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联商网消息:2019,中国百货市场风云变幻,行业竞争日益加剧,新兴百货业态持续分流传统百货业态引发一系列闭店潮,新兴入局者整合资源逆势上扬,加速百货市场新一轮数字化、场景化地洗牌。当“数字化”、“全场景”成为百货业态关键词,直播带货、社交电商割起消费者“韭菜”,线上线下双线求索、全渠道跨界合作的苏宁时尚百货集团通过精细化业态运营、专业化经营能力塑造,开启了百货新时代。2020苏宁年货节,苏宁时尚百货集团又会为消费者带来什么呢?大手笔进军百货市场年初,苏宁易购宣布成立苏宁时尚百货集团(下文中简称‘苏宁百货’)。数日后便豪掷27亿收购万达百货37家门店。苏宁大手笔进军百货市场的第一步,就是打通线上线下,连接全场景、全渠道、全客群,构建到店到手地全场景百货零售业态。收购万达百货是苏宁全力探索百货市场方向的重要落子,也是补强百货业态的重要手段。2019,苏宁百货从单纯的线上渠道、单一的会员体系向全渠道、拥有多样化广泛会员的大百货方向发展。通过与TOP品牌、小众时尚品牌等合作,如在合肥包河苏宁易购PLAZA门店开出的第一家苏宁易购黄金自营店、与MATCHU码尚试水的线下体验线上购买的AI男装轻定制以及丰富多样的全渠道体验式消费场景打造,开启了百货自营化经营的第一步、重塑了新时代下全新的数字化升级消费场景,引领了行业变革,进入大百货时代。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链2019年2月底,苏宁百货与瑞丽跨界合作,正式签署战略合作协议,定调全年时尚发展之路。3月,借助相对完善的男装时尚供应链优势和瑞丽的时尚触角,掘金“他”经济,奠定了男性时尚衣橱的平台调性。7月中旬,重仓布局黄金珠宝市场,打造了全民O2O黄金珠宝节。联合头部黄珠宝品牌、独立珠宝设计师等打造个性化定制商品,精细化发掘、满足用户需求,推动黄金珠宝乃至时尚百货行业的全面升级和发展。9月与魔吻合作全网首发大电影《哪吒之魔童降世》珠宝新品,并以此为契机跨界联合时尚IP打造全新的时尚、潮流极致单品池。双十一期间,通过与奢侈品平台寺库、时尚潮流平台YOHO,FEILIU等合作,进一步完善全球化供应链。时尚跨界、单品类突破、借势IP、全球化供应链,苏宁百货打出一系列组合拳,为消费者提供差异化、时尚化、多样化、全球化的购物体验。差异化营销背靠大树今年,是网红直播和社交电商爆发的一年。苏宁易购拥有全场景、全渠道优势,线上苏宁易购主站拥有6亿会员和流量优势,线下拥有苏宁广场、苏宁影城、苏宁易购PLAZA、苏宁小店、家乐福等丰富业态。苏宁百货背靠大树,依托苏宁大数据,通过苏宁推客、拼购等渠道,抖音、达令家等资源工具,强化社交玩法,通过数字化创新深入产品开发前端,深度挖掘用户需求,实时跟踪分析用户消费习惯和变化,反向定制消费者需求,让产品甚至物流跟着消费“跑”,全面升级消费服务。苏宁易购和湖南卫视联手打造的“11.11嗨爆夜”、苏宁百货打造的王祖蓝领衔300+网红欢聚一堂、36小时不间断直播等获得了广泛关注,创造了销售奇迹。在未来百货业态中,以数字化和场景化为基点的体验式消费和强供应链强渠道优势将成为主流。苏宁百货通过场景构建,为产业联合、品牌集聚、服务升级等消费体验加码,助力百货行业转型升级。2020苏宁年货节,升级版苏宁百货如何打赢一场漂亮战?让我们拭目以待。
每个媒体都会爆出平台售卖假货的消息,消费者对商品的质保都非常重视,毕竟有些商品不是正品会对身体造成伤害。京东一直宣称自己只卖正品,京东开发平台不断引导商家升级产品及服务质量,从而为消费者提供高质量的产品。京东好店是平台基于各项评分选出的优质商家。为了给用户提供更好的服务,自2019年开始京东平台有更新了很多规则,对于店铺的等级分类页增多了,最近有推出了一个京东好店的功能,很多人都想知道京东好店是正品吗?下面为大家说明。它的考核标准是很严格的,所以说大部分的商品是正品。为消费者提供更优质的商家。但是作为京东店铺的商家来说,目前还有些云里雾里,还不明白京东好店的认证标准,而且目前这个版块出来的店铺都是一些平台自营店。商家可以从商家端系统直接查看本店是否通过认证,通过认证的店铺会在消费者端进行真实,并为店铺冠上京东好店或者京东特色好店的标识。每7天认证一次,好店标识的有效期也是自认证之日起,7日内有效。可参与类目:目前开放的是厨具类和家居家纺类。其他类目后续会逐步开放。参与认证的商家要求是一级类目为厨具或者家居家纺类商家。认证的具体时间是:每个月10号进行认证,认证有效期为1个月。京东特色好店的标识为“YOHOME”。各位亲们看完了上面的内容后,就会知道这个考核的要求是比较高的,因为有这么多的要求,入驻的店铺都是比较好的,是假货的可能性是比较的少的。
亲爱的惠友:大家好!京东商城9月25日-9月27日“京东男人节”活动全面拉开,活动指定店铺和商品佣金比例高达全场24%,返回比例有误的,请大家不要担心,将在结算时予以更正处理,如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询。主题:9月京东“男人节”时间:9.25-9.27卖点:指定店铺9月25-9月27日全场佣金24%指定店铺:七匹狼官方旗舰店、九牧王官方旗舰店、柒牌官方旗舰店、红豆男装官方旗舰店、海澜之家官方旗舰店、A21官方旗舰店、班尼路、Glemall旗舰店、网易严选服饰旗舰店、美邦正品折扣店、Akclub官方旗舰店、MECITY官方旗舰店、卡宾男装旗舰店、UO男装旗舰店、雅鹿官方旗舰店、Genanx官方旗舰店、后序旗舰店、YOHO!有货旗舰店、GANT服饰旗舰店、传奇保罗服装旗舰店、衣缘服装专营店、南极人钧思专卖店详情链接:http://www.178hui.com/super/index-252-0-0.html(活动商品店铺将在9月25日展现)一起惠返利网2018年9月21日
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亲爱的一起惠会员:大家好!邦购(http://www.banggo.com/)即日起登陆一起惠,佣金高达5.6%。邦购(http://www.banggo.com/)——邦购是美特斯邦威旗下的时尚服饰购物网站。“美特斯·邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。作为国内快时尚Fastfashion的领先品牌Meters/bonwe始终能感受到消费者的需要,为向全国消费者展示最完善的“美特斯邦威服饰股份有限公司”旗下“Meters/bonwe”、“ME&CITY”、“ME&CITYKIDS”、“AMPM”“CHIN祺”品牌商品,全力打造了全新的网络购物时尚平台:邦购商城以及传达旗下各品牌最完整的产品系列,提供更多购物体验。合作方式:CPS返回时间:实时合作时间:2018.6.25-2019.6.25结算方式:月结算比例:订单类别返利比例全部非特定商品5.6%返利详情链接:http://www.178hui.com/mall/view/385.html一起惠返利网2018年6月25日
