Shopee
前不久,京东首席执行官刘强东发声,表示京东已在东南亚布局一年有余,并且经营的还不错。紧接着又有消息曝出,京东将向印尼版淘宝Tokopedia投资数亿美元,后者的估值或将达到10亿美元。这些动作无疑意味着京东在向大家宣告:我们也要去东南亚大干一场了!如此一来,阿里、腾讯、京东、猎豹、滴滴等中国互联网巨头又在东南亚战场“狭路相逢”了。那他们现在分别占据着什么样的市场地位呢?我们来一一细数。阿里速度很快,“跑马圈地”已初具规模其实,阿里在东南亚的野心可以追溯到2012年。当年11月,其在泰国曼谷开设第一家海外电商学校。从2013年开始,阿里便开始大举进军东南亚电商市场,比如在新加坡和马来西亚等国家推出淘宝国际站,又开通了AliExpress(速卖通)的印尼站。随后,阿里又打出了“连环炮”:2014年和2015年,阿里通过两轮共超过4.5亿美元的投资买入了新加坡邮政将近15%的股份;2016年6月商务部审批文件透露,支付宝(香港)认购泰国支付公司AscendMoney增发的股份,占增发后总股权的20%;2017年2月,蚂蚁金服宣布投资菲律宾金融公司Mynt;2017年4月,阿里旗下蚂蚁金服宣布与Lazada旗下在线支付公司HelloPay合并,后者更名为Alipay……另外,阿里集团旗下的UC也在深钻东南亚市场。根据公开数据,UCNews在印尼拥有逾2000万月活用户,今年2月的日均PV超4500万,还推出了自媒体奖励计划提倡内容创业。阿里这几年在东南亚最大的动作要数其在2016年4月向Lazada注资10亿美元并获得控股权一事。这个由德国创业孵化器RocketInternet创立的东南亚最大电商平台,覆盖了印尼、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国和越南市场,并以印尼和泰国为核心。而阿里也借此一举拿下了六个东南亚国家市场,并打算让Lazada按照天猫的路子走,华为手机、森马服饰、骆驼服饰、QCY蓝牙耳机、小狗电器等中国品牌目前均已入驻Lazada。与此同时,蚂蚁金服也在加速出海步伐,除了与海外公司合作外,蚂蚁金服也如前文所述入股了泰国、菲律宾等地的一些支付公司。另外,支付宝跨境线下业务目前也已经遍布新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、越南等东南亚国家和地区。腾讯涉猎多方面,电商、支付、音乐一个都不放过比起阿里在东南亚电商和支付方面的渗透,腾讯似乎不及其深度,但在广度上却不甘示弱。在东南亚市场,腾讯曾两度投资东南亚最大互联网公司Garena,包括领投其A轮融资以及后续追投的D轮。而这个号称“东南亚版腾讯”的Garena,旗下拥有移动电商平台Shopee、在线支付平台AirPay以及社交应用软件Beetalk。最近,Garena筹得新一轮5.5亿美元资金,同时更名为Sea,而这笔资金将主要用于扩大Shopee在印尼的规模。背靠腾讯,Shopee也时常被拿来与阿里旗下的Lazada一较高低。这个2015年才上线的电商平台在第一年就成功上位,并陆续覆盖了新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南、台湾七大市场。Shopee在成立的第一年里GMV达到18亿美元,超过竞争对手Lazada曾公布过的13亿美元。今年3月,Shopee透露其年化GMV已达到25亿美元。另外,腾讯还抢占了东南亚移动音乐市场的半壁江山。2016年年底,腾讯全资收购了泰国最大的门户网站Sanook,并将其更名为腾讯(泰国)。据悉,该公司专注于三项业务:以SanookOnline和iPick为代表的新闻门户业务、以JOOX和腾讯游戏为主的娱乐和多媒体业务,以及以TopSpace(广告机构)为主的服务业务。其中,JOOX陆续在香港、马来西亚、印尼和泰国上线,并在这四个市场中名列前茅。在东南亚移动音乐市场,腾讯最近还干了一件事儿。它以5400万美元的金额领投了一家美国版“唱吧”Smule,不过却意在扩张东南亚市场。据了解,Smule月活跃用户目前已达5200万人,其中东南亚用户占到了40%。出行方面,腾讯同样也有一些布局。最近就有消息曝出,Go-Jek获得了腾讯领投的12亿美元资金。不过截至目前,双方均未对此进行回应。此外,微信支付也在不断向东南亚国家渗透。