12月9日消息，日前在一个创业社群大会上，360董事长兼CEO周鸿祎表示自己被O2O吓坏了，因为很多企业对他说，现在已经不是免费时代而是补贴时代了，互联网界奉行免费的“红衣教主”已经过时了。周鸿祎不这样认为。他指出，很多O2O模式用常识做判断都是有问题的，他们所奉行的补贴策略只是资本的游戏，最终很可能结局变成被BAT收购。“资本永远不是我们的目的，我们的商业模式永远不能是2VC和2BAT的，还是要回归商业的本质，尽管有些VC为了他们投资更重要。”周鸿祎表示。由于成本固定，随着适用人群的增多，产品的边际成本会趋近于零，免费因此能成为一种战略，微信、360安全软件、搜索可以免费，就是凭借于此。周鸿祎认为，现实生活中的O2O，无论是送电影票还是送早餐，还是上门提供“大保健”，服务的人越多，成本就越高，甚至还要考虑这个人上门的成本、交通的成本、物流的成本。在这种情况下，免费只能成为一种战术，是一种营销手段，而不能成为一种战略。长期免费下去，用户随着成本的增加就无法控制了，违背了商业常识。“很多人期待把互联网的免费盲目扩大化，通过免费+倒贴养成一个用户从来不会养成的习惯，这有可能不成功。第二，通过免费把对手干死，然后再改收费。中国的用户一旦吃了免费的午餐，再回头是很难的。”周鸿祎这样告诉大家。在其看来，资本寒冬的泡沫就是创业者和投资人急于求成，恨不得把十年干成的事在十个月干成，再加上资本的压力和诱惑、绑架，就使得很多人的诸多动作变形。周鸿祎劝诫道：“VC转型比创业者转型得要快，风向不好他可以马上不投这个领域。最后，谁在收拾这个烂摊子呢？还是创业者。所以互联网思维没有错，但不能盲目用在任何领域。”

12月10日消息，政策一直是促进跨境电商发展的一个重要因素，而日前北京市商务委员会发布的一个新通知或将把北京的跨境O2O氛围推向一个新的高度。据最新获悉，昨天，北京市商务委员会发布《关于报送开设跨境电商直营店意向企业的通知》。该《通知》称，北京市拟将自贸区、综保区等特殊监管区跨境电商政策延伸到市内，在全市范围内开设自贸区/综保区直营体验店，并要求各区报送意向开设跨境O2O体验店的企业名单。事实上，该《通知》指出，在今年7月，北京市已出台《关于支持北京地区跨境电子商务发展的通知》，以加大进口商品销售力度，扩大进口商品的消费。据了解，在今年下半年，已经逐渐有企业开始在北京市内开设跨境O2O体验馆。今年6月1日，加拿大新永安集团旗下的跨境电商平台美市库（Americo）便在西四环大道旁开设了北京首家跨境O2O体验店。该店占地面积约300平方米，采用仓储式超市的运营思维，具备了充当存货仓库、向消费者售卖一般贸易进口（已完税）商品以及展示跨境进口（未完税）商品三种功能。今年6月，快消品跨境电商鲜life通过入驻好邻居便利店的形式涉足跨境O2O业务。而在今年9月，鲜life在O2O上再次发力，于北京东城区内开设“鲜life”O2O体验馆。在今年，随着跨境电商越趋成熟，跨境O2O的政策也越趋明朗。今年6月9日，财政部、海关总署、国家税务总局联合对外公布了广东、天津和福建自由贸易试验区有关进口税收政策。该政策明确，在严格执行货物进出口税收政策前提下，允许在这三个自贸试验区海关特殊监管区域内设立保税展示交易平台。