亲爱的一起惠会员:大家好!iTrip爱去(http://www.itrip.com/)即日起登陆一起惠,佣金高达4.2%~5.6%。iTrip爱去(http://www.itrip.com/)——iTrip爱去(原澳乐网)为您提供澳大利亚旅游、澳洲自由行、新西兰旅游、新西兰跟团游、欧洲自由行、跟团游、美国自驾游、美国跟团游及东南亚自助游、海岛旅游等出境旅游在线预订服务.境外游线路行程、景点门票低价在线预订,就上iTrip爱去!iTrip爱去隶属于北京九州人国际旅行社有限公司,是一家专注于出国自助游市场的旅游预订平台。我们是一群热爱海外旅行,追求新鲜,热爱生活,愿意去探索世界的人。我们聚在一起,就是想让更多的人,以前所未有的轻松姿态,去感受这个美丽的世界,去体验不一样的生活!合作方式:CPS返回时间:实时合作时间:2018.4.11-2019.4.11结算方式:月结算比例:订单类别返利比例全部非特定商品4.2%~5.6%返利详情链接:http://www.178hui.com/mall/view/1083.html一起惠返利网2018年4月11日
亲爱的一起惠会员:大家好!Yoho!Buy有货(http://www.yohobuy.com/)即日起登陆一起惠,佣金高达4.2%。Yoho!Buy有货(http://www.yohobuy.com/)——年轻人潮流购物中心,同样秉承YOHO!“年轻是种态度”的口号,Yoho!Buy有货专注于中国潮流趋势和受众的需要,凭借专业的买手团队和对中国潮流趋势敏锐的嗅觉,积极开拓符合中国年轻人喜爱的品牌和商品。销售包括国际知名、日韩港台流行、明星设计师、内地原创等等超过1400个潮流品牌商品,满足18-35岁年轻群体的时尚个性化述求,涵盖男女服装、鞋帽、配件、童装及创意生活用品等。Yoho!Buy有货所销售的品牌均与品牌直接签订销售协议,保持货品与国际国内实体店铺同步,通过定制、限定发售、明星合作品牌等,并结合“逛”内容频道及社区互动引导消费。Yoho!Buy有货已成为中国年轻态群体热爱的潮流购物平台。合作方式:CPS返回时间:实时合作时间:2018.1.10-2019.1.10结算方式:月结算比例:订单类别返利比例新客4.2%老客2.1%返利详情链接:http://www.178hui.com/mall/view/753.html一起惠返利网2018年1月10日
零售业正在发生重大而深远的变革,消费升级和数字化趋势愈发明显,零售商们纷纷从“产品导向型”的销售策略转向“场景导向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究报告,其对新零售的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售的形态”。阿里研究院将“消费者体验”作为新零售的中心引起了笔者的兴趣:怎样的消费者体验才能达到新零售的标准?消费升级不是“价格升级”,而是“体验升级”。传统电商模式初期,消费者更关注商品的性价比,电商大幅抹平了由于信息不对称造成的地区价格不对等,可以直接购买原产地的平价商品成为电商初期用户选择下单的原始动力。传统电商模式成熟的今天,减少去实体店造成的时间和精力的浪费也成为不少人选择电商的潜在心理要素。如今,以消费带体验的传统电商逻辑即将耗尽弹药,以体验带消费的零售思路逐渐成为方向。依托互联网打造的线上购物便利已经成为电商标配,个性和体验作为新的突破口,成为电商从业者们亟需打造的竞争力。凯度的“2017中国城市新消费者趋势完整报告”显示,中国的主流消费者已经是更加自信的个体。西方的影响、现代生活方式和物质的丰富已经唤醒了他们的“自我”意识。这催生了以下三个消费者心理的变化:更注重品牌自我的表达:大品牌已经不足以成为产品大卖的保证,新生代消费者需要足够独特的品牌,这也给精品小品牌突围带来了机会;更注重生活品质:新生代消费者追求生活的品质,也愿意为真正好的产品买单,往往可以接受更高的溢价;更注重自己的时间价值:新生代消费者愿意花钱买时间,把自己从无聊、重复的事务中解脱出来,投身于自己的业余爱好和其他热爱的活动。在这三种消费心理变化的背景下,新零售尝试从以下几点构建消费者体验:多渠道无障碍的购物体验:以小米之家为例。小米之家有大约200个SKU,覆盖最普遍的生活场景,可以让消费者最大程度体验到小米产品的质感。同时,实体产品阵列也能强化消费者心中小米的品牌形象,让更多不参与电商活动的消费者也能建立起品牌认知。除了卖货,小米之家最重要的工作就是从线下往线上引流,向用户介绍更丰富的小米产品系列。店员会引导到店消费者在手机上安装小米商城的APP,鼓励消费者通过手机完成购买。通过打通线上线下,小米之家做到了便捷性和体验感的统一。到店一次的用户,就有机会成为小米的粉丝,产生惊人的复购率。另外两个例子:去年双11,优衣库在天猫的旗舰店投放的货品迅速售罄,消费者可以在优衣库400多家各大门店24小时快速提货。盒马鲜生的“超市+餐饮+店仓一体”模式,集购物、餐饮、高效配送于一身,用户可以自由选择到店体验消费,也可以选择线下快速送达,同样体现了新零售多渠道无障碍的购物体验。多元化产品组合及沉浸式场景体验:以MUJI为例。无印良品线下店与咖啡餐饮、文化艺术、时尚美容等跨界融合,试图打造一种新型体验的社交化场所。为配合书店和商品陈列,上海无印良品淮海755旗舰店推出了一系列与设计有关的活动,如设计师做讲座、讨论会、读书会等,配合无印良品本身的品牌调性,更加吸引有个性表达诉求的目标消费者。与此类似,专注潮流的YOHO!以潮流时尚为主题打造的“YOHOSTORE”几乎在单一空间内汇聚了与其相关的所有场景和共同价值。在YOHO!STORE,很大一块面积被划出给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。YOHO!STORE带来的沉浸式体验将强调品牌个性凸显到极致。基于仓的极度便利体验:消费升级的大环境下,消费者不再会为了省钱而“自找麻烦”,更愿意为了方便而多花钱。“提高供应链效率、把消费场景做得离用户更近”成为零售商的共同选择。各色场景在写字楼、社区和街道多点开花:无人货架,无人超市、天猫小店、京东便利店、盒马鲜生、超级物种等大小场景纷纷涌现。广义上,无人货架和盒马鲜生等都属于前置仓的范畴,而便利店则可被视为“社区仓”,凭借自身聚客能力将覆盖半径内的订单集约到店,通过B2B的物流模式降低成本。基于新型仓储模型,消费者可以在最小的机动成本下到店消费,完成订单。极度便利的极致是无仓,这一点,共享单车做到了。数字化会员管理带来的精准推送体验:传统会员管理一般只能记录消费金额、消费频率、姓名、手机号、消费偏好等结构化数据,很难通过这些浅显的维度勾勒精准用户画像,且大多未能联通线上线下。结合全渠道的数字化会员管理则会通过更多维度的数据对消费者进行刻画。消费者的线上线下记录和各种非结构化数据将其审美取向、性格特点和价值观等和盘托出,这些感性维度的标签对消费者最终的购买决策有着重要的影响。在此基础上进行的精准推送往往能“搔其痒”,非但不会让消费者厌烦,还能获得较高的转化率,在营销上带来体验的提升。基于视觉的无人便利店简24会通过记录用户的购买行为来对用户标签,以特价或赠送的方式精准推送临期商品,达成供应链流通的优化,做到了承诺“不对供应商退货”。社群电商带来消费信任体验:小编特约零售专家叶志荣认为,社群具有商业社会所必需的稀缺品:信任。社群具备“自迭代”的能力,以信任螺旋的方式累积稀缺的社会资本。个体在连接中创造互动,社群中的互动增进信任,信任的增长促进交易的增长,交易反过来又是互动的一种表现形式,由此信任螺旋上升。在叶志荣看来,新零售的数据手段可以完整的记录、沉淀“社群”运营过程中的所累积的“社会资本”,进而创造、创新出服务于社群零售的新产品、新服务。云集、拼多多、大V店等社群零售平台的成长速度很快,社群数量、交易额增长、复购率等指标让电商同行感到惊讶,这是“信任螺旋”释放出的作用。更多的线下新零售场景都在打造社交空间,在武汉的YOOYA,专门开辟有与顾客交流活动的YOOYA空间,定期组织与顾客的交流与互动。零售店变成为社交化的零售。中正国际品牌管理机构总裁周珺认为,“以心为本”和“零售物种大爆发”是新零售实现的途径。所谓“以心为本”,指的就是在掌握数据和技术的技术上满足消费者需求。DT技术带来的巨大创造力将无限逼近消费者的内心,围绕终极需求重构人货场,最终实现“以消费者体验为中心”的新零售图景。
