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随着信息通信技术的发展和最低时薪上涨推高经营成本,韩国各大便利店和大型超市加紧开设无人店。据韩国相关行业29日消息,这种潮流在营业时间较长而劳动力成本压力较大的便利店最为明显。据报道,新世界集团旗下便利店品牌“emart24”从去年9月起运营无人店,截至目前共有9家。顾客可用信用卡进行身份认证后进出,并在店内自己结算。emart24在首尔圣水店和清潭店试点运营自助式门店,这里有大型自动售货机和品尝柜台,销售食品类、乳制品、饼干、卫生纸、洗发水等。emart24计划今年内开设70个自助式门店。受劳动力成本上升的影响,emart24所有门店中24小时营业门的比重逐年下降,2015年为35.4%,2016年为34.6%,2017年为31.8%,今年上半年降至26%。报道称,便利店品牌7-Eleven在四个门店试点运行“7-ElevenExpress”,这里只有自动售货机,销售饮料、快餐等200多种产品。7-Eleven还启用人工智能结算机器人“VENY”,“VENY”可销售产品并进行结算。另一个便利店品牌MINISTOP也计划在今年下半年开设无人便利店。大型超市也设置无人收银台。易买得今年1月起试点运行无人收银台,截至目前,韩国144个门店中有40个门店设置有无人收银台。乐天玛特去年4月引进无人收银台,截至目前10家门店共运营87个无人收银台。乐天玛特计划今年内在40多个门店设置400多个无人收银台。
8月30日消息,今日,企业微信宣布2.5.0版本上线,并首次开放了一组硬件接入接口及三个硬件SDK,第三方应用市场上线“智慧硬件设备”板块及“小程序”类目。据介绍,硬件厂商可在服务商官网中注册成为“智慧硬件服务商”,并按照《企业微信智慧硬件服务接入指引》接入。通过开放的接口和SDK在企业微信中构建硬件配套应用,打造智慧硬件。企业微信表示,企业微信的定位是只做硬件的连接器。企业微信尊重硬件厂商在硬件领域的专业性,并提供专业的软件产品能力和连接能力。了解到,硬件接入接口由两部分组成,分别是硬件应用开放接口和硬件设备管理接口。第一部分是硬件应用开放接口。硬件厂商注册成为企业微信服务商,即可为硬件创建一个配套应用,并调用企业微信所有开放接口实现相关功能。其中云端接口包括通讯录获取、员工身份校验、消息推送等,客户端接口包括摄像头、麦克风、地理定位、WIFI、蓝牙通讯等。第二部分是硬件设备管理接口,厂商登记过的硬件设备可以获得一个设备ID。企业管理员可将设备添加到企业中进行管理,并通过企业微信工作台中的硬件应用使用硬件设备。此外,企业微信提供了考勤机硬件云接口。考勤机厂商不再需要搭建自己的云考勤后台,也不需要开发云考勤应用,通过企业微信提供的考勤机云端接口和系统考勤应用,就可以快速实现考勤机的云端化。首批上线的三个硬件SDK包括:VoIP音视频通话SDK、无线投屏SDK、人脸识别SDK。其中,VoIP音视频通话SDK采用企业微信的音视频内核,有稳定、清晰、安全的特性。视频会议厂商可以嵌入SDK。无线投屏SDK拥有网络适应性和抗性,支持校验准确率99.5%以上的高性能屏幕内容采集。会议电视厂商可以嵌入无线投屏的SDK,在硬件应用中唤起企业微信无线投屏发送端能力,实现将手机或电脑的屏幕内容无线投屏到硬件设备中。人脸识别SDK拥有活体识别等技术能力。门禁厂商可以嵌入人脸识别的SDK,使设备获得人脸识别能力,识别准确率超过98%,识别速度小于1秒。据企业微信介绍,目前,企业微信已经与考勤机等硬件的合作伙伴形成产品合作,同时,企业微信第三方应用市场上线「小程序」类目。
星巴克和雀巢官方双双公布了交易细则。按照交易协定,雀巢以71.5亿美元收购星巴克零售咖啡业务,雀巢将获得永久性的全球营销权,能在星巴克门店以外销售包装消费品等星巴克产品。该协议涵盖了星巴克的包装咖啡和茶饮产品品牌,包括Starbucks?、Seattle’sBestCoffee?、TeavanaTM/MC、StarbucksVIA?、TorrefazioneItalia咖啡和Starbucks-brandedK-Cup?胶囊产品。协议不包括即饮型产品以及星巴克咖啡店内销售的任何产品。协议还规定,完成协议后,位于西雅图、伦敦等美国和欧洲的500名星巴克员工将加入雀巢。协议并不包括星巴克遍及全球的28000多家门店。通过强强联合,两家公司将密切合作,共同发展星巴克现有的产品系列,其中包括烘焙研磨咖啡、咖啡豆、速溶咖啡和定量咖啡。联盟将利用双方的经验和能力,通过创新,努力为全球的咖啡爱好者提供更多更好的产品。雀巢首席执行官马克?施奈德表示,这项合作展示了我们所实施的增长计划,将为雀巢增加一整套创新品牌,使雀巢的咖啡业务无出其右。星巴克,再加上雀巢咖啡和奈斯派索,我们总共汇集了咖啡业界中的三个标志性品牌。”他又补充说:“由于两个团队之间的出色合作,该协议得以迅速达成,这将帮助我们抓住机会实现进一步增长。此番合作,不仅该极大地增强了雀巢北美优质烘焙研磨咖啡和定量咖啡业务中的咖啡产品组合,更是凭借雀巢的全球影响力,星巴克品牌食品和餐饮服务可以开启全球拓展进程。对此,星巴克总裁兼首席执行官凯文?约翰逊表示,与雀巢一起建立全球咖啡联盟是星巴克发展的重要战略里程碑。世界领先的咖啡零售商、全球知名的食品和饮料公司以及全球最大、增长最快的室内单杯咖啡机业务,帮助我们在全球范围内扩展星巴克品牌,同时为股东创造长期价值。
