Wish第一次创收超过10亿美元,自八年前成立以来,Wish每年的收入都翻了一番多。他补充说,“看来2018年我们的收入会再次翻番。”Szulczewski还表示,今年4月Wish的每月活跃用户达到7500万,其网站上拥有超过100万的卖家,提供超过2亿件商品,预计今年出货量将超过10亿件。另外,Wish正在筹集超过10亿美元的资金。亚马逊收款日提前为1天亚马逊后台新增了一个“手动收款”功能,这让14天的收款期限缩短为1天,大大减轻各位卖家的资金周转压力,让卖家能将更多的资金用于开发优质的产品。这个功能目前只有部分2017年注册的卖家才能使用,美国站、欧洲站、日本站均能提前收款。跨境统一版系统企业接入为促进跨境电子商务发展,提供便利通关服务,海关总署近日发布将跨境电子商务零售统一版信息化系统(以下简称跨境统一版系统)企业接入相关事宜公告,该公告内容于6月30日起执行。根据公告,电商企业可登录“互联网+海关”平台进行清单录入、修改、申报、查询等操作,并公开了跨境统一版系统企业对接报文标准。京东泰国站JDcentral将于6.18正式对外开放京东与泰国centralgroup合作共同创建的本地电商平台JDcentral将于今年“6.18”对公众开放,京东将于“6.18”正式进入泰国市场。据了解,与泰国的合作将是京东同ACMECS国家合作的开始,而ACMECS五国位居东南亚中心位置,连接了亚洲与大洋洲、印度洋与太平洋,拥有丰富的劳动力资源和优质的特色产品,这也为京东与ACMECS国家合作创造了条件。刘强东表示,京东预计在两年之内,将自身的电商、物流和金融业务带给ACMECS所有国家,并在“一带一路”的倡议下,推动东南亚各国的经济数字化,提升各国人民的收入水平与生活品质。东南亚一直是京东发展的重点。刘强东称,京东希望把本地区优质的商品和文化通过方便快捷的电商渠道介绍给中国消费者,同时把全世界的优质商品通过京东平台提供给本地消费者,并与当地政府和企业在科技创新领域深入合作,用京东引以为傲的物流技术和科技成果帮助当地经济社会实现数字化转型。美国对华加征关税商务部立将出台同等措施据华盛顿邮报报道,有不愿意透露姓名的政府官员称,特朗普政府将在美国本地时间周五将对总值约500亿美元的中国输美商品加征25%的关税。针对美方15日公布的对华贸易措施,商务部新闻发言人当日表示,中美双方曾就经贸问题开展多轮磋商,力图解决分歧,实现双赢。“令我们深感遗憾的是,美方置双方已经形成的共识于不顾,反复无常,挑起贸易战。此举既损害双边利益,也破坏世界贸易秩序,对此中方坚决反对。”商务部发言人表示。一指遥于北京王府井开设第三家进口商超跨境电商“一指遥”的跨境电商亚洲旗舰店与北京王府井正式开业。据悉,一指遥王府井亚洲旗舰店坐落于东方新天地第五区LG层,是一指遥在京开设的第三家大型高端进口商超。
“吃饭去吧!”现在去餐厅吃饭,不用店员主动引导,那些生活在手机上的年轻人也会直接找好座位,在视线所及范围找到二维码,扫一扫,开始点餐。4年前,微信支付团队刚开始做线下餐馆推广时,也许还没预设到这一幕。感叹移动支付在餐饮上的普及速度愈加迅速的,不仅有餐馆老板,还有微信支付运营中心副总经理雷茂锋,“不管什么样的商务都有收银系统,改造收银系统会非常慢,但放了二维码之后改造就会非常快。”因为交易高频、与人群接触密切,餐饮行业是微信支付和支付宝绕不开的流量入口。但它们都面临着同样的问题:餐饮行业布点分散,理念上更偏传统产业,怎么说服那些需求和规模都不一致的餐饮店尝试智慧门店的改造。这可能并不是说服店老板在收银台加个二维码就能解决的,微信想要推广的还有更多。正如开餐馆,要在一条街上立足,总得有些招牌菜,不仅如此,还得有口碑传播。微信拿出的办法是树立标杆,6月12日,微信支付团队面向企业、商户、服务商等特定人群举办了一次智慧餐饮大会,喜茶、必胜客、味多美、周黑鸭等传统和网红品牌各自分享了一些有趣的数据和案例。在吃这件事上,个性化推荐的发挥空间有多大?现场,微信支付团队展示了一个正在测试中的大数据能力——商户个性化推荐小程序,用户扫码之后能够在小程序内看到结合自身喜好推荐的商品、优惠,甚至符合用户需要的广告信息。微信表示,今后消费者打开小程序菜单,是结合自身习惯进行优化之后的菜单。同样的菜品放在小程序上,有时会给商家带来惊喜。必胜客市场总监高喆提到,在传统的纸质必胜客菜单上,芝心字体比较小,容易被忽略,但是在小程序上,加不加芝心成了一个必选项,这个按钮让店内芝士产品加单提升了17倍。比起芝心披萨的无心插柳之感,网红喜茶借力小程序,一下缓解了天下苦排队久矣的哀怨。喜茶CTO陈霈霖表示,这个小程序融合堂食、点单、外卖于一体,在并未推广的情况下,仅在40家门店30天内获得50万以上用户量,并且复购率达到2倍以上。陈霈霖称,“小程序可以把我们流量慢慢落到品牌,可以基于微信大数据分析给我们自己做营销。”比如必胜客的微信公众号,就积攒了可观的数据,公众号有大概3000万的粉丝,还有一个拥有4500万会员的数据库,当消费者登录小程序进行点餐的时候,只要登录就会自动和CRM(客户关系管理)数据库进行整合。此外,与微信合作开设智慧门店的周黑鸭,经营效果也不错。据周黑鸭华南大区总经理何毅平介绍,周黑鸭的智慧门店之所以落地深圳前海,是因为通过微信的大数据匹配、人群特性的匹配,得出深圳前海的客群更合适。同时,周黑鸭还根据用户消费习惯和偏好,重新设计了包含产品包装、店内SKU、商品陈列以及店铺内动线等细节。试营业期间,实现用户订单处理时间平均缩短55%以上,客单量提升21%。服务商的迷茫和微信的算盘开放仍然是腾讯在各个场合强调的主题,哪怕在餐饮行业也不例外。雷茂锋表示,微信并不会自己做SAAS系统或者具体的应用系统,更多在底层的能力上做智慧零售或者智慧餐饮,会把更多的能力开放出来,“比如微信支付是一个能力、图象识别是一个能力、大数据是一个能力,包括人工智能AI分析是一种能力,以及小程序、公众帐号等。具体的企业销售系统、CM系统或者ERP系统是商户自己做。这些系统都可以把微信的能力放进去,如把微信支付能力放进去、数据能力放进去。”在餐饮行业用力,微信当然有自己的算盘。餐饮是人们的高频消费场景。各家门店还处于支付宝和微信支付平分秋色阶段。所以首当其中,还是要稳固和推广自家支付入口,盟友越多越好。在微信生态里,为餐厅提供小程序开发、运营一站式服务的从业者不在少数。会场近千观众中,以占据“合作伙伴”角色的服务商和商家为主。他们是风口的抢滩者,有些人笃信,小程序必将取代App,人们会习惯用小程序点外卖,而不是点开外卖App。虽然台上大企业分享的都是成功案例,但是台下几位服务商则表示,现在业务有点不好做。毕竟像必胜客这样的大企业,自带专业技术团队,而喜茶、周黑鸭等网红也能因为名气大,获得微信的资源倾斜。周黑鸭能联手微信支付开设主题门店就是例子。但绝大部分普通的中小餐饮店,都是外包给服务商来开发和运营自家小程序。一位要求匿名的服务商对36氪进一步解释,不好做的原因是小程序给中小商家的带货量还不够。如果转化率不高,商家觉得没效果,就不会继续找服务商投广告。所以,在激发商户和服务商的积极性上,微信支付团队近日又推出了新的激励措施。对于符合资格商户,微信支付平台会根据笔数按月“奖励”广告投放经费,服务商可用此经费为商户投放广告。对于服务商,每月将根据服务商的广告消费情况及质量,奖励服务商。简言之,就是鼓励商家多用微信支付,服务商做好商家的服务,广告质量好一点,商家好,服务商也好,整个生态才可以完成良性循环。而且,为了向商家和服务商表示诚意,当然也为自家广告创收。微信今年3月已经开始测试在小程序中投放广告。现在微信给商户小程序的广告位也更丰富。在吃什么这件事上,除了口味和环境无法把控之外,微信一直想参与得更多。
昨日,知乎正式宣布将“知识市场”业务升级为“知乎大学”。升级后的“知乎大学”,将基于由“课”+“书”+“训练营”共同组成的产品体系,提供综合知识服务。另外,知乎的“超级会员”正式售卖,标价348元。在接受新浪科技等媒体采访时,知乎副总裁、知乎大学事业部负责人张荣乐表示,知识付费行业目前尚处于早期阶段,而在这样的行业形态下,知乎认为,应该更注重培养生态,而非去做用户的收割。知乎将知乎市场升级为知乎大学,并未为了商业化。另外推出超级会员,也并非是为提高ARPU值。对于知乎做知识付费与其他平台的差异,张荣乐认为可以总结为三点:第一,知乎大学是源自于知乎社区,和知乎社区共同完成这样一个知识生态。第二,从媒介角度,提供的是文本和图文,音频和视频服务;第三,不管是层级还是领域上,知乎是一个综合性的知识服务平台。知识付费行业仍处于早期阶段“知识付费行业整体处在一个非常早期的阶段。”张荣乐分析说,这一行业相当于传统出版与教育行业的结合,目前来看,传统出版行业的市场目前大概在800亿元的规模,线上教育市场的规模也超过千亿,而去年整个知识付费行业规模大概在几十亿的水平。从趋势上看,从2016年到2017、2018年,整个行业都处于快速上涨的阶段。张荣乐认为,长期来看,用户的需求是存在的,再加上支付的便捷化、用户内容付费习惯的养成,行业非常有前景。而在这样的行业形态下,知乎认为,应该更注重培养生态,而非去做用户的收割。“知识服务是长跑。”张荣乐表示,与视频行业、音乐行业相似,知识付费行业需要经过长期积累,内容行业与电商行业的不同在于,其产品的非标准化,需要一定时间去理解用户、打磨产品,让产品能够得到更多用户的认可。“知乎做知识服务不是在试水,知乎本身就是一个普惠的知识社区,做知识服务和公司整体的使命价值观是一脉相承的。”据了解,目前“知乎大学”的知识服务矩阵由“课程体系”、“书的体系”和“训练营”共同组成。