12月10日消息，独家获悉，因个人原因，广州威时沛运集团副总裁、跨境电商进口物流先驱之一杨学海已于上周正式离职创业。威时沛运是广州知名的货运代理公司，2014年之前，主要从事传统的一般贸易进出口物流服务。2014年初，杨学海进入威时沛运，牵头组建了跨境电商业务，并领导该业务至今。对于未来的去向，杨学海透露，他将带领一只精悍团队独立创业，方向是高品质跨境电商进口物流服务，希望能为跨境电商企业提供全程一站式的物流服务。他透露，目前项目的进展为：核心团队已组建完毕，产品名确定为UEQ，完成了海外多个仓库及国内多个口岸的布局，预计2016年即可正式开展业务，与多家A轮投资商也在接洽中。“技术驱动，强大的系统服务能力是我们与同行最大的区别。”杨学海表示。据了解，在杨学海的带领下，威时沛运的跨境电商物流业务从0票成长到最高日均出货近5万票，总出货量超过500万票。同时，自业务上线伊始，威时沛运的跨境电商物流出货量就一直稳定在广州口岸前三，在全国也名列前茅。杨学海确立了威时沛运跨境电商业务以保税进口物流为核心，直邮、出口物流等业务同步发展的策略，并领导威时沛运完成了跨境电商O2O项目的落地。今年8月，杨学海代表威时沛运提出了跨境电商供应链发展的“e+战略”，包括以下“两横四纵”：充分利用信息技术实现传统物流到现代物流的转型；跨境电商平台不仅要做进口，同时要兼顾出口；完善供应链智信系统；构建外贸综合服务；打造云仓综合服务体；确立供应链金融体系。“虽然现在出来创业了，但还是很感谢威时沛运给了这么好的一个平台。过去两年，老领导的充分信任让我的很多新想法得以实践。”杨学海表示。据了解，自海关2013年9月宣布跨境电商试点政策后，杨学海就是最早一批涉足跨境电商物流行业的从业者，并一直奔跑在第一线，见证了行业的从无到有、从小到大。他在亿邦动力网主办的多次电商峰会上，发表过诸多跨境电商物流行业的前沿观点。杨学海是产品技术出身，有超过10年电商从业经验，此前曾在大型国企担任过高管，也曾独立创业，通晓B2B电商、B2C电商、电商物流等多个领域。一位资深物流人士表示，经过近两年的发展，跨境电商进口物流目前面临着诸多新的市场形势：保税进口物流商价格战严重，导致利润低下；传统货代转型跨境电商物流普遍水土不服；电商巨头入场，优秀创业公司做大，导致订单集中度提升等等。“跨境电商进口物流正处在一个新的变革期，也释放了很多新的机会，类似杨学海这样优秀的物流人才未来的流动会越来越频繁。”该人士判断。

女性助手“美柚”今天向36氪独家透露，公司已于近期完成D轮融资，由凯辉基金旗下中法创新基金领投、经纬创投跟投。资金已经全部到账，数额暂不透露。“美柚”曾在去年6月获得了SIG领投的3500万美金C轮融资。13年开始，“美柚”从一个简单的女性经期记载管理工具起步后，在很长一段时间内维持着“工具+社区”的经典思路——通过工具来绑定用户的硬需求，社区则用来提高用户的活跃度和打开频次，同时降低获客成本。今年7月，“美柚”在产品中上线了电商版块“柚子街”，通过“工具+社区+电商”模式完成了整个商业闭环。在创始人陈方毅看来，社区电商将会是未来的一个大方向，两者间的流量互换也是十分自然的事。许多公司碰到的瓶颈是难以将两者打通，这一点上以人群来划分领域的“美柚”或许有天然优势。“经期、八卦和购物是女生生活中十分重要的三种内容。我们没有做模块间强硬的过度，而是基于女性最天然的需求来设置自己的功能，所以，用人群切割或许是最合理的一条路径。”陈方毅说。细看起来，目前“美柚”在电商和广告两部分的做法，与36氪上次报道时没有太大区别：电商以女装为主，延伸到家具美妆等品类中；广告则主要出现在首页FEED流、社区置顶轮播图、社区置顶帖、圈子banner条等位置上。陈方毅表示，近期他们不会对这两块做太大调整，电商也将保持目前的客单价水准。“目前用户还在经历从社区到电商的适应期，等这个阶段过了之后可以适当提升价位。”接下来，“美柚”将围绕着女性人群做功能上的拓展：纵向由经期管理向孕期、育儿延伸；横向则可以扩散到减肥、健身等领域，事实上这些功能目前在“美柚”APP上都已经有所涉及。据了解，他们会将这些不同的功能模块拆分成一个个独立的产品做运营和深挖，“这么做的目的是增加几条新的引流渠道。那些已经下载‘美柚’APP的用户可以继续在同一个软件中享受这些功能；而那些没有使用过‘美柚’的，比如一个怀孕的新妈妈，就可以直接下载‘美柚孕期’来管理自己的生活了。”而本轮资金另外一项重要用途是使“工具-社区-电商”这一整个链条更加通畅，也就是提高用户的购买转化率。根据“美柚”提供的数据，13年产品上线至今，平台已经积累了超过1亿注册用户，日活跃用户过500万。电商模块推出后，十月底日订单过10万，峰值过40万，目前购买转化率大致在15%~20%区间内。关于这一点，“美柚”的打算是在下阶段接入各类O2O服务商，品类可能会包括美业、母婴、医美等等。陈方毅强调，现阶段他们还是会以电商和广告为主要变现形式，今后O2O服务方面也打算采用和第三方合作的形式，走比较“轻”的平台模式。虽然“美柚”已经走到了D轮，但以陈方毅的意思来看，他们还没有将上市列在计划表之中。

