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天猫最近在奢侈品领域动作频繁。继8月4日开出仅面向部分用户的奢侈品频道LuxuryPavillion,以及8月7日与万豪国际宣布成立合资公司、运营万豪旗下所有线上中文官方平台后,8月9日,天猫又宣布正式上线奢侈品快闪店TmallSpace(space.tmall.com)。首期与TmallSpace合作的品牌是LVMH旗下的LOEWE。根据天猫提供的信息,快闪店将在8月10日至8月19日间发售LOEWE针对中国市场推出的七夕款Barcelona手袋,售价15900元,限量99只。这款手袋也只限于天猫快闪店销售,线下门店仅作陈列展示。不过,这次发售将分为两波。8月10日十点起,TmallSpace会首先面对阿里巴巴超级会员推出限量购买专场,当天订单产生后立即发货。第二波则从8月11日起,向阿里88会员(包括淘宝、天猫所有消费者)开放预购,而订单则要等到8月19日开始发货。负责物流的是Loewe的第三方合作伙伴顺丰。按照天猫的说法,TmallSpace将“不定期与奢侈品牌联合首发全球独家新品,可定向触达阿里88会员精准人群,并提供品牌互动、7天无理由退货、48小时发货等售后服务等”。奢侈品牌与电商平台共同推出限时限量产品的做法并不新鲜。对于前者来说,这是一种能与消费者增进互动、试水线上销售同时兼顾品牌形象的低成本营销手段;而对后者而言,不定期的独家合作也有助于平台持续保持对消费者的吸引力,同时积累更多用户数据。鉴于奢侈品数字化的发展速度以及电商平台的激烈竞争,近两年这种合作也愈发频繁。从去年起在Net-a-Porter发售过限量胶囊系列的包括Gucci、Prada、Jacquemus、Ganni等,而Farfetch上的独家发售则包括ManoloBlahnik、ThomBrowne等。不过对比来看,奢侈品目前与天猫合作的意图完全不同。这次Loewe手袋的发售方式,容易让人联想起今年2月Givenchy在时尚博主“包先生”公众号发售80只情人节限量款GivenchyHorizon的情形。这种合作更像是在试验新的销售渠道,主要目的是寻找目标消费者、测试平台精准度、积累更多用户数据,而不像与Net-a-Porter或Farfetch的合作那样,是依靠平台已经建立起的品牌价值和消费者信赖度,真正推出针对该平台调性和特点的独家系列产品。天猫明显也意识到了它的优势尚不在于平台品牌,而在于用户数据。在通稿中,天猫服饰事业部总裁刘秀云尤其强调天猫能够给奢侈品牌提供的服务,是“实现对精准消费者的内容及广告触达,并将快闪期间的消费者沉淀成可识别、可运营的品牌会员。”天猫“5亿用户”中那未知比例的高端用户,是奢侈品难以抗拒该平台的重要理由。目前LVMH旗下五个部门(酒水、时装皮具、香水美妆、钟表珠宝、精品零售)均有品牌进驻天猫,包括彩妆品牌贝玲妃、MakeUpForever、娇兰,腕表品牌真力时、泰格豪雅,连锁美妆零售品牌丝芙兰以及箱包品牌Rimowa等。顺带一提,今年七夕也有奢侈品找包先生发售限量手袋。根据8月9日下午包先生公众号推送的图片,这次是历峰集团旗下手袋品牌Chloé的蓝色FayeDay手袋,限量85只,同样是在8月11日发售。
8月3日消息,咖啡连锁店星巴克首席技术官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾说过,计划引进新技术,通过数字化提高用户参与度以及预测客户行为。而在今年秋天,星巴克正打算将其数字化战略项目“数字飞轮(DigitalFlywheel)”的功能变得更加丰富。目前,星巴克正试图通过AI向用户推荐他们极有可能下单的咖啡及食物,并且想在消费者想出来点餐前就向其推荐一款最适合的饮品或食物。据悉,星巴克“数字飞轮”的最新功能旨在通过人工智能技术(AI)的支持,更加准确的了解消费者的真正需求,进而为消费者提供更多个性化服务。具体到本次功能而言,就是星巴克会通过一系列复杂的算法连接其会员账户,并在融合了历史订单、天气状况、日期等因素后向用户推荐饮品及食物。所以,作为星巴克注册会员的你,如果经常会在星期一点一杯焦糖玛奇朵,在星期二叫上一杯特浓咖啡……那么你的这些咖啡习惯都将被星巴克记录;当天气为晴天或雨天时,你会得到不同的推荐;而在你生日那天,星巴克也会提供一款定制化的推荐;另外,如果你光顾了一家不经常去的店铺,星巴克也会知道。据星巴克全球首席战略官MatthewRyan表示:“从理论上来说,如果我们的会员在收到推送信息时恰巧在星巴克附近,那么他们极有可能会直接通过推送内容下单。”在今年年初时,星巴克还推出了一个名为“MyStarbucksBarista”(我的咖啡师)新功能,该应用内置一个基于AI的虚拟助理,可以让用户通过语音命令或消息来预定,当然也可通过文字输入的形式预定。不过,该功能目前只对1000名iOS用户开放了测试版,而在今年夏季或许会逐渐对全部用户开放。另外,星巴克还整合了亚马逊智能语音助手Alexa平台的功能,让用户通过任何Alexa设备的语音命令订购(只需说出“Alexa,ordermyStarbucks”来触发该功能)。有分析人士对此指出,以目前的情况来看,未经预约直接进入星巴克店铺的人数比重仍旧较大,不过使用手机预订的人数的增速更快。并且近两年来,通过手机订购的比例一直在上升,而也有专家也表示这种趋势并不会减弱。由此来看,这种方式还帮助星巴克促进其用户保持一种活跃状态。据星巴克方面表示,其在美国地区大约有1300万个注册用户,这其中有27%的订单都来自移动设备,而来自星巴克自身应用的比例大约占7%。其数字化战略也已经初显成效,有公开数据显示,星巴克来自“数字飞轮”项目的收入占北美地区总收入的3%。对于星巴克的AI小心机,你有什么看法呢?欢迎给我们留言讨论。
【编者按】Facebook的创始人Zuckerberg曾在多次公开场合中强调过“社群”两字的重要性。实际上,“社群”的概念已经开始渗入到近年来呈现“火箭式”增长的跨境电商行业来,跟过去主打小而美的垂直品类电商相比,强调社群的跨境电商有何颠覆呢?从2013年上线的亚米网就是一个典型的以社群为基础的跨境电商代表。这家企业主要面向北美华人及整个亚裔群体和对亚洲流行文化感兴趣的北美人群。产品主要来自亚洲的日本、韩国、中国、台湾、香港地区,涵盖了食品、美妆、养生、电器、图书等多个品类。目前,亚米网自主销售商品已达万余种,日订单峰值破万,去年GMV五千万美金,今年预计要达到一个亿美金的体量。在亚米网创始人兼CEO周游看来,跨境电商要获取一个人群的青睐,除了要自成一套新的产品逻辑外,还得有更开放的人才管理思路。抓人群要打感情牌为了阐述亚米网的产品逻辑,周游把中国电商机会期按时间进行分类。第一类是类似京东和淘宝这中大而全覆盖所有品类的综合电商平台,接下来是类似聚美这类垂直品类品牌。而到现在,则是类似小红书这类针对单一人群的电商平台。而亚米网正是看中喜欢亚洲流行文化的“人群”的电商机遇。他认为,做人群的生意也是有边界的,但跟垂直电商不同,以人群为基础的电商边界不在于商品上,而在于人群上。不管企业针对的人群需要什么样的商品和服务,都需尽量去满足。这也注定了只要围绕一个人群发展,平台的品类可以进行广泛的延伸。“亚洲文化在世界的重要性越来越大,未来欧盟喜欢亚洲流行文化的人也会越来越多。”Wish、亚米网等多个跨境电商项目的投资人,GGV的管理合伙人童士豪也指出亚米网所针对的人群领域的可拓展性。当然,从成立之时,亚米网最主要的人群还是北美华人,而在夺下这个人群更多是“感情牌”。周游分析道,从选品角度上看,华人跟北美主流市场的需求还是不太一样的。主流人群在电商上消费可能需要的是一个生活必需品。但华人人群可能除了商品之外还有对自己国内亲人和对家乡的种种情感环节,这些都是超出商品之外的东西,这就要求亚米网对自己所在的人群市场有清晰的理解和认识。“比如之前亚米网也搞双十一,主要目的不是为了冲GMV,而更多的是在那一天感受中国电商购物的文化,这些都是顾客提出的需求,也是购物之外的情感体验。”周游如此说道。与此同时,在产品UE(UserExperience指用户体验)上,亚米网也比海外电商平台跟亲近亚洲群体。“无论是亚马逊还是eBay,都有着简洁的UI,主导的是能快速找到自己想要的产品的体验方向。而对于海外华人而言,更多是喜欢逛,所以在产品端上就注定跟针对主流市场人群的平台不一样了。”周游强调。以引入人才为主的市场拓展逻辑当然,现在亚米网已经不仅针对华人市场,而是真个亚裔甚至北美对亚洲文化感兴趣的人群市场了。对于新人群的拓展,周游认为更多是人才的拓展。他指出,在亚米网逐渐发展过程中,其在商品端和服务端都已经有很好基础了。比如在商品端,亚米网本身就有很多日韩产品,本身就已经是在美国做这里产品最多的一个网站。而对于物流服务体系,无论是拓展哪个人群,都是可以直接引入使用的。所以新人群市场拓展理所当然成为一个人才拓展的过程。他指出,只要亚米网在前端引入更多懂新拓展人群的国际化人才,引入日裔背景和韩裔背景的人才,让亚米网真正成为一个国际化的团队,那就可以把华人群体的模式复制到其他亚裔群体身上。“实际上,跨境电商或者把中国优秀模式搬到海外,最大的壁垒不在技术,而是在文化的沟通。”童士豪也强调了国际化人才对跨境电商的重要性。除了人群拓展外,亚米网也正把自己的消费市场拓展到其他国家来。据周游透露,在年底亚米网将登陆加拿大,接下来就是欧洲和拉丁美洲。“欧洲、澳洲等地的留学生也好华人也好,跟美国相同群体的画像是基本一致的。所以从人群上看,对亚米网是值得尝试的事情。”周游说道。如何抗击京东天猫竞争?当然,海外华人人群的电商机会,并不只有亚米网一家企业看到。甚至连中国电商巨头们都开始瞄上这个先机。在今年6月12日,天猫宣布天猫出海”项目正式推出。