课程体系包含Live小讲和私家课,从音频到视频,从小体量到大体量、从短时分享到长期体系化的初步覆盖,同时将更有针对性、更强调互动与反馈;“书的体系”包含“知乎书店”的电子书、有声书,及近期上线的“知乎·读书会”,以书为基础帮用户构建完整的知识逻辑;训练营则更加深度,旨在提供轻型培训服务。升级为知乎大学并非为商业化考量在采访中,张荣乐再三强调了将知乎市场升级为知识大学,并不是为商业化考量。“目前知乎商业化主要是通过广告,去年、今年增速都非常快,知乎大学现在并没有承担知乎商业化方面上的一些压力。”另外,推出超级会员,并非是为提高ARPU值。知乎最新推出的超级会员的权益包括:超过3000场精选Live;优选各行业专业用户所提供的私家课;超过600本由百位名家大咖、知乎各领域优秀回答者所领读的“读书会”音频;超过700本知乎与各大出版机构精选热门电子书;获得“知乎训练营”的领域资深导师陪伴式学习服务等。张荣乐表示,从之前知乎做的尝试和观察来看,用户在知乎上的搜索或者是浏览行为其实会阶段性的发生变化。比如一段时间某个用户会关注英超,下一个月就变成关注找工作,过了一段时间又变成更好得哄小孩儿,而知乎大学作为知乎社区的一个部分,要服务好这一部分用户需求,决定了平台内容的领域要是非常多元的。“我们希望给他一站式的平台,如果每一个都付费的话,其实这个成本也是相当高的。所以从之前做的一个尝试也发现,在没有做会员的情况下,用户都会去消费考试、应聘这样的内容。但如果他们成为会员,领域就会被打开了,会关注怎么做烘焙等。”张荣乐说,这说明了用户对这部分内容是有需求的,这就成为会员转化的雏形,目前知乎有15000个SKU,希望这些SKU能够满足用户的个性化需求。据介绍,目前知乎上的内容生产者达到5000名,包括国博讲解员河森堡、心理学博士“动机在杭州”、生活方式红人“葛巾”、HR从业者“小红拖拉机”等知乎各领域优秀回答者;作家马家辉、社会学家李银河、时事评论家老梁、著名主持人方宏进等专家名人都参与提供知识服务。
近两年,生鲜电商凶猛,据艾瑞咨询发布的《中国生鲜电商行业消费洞察报告》显示,2017年中国生鲜电商市场交易规模约为1391.3亿元,同比增长59.7%,预计在2020年,中国生鲜电商市场交易规模将超过3000亿元。这样一个巨大的生鲜市场,从产地到流通再到渠道销售,每一个阶段都有其痛点。中国果品流通协会会长鲁芳校说,在果品行业里流传着这样一句话:“做果品电商,做生鲜电商,开始很容易,但是做大了就很难,因为一般的企业没有强大的供应链能力。”阿里在生鲜领域全产业链布局,京东也站在第一梯队布局生鲜产业链。今年一月,京东生鲜自独立成为一级事业部,先后在全国超300个城市实现生鲜冷链自营配送。京东大数据显示,与2016年相比,2017年京东生鲜销量同比增长超过330%,销售额同比增长超过240%。在巨头纷纷抢占生鲜市场的时候,京东也开始加速在生鲜上的布局。京东高级副总裁、大快消事业群总裁王笑松曾在“京东生鲜2018战略发布大会”上说道:“生鲜是京东铁了心要做好的事业,哪怕是龙潭虎穴也要去闯。”在过去两年多,京东在生鲜领域取得了一些成绩,看未来,京东还要推动生鲜上游的标准化、品牌化、规模化,通过集中采购的方式去推动整个行业上游的发展。本文,零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)将从京东生鲜的整条产业链入手,挖掘京东生鲜如何协同各个环节,来打造自己的核心竞争力。我的生鲜方法论京东生鲜不仅是连接生鲜产品和消费者的平台,还在上游生产端、渠道流通端、消费零售端全面布局,加强生鲜供应链整合服务能力,京东在供应链上的升级,可以理解成两个不同的阶段——供应链环节优化和把供应链变短,即通过优化供应链把供应链变短。京东生鲜不仅是一个流通平台,京东生鲜事业部总裁叶威认为,生鲜电商的发展关键在于以提升供应链效率等方式提高消费意识和用户体验,全方位浸入式满足消费者需求。京东生鲜京东生鲜还涉及到了原产地直采、自建物流设施,打造冷链体系、推动生鲜标准化,以及战略投资生鲜社区便利店钱大妈,配合京东旗下生鲜食品超市7FRESH(以下简称7FRESH),来满足消费者的全场景需求。据京东物流规划与发展负责人傅兵透露:“原来京东建仓更多的是围绕消费者建仓,满足快速送达需求。近几年,京东开始在产地端建立基础设施,一方面能够做好商品的预冷、加工包装处理,另一方面,还降低了整个产业链的损耗,保证商品的品质。京东物流联合生鲜事业部,推出了京东一小时达服务,尤其是对于高品质的冷链基础设施建设的投入非常大。截止到目前,京东在全国已经建立了18个生鲜冷库,覆盖了生冷、冷冻、冷藏,并且实现了从零下30度一直到零上30度的覆盖,满足不同的冷链运输需求。为保证生鲜不因长距离物流运输而影响品质,京东生鲜建立生鲜电商冷链宅配平台,要做到全国300多个城市支持京东自营生鲜配送。其中,超过220个城市已实现了当日达和次日达。傅兵还透露,京东生鲜前置仓今年开始上线,当前京东生鲜前置仓可以实现一小时内送达,生鲜前置仓将在2年内覆盖全国一线城市,届时,还有流动的前置仓小车率先走进北京的社区和商圈,满足用户对于生鲜产品的消费需求。据叶威介绍,京东生鲜的前置仓面积在80-200平米,SKU数量在300~600之间,通过京东生鲜大数据选品,满足不同区域消费者的不同需求,实现三公里范围内的一小时送达服务。为了保证,京东生鲜不断在优化冷链物流体系,与国际上最先进的冷链物流企业,共同定制生鲜冷链的标准,希望能推进中国冷链生鲜标准的进程。除了打造冷链标准,京东生鲜还定制了一系列的生鲜标准,希望能够规范生鲜行业。5月28日,京东正式推出生鲜自有品牌京觅,京觅则充分体现了京东在生鲜上的标准化。标准化布局在生鲜标准化上,京东下手甚早,目前发布的生鲜标准包括产品分级和包装规范两大类,包括《京东生鲜小龙虾加工品标准》、《京东生鲜苹果分级标准》、《京东生鲜安全鸡蛋标准》、《京东生鲜樱桃/车厘子分级标准》等多种标准,这是京东首次明确将严格执行京东生鲜全产业链标准制度,并发布可量化的标准考核指标。以蓝莓为例,京东商城生鲜事业部果蔬运营部负责人李晓峰表示:“与传统蓝莓包装相比,标准制式的蓝莓包装盒通过增加一个带有气孔的盒盖,以及盒盖侧翼的卡扣细节处理,避免了蓝莓常见的压伤、碰伤等常见问题的同时,又保证了与冷藏箱冷气正常流通,锁住鲜度,同时增进运输便捷。”可量化的数据标准也避免了消费者在购买时出现的潜在纠纷问题。生鲜标准的发布降低了产品的损耗、满足了消费者个性化的需求、培养了消费者的消费意识,同时来源可追溯,让消费者放心的购买生鲜产品。“京东生鲜产品标准”,涉及产品分级和包装规范两个大类,京东生鲜标准是以京东生鲜丰富的全产业链经验为基础,与行业协会深入沟通在相关企业的协同下,由京东生鲜制定并面向所有相关生鲜的合作品牌发布的系列标准,规范了包装规格、样式、产品产地,品种、色泽、果形、压伤处个数等具体指标。帮助品牌提高产品附加值、大幅降低耗损成本。生鲜产品作为非标品,在购买时,不同消费者对产品的口感偏好及心理预期均有差异,京东发布生鲜标准后,接下来也将严格执行京东生鲜全产业链标准制度,并发布可量化的标准考核指标,为的是让消费者有“标准”可依,让京东供应链提供的商品,无论在京东无界零售的任何一个渠道中,都能买到相同标准的商品。生鲜的集约效应多年布局,京东触达到的零售业态和合作方,包括天天果园、沃尔玛、永辉超市、7FRESH、银座商城、步步高、京东便利店、山姆、钱大妈等多种业态,7FRESH的落地最为显眼。2017年,京东正式提出并确立了“无界零售”战略,为了进一步推进消费场景的无界融合,为用户提供崭新的智慧零售消费模式,京东集团不但推出了融合线上线下一体化的生鲜超市“7FRESH”,还联合腾讯先后战略投资了国内零售业巨头万达商业股份有限公司和步步高商业连锁股份有限公司。最近,京东生鲜又推出生鲜联盟,推动生鲜上游的标准化、品牌化和规模化,通过集中采购的方式去推动行业上游的发展。京东和沃尔玛已经实现了线上线下打通,消费者在京东下的订单,订单会从沃尔玛门店就近为消费者送货。在入驻京东到家一周年后,沃尔玛线上GMV(订单量)对比去年10月增长了超过30倍。目前,沃尔玛京东到家上提供商品已经多达1500多种,双方仓配共享、会员融合、打通供应链、国内外产品一体化,报悉,未来京东到家和沃尔玛的合作范围也在不断扩大,覆盖更多的门店和新城市,双方合作将在10月底时延伸到近20个城市146家门店。京东各个业态间的资源共享,京东一小时达提升了效率,通过京东生鲜前置仓满足消费者一小时内的及时需求,在过去的两年中,京东一小时达服务几乎覆盖了北京五环内绝大部分区域。2017年生鲜市场交易规模达17897亿元,生鲜电商市场交易规模为1418亿元。据中商产业研究院预测,未来三年生鲜电商市场复合增长率将达到49%,线上市场渗透率将继续提升,到2020年达到21.7%。王笑松也认定了生鲜的发展,“生鲜是京东铁了心要做好的事业,哪怕是龙潭虎穴也要去闯,所以我又重操旧业在线下开店。”7FRESH的出现,扮演的是线下体验店的角色,作为中高端的生鲜超市,7FRESH今年在全国会开出接近50家门店。值得一提的是,京东的前置仓并不局限于京东自营,同样也不局限于内部体系,据京东生鲜事业部总裁叶威透露,未来7FRESH门店、京东便利店也可以作为前置仓,店仓协同来满足用户的消费需求。今年,生鲜行业的竞争会越来越激烈,阿里推出云象供应链布局上游产地,盒马联合大润发打造的盒小马生鲜占比超过50%,美团旗下的小象生鲜刚刚开业,生鲜占比超过20%,美团战略投资的康品汇也定位于社区生鲜超市。当生鲜电商逐渐走到线下后,巨头们除了要比速度,更重要的是站在生鲜产业链全局,协同各个链条的发展。