12月8日消息，今日，京东到家举行永辉超市入驻发布会，正式宣告京东43.1亿投资永辉超市迈出实质步伐。据悉，永辉超市入驻京东到家后，双方将联合拓展生鲜O2O市场。据此前报道，发布会之前的12月1日，永辉超市（鲁谷店）就已在京东到家APP上运营。首次上线的品类以生鲜和超市商品为主，商品数量达1000个。京东到家总裁王志军表示，双方合作后，永辉超市的生鲜仓储将直接对接到京东到家的平台。据其介绍，目前北京大区的多家永辉超市门店正在积极筹备上线，预计12月底将有接近30家门店入驻。此外，随着双方合作的加深，京东到家覆盖的城市也将陆续接入当地的永辉超市。永辉超市总裁李建波表示，与京东到家的合作是把双方能力做有机结合：京东到家运营优秀，有流量基础，而永辉有生鲜供应链优势。李建波还表示，双方后期还将会有数据和金融等方面的合作。此外，双12马上到来，京东到家也要“过把瘾”。据了解，京东到家将联手入驻商家主推低价爆款商品。永辉超市方面表示，作为京东到家的合作伙伴，今年双12，永辉超市也将参与到京东到家的促销活动中。据悉，今年8月7日，京东宣布与永辉超市达成战略合作，京东以43.1亿元战略入股永辉超市。通过这一交易，京东将持有永辉超市10%的股份，并可以任命两个独立董事。对于双方业务的具体合作，一直没有对外宣布，如今终有结果。资料显示，永辉超市成立于1998年，总部设在福建省福州市,是中国500强企业之一。永辉超市第三季度财报显示，1-9月永辉超市营业收入约314.4亿元，同比增长16.70%；归属上市公司股东的净利润5.97亿，同比减少7.98%；每股基本收益0.16元，同比减少20%。

12月7日消息，独家获悉，同城货运平台已达成战略合作，双方将打通货运O2O中的“上下游”，更加高效地发挥各自在同城和城际两方面优势。据悉，双方合作后，将通过全国范围内的网点合作，推动全网干线向最后一公里的延伸，促进物流向高效、集约化发展，加快产业链生态化建设；同时，促成干线、同城的衔接，提高运力及运输效率，降低运输成本。运满满相关负责人表示，双方合作的基础是“精耕细作”的共同价值取向，希望通过合作获得先发优势，推动市场竞争“赛道”快速关闭。资料显示，运满满创立于2013年，开发了一款APP智能配货平台，目前已完成云锋基金领投的C轮数亿元融资，截至2015年11月，平台上已汇聚350万司机、50万货主，市场占有率达70%以上；云鸟配送为各类客户提供同城及区域配送，已为快消、餐饮等各类企业提供配送方案，客户包括嘉和一品、百度外卖、苏宁、德邦等，预计年底将业务发展至20个城市。