门店导购正成为新的“兵家必争之地”。昨日,在“天猫新零售公开课·大快消专场”上,天猫发布了多款新零售智慧门店解决方案产品,其中包括智能导购员-iPromoter、美容顾问-iBA、线下路演-快闪改造、派样-天猫u先/母婴室和商品促销装-扫码有礼等。从钉钉打通手淘、微信-企业微信互通开始,如何转变导购的定位,依靠一线导购的力量,提高增量获取新客,就成为了热点话题。在今天发布的多项产品中,天猫同样花了大量篇幅介绍了与导购相关的iPromoter和iBA两大工具。据天猫官方介绍,iPromoter要“赋能导购员,从销售属性到营销属性”。天猫大快消新零售总监昊源表示,iPromoter旨在帮助货架前的导购员拉近会员,在全渠道获取新客,并且可以二次运营这些会员的营销末梢。了解到,iPromoter也是针对大润发、太古里等传统商超百货数字化转型的定制解决方案,活跃在商超中的快消品牌促销员团队,原先最大的作用是理货。由于数字化武装重构,品牌可以把促销员变成会员服务引擎,同时变成品牌最贴近消费者的自媒体。通过云店,能够把货架前互动留存下来,留存到数字银行。当品牌推出新品或有活动时,可以很方便地触达用户。目前,iPromoter已在华东区的大润发进行测试,已有12个品牌加入测试,并沉淀了大概12万的顾客群。而iBA产品则要通过阵地、工具等多种方式的赋能使导购达人化,专柜云店化。昊源介绍,“在今年天猫双11,我们希望能够服务100个品牌以上,圈进1万个BA。通过这些BA,为品牌实现1000万以上的会员增加。”导购之所以被如此重视,是因为他们一直是品牌直接接触消费者的触角,代表品牌的服务质量,可以直观地观察和了解顾客喜好和个性化标签等,但是导购的潜在价值在过去被忽略了。“导购是销售的终端,是CPS模型,赚取佣金的模型。在过去,我们普遍把导购作为服务和发展会员的终端,本质上是CPA模型。但每个导购在移动互联网时代都可以变成自媒体,最后它的盈利模型是CPR。数字化武装后的导购绝对不是以完成销售为目的,而是品牌的生意伙伴。”阿里巴巴天猫新零售平台事业部总经理叶国晖介绍道。天猫希望将专柜导购数字化武装,使其不仅成为完成销售的机器,更成为服务用户、品牌宣传和品牌种草的终端,可以发展会员、服务会员,进行全域种草。但门店BA该如何分配线上服务和线下门店工作的时间?如何解决在门店工作时,导购可能无暇顾及顾客在线上的咨询服务呢?昊源指出,导购做线上服务时,要将不影响日常工作作为前提,不可乱套。对白天阶段或忙碌时段来咨询的用户,导购可能要在下班后或闲暇时间才能进行延时性回复。阿里开发自动回复功能来解决这样的问题,请消费者稍后或择期进行联系。其实,在iPromoter整套产品亮相之前,阿里在赋能导购上的布局就早已开始。今年6月份,钉钉在新产品发布会中正式揭开了“智能导购”的面纱,而钉钉也因此被业内称为阿里新零售的“杀器“。从去年年底开始,钉钉尝试与手淘进行数据打通,主要面向终端一线店员、店长、督导,让原本松散、无系统管理的线下门店人员在线化,防止一线导购等工作人员因离职带走大量顾客数据和信息。钉钉的智能导购系统正是在iPromoter产品中的重要一环。昊源表示,阿里想打造整套商业化产品,这套产品需要阿里各个部门相互配合,而钉钉是整条链路中的重要组成部分。“钉钉可以为导购提供新零售工作平台。导购可以使用这个平台发布和记录信息、联系消费者。除了钉钉之外,iPromoter产品还包括数据银行、会员码等功能。”据介绍,iPromoter想通过不同的数字化工具来激活品牌卖场用户的数字化资产,这个激活过程大致分为五步:消费者进店-互动-入会-离店互动-复购。在这个链条里,钉钉和手淘的消息互通功能格外重要。如果沟通渠道断裂,信息将无法有效传达,而钉钉和手淘打通后,除了实现基本的OA办公之外,品牌商可以将到门店的顾客、会员数据沉淀其中,并建立长期的互动通道。不过,虽然消费者使用手淘添加门店导购为专属客服,导购可以使用钉钉直接向消费者提供服务和推送营销信息等,但手淘根植于购物场景,用户打开和使用频率无法向社交软件一样高频,如何保证消费者及时留意手淘消息仍是阿里需要思考的问题。“在过去,可能消费者有购物需求才会打开手淘。但是收发消息是我们给品牌和消费者提供的新服务功能,这肯定会有一个接受过程,让消费者接受。同时,我们也会不断开发新的阵地,让消费者接收消息时更爽,让品牌更如意。例如,新版的手机天猫将有很多内容发布功能,导购员可以在上面发送短视频等等。”昊源介绍道。针对此问题,率先接入智能导购系统的化妆品品牌林清轩创始人孙来春认为,手淘虽然存在打开率相对低的情况,但手淘是天然的购物场景,消费者在有购物需求的时候,需要对应的服务和优惠,当消费者打开手淘,品牌都有转化机会,并且不会骚扰顾客。但是,如果朋友圈中有过多的广告和商品信息,用户是会感到反感的。“品牌数字化需要一个过程,要从相对容易的事情做起,慢慢进阶。在初始阶段,很多品牌不知道如何沉淀数据,我们要先提供沉淀数据的工具。接下来,品牌要学会如何运营,我们下一步将开发多种帮助品牌和导购触达消费者的工具,和消费者互动的工具。”昊源介绍道。据悉,在未来,阿里将继续放大自身营销和销售属性的优势,品牌门店中的商品和价格都可以映射到天猫上,类似于“云店”,这帮助门店延展。这个功能一旦实现,消费者可以在线上了解门店情况,在各个渠道都可以享受品牌相同的服务。(文丨快快)附今日天猫新零售公开课的部分现场PPT:标