6月4日消息,获悉,在618来临之际,京东物流海外仓全面提升,不仅为618全球购保障了物流运力,还将国际供应链的“点、线、网”串联打通,缩短与全球商品的“距离”。据了解,目前,京东物流依靠覆盖全球的海外仓、十余个保税仓及跨境口岸、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络和信息系统,使海外直邮的进口商品平均时效提升至3.9天,核心城市隔日达。而在“全球售”、中国品牌出口的大形势下,京东物流海外仓还将承担目的地最后一公里的仓配功能,形成一个辐射全球的仓储物流网络。另外,京东物流国际供应链已在五大洲设立超过110多个海外仓,原产地覆盖达到100%。通过海外仓进行供应链前置,能够避免增加商品不必要的物流成本,在原产地即开启商品的溯源追踪,也为打击假货和用户的购物安全提供了保障。与此同时,京东物流海外仓也对外开放,帮助商家全球备货。以京东物流香港仓为例,沃尔玛、莎莎、屈臣氏等品牌先后入驻,各大品牌通过京东物流香港仓进行统一存储、调拨、分拣。对于各大品牌来说,将香港仓作为主要集散地,不仅可以将商品送往内地,还可使欧美来的商品通过香港仓转运发送至东南亚等地,形成国际供应链网络。有商家表示,“使用京东物流海外仓,不仅可以销售一个原产地的货,比如日本产品可以通过日本仓进行订单生产,法国品牌可以直接在法国仓备货直邮,通过京东物流的海外仓服务,在线上可以做到全球品牌一盘货,给消费者更多进口商品选择的同时,也更便于库存管理。”据了解,目前京东物流香港仓面积近1万平米,并内设恒温区、高值区,以及针对奢侈品的专业打包台等。仓内操作、管理和系统完全按照京东国内仓储标准进行仓内的生产管理,SKU数超过10万,涵盖了母婴、个护、3C、家居、时尚、食品等品类。
“走出社区,苏宁小店布局的不止于社区,在CBD中心,在高铁地铁枢纽站,都有小店的身影。”5月31日,618年中大促即将迎来开门红。苏宁线下业态率先发力,又一家苏宁小店在成都正式开业,O2O小店模式正式突破500店大关。截至目前,苏宁小店已覆盖全国48座城市。随着生鲜消费也日益成为新一代消费者新的需求点,社区便利店都开始试水“便利店+生鲜”模式,社区便利店好邻居借助易果供应链,丰富店内的生鲜产品sku数量;全时便利店也开启了社区生鲜店——全时生活,为社区居民提供包括生鲜、餐饮、生活用品、居家等一系列的生活综合服务。而苏宁小店社区店作为苏宁入局生鲜市场的“利刃”,以线上线下双中心运营模式,精准地划出了社区生鲜新市场的同时,也开始了大客流店与CBD店模型的迭代升级。盛于社区生鲜,又不止于此。开业500家小店只需150天今年年初,苏宁小店开始第一波的开店潮。在18年第一季度,小店交出了开店190家的优异答卷。在3月30日,小店最高做到133家店在全国43座城市同时开业。来到第二季度,小店持续通过“租、建、并、购、联”的模式,继续拓展全国布局。主打社区服务的概念,苏宁小店已覆盖近260个城市区域,建立了300多个会员社群,在售卖商品的同时,也为周边用户提供最快半小时配送、快递代收发、金融理财、房产租赁、家政帮客等一站式服务。全国布局片区管理苏宁小店全而精先后与海航冷链、崇明蔬菜等生鲜供应商达成合作,苏宁小店率先在上海区域打出了“社区生鲜”的王牌,上架来自东南亚及上海当种植基地的应季有机和生态果蔬,在生鲜市场占据了独特地位,总额取得近150%的销售增长,单店销售额增长最高超过6成。全国每一家苏宁小店,既有苏宁易购供应链的支持,也与当地的特色供应商合作、赋能传统老店品牌,提供充满区域特色的商品。休闲零食、生鲜果蔬、酒水饮料,小店实体店面及APP虚拟货架陈列的商品,都基于对当地消费者的市场调研,通过各城市片区自主开发、运营、市场推广模式,及时且精准地上线最受当地消费者欢迎的产品,保持稳定的货架更新率。双线优势凸显打造智慧零售生态圈“我们有自己体系苏宁物流的支持,有比行业更低的物流成本,商品的定价也会更低。”小店负责人表示,由于智慧零售双线渠道的赋能,小店更注重用户的消费频次与对品牌的认可。店面选址优势,服务范围不仅限于在20-200平米的店面,更能覆盖周边社区,满足社区用户的日常需求。线上,基于苏宁智慧零售的大数据导流,配合优惠活动,以10元到25元不等的获客成本不断吸引消费者。依托小店APP,实现门店外的电商平台与半小时达配送,转化率高达30%。线下,苏宁小店重点突出环境、品质与服务,并通过集团产业生态圈、苏宁会员体系、物流客服系统等增值服务提升顾客体验。按照全年1500店的计划,苏宁小店作为智慧零售时代重塑流量入口最关键的一环,将以最快的时间完善最后一公里布局。在目前已覆盖上万小区的基础上,苏宁小店正以强劲的生鲜商品与极致服务打造社区的“共享冰箱”,并作为重要的双线渠道,助力苏宁618年中大促。
今年年内,苏宁计划在全国新开1500家苏宁小店,这对于家电零售起家的苏宁来说算是大考,毫无疑问,苏宁是零售界翘楚。同样在便利店领域,2014年苏宁成立线上超市;2015年苏宁开始在南京试点苏宁小店模式;2016年苏宁推出智慧零售,并在全国范围内正式推广。因此,苏宁在便利店领域的经验值不容忽视。虽然是两种不同的零售运营逻辑,然而智慧零售的到来,跨界融合成为了又一个关键。不要以为苏宁在赶“潮流”,顺势而为向来是这个零售巨无霸的基因,当年的实体零售互联网变革,苏宁是做的最彻底的一个,张近东向来都是对自己狠一点。新的零售市场机遇下,张近东又一次审视自己。2018年初,苏宁易购经历了一次高规格的人事调整,原苏宁北京易购大区负责人卞农调任总部任副总裁,全权负责新建立的大快消核心业务模块,主要分管超市、生鲜、母婴以及苏宁小店等业务。苏宁易购以“集团军”的姿态进军大快消市场,可以说是覆盖了不同人群,满足了不同的消费需求,同时又将苏宁自身的优势和特色服务融合其中,这是苏宁在大快消领域的优势所在。如今发力正猛的当属苏宁小店,北京苏宁易购总经理郝嘉告诉零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe):苏宁小店2018年计划成为北京最大的便利店。苏宁小店大企图北京的便利店市场足够大,据2017年底发布的《进一步优化连锁便利店发展环境的工作方案》指出,到2020年,北京便利店数量增加到3000家。而据不完全统计,北京市场目前品牌便利店数量将近1200家,还有1800家便利店的市场空缺,但是目前还没有一家存在明显优势的便利店品牌,反观上海便利店市场,全家已经覆盖1348家门店,苏宁小店看到了市场空缺,认为这是弯道超车的好机会。记者通过苏宁小店App查看到,苏宁小店目前在北京共覆盖113个小区,就当前北京的便利店市场来看,全时便利店有350家门店,7-ELEVEn有250多家门店、好邻居有300多家门店,苏宁小店在门店数量上暂时不占优势。为了提升开店速度,苏宁小店与万达、恒大、碧桂园等物业达成合作,收购迪亚中国300家便利店,在自营模式上获得扩张门店的便捷性。众所周知,在零售行业,想大规模开店,需要依靠加盟方式,而苏宁小店却全部采用自营。在门店数量上,2018年第一季度,苏宁小店在全国各地新开190家门店;在刚过去的五一期间,苏宁小店再次在46城开设72家新店,门店数量不断提升,可见其扩张的野心。但开店数量能决定市场地位吗?日本7-ELEVEn集团执行董事内田慎治曾在接受媒体采访时表示,7-ELEVEn有三点核心竞争力,除了高密度集中开店外,还有商品和特许加盟,实际上最重要的是特许加盟。正是因为采取了特许加盟的方式,才使得7-ELEVEn的店铺数量不断增长。内田慎治还强调,如果总部直接做直营店的话,80家门店就是极限了,再多的话就会出现管理不当的情况。因此,苏宁小店的野心不仅是要放在增加店铺数量上,还要回归零售的本质,思考如何发挥自身优势,在与7-ELEVEn、全时便利店、好邻居等老牌便利店的竞争下,差异化取胜。零售前沿社近期采访了北京苏宁易购总经理郝嘉,他总结了苏宁小店的三点差异化优势:1、借助苏宁易购门店,与收购迪亚中国的300家便利店,苏宁小店采用全部自营模式,便于门店统一管理,确保服务质量,同时还能提升品牌的知名度。2、通过提高线上运营能力,设置虚拟货架,线上线下互通,真正实现“共享厨房”的目的。3、提供多种增值服务,增值小店服务能力,比如推出快递代收发、苏宁金融理财项目、苏宁房产项目、帮客服务、苏宁文创等服务。4、通过提高日配类和生鲜类商品占比,摆脱电商平台局限性。总结来看,苏宁小店的优势在于自营和线上线下打通,以及以快消和生鲜为代表的商品,再将生鲜作为发展的重点,在连锁便利店领域,用生鲜撬动社区便利店的企业在过去并不常见,如今随着生鲜消费习惯的养成,生鲜成为便利店中不可或缺的品类之一。生鲜类的杠杆效应社区便利店都开始试水“便利店+生鲜”模式,社区便利店好邻居借助易果供应链,丰富店内的生鲜产品sku数量;全时便利店也开启了社区生鲜店——全时生活,为社区居民提供包括生鲜、餐饮、生活用品、居家等一系列的生活综合服务。而苏宁小店,则以生鲜便利店的姿态,主打半小时的配送速度与各类增值服务,能成为“便利店+生鲜”市场的搅局者吗?苏宁小店供应链依托于苏宁自营物流,在配送、冷链、仓储等都有成本与品控优势。苏宁小店解决了中小型生鲜电商企业运输难度大、易耗损、成本高等系列问题,苏宁小店自建冷链物流,在生鲜品类扩充上存在优势。依托于苏宁自营物流,最快可以实现半小时配送。今年初,苏宁在北京、上海、广州、南京、武汉、成都、西安、沈阳新建八个生鲜冷链仓并投入使用。凭借冷链物流体系,超过80%的订单能在24小时内送达。包括肉类在内的生鲜市场,鲜食部分,都将成为苏宁今年重点发力的领域。在鲜食部分,苏宁小店提出“早餐计划”,比如在北京市场,引入煎饼品牌“京五爷”主打地方特色。近期,北京电视台生活频道北京美食地图栏目播出了“苏宁小店&京五爷煎饼”,每个店内还提供餐饮区,供顾客使用。“与一线城市上海、广州相比,北京便利店市场存在更多机会点,随着北京市场的消费升级,对于一日三餐、生鲜的需求越来越大,为苏宁小店提供了机会点。”