12月8日消息，日前，国内SaaS系统及服务提供商千米网推出“E家政”家政企业云端办公系统，帮助传统家政公司实现电商化转型。千米网方面称，E家政不同于58到家、阿姨帮等家政平台，是一款针对传统家政公司电商化的SaaS电商系统。E家政为传统家政公司开发自定义LOGO的品牌专属App，用户可在此App内完成包括临时保洁、长期钟点工、住家家政、老人陪护、月嫂、育儿嫂等家政服务预约，并可跟踪评价。家政公司通过E家政实现订单管理、员工管理、阿姨管理、会员管理、门店管理、财务管理。家政公司可通过对阿姨资料及排班的管理，满足用户对阿姨的需求，同时增强阿姨对家政公司的粘性，并让所有门店提供标准化快捷服务。针对不同的用户对员工、订单、阿姨的差异化管理需求，E家政为用户提供三个版本的App，分别为公司版、门店版、员工版，以此提升工作效率，方便家政公司进行内管理。据了解，千米网成立于2013年，SaaS化产品覆盖B2B批发订货服务、B2C商城可视化搭建及管理服务等，并为企业提供全方位电商解决方案。

12月5日消息，最新获悉，日前，敦煌网与外运发展股份有限公司签署战略合作协议，合搞海外批发市场的跨境O2O。据外运发展方面介绍，这次合作，敦煌网与外运发展针对中国批发市场和国外批发市场，提出了“跨境O2O+一站式外贸服务”的解决方案。利用线上的跨境电商平台和海外展示中心+海外仓，盘活国内批发市场的货源，对接线上线下的海外批发市场，实现线上线下融合互动，内外贸一体。目前在北美、欧洲、中东等地这种新型O2O新体系已经建立。此外运发展还指出，敦煌网与外运发展的跨境O2O将利用线上、线下、移动、社交，互相引流，通过线下体验店，打入新兴市场。其中，其海外展示中心还承载退换货、售后等服务内容，借此提示买家体验。此外，以前只能走一般贸易的大宗物件，现在可以先囤货到海外仓，有了订单后直接发货，以实现全品类的跨境网上交易。据了解，敦煌网为国内跨境电商B2B交易平台，目前拥有全球230多个国家和地区的1000万买家，国内注册卖家数超过120万。而外运发展则是国内航空货运代理行业第一家上市公司，其在国内物流网络密布，服务范围已覆盖全球200多个国家和地区。

12月4日消息，日前获悉，微信第三方服务商微盟宣布将调整公司组织架构，新设软件事业群，重点发展O2O业务及微信第三方服务商业务。从调整方案看，微盟将重点布局移动营销、移动社交电商、O2O行业解决方案、智能硬件、移动办公等业务线。同时，两条主业务脉络逐渐明晰：一是坚持微信服务与开发，推动业务向纵深整合发展；二是以萌店为主，继续发力移动社交电商，强化平台战略。“未来公司将长期保持软件+平台双引擎战略。”微盟CEO孙涛勇在公司内部邮件中表示，此次调整的主要目的是提高微盟内部资源的整合以及业务的开展。据了解，调整之后的微盟公司架构将由软件事业群、萌店事业部和国际电商事业部构成，这也恰恰迎合了微盟近期的业务动态。成功获得5亿元C轮融资后，微盟先是宣布萌店独立运营，然后又联合多家跨境平台玩全球购，再到这次公司架构调整，微盟已渐从单一的微信第三方服务商拓展至多项业务。