亲爱的一起惠会员:大家好!华为商城(http://www.vmall.com/)即日起登陆一起惠,佣金高达5.6%。华为商城(http://www.vmall.com/)——华为商城(vmall)是华为公司旗下的自营电子商务平台,以最终用户为主要对象,提供华为手机、无线上网设备、平板电脑、配件等系列终端产品和服务;是以营造用户的移动信息生活为服务宗旨的互联网商务平台。2012年3月,华为商城内部测试版正式对外试运营。华为消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力,致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。合作方式:CPS返回时间:实时合作时间:2018.8.29-2019.8.29结算方式:月结算比例:订单类别返利比例荣耀推荐配件(体脂秤、运动蓝牙耳机、引擎耳机2、车充supercharge版)5.60%华为配件商品、荣耀配件商品、荣耀配件新品3.50%华为畅销商品2.10%荣耀畅销商品1.05%华为推荐商品(HUAWEIP9、麦芒6、HUAWEIP9Plus、HUAWEI麦芒5、HUAWEIG9Plus、HUAWEIMateBook、华为路由Q1、华为手环B3、华为儿童手表、华为路由A1Lite、华为10000mAh移动电源充电宝、HUAWEISuperCharge车载快速充电器车充(黑色)、华为USB数据线(白色)、华为平板M3、HUAWEIMate9智能全景视窗皮套(灰色)、华为畅享6S、HUAWEInova、华为畅享6、HUAWEIP10、HUAWEIP10Plus、HUAWEIWATCH2、华为配件商品(包含华为品牌通用配件和华为商品专用配件(壳/套/膜),卡托,电容笔等))、HUAWEIMate10Pro、HUAWEIMate10、华为畅享7S、华为nova2s、HUAWEInova2、HUAWEInova2Plus、华为畅享7、华为畅享7Plus、HUAWEIP20、HUAWEINova3e、华为畅享8、华为畅享8e、华为畅享8Plus、华为平板M5Pro、华为平板M58.4英寸、华为平板M510.8英寸、HUAWEIMateBookXPro、HUAWEIP20Pro2.50%荣耀推荐商品(荣耀畅玩7X、荣耀畅玩7C、荣耀畅玩7A、荣耀10、荣耀手环3、荣耀畅玩平板28英寸、荣耀畅玩平板29.6英寸、荣耀路由X1增强版、荣耀NOTE8,荣耀7、荣耀V8、荣耀4A、荣耀畅玩4C、荣耀畅玩5c、荣耀畅玩5X、荣耀畅玩4X、荣耀6、荣耀6PLUS、荣耀8青春版、荣耀畅玩6A)、荣耀9、荣耀V10、荣耀9青春版、荣耀Play、荣耀9i、荣耀Note101.40%荣耀普通商品(荣耀8、荣耀盒子Pro、荣耀手表S1、荣耀畅玩6X、荣耀平板2、荣耀V9、荣耀畅玩手环A1、荣耀畅玩6、荣耀V9play)、荣耀MagicBook、荣耀家庭新品(平板系列)、荣耀家庭新品(穿戴系列)、荣耀家庭新品(路由,盒子系列)0.70%华为普通商品(HUAWEIG9青春版、华为运动手环(ERIS)、华为揽阅M210.0平板电脑、HUAWEInova青春版、华为平板M2青春版10英寸、华为平板M28英寸、华为路由器A1畅享版、HUAWEInova2、华为畅享7Plus、HUAWEInova2Plus、华为平板M3青春版8英寸、华为平板M3青春版10.1英寸、HUAWEIMate10保时捷设计、HUAWEInova3)1.40%华为热销商品(华为Mate8、HUAWEIMateBookX/D/E)0.70%荣耀热销商品0.35%荣耀首发新品(荣耀路由Pro游戏版、荣耀盒子Pro、荣耀畅玩7)0.20%华为旗舰新品(HUAWEIMate9、HUAWEIMatePro)0.20%返利详情链接:http://www.178hui.com/mall/view/521.html一起惠返利网2018年8月29日
电子发票:下单时,在“发票信息”处,选择“电子发票”,填写发票抬头、发票内容,点击“确认发票信息”,用户可在商品送达后的1天,进入“我的订单”,下载电子发票。增值税发票:需在“我的当当-补开发票-我的增值税发票资质”填写资质信息,上传资质文件,我们会在增值税发票资质审核通过,且订单状态变为“交易成功”后的7-15个工作日内,使用快递为您寄出发票(寄出时会短信通知),江浙沪地区1天,外地2-3天可送达(除西藏、新疆、港澳台)。