新零售的概念提出还不满一年,零售行业已经进入自我改造和快速更迭的快车道。在这个赛道上,有人想一骑绝尘,有人想弯道超车,有人想当追风少年……有人说新零售注定是巨头的游戏,因为零售全链方方面面牵扯的太多;也有人说新零售是传统零售的福音,给线下注入了新的活力。零售渠道观察从三个切面进行了观察,希望可以带来一些思考。密度和规模是战争的入场券以无人店和共享经济为代表的新零售将在规模化的胡同里血战到底。共享单车格局已定,摩拜单车和小黄车凭资本攻城略地,迅速撬开全国市场,成为该领域的两座高山。免费的公共道路资源是有限的,人们对缴纳押金次数的容忍也是有限的,现在政策也是有限的(多地禁止共享单车投放新增车辆),最早最快地掠夺资源的玩家往往才能笑到最后。共享经济是一门资源生意,它们所完成的交易几乎都依赖现有场景,现有场景成了宝贵资源。共享单车先行者在前,其他更依赖场景的共享生意也都深深意识到抢点布局的重要性。值得一提的是,共享单车几乎算得上共享模式中共享效率最高的品种。凭借与生俱来的交通工具属性,共享单车可以做到随用随停,无桩带来的无牵挂感极大增强了用户体验和使用欲望,短距离出行使用共享单车的心理成本几近于零。而使用者本身就充当了物流机器,保证了单车在城市的流动性。而以共享充电宝为例,不管是大机柜型还是桌面型都需要使用者在用完充电宝后找到附近的布点放回去。由于按时计费,使用者对下一个场地是否仍有布点的不确认感增加了心理成本,间接导致不少非刚需人群放弃使用共享充电宝。对于共享充电宝的入局者来说,模式并非致命要素,快速抢市场、分地盘才是重中之重。只有布点密度够粘稠、把贡献充电宝塑根植于极为普遍的生活场景,才能给潜在消费者足够的安全感,同时把对手逼出场景区。不针对消费者的补贴大战或许即将打响。人们使用共享充电宝时往往因为刚需或不安全感,对价值相对没那么敏感,更看重的反而是取还的便利程度。据了解,一些共享充电宝品牌已经开始在高流量和高换桌率的零售店等场景交付“入场费”。共享充电宝在已有的生活场景里进行排他性布局,无人便利店/无人货架亦然。高端小区、办公楼同一公司内公共资源有限,加上排他协议,几乎不可能出现两个相同业态进场的情况。起量和圈地将成为新零售玩家们的首场战役,其背后是资本和执行力的对垒。天猫小店和京东小店各自的百万计划,可不是闹着玩儿的。有反对声音认为,靠资本力量抢市场还是移动互联网玩剩下的老一套,新零售在比拼流量的同时也应该保持精细化运营,前端呈现和后端效率依然可以影响生死。他们可能忘了,能选择生或死也是一种权利。在那之前,还需要一个战场的入场券。场景+品类结构是新零售的护城河共享经济和无人零售的逻辑很简单:抓住痛点,提供方便。除了小、轻、简,新零售也可以大、重、全,关键要有能力聚客。组织新商品、发展新业态、打造新环境、应用新技术……这些商业的新逻辑和新方式在被所有闯入新零售战场的新兵和正在努力转身的传统企业积极尝试。与小场景新零售业态陷入死亡厮杀不同,以盒马鲜生为代表的空间则因其融合多场景的特点被奉为新零售典范,这些新零售综合体正在试图搭建一个基于场景定位的销售空间。餐饮与超市的融合是盒马鲜生颠覆传统零售业的法宝,这种融合业态满足了用户随买随吃的一站式体验。需要用餐的消费者可以近距离自行挑选食材,新鲜品质和卫生情况得以保证,已经在超市内购买了生鲜的顾客顺便用餐也顺理成章;无需就餐的消费者作为旁观者,也更容易对超市食材质量更加信赖,进而推动消费。对于这些零售综合体来说,餐饮不单是体验中心,更是流量中心。盒马鲜生改变了传统超市、卖场的品类组合原则,使整体的品类组合更浅且更加扁平。它们不提供简单商品,而更多是把以往家庭完成的事情放到店里完成,为顾客提供可以直接食用的成品、半成品,改变了传统超市的商品结构,也把传统的厨房场景搬到店内,把消费留在了店内。除了专注于“吃”场景的盒马鲜生,永辉“超级物种”、世纪联华“鲸选未来店”、上品折扣“上品+”……等销售空间也都集中了多元场景,餐饮、科技、家居、书店等无一缺席。场景搭配带来1+1>2的效果,而价值聚合也进入了新零售的视野。盒马生鲜创始人侯毅指出,盒马模式的核心就是依据新消费环境,重构新消费价值观。基于当前消费的需求特点,它们重新设计了一套包含“新鲜一刻”、“所想即所得”、“一站式购物模式”、“让吃变得快乐,让做饭变成一种娱乐”四个组成部分的消费价值观,并贯彻进店。通过构造价值观,盒马鲜生让对这份价值感认同的消费者更加依赖自己提供的服务,增强了留客能力。与此类似,专注潮流的YOHO!以潮流时尚为主题打造的“YOHOSTORE”几乎在单一空间内汇聚了与其相关的所有场景和共同价值。在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品类和风格来进行货架划分而不以单店形式出现,个别品牌会根据潮流风向和生意逻辑设立独立店中店但数量极少。此外,YOHO!STORE划出了很大一块面积给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。这些同类场景和价值的集合对潮流人士的吸引力可想而知。差异化、场景化、价值化、社交化、便利化……在零售渠道观察看来,这些让人眼花缭乱的玩法背后的逻辑都是:锁住消费者,新零售的护城河里才有水。供应链没插上翅膀,风口再高你也容易掉下来前端万店大战,后端的供应链也要跟得上节奏。无人值守货架很火,但猩便利CEO司江华认为“一个货架加几袋零食”就入局追风口是妥妥的炮灰思路。“当体量达到一定规模,就会发现壁垒很高,风口没那么好追。”在诸侯瓜分中原后,决定谁能笑到最后的是强大的基本功。除了数据驱动,还需要供应链能力、运营能力、商品研发等能力。果小美创始人阎利珉对零售渠道观察表示,后端运营是玩好无人值守货架的保障,包括货损、供应链和流量转化在内的种种保障都缺一不可。有一环没有做好,都是在给自己挖坑。哈米科技创始人赵文强曾指出,无人值守货架行业的设仓是一个复杂的博弈过程。理论上,一个仓在它覆盖半径内的客户密度越高,成本效率就越好。但现实是半径内客户的积累是一个动态的过程,有可能很分散,如何去搭建一个动态的仓配模型,让成本效率尽量最大化才是竞争的核心壁垒。这就对企业的大供应链管理提出了很高的要求。办公室场景少不了生鲜品类,但生鲜供应链的成本不是人人都承担得起的,拥有成熟供应链和门店网点的生鲜电商则具备先发优势。生鲜电商+无人货架的联姻因此成为热门。今年6月,每日优鲜推出的“每日优鲜便利购”项目正式宣告了生鲜电商和无人货架行业的结合。8月,哈米科技宣布将与易果生鲜从生鲜供应链、冷链配送、企业福利等角度进行合作。易果也会将自己的生鲜供应链体系、1小时送达的服务体系、B2C服务等能力全面开放给哈米。昨天(9月15日),百果园与七只考拉、好品、领蛙等无人值守货架公司进行合作,成立“大百果联盟”,向合作伙伴全面开放水果供应链体系。……无人值守货架的本质是更微型的“前置仓”模式,仍是一种规模化效益。