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场。而目前该项目逐一的目标人群之一就是海外华人。无独有偶,在今年6月15日,京东也宣布已经上线“京东售全球”业务,全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品。但目前主要实现的是中文页面的“售全球”业务,明显瞄准的也是海外华人。而对于这两家平台来说,供应链和在华人心中的品牌属性都是非常强大的。然而,对于两个中国电商大型平台的竞争,周游却认为威胁并不大。他指出,要做海外华人人群这个市场,更需要的是对市场的把控,即对人群和文化理解的基础,所以要求团队要真的在海外体验过,而且也是一个国际化团队去做这个事情。童士豪也表示,一个国内团队如果没去过海外服务海外族群,能做出的成绩是不一样的。“当地留学生在当地有不同经验,需要的商品虽然都来自国内,但国内有这么多商品,什么商品才适合在海外事业呢?这样对比下来,最终要比拼的是两边团队,哪个团队能在最短时间内找到哪些产品是这个人群欢迎的。”他说道。除此之外,在今年7月,亚米网也正是宣布获得一千万美元的融资,再资本的推动下希望进一步拓展规模。“借助资本的力量让自己跑的更快更好,不断引入人才,就不怕竞争对手了。”周游说道。国际化团队咋管好?从小编跟周游的对话中,明显了解到亚米网对国际化团队的打造是非常重视的。而周游本身也是一毕业就开始成立亚米网,对于在此前没有管理经验的他如何“Hold”住一个迅速膨胀的国际化团队呢?在引入人才之时,亚米网更多是来着机遇。首先,亚米网总部位于洛杉矶,本身就拥有大量国际化人才,有着来着不同国家不同文化的人。此外,亚米网堪萨斯公司离美国新蛋很近,恰好在新蛋公司附近,新蛋在今年6月宣布正式被中国企业联络互动收购,拟被收购消息在去年9月传出。这刚好就形成亚米网和新蛋公司之间人才的流动。与此同时,亚米网投资方GGV本身也是关注跨境电商的投资机构,也能很好给亚米网引入更多人才。而引入人才后,在管理上周游更深抱着学习心态向每个高管进行学习,这种价值观让团队获得很好的聚合效应。“要明白一个事实,我离开亚米网可能不会到任何地方当CEO,但这些有能力的高管到了任何一个地方都是高管。我的优势只是比别人更早发现这个需求开始解决这个问题,但作为CEO一定要向身边的人不断学习其优点。”周游说道。而针对国际化人才,周游认为不管任何人种,最基本的待人方式都是一样的,只是语言和文化不一样罢了。只有发挥最基础的和别人接触交谈友好的方式,都可以管理好任何一个团队。与此同时,利用中层管理者管理也是一个非常有效的方式。“比如用美国人去管理美国人,让中层管理者去帮你实现一个事情。”周游说道。
7月19日消息,轰动一时的亚马逊收购全食超市(WholeFoodsMarkets),对很多零售商同行以及房地产投资信托公司而言,并不是什么好消息,但对一些新型技术公司或新近上市的科技股而言,这可是一股强大的推动力。据彭博社报道,总部位于西雅图的Impinj公司是一家为零售商提供射频识别技术(即RFID)的服务商,而RFID被猜测是亚马逊无人便利店项目AmazonGo所应用到的技术之一。正是因为AmazonGo的面世以及亚马逊收购全食之举,从去年7月IPO至今,Impinj公司的股价已经是最初的三倍以上了。“把日常用品连接起来是互联网的下一步。”Impinj公司CEOChrisDiorio谈道,“未来,你可以直接快速获取你所拥有的东西或者你想买的任何东西的信息。”与条形码和射频识别标签打印机生产商ZebraTechnologies(斑马科技公司)以及提供终端芯片的NXPSemiconductorsNV(恩智浦半导体公司)不同,Impinj是提供一套完整的系统。目前,Impinj的产品在服饰类零售商当中的应用最广泛。据Diorio估算,服饰零售领域每年大约能消化掉800亿个射频识别标签,Impinj目前的渗透率为5-10%。Diorio认为,射频识别标签技术应用最有潜力的领域是食品行业。“一旦我们的技术进入到食品行业,这个数字就会立马飙升。”而这也恰好解释了为什么Impinj的股价在今年6月16日当天迎来大涨19%。这一天,正是亚马逊宣布以137亿美元收购全食超市的日子。有消息指出,目前亚马逊已将Impinj的技术应用到了其实体书店当中。不过,两家公司都拒绝谈论双方的关系。“虽然还在内测阶段,但各种信息都指出AmazonGo使用了RFID技术。”投资银行KeyBancCapitalMarkets的分析师BradErickson谈道,“在这种情况下,我觉得Impinj必然与亚马逊有着某种关系。”据悉,亚马逊是RAIN联盟(由Impinj参与创办的组织,致力于促进RFID技术在全球的广泛应用)的一员。近期,两家公司还将在西雅图共同举办一场该组织的投资者会议。根据公开资料,2016财年,Impinj的营收达到1.12亿美元,非美国通用会计准则净亏损170万美元,股价相比7月20日上市时增长了276%.
苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。苏宁服务观:至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁宣布6月8日起线上线下同价,运行O2O模式。苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。大家都知道苏宁易购的手机很出名,质量很好,而且苏宁易购的三星手机真心不错!最近刚想买一台三星手机,朋友告诉我,可以去苏宁易购看看的,不仅质量好,价格合理,而且款式很多,一定会选到自己喜欢那一款了!抱着希望我就来了苏宁易购了,真心不错啊!可是我看中了2款,不知道选哪一款了,能不能麻烦大家帮我选一下呢?因为我是一个有选择困难综合征的,所以做选择真的很难啊,拜托大家了!第一款:三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能机型,其具有超窄边框设计,搭载三星猎户座双核处理器,主频达到1.7GHz,配备3200毫安超大电池,超强续航,更宽广的视野,性能卓越。目前,合作商家苏宁易购最新报价3699元.第二款:三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏,分辨率为1280×720像素。搭载主频为1.7GHz的双核处理器,配有1.5GBRAM。内置190万像素前置摄像头和800万像素的主摄像头,其支持多频段无线网络连接、S-beam红外传输、蓝牙4.0以及NFC等功能并拥有3200毫安时电池。与NoteII不同的是,该机并没有配备S-Pen手写笔。PConline产品库——规格参数品牌三星系列三星GalaxyMega系列型号I9200手机频段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系统Android4.2摄像头像素800万像素蓝牙支持蓝牙,蓝牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g扩展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB扩展产品链接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html网购比价各大电商价格对比IT商城网购实价更多详细资料网友点评评测·行情参数比较图片报价相关资源下载铃声电子书电影壁纸主题软件游戏三星GALAXYMega则采用了6.3英寸PLSHD显示屏,同样是800万像素+200万像素的摄像头配置,不过采用了1.7GHz主频双核处理器,辅以1.5GBRAM。由于配备了更大的屏幕,6.3英寸三星GALAXYMega的电池容量为3200毫安时,单机身并不会因此显得臃肿,反而与三星GALAXYS4一样只有7.9毫米厚。亲们,怎么办呢?哪个会更好一点呢?
为电商商家提供数据服务的开发者和运营商正经历着巨头企业对数据安全性越发警惕所带来的变化。这些变化来自于淘宝开放平台近期的一则公告:“为营造安全、规范、有序的开发环境,保障消费者数据的安全性,开放平台将于2017年6月1日起针对开发者未合规存储、处理和转移用户数据的行为进行排查,一经发现,将根据《开放平台&聚石塔安全违规行为及处罚规范》进行处理。”阿里巴巴这则关于数据存储、处理和转移的要求,在加强“安防”之余,也让数据服务商感受到了压力。比如,“必须把客户数据全部移交到淘宝数据开放平台?”“非淘宝系的数据怎么办?”“万一淘宝不给合作方开放数据接口呢?”当数据资产的比拼逐渐取代传统商业层面的竞争,数据安全也成为未来商业从业者的心病,大公司正试图明确自己在数据资产领域的绝对地位,并为了确保地位不被安全漏洞破坏而编织起新的藩篱。此前火爆一时的顺丰菜鸟大战中,利益双方均指责对方有觊觎非主体范围内数据之嫌,尽管双方协约至今尚未明晰,但不可否认,没有一家公司热衷于向另一家公司开放自有数据。物流是如此,电商交易也是一样。淘宝数据必须部署在阿里云?淘宝开放平台公告详情截图据悉,淘宝开放平台在5月18日发出的“安全违规行为排查公告”中,涉及数据“储存”和“转移”的三条违规情况分别是:①开发者通过Appkey或相关权限获取淘宝平台用户的数据未存储在RDS中,同时涉及到淘宝平台用户数据的业务处理逻辑未部署在聚石塔内的ECS上;②开发者通过Appkey或相关权限获取淘宝平台用户隐私数据时,未通过奇门或聚石塔通信等官方产品的接口与塔外系统进行数据交互;③开发者通过Appkey或相关权限获取淘宝平台用户非隐私数据时,未通过开放平台SPI体系已发布的接口与塔外系统进行交互,擅自通过其外部系统的接口将聚石塔内数据输出到聚石塔外的系统里。