北京苏宁易购总经理郝嘉表示。随着生鲜市场竞争日益激烈,苏宁小店在生鲜以及冷链方面的布局都是苏宁发展的重心。据了解,苏宁小店今年计划在全国新开1500家,苏鲜生新开100家。随着苏宁小店门店数量的增加,布局在全国各地的每一家苏宁小店,都成为苏宁智慧零售战略的抓手,每个点位既是社区小店,也是苏宁物流的自提点,更是线上线下流量转化的场所。集合鲜食、轻餐饮、快消品于一体的苏宁小店,正式将苏宁带进了一公里零售生活圈。打造一公里零售生活圈苏宁小店无疑已经成为苏宁线下扩张的核心主力,它是苏宁进入社区的入口,是苏宁入局生鲜的武器,更是苏宁落地智慧零售的主力军。它将生鲜放在便利店,精准地对准社区市场,形成生鲜+社区+零售的新攻势。苏宁小店基于消费场景划分,基于辐射人群不同,将店铺类型分为了社区店、CBD店和大客流店:1、在社区店(80-200㎡),主要服务附近3公里之内的社区,面对家庭生活用户,满足五口之家基本生活需求。侧重基础食品、蔬果、生鲜以及较为全面的非食日用品,打造生鲜社区店差异化特色。2、在CBD店(60-200㎡),主要面对办公室白领及有一定消费实力的中产用户,加强热食、高品质生鲜、方便速食的配置,打造轻餐饮的网红商品,辐射人口3000人以上。3、在大客流店(20-200㎡),如地铁、学校、医院等针对不同场景,配置不同商品,日均流量达2万以上。此外,苏宁小店采用线上线下双中心运营模式。线上,苏宁小店App作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等;线下,作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。打造用户最后一公里的平台,通过苏宁自营物流完成配送,最快实现半小时达。记者走访了苏宁小店刘家窑店和马家堡店,发现两者有一个共同点,即附近都有一家苏宁易购。刘家窑店的马路对面就有一家苏宁易购、苏宁红孩子,店门口还放有苏宁易购宣传页,直接为其导流。而在马家堡店,苏宁小店紧邻苏宁易购。不得不说在发展前期,苏宁易购增加了苏宁小店选址的便利性。苏宁小店根据不同的场景来配置商品,同时在苏宁大生态下,还与苏宁易购、苏宁超市、红孩子等共享供应链,与各类供应链平台达成合作。比如,与各类生鲜品牌达成合作,迅速上线蔬菜、水果等来自各地优质货源的生鲜产品,在蔬菜方面,苏宁小店目前与崇明5000亩生态基地直供合作,后期也将开启青浦、南汇等原产地蔬菜直采,在进口水果方面,苏宁与海航供应链进行战略合作。截止到4月底,苏宁小店已经覆盖全国48个城市(北京、上海、杭州、深圳、南京、武汉、成都、哈尔滨、新疆、重庆、石家庄、兰州等),共开出320家门店,据北京苏宁易购总经理郝嘉向零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)透露,苏宁小店5月底门店数量将达到500,苏宁小店还计划在2018年成为北京最大的便利店,但对于苏宁小店来说,并不简单。北京市场向来被看做便利店的“死地”,尚未形成最高效的消费环境,加之社区商业体系的市场作用进一步扩大,对于便利店也是考验。北京市场政策利好和资本入局,让北京便利店变成了热词,留给苏宁小店的任务艰巨,静观苏宁小店下一步动作。
5月15日消息,获悉,昨日,网易考拉海购与拜尔斯道夫公司在德国汉堡市政厅正式签署战略合作协议。双方在拜尔斯道夫旗下妮维雅跨境全品类授权、打造妮维雅跨境独家联名款商品、共同开拓中国市场等多方面达成战略合作。合影人士(从右至左):拜尔斯道夫电子商务全球副总裁Sigmar先生、拜尔斯道夫执行董事会委员暨首席市场官RalphGusko先生、汉堡市长PeterTschentscher先生、网易考拉海购CEO张蕾女士、中国驻汉堡总领事孙从彬先生据了解,拜尔斯道夫公司创立于1882年,是欧洲三大护肤巨头之一。旗下拥有妮维雅、优色林、莱珀妮等知名品牌。妮维雅方面预计,2018年中国消费者通过海淘的方式购入的妮维雅销售额将突破九位数,达到亿元级别人民币的体量。拜尔斯道夫公司方面表示,网易考拉海购其自营直采+精选模式能够更好的保障品质与口碑,同时,网易考拉海购背后媒体属性和丰富的用户流量等资源,可以帮助海外品牌更快的扩大市场占有率和品牌影响力。据悉,2017年,网易考拉海购正式启动欧洲战略,并宣布在未来三年内将投入30亿欧元直接采购当地优质商品,并为国外品牌入华提供多方面的扶持,打造一站式服务,从“精选商品平台”升级为“品质品牌合伙人”。拜尔斯道夫方面透露,此次合作是基于双方共同发展基础之上的长远规划,接下来双方也将进一步开拓产品、市场、品牌等其他合作项目,在电子商务领域展开联合。
小米正在为冲刺IPO做最后的准备,其中一项便是梳理有品业务。日前,小米旗下精品生活电商平台“有品”悄然更名为“小米有品”。新名称增加“小米”二字,用以增强品牌认知。不过,目前这一更名工作仍未全部完成。《零售老板内参》发现,截至今日,有品官网、IOS版APP、官方微博、品牌LOGO等部分核心渠道及VI标识均已完成更名,但微信公众号、小程序、安卓部分应用商店APP、官网部门宣传页内容等方面,仍沿用旧名。就改名一事,小米生态链副总裁、有品总经理高自光向《零售老板内参》回应称,更名正在持续推进中,预计很快将统一改完。从有品到小米有品,一场围绕小米生态链的改革大幕正徐徐拉开。-1-有品两次改名:品牌认知再强化事实上,这并非有品第一次更名。有品刚创立时,原名“米家有品”。2017年8月,米家有品宣布更名为“有品”。彼时,据有品官方表示,更名意在方便用户建立更好的品牌认知。有品定位于精品生活购物平台,主要依托小米生态链体系,把小米的“爆品”模式,复制到生活消费品领域的方方面面。根据小米招股书,截至2018年3月31日,小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统,其中超过90家公司专注于研发智能硬件和生活消费产品。“米家”二字去掉后,有品也正式对外部全面开放渠道。除售卖小米、米家及生态链品牌外,还引入了大批优质第三方品牌产品,转型成开放的精选电商平台。“较之小米网和小米之家,有品的品类是最宽的,更像是一家小型的百货公司,是一个开放的平台。”米家有品方面曾就首次更名解释道。谈及第二次更名的缘由,高自光表示,此次更名意在增强用户对有品的理解,“原来米家那个品牌,也是“小米+”的意思,但大家不太了解这个含义,我们觉得(改名)更清楚一些”,高自光告诉《零售老板内参》。一位接近小米的知情人士向《零售老板内参》透露,这次更名来得比较仓促,系小米创始人雷军临时做出的决定。但高自光则告诉《零售老板内参》,此次改名谈不上临时,公司为此讨论了很久,但由于涉及用户量较大,改名进行的比较慎重。是否为雷军的临时拍板,目前尚不得而知。但显然,米家有品给自己“做减法”,去掉“米家”二字,是阶段性转型的必然辅助措施。此次给自己“做加法”,加入“小米”这一IP标识,既能增强品牌背书,也是给到生态链企业的一个交代。-2-越来越模糊的小米生态链边界两次改名背后,是小米生态链边界持续推进的一个缩影,也是有品从“无心插柳”到“柳成荫”的过程。“小米有品”前身是米家(App)dock栏的一个电商入口,目的是方便用户采购周边和耗材。此前在接受雷锋网采访时,高自光曾透露,小米有品完全不在生态链最初的计划范围内。但在几乎未做资源投入的情况下,小米有品关联交易和耗材产生的年销售额就超过了十亿人民币。这一喜人的成绩,让小米管理层眼前一亮。2016年年底,小米生态链方面决定,将已经在米家APP中孵化近两年时间的小米有品独立出来,用以连接所有小米生态链产品。这种“独立”最终体现到了组织架构的调整上。在经过半年多时间的探索后,2017年12月12日,雷军发布一封内部信,宣布原属MIOT(小米物联网)团队的小米有品团队独立拆分成有品电商部门,并成立IoT技术委员会。“有品电商在今年4月份发布以来,也发展迅速,很有可能成为公司战略性的新零售平台之一。”雷军在内部信中表示。据招股书显示,截至2018年3月31日,小米共拥有14513名全职员工,其中生态链部门共955人,占整体员工人数的6.6%,系小米第四大业务部门。小米公司人员结构构成产品销售占据小米营业收入的绝大多数,以智能手机和“IOT与生活消费产品”为核心。IOT与生活消费品涉及产品维度较多:主要包括小米除智能手机之外的其他自主研发产品,包括智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱及智能路由器;以及包括部分IOT及其他智能硬件产品及部分生活消费产品的生态链产品。对于非自主研发产品,小米主要依赖生态链企业供应成品,并与后者进行收益分成。截至2018年第一季度,小米有品目前有逾15个类目,包括家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理,SKU超过2700种。根据艾瑞咨询,截至2017年12月,小米也已成为全球最大的消费级IOT平台(不包括智能手机及笔记本电脑)。截至2018年3月31日,小米连接了同样除智能手机及笔记本电脑之外的超过1亿台设备。营收方面更是增速明显。2016年度,小米IOT与生活消费产品全年营收124.15亿元,占小米该年总营收的18.1%,同比增长42.8%;2017年度,小米IOT与生活消费产品全年营收234.48亿元,占小米该年总营收的20.5%,同比增长88.9%。-3-小米的“铁人三项”手机公司,硬件公司,零售公司,业内给过小米非常之多的定义。但在他们自己看来,小米是一家“硬件+新零售+互联网服务”为内核的创新驱动型互联网公司,雷军将其称之为“小米的‘铁人三项’”。其中,全渠道的新零售分销平台,被小米视为增长策略的核心驱动力。雷军提出新零售,最早可以追溯到2016年的10月,比马云还要早几个小时。在第四届世界互联网大会上,雷军在接受央视财经采访的时候表示,他比马云先提出了新零售的概念。“我是上午讲的,马云是下午讲的。可能阿里的声量大,我的被盖过去了。不过,我们不约而同看到了新的机会。”雷军说道。新零售的机会之多,在过去一年多的时间里,表现的淋漓尽致。线上线下全行业共同参与,新技术不断迭代,零售新业态层出不穷。小米也在持续加大线上线下一体化的零售渠道布局。线上方面,小米目前已搭建小米商城和小米有品商城两大自有直销电商平台,同时使用了天猫、京东、Flipkart、TVSElectronics和亚马逊等第三方电商平台。线下方面,截至2018年3月31日,中国大陆小米之家零售门店数由截至2016年底的51家增长至331家。小米有品也在加紧进军线下。据媒体爆料,小米有品即将在6月份于上海开出首家门店。此次的更名,或许另一层涵义是,有品在线下店开业前做的最后准备工作。