U掌柜CEO祝鹏程认为,要实现盈利,最终靠的是规模化效益下的高效运营,和以供应链为核心的综合运营能力。从数字化的角度看,新零售语境下的供应链强调“多位一体”。供应链不再只是被动的等待前端信息的传递,而要主动的参与到更加前端的服务消费者的工作中去,完成商品选择、销售预测、动态定价、自动补货、计划采购等多种职能。马云在5月的全球智慧物流峰会上指出,新零售时代的物流必须要靠数据。未来的物流公司要成长,要靠数据,靠技术,靠人才和高度投入技术研发。马云对物流行业的预言呼唤供应链的数字化和技术化变革,供应链同样需要变得更加智慧。线下零售的数字化正在反推新零售时代下的供应链变革。许多商家使用电子价签实现线上线下的数据同步,将包括SKU、库存、价格、促销等数据完全打通,为供应链可视化打下了基础。新零售语境下,供应链追求精确和效率的结合。和传统电商相比,新零售场景凭借自身聚客能力将覆盖半径内的订单集约到店,以B2B物流大面积代替B2C物流,小部分B2C作为短程补充(3KM内半小时配送等),极大降低了物流成本。看似剩下了由店到家的300米,其实省下了十倍百倍的物流分拣、配送浪费,供应链效率提升,运转和调整的节奏就能更快;和传统便利店相比,数字化管理对供应链的反推作用会更明显,当人们能更容易地从店里买到自己喜欢和需要的商品时,这盘生意就成了。誓要做百万家的京东小店和天猫小店把供应链和线下仓储的能力开放给传统便利店经营者,其显现的潜力充分表明了新零售对供应链管理能力的深切需求。新零售玩法无限,却万变不离其宗。数字化全渠道运营和全新场景沟通了线上线下,使线上线下同样好玩,同样高性价比,同样高品质,对消费者同样了解。迅速布点抢占场景的规模战争、八仙过海各显神通的获客手段和打破效率桎梏的供应链管理都是基础建设,保证不掉队的同时,不同的营销方式、产品力甚至品味取向等都会成为每个新零售从业者独有的亮点。新零售,会把未来的中国打磨成全世界羡慕的样子。
第五届YOHOOD已经于9月3日成功闭幕,而YOHO!的“潮流零售新业态”YOHO!STORE也将于9月底在南京开始试营业。YOHOOD期间,笔者曾问YOHO!创始人梁超为什么在这个领域YOHO!可以独步中原,同时也没有巨头入局?梁超说,YOHO!的团队基因和在潮流领域的精耕细作,使得YOHO!能在自己的领域足够专注,在巨头们纷纷搭建生态的时候把“戏“唱好。呼唤潮流场景集聚漫步日本原宿街头或纽约SOHO等老牌时尚街区,让梁超触动最深的是这方寸间产业全链的聚集。一切和潮流产业相关的场景都在这里:工作室、画廊、时尚店、公司、从各地自发而来的潮男潮女……人、艺术和时尚产业在这里过招和碰撞,一切元素看起来都无比流行,空气中浸透了改造潮流的创造力。每年,梁超都会飞几次日本、美国和欧洲,去看看当地的那些著名时尚街区有什么新变化,看看艺术和潮流又有什么新的碰撞,思考哪些创新设计元素值得真正思索和学习。从这个切面透视中国,梁超觉得在自己的领域里似乎还缺了些什么。在中国,潮流产业的从业者们还没能打造出一个类似的社区空间。国内潮流文化发展初期的碎片化导致从业者们遍布全国,很难有一股子凝聚力来把它们吸引到一起。群体渴望在同一空间内寻求交流和认同,潮流的先行者们也不例外。于是,三里屯或798这样的品牌和艺术集聚地成了潮男潮女们找不到其他选项之外最好的目的地。于是三年前,梁超开始筹划YOHO!的第一家线下业态。在搞定了市政工程和交房等基础而繁琐的事情后,5000平米的空间终于在南京新街口艾尚天地落定,潮流圣地制造者片山正通开始操刀设计。这是一个全新的业态,以至于梁超和他的团队为取名苦恼了很久。“YOHO!GROUND”“YOHO!VILLAGE”等等都被拿出来翻来覆去地咀嚼了好几遍。后来他们忽然想通了:不管是GROUND、SPACE还是VILLAGE都是自己才能理解的东西,对于消费者来说,STORE才是他们最熟悉的叫法。YOHO!STORE的名字就这么被定了下来,但梁超却说它不是卖货的。贯穿设计和运营始终的,是相当商业地产的逻辑。“这就是我们并不是很Care我们的店叫什么的原因,”梁超说:“颠覆店的概念,让这片区域成为城市的潮流中心,从真正意义上把货品、人和潮流文化聚合起来,这才是我们的目的。”在YOHO!STORE,大部分的品牌被以品类和风格来进行货架划分而不以单店形式出现,个别品牌会根据潮流风向和生意逻辑设立独立店中店但数量极少。此外,YOHO!STORE划出了很大一块面积给品牌提供服务和活动的空间。一方面,品牌会提供类似球鞋清洗、潮流课堂、理发造型等潮流服务;另一方面,也会有艺术展、品牌展和livehouse等活动不定期举办。YOHO!STORE*新零售“YOHO!STORE是潮流人群的集散地,只要能激发他们的兴趣,只要够酷,这里什么都会有!”事实上,YOHO!STORE创造了一个高度沉浸和统一的场景。对于潮人们来说,这是一个来了就觉得是“自己的地方”所在,所有的语言、符号和颜色成为鸡尾酒在这个容器里激荡混合,调出来的或许是有无限可能的中国新潮流。YOHO!STORE把新零售贯彻得很全面。梁超读的是理工科学校,学的是经济管理,毕业后进了电视台,又出来做了时尚类媒体。零售他不专业,事实上他也承认在潮流领域YOHO!有的是比他专业的人。他反复念叨的是:被用户需求推着走,YOHO!才从一本杂志变成了现在的潮流垂直生态平台。不那么懂零售,就请懂零售的来做线下。YOHO!目前负责线下零售渠道的VP是从adidas和VF走出来的Rose。Rose出身于传统零售,但对电商也有深刻的理解。谈起和Rose的磨合,梁超似乎怎么也说不完:“这一年来我们基本上不断地在沟通……到底线下店的体验应该是什么样的?小到一个话术,比如进门的时候到底要不要跟消费者打招呼,是还要说像日本、韩国那样说欢迎光临,又或者说像欧美那边更多的是一个微笑,包括更多提供自助服务等等,这些细节都会去讨论。又比如说我们货架上到底挂几件衣服,我们以前做电商的时候完全没有这概念,所以我们给线下调货的时候只会说调拨流程是什么样的。一个货架承担挂通的衣服能挂几件?挂两件更合适还是挂四件?还是全挂?这个是有很多讲究的……变化太快,我们真的希望这家线下店能够带给消费者不同的体验。”扫码显示商品详情和推荐搭配的智能货架,展示买家秀和评价的互动试衣镜,可以定制图案的T恤,“潮流顾问”的贴心服务和建议……这些组合在一起构成了YOHO!STORE完整服务体验;而能实时调价的智能价签、会员的线上线下无缝切换和精准推送、有货app的讨论社区……等则体现了YOHO!深耕新零售的决心。梁超说,YOHO!理解的新零售,就是通过满足消费者在潮流时尚发展中不断变化的需求而进行的布局。首先,通过线上线下的一体化运营,将会员、商品、定价、库存、物流体系全部打通;其次,零售运营之外,YOHO!会对通向消费者的通路有更深的思考。不管在线上还是线下,如何通过内容和文化达到聚焦和获客是YOHO!从未停止关注的。认知迭代创造新市场在YOHOOD的会场外有一条饮料小吃街,我在其中一家叫做“BADBOYBURGERS”的店里认识了李师傅。叫他李师傅,是因为他是来自西安的一位纹身师,所有的顾客都叫他李师傅。第一次见到李师傅我的心情比较复杂:他拖着黄色小脏辫儿、嘴巴、耳朵上钉着几个闪闪发光的金属;凑近看,眼袋上点了两点黑痣,舌尖就像蛇信子一样分成了两半。他对自己身体的改造让我困惑,也知道他不会是YOHO!的典型受众,但他的年龄成功引起了我的兴趣:他是95后。李师傅刚好生在1995年,和许多人一样被粗暴地贴上了“95后”的标签。