经多位开发者描述,这些条款的主要目的,在于限制阿里聚石塔数据的取用。通俗的解释,即①开发者从聚石塔中获取的淘宝用户数据,必须储存在阿里云数据库中。②数据处理逻辑要部署在阿里云的云主机中;③开发者必须通过官方接口对聚石塔中的数据进行调取和输出。如果未能及时响应,开发者将被按照违规处理,结果就是不能实时取用数据、提取数据被模糊化、罚款、停用所有API接口等。“安全”还是“垄断”?据悉,聚石塔是阿里云旗下的SaaS应用,为商家和服务商提供IT基础设施和数据云服务,主要产品就是规范中被多次提及的云主机(ECS)和云数据库(RDS)。对于服务淘宝商家的服务商而言,使用聚石塔调取淘宝数据几乎是必须选择,只是以往,数据的调取和储存不是“捆绑”的。如今,淘宝开放平台“不储存就违规”的限定,让部分服务商有些措手不及。挑战首先来自一些第三方云技术服务公司。这些公司明确表示,阿里巴巴的新规实施后,其电商客户有很大可能迁出,转移至阿里云。“把与淘宝相关业务数据都放置到阿里云,所谓的‘开放’去哪儿了,数据服务的使用权不应当是‘垄断’的。”相比竞争对手的情绪使然,阿里巴巴的公告内容并无不妥。小编了解到,ECS的主要作用是数据运算处理,虽然兼具储存功能,但其对数据的监控成本远高于RDS。站在安全角度,阿里要求聚石塔开发者将数据储存到RDS存在合理性。然而,另一种来自开发者和电商商家的担忧则更为敏感。第三方服务器中运行的非淘系订单数据,都放到聚石塔中,如何确保这些数据不被平台读取?尽管商家所强调的非淘系数据,在阿里巴巴的公告中并未提及,但一位行业高管则揭示了隐藏在公告之外的倾向:阿里有机会获取并读取非淘系数据,因为开发者在实际操作中很难分离系统中的淘系和非淘系数据,基本会全盘储存(在阿里云)。“技术上可以实现数据的分离,让淘系数据入(聚石)塔,其余数据另外储存。但这需要在聚石塔之外另租服务器,不仅会增加操作的复杂性,成本也会大大增加。客户(商家)面对压力,妥协入塔会成为默认选项,也意味着他的非淘系电商数据,已经在阿里云。”一位深度合作聚石塔的服务商坦言,“妥协”存在另一方面的风险,即非淘系电商平台的施压,“如果非淘系平台要求数据存储在他们的云服务中,开发者就会被挤在夹缝中,面临二选一。”此外,对于公告中数据交互必须通过聚石塔官方接口的要求,上述服务商也显得忧心忡忡:“之前只需要开发者来对接聚石塔,之后再和其它系统自主对接就好。现在只有聚石塔给其它系统开放接口,我们才能合作。如果突然决定中断接口呢?”顺丰和菜鸟的数据之争让他感到心有余悸。但也有CRM服务商认为,淘宝开放平台的三条规则“没毛病”。“这是对那些靠非法和投机手段获取数据的软件开发者的正式警告。正规手段获取数据的服务商不会有任何影响。而不具有合法性的业务本身就很难维持,投机手段被规范也是迟早的事儿。”对此,阿里云方面表示,阿里云为客户提供计算工具,客户如何使用这个工具,阿里云不会干涉。“可能外界会对误云服务中数据的归属,可以明确承诺的是,阿里云不碰客户的数据。”小编也就相关质疑联系了淘宝方面,目前尚未得到明确回复。数据主权到底归谁?无论是此前顺丰菜鸟的物流数据之争,抑或这次订单数据云存储规范化所引发的疑虑,总会让阴谋论者趁机妄加揣测阿里巴巴是个“野心家”,但另一方面,更多雄辩和杂音的交相呼应,也为“数据主权”撕开了一个口子。据IDC公有云服务追踪研究预计,2018年中国公有云市场规模将达到20亿美元,企业业务、设备、服务数据化后,让数据流通起来成为云计算行业爆发的关键点,这显然需要连接众多企业的互联网巨头来完成。马云积极倡导未来即将迈向数据资产时代,而经历电商洗礼的传统商业正在面对山呼海啸般的数据狂潮。马化腾也曾表示,“云化程度,是该行业数字经济发展程度的重要指标。”当一切业务在线化、数字化之后,大数据、云计算将成为横亘在所有商业面前的最后一道关卡。然而,即便“数据泄露”事件频频发生,数据安全亟待解决,拥有强大运算能力的互联网巨头,也往往只被当做不得不靠拢、却难以完全信任的对象。一位ERP企业创始人指出,像阿里、腾讯、谷歌、Facebook、亚马逊这样的互联网巨头其实都具备制定商业数据交换标准的能力,甚至影响整个行业的数据交互。“假想所有企业与阿里交互数据时都需要走阿里的官方接口,用阿里云把控数据储存,用奇门统一的交换,这就是一个商业数据江湖。”讨论数据主权的意义在于,在这样一个商业数据江湖里,如何才能确保制定游戏规则的一方是中立和可信赖的。当巨型互联网公司倚借先进的技术能力一路高歌猛进,又用什么方法来约束其在数据方面的应用,而不一定非要极端地用商业道德来审视和衡量。阿里云曾在2015年提出倡议:“运行在云计算平台上的开发者、公司、政府、社会机构的数据,所有权绝对属于客户;云计算平台不得将这些数据移作它用。平台方有责任和义务,帮助客户保障其数据的私密性、完整性和可用性。”这份倡议被视为中国云计算服务商首次定义行业标准,界定了用户普遍关注的数据安全问题。彼时,来自英特尔、浪潮、用友、新奥特等企业的多位行业人士做出了响应,而这正是巨头在行业发展中起到的重要作用。据了解,阿里云是阿里巴巴增值最快的业务单元之一,2017财年中营收规模已经达到66.63亿元人民币。已经在全球跻身云服务商前三位,在国内公有云市场的占有率超过50%,承担着国内37%网站业务的阿里云,其每一步商业数据交互规范化的进程都将对云服务的发展具有里程碑式的意义。只是,诸如阿里巴巴这样的大树,在完成人类使命的过程中,难免修枝剪叶。“数据是包括人工智能在内的未来任何新技术的燃料,决定着产业话语权,所以巨头才会采用‘垄断’的办法。即便今天不能完全发挥大数据价值,但也要守着金矿,不许别人来挖。这种战略在激烈的商业竞争中无可厚非,但也体现出了云服务‘中立’的重要性。”一位云服务产品高管表示。上述人士强调,云服务行业的良性竞争需要多元和开放。“云服务的核心优势是技术,不能让商家面对太多的限制,再大的商业帝国一旦不具备开放性也只是一个封闭系统。”他强调,封闭只会加强依赖,让行业中开发者的自主性越来越少,合作成本越来越高。好在,百度云、腾讯云、亚马逊AWS、微软Azure、美团云等巨头企业的云服务,以及青云、UCloud等创新平台的涌现,正让云服务竞争变得更加多元和激烈。HCR报告分析认为,虽然国内云服务市场格局初现,但还存在很大的释放空间,需求的差异化将为更多中小服务商提供生存空间,行业解决方案将成为差异化竞争的关键,如乐视的视频云、京东的电商云等。另有业内人士表示,很多中小企业刚刚面临信息化,即将成为云服务的巨大目标群;而企业服务不会一家独大,数据分析、人工智能等能够帮助用户解决生产经营痛点的服务,都是云服务厂商的巨大机会。
最近,雅诗兰黛在它的官网和手机APP上增加了试妆相机的新功能。和其他所有试妆APP的功能类似,这次雅诗兰黛和加拿大AR技术公司ModiFace一起合作推出的试妆功能,能让你动动手指就完成口红试色。ModiFace也拿出了它最新研发的脸部追踪和光感渲染等技术,来配合展现雅诗兰黛化妆品的质地和珠光感。换句话说,这些新技术让在线试妆更仿真,越来越接近你握着一个口红揽镜自照的效果。“通过AR技术可以很详实又很好地介绍雅诗兰黛的产品。”雅诗兰黛全球品牌总裁StephanedelaFaverie说。他还表示,现在雅诗兰黛要在各个渠道包括手机移动端、网页端,还有平板电脑端都增加这个新功能,并且最终要导向产品页面,这样才能让这个技术“有最大的影响力”。事实上,这不是雅诗兰黛第一次尝试用AR技术来卖化妆品。4月份,雅诗兰黛曾和另一家AR技术的公司YouCam合作,在英国塞尔福里奇百货商场雅诗兰黛专柜、伦敦卡纳比街雅诗兰黛的店铺中推出了试妆产品,可以试30种不同的口红颜色。相比之下,雅诗兰黛在中国市场表现得更积极。2016年8月玩美彩妆就曾现身雅诗兰黛上海来福士广场概念店。除了提供口红试妆之外,也覆盖粉底液和睫毛膏的试妆,但参与口红试妆的产品最完整。现在,这一套设备仍然放在其来福士的店里使用。北京大悦城的雅诗兰黛门店也增加了AR试妆的体验。“我们的目标让所有门店都能采用AR试妆体验。亚太部分国家也正在推广(这项体验),在不久的将来AR体验可能就会覆盖到雅诗兰黛全球的各个门店,为消费者打造全方位的美妆体验环境。”雅诗兰黛告诉《好奇心日报》。但关于中国市场是否要在电商渠道上推广这个体验,雅诗兰黛表示还在计划之中。ModiFace的创始人兼首席执行官ParhamAarabi表示,化妆品公司用试妆技术不仅可以吸引80后、90后消费者的注意力,同样也能拉动销售额。“关于雅诗兰黛这个品牌,我们还没有拿到详实的数据。但雅诗兰黛集团旗下的另一个品牌SmashBox自从和我们合作使用AR技术后,销售数据很乐观。”ParhamAarabi说。化妆品公司和零售商越来越重视试妆APP和AR试妆体验。就连最近刚升级了店铺的屈臣氏也在店里增加了化妆品AR体验。化妆品公司除了和AR技术公司合作在自己的店里或者电商上增加试妆体验以外,它们也和第三方合作,在线为电商导流。已经有150多个化妆品牌和ModiFace自己开发的美妆APP合作。目前,可以试妆的化妆品品牌有Clinique,EstéeLauder,Shiseido和ShuUemura等。在中国市场,2016年7月,美图公司旗下美妆相机就上线口红试色购买渠道。现在,美妆相机上不仅提供女士试妆,也提供男士试妆,试妆产品种类包括粉底液、口红、腮红、染发、眉毛等。可以在这个APP上试用香奈儿、雅诗兰黛、BobbiBrown、倩碧、资生堂、兰蔻、纪梵希等品牌,最终导向丝芙兰的官方电商购买页面。另外,在AR试妆领域,除了静态试妆之外,玩法也在快速迭代。此前,ModiFace宣布推出直播试妆软件,在包括FacebookLive和YouTubeLive等平台上可直播其不同的化妆风格。丝芙兰成为这个直播试妆的第一家合作品牌。