目前,微信支付已在泰国、韩国、日本、新加坡、等12个国家和地区实现落地。京东打算以印尼为据点,再慢慢扩散开来相较阿里和腾讯,京东在东南亚没有支付和移动音乐方面的涉及,但它选择了从一个国家开始向外拓张的路径。刘强东在去年Q2财报发布会后表示,京东计划未来以印尼为起点,辐射到整个东南亚市场。2015年11月,京东成立了京东印尼站,主要采用类似于国内的B2C模式运行。此外京东还在雅加达、泗水和坤甸三地设有仓库,并拥有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司。不过,经过一年多的发展,京东印尼业务还没有什么出色的表现。根据外媒公布的2016年东南亚电商榜单(根据流量排名),京东还未挤进印尼web端和苹果商店的B2C前十名。现在,京东又要向“印尼版淘宝”Tokopedia投资数亿美元,大有改变战局之势。可见,在东南亚这块有待开垦的土地上,京东似乎不再那么固执的坚持自营B2C了。或许它在国内没有做到的事情,在东南亚就能实现呢?一心做内容出海,猎豹带着多款产品在东南亚落地生根最初提及猎豹移动出海,第一反应都是CleanMaster(清理大师),然后是工具软件出海,而从2015年以来,它就开始向内容转型。所以衍生出的产品包括Live.me、新闻客户端NewsRepublic、图片社交软件PhotoGrid、网络通讯工具WhatsCall等。据猎豹公司人士表示,目前猎豹内部主推的两款产品即NewsRepublic和Live.me。通过Live.me,猎豹将中国的直播模式复制到美国,收获了当地年轻人的青睐。随后Live.me又相继在印尼、越南等东南亚国家上线,并且同样常年占据印尼GooglePlay社交产品畅销榜前五。本月初,Live.me还获得6000万美元的投资。目前,它已覆盖全球50个国家和地区,下载量超过1000万。而在内容战略升级的过程中,猎豹旗下的移动新闻应用NewsRepublic可以作为其内容出海的“代表作”了。据公开资料显示,除了印度之外,NewsRepublic用户已遍布全球200多个国家,包括欧美、东南亚、拉美等区域,语言版本多达47个区域语言,共计33个语种。在去年年底,NewsRepublic还发布了自媒体内容分发平台—Spark。据猎豹移动方面透露,截至目前,公司在越南、新加坡、马拉西亚、印度、印尼、俄罗斯等国家,员工总数近百人。另外,值得注意的是猎豹在2016年Q4的财报,其海外收入增至27.47亿元,同比2015年增长了42.1%。所以,不难发现,猎豹在海外的产品不在少数,不过其目标市场是全球而非仅仅是东南亚地区。滴滴在全球扩张道路上不忘拉拢东南亚的Grab其实一直以来,滴滴都有着进军海外市场的“野心”,也进行了一系列的投资与合作。2015年8月,滴滴参与东南亚打车应用Grab3.5亿美元的E轮融资,而Grab号称是东南亚最大的打车应用。2015年9月,滴滴投资印度叫车服务Ola。2015年12月,滴滴又与Grab、Lyft(美国打车应用)、Ola组成跨国叫车联盟。2016年8月,滴滴再次参投Grab7.5亿美元的融资。不过,滴滴对这些东南亚企业的投资占比并不大。去年,滴滴向外界表明了几个海外目标市场,其中包括港澳台地区、日本、韩国、欧洲、俄罗斯等新兴的移动出行市场,但却并未提及东南亚。百度低调抢夺东南亚泛电商市场在2016年5月,百度钱包驻进泰国。与微信相似,它也主要针对中国游客而非当地居民。据泰国旅游与体育部数据显示,2016年泰国入境游客人次和旅游收入均较去年明显增加,其中来自中国内地的游客数量达到877万人次,较去年增加10.56%,中国内地游客为泰国带来约856亿元人民币的收入,比上一年增长15.34%。百度旗下的百度游戏曾向新加坡移动游戏工作室Inzen发起投资,不过后者在去年9月被另一家上市移动娱乐公司iCandy收购了。而且,早在2012年,百度就与新加坡科学技术研究局旗下的资讯通信研究院达成合作,双方在新加坡成立联合实验室,共同就面向东南亚语言的自然语言处理等基础网络技术展开联合研发,以提升东南亚地区用户的搜索体验。此外,在向东南亚市场推出hao123网址导航和百度知道等产品后,百度还陆续向泰国、越南等国家推出了系统优化工具BaiduPCFaster。结语东南亚在地理位置上临近中国,市场面貌像是10年前的中国,这片市场坐拥6亿人口,有着巨大的待开发市场和不断增长的中产阶级。在国内电商市场日益饱和的背景下,互联网巨头们纷纷转战东南亚——这似乎顺理成章地成了他们开疆扩土的必经之路。