如果对这个年龄群体进行街头采样的记者不小心碰见了李师傅,或许笔下又会新生“垮掉的一代”。在李师傅眼里,时尚无非是张扬个性,而个性最终归于自由:改造自己,也是其他人毋须置喙的自由。“其实就是接触之后钻进去了,”李师傅落落大方,“所有人都是从一小片纹身开始的,但只要入了坑就出不来了,我这里说的入坑不是贬义词。”李师傅拉扯着上衣,指给我布满他全身的花纹。“我们对身体美的认知是在和你们不同的维度,没有谁对谁错,纹身也是艺术,和每一幅精雕细琢的工笔画没什么不同。”我沉默了,我本来也没有戴上有色眼镜去看李师傅,但李师傅自有的认知体系让我为自以为对他的了解而羞愧。李师傅对时尚的认知和在场的其他人没什么不同,区别仅在于柔和还是激烈。对于大部分时尚男女来说,通过选择自己对品牌设计感的喜好来表达自己最为简单而高效,李师傅般的暴烈走出了他们生活的舒适区。梁超对我说,尽管中国的潮流文化才刚刚起步,但的确已经经历了认知迭代。以80后为主,首批接触国外潮牌和最新潮流时尚的人在那个年代寥寥无几。“我可以说中国的金字塔尖那拨年轻人才会去了解这些,只有他们才能常常出国,知道国外在流行什么。”而当时国内的所谓“时尚”从业人员,他们从数量到质量,认知从深度到宽度都处在一个低级阶段,很难给这些热爱时尚的年轻人参考意见。而以95后为代表,甚至广延到00后的新生代们则相当幸运,他们生活在一个信息爆炸的年代。在95后已经纷纷走进大学又踏上社会的过程中,环境已经成为了影响他们对潮流认知的重要因素。在这个时候,整个业界形态也变得相当丰富,零售、艺术和生活方式不断参与到潮流文化的传播和创造中,成为潮流文化爆发的火药。YOHO!不止是年轻人的。他最资深的那批用户,也是即将完全接管社会话语权的80后们都已经长大成熟,有的早已成家。他们或许不能再在生活中那么街头,也可能会有人想把潮流文化编织进血脉。高街时尚购物平台BLK和YOHO!KIDS-潮童应运而生,精准的用户延展:生活得严肃而精致的他们可以选择高品质和轻奢,而无潮流不欢的他们则可以让baby时尚一整年。在YOHO!创办早期,梁超对YOHO!的定位是要做中国潮流产业的传播中、引领者、创造者。我问梁超现在做到了没有?他想了想说,传播是做到了,引领也做到了,下一个十年,YOHO!会试着把属于中国的文化引入西方潮流界。唯一不可阻挡的就是趋势,潮流的发展也是。
“‘选择恐惧药方”、“不犹豫收银台”、“24小时不便利店”……这些新奇的的名称组成的一家伪便利店在周末三天里吸引了不少人排队。“24小时不便利店”是第五届YO’HOOD全球潮流新品嘉年华中的一个展位,由Peacebird设置,你更熟悉的名字是太平鸟。从2014年更新品牌标识开始,对外改叫Peacebird的太平鸟就试图把握年轻人的市场。增加新设计师、推各类联名款、加大营销投入成为近两年的主题。这是品牌第二年来到YO’HOOD,去年我们曾报道过这个略显“突兀”地出现在男性消费者主导的潮流展会上的传统服装品牌,今年他们明显增加了投入,从一个普通的参展商变成了“战略合作伙伴”——来参加活动的观众领到的那个限量发放的环保袋正面是Yoho的logo,背面就印着PeaceBirdMen?的字样。去年,太平鸟就尝到了纪念礼品约等于排队观众的甜头。今年的展台布置送明信片、袜子、发带等各种小礼物,而这些都伪装成食物和药品,封装在品牌为这次活动专门定做的薯片袋、药盒、冰激凌包装里面。整个展台的设计从6月份就开始策划进行,算得上是花了不少心思。尽管用超市的概念来推广服装并不算新鲜,香奈儿2014年秋冬发布的秀场就曾被老佛爷布置成一个超级卖场,模特们领着购物篮走秀。不过在YO’HOOD现场,比起其他大多数仅仅是陈列衣物的展台,这个便利店的概念至少在提供互动上更费心一些。除此之外,太平鸟还跟心理公众号Knowyourself合作,后者负责了这次“便利店”内商品的一些文案、游戏创意,把品牌定下来的“选择恐惧”的概念做了更深入的解释。在展会的餐饮区域,其中一家咖啡店MannerCoffee&Peacebird也是由太平鸟主导,邀请了上海人气咖啡店Manner入驻。而在店内随处可见的史努比图案,则是太平鸟今年秋冬季即将发售的合作系列。“史努比它除了一只狗,它想成为任何人,他想变成宇航员就变成宇航员。”在店内的品牌负责人说,他们想传达坚信自己选择的一种理念。太平鸟男装的设计总监徐颖去年在接受《好奇心日报》采访时曾说,目前太平鸟内部把这类合作系列称为A+系列,它们在全国的店铺都会陆续设置单独的陈列区域。该系列将于9月13日在店铺里上架。太平鸟把年轻化的企图都变成了营销方式。2016年10月,品牌在总部所在地宁波办了一场“鸟人音乐节”,邀请邓紫棋、热狗、丁当等人来演出;今年早些时候,品牌选择将赞助9月举行的风暴电音节南京站、长沙站,并发售联名款“鸟人”SloganTee。这个传统的服装品牌正在寻找流量聚集地。它们的设计也一样——目前的设计研发团队有535人,比两年前几乎扩大了近200人,全年开发9836款新品投放市场,也比过去上新的频次更高。从女装和百事合作的系列、童装的赛车总动员系列、再到最新的史努比联名款,的确比过往显得年轻,但还没有形成完整的风格——这是更重要的事情。
走出YOHO!办公室,小编打开微信群,几个媒体人好友在群内八卦开了:梁超又年轻又帅啊,可是采访他会有点压力,因为他不爱社交,基本不会主动说什么,说出的话又太平实,这在移动社交媒体时代很难讨喜。不喜欢多说的另一面,是敢于行动。作为YOHO!的创始人兼CEO,37岁的梁超已经创业12年:2005年,25岁的他卖房子创立杂志《YOHO!潮流志》;2008年因没做预算大面积做线下活动,公司忽然陷入现金流枯竭,最后是他把自己、父母、亲戚的房子抵押贷款渡过难关。如今YOHO!BUY有货年流水达到20亿人民币,梁超又想走入线下,开中国独一无二的潮流社区店。几乎每一个创业者都有一个曲折的创业故事,把梁超放在千万创业者中看,最打动人的不是其冒险故事,而是他轻松打破了两条创业魔咒:一是第一次创业难成功,二是垂直B2C难存活。粉丝在YOHO!线下活动拍照瞄准一个可以守得住的地盘局外人很少知道,垂直电商平台,除了京东和唯品会,其实还有人活下来了,并且经过了十年考验,比如北京的铁血网,还有南京的YOHO!BUY有货。他们都有一个共同的特点:主要用户是男性,铁血网起家于军事论坛,有货起家于潮流杂志,前者卖军事服装,后者卖小年轻爱的潮流装。二者的生意模式可以总结为一个公式:非标品+个性化+高频+相对细分人群+内容=玩得转的垂直平台。这只是事后外人给总结的成功路径,早期的梁超并未想得如此清楚。2005年,电子商务、B2C只有极少数人才听过的名词。梁超首先想做的也不是电商,而是办一本年轻男性爱看的潮流服装杂志。理由很简单:市面上没有类似刊物。为此,他不惜把自己在南京的房子卖掉,拿到几十万开始动手做。那一年,梁超25岁,在此之前,他仅在一家电视台工作过两年。由于切准了需求,梁超的创业起步走得相对很顺:《YOHO!潮流志》第一期就卖掉60%,而经销商以为只能卖10%~30%。不过这注定是短暂的繁荣,因为过后几年是互联网创业的热潮:2007年,陈年在北京创立凡客,淘宝已出现一批暴富卖家,京东渐渐进入大众媒体……梁超也看到了互联网大势来了,2007年YOHO!做了社区网站,2008年上线电商业务“YOHO!BUY有货”。为了让更多人知道YOHO!这个品牌,在没有进行非常严格的资金测算的情况下,梁超在线上和线下做了大面积推广,一年下来总花费超过了2000万元。“我们那个时候觉着YOHO!已经到了一定的阶段,可以去表达和说一些东西,但事实证明还不到时候。”