消费观念的升级,市场导向的变化以及技术的革新都在推动传统企业进行转型。中国最大、历史最悠久的军需轻工企业际华集团也不例外。作为《战狼2》的服装供应商,际华集团也开始探索跨境电商这一崭新的商业模式。日前,1688跨境电商专供的供应商际华集团的电商运营总监康崔就当前际华集团在跨境领域的发展状况、难点挑战以及未来的发展目标作出了分享。三十年沉淀全品类覆盖据了解,际华集团是中国最大、历史最悠久的军需轻工企业,该公司已经拥有职业装、纺织印染、职业鞋靴、防护装具四大制造业务板块和铁合金、医药等高新技术业务板块,拥有从原材料生产与采购到产品制造与销售的全产业链生产支撑能力。谈及产品的风格,康崔称,对于男装而言就偏正装、商务一些,户外主要就是军迷户外,因为际华会给部队做军需用品,所以在户外装备、迷彩、军靴和装备上都比较擅长。另外,际华的家纺企业已经有三十几年了,其中80%以上是做出口的,从纺纱、织布、印染成品是一个完整的产业链,而且基本上都是中高端的面料。康崔表示,际华的产品是比较全的,各个方面都有覆盖到,高中低档的都有,际华集团可以整合每个企业的优势产能,给像亚马逊这样的平台做配套,所以际华集团辐射的消费群体是很广阔的。柔性化生产扩大品牌影响力际华作为国内老牌企业,其销售渠道以及市场都是比较稳定的,为什么还会想要做跨境电商呢?对此,康崔解释道,际华不单纯只是为了做跨境,更多是在进行柔性化调整,以跟上现在市场的节奏,因为大多数顾客群体的消费观念都会随着年龄的增长而变化,如果际华不改变,市场只会越做越小,要想跟上80后、90后的消费力量,首先得把B端客户服务好,让产品以及产能适应市场的变化,然后再逐步进行调整。柔性化生产不仅可以节约成本,还可以提升效率。康崔表示,目前而言,际华有自己的布匹、布样、布料,如果顾客选定一件衬衣,际华能在一个礼拜内出单,订单都是20件起订的。另外,际华设立了专门的柔性化生产车间,人员大概两百到三百人,加上基本款都有库存面料,所以出单就会很快,不光是衣服,鞋子,皮革等等都有库存。但是际华是不做成品的,只是在原材料上保证一定的数量,在顾客需要的时候提供给顾客。除了在产品的数量上能满足顾客的需求,际华在质量上也是有保证的。“际华是央企军工品质,所以品质信誉是可以保证的。”康崔说道,“企业很大,但是品牌的知名度并不是很大,这也是事实,所以提升品牌知名度是际华急需做的事情。”康崔表示,在提升品牌知名度方面际华一直在做努力,目前主要从两个方面着手:一是和影视作品合作。如《战狼2》的结尾有际华集团企业的致谢名字,只是际华没有很好的进行爆点利用,所以这方面际华会逐步加强,不断提升品牌传播度和影视作品的影响力。二是先把产品做到更好地贴近市场,更符合市场的需求。产品定位确定了,分销商客户就会慢慢积累起来,那么,新媒体、代言人等等一些宣传方式就会跟上来,但是如果基础没有打好就投入很多的钱,效果必然不会很好。两者兼顾智能区分无论是企业还是卖家,无论是供销商还是平台,最关注的莫过于订单的数量和增量。康崔称,际华在跨境领域的订单已经在逐渐增多,主要和亚马逊、速卖通平台上的一些卖家合作。在合作过程中康崔还发现了跨境电商和传统外贸商之间的差别,她表示,跨境电商跟市场端接触得更紧密一些,因为到目前为止,际华已经收到很多很好的反馈,比如卖家想要什么样的产品,卖家觉得未来市场上需要什么样的产品,比如说哪个国家地区喜欢什么样的布料、花型,东南亚消费者对于鞋子价格的期望等等,这些反馈际华都会斟酌考虑。跨境电商市场的每个卖家对于自身的定位是不同的,所以既存在拥有海量SKU的卖家,也存在只卖单品牌的卖家。关于际华以后期望合作的卖家,康崔称力,在未来,以上两种卖家际华都是可以合作的,因为际华在生产上有区分的,有专门做大批量生产的,有专门负责智能制造的,还有一些具体的际华也会慢慢做区分。自主研发不断尝试作为三十多年的传统企业,要想在跨境电商的浪潮中不断输出自己的品牌,除了产品的覆盖面广以外,还得不断加强产品的研发和设计,以满足消费者日益增长的需求。康崔表示,目前际华在跨境电商平台做的是全类目,只要有的产品都会做,没有局限于只做家纺或者鞋子,像亚马逊、速卖通等这样的大平台,他们需要的产品也是全类目的,而际华基本都可以提供,所以还是比较有优势的。另外,随着业务的不断成熟,际华也会逐渐开发自己的生产线,自主设计产品,在产品细节上做一些改变,然后提供给跨境卖家进行销售。康崔还说,际华刚刚开始做,目前接的比较多的订单是家纺和鞋。在未来,际华更多的是跟着阿里走,作为初入者,如果有一些活动,有一些适合际华的事情,际华都会去尝试,因为想的再多,不如跟着行业或者内部专业人士聊聊,学习他们的思路和方法,打好配合。整改观念稳中求胜很多人认为现在的80后追求的是大品牌,康崔表示,这可能就是难点,整个企业内部的观念。她认为,现在的80后并不是所有需要大品牌,而是需要安全、健康、实用性强的产品,在个别产品上彰显自己个性的产品,但是大多数情况下需要能带来健康的、透气性强、抗菌耐汗的产品,所以,整个企业对消费者的认知观念可能需要改变。康崔说,际华在做跨境时面临着一个挑战,那就是客户的增长量不是很快。跟际华合作关系比较稳定的顾客,会主动分析市场情况,另外际华集团也会根据公司的外贸数据分析市场,与跨境电商的合作伙伴反馈回来的市场情况作对比,通过对比再考察市场需求,如果差不多,就根据顾客反馈的情况来开发产品,际华的宗旨是宁可稍微慢一些,也不急于求进,整体要求比较稳。针对以上,康崔表示,际华也正在努力解决这些问题,比如际华现在就有满足这些需求的面料和技术,但前提需要把品质打出去,让顾客知道际华的产品,另外,际华会在每一件产品都打上NFC编码,录入企业的信息,保证产品正品品质,特别是科技性产品。此外,际华还有专门的战略规划部门,电商部门包括际华品牌站的团队,相对来说都比较年轻,对于整个集团而言,是最新的且具有专业性的团队。最后就是加强合作,不管是和新媒体合作,还是跟推广团队合作,还是跟跨境电商合作,际华都会确定好方向,并不断努力。
“五一”前后,不少电商巨头纷纷开出实体店,赚足了一波节假日流量。4月28日,阿里首个商业项目“亲橙里”和网易考拉首家线下店“海淘爆品店”同时在杭州开业。“五一”期间,远在千里之外的雄安新区,京东X无人超市目前最大的一家门店亮相。苏宁近300家各类新门店在全国开业。阿里“亲橙里”4月28日,阿里首个商业项目“亲橙里”在杭州西溪园区阿里淘宝城3期开业。共有包括盒马鲜生、淘宝心选、天猫国际、星巴克、华为、外婆家、炉鱼、乔治、JNBYHOME、浙大启辰教育、峨影1958影城、艾维口腔等70余个品牌进驻。业态涉及餐饮、服饰、3C、超市、配饰、美容美甲、娱乐、医疗等。“亲橙里”除了为园区员工服务以外,也向周边消费者开放。目前,项目总体由阿里巴巴智慧建筑事业部操盘,具体实施团队为绿城集团,商管团队为南都物业。网易考拉“海淘爆品店”4月28日,网易考拉海购首家线下实体店——网易考拉“海淘爆品店”正式开业,选址杭州大厦·中央商城B1区域,营业面积近300平米。网易考拉海淘店目前SKU在1000个左右,涵盖美妆、个护、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等热门类目。在客群方面,网易考拉海淘店主要聚焦年龄在18-35岁之间的中产阶级女性用户,提供周边五公里当日达服务。与其它新零售门店动辄从生鲜切入有所不同,网易考拉从母婴、美妆等核心优势品类入手,逐步渗透到周边领域。京东X无人超市雄安新区店五一假期,“雄安发布”官方微信发布了雄安市民服务中心园区最新照片,京东X无人超市雄安新区店正式亮相。坐落于雄安市民服务中心的这家门店面积达246平方米,是京东X无人超市目前最大的一家门店,同时也是京东助力雄安新区建设的首个实际落地项目。“有生品见”4月28日,“有生品见”全球首家线下店正式落地上海七宝万科广场。仅在一天后,有生品见全球第二家店在南京友谊广场开业。“有生品见”是弘章资本和开润股份共同参股投资设立的一家零售公司,力求在新零售业态方向的探索和尝试。涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大品类,首店面积约1000㎡,涵盖出行、家居、智能、家电、服装、日化、食品、餐厨、婴童、杂货等十大热门品类。主要商品包括90分出行产品、各种第三方品牌商品和部分小米生态链公司产品。苏宁“五一”连续开店在4月底到五一期间,全国46座城市共将迎来72家新开苏宁小店,集中分布在北京、上海、南京、武汉等一二线城市,店面类型以社区店为主,主打社区O2O市场。苏宁零售云2018年4月底将开业112家门店,覆盖全国22个省、90个城市,截至到5月1日总共有385家门店进入运营,第二季度还将极速爆发、全面收割县镇市场。实际上“五一”前后,除了电商巨头纷纷开店外,不少传统零售商、品牌商等也在推陈出新。居然之家商业项目居然之家体验MALL在北京营业,旗下两大品牌“居然吃货天下”和“居然耀莱成龙影城”正式亮相;天虹旗下sp@ce超市挺进粤西;资生堂新零售项目“资生堂官方美妆星品馆”跨境电商平台正式落地;百丽X天猫智慧门店全国亮相。2018年,传统实体店纷纷改造出新,线上巨头在线下频频布点,而线上线下的融合也会越来越深。