数码、手机、家电类商品:发票内容只能开具明细(即:商品名称+型号)。图书类商品:发票内容只能开具:图书、资料、明细。音像类商品:发票内容只能开具:音像、资料、明细。百货类商品:发票内容不可选择图书、音像、资料。礼品卡类:发票内容只能开具:预付卡销售和充值、礼品卡、预付卡或购物卡。
现在很多平台越来越多的活动促销方法出来,最近非常火的拼多多采用签到领红包来促进销费,拼多多签到领红包只要一打开拼多多app系统就会自动弹出签到界面,所以很多用户都在考虑这样的方式是否有保障,那么拼多多签到领红包安全吗?大家都知道拼多多是靠着微信而发展,拼多多的账号就是微信账号,拼多多的支付方式是微信支付,所以总的来说拼多多是比较安全的,拼多多签到领红包只是拼多多的一个宣传手段之一,目的在于推广营销,吸引客户,这个活动是安全并且真实的,只是含金量有多少就不能确定了,不喜欢的用户完全可以置之不理的。那么拼多多签到红包在哪里查看?拼多多签到领取了红包以后,拼多多签到红包会在你的拼多多软件的优惠券那里显示哦,拼多多签到领红包方法如下:1、点开拼多多APP,首先点击首页中的【新歌声签到】,接着点击新界面中的【签到】2、然后点击【分享给好友】,随后再选择相关的分享途径,这里小编以“微博”为例3、接着点击分享页面中的【发送】,最后在签到成功后关闭提示或兑换无门槛券即可看见红包已经领到啦,红包将会存在您的账户里哦,那么拼多多签到红包怎么用?1、首先大家先去拼多多签到,然后领取拼多多签到红包;2、接下来就开始在拼多多商城上购物。拼多多签到红包使用流程如下:3、去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后确定;4、接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多会自动取使用拼多多签到红包,然后抵扣一部分现金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多签到领红包事实上还可以提现,但是大家也不要抱太大希望,虽然活动是真的,但是每天领取红包需要分享,并且红包有期限,红包提现也有额度要求,必须达到十元才行,所以想要成功提现其实很难,大家参与玩玩就行,不要太当真。
今天天猫在全球大家电趋势发布会上宣布,将联手芝麻信用推出“先享后付”功能,用户的芝麻信用分数超过700即可体验此功能,海尔、美的等近50个一线品牌将陆续接入次功能。这次“先享后付”功能的推出将引领消费者的生活方式,同时也能推动智能家电的普及,让更多用户用到最新的家电产品。如今家电正在飞速的更新换代,智能家电的概念正在逐渐走进用户心里,这次推出“先享后付”可以加速孵化家电新品类,降低新物种走进生活的门槛。很多用户对于新鲜的家电充满了好奇,但是较高的价格往往会让消费者望而却步,推出“先享后付”功能之后,用户可以先免费体验三十天再选择是否进行购买,这样既可以让用户试用产品新功能,又能促进消费,是一种全新的购物方式,同时还可以促进智能家电一体化的趋势。天猫家电希望通过物联技术来打通智能家电的多种使用场景,而目前最重要的一点就是让智能家电走进消费者生活当中,对于用户来说,能够免费试用商品也是一次体验新技术的机会,并改善自己的生活品质。
不久前浙江省温州市一名女乘客乘坐滴滴顺风车中途遇害,此事一出引起了社会各界广泛关注,但是近日百度百家检测到,很多百家号作者利用这起事件进行恶意炒作,吸引网友点击来骗取流量,针对这起事件,百度百家在官方微博中发布了一则公告。公告中百度提到了从27日开始有作者利用滴滴安全事件的热度进行恶意炒作,并发布文章来吸引点击,针对此类恶意行为,百度百家号第一时间展开专项严打,截止目前处理情况如下:共计清理相关内容4153篇,涉及作者:鱼鱼奇闻趣事、娱乐大纪实、独看天下、家庭生活感情、青梅主酒等21个。对涉及此类问题账号,百度将直接采取封禁账号处理,如有违法犯罪嫌疑的,将通报公安机关处理。广大网友如发现不当内容,可在具体文章页面下点击举报,或通过百家号投诉反馈平台举报反馈。此事暴露了我们在内容审核方面还需要进一步加强,我们将持续投入,不断完善和努力。对于此事给当事人及网友带来的困扰,我们深表歉意!目前滴滴出行已经遭到多省市部门约谈,而且顺风车业务已经下架,希望网友们能够理智面对新闻,不要被恶意炒作“带节奏”。
据猎云网报道,一款主打0蔗糖0添加且符合中国人口味的新生代健康零食品牌阻脂,于今年7月获得capinno创+的数百万天使轮融资,Capinno系每日食品网(Foodaily)旗下中国食品行业首个聚焦产品创新从0到1的开放式创新平台,资金主要用与产品研发、团队扩张、渠道推广等方面。据相关行业报告统计,中国休闲食品市场规模从2011年的3205亿元增长至2016年4520亿元,年均复合增长率达到7%。据中商产业研究院预测,2018年市场规模有望突破5000亿元。其中,健康低脂食品占比不到15%,同比美国占比59%,仍有很大发展空间。据了解,阻脂的首款产品经过1年半时间研发才成功成型,后又经过试销得到消费者的认可,一个星期实现30万的营业额。阻脂脆片受到欢迎的原因在于其坚持健康低脂的同时保证产品的口味和口感,每一片脆片的厚度仅为1.7毫米,口感比肩薯片,同时还有普罗旺斯、蜀香烤肉、芝士海盐等三种口味可供选择。目前,该款阻脂脆片已经处于量产阶段,计划于9月初正式面世。为此,阻脂希望通过线上线下双渠道一起打通市场,以社群电商、场景营销为基点,打造出健康低脂食品领域的新零售品牌。线上,阻脂将陆续入驻天猫、京东等电商平台,同时上线官方小程序及公众号-阻脂计划,以健康社区、21天打卡方案等活动吸引用户,从而引流。除了电商平台外,阻脂还与全国200余家健身房达成了合作,根据健身人士的需求调整高蛋白配方,在健身房设置阻脂快闪店。并与多个跑团达成合作,设计夜跑专用装,欲借此成为夜跑人群的专属零食。目前,阻脂正在筹备Pre-A轮融资,资金在1000万左右,主要用于产品研发和渠道升级等方面。