前不久,京东首席执行官刘强东发声,表示京东已在东南亚布局一年有余,并且经营的还不错。紧接着又有消息曝出,京东将向印尼版淘宝Tokopedia投资数亿美元,后者的估值或将达到10亿美元。这些动作无疑意味着京东在向大家宣告:我们也要去东南亚大干一场了!如此一来,阿里、腾讯、京东、猎豹、滴滴等中国互联网巨头又在东南亚战场“狭路相逢”了。那他们现在分别占据着什么样的市场地位呢?我们来一一细数。阿里速度很快,“跑马圈地”已初具规模其实,阿里在东南亚的野心可以追溯到2012年。当年11月,其在泰国曼谷开设第一家海外电商学校。从2013年开始,阿里便开始大举进军东南亚电商市场,比如在新加坡和马来西亚等国家推出淘宝国际站,又开通了AliExpress(速卖通)的印尼站。随后,阿里又打出了“连环炮”:2014年和2015年,阿里通过两轮共超过4.5亿美元的投资买入了新加坡邮政将近15%的股份;2016年6月商务部审批文件透露,支付宝(香港)认购泰国支付公司AscendMoney增发的股份,占增发后总股权的20%;2017年2月,蚂蚁金服宣布投资菲律宾金融公司Mynt;2017年4月,阿里旗下蚂蚁金服宣布与Lazada旗下在线支付公司HelloPay合并,后者更名为Alipay……另外,阿里集团旗下的UC也在深钻东南亚市场。根据公开数据,UCNews在印尼拥有逾2000万月活用户,今年2月的日均PV超4500万,还推出了自媒体奖励计划提倡内容创业。阿里这几年在东南亚最大的动作要数其在2016年4月向Lazada注资10亿美元并获得控股权一事。这个由德国创业孵化器RocketInternet创立的东南亚最大电商平台,覆盖了印尼、菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国和越南市场,并以印尼和泰国为核心。而阿里也借此一举拿下了六个东南亚国家市场,并打算让Lazada按照天猫的路子走,华为手机、森马服饰、骆驼服饰、QCY蓝牙耳机、小狗电器等中国品牌目前均已入驻Lazada。与此同时,蚂蚁金服也在加速出海步伐,除了与海外公司合作外,蚂蚁金服也如前文所述入股了泰国、菲律宾等地的一些支付公司。另外,支付宝跨境线下业务目前也已经遍布新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、越南等东南亚国家和地区。腾讯涉猎多方面,电商、支付、音乐一个都不放过比起阿里在东南亚电商和支付方面的渗透,腾讯似乎不及其深度,但在广度上却不甘示弱。在东南亚市场,腾讯曾两度投资东南亚最大互联网公司Garena,包括领投其A轮融资以及后续追投的D轮。而这个号称“东南亚版腾讯”的Garena,旗下拥有移动电商平台Shopee、在线支付平台AirPay以及社交应用软件Beetalk。最近,Garena筹得新一轮5.5亿美元资金,同时更名为Sea,而这笔资金将主要用于扩大Shopee在印尼的规模。背靠腾讯,Shopee也时常被拿来与阿里旗下的Lazada一较高低。这个2015年才上线的电商平台在第一年就成功上位,并陆续覆盖了新加坡、马来西亚、印尼、泰国、菲律宾、越南、台湾七大市场。Shopee在成立的第一年里GMV达到18亿美元,超过竞争对手Lazada曾公布过的13亿美元。今年3月,Shopee透露其年化GMV已达到25亿美元。另外,腾讯还抢占了东南亚移动音乐市场的半壁江山。2016年年底,腾讯全资收购了泰国最大的门户网站Sanook,并将其更名为腾讯(泰国)。据悉,该公司专注于三项业务:以SanookOnline和iPick为代表的新闻门户业务、以JOOX和腾讯游戏为主的娱乐和多媒体业务,以及以TopSpace(广告机构)为主的服务业务。其中,JOOX陆续在香港、马来西亚、印尼和泰国上线,并在这四个市场中名列前茅。在东南亚移动音乐市场,腾讯最近还干了一件事儿。它以5400万美元的金额领投了一家美国版“唱吧”Smule,不过却意在扩张东南亚市场。据了解,Smule月活跃用户目前已达5200万人,其中东南亚用户占到了40%。出行方面,腾讯同样也有一些布局。最近就有消息曝出,Go-Jek获得了腾讯领投的12亿美元资金。不过截至目前,双方均未对此进行回应。此外,微信支付也在不断向东南亚国家渗透。目前,微信支付已在泰国、韩国、日本、新加坡、等12个国家和地区实现落地。京东打算以印尼为据点,再慢慢扩散开来相较阿里和腾讯,京东在东南亚没有支付和移动音乐方面的涉及,但它选择了从一个国家开始向外拓张的路径。刘强东在去年Q2财报发布会后表示,京东计划未来以印尼为起点,辐射到整个东南亚市场。2015年11月,京东成立了京东印尼站,主要采用类似于国内的B2C模式运行。此外京东还在雅加达、泗水和坤甸三地设有仓库,并拥有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司。不过,经过一年多的发展,京东印尼业务还没有什么出色的表现。根据外媒公布的2016年东南亚电商榜单(根据流量排名),京东还未挤进印尼web端和苹果商店的B2C前十名。现在,京东又要向“印尼版淘宝”Tokopedia投资数亿美元,大有改变战局之势。可见,在东南亚这块有待开垦的土地上,京东似乎不再那么固执的坚持自营B2C了。或许它在国内没有做到的事情,在东南亚就能实现呢?一心做内容出海,猎豹带着多款产品在东南亚落地生根最初提及猎豹移动出海,第一反应都是CleanMaster(清理大师),然后是工具软件出海,而从2015年以来,它就开始向内容转型。所以衍生出的产品包括Live.me、新闻客户端NewsRepublic、图片社交软件PhotoGrid、网络通讯工具WhatsCall等。据猎豹公司人士表示,目前猎豹内部主推的两款产品即NewsRepublic和Live.me。通过Live.me,猎豹将中国的直播模式复制到美国,收获了当地年轻人的青睐。随后Live.me又相继在印尼、越南等东南亚国家上线,并且同样常年占据印尼GooglePlay社交产品畅销榜前五。本月初,Live.me还获得6000万美元的投资。目前,它已覆盖全球50个国家和地区,下载量超过1000万。而在内容战略升级的过程中,猎豹旗下的移动新闻应用NewsRepublic可以作为其内容出海的“代表作”了。据公开资料显示,除了印度之外,NewsRepublic用户已遍布全球200多个国家,包括欧美、东南亚、拉美等区域,语言版本多达47个区域语言,共计33个语种。在去年年底,NewsRepublic还发布了自媒体内容分发平台—Spark。据猎豹移动方面透露,截至目前,公司在越南、新加坡、马拉西亚、印度、印尼、俄罗斯等国家,员工总数近百人。另外,值得注意的是猎豹在2016年Q4的财报,其海外收入增至27.47亿元,同比2015年增长了42.1%。所以,不难发现,猎豹在海外的产品不在少数,不过其目标市场是全球而非仅仅是东南亚地区。滴滴在全球扩张道路上不忘拉拢东南亚的Grab其实一直以来,滴滴都有着进军海外市场的“野心”,也进行了一系列的投资与合作。2015年8月,滴滴参与东南亚打车应用Grab3.5亿美元的E轮融资,而Grab号称是东南亚最大的打车应用。2015年9月,滴滴投资印度叫车服务Ola。2015年12月,滴滴又与Grab、Lyft(美国打车应用)、Ola组成跨国叫车联盟。2016年8月,滴滴再次参投Grab7.5亿美元的融资。不过,滴滴对这些东南亚企业的投资占比并不大。去年,滴滴向外界表明了几个海外目标市场,其中包括港澳台地区、日本、韩国、欧洲、俄罗斯等新兴的移动出行市场,但却并未提及东南亚。百度低调抢夺东南亚泛电商市场在2016年5月,百度钱包驻进泰国。与微信相似,它也主要针对中国游客而非当地居民。据泰国旅游与体育部数据显示,2016年泰国入境游客人次和旅游收入均较去年明显增加,其中来自中国内地的游客数量达到877万人次,较去年增加10.56%,中国内地游客为泰国带来约856亿元人民币的收入,比上一年增长15.34%。百度旗下的百度游戏曾向新加坡移动游戏工作室Inzen发起投资,不过后者在去年9月被另一家上市移动娱乐公司iCandy收购了。而且,早在2012年,百度就与新加坡科学技术研究局旗下的资讯通信研究院达成合作,双方在新加坡成立联合实验室,共同就面向东南亚语言的自然语言处理等基础网络技术展开联合研发,以提升东南亚地区用户的搜索体验。此外,在向东南亚市场推出hao123网址导航和百度知道等产品后,百度还陆续向泰国、越南等国家推出了系统优化工具BaiduPCFaster。结语东南亚在地理位置上临近中国,市场面貌像是10年前的中国,这片市场坐拥6亿人口,有着巨大的待开发市场和不断增长的中产阶级。在国内电商市场日益饱和的背景下,互联网巨头们纷纷转战东南亚——这似乎顺理成章地成了他们开疆扩土的必经之路。