跟前两年相比,东南亚电商市场变化可谓翻天覆地。2015年10月,Lazada跨境跨境业务CEOAimone曾指出,东南亚市场拥有很多电商小白用户,品类多、高性价比的中国制造成了他们网购的推动力。2016年1月,Ensogo跨境电商负责人BobbyBao曾说,移动端精准推送将是东南亚电商新的爆发点,Ensogo要做东南亚版的Wish。2016年5月,Shopee刚进入中国市场,其跨境业务总经理Hans说,东南亚市场短期目标并不是重点。现在,上述三家东南亚电商企业中,第一家企业已被阿里用10亿美金收购,第二家企业已关闭电商业务,而第三家不把东南亚作为主要市场的企业却在去年迅速上位,在2016年年末宣布成立第一年GMV已达18亿美元,超过2015年Lazada的GMV。自Lazada进入中国招商以来,东南亚电商市场一直备受中国出口卖家关注,然而,整个市场电商渠道一直在变,入局东南亚卖家的生存空间如何?乱世,真能出英雄?市场容量有多大?了解到,整个东南亚地区有6亿人口,几乎相当于中国的一半,但目前为止,东南亚的网络零售占比仅为1%。根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。当然,仅从寥寥几个数字并不能辨别东南亚是否一支“潜力股”。那跟其他新兴市场对比如何?据DataInsight数据显示,在2015年,俄罗斯电商总额高达6500亿卢布(约114.52亿美元)。了解到,对俄出口电商在2012年开始爆发,现已成为阿里旗下速卖通最重要的市场之一。而东南亚市场进入中国卖家视野也不过三年时间,但该市场本身的体量就跟俄罗斯市场相当了。然而,若论中国卖家的市场容量,俄罗斯市场仍比东南亚市场稍高。相关调研机构数据显示,在2016年上半年,中俄跨境电商贸易额就达11.5亿美元。而在东南亚电商中,目前来华招商的电商平台主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年销售额规模为13亿美金,Shopee在去年12月公布的年GMV则达18亿美金(注:Shopee所属市场为泛东南亚市场,包含了台湾地区市场),这也意味着,中国卖家能占有最大的销售份额不超过40亿美元,而且目前东南亚市场本地卖家仍属多数。“从Shopee数据上看,目前如新加坡和马来西亚等市场,跨境销售占比已高达20%,但印尼这类本土卖家较多的市场跨境销售占有率仍较小。”Shopee的Hans如此说道。当然,随着去年4月阿里收购Lazada并开始往东南亚市场输出中国卖家后,中国卖家市场份额或有所上升。此外,Shopee在中国招募卖家也不到半年时间,在今后向中国大部分卖家开放平台通道后,中国卖家占比也将增大,而且从数据上看跨境卖家相对本土卖家更具优势。“实际上,目前Shopee平均每个跨境电商卖家的出单量是明显比本土卖家高的。”Hans如此说道。已进入的玩家活得怎么样?除了东南亚电商市场整体数据外,已进入东南亚市场的卖家们明显最了解该市场未来的潜力。那么,他们在东南亚活得怎么样呢?其中,在欧美等电商市场已深耕多年的蓝弦电商于2015年第二季度正式通过Lazada平台布局东南亚市场。据蓝弦电商负责人黎家成透露,从入驻到现在已经获得20倍以上的增长。国内服装品牌森马则是去年9月正式入驻Lazada的,目前仅入驻了Lazada马来西亚、印尼、泰国、新加坡、菲律宾五个站点,每个站点的SKU均超过3000个。2016年森马在Lazada运营的两个月内,其月销售额就高达20万人民币。同为国内服饰品牌的骆驼进入东南亚市场的时间较晚,是从去年8月底正式入驻Lazada的,目前其月销售额却已经高达10万美金。从上述卖家反映的情况可以了解到,本身拥有良好供应链体系的中国品牌卖家,进入东南亚电商市场后爆发力是非常强大的。“东南亚市场人口众多,物流基础设施开始逐步完善,移动互联网革命也刚刚开启,若能搭乘东南亚互联网商业革命的东风,我相信中国企业能在该市场取得长足的发展。”蓝弦的黎家成如此说道。但与这类大品牌玩家相比较,一些中小卖家的东南亚路走得却有点坎坷。张伟(化名)在去年8月就想进入东南亚电商市场,并随后入驻Lazada平台。然而,截止今年2月,张伟仍未上架任何产品。“Lazada的招商经理特难找,但我急需招商经理来指导选品。”