知情人士透露,亚马逊计划为FireTV流媒体设备的用户推出一款广告支持的视频应用。盈利能力极高的广告销售是亚马逊上一季度财报的亮点,来自这一领域和其他一些项目的营收总计增长132%,达到22亿美元。知情人士表示,这项新服务可能命名为FreeDive,但并不同于免广告的PrimeVideo服务,后者与Netflix存在竞争关系。亚马逊尚未对此置评。该公司正在与大型影视内容制作公司展开谈判,希望为这项服务购买旧电视节目的授权。亚马逊旗下电影和电视信息网站IMDB目前负责开发该服务。
一把好牌终被打散,滴滴的创始人程维负有不可推卸的责任。滴滴出行已经成为了很多人的装机必备APP,堪称国民级应用,但接连发生的安全事故与滴滴推诿的态度,使用户对其倍感失望,一时间媒体、大V纷纷口诛笔伐,更有明星带头卸载滴滴。相比起5月的郑州空姐遇害一事,此次被诟病更多的是滴滴客服的不作为,从已披露的受害者亲友第一次与滴滴客服沟通的时间至得到确定反馈,耗时总计151分钟。纵使软件新增了紧急求助功能,却在警方介入后不能及时提供受害人乘车信息,使得救援无法开展,滴滴的这一安全系统显得形同虚设。上一次滴滴出百万悬赏缉凶,这一次则在事发之后宣布在全国范围内暂时下线顺风车业务,将顺风车事业部总经理黄洁莉、客服副总裁黄金红免职。然而这并不能平息公众的怒火,两起事故,两个花季女孩,滴滴高层管理者至今无一人出面公开道歉,这更加剧了公众对滴滴及其创始人的质疑,一时间关于企业价值观的讨论跃然纸上。作为共享经济的倡导者,滴滴无疑站在了黄金赛道上,但一把好牌终被打散,滴滴的创始人程维负有不可推卸的责任。他说过的这三句话,或许已经决定了滴滴的命运。1、产品做到70%就上线在当前新一辈的互联网巨头中,83年的程维虽然是年龄最小的,却是公认战斗力最强的。在滴滴图书馆入口的第一排书架上,清一色地陈列着战争史书,程维就是在这样的狼性文化里带着滴滴一路向前。2017年底,程维接受媒体采访时公布:滴滴目前的日单量在2500万单以上,已经是全球是最大的出行平台。这意味着2012年6月成立的滴滴,用了短短6年时间,就站在了中国互联网公司的最前端。收获成功的同时,滴滴也遭遇了远比任何一个公司都要艰难的创业史,从快的到Uber,PK掉了无数对手,在政策的灰色地带中试探。程维本人也一直游走在资本之间,确保在相对自主的情况下获得足够的融资。天下武功,唯快不破,面对种种不确定性因素,程维的保命秘诀之一就是:快!入局要快,新品上线就要1000个司机在线;扩张要快,占领市场,烧钱提速;融资要快,创业公司6个月融资一次的速度,在滴滴这里变成3个月;做产品更要快,2个月完成上线。初创团队面临的最大问题,往往是寻找靠谱的技术合伙人,程维是销售出身,虽曾是支付宝最年轻的区域经理,在技术面前却始终难以大施拳脚。他找来了百度的研发经理张博做CTO,并叮嘱他:时间不能再拖了,两个月产品必须要上,能响就行。第一代滴滴打车软件就这样仓促推出了,“产品做到70%就上线”,这是程维总结出的经验,这样既能赶时间,也能不让产品出现大bug,剩下的问题,可以边跑边迭代。滴滴产品总监罗文和设计总监赵天翔在2016年做客腾讯汇时,说过这样一番话:“集中设计和开发团队的实力,先解决那些80%的用户所面临的共同的、高频的诉求和痛点,并且作到专注和简单。20%差异化的需求先不满足,而是在后面持续的迭代过程中去完善和优化。滴滴4次产品迭代都证明了,一款产品不用等到做到完美才能够发布和推广。”这如此产品设计理念的驱动下,滴滴上线新品的速度快到让外界感慨,“专车、快车、代驾、巴士,从来没有哪家公司在这么短的时间推出这么多垂直产品。”但70%的完成度真的就够了吗?事实证明,堪称国民级网约车平台的滴滴连最基本的乘客安全问题都无法保障,客服流程冗杂、投诉机制反应滞后、不能在第一时间获取被害人相关乘车信息,这些产品本身的漏洞在事故发生后一一暴露在公众的视线中。1%的侥幸,就可能会带来100%的伤害,更何况是30%的侥幸呢?2、尔要战,便战“滴滴是一家非常没有安全感的公司,出生在血海狼窝,生下来就面临激烈的竞争。”程维不止一次强调过滴滴一路走来的浴血奋战,他极为欣赏成吉思汗西征时的战书,“尔要战,便战”。初创时的滴滴,在北京最大的竞争对手是摇摇招车,当时后者早有红杉资本300多万美元的融资,而滴滴只有天使投资人王刚给的70万和程维自己出的10万,一共80万元起步资金。摇摇招车有钱在电台黄金时段和机场做广告,滴滴就避开机场在火车站争地盘,注册送WIFI、鸡蛋饼,使出浑身解数做地推。