据台湾《经济日报》报道，为帮助陆客来台血拼付款更方便，继玉山银行后，台新银行预计明年2月携手支付宝，推出跨境O2O（OnlinetoOffline，网络到实体）服务。其中最大亮点，是提供陆客在百货龙头新光三越消费时，可使用支付宝付款，不仅冲高新光三越的营业额，也可为台新银行带来可观的手续费收入。台新金控个金事业群执行长尚瑞强昨天表示，台新银行锁定自由行陆客的需求，从交通、住宿、饮食、景点、消费等各旅游行程环节，都能使用支付宝付款。新光三越是岛内百货龙头，陆客消费占营业额的比率很高，又是台新20年合作伙伴，会是台新发展跨境O2O与其他银行不同的亮点。支付宝是大陆使用率最高的第三方支付工具，拥有四亿用户，每日交易笔数高达1.2亿笔，占全体行动支付比重的八成。台当局“金管会”开放跨境O2O业务后，陆客来台消费可使用熟悉的支付宝付款，有助提高消费意愿。看好陆客惊人消费力，银行积极与支付宝合作，合作模式为陆客用支付宝消费，银行先垫款给商家，再向支付宝请款，扮演支付宝在台的金流平台。玉山银行日前抢先宣布与支付宝合作，包括统一阪急百货台北店、太平洋SOGO百货，热门的台北宁夏夜市、高雄六合夜市，具有特色的台北东门永康商圈、西门徒步区等，以及全家、屈臣氏等连锁商店，都在合作名单之列。

12月4日消息，日前车猫网联合创始人韩光裕在AutoLab2015年年会上做了《二手车电商O2O时代，用户体验的重要性》的主题演讲。他在演讲中表示，电商平台往往会上来就着眼于商业模式，或者做的一些包装上面的东西居多，但对二手车行业来讲，客户的体验真的更需要踏踏实实的做出来，而不是用钱烧出来。线上的电商平台比线下的实体店更难拥有好口碑。韩光裕认为，不管是什么样的一种电商流动模式，只是在它的流通方式上，有了一些改进，但是它满足消费者需求商业本质并没有改变。“我们无非一半是人，一半是车。我们存在的价值，就是在车与人之间打造了交付的平台。所以说，用户体验仍旧是电商平台需要追求的一个非常重要的因素。如果这个东西没做好的话，将直接影响我们最终想要的成交的事儿。”韩光裕称。而线上的电商平台比线下的实体店更应该注重客户体验。为此韩光裕解释了两点原因：1.线上平台，特别是做O2O的交易环节、链条增加了。这是二手车O2O平台线下最需要注意的。如果哪一个环节做的不好，就会影响整个客户体验的感受。2.二手车的客户群体是比较特殊，现在大部分在线上平台完成二手车交易的群体，大部分是80后、90后。这个年代的消费群体，对于消费的体验以及个性化的要求是很突出的。如果平台不能提供比较完备的，能够满足各种各样需求的这种消费体验的话，那么最终也会让这个平台产生一些负面的影响。每家都这么说：需要更多的车源。需要把车况进行透明，需要做线下的各种各样的包满服务，完成交易过程。这些事情完成之后，客户体验是不是一定会好呢？韩光裕讲，所有的二手车电商平台，特别是做O2O模式的，这些只是入门需要的一个基本配置。全国的各个二手车市场里面的库存约六七十万。这些库存都是二手车电商可以搬到线上的资源，都是可以帮卖的对象。从原先汽车资产属性慢慢向商品属性转移之后，汽车也变成了一个普通的代步工具，人们失去了对其固定资产的概念。但人与车两端的数字变大后，受制于供需匹配、地域关系却不一定就是能够完成整个的流动过程。中间通道不够，最终的效果平台做的越大，反而给客户的体验越下降越严重。“往往我们可能会犯一些错误，总觉得要把自己最美好的一面展示给人家。所谓的“客户满意度”，关键在于客户的期望值管理。你能做到80分，但是你说：我只能承诺给70分，最终在服务过程中又做到了80分的话。这个时候，那才是真正的让客户能够认可你的关键。”韩光裕对此表示。据悉，车猫网在线下实行顾问找车模式，可实时发起信息的匹配，线下顾问主要完成交易的帮买服务。目前，车猫网在全国12座城市拥有100多家的认证点做全面的检车认证，并建立了云付平台，在结算资金方面提供相应的一些保障。今年8月，车猫网联合浙富控股和互联网新贵挖财网成立车猫互联网金融公司，并宣布将拿出B轮12亿人民币融资中的10亿用来自主发力金融。