2018年4月27日,获悉,速卖通平台将于5月中旬开始逐步实验,对买家详细搜索词的搜索结果展示对应的SKU图,来提高搜索结果和买家搜索词的匹配度。举例说明:当买家搜索reddress时,会在搜索结果页展示red对应的SKU图,如果没有对应的图,则仍会继续展示主图,不影响搜索词原来的结果及排序。速卖通提示卖家根据平台给的SKU属性进行合理填写,并能上传质量合格的图片,以提升商品的转化。填写标准:上图商品是红色、紫色、黑色三个SKU,但却错选了白色、黑色、蓝色,且图片和选择的颜色还没一一对应;那么当买家搜索红色或紫色或黑色连衣裙时,这三个颜色对应的图都无法匹配展示,只能展示主图,可能失去更好的转化机会。因此建议卖家选择正确的SKU,如果没有合适的,就选择非常接近的SKU,同时可以在自定义名称中填写更详细的描述,描述请用买家能看懂的信息,不要单独使用编号。
4月12日,刘强东在2018年中国“互联网+”数字经济峰会上提出“无人零售”的概念,还宣布,京东要每天开1000家店面,每300—500米就要有一家京东便利店。与此同时,阿里与苏宁也都在加紧布局线下便利店的脚步。在京东宣布“日开千家”之前,阿里零售通项目就曾宣布将在2018年覆盖100万家小店,“苏宁小店”计划2018年在全国开出1500家门店。对于电商巨头们来说,在线上红利渐衰、获客成本越来越贵的当下,利用供应链与物流优势,进军便利店行业,是一笔看上去不错的生意。然而线下零售何其复杂,无论京东还是阿里,对于便利店行业都是门外汉。“千家、万家”从口号落实到店面,并不容易。京东的夫妻店改造一年多前,刘强东曾宣布要在“未来5年全国布局100万家京东便利店”,这一次又放出了“日开千店”的豪言壮语。不同于一年前,便利店的同行们这一次显得很淡定。多位便利店从业者都告诉记者,对于京东便利店的“挂牌”模式表示不看好。但不得不说,刘强东的想法很好。京东便利店聚焦区县、农村市场,致力于通过搭建强有效的供应链,将线下夫妻店、京东与供货方相连接,正如刘强东在数字经济峰会上所说的,京东并不希望去赚谁的钱,而是更希望通过各方合作,向供应链去要效益与利益。而中国有2800多个区县,并不是每个区县都得到了有效的开发。对于京东便利店来说,最大的意义是在县城、农村夫妻店之间推广“掌柜宝APP”的使用。据介绍,加盟京东便利店的商家可以通过“掌柜宝APP”直接进货,省去了中间环节,再小的商家也可以直接找宝洁采购,下单后,京东再通过物流给采购者送货到家。京东为夫妻店减少了层层进货渠道、也因此压低了进货价格,而京东、店铺、供货品牌三方也因此获利,当然,掌柜宝也可以为餐饮等其它零售业态使用。据刘强东描述,通过京东的赋能,商家只是花很少的钱、找到一个有人流的门面,每个月就能有大概超过8000元的收入。江苏省徐州市沛县某加盟京东便利店的店主表示,因为京东完善的线上渠道和物流体系,所以看好这个项目。便利店开业当天营业额达到八万,利润近两万。甘肃庆阳县的一位京东便利店主认为,京东掌柜宝搞定了国内外的货源,所以与其他的店形成了差异性,由此带动了客流,提升了销售额。根据京东客服的说法,只要集齐所需要的牌照,缴纳5000-20000元保证金,就可以获得京东便利店的信誉背书。数据显示,截止2018年3月,京东便利店每周开的新店在1000家到1200家,每天接到5万份申请,而这其中有很多在外的打工者想要通过这样的方式回到自己的小县城。对于夫妻老婆店主,最重要的是进货商品的价格是否足够低,而消费者在乎的则是产品的质量。罗森中国董事兼副总裁张晟指出:“如果管理不好,挂着你的牌子的店铺还去别的渠道进货,一旦消费者买到伪劣商品的时候,对品牌都是一个非常大的一个损害。”实际上在90年代,像立白、康师傅这样的快消品牌就曾推出过命名为“挂牌”的措施,即选择一部分夫妻老婆店,以较低价格直接供货,同时将品牌名称加在店头前。业内把这种情况称为深度分销。但关键在于,挂牌之后,快消品牌能不能对店铺进行有效管理。“加盟这个行业,请进来容易,留得住难,管得好更难。”张晟说。在张晟看来,夫妻老婆店改造,必须要提供两条“鱼”。第一条“鱼”,就是给店铺足够的利润空间;第二条“鱼”是授人以渔,要看赋能方有没有能力帮助店铺去赚更多的钱。“电商巨头可以通过供应链优势为店铺提供便宜的产品,但批发市场或者其它渠道或许更便宜,而且如果出现了消费者投诉和食品安全问题,企业又要如何去应对?”中商惠民执行总裁苏小新对张晟的观点也表示赞同,而对于传统夫妻店改造,中商惠民是行业内的佼佼者。“其实改造夫妻店最大的困难,是你在跟店铺沟通具体事物的同时,他们会更愿意依照自己固有的经验办事情,在指挥上面非常不好操作,我们要反复通过一些数据化、智能化的东西去增加店铺的销售额,然后再去说服加盟主。”苏宁的“重”操作相比之下,老对手阿里与苏宁在线下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已经宣布覆盖了全国50万家小店,线下店“天猫小店”要开上万家,阿里零售通总裁林小海告诉记者,目前为止,天猫小店已经开了约1000家,“还有1000多家签了约,等待施工改造。还有很多家报了名等待审核。”与此同时,苏宁也在发力布局小店。“我们不赞同京东便利店的‘翻牌’模式,过于追求速度会给商品品质和服务能力带来巨大的风险。”苏宁小店公司总裁鲍俊伟表示,苏宁和京东在小店上最大的区别就是,苏宁小店是纯直营,没有加盟店。小店由苏宁供货,不存在其他进货渠道,更便于管理。在开店数量上,苏宁显然无法和阿里京东相提并论,鲍俊伟称,苏宁做线下小店的优势首先是和房地产商合作,获得不错得店铺位置;其次苏宁在店铺一公里范围之内,可以提供半小时送达服务,一公里以外支持“上午购买下午送达”;另外,苏宁提高了日配类和生鲜类的商品占比。据鲍俊伟介绍,苏宁小店在4月结束前,数量将达到400家,未来将保持每个月新增150-200家的开业速度。对于电商巨头来说,扎堆进军线下,更多是希望获得更多的分销渠道,其次就是追求品牌曝光,引流线上。但是不管是京东还是苏宁,都希望能够打破便利店的地域限制,迅速实现规模化效应。据鲍俊伟介绍,首先,电商巨头在全国甚至全球有成熟的物流体系,可以根据相对成熟的物流体系去搭建或者完善供应链渠道,这也是传统便利店玩家无法理解苏宁为什么能做到“一日三配”甚至是全国范围内“一日两配”的原因。“而很多老牌便利店玩家在新的城市没有物流基地、也没有配送能力,就不愿意去投入。”其次,在O2O方面,苏宁认为相比传统的便利店,“不管是与京东到家合作还是与饿了么合作,到最后数据与客户都是第三方平台的,而传统的便利店它只有约1500个SKU,我们的线上线下结合能超过3000万SKU的支撑。”破局者还是搅局者?便利店市场何其复杂,电商巨头进入这个行业,究竟有没有机会?在张晟看来,在一线城市拓展市场已经很困难,但二、三线以及农村市场都有机会,“但这个依然取决于你是否有强大的物流、以及供应商的议价能力。”在供应链方面,苏小新认为,“很多零售与快消行业的电商,供应链更多是围绕快递包裹传递所构成的b2c业务,但对于以便利店为主体的供应链环节,多数还属于b2b业务,也就是说,2c的供应链与2b的供应链还有着不小差别。”“而且现在喊出的数据过于夸张”,张晟告诉《中国企业家》记者,不管是在日本还是中国台湾,都是每2500人养活一家便利店,也就是说,中国市场最终需要60万家便利店数量,但是现在大家恨不得要开100万家店铺,这就意味着每1200人养活一家店铺。“从理论上来讲,这个数据是不可行的。”电商巨头的加入,短期来看会对传统便利店产生一些影响,传统品牌在募集加盟商的时候,或许会受到一些压力,但关键还是在你想要去做一个什么样的便利店。“如果你只是卖传统的商品,或者说去买断特色的商品的话,终究只是会陷入到价格战里,所以罗森在做的,是不断强化买手制度和自有品牌。”从诸多便利店从业者的观点来看,目前的便利店发展有两大发展趋势,即“场景化”与“消费者碎片化”。好邻居CEO陶冶在接受记者采访时曾说道,不同场景对便利店有不同的需求,“比如社区型便利店对生鲜的要求就更高,而对于写字楼下的便利店,盒饭等即食商品的比例就要更大。”而随着经济收入水平的不断提高,人们的需求则会越来越多样化,规模效应会逐渐递减。张晟补充到,“同样是江苏,无锡和江阴的消费者喜好就完全不一样。所以如何去抓住消费者的碎片化需求,会成为关键。”