2012年冬天寒风刺骨,程维和团队戴着大皮帽子、裹着棉衣等在西站边上,用30秒的时间说服司机并安装上滴滴软件,靠着“死磕”的精神一点点拿下了北京的地盘。之后程维顺势一路南下,杀到上海跑马圈地,干掉大黄蜂;推出滴滴顺风车,挤走了估值达10个亿的微微拼车;曾经火爆一时的嘀嗒拼车、e代驾也只有大幅裁员的份。与此同时快的也在迅速崛起,成长为滴滴强有力的竞争对手,2013年9月,腾讯开始借滴滴推微信支付,网约车赛道上迎来了巨头的参与,烧钱补贴用户,滴滴的乘客用户从2000万激增到1亿。2014年1月,随着腾讯1亿美金融资到位,滴滴补贴大战陷入疯狂状态,随后在阿里支持下快的跟进,这场红包大战一直打到5月份才告一段落,双方烧掉近20亿元,堪称惨烈。2015年2月14日,情人节这天滴滴与快的合并,这场大战中滴滴奠定国内网约车的霸主地位,程维赢了。一波刚平,一波又起,7月Uber创始人卡兰尼克找到程维,说服他接受Uber占股40%的投资。程维如何能甘心做一个傀儡?这场仗他一定要打。当时Uber估值超过400亿美金,是滴滴的10倍,并且短短几个月就占据了中国近三分之一的市场。程维坦言,跟Uber打,优势就是本土化,除了战略部署之外他每天最重要的是就是做团队激励,鼓舞士气。新一轮的网约车大战延续了红包补贴的策略,投资人看中了用户、支付入口、流量等庞大数据的价值,击鼓传花般地为滴滴提供弹药。整个2015年,滴滴烧掉了122亿元人民币,平均每月烧掉10个亿。Uber在中国也烧掉了25亿美元,虽然双方表面上势均力敌,但触角在全球的Uber明显力不从心了,如果选择继续烧钱会累及Uber的全球化战略。最终,扛不住的Uber亮出了“白旗”,这一仗程维又赢了。2016年8月,滴滴出行与Uber全球达成战略协议,滴滴出行收购Uber中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。网约车市场过了两年的平静期,又一轮风暴起于2018年的上半年,美团打车在上海强势杀入,直接划走滴滴三分之一的蛋糕。程维毫不退让,立刻在无锡掀起了外卖大战,“我们一路碰到了太多对手,美团肯定不是最弱的,但也未必是最强的”。接着首汽约车、嘀嗒、易到这些老玩家重振旗鼓,高德、携程也相继入局,滴滴面临一个新的战场,从没输过的程维,又一次站在了冲锋前阵的位置。3、2018年我们将会全面出击滴滴从2012年创办到2018年初,已经完成了16轮融资,累计融资额超200亿美元,拥有100多家投资者,最新估值550亿美元。在资本的眷顾下,滴滴的两位80后掌门人,CEO程维和总裁柳青身价暴涨。目前,35岁的程维以165亿财富排在胡润富豪榜189位,滴滴的天使轮投资者王刚,也因滴滴获资本青睐估值飙升而身家增长至60亿。随着资本的积累、估值的扩张,滴滴也将其触角伸向金融、外卖、网络安全等多个领域,版图日益扩大,程维一次次强调:“2018年滴滴要全面出击,一做国际化,二要推动共享新能源汽车和配套的服务体系。”早在完成与Uber中国的合并之后,滴滴就开始加速国际化进程,目前已经与全球七大出行企业建立了合作伙伴关系,网络服务遍及超过1000个城市。而在人工智能领域,滴滴也早早布局,2017年1月26日,滴滴正式宣布在美国加州山景城成立AILabs(人工智能实验室),重点推进全球智能交通前沿技术的发展。在国内则与北汽新能源、比亚迪等12家汽车厂商达成了合作,开始打造自己的“智能共享出行联盟”,要在多个城市运营自己的自动驾驶出租车。出行之外,滴滴还上线了“滴水贷”小额信贷项目,用户最高可申请30万元的贷款额度,支持随借随还。滴滴方面作为入口,主要为产品导流和提供数据,资金来源则为新网银行等持牌机构。仅仅6年,从网约车平台到产业生态链,滴滴的速度之快被程维形容为,每天都像坐在飞速行驶的车上,轮子都要飞出去了,还要不停踩油门。全速前进中的滴滴很难慢下来构建最基本的安全逻辑,100天之内,两起乘客受害的恶性事件,迫使滴滴的脚步骤然静止,一连撤职两位高管,全面出击变成了重点整改。从初出茅庐到所向披靡,滴滴一路走来打败了无数对手,却在登顶后离初衷越来越远。程维或许想过创业的成功,但他却失掉了一个企业家的社会责任,希望他能如自己所言,做一个内心充满敬畏的人,敬畏用户,敬畏行业,敬畏一切。
如今,服务“超级变态”的“火锅界之王”——海底捞也即将赴港上市。餐饮界的“航空母舰”海底捞已不仅仅是一家火锅店,而是中国餐饮界的一艘“航空母舰”。海底捞有多个关联公司,包括颐海集团、蜀海集团等,分别负责仓储物流及食材供应等。△海底捞产业布局从海底捞分拆出来的独立子公司——颐海国际控股有限公司早于2016年7月13日在香港主板上市,并且在香港股价表现不俗。从挂牌起算,2016年登陆港交所,营收接近17亿元人民币(+50%),2017年纯利2.6亿元人民币(+40%)。△颐海国际(HK.1579)颐海股价至今也大涨了6倍有余,市值超190亿港元,堪比去年牛市港股中的内房。即便是港股今天步入熊市,其股价的支撑力度也相当厚实。同样,2017年4月18日挂牌新三板的优鼎优(871375.OC)也与海底捞有着密切的关系,这是海底捞2014年成立的一家专门做冒菜的餐饮公司。