这是梁超创业第一次遇到重挫,为了应对资金链紧张,2009年初,梁超把家人、亲戚的房子抵押给银行贷款。“当时心里做了最坏打算,如果真的到了那一天,我把房子卖了,全家人租房子还是可以生存下去的。”梁超之所以有决心如此做,还是基于对YOHO!未来的相信。“潮、酷、个性化的需求,正在从穿延伸到吃住行等各方面。”梁超说他眼看着中国年轻人的审美变化,有需求就会有生意的存在。幸运的是,YOHO!瞄准的是一个可以守得住的地盘,拿到钱解决史上唯一一次资金流困难后,梁超后面再也没遇到大危机。其中的核心原因,是梁超做对了两件事。一是死守平台调性。2012年之后,淘宝和天猫的势能越来越强,大批垂直B2C死去。如果说京东活下来的武器是物流,那么有货能抵抗大平台的就是自己的平台调性:不管外界咋变,他只选择潮、酷和个性的服装。二是选择的是服装这一非标品类。就算天猫上的服装品牌越来越多,细分领域用户依然有个性化需求难得到满足,也需要内容为其做决策参考。同时,相对于大类目中的大品牌,潮牌更容易依附于平台。当年选择做手表、运动鞋、女鞋、箱包的垂直B2C,选择的品类不符合上述特征,最后没有人走出来。梁超透露,现在有货98%以上的销量来自官方APP,并且其中50%以上的品牌是“非脸熟”品牌。YOHO!的媒体、电商等APP截图做到了上述两点,YOHO!BUY有货左手能掌握得了供应商,右手能留得住用户。一开头所说到的成功公式,才得以成立。不越界+坚持是一把保护伞现在回过头来看,很多创业者认为做到上述两点不难。但放在2010年这个时间节点上,几乎所有人以为,在许多细分品类中都能产生一家垂直B2C,如果这家垂直B2C还能拓展品类做大规模,最后还能玩成平台模式。在这种思维模式下,一批垂直B2C加速关门。其中,最为人熟知的案例便是凡客,2010年凡客卖了30亿,2011年陈年把目标定为卖100亿,品类从卖服装拓展到拖把、棉被等各种品类。当年最后勉强卖了40多亿,剩下的库存甩了几年都没甩完,凡客也从此一蹶不振。这个时期的梁超,做得最对的一件事就是守住了边界。“就怕因为数字压力,变得和别人一样,这才是最危险的事情。”“作为CEO,你最大的缺点是什么?”小编问梁超。“不够social(社交)。”想了一阵子,梁超说这一点很妨碍他与外界交流。但从另外一个角度来理解,梁超的不够social也给了他一道隔热层。在2010年前后,在电商最为疯狂的阶段,梁超没有被外界所干扰,有货只卖潮、酷和个性化的服装,在大平台挤压之下还有自己的价值。在打造这条护城河时,梁超第一个阶段选择了自己最擅长的,也是对手较少的环节:一是做好潮流内容,二是极大发挥选品优势,而不是做自有产品品牌。对比之下,用做平台的思维去做自有品牌,是当年许多人踩的坑。比如京东刘强东助力刘爽做男装产品兼渠道品牌NOP,发展中既面临大平台淘宝的碾压,又面临蜂拥至线上的品牌商的抢食。撑了三年,NOP宣布停止营业。刘爽复盘NOP为何长不大时认为,有一个核心原因是NOP的“体质”先天缺陷——NOP先天没有供应链基础,在这方面花了不少功夫来补课。而有货一开始采取的经销商模式:从潮牌那里进货,再在平台上卖出去。2013年,小编编辑与梁超有过一次交流,他说2011年有货就有200个品牌,到2013年还是200左右的品牌,只是中间进行了大量的淘汰和择优。“有违我们平台定位的我们不做,我们一定要让我们的品牌结构更加趋于合理,同时帮助中国的原创设计师去发展。”合理的品牌结构,是建立在严格又大胆的选品规则上的,有货在选品上分为两个环节:先是由品牌合作小组选品牌,这个小组成员来自公司各个业务小组,他们本身就是年轻潮流专家;二是敲定好合作品牌后,由选品小组来挑货,把一个品牌潮流前线的产品选进来买,而不是所有产品线。“他们选品做得太酷了,只要不符合平台调性的,再大的品牌,一样不卖。”一位进口平台创始人告诉小编,有货没有被大品牌商绑架,小众品牌的销量很大,这令他们的毛利非常可观。YOHO!BUY有货PC端首页主推的单品保持调性的好处是,自2013年后,部分潮牌开始陆续上天猫,有货的价值并没有因此被削弱:聚集了1400个潮牌,并且是潮人选的最潮款。相当于是在潮流服装的细分领域里,挖了一个淘宝和天猫所不具备的购物场所。这次小编面访梁超,他透露2016年有货的一大进步是:从经销模式转为代销模式,70%的品牌都是自己备货,我们不再承担库存风险了。未来,有货还会在潮酷风格上进一步挖深产品线。“潮酷风格其实是在不断细分的,比如有的人更喜欢摇滚一些的,或者Hippop、OldSchool、校园风,等等。”梁超认为,在成熟的商业社会,潮酷的风格和内容会更加细分,这也是他心中区别于大平台的价值所在。把生意做得长和做得快一样酷如上所述,在打造护城河的第二阶段,YOHO!BUY有货主要精力用在了做深供应链。在占了其销售50%的国内中小潮牌中,一小部分是自有品牌,与设计师合作开发。“设计师只管设计环节,其他环节都交给了有货来做就好了。”第二阶段走完了后,接下来摆在梁超面前的问题是:有货的第三阶段在哪里?“国外同类的网站一般招商到2000家品牌就差不多到头了,现在我们有1400家品牌,我现在能预想到的天花板是,该引进的品牌都引进了,后续如何保证高速增长?”YOHO!BUY有货男装品牌一览页面在梁超的心中,YOHO!的底线就是要保持潮酷和个性。在此边界之内,有能力做好的事情都可以尝试。比如他2017年定的两项目标:一是提高女装销售占比,三年之内从20%达到40%。“潮酷服装不仅是男生喜欢,女生也会喜欢,实际上我们40%的流量是女生访问的。”二是开线下潮流社区店YOHO!STORE。“第一家店开在南京,面积大概有5000平方米,不仅是卖货,还要做成一个潮流社区,是潮人坐下来交流、喝咖啡的地方,在这里他们还可以做造型、看展览、办论坛和见面会,或者还会加入表演元素,比如做音乐的LiveHouse。”梁超告诉小编,目前国内还没有类似YOHO!STORE的线下店,可以看到的原型是日本东京的原宿街区(日本潮流文化的聚散地)。“电商发展这么火,对原宿有冲击吗?一点也没有。那中国未来会不会也出现这样的线下潮流街区诉求?我们在购物中心内是否可以内置mini版的原宿街区或纽约苏荷区?”在梁超眼里,现在商场里的品牌都一样,这点对年轻人来说很乏味。而YOHO!STORE带来的全新品牌与消费体验是完全不一样的。也是因为这一点,梁超说YOHO!STORE受到商业地产和政府的欢迎,租金相对更便宜。“我们是给他们引流的,贵是贵在人力成本、店铺装修上,综合算下来会接近于线上的成本。”为了开线下店,梁超已经准备了三年时间,YOHO!STORE一开张,其货品、库存、物流和线上是全部打通的。“这个系统也是我们自己研发的,我们从2013年就开始准备了。”比较特别的是,梁超对其的考核指标并不是销量,而是到店人数和消费者满意度。第一家店大部分区域采取直营,少数板块会考虑招商。“这是一件全新的事情,其中最大的挑战是人,而不是市场需求,等我们摸索清楚了,才会开第二家,再往其他一二线城市渗透,那个时候再考虑是不是要加盟商进来。”梁超说,线下店业务负责人直接对他汇报,全渠道是他这两年的工作重心。在线上流量红利抢尽之后,阿里巴巴、美团、京东等巨头电商平台都已进入线下,包括网易严选、小米的米家这样的细分玩家未来也可能开线下店。而YOHO!进入线下的姿势,还和当初他们做线上一样:用活动(内容)吸引喜欢潮流的年轻人,为其提供潮流服装与周边服务。继线上零售翻天覆地变化之后,线下的零售业态巨变才刚开始。在这一轮洗牌与重构中,梁超还会打破新的创业魔咒吗?