4月24日消息,131便利店今天宣布获得4000万元天使轮融资,投资方为春晓资本。本轮融资旨在增加实体门店的数量、打造大数据平台、引进优秀人才、扩充团队等方面。131便利店的创始人陈登旺在供应链行业中有超过25年的从业经验,作为鲜食供应商,其旗下鲜食工厂为海底捞、西贝和呷哺呷哺等连锁餐饮及连锁便利店企业供货。由于陈登旺拥有供应链端的资源,为打造产业链闭环的经营模式,在2016年8月创建快消零售终端—131连锁便利店,希望依托自营鲜食加工厂,以打造非标配鲜食为主的核心竞争力。131便利店中鲜食销售占比在50%以上。据陈登旺介绍,他会为便利店准备200个SKU+,精选100SKU鲜食产品供应给门店销售,每个月会根据产品的动销、上线时长对100个SKU中的25%进行轮换,定期推新,提高顾客粘性。目前,现有的鲜食工厂中有20个人的研发团队,每月可以开发出40-50种新产品,在为其他便利店、餐饮供货的同时会为131便利店保留一些独家SKU,打造差异化经营。此外,131便利店在北京已经落地了31家店铺,日均销售额在9000元左右,最高的店可接近2万元。2018年公司计划在北京落地100家便利店,以密集渗透北京中轴线以东区域为拓展主要目标,区域集中开店。陈登旺透露131未来将以实体门店为基础,开展线上线下销售相结合的立体经营模式。现阶段依托第三方外卖平台是品牌营销的主要途径,利用线上的外卖刚需和流量优势,提升线下门店的坪效和盈利能力。同时通过线上渠道收集大数据运用于经营分析,对于消费者深度挖掘、品牌忠诚度维护和品牌影响力起到重要的作用。陈登旺表示,强大的后台供应链系统是其能够高效服务门店并实现快速扩张的重要保障,131便利店的拓展逻辑是要供应链先行,不会盲目的拓展到其他更多的城市。公司目前正在河北玉田建设一个35000平米的鲜食工厂,预计2018年年底前可以投产。现有工厂生产的鲜食产品可满足131鲜食分类中50%鲜食产品,新建的鲜食工厂届时可为131提供100%鲜食产品,打造差异化经营的同时,为将来131辐射京津冀地区提前抢占赛道优势。春晓资本的创始合伙人何文表示,便利店是未来二十年中国确定性较高的商业模式,春晓资本长期看好。131在鲜食供应链的长期积累,是其有别于众多便利店的特色。同时,131还宣布将启动A轮融资,融资目的在于继续拓展线下门店数量及扩充团队
无人值守货架小e微店尝试在线上卖水果,已经快一个月了。“无人值守货架在去年倍受追捧,但是今年又饱受质疑。”小e微店创始人兼CEO荣光在2018智能商业大会上说道。小e微店在2016年10月份开始布局办公室无人货架业务,荣光在那时应该还没想过自己搭上的这趟车竟然是趟“过山车”。经历了资本的狂热追逐后,无人货架市场在2018年第一季度都噤若寒蝉。相比去年高调的点位大战,今年玩家们更想低调地打磨运营方法和商业模式。荣光不止一次地表示,小e微店只入驻100人以上的优质企业。无论风起还是风停,他都没有改变自己的想法。在入局无人货架一年半之后,小e开始了自己场景拓展的第一步——小e智选——卖农产品的电商商城。据了解,小e智选在3月16日正式上线,商城内只销售两种水果——来自海南的贵妃芒和红心火龙果。值得注意的是,海南省政府曾在小e微店B轮融资时提供过支持。目前小e和海南省政府以及当地果农合作,设有农业合作基地,小e智选在海南设立了独立团队,负责质检、包装、发货等工作。荣光介绍称,小e智选的所有订单均为现场采摘,并从海南发货。在谈及为何要尝试小e智选业务时,荣光共提出三点原因:第一,目前小e的客户都是在办公室场景内消费,客单价较低。小e满足不了用户的家庭消费需求,因此萌生了想做一个类似线上商城的平台的想法;第二,成箱的水果是没有办法摆在无人货架上销售的,因此希望用户可以在线上商城下单,直接邮到家里。第三,海南是农业大省,种植多种农产品,可以给小e提供支持。而小e也可以为当地的农产品提供销售新渠道。“小e智选是小e微店服务的场景延伸,是想满足办公室用户的多品类、多场景的需求,定位也不是一个单纯的电商商城。”荣光介绍称;“办公室用户在无人货架购物频次高,粘性高,我们是将用户从线下引流到线上,其实用户并没有变。”同时,荣光在2018智能商业大会上表示,小e在未来想要形成一个三角形的商业架构,“一是无人货架,二是电商平台,三是门店。在门店方面我们会选择与合作伙伴共同完成。“不过,发现,相比其他电商平台,小e智选的商品价格略贵了些许。对此,荣光说道:“小e智选的商品价格和品质是相匹配的,都是正常的市场价格,很多用户可能被电商平台的价格洗脑了。此外,很多用户的二次下单是寄往小e微店没有入驻的城市,这很可能是用户尝试后,给家人朋友购买的。“荣光还表示,目前小e智选的成交额在GMV总额中占比较少,SKU也很少,只是一个尝试的业务。“我们目前还在测试用户的接受度以及自身的运营情况。其实办公室场景非常适合拼团,但在这个场景下如何服务好用户,我们还需要继续摸索。“
4月17日消息,获悉,“世界肿瘤日”来临之际,国内在线健康管理企业健客,今年首度发布季度健康消费大数据榜单。在“2018年第一季度国民健康消费大数据”中,还首次将肿瘤类用药纳入。这些榜单主要源自健客网上药店消费大数据,目前健客网上药店累计客户过亿,在线总SKU达68万。报告显示,据估计,2014年全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例,死亡病例229.6万例。而肺癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲状腺癌、子宫颈癌、脑瘤和胰腺癌是我国主要的常见的恶性肿瘤,约占全部新发病例的77%。健客网上药店基于消费大数据,发布了一季度肿瘤类OTC药品的品牌销量榜单。这次助推“正清”登上品牌消量榜单首位的主要是其灵芝口服液,该产品一大功能就是具有抗肿瘤作用,可用于化疗前后,肿瘤的辅助用药。其它两款产品也都是增强免疫力的,都可用于肿瘤化疗前后。在健客网上药店第一季度OTC品牌感冒药销量TOP10榜单上,排在前三位的品牌分别是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒药中的中成药。在“健客网上药店第一季度OTC品牌销量TOP10”榜单上,排在最前面的是具有保健功能的OTC产品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鸿茅”“汇仁”等老牌保健产品品牌则紧随其后,销量排名则是产品市场热度和消费者关注度的直接体现。此外,在第一季度品类销量TOP10榜单上,在前三甲中医疗器械高居榜首,紧随其后的是男性用药以及精神类用药等。除了销量榜单外,在健客网上药店第一季度购买人次最多品类TOP10榜单上,位居首位的居然是皮肤类用药。相比之下,医疗器械单品价格高却不是短期的消耗品,因此购买频次低,而皮肤类用药有季度性影响。而在健客网上药店第一季度区域销量TOP10榜单中,广东省高居榜单。据悉,广东是健客的大本营所在地,消费者购买力强,广东也一直是在线购药B2C模式的起源地。健客表示,未来还将继续探索应用大数据、人工智能、区块链等新技术新模式,持续深化产品经营,不断优化服务布局,深耕线上品牌运营,以用户运营为原点,搭建内容运营体系,持续深化布局构建一个“互联网+药品+医生+医院+患者”的健康服务产业闭环,为打造领先的在线健康管理综合平台努力,继续为国人提供专业在线健康管理服务。
4月12日消息,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东在2018中国“互联网+”数字经济峰会上发表《开放赋能打造无界零售新生态》主题演讲,在会上,刘强东通过介绍京东的发展史再次指出,京东是一家用技术打造供应链服务的公司,并指出,今年年底将实现每天开1000家便利店。刘强东在会上称,京东的自营零售供应链综合费用率不到10%。未来如何让供应链更加高效,核心的是只靠京东自营的销量已经不够,必须引入无数的合作伙伴,使供应链效果更好,效率更高,达成供应链效应。传统零售行业,供应链成本很高。刘强东举例介绍重庆长江码头的一家流量小店,通过接入京东供应链即丰富了店内的sku还使得小店与京东商城同质同价,这便是消费者、店主和京东供应链共赢。截止上个月,京东便利店在全国每周开店达到1000到1200家,今年年底将实现每天开1000家便利店,每300米就要有一家京东便利店。目前,一些打工人群返乡花费很少的钱就可以找到一家门店,便可以开一家京东便利店,目前人均收入将达到8000块钱,这都依靠于京东的供应链。另外,京东也可以赋能大型商超,比如将永辉优质的特色的商品利用京东供应链去到没有覆盖的县镇里去,京东并不是野心太大,而是,只有整合供应链资源,规模越大,才能实现更好的效益。最后,刘强东指出,希望京东的无界零售将是一个开放的、共生、再生的和互生的共同体。
在手机淘宝上面进行拼团的时候,也是需要有一定的规则的,只有满足这些条件才能够让大家成功的花低价钱购买到性价比高的商品,同时也会告诉大家手机淘宝的拼团入口在哪里,详情请看下文!拼团成功之后在没发货之前申请退款,24小时内没成功就会失败自动退款。,通过淘营销平台报名的“群聊拼团”和“淘宝拼团招商”。相关商品不再展示拼团,已经成团的订单不会有影响,未成团订单活动结束后无法成团,建团后36小时自动退款买家。报名的要求如下:(1)报名的商品必须是无SKU,或多sku但同价的商品;不支持区间价商品。(2)报名商品的拼团价规则:要求报名商品的促销价小于或等于30天最低拍下价。(3)买家付款后,淘宝商家需按《淘宝规则》进行发货。(4)报名商品不得为非上架状态的商品。(5)淘宝集市商家符合最新版《淘宝网营销活动规则》的规定,且已建群成员在10人及以上,不到10无法报名拼团。入口在哪里?1、手机淘宝拼团入口:淘宝卖家中心左侧“营销中心”→群聊→点击拼团进入活动报名页。2、报名:在淘营销-群聊拼团的长期活动报名入口中,点击报名,选择符合资质的商品;3、商品设置:填写拼团人数及拼团优惠价,完成报名后系统将自动审核,符合条件的将实时审核通过;4、卖家为团长,在群聊中发布拼团商品,打开手机淘宝-消息,进入自己的群内,点击“+”号,选择已报名的拼团商品发布即可。5、买家为团长,可在宝贝详情页看到拼团信息,下单付款成功后成为团长,可分享拉人购买,达到成团人数则拼团成功;若24小时未拉够人下单,则拼团失败,系统将关闭订单并自动退款;大家现在能够清楚的掌握到了手机淘宝拼团的规则了吧!另外对于一些还不知道入口在哪的小伙伴,一起惠小编也为大家详细的介绍了步骤,但愿能够指引各位成功进行淘宝拼团哦!感兴趣的话,也可以去试试看!