不管是做火锅底料的颐海,还是做冒菜的U鼎,海底捞正在把自己整个火锅产业链分拆独立出来,从而在餐饮行业诞生了一大批独角兽。从营收情况来看,2017年海底捞营收总额是106.37亿,日单店1500人就餐,是中国国内首家营收超百亿的餐饮企业。其收益由2015年的57.57亿元增至2016年的78.08亿元,并进一步增至2017年的106.37亿元;年度利润由2015年的4.12亿元增至2017年的11.94亿元,复合年增长率为70.5%。净利润增速为营业收入增速的两倍,可以看出海底捞仍在快速发展阶段。海底捞在2015年、2016年和2017年都在国内中式餐饮市场排名第一,三年稳坐餐饮头把交椅。2017年海底捞在中国火锅业市场占有率排名第一,但由于市场高度分散,比例仅有2.2%。收入构成方面,主要收入来自餐厅经营、外卖业务及销售调味料及食材,虽然海底捞这几年在大力推广外卖服务,但其中绝大部分收入来自餐厅经营,2017年所占比例达到97.6%。△数据来源:海底捞招股说明书2018年海底捞预计将开设180家~220家新门店。从门店的区域分布上来看,二线城市是海底捞的主要战场。2017年海底捞一线城市门店数量为65家,营业收入为29.59亿元;二线城市门店数量为120家,营收收入为52.3亿元;三线及以下城市门店数量为69家,营收收入为15.18亿元。从诸多方面来看,海底捞上市前景应该非常可期。△数据来源:海底捞招股说明书海底捞在不同城市的布局和经营情况人类已经不能阻止海底捞了关于海底捞,有一个著名的段子,“人类已经不能阻止海底捞了”,讲的就是顾客在海底捞所享受的各种“超值”服务。因为在“海底捞”,顾客能真正找到“上帝的感觉”,甚至会觉得“不好意思”。这种“服务至上”的精神已经深入到海底捞的企业文化,从而成为一种独特的风格。网上有各种真实的例子,除了等位时的免费水果、饮料、零食,免费美甲、擦皮鞋,以及用餐时无微不至周到的服务,海底捞还可以满足不同需求的客户。“只打了一个喷嚏,服务员就吩咐厨房做了碗姜汤送来”、“如果有小孩,服务员还会帮忙喂食,甚至准备婴儿床“、“孕妇会得到海底捞的服务员特意赠送的泡菜”、“如果某位顾客特别喜欢店内的免费食物,服务员也会单独打包一份让其带走”……这也是海底捞声名远播的重要原因。甚至雷军在创办小米之前,就参观学习了海底捞,还总结道,“向海底捞致敬,它真的教会我了很多”。海底捞教会雷军的肯定不是怎么做火锅,而是一种服务文化。当然,服务也只是海底捞成功的一部分。知乎上有一个很火的问题,“为什么海底捞没有被复制或模仿?”如果只有服务是核心竞争力,那么其它的餐饮品牌都可以竞相模仿取得成功,然而现在看来并没有相似的案例。黄铁鹰老师还专门写了一本书叫《海底捞你学不会》,来探究海底捞成功的“秘诀”。因为海底捞做到的不仅是让顾客感到舒心,更重要的是让员工乐于这么做,并积极主动的去做。张勇在接受采访时也曾说,“只有当员工对企业产生认同感和归属感,才会真正快乐地工作,用心去做事,然后再透过他们去传递海底捞的价值理念。”海底捞为员工租住的房子全部是正式住宅小区的两、三居室,且都会配备空调;还有专人负责保洁、为员工拆洗床单;公寓还配备了上网电脑;为了激励员工的工作积极性,公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优秀员工的父母寄几百元钱…所以有人说,“把人当人看,是海底捞最大的创新“,员工都把海底捞当作家了,还能不积极工作吗?正如黄铁鹰曾经这样写道,“海底捞员工与富士康员工来自同一群体,主体是80后或90后,在农村长大、家境不好、读书不多、见识不广、背井离乡、受人歧视、心理自卑。而且相比富士康的环境,在海底捞工作的待遇更低、地位更低、劳动强度更大。可海底捞就是做到了,员工没有跳楼,还能主动、愉悦地为客人服务。”而且随着快速发展,海底捞管理中甚至去掉了硬性的KPI指标,转而采用柔性指标。海底捞对每个店长只有两项考核指标:一是顾客的满意度,二是员工的工作积极性。据国信证券分析,美日韩等国餐饮业的发展历程均表明,当一国的人均GDP处于5000-10000美元时,该国餐饮业将保持稳定较快的增速(一般高于同期GDP增速)。1970年,当美国人均GDP达到5000美元时,自此美国餐饮业迎来了长达二十年的高速发展期。而中国自2011年人均GDP超过5000美元,海底捞无疑处于一个高速增长的赛道。
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1)银卡会员:如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过888元或出版物消费金额达到或超过188元,您将会成为银卡会员。2)金卡会员:如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过1880元或出版物消费金额达到或超过388元,您将会成为金卡会员。3)钻石卡会员:如果您最近连续12个月内累计合格购物金额达到或超过2880元或出版物消费金额达到或超过588元,您将会成为钻石卡会员。注意:①订单状态变为交易成功的第二天,合格购物金额将记入账户②合格购物金额是订单总金额扣除退货商品金额、礼券费用的净值