也许你还有印象,不久前京东刚刚成立了大服饰事业部,高调宣布进军时尚行业。最近,它又有了新动作——正式加入了美国服装和鞋履协会(AmericanApparel&FootwearAssociation,简称AAFA),从此成为了得到该协会认证的“安全”会员。(图片来源于界面网原文,仅用于传递信息,版权归作者所有)之所以提到安全,是因为AAFA作为美国国内一家致力于管理时尚品牌化学物质使用情况的非营利性组织,要求旗下会员在生产过程中严格参照协会相关不标准,对化学品的使用进行管理,以确保会员品牌销售的商品不含有害位置。目前,AAFA拥有认证会员的数量已超过1000个。从MarcJacobs、CalvinKlein到Gap、TommyHilfiger、Levi’s都是该协会的会员。京东此次得到AAFA认证,算是为其在时尚行业的后续动作,找到了品质方面的专业背书。这一举动与该平台在销售电器、电子产品时反复强调“正品”的思路一脉相承。事实上,“正品”或者说“品质”正是京东与其最大竞争对手天猫和淘宝在各个品类展开竞争时着眼的差异点。所以,当京东进入了天猫和淘宝已经建立起足够大竞争优势的时尚市场中,它们同样想要强化这种差异。另一面,加入AAFA也有助于京东在全球范围内取得更好的表现。这不光是指对消费者的吸引力,也包括其与品牌进行入驻等合作洽谈时的谈判能力。或者说,这至少能为它与众多品牌能“和平共处”奠定了基础。京东集团副总裁、京东商城大服饰事业部总裁丁霞,曾在接受界面新闻专访时表示,她相信奢侈品和中国电商的关系早晚会破冰。从这个角度看,AAFA的成员身份也有助于京东获得更多品牌尤其是奢侈品牌的信赖。对比看,京东的老对手,也就是常说的“友商”阿里巴巴也曾期望通过加入协会的方法来为自己正名。2016年时,阿里巴巴曾宣布加入国际反假联盟(IACC)。该协会亦是一个国际非营利性组织,专门打击假冒伪劣产品,旗下拥有包括Gucci、YvesSaintLaurent等在内的超过250个品牌成员。此外,该组织也有律师事务所、调查和产品安全公司、政府机构和知识产权协会等机构会员。不过,阿里巴巴在当时并没有受到如京东此刻享有的“礼遇”。因为在它宣布入会后,深受淘宝假货困扰的MichaelKors、Gucci、Tiffany&Co.等品牌为表自己对这一消息的不满,先后宣布退出组织。IACC因此叫停了阿里巴巴的认证会员身份。截至目前,京东在加入AAFA这件事上还算顺风顺水。不过,《国际品牌报道(WorldTrademarkReview)》还是在报道中指出,AAFA“把自己和京东放在同一阵营的举措,很有可能会惹毛现有的企业会员。”京东对此倒是信心满满,因为其“自营”的模式让它可以从采购、库存、配送各个环节监控产品质量及品牌真实性。虽然,这一模式耗费的成本实在太大——即使它在2014年成功上市,却始终未能实现盈利。但这种情况正在逐渐扭转中——刚刚公布的2017年第一季度财报中,京东自上市后首次实现季度性盈利。
5月6日消息,最近几日,京东全球购又躺枪了。原因是平台上的部分店铺疑似销售假冒奢侈品,假货涉及Coach、阿玛尼、MK等知名品牌。据一些媒体介绍,售假团伙在广东厚街以上述商品原价10%的低价购入假货,在京东全球购上以高价销售,一天能卖到100多单。其实,假货问题并不是什么新鲜事,但京东全球购这样的大平台躺枪,确实会让经常网购的消费者感到不安全。为什么跨境电商平台会有假货呢?为什么海外直采也会有假货呢?为什么品牌合作也会有假货呢?要说假货出现的原因,其实只有一个字:利益。经常关注这类新闻的读着可能会发现,最常被假货“临幸”的品类,主要有两个类型。一种是奶粉、纸尿裤、保健品等跨境爆款,它们仿制容易,销售量巨大,容易产生高额利益。(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)还有一种,就是高价的奢侈品。比如阿玛尼、LV、CHANEL等等品牌,就时常被我国某些心灵手巧的人们仿冒。以目前轻工业的成熟程度,一个包包、一双男鞋,成本已经被降得很低了。之前就有外国媒体报道称,由于代工厂通过使用廉价劳工、剥夺工人休息时间等方式降低成本,售价高达1000欧元的Gucci手袋,成本价竟只有24欧元。正是这中间高得惊人的差价,让一些不法分子动了制假的念头。虽然国内专柜也能找到这些品牌,但众所周知,国内专柜价与海外零售价的价差很大,动辄上千元的价差让人们想到了相对便宜的跨境电商平台。再加上这些品牌并没有将全数商品线都引入中国专柜,部分SKU也只能通过跨境电商的渠道才能买到。被海关查获的假CHANEL(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)这正是跨境电商平台吸引消费者青睐的原因,但也因此,让这些不法分子选择了跨境电商作为他们售假的主要渠道。那么问题又来了,看似规范的跨境电商平台为什么会出现假货呢?我们都知道,跨境电商大致可以分为“自营”和“平台”两种模式。这次中枪的京东全球购,自营和平台两种模式都有涉及,此次的问题就出现在有众多商家入驻的平台模式上。在平台模式下,跨境电商平台本身不碰货,商品从采购、运输、仓储到清关、配送,所有环节都是由商家来负责的。如果平台对商家疏于监管,防范不严,假货难免会流入平台。虽然这些商品都有“保税区发货”或“海外直邮”的标签,但仍然有个别灰色渠道可以使国内制造的假货流入保税区,海外物流的单据也曾经出现被动手脚的案例。还有些聪明人将假货出口到香港,再光明正大地从香港直邮到中国消费者手中,直观上与真正的海外直邮没有区别。聪明劲儿都使这儿来了。为了防范假货流入,平台模式的跨境电商也没少动心思。天猫国际对入驻商家的审核就较为严格。针对卖场型旗舰店、品牌旗舰店、专营店和专卖店,天猫国际给出了不同的企业资质要求和品牌资质要求,需要提供的材料也多种多样。天猫国际入驻标准(部分)(图片来源于原创,仅用于传递信息,版权归原作者所有)同时,天猫国际对商品页面描述、物流服务、售后标准等也做了详细规定,例如设置退货仓、7天无理由退货、环球必达等。对一些特殊商品还有更加针对性的规则。C2C模式的洋码头也通过强制使用官方物流(仅限部分国家的商品)、买手评分等方式提高买手入驻的门槛。这些措施都能在一定程度上避免假货出现在平台上。那么,自营模式的跨境电商,为什么也会有假货之虞呢?自营模式的跨境电商,以京东全球购、网易考拉、聚美优品等为代表。这些平台通常打着“海外直采”、“品牌合作”的标语,来取得消费者的信任。但所谓的“海外直采”,有时并不像平台说得那样“直”,因为中间还经过了“供货商”这么一条弯路。跨境供应链很长,如果全部商品都由平台直接到海外采购,其成本往往让大平台都难以承受。此外,很多海外品牌的代理权或经销商资源都被一些供货商牢牢握在手中,与这些供货商合作往往是最好的选择。如果供货商的货有问题呢?那就over了。那么,海外直采有猫腻,品牌合作总该没问题了吧。还真不是。虽然品牌合作大多指的是平台与海外品牌直接建立合作关系。但有时候,平台与海外品牌代理商达成的合作,或者供应商与品牌达成的合作关系,也会被纳入“品牌合作”的范围内。这就让人伤脑筋了啊。说来说去,自营跨境电商的假货疑云看上去主要笼罩在“供货商”这个环节上。但实际上,大平台往往会选择货源稳定、价格合理、质量可靠的供货商,因此商品品质大多可以保证。消费者遇到的商品问题,有时候其实是“次品”而不是假货。由于采购方式的不同以及跨境物流过程中的损耗,商品有时会出现包装破损或者没有包装的情况(这种情形在美妆类商品中较为多见)。商品批次不同有时也会导致两个相同商品的包装出现细微不同。虽然不是假货,但消费者经常会将这种情况与假货相提并论,通过社交媒体的放大效应,造成不太正面的影响。假货问题可能永远不能完全解决,但可以尽最大可能去防范和遏制。在跨境进口电商的相关法规和监管体制还没有成熟的现在,能给消费者提供保护伞的可能只有平台。回到京东全球购的事件上来。根据跨境进口老歪的报道,部分之前发生问题的品类(包括箱包、饰品、钟表等)已经停用,相关商品已经下架。看来,京东全球购已经开始对旗下商家进行针对性的整顿。平台开始行动了,这是一个积极的信号。对此,你怎么看?
北京时间1日彭博报道,知情人士透露,在中国被称为“货车帮”的Uber式卡车服务公司TruckAllianceInc。,接近达成融资约1.56亿美元的协议。因为信息不公开而要求匿名的知情人士说,这笔投资将由中国最大搜索引擎运营商百度旗下的百度资本领投,最早可能在本周公布。货车帮在去年12月已融资了1.15亿美元,使其估值达到10亿美元左右。上述人士称,这些投资都是货车帮B轮融资的一部分,而且该公司已经接近于进行第三轮融资。货车帮的代表拒绝置评。百度资本的代表在非工作时间内没有回复置评请求。
4月28日消息,女性小家电品牌海纳斯获得“千万级”投资,将用于瑞士工业设计的原创开发、技术研发、社群营销、广告投放及签约一线品牌代言人,朝着智能化家居的方向发展,预计2017年GMV超亿元,目标2018年营收超2亿元。据海纳斯方面介绍,该品牌在瑞士联邦及中国两地注册,经过近两年电商开拓,已在全国25个省会级城市设立分销渠道和服务网络,并在天猫及京东平台发展十余家分销店铺,入驻京东自营多个类目,只有20多人的团队,去年销售额达到1千多万。海纳斯产品线包括颜值(卷发器、美容器)、生活(电饭煲、加湿器)、健康(护理,暖宫)三大类。据品牌负责人介绍,目前卖得最好的是卷发棒,接下来将单独研发新款产品。海纳斯方面指出,电商渠道的卷发棒目前主要走低价、跟卖的路线,淘品牌为主,缺少大品牌的关注,需要产业升级,其优势在于供应链把控和电商运营。一方面,与其他淘品牌普遍贴牌生产模式不同,海纳斯采取重点产品自主研发、非优势产品ODM或OEM的策略,涉及设计外观、结构设计、开模以及申请专利。另一方面,海纳斯的母公司唐派是有小鸭Littleduck、南极人的代运营商,拥有六七年的电商经验。据了解,本次融资由互联网智能家电家居领域投资人、唐派集团董事长“承枫”博士及北大系多名风险投资人投资。海纳斯和唐派认定未来几年针对女性的家电家居产品将会出现爆发式增长,所以加大了投入。数据显示,天猫平台电器城连续三年保持近70%的平均增幅,在2017年3月排名前10的家电品牌增长率均在30%以上,位居热销品牌排名第三的品牌交易增长幅度高达266%。4月底,海纳斯将成立独立公司,负责中国大陆地区品牌运营,并入驻由唐派集团运营的“国际家电家居品牌赋能基地”,该基地已经有小鸭Littleduck、南极人、德国秝客、丹麦莱弗凯等多个亿元级品牌入驻成长,目标是通过互联网新零售赋能,每年帮助3-5个品牌成为亿元级,形成涵盖新零售、金融资本、工业设计研发、供应链开发、品牌运营、电商服务、创新创业教育为一体的互联网精准零售生态体系。