任晓华的孚日集团成立于30年前,靠海外市场和外贸生意发家;支撑他们走到今天的,是来自欧美、日本的客户订单,包括无印良品、迪士尼和沃尔玛。长期以来,来自国内电商平台的订单只能算得上是孚日收益来源的“毛毛雨”;然而,从2016年开始,这场“雨”越下越“密”了。根据招商证券的研究报告显示,在2017年,孚日集团仅来自网易严选、大时代和米家的订单总额就直逼2亿元人民币。这些对电商流量玩法熟稔的新面孔对孚日集团提出的要求并不低于国外“高端”客户。任晓华一点也不敢懈怠。最初,公司并没有专门成立团队对接这些打出“新品牌”的客户,但合作两年后,对方在工艺流程、原料上的需求表现的丝毫“不差钱”。在孚日的工厂里,拥有适应高中低档要求的不同生产线,但在谈到合作时,这些互联网品牌方会毫不犹豫的选择把“品质”放在“成本”前考虑。?在“消费升级”和“新零售”的语境下,互联网公司和一批创业者开始通过全新品牌和ODM的方式,从毛巾、拖鞋、床品到沙发、茶几,“包圆”新消费阶级的生活方式——但它们必须攻下的,则是它们并不熟悉,又暗礁遍布的中国制造业。?门外汉的到来任晓华现在还记得,和这批制造业的“门外汉”第一次会面时的状况。2015年,来自网易严选的一支团队对孚日的产能和生产线做了一场“底儿掉”的考察。“虽然初期他们提出的合作意愿里订单数量不多,但诚意十足,一下子就在规划好几年的合作。”任晓华感受到,网易的“诚意”体现在付钱足够“痛快”。他们承诺会预先付款,以及每次拿货都会马上结算尾款。但他们提出,要在原料采购、生产、质检方面都深度参与。这样的“玩法”在国内客户中并不多见。无论对孚日这样的大型制造企业,还是中小型制造商来说,国内客户无法爽快承诺的“账期”永远是这些做惯了外贸生意的公司的“痛”——在它们所熟悉的国际市场上有着非常成熟的一套国际结算规则,但这种规则在国内市场上却并不一定奏效。这也是很长一段时间里,不少企业主宁愿打入毛利率不高的外贸牌,也没有动力尝试国内市场的重要原因。放在过去,一年净利润4亿多人民币、产能达到65万吨、甚至主导海外市场的孚日或许不会接受这些不足挂齿的订单合作。但近几年,外贸对公司业务的拉动作用一度放缓,让公司管理层开始思考如何回过头,扩展国内正在崛起的这片广阔消费市场。诸如网易严选、大时代这些客户,成为了公司试水的对象。这和整个中国制造业面临的转型背景不无关系。不断增加的生产成本、人力成本和浮动的汇率,正在让外贸市场上的“中国制造”失去了20年前的优势。固定的销售渠道却又限制了产品销量,如何增加销量,消化“过剩”的产能,成为了考验沉重制造业的关键。任晓华未能了解的是,和他会面的这支队伍,是直接带着网易创始人、董事局主席兼CEO丁磊的“命令”来的。2015年下半年,网易内部开始调研中国制造商的制造生产能力、筹划上线网易严选时,丁磊提出的第一个要求就是,寻找一条质量足够好、足够柔软,但价格又没那么贵的浴巾。根据丁磊的说法,开始做网易严选的想法源于他购买浴巾的经历。他希望买到一条柔软的浴巾,但遍寻电商网站都不能满意,朋友劝他去国外买,那些远渡重洋而来的高价浴巾,价签上醒目地标注着“MadeinChina”。“买条好浴巾是我个人很基本的需求。我总在想,怎么中国没有人追究这件事?既然其他人不做,那我们就自己动手,并且把它做到极致。”在一次接受采访时,丁磊曾经这样表示。在那之后,他召集同事们展开了为期两个多月的调研,寻找中国优质的制造厂商。“舍得砸钱”是包括网易严选、名创优品等公司能够打开供应链局面的第一把钥匙。从最初的毛巾、拖鞋,后来延伸到衬衫、家具,根据丁磊的说法,在2017年五六月份,网易严选上线一年半后,其SKU已经达到了5000左右,增速飞快。紧追严选,包括小米、京东等巨头都开始向着“新零售”路上的“中国制造”发力。形势看上去一片大好。但按照任晓华的说法来说,“谨慎”的尝试态度依然是目前孚日与这些新品牌合作时的主要心态。包括孚日在内,不少外贸厂商并不是没有想过通过自己做品牌在电商平台上打下一片天。“搞国内的2C的话,要么你学习成为一个应对国内市场的零售专家,要么你就组建团队,你得有搞零售、搞互联网的人。处理周转、库存这些事情,并没有那么简单。”任晓华说。几年下来,由于公司“基因”里没有2C的经验,自营品牌在电商平台上,并没有赚到什么钱。如今,这些“门外汉”带来的,是丰厚的现金、充沛的流量和具有极强“不确定性”的未来。前途未卜的“安全感”“主要还是看这些客户能不能解决制造业厂商‘安全感’的问题。”好物APPCEO张忠义说。年过50岁的张忠义在加入好物这个团队前,曾经在广东拥有一家规模中等的家具外贸工厂。2008年金融危机后,他明显感受到,生意变得不那么景气。“大家都知道外贸工厂没有那么好做了。”张忠义也尝试过直接将工厂生产的产品以直销的方式在国内电商平台上出售,但由于对品牌、电商和零售方面的理解不够,2008年前后的那次尝试以失败告终。2015年,张忠义决定换一种方式继续尝试,他最终以顾问的身份加入了生活方式电商品牌好物的团队,因为在供应链方面经验丰富,成为了这家公司的CEO。大厂如网易、小米,都可以靠砸钱建立供应链生态,并且用强势的流量优势推广自己的产品和平台,但要成为他们信赖的供应商,建立长久合作关系,准入门槛不低,在庞杂又等待拯救的制造业体系里,产能、规模和声望如孚日这样大的公司还是少数;而更多中小型外贸供应厂商的现状更加尴尬一点,从几年前,他们就希望拥抱国内市场,也逐渐开始尝试电商或者其他渠道的新品牌,但最开始的接触过程更像“赌博”。做过工厂老板,如今又以这些厂商的品牌客户的身份重新回来的张忠义感触非常明显。“我们在挑选供应商,供应商也在考核我们。”张忠义说。不比网易的“大手笔”,创业公司如好物have只能选择从马克杯、餐具等品类入手,但因为最初对市场情况并不了解,第一批货只敢定一两百件,再拿到市场上试水。每天机器一开、工人上班,都意味着已经消耗成本,对于一家工厂来说,不接大单子不划算。“很多工厂一听才这么少的量,就不太愿意接。”张忠义最初只好靠“刷脸”,找到曾经的同僚帮忙。对方要背着亏钱的风险啊。但是依靠“人脉”建立起的合作关系并不能长久,“最开始可以靠刷脸求他们帮忙解决几单,如果几单下来,你还是成长不起来,那对方就会失去信心,后面再合作就难了。”经营了一段时间,好物have的平台上开始出现销售量稳定的“爆款”,这样的订单再拿到工厂,已经能够形成平台和厂商之间的稳定合作。但剩下的时间里,在不断扩展SKU、研发新品的过程中,好物have还在不断淘汰和升级供应链,在目前建立的200多家合作伙伴里,名单还在不断变化着。张忠义还记得十五前行业进入“黄金时期”的情景。那时候,工厂里每做出一批产品,都有客户的货车聚集在工厂门口,等着“抢先拉货”。如今,这样的盛况不再。而他曾经的同行们,只好开始在日益萎缩的外贸单子与前途未卜的国内市场两者中,小心翼翼的调整着天秤的平衡。工厂主的梦想暂时还分不清,这批会“玩流量”的互联网人和工厂主之间,谁正处于强势地位。“看上去,中国制造业门类齐全、规模很大,但是如果要把中国的供应链再做一个细分的话,那些最好的供应商还是稀缺的,其实并不过剩。”张忠义说。大的品牌商最后找到的供应商,依旧是少数几家工厂;除了“塔尖”上的几家工厂外,还有大量工厂很难一下子在国内客户里接到大订单。差距通常存在于产能之外。相比于一些“小作坊”,做过外贸的工厂更加注重产品的品质,甚至在细节方面也有着接近“国际范儿”。“比如在知识产权这方面,也只有做过外贸的工厂会有意识的为客户做保护动作。”造作的联合创始人关子杉在考察了一圈供应链工厂后发现,外贸工厂会为不同品牌的打样产品专门开几间近乎保密的样品室,以防客户设计方案的泄露。对于以独立设计见长的造作来说,找到这样“细心”的工厂非常重要。而那些暂时接不到“大单”、又有着外贸经验的工厂,成为了创业公司们最好的选择。但这并不意味着“危险”信号的解除,为了快速、灵活的验证市场,如造作、好物have这样的创业公司对SKU的更新频率甚至更高,“有的产品上线发现市场不能接受,我们会很快调整。”关子杉说。这也意味着,如果不能展现出成熟的管理能力和应对办法,做出“爆款”,背后的工厂也难遭“淘汰”的命运。就算那些还有能力在外贸单子的功劳簿上吃老底的工厂主,现在也不敢懈怠。甚至,它们对产品品质的关注已经超乎了找上门来的客户的想象。“想要冲出来,还是得舍得花钱买机器、舍得花钱招厉害的人,甚至不只做代工,也得懂点设计。”在广东佛山、拥有一家家族企业家具生产厂的赵振东说。放在不愁订单的时期,这家拥有1000多个工人、产能上亿的工厂根本不用操心设计的问题,但现在,这家公司每年都会派人到米兰家具展学习。赵振东在几年前从父亲的手中接过这家公司。行业里,赵振东属于被这群想在新消费市场上试水的客户们最推崇的“少壮派”。他们大多是“厂二代”,年龄不过三十多岁,思维开放又愿意冒险。为了和新品牌的客户合作,他们的决策足够迅捷,甚至会专门拉出几条生产线,培训工人进行针对性的生产。但同时,赵振东们也对工厂管理更加苛刻,甚至在一些客户看来,这种苛刻有点“不近人情”。一次,一位手握大单子的新品牌客户找上门来,要求赵振东用质量上乘的新西兰材料与国产材料各自掺半,做一批餐椅,赵振东也只好“忍痛”拒绝。“其实按照环保标准来看,根本没有问题,但是真的不敢做,怕传出去信誉就毁了,后面再也接不到好单子,再说天天在工人面前强调品质,如果再做这样的单子,怎么做管理?”“去拼性价比,是没有活路的。你今年做得好,有一个工厂他会做得比你好。至于为什么,你有时候也不知道。可能就是比底线。”赵振东说。作为整个环节上利润最为薄弱的一端,进入行业竞争期后,如何在“保持品质底线”的同时杀出一条“活路”,成为赵振东接下来面临的问题。他已经开始感受到了来自客户“压价”带来的压力,但又依然希望这些国内的新品牌能够继续以爆发的速度崛起。“只要不出大差错,我们稳定服务的小品牌最后变成大品牌,也会带着我们的工厂再上一个台阶。”这是接手工厂后,承诺给父亲的使命。这同样是冲在前端的生活方式新品牌们所期望的目标。人们经常拿这批新品牌在中国的崛起与无印良品的成长历史作对比——上世纪八十年代,日本异常繁荣的经济景象和消费者消费观念升级的背景下,诞生了无印良品这样的品牌,刚好满足了当时中产阶级既想省钱,又不愿意放弃品味和品质的消费需求。而后,从毛巾、服装再到生鲜、酒店,无印良品成为了一种带有强烈意义符号的生活方式代表。而现在,在拥抱那个“无印良品”似的美好未来之前,他们似乎还要花很长时间与品牌背后的中国工厂们去建立足够的默契。