张伟说,亚马逊等出口电商平台的招商经理都会很贴心地跟进卖家每一步操作,然而,Lazada平台对中小卖家的服务明显更有限。而对于另外一个东南亚跨境电商通道——Shopee来说,目前中小卖家仍不是其关注的重心。“Shopee才刚发展跨境电商业务,所以目前招募的还是以大卖家为主。”Hans说道。哪些类型的卖家吃香?有人欢喜有人愁。那么,什么样的卖家才能在东南亚混得如鱼得水呢?目前,中国出口卖家主要有两种类型:一种是手握多SKU多品牌的贸易商卖家,另外一种是品牌商,主要专注于建立自主品牌。“从销量来看,贸易商目前的销售量更大,在平台方更占主导地位。”东南亚电商代运营服务企业SCI的CEO刘剑南如此说道。造成这个现象最主要的原因跟东南亚目前所处的阶段有关。Shopee的Hans曾指出,目前东南亚市场所处阶段有点类似十年前淘宝刚刚兴起的时候。当时消费者去淘宝主要是买便宜的商品,到现在才慢慢开始习惯网购单价较高的产品。所以现在有一些传统大卖家,利用杂货铺模式,铺大量性价比很高的SKU,在类似Shopee这类移动端电商平台上机会是很大的,因为在移动端冲动性购物的几率高。但是,虽说贸易商在市场初期占据优势,但在今后并不一定能保证其领先的地位。刘剑南指出,从去年开始,包括Lazada、Shopee等电商平台开始推B2C旗舰店,若平台有选择的话,也会主推品牌的官方旗舰店。在今年1月初,Lazada甚至还联合华为手机、森马服饰、骆驼服饰、QCY蓝牙耳机、小狗电器以及Bluedio蓝弦等16家中国品牌在东南亚市场主推“东方馆”,明显平台方已经意识到品牌商对平台的重要性。在平台逐渐壮大的过程中,品牌商没准也会渐渐“上位”。当然,贸易模式只是影响发展的其中一个变量,对于买卖而言,产品本身对买家购物欲的影响更大。而从产品上看,对于过去在欧美市场已经有所布局的出口电商卖家,“经验”二字或成为其弱势。“东南亚人群网购的产品品类跟中国淘宝网购人群很像,因为都是亚洲人。所以有些卖家单纯把本身做亚马逊平台上面的产品复制过来东南亚电商上其实并不是非常有效的。”Hans说,卖家需为亚洲市场做针对性的产品开发和包装。而那些在中国本土扎根的品牌的定位反而更契合东南亚市场的需求。森马电商方面表示,东南亚人的身形与中国人相符,且当地四季如夏,所以森马的夏装在当地拥有很大的销售潜力。当然,要打造真正受东南亚人群欢迎的产品并不是易事。刘剑南指出,外来品牌进入东南亚前要通过广泛市场调研找准定位,包括国际和本土竞品品牌的价位、受众,然后再具体规划如何一步步铺市场。“推翻原有产品线和设计,不是原产地有什么就运过去。在真正了解市场之后,在崭新的市场里明确自己的定位,看自己的产品线适合生产当地什么产品,以及特地为当地生产一些产品。”刘剑南说道。
10月17日消息,继9月9日的“Shopee-Day”之后,东南亚移动电商Shopee在印度尼西亚推出“双十”购物节。Shopee方面透露,该活动在印尼当地时间2016年10月10日进行,这也是当地首个移动购物节。活动中平台GMV以及顾客数量相比平时均提高3倍以上。据悉,此次的“双十”活动在印尼的移动社交领域得到了非常高的响应。活动当天,与之相关的关键词#移动购物节一度成为Twitter热门话题,关注者达到3000万人。超过5万卖家参加此次的活动,共销售超过300万件产品。一位在Shopee平台开店的跨境卖家称通过双十活动,销售增长超过7倍。Shopee方面表示,因为平台帮助卖家在各地市场做好本土化工作,所以最近几次大促活动中,跨境卖家成绩都相当出色。“这次印尼双十活动,是我们继之前的99活动之后的又一次爆发。在跨境业务上线不到半年的时间里,Shopee和平台卖家一起成长,帮助卖家拓宽东南亚市场。在双十活动当天,甚至有上线不到3个月的跨境卖家的单量超过2000,这无论是在跨境还是东南亚市场,都是非常快的成长。以上仅仅是个开始,Shopee有信心在未来帮助更多跨境卖家在东南亚市场获得更大发展空间。”Shopee跨境负责人Hans表示。据了解到,在9月9日,Shopee还在新加坡、马来西亚、泰国以及台湾举行了99大促活动。除了“99”“双十”以外,Shopee也将参与今年的双十一活动。公开资料显示,Shopee来自于东南亚最大初创企业Garena,采用C2C模式,兼具社交属性,2015年6月上线以来增长迅猛,目前年化GMV已经超过13亿美元,平台上聚集了140万卖家。