12月1日消息，移动医疗项目“太极疗”宣布获得由微派创投基金领投的数百万天使轮融资，但受到更多关注的是“太极疗”的联合创始人是马云与李连杰的太极拳师父王西安。据了解，“太极疗”希望通过太极拳一对一服务O2O平台，建立起术后康复及慢性病患者的大数据。据其官方称，太极疗一方面整合全国太极拳馆，为太极拳师提供了更多更专业的工作机会;另一方面，借助移动互联网的平台，可以方便地对接到每家医疗机构的术后康复人群以及慢性病患者。用户可以通过太极疗的线上平台，预约拳师上门，或者太极拳馆的到店服务。“太极疗”官方公开资料显示，目前已签约拳馆81家，教练490余人，服务的客户已有4万人次。战略合作的医疗机构有15家，并且已经进驻了北京、石家庄、焦作、郑州四个城市。“太极疗”CEO张新看来，之前王西安所创立的太极禅，主打的是高端太极文化市场以及衍生品，消费人群有限且小众，而以太极拳切入术后康复这一垂直市场，市场虽窄众，但消费人群却足够集中且巨大。“太极疗希望为康复患者建立数据化的个人健康档案，未来为其提供更加精准到位的增值服务。以O2O平台快速获取用户，建立起移动医疗的大数据，这才是太极疗更为长远的发展。”据了解，王西安于2013年在杭州设立了阿里巴巴“太极禅苑”，马云是其入室弟子。

近日，1药网（壹药网）旗下首家O2O体验店——壹号大药房成都店开业。据悉，此次在成都落地的O2O体验馆是1药网的第九家实体门店、第一家O2O体验店。改善用户线下体验线下体验店的作用在于，消费者通过1药网线上浏览选择药品，线下到壹号大药房成都O2O体验店即可购药，线上线下价格一致、促销活动全线打通。相比较传统药店，壹号大药房成都O2O体验店具有服务全面、互动灵活、支付健全、配送便捷等优势，消费者可以获得良好的服务体验。壹号大药房成都O2O体验馆全面开通了支付宝、微信支付、银行卡、医保卡及现金等多元化的支付方式。并实现WiFi全覆盖，消费者可以线上浏览1药网的产品在线下单，1药网将为当地顾客提供免费用药咨询、送药上门等全天候24小时的服务。与传统医药电商网站相比，O2O体验馆的消费者可以在线下获得更好的现场体验与更专业的药学服务。增强O2O竞争力作为线上与线下结合的重要途径，O2O也已经成为了医药电商争相布局的领域。尽管当前业界对医药O2O有配送时间、配送安全以及药品质量等方面的诸多质疑，但公认的事实是，医药O2O确实能够有力的改善消费者的体验感，由此，对医药O2O而言，如何能够提供更好的服务，成为了医药电商的竞争力所在。据了解，未来，壹号大药房成都O2O体验店还将在店内配备远程诊疗室。通过店内的互联网终端设备，消费者可以直接与药师、医生在线进行视频通话，医生可根据患者的病情开具处方，患者依据医生的处方直接在体验馆或网店购药，由此实现“网上问诊+网上配送药品”的一体化服务。值得一提的是，壹号大药房的在线医务人员均将来自于全国各大三甲医院。事实上，长期以来，1药网在以B2C的电商模式领跑行业的同时，其旗下的“易诊”平台也在开拓移动医疗的相关业务，这也不可不为其O2O体验店逐步涉足健康医疗服务提供了一些支撑。