时尚产业的边界越来越广大!在一个或许你从未想到的地方:医院,居然也蕴藏着巨大的时尚潜能。医生、护士们每天必须穿着的制服常年没有变化,而这个特殊门类-医疗服饰的市场规模竟然高达100亿美元!谁来搅动它?Jaanuu成立于2013年,由私募股权投资者ShaanSethi和姐姐——儿科医生NeelaSethiYoung博士联合创立,或许是迄今唯一一家设计生产时尚又兼具功能性的专业医疗服装的品牌。在医院工作的NeelaSethiYoung博士对单调乏味的医疗制服感到厌倦,着手寻求解决方案。Jaanuu的服装给专业医护人员提供时髦而具功能性的制服,采用高端抗菌面料和具有专利的“four-fabric”面料混纺制成,适用于医院恶劣的环境。Jaanuu的医疗服装反映了当前的时尚趋势,能让专业医护人员对自己的专业造型充满信心。服装设计追求多样化,包括:带围兜的上衣,印花,系带领口,拉链装饰,不对称剪裁等等。本轮投资方包括:SipadanCapital,InnovationGlobalCapital(由优衣库前任COO创办),DanNordstrom(Nordstrom.com的前任CEO和OutdoorResearch现任CEO)和DeborahBenton(TheBouqs,Carbon38和VowToBeChic董事会成员)。4月19日,专业医疗服饰品牌Jaanuu宣布获得500万美元融资,融得资金将用于推动公司发展,支持产品开发,加强数字和实体产品开发团队。截止目前,该公司融资总额已达762.5万美元。原有投资方包括:BAMVentures,JohnSuh(LegalZoomCEO),RonBurkle(TheYucaipaCompanies创始人),SeanCollins(BCGDigitalVentures创始人),RickMarini(Tickle和BranchOut创始人),PotenzaCapital,M3Ventures等。Jaanuu的联合创始人兼首席执行官ShaanSethi表示:“依托这些杰出的投资人,Jaanuu将成为产值100亿美元的医疗服饰行业发展最快的公司。”投资人DeborahBenton表示:“Jaanuu的扩张意识以及仅凭借小额资本快速发展的能力,得益于品牌的口碑,这也是公司继续发展的关键力量。”融资后,Jaanuu任命DerrickDinglasan为产品管理部门高级副总裁。DerrickDinglasan来自时尚男装品牌FiveFourClub(此前曾供职美国天然生活方式品牌TheHonest负责产品)-他擅长制定和执行积极获取客户的策略,曾领导公司在2年内把销售收入从3,000万美元提高到1亿美元。
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上周末,毒眼去欧尚超市买菜,在超市门口发现了一家十几平米的理发店,门店外站了许多人在排队。咿呀呀,毒眼好奇心一瞬间就被点燃了。见过在理发店内坐等的,还没见过在店外站着排队的。咋回事哟?凑近一看,更觉得这家店很另类:居然不提供烫、染、洗头和办卡服务,甚至也没人倒水。门口站着的妞说,只提供快剪。毒眼往里一瞧,店铺一点装修都没有,就只放着4台“设备”(设备由镜子、放工具的柜子、吸发器组装而成),没有Tony老师也没有Kelvin老师,除了咨询发型需求外,发型师可以带着口罩全程一言不发。这,这,这不就是毒眼小时候在村口,见到的剃头师傅的升级版本么?哎哟喂,生意咋这么火?毒眼心想肯定性价比极高。一打听,果不其然,统一收费35块,而超市另一头那家最便宜的档次也要59块。毒眼抬头看了下理发店名字叫星客多,一查网上报道居然还挺多,2016年12月公布其微信平台上有近50万用户,每天订单2000左右。毒眼当时心里就有点唏嘘了。这话风是不是转折得有点跨度太大?是的,别着急,接下来听毒眼慢慢掰扯,说点年轻人不爱听、有点现实的话题。星客多店铺截图(有点美化了)一条数据:经济萧条时,哪怕别人都在下滑,但不失体面的低价产品却卖得真好,比如日本DonQuijote的业绩已实现27个月连续增长。要说星客多便宜,毒眼还能在附近找到20~30块钱的理发店。也就是说,用户选择星客多,不是因为便宜,而是觉得划算。就算是除去了常规理发店的洗发服务,但是相比于同等价位的理发店来说,毒眼观察到星客多有两样特别之处。一是店铺不杂乱差,虽无装修,但干净卫生。有的店铺地点甚至还蛮高大上,基本在年轻人喜欢去的商业圈。二是理发师穿戴标准化,动作快,剪发水平有一定的保障。虽然不为消费者提供挂衣服、倒水等服务,但安排一个妞在门口像日本人那样迎送客人,兼在店里打杂也不错。有了这两点作为保障,爱面子又节省的人,走进去不丢人。扫一眼店铺,莫名地毒眼觉得这个模式肯定来自日本,就和强调舒适度与性价比的优衣库一样。一问店员,又对了。话题现在可以扯到文章开头了,星客多门口的长排队,为啥会让毒眼觉得有点小唏嘘呢?因为呀,他们直接宣告了,当代城市普通人活得并不光鲜。毒眼给你捋一捋经济发展史,在就业机会不咋好、钱袋子越来越紧、未来经济形势又不很乐观的情况下,普通人的消费观就会发生转变——从有底气的花钱变成能省就省(哪怕理发不洗头也能接受)。还拿日本来举例,不管是优衣库还是星客多的鼻祖QBHOUSE,都是在日本经济大萧条时起来的。可能有的人会认为,星客多出现在中国,那是消费升级。如果毒眼仅是抢了街边小摊的生意,毒眼对此也会点头。但是,人家星客多老板说了,他们做的是中产阶级的生意,抢的是超市另一头那家重服务的理发店的生意,这还叫升级么?打动人们的,不过是不太失体面地买低价产品或服务。这种卖点,在经济萧条的日本已经令好多公司火了。譬如,1996年成立的QBHOUSE,作为一家只提供剪发和基本造型服务的连锁门店,十几年间开设了近550家分店,已经成为日本最成功的连锁理发店了。QBHOUSE的店铺在百货业中,便利店DonQuijote作为日本零售业界“低额大量”的代表,主打低价、品类丰富,截止至2016年8月公布的营业数据来看,他们已经实现了连续27个月的业绩增长。2016年6月,DonQuijote在日本全国的营业额达到了7595亿日元,同比增长了11.1%。形成鲜明对比的是,这两年日本的百货业比起去年惨淡得多。从2016年1月开始,日本的百货业就开始了持续下滑。然而,DonQuijote却在今年新开了40家店,还入驻了羽田空港航站楼,截止今年6月,DonQuijote的总店铺数达到了341家。DonQuijote外观据毒眼一个去日本旅游的姐妹说,她逛的DonQuijote有4层,初入一层还以为到了某菜场内的小店——各种丝袜、衣服和杂物都有,货架间距超小,不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到货架。令她惊讶的是,楼上居然还有Channel、GUCCI和Tommy等一线品牌的东西。要不是知道日本基本没假货,这种购物环境加上又主打低价,她一定会怀疑产品有问题。毒眼觉得,这些公司之所以能异军突起、逆势增长,最根本的原因是顺应了经济萧条下年轻人的生活方式。2013年日经BP发布的未来五年的消费趋势报告而这一强调高性价比的企业形态,正在向中国一二线城市蔓延,还找到了广阔的土壤得以生根发芽。比如,优衣库、海澜之家、名创优品以及星客多,就是其中的典型代表。所以,你看,这侧面反映了当代城市人活得并不容易呀。一个分析:会有越来越多的新创企业说,“我是XX领域的优衣库”。忘记说了,星客多的创始人庄威提过,自己要做的是理发领域的“优衣库”,提倡的是为生活做“剪”法。毒眼判断,庄威不会是最后一个这么说的人,星客多后面还会有N多人排队说,“我是XX领域的优衣库”。之所以会出现这种新变化,是因为背后藏着一个巨大的推手——这些年,影响普通人消费的两个核心因素都不太乐观。一是中国经济增速放缓,虽不像日本那样经济大萧条,但80后和90后的就业机会、创造财富的机会同比70后会差很多。二是为房产、医疗和教育的支出逐年看涨。尤其是一二线城市房价的飞涨,已让年轻人的心态未老先衰了。买个房,生个娃,啃完老,依然山穷水尽,这样的家庭在城市比比皆是。毕竟,在快速膨胀的城市中,外来人口占了大头。一个关联:不要以为下一代总会比上一代人过得好,看看美国就知道了。据《美国年轻人财务稳健报告》显示,千禧一代(1979-1988年之间诞生)和“婴儿潮一代(1955-1964年),在25-34岁时的收入、房产、资产情况相差很大。报告调查选取的两个时间点为1989年和2013年,从数据中可以看出,千禧一代在2013年的平均年薪为40581美元,比婴儿潮一代在1989年少了20%。个人财产方面的差距更大,算进银行余额、信托基金、汽车、房产等后,千禧一代29530美元的个人财产均值比婴儿潮一代少了52%,资产净值则少56%。这不但和经济大衰退有关,也和几十年来经济发展的总体趋势有关。婴儿潮一代赶上了美国经济发展最快速的时代,就像中国六七十年代出生的人一样,他们赶上了财富积累最快又最容易的年代。就和日本的年轻人一样,在收入不增长、经济形势不乐观的情况下,普通人第一个动作就是捂紧钱包能省就省。不过,美国年轻人没日本年轻人那么惨,他们在时尚和日常的消费开支并未明显减少,只是说不那么愿意买房子了。上述报告指出,年轻人中拥有房屋的比例从1989年的46%下降到2013年的43%。不过有学历的人拥有房产的比例上升了,下落最快的是没有学历的群体。但在退休金这件事上,现在的年轻人比20年前的年轻人更积极。年轻人早早就为老年做打算,确保自己能在退休后不至于过得很拮据。这和美国养老体系的改革也有一定关系,越来越多的公司不再提供养老计划,导致人们倾向于自己开收益更高的退休账户。不管从哪个角度看,美国当代的年轻人,比20年前的年轻人,是穷多了,也更保守一些了。