1)按照会员在当当累计合格购物金额的不同,分为普通会员和贵宾会员。2)所有免费注册成功的顾客在晋级为贵宾会员之前,均为普通会员。3)贵宾会员分为三个等级:银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。
说到拼多多,我想几乎大家或多或少都用过,当然,小编也不例外,毕竟拼多多的营销几乎是漫天飞的,就算你不想看到那也是不行啊。最近也常听朋友们说拼多多签到领红包骗局,对于这个问题,你怎么看呢?有朋友说自己还没有领够10元钱,就不让领了,说已经领够31天了,也有朋友反馈自己还剩3天就签到一个月了,最近每次都领几分的,还提示说,第一天领的红包到一个月的时候将会过期,估计凑够10元钱也无望了!也就是说,拼多多基本不会让你凑够10块钱的。其实拼多多签到是真的,领到的红包也是真的,刚开始会给你一两块,后面都是几分,而且还会过期,所以无论是谁都无法真正靠签到提现,其实这个只是一个广告策略,其最终目的还是希望大家可以进入他们的商城去买东西。拼多多怎么领红包:1,先关注“拼多多”公众号,关注后更方便我们来接收活动消息与红包奖励之类的通知。2,只要你能邀请到一位未关注拼多多公众号的新人,就可以获得一定数额的红包奖励,最高20元,这个奖励是可以累计的,且没有上限的。那么,我们在拼多多签到领的红包该怎么用呢?第一步,我们先到拼多多签到并领取签到红包。第二步,去拼多多商城上里搜索自己需要的商品。找到商品后,确定并购买。第三步,需要注意的是接下来的付款界面,在付款界面,拼多多的系统会自动获取并使用拼多多签到红包,帮您抵扣掉一部分现金,然后您选择支付方式完成支付即可。通过以上内容分享,我想大家对于拼多多签到领红包骗局这个问题,一定也有了一个相对客观的认识。除此之外,拼多多的0元抢购和0.01抢走的也是这个营销线路,但这并不是说拼多多有多不可取,它里面商品的评价一般都是网友自己写的,这个基本是真实的呐。
近日,滴滴系两家公司在厦门正式成立。企查查信息显示,8月13日,滴滴(厦门)股权投资有限公司注册成立,注册资本为1000万人民币,登记机关为厦门市市场监督管理局,滴滴出行创始人兼CEO程维持股80%,滴滴CTO张博持股20%。公司主要业务为,依法从事对非公开交易的企业股权进行投资以及相关咨询服务;对第一产业、第二产业、第三产业的投资(法律、法规另有规定除外);投资管理(法律、法规另有规定除外);受托管理股权投资,提供相关咨询服务。与此同时,滴滴(厦门)股权投资基金管理有限公司也登记在厦门市市场监督管理局。该公司注册资本为1000万人民币,法定代表人吕卓,监事为滴滴出行联合创始人吴睿(2011年与程维一起从阿里巴巴离职创业)。该公司唯一股东为滴滴出行主体北京小桔科技有限公司,但最终受益人为程维和滴滴天使投资人王刚。公司主要业务为,受托管理股权投资基金,提供相关咨询服务;受托管理股权投资,提供相关咨询服务;依法从事对非公开交易的企业股权进行投资以及相关咨询服务;对第一-产业、第二产业、第三产业的投资(法律、法规另有规定除外);投资管理(法律、法规另有规定除外)。“投资巨头”滴滴据《新京报》统计,滴滴从2012年创办到2018年初,已经完成了16轮融资,累计融资额超200亿美元,拥有100多家投资者。其中,仅2017年一年就融资95亿美元。另据全天候科技此前获悉,滴滴出行2017年GMV(交易总额)达到250-270亿美元;主营业务亏损2亿多美元,整体亏损3-4亿美元。今年3月初,滴滴预计2018年其主营业务将实现盈利,净利润有希望接近10亿美元,公司整体“微赚钱”。滴滴估值也水涨船高,今年3月,有媒体从滴滴投资人处获悉,滴滴最新估值576亿美元。之后,滴滴又被曝出考虑年内上市,期望估值为700亿到800亿美元。随着资本的积累、估值的扩张,滴滴也将其触角伸向金融、外卖、网络安全等多个领域,版图日渐强大。程维还透露,滴滴未来的战略一是国际化,二是推动共享新能源汽车和配套的服务体系。滴滴的管理挑战虽然成立了6年,滴滴在管理方面仍然暴露出了很多问题。近日,滴滴顺风车再被曝出凶杀案,让其再次站上风口浪尖。8月24日,浙江温州,一名女孩乘坐滴滴顺风车,遭司机奸杀。而在4个月前,一名空姐乘坐在郑州也是乘坐滴滴顺风车遭司机奸杀。当时,滴滴就道歉、赔偿,并下线整改顺风车服务,一周后即再次上线。但事实证明,那次整改显然没有根治顺风车的安全隐患,滴滴在对司机的管理方面仍然存在很大问题。比如,近日有多家媒体曝出,部分顺风车车主是未通过快车审核的车主;这次遇害的赵某在滴滴预订顺风车后,又取消了订单,滴滴平台无法确认乘客最终是否上车。据全天候科技了解,顺风车主为了逃避滴滴平台的抽佣,存在接单后,劝说乘客取消订单继续乘车的现象,但滴滴对此并未及时做出有效的管理。如今的滴滴,业务遍及全球,用户数达4.5亿,平均日订单超2500万的,虽然要完全驾驭这样一个“超级独角兽”确实有难度,但安全管理问题仍然不可懈怠,否则程维在2018年滴滴年会上说的“安全第一”就仅仅是一句口号了。