YOHO.CN是一个虚拟的网络交互社区,通过个人、兴趣小组、街区、城市的概念,为年轻人提供新鲜的资讯和沟通交流的平台。它从年轻人真正的网络需求出发,为年轻人提供最为关心的全方位流行资讯,鼓励和支持年轻人各种兴趣爱好,展示年轻人新鲜个性生活等,并提供个人及商业用户主动营销等服务,其最终目标成为国内最大的年轻人门户。有货网优惠券领取地址:一起惠返利网优惠券兑换-有货网有货网官网地址:http://www.yohobuy.com/通过登录一起惠前往有货网官网购物,最高可获得10%的返利。
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YOHO!新力传媒集团(以下简称YOHO!)日前在其主办的全球潮流新品嘉年华活动现场宣布了“YOHOPE”新锐设计师孵化计划,五月天主唱兼STAYREAL潮牌主理人阿信及日本潮流教父NIGO都成为了该项目合伙人。通过YOHO!的媒体、零售(包含电商和线下店)及潮流展会等线上线下一体化平台资源及合作伙伴的行业影响力,为国内外原创设计师提供包括产品规划、供应链、整合包装、宣传推广及销售通路、资金等全方位的支持。与欧美日本等成熟市场不同,中国许多个性化的潮流品牌在初创期很难获得零售渠道订单、财团资金支持等,再加上很多设计师对产品计划、供应链、营销、数据分析等品牌整体经营并不熟悉等,遇到了许多发展的瓶颈,也造成了鲜有中国原创品牌能够具备规模化发展能力的局面。虽然YOHO!是刚刚发布了YOHOPE新锐设计师孵化计划,但其实早在几年前就已经开始对国内的原创设计师品牌进行孵化扶持。例如快时尚品牌LifeAfterLife,2011年成立之初就与YOHO!达成了全面合作,其设计师TEN没有正规的设计学院经历,却凭着多年来对街头和潮流文化所产生的独特见解并结合国际化视野形成了自己独特的风格,而YOHO!从一开始就承担了消费者分析、产品计划、生产、销售、营销推广等各个环节的工作。经过近4年的努力,LifeAfterLife目前已经成为内地年轻潮流消费者喜爱的品牌之一,2015年销售额将超过六千万元人民币。据了解,YOHOPE孵化的新锐品牌不仅将依托YOHO!线上线下的媒体零售平台资源,还会有独立的品牌、渠道发展计划。
YOHO!有货正向国内第一家潮流电商上市发起冲刺。YOHO!有货日前获得1亿美元D轮融资。YOHO!有货副总裁郝建垚在接受北京商报记者采访时表示,公司有上市计划,但目前不便透露。“不排除国内外各上市一部分业务的可能。”郝建垚表示,现在有很多公司都考虑在国内上市,回归A股。有很多券商和证券交易所找到YOHO!有货,希望公司在国内上市。“上市计划肯定有,但是更要符合公司长远的战略规划,绝不会为了上市而上市。具体上市方案现在不方便透露,不排除未来有可能国内和国外都上市一部分业务。目前,YOHO!有货的业务线较广,包括媒体业务、零售业务、展会业务等。”据了解,潮流品牌电商主要针对喜爱潮流的人群,原创设计师品牌与第三方品牌商品都会进行售卖。目前,英国潮流电商ASOS是最为成功的品牌电商。在中国,YOHO!有货可能成为第一个上市的潮流电商。
6月:携程旅行网7月:京东商城8月:京东商城、亚马逊9月:当当网、京东商城、YOHO!有货10月:健一网、携程旅行网、当当网、京东商城11月:博库网、苏宁易购、健一网、银泰网、大众点评网、优购商城、易迅网、顺丰优选、携程旅行网、1号店、国美在线、聚美优品12月:蘑菇街、携程旅行网、1号药网、大众点评网、史泰博、博库书城、当当网、知我药妆、梦芭莎、美丽说、母婴之家、易迅网
【编者按】见到尚雯婕时,她已经在工作室连续拍了几个小时的大片,拍片间隙还在认真的和摄影师讨论拍照细节、亲自选片等等,所以,一起惠的这次跨界聊天就安排在她化妆的同时进行。由于对着化妆镜,尚雯婕的形象在镜中镜外穿梭着,也折射出她的两面:荧屏中作为一个个性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至热情奔放;但在现实世界里,相比其他借电商为噱头的艺人,她更具商业头脑,也更加理性、拘谨。初入电商圈,就选择投资,并将投资作为经营自己的重要手段,将自己的个性完全融入到一个属于自己的产品中去。这或许是尚雯婕的特立独行之处。在镁光灯下华丽丽度过数载后,是什么原因让31岁的尚雯婕产生了投身世界上最“苦逼”行业——电商的想法?一起惠带着诸多问题与尚雯婕展开了一次畅谈。对话双方:一起惠尚雯婕投资电商但不拿艺人的身份说事儿一起惠:你真的想清楚要投资电商吗?这是个苦哈哈的行业,很多投资人都是血本无归。尚雯婕:第一,我自己想法确定,第二个,团队和各方面媒体资源的成熟,所以才有了做电商的基础。电子商务是未来的消费模式,现阶段正处于一个遍地开花的时候,这个阶段会形成很多未来的消费群体和消费习惯。在这个时候去抓住消费者,把创新的模式建立起来,才能够保证在未来的电商市场上站稳脚跟。一起惠:你说的这番话不太像个艺人,而是个商人。投资电商这个行为是你作为艺人在自身经营方面做的规划吗?尚雯婕:其实这次投资是一个纯粹的商业行为,基于艺人的身份做一件事不是我们做这个投资的初衷。本质是我们自己的公司要做电商,策划不同的产品,为产品选择一个最合适的平台跟它合作。与平台的关系是共同投资,双方拿出自己最擅长的资源、经验、能力来进行合作。一起惠:很多人借此做了转型,比如李静,从艺人向商人的方面转变,你觉得在这个方面擅长吗?尚雯婕:这几年经营艺人身份跟经营一个产品有很多共同之处,我相信有很多积累的经验可以用到做产品上面,不过关于电商的实际操作问题我们没有经验,所以我们每投资一个产品都会跟一个电商平台合作,用他们的经验去补足的我们一些缺失。一起惠:在艺人做纯粹电商这个品牌你是第一个,作为一个开创者,在开拓电商方面你有什么感想吗。尚雯婕:我们才刚刚开始,只能说我这几年我看了各种电商的各种品牌成功或者失败以后,觉得想法很重要,创新非常重要。革新、创新、产品的设计很重要,包括营销模式等。天猫首发但Yoho!适合独立品牌成长一起惠:这次投资电商品牌为什么会选择Yoho!这样的平台来进行合作呢?尚雯婕:Yoho!是现在独立品牌做得比较好的平台,它对于独立设计品牌的推广、营销都比较有经验,我觉得这个平台的受众群体跟mapuce6的受众群体契合度比较高,而且他们可以补足我们在渠道、工作、宣传上做不到的一些领域。一起惠:听Yoho!介绍,工作室合作关系是投资和创意的模式,其他的艺人都会选择自己作为代言人的形式参与一个品牌,你为什么会选择投资的方式呢?