.如今,越来越多奢侈品牌开始走到人群中去售卖生活方式,意识到在占领消费者的信用卡之前,先占领朋友圈才是更当代的事儿。在这样的思维下,「跨界」首当其冲是个最行之有效的办法。虽说只是借用了咖啡馆概念的POPUPstore,但与之前东京和多伦多的活动根本不提供咖啡不同,这次的CocoCafé是可以真正进行咖啡点单的,也就是说除了试用化妆品,收到派送的限量贴纸、纸袋等周边,你还可以喝到之前只印在广告上的Coco咖啡。尽管CocoCafé的营销性质很明显,但它似乎也有一些可循的历史渊源。比如CocoChanel女士本人当年在巴黎丽兹酒店的「咖啡公社」社交圈。众所周知,1937年,已经在巴黎享誉盛名的CocoChanel入住了丽兹酒店,并且直到1971年去世,她最辉煌的人生几乎都是在酒店的304、305号套房里度过的。1930年代,CocoChanel在她丽兹酒店的套房中1930年代,是「咖啡公社」(CaféSociety)概念最时髦的时代,这一词最早出现在19世纪末,意指上流阶层喜爱流连高级咖啡室的社交生活风尚,这一点在去年伍迪·艾伦的新片《咖啡公社》里就有所体现。而CocoChanel女士的「咖啡公社」则更像是在展现她并不输设计天赋到生意才能,那些住在丽兹酒店人,得以借助酒店餐厅和大堂的下午茶和Chanel女士产生交集,这个圈子辐射到了社会名流之外的不少有钱人。《咖啡公社》剧照而在这次全球巡开的CocoCafé之前,香奈儿涉足「餐饮」也不是第一次了。位于东京银座香奈儿大楼10层的BeigeAlainDucasseTokyo,是全球唯一一家香奈儿餐厅,从2004年至今已经开了十三年。所有的室内装饰是由负责设计全球香奈儿精品店的设计师PeterMarino操刀,贯彻CocoChanel一生所倡导的「简单优雅」,这里连沙发、靠垫、桌布都使用了香奈儿最经典的粗花呢材质。GUCCI涉足餐饮界也是在十年前,彼时为了配合意大利佛罗伦萨的GUCCI博物馆,他们在一楼特别开设了露天咖啡馆「GUCCICAFFÈERISTORANTE」。2015年,GUCCI的全球第一家正式餐厅落户上海环贸iApm,这家餐厅以品牌创立年份命名,餐厅面积600平米,包括咖啡区、酒廊、主用餐区及露台,室内设计则是GUCCI意大利总部操刀。GUCCICAFFÈERISTORANTE上海1921GUCCI和过去相比,无论是上海K11商场里的VivienneWestwoodCafé,还是两年前就开进三里屯太古里、成都IFS的Kenzo咖啡小巴,从前要走出国门才能「打卡朝圣」的Lifestyle地标如今变得越来越容易接触到了,不止让人看到奢侈品牌们的战略正在发生变化,似乎同时侧面证实了中国消费者也正在和世界同步改变着消费模式。总之,售卖生活方式不会是品牌们的终极形态,但起码在当下,它依旧是个正在成为主流的趋势。
4月11日消息,上周,英国时尚电商Asos发布了2017财年的半年报(截至今年2月底的6个月),向市场展示了几组亮眼数据:集团营收同比上涨37%,零售销售额上涨38%,英国本土市场零售销售额上涨18%,国际市场零售销售额上涨54%,毛利润上涨36%,税前利润上涨14%。据悉,在这半年中,Asos零售销售总额为8.892亿英镑,毛利为4.401亿英镑,税前利润为2730万英镑。其中,海外市场取得强势增长,销售额高达5.484亿英镑。这让集团有了信心提高全年销售预期——2017财年销售增长预期调高至30%-35%。这一良好业绩让Asos得到了市场的认可。那么,是什么样的内因和外因使得它能够绽放光彩呢?从公开资料中可以得到以下几个重要信息:一、降价策略为Asos赢得了更广大的消费群体根据外媒报道,过去一年,Asos采用了降价的招数来抢夺更大的市场份额,而事实也证明这一策略是正确的。其官方在解释销售额上涨原因时也提到,“好产品配上合适的价格,再加上完美的物流配送服务”。当然,除此之外,英镑疲软所带来的正面影响也体现在了Asos的业绩中。其官方指出,在国际市场(尤其是欧洲市场)的进一步降价获得了良好的效果,同时促使来自第三方渠道的营收增长了15%。二、运动服饰产品线的推出收效良好据了解,在2017财年上半年,Asos上线了运动系列服装产品。这一市场长期被Nike、Adidas、Puma、Reebok等大牌瓜分,但近年来,TedBaker、NewLook、FreePeople、Missguided等时尚品牌也纷纷杀入。而Asos也敏锐的嗅到了这个商机,快速推出运动产品线,分到一杯羹。Asos官方还透露,今年将推出自有品牌的运动服饰系列,包括运动训练、跑步、舞蹈、瑜伽等细分品类。三、快速更新的品牌组合方案让Asos保持了活力Asos持续更新品牌组合的策略也被证明是对的。在本季度中,Asos平台增加了100个新品牌,但与此同时也砍掉了100个不畅销的旧品牌。这种快速的品牌更新迭代使得其始终能跟上不断变化的市场需求。据悉,其最新引入的品牌既有AdolescentClothing、VCA、CurrentAir、EFLA等本土小众品牌,也有UnderArmour、MissSelfridge、Burton等国际大牌。此外,Asos与其他品牌的联乘系列也散发着活力,如AsosWhitexSaucony、AsosxWahLondon等等。这部分独家产品几乎占到其电商平台销售额的60%。四、移动端的增长也较为给力根据公开资料,在2017财年上半年中,Asos所有数字渠道都推出了新的移动支付功能。期间,其日均App下载量增长了28%,用户平均每个月的App访问次数为8次,浏览时长超过80分钟。目前,其移动端访问量已占总流量的70%(上一年仅为60%),订单占比则达到58%(上一年为51%)。五、利用社交媒体网络积攒大量人气Asos对社交媒体营销的快速反应也颇为人称赞。它在Instagram可购物内容、InstagramLive、FacebookLive、FacebookCanvas以及Snapchat等新型的社交媒体渠道广泛接触消费者。2017财年上半年的全球粉丝数量增长了25%,达到2130万人次。六、物流运输能力的提升成为国际市场增长引擎据悉,Asos已将其位于德国柏林的欧洲1号仓储中心(Eurohub1)里200万个单元的库存转移到一个全新的物流配送中心。这个中心被命名为欧洲2号仓储中心(Eurohub2),库存储藏能力是原来欧洲大陆的两倍以上,吞吐量则几乎达到了4倍,大大改善了欧洲用户的消费体验。在接下来的一个季度中,欧洲2号仓储中心将继续扩容,可以快速处理更多来自德国、法国、西班牙以及意大利的订单,并减少以往在库存转移方面的耗损。另外,Asos在美国市场的扩张也势不可挡。目前美国市场25%的订单由其美国运营中心配送,余下的则从英国配送。但是,美国作为其第三大市场,Asos已将提高该市场的运营效率列入计划之中。有分析指出,Asos能在欧洲及美国市场找到增长机会,还需要感谢市场大环境。因为不管是在美国还是欧洲,像Asos这样以20几岁年轻人为目标客群、商品售价多在几百元人民币的快时尚品牌电商平台并不多见,而更多的是围绕奢侈品牌以及独立设计师品牌的电商平台(如Net-a-Porter)。“这让ASOS找到了一条光明的大路。”不过,在欧洲和美国顺风顺水的Asos在中国市场却没有那么走运了。其于2016年4月关闭中文网站,于2016年6月关闭天猫旗舰店,正式退出中国市场。当时Asos在中国市场的亏损已达到860万欧元,甚至接近了外界预估的在该市场900万英镑(约合1049万欧元)的先前投入。Asos官方曾在接受媒体采访时谈到,“在整体战略上,中国只占据公司总营业额的很小一部分,但它却需要很多精力、时间和投资,这于大局无益。”当然,事实也证明,退出中国后,Asos的整体业绩并没有受到什么影响,而且在整个国际市场的扩展也没有因为在中国的失败而放慢脚步。
3月29日,在国内顶尖云计算服务商UCloud主办的TIC2017大会上,UCloudCEO季昕华宣布公司获得9.6亿元人民币D轮融资,这是继2015年UCloud获得1亿美金C轮融资后,再次获得资本市场青睐。截至目前,UCloud已成为国内融资总额最高的云计算公司,稳居中国云计算厂商三甲之列。UCloud成立于2012年,是国内最早一批投身云计算行业的原生云服务商。定位于国内专业领先的公有云服务商,UCloud自主研发并提供计算资源、存储资源、网络资源等企业必需的基础IT架构服务,并深入了解互联网、移动互联网、传统企业不同场景下的业务需求,提供定制化行业解决方案。UCloud开创了诸多先河,比如:国内首创零代价免重启修复内核缺陷的“内核热补丁”技术,实现国内首例SDN硬件在IaaS层的运营、国内首家开启亚太节点、北美节点,国内首批通过工信部可信云服务认证、国内首家推出三位一体混合云解决方案等。据悉,本次融资由元禾控股和中金甲子共同投资。在2016年拆除VIE架构之后,UCloud已成为一家纯内资大型云计算公司。季昕华表示,未来UCloud将继续秉承中立、专业、量身定制的原则为客户服务。获得本轮融资后,UCloud将继续引进高端研发人才,加强全球范围内的基础设施建设,并布局人工智能领域,配合国家推出的一带一路政策,帮助中国企业“走出去”,助力更多客户实现业务创新和转型升级。目前,依托位于国内、亚太、北美、欧洲的全球17大数据中心以及北、上、广、深、杭等全国11地线下服务站,UCloud已为近5万余家企业级客户提供服务,间接服务用户数量超过10亿,服务行业涉及制造、零售、金融、游戏、电商、直播等多个领域,部署在UCloud平台上的客户业务总产值达逾千亿人民币。“UCloud是独立、中立的云服务商,五年间迅速成长,业务覆盖从直播、游戏、电商等互联网领域,到零售、制造、金融、医疗等传统行业,发展思路清晰,成绩可观,展示了自身优势及潜力的同时,证实了云计算行业的巨大前景。本次融资后,希望UCloud能够再登一个新台阶。”投资方负责人表示。的确,UCloud自成立以来,一直稳扎稳打,稳步发展。此前,就有行业媒体分析了7个主流云厂商2016年的市场营收,数据显示UCloud位于前三。此次获得巨额融资,将夯实其在云计算市场第一阵营的地位。2017年,云计算市场迎来“黄金期”,据工信部公布的数据显示,今年云计算产业规模有望达到6000亿元,而到2018年总规模有望达到8000亿元。不难看出,Ucloud本次转型为内资公司,除在原有的大文娱、消费升级、企业服务、先进制造等行业扩大领先地位外,还有望在政府及国企市场中获得更大的“先天优势”。苏州元禾控股有限公司(以下简称元禾控股),是一家管理230亿元资金规模的投资控股企业,业务覆盖股权投资、债权融资服务和投融资服务三大板块,包括了中国第一支国家级股权投资母基金、中国规模最大的天使投资平台、中国唯一的千人计划创投中心、国内首家“债权+期权”的科技小额贷款公司等。中金甲子(北京)投资基金管理有限公司(“中金甲子”)是中国国际金融股份有限公司(“中金公司”)直投业务平台控股的子公司,是中金公司直接投资合作业务平台之一,旗下管理着多支专注于新兴产业的股权投资基金,基金的投资范围涵盖从天使到中后期各个不同阶段,投资领域包括互联网+、大消费、大健康、大文化、工业4.0、绿色经济等。
3月21日消息,阿里已经在内容布局上玩High了,继淘宝头条之后,支付宝竟也低调推出了“头条”,只是支付宝给这个资讯类的应用换了个名字——“天天有料”。模式上,天天有料类似今日头条:内容由入驻的第三方账号生产,用户手动选择感兴趣的频道内容,优先显示。虽然相较之下,今日头条的文章分类更细,但推出不久的天天有料也已经将内容分为了时尚、影视、美食、旅行、娱乐、财经、汽车、星座、亲子、科技、数码、体育、视频13个频道,供用户在频道列表中进行增删。频道选择及内容显示页面目前,支付宝用户有两种方式进入“天天有料”:(1)在应用中搜索“天天有料”;(2)在二级菜单“便民生活”中直接选择。“最早的内容入驻是邀请制的,新浪、凤凰都参与了。”据相关人员介绍,支付宝从2013年就开始引入资讯内容,只是现在开始用专门的版块呈现,让大家对咨询功能的感知更强了。此前,支付宝表示很多产品的创新都是基于对“卖家和交易”的服务,比如希望支付宝群聊能帮商家建立粉丝圈等;而阿里系的先行内容产品“淘宝头条”、“淘宝二楼”,也都有用内容为卖家导流的作用,但如今的天天有料却走了另一条路:更丰富的内容。据观察,天天有料引入了非常多样的内容生产者,有凤凰、GQ中国、橘子娱乐、瑞丽等媒体平台,也有毒舌电影、Alex大叔、同道大叔等自媒体大V,甚至包括地方的垂直媒介;分发成果方面,天天有料中的文章阅读量最少的也达到了几百,有不少爆款文章的阅读数甚至超过了十几万。以这样的热度,支付宝很快就会拥有一个“广告平台”,不过目前在页面中并未见到有广告展示。为了更清楚地了解天天有料,梳理了它的一些特点:(1)文章支持点赞、评论、转发(虽然设有微信和QQ的接口,但分享受限)。(2)可关注兴趣账号,被关注账号的动态会在支付宝首页推送。(3)进入账号主页,可以发私信直接与账号运营者沟通。(4)文章底部设有“阅读原文”,可为账号的原网站或其它内容页导流。虽然天天有料在收录和分发模式上和今日头条、UC头条等如出一辙,但细细想来,上述特点似乎又将它的定位引向了另一个产品:关注有推送、主页有私信入口、文底有阅读原文等,是不是和微信公众号过于“神似”了?近年来,支付宝一直在寻求和微信的对标。在支付方面,从红包的社交化到推出支付奖励金,都和微信支付的相关玩法非常相似;支付服务势均力敌的基础上,支付宝也曾多次尝试社交,试图直击微信的核心竞争力,但无奈频频夭折,圈子功能更受到了极大质疑。有支付行业资深人士评论称,“支付宝从很早就不是单纯的支付工具了。就像万能的淘宝一样,阿里也希望创造一个万能的支付宝。”目前,除了原本的支付和口碑以外,支付宝中已经陆续加入了包括便民生活、资金来往、娱乐购物、财富管理、教育公益等多个版块,超过60种功能。“在移动时代,衡量产品成功与否的标准已经不再是打开率,而是产品占据用户的时长。支付宝作为工具型产品,一直在面对用完即走的用户,所以做资讯和内容无疑是它占据用户时间、占领用户心智的法宝。”一位内容电商创业者认为,投身做内容是支付宝向“第一入口”努力的必然趋势。但也有声音认为,支付宝的天天有料或许不是所谓大招,只是它的众多小应用之一。“你有小程序我有口碑、你有鼓励金我有奖励金,你有公众号我也有内容。”有自媒体行业人士预测,支付宝可能不会花很多精力去发展资讯业务,只是在玩“大佬之间的全方面竞争”而已。支付宝已经在2017年战略大会上明确了未来的方向:不依赖“高频”、“社交”,回归商业和金融寻求支付宝的发展。只是微信已经从公众号演化出了小程序,支付宝会不会从内容中获得更多甜头,仍然非常值得期待。
就算Kaws的合作款UT并不是在每一家优衣库都断货,那些在官网上没抢到衣服的人们,也会就此认为这系列的T恤已经根本买不到了,现在大家讲到买东西,都会先找找某宝上有没有。虽然城里的中坚分子们还是把一个个完整的周末消磨在商场里,逛会街、看个电影、在开在五层或六层的餐厅吃个晚饭,便可以被治愈得好好的迎接新一周的工作,显而易见,那个全民逛商场的时代早已过去。四月份,美国的房地产研究公司绿街顾问发布了一组报告,称美国的百货商店们正深陷倒闭大潮:过去几年,西尔斯百Sears、梅西百货Macy’s等等如雷贯耳的百年零售商们关闭了数以百计的门店。但报告还说这只是冰山一角而已,如果想回到十年前的每平方英尺销售额,百货商店们至少需要关闭800家门店才行。情况在拥有强大某宝,并且基本没什么消费忠实度的天朝更加紧急一点,平民和中高档百货被挤压的一再重新思考生存法则,高端商场们的处境也不太乐观,老佛爷百货继1998年惨淡退出,第二次进入中国后依旧连年亏损;去年刚刚入驻上海的大丸百货被称为沪上颜值最高的商场货,但这两天刚刚公布的首年财报上,竟然出现了净亏损4.14亿的残酷现实。在思考百货商场去哪儿之前,我们也许该先了解一下它是什么。它和购物中心Mall并不是一个意思,英文被叫做Departmentstore的百货商场,可以说是工业革命的产物,制造业改变也近乎取代了手工业,但大浪淘沙之下,反倒留下了那些无以被机器取代的手工业品牌,诸如手表、珠宝或化妆品品牌等等,它们到今天都一直是构成百货商场里最黄金位置的品类,而在近代资本主义的历史长河里,能在百货商场设下一个专柜,也是检验品牌分量的重要标准。反过来说,百货公司同时在孕育着许多优秀的品牌,譬如如果没有西友百货,那么无印良品MUJI也无法在短时间内立足日本。言归正传,法国是百货业的诞生之地,1852年,前身是一家布店的LeBonMarch在巴黎开门迎客,它被公认为世界上第一家百货商场。这家布料店做的事情只是把各种各样的商品都应如店内,并把它们摆放在专属区域明码标价,建立了全新的陈列方式,让顾客们得以在其中走动,这套模式被其创始人AristideBoucicaut称为城中镇。老佛爷百货则是真正的业界典范,它由来自法国东北部城市的一对兄弟创立,最初,他们只是合伙接手了位于巴黎拉法耶路1号一家经营不善的缝纫用品店,经过一番思考,他们认准店铺地段的优势,把它改造成了新式百货公司,名字就以街道命名创立拉法耶百货,中文名便音译为老佛爷,这下你该知道他和KarlLagerfeld并没什么关系了吧。在1902年之前,老佛爷还仅仅只有70平方米的空间,从这一年开始这对兄弟开始新店铺的扩建,同时在装饰中进一步强调艺术性。到了1922年,老佛爷已经有了自己的艺术总监,专门负责与艺术家们的跨界合作。到这里顺便说说百货商场一项永远无法被电子商务取代的地方:陈列艺术。其实早在18世纪末期,零售业者们就已经意识到视觉陈列对展示商品的重要性了,直到19世纪,大型玻璃技术发明,商店们就统统换上落地玻璃窗,而将玻璃背后的空间用来展示商品。早期的视觉陈列和装置艺术仅仅一墙之隔。1930年代,萨尔瓦多•达利为纽约BonwitTeller百货公司做的橱窗设计也是著名的超现实主义作品。AndyWarhol在1960年代将自己的作品放到了BonwitTeller橱窗的橱窗里,而此前他也曾经是这里的一名员工。整个二十世纪中叶,百货商场的橱窗设计都是其营销的关键,期间诞生的经典作品数不胜数,除了上面两位弄潮儿,JasperJohns、MauriceSendak、RobertRauschenberg等等艺术家都在橱窗的视觉创作上有所涉足。直到今天,每年圣诞节看看各家百货商场的节日橱窗仍然是值得期待的事情。Hudson’s的成长轨迹代表了二十世纪中叶的百货业,而它的关键词是掘进。1960年代中期Hudson’s跳出传统,向地下拓展出四层空间,其中两层为生活超市,这种模式今天看来再熟悉不过。地上空间则被分成25个部分,其中16个部分租赁给品牌和店铺,还买下全美第三大的电话转接台,设立了两个电话转接中心,光是就雇员多达1.2万人。不禁叫人想起《广告狂人》第一季里,DonDraper那位客户兼情人,百货公司女老板RachelMenken带Don参观自家商场的场景。北美百货业的掘进可以说早在二十世纪初期就初见端倪,1858年就创立的Macy’s百货,1924年纽约第7大道旗舰店开张时曾被宣传为「世界最大商店」。其创始人RowlandHusseyMacy发明会员制度的人,但大多数人知道他,也许是在詹姆斯·卡梅隆的《泰坦尼克号》里,如果你记得片中大船沉没时在客舱相拥赴死的老夫妇,他们的原型其实就是RowlandHusseyMacy夫妇。回到前面的问题,关于实体店路在何方的问号基本上已经赶得上纸媒会不会死的出现频次。前段时间追完的《直美与加奈子》里,广末凉子饰演的就是一位百货公司外商部的专员,像剧中一样带着货品前往寡居老人家中供其挑选,这样的服务,似乎也是很长一段时间里只有实体零售商才能做到的吧。就像有人说的,百货公司最大的贡献,就是改变了人类的生活方式。无论电子商务发展到何种程度,即便有像Frank&Oak一样别出心裁的电商平台,在百货商场挑选一件东西的购物体验都是没办法取代的,不管它会不会变成一种怀旧的体验。