尚雯婕:我们不希望把投资的产品做成一种为自己代言的品牌,这样的话从无形当中限制了它的消费群体。如果需要代言,我们会选择一个更适合的人来做这个事,我们还是要站在投资的角度来看这个问题。一起惠:很多艺人都会选择在淘宝、天猫开星店,没有这么做是出于什么考虑?尚雯婕:天猫是我们这一款旅行箱的首发网站,但是会以yoho!旗舰店的形式去销售。当然,现在天猫也在做时尚化的转型,在这个时机与天猫合作对我们的宣传也比较有利。此外,有很多旅游电商也是我们重点考虑的平台,还包括时尚类平台等。突出个性但不想和尚雯婕有太大联系一起惠:这个品牌的定位是什么?目标群体?尚雯婕:其实这个品牌针对的就是对设计、品质和个性方面有比较高追求的人群,尤其在时尚方面的要比较有追求的消费者。mapuce6本身是一个时尚生活方式的品牌,它整体的特点是比较先锋的设计、比较颠覆的概念和想法。比如说我们这个行李箱,它是两种,一种是全透明的,第二个就是1+2的模式,它可以经过不同的箱子内衬去改变箱子的外观。从行李箱的概念来说,这个箱子相对有自主权,可以把自己的想法完善在自己的产品上面,而且这个箱子是可变化的,透明的设计也是为了彰显自己的个性,让别人看到你的世界,也可以看到别人的世界,所以从整个概念上来说是很鲜明,比较颠覆的一个概念。一起惠:今年准备让这个品牌计划达到什么样的水平?尚雯婕:我们非常看好这一款行李箱,希望做到在国内的旅行箱品牌里面有一席之地,这个是我们到年底之前的目标。其实国外在创意旅行箱做得很有意思,但是在中国没有一个知名的、时尚的旅行箱有,我们尝试做这一块,是一个全新的没有太多战火的领域。一起惠:你现在投资的只是一个透明箱包,将来会不会有其他品类的拓展呢?比如服装、电视之类的东西。尚雯婕:会有,现在的产品名称是mapuce6,以后还会有其他的数字,一个数字代表一个产品的类别。我们投资的品牌就是时尚生活方式的一个集合,所有和生活方式有关的产品都会有。一起惠:你给人的印象中个性鲜明突出,这个品牌会不会在设计的时候,加入一些个人元素在里面。尚雯婕:从整个设计考量来说,我还是以现在的整个互联网多媒体大时代的这种趋势为出发点。我没有想把它做成粉丝产品,它和尚雯婕没有任何关系。但是我坚持一些原则,比如理念上坚持创新,彰显个性,这些东西可以用到普世的大众消费群体。符合现在兴起的社交媒体和互联网时代90后的思维特点,我们都会融入到产品的设计理念中,但是不会和尚雯婕这个人有太多的特别紧密的联系,它是作为一个独立的市场产品而存在的。崇拜雷军但不做粉丝经济一起惠:在互联网营销这方面,作为一个明星和电商合作,有很多天然优势。尚雯婕:我们跟Yoho!合作,提供产品先期的研发,包括营销、产品定位、产品设计、想法还有营销的一些经验等。一起惠:现在很多明星都做潮牌,发展粉丝经济。不过除了粉丝也应该有其他的各种各样的客户加入购买人群当中来。你的粉丝的量很大,在这方面有没有什么计划调动其他的消费群体呢?尚雯婕:对于一个产品来说,粉丝经济不是一个很健康的发展机制,在针对粉丝去做产品研发的时候,无意当中会把产品跟其他的大众消费者给割裂开来,而后者无疑才是最大的市场。所以粉丝群体是要谨慎考量的东西,它的双刃剑很严重,做得不好,会变成一个封闭式的、不健康的机制。我们把所有的消费者都定义为普通的大众消费者,在这个群体上去考虑他们的需求和产品的特性。不过粉丝在先期产品宣传和铺开上面会起一定的推动作用,但它绝不是我们针对的消费群体。一起惠:你喜欢在互联网上营销自己吗?尚雯婕:互联网营销,首先是娱乐营销在更大层面上的延展,其次产品本身是要有互联网特性的,这一点很重要,所以我们设计不是所有在网上卖的都是互联网产品。互联网产品不需要有现在的互联网时代人的思维特性,它必须符合一定互联网传播的性质。我们这个行李箱做的透明的设计,是在社交媒体、社交APP得到的灵感,现在的人希望大家来看到他的生活,彰显自己的品位。这个从思维模式上来说是一种互联网思维的设计,所以产品本身它首先必须是带互联网思维的产品。一起惠:你对小米的粉丝营销感兴趣吗?尚雯婕:雷军老师是我特别崇拜的一个科技界、电商界非常成功的前辈,我感觉他所谓的粉丝营销其实是基于产品的创新。在我眼中所有东西归根到底都必须从产品的创新开始做。
【一起惠讯】12月24日消息,英国潮流购物网站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上线。而有消息称,ASOS或与国内最大的潮流商城YOHO!有货合作,整合国内潮牌供应链。一起惠发现,目前ASOS中文版上线商品2000余件,较其全球网站6万余品牌而言可谓微不足道。相对于ASOS在其他国家所设的分站,ASOS在中国市场的布局战略上,将更突显本地化特色。相比在其他国家仅设立当地语言网站不同,对于中国市场,ASOS将采取更为本土化的策略。ASOS已经选择使用了hybris商务套装在中国开展电子商务业务,并建立了自己的物流和仓储中心。分析人士指出,ASOS在中国不走商品结构“多而全”的路线,体现了其对中国市场的审慎态度。虽然ASOS掌握着众多国际潮牌供应链,并拥有极具人气的自主品牌,但这些品牌在中国市场的认知度以及供应链很难在短时间内做到与英国本土同步。有了ZOZOTOWN、麦格诗等海外时尚电商退败中国的前车之鉴,ASOS有可能试图从品牌上,也实现本土化策略,这要求ASOS必须对中国消费者足够了解。根据YOHO!有货的提供的数据,目前国内消费者对于潮流品牌的概念主要集中在三大类:国际知名品牌,如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等;明星自创潮牌,如陈冠希的Clot、五月天的Stayreal、周笔畅的Begins等;原创设计师潮牌,如KRAVITZ、银鳞堂、大脑+布、黑头等。而后两类品牌的供应链,并不是ASOS的强项。若ASOS只推出2000余款商品,期望以精简的商品结构实现较高的转化,需要真正做到中国消费者认可的“精选”,即要像肯德基和麦当劳一样推出符合本土口味的米饭套餐。而ASOS要实现对明星潮牌和原创设计师潮牌的掌控,通过与YOHO!有货合作则是最且便捷的途径。据消息人士向一起惠透露,ASOS与YOHO!有货从去年就开始频繁接触,而近期也有传闻YOHO!有货正在筹备新一轮融资,两者也许会通过资本层面来实现合作。若两者联手,有可能将对凡客、淘品牌等造成冲击,或将重构国内服饰电商格局。