一个星期前还在阿里口碑上打出到店支付9.5折的的优衣库突然就消失了。注意到，优衣库已经不出现在口碑的附近商家列表页面中，同时，通过搜索方式也无法寻觅到优衣库的踪迹。随后前往北京市某优衣库门店，咨询店员后得知，消费者仍然可以使用支付宝到店付款，但是已经不再享用之前的9.5折优惠。店员同时透露，可以使用微信支付，享用更大力度的减免活动。这一次捉迷藏的行为或许可以理解为优衣库门店接入支付宝后短暂的促销行为告一段落。据了解，双11之后，支付宝官方即宣布，优衣库门店正式接入其扫码付款的行列。随之而来的则是在支付宝内嵌的口碑上同步出现了优衣库的身影。在此之前，口碑一直被视作对飚美团和大众点评的线下餐饮服务业新入口。尽管明争暗斗不断，但几方均默契地要在服饰O2O领域谋求新的进攻点。不过，美团和大众点评均未与优衣库门店进行O2O闭环操作，尽管双方都研发了线下支付系统——闪惠，但闪惠的应用场景更多是在餐饮及服务业方面。“这也和美团点评原有的业务基因相吻合。不过，从今年年底开始，美大也在寻求鞋服品牌的合作契机。”优衣库接入口碑被视作线下零售服饰品牌迎接线上流量的重要信号。但此次浅尝辄止，口碑与优衣库双方均未就此表态。“有可能是在做调试。”有接近优衣库的服务商指出，优衣库对电商态度审慎，即使为线下导流，也是配合促销季做出的合理规划，而不会永久性为电商系统敞开大门。毕竟此前优衣库有撤出京东POP的前例，这也让外界对优衣库对中国方面的O2O策略颇感一头雾水。优衣库一直以来奉行线上为线下门店引流的方式，给予官网、微信公众号、App、地图等方案，鼓励用户门店成交。不过，根据优衣库此前披露的信息，其虽然允许用户线上下单、线下门店取货，但最后达成的实际转化率很低。值得注意的是，优衣库在中国虽然设有官网，但实际运作过程中如果顾客在官网下单订购商品的话需要登录淘宝ID，官网和天猫店共用淘宝的技术后台。而优衣库App的流量也是导向天猫店和门店。优衣库方面对此的解释是，电商重点不在于销售。优衣库在中国线上的销售模式全球独有一例，在韩国和乐天合作，其他国家均是建独立网站。而据迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁透露，将来也不排除在中国会发展自己的电商平台。另外一个比较出乎意料的是，虽然优衣库拿下了2015年天猫双11男装、女装的双料销售冠军，但是线下各优衣库实体店铺不参加线上双11活动，也不支持活动商品的取货、退货、换货等服务。尽管如此，双11一役中国，优衣库累计单日销售额突破6个亿。一方面是保持电商业务的独立性，一方面和国内最大的在线零售商又保持着亲密的联系。优衣库成为国内不少品牌商效仿和膜拜的对象。优衣库并不打算收住线下店铺扩张的脚步。未来继续加强电商的发展的同时，并不会影响线下的开店计划。参考媒体报道，截至8月底，优衣库在中国大陆拥有387家店铺，在日本拥有841家店铺。迅销公司董事长兼社长柳井正也曾在今年9月份接受媒体采访时，就经济减速预期升温的中国当地经营战略表示，想维持每年新开约100家门店的目标。

北京时间11月26日晚间消息，日本移动即时通信应用Line今日在泰国推出一个新的礼物商店，允许用户在线购买礼品，并由Line快递给好友。Line今年2月试水电子商务，当时率先在泰国推出在线杂货快递服务。而今日，Line又在泰国市场推出一个新的礼物商店，允许用户购买礼物并赠送给好友。泰国是Line的最大市场之一，拥有3000多万注册用户。许多新服务，Line都选择在泰国市场进行率先测试。例如，2美元的音乐流媒体服务，以及一项类似于YouTube的应用。今年，Line用户增速开始放缓。因此，有分析人士称，在主要市场测试新服务对于Line而言至关重要。除了泰国，Line的主要市场还包括日本、中国台湾和印尼等。在此之前，Line已经允许用户相互赠送数字礼物，如贴图等。但这一次不同，Line提供的是线下的实物礼品。为此，Line还选择了7-Eleven、AsiaBooks和SFCinema等作为初期的合作伙伴。用户可以使用LinePay进行支付。据尝试过该项服务的用户称，使用起来很方便，处理速度也很快。在这方面，Line的同行、腾讯微信表现得不错，将用户的银行卡和支付服务相捆绑。得益于创新性推广，其WePay服务已拥有2亿都用户。当然，Line在泰国还不可能达到这样的规模，毕竟那里只有6500多万人口。但这是一次有意义的尝试，希望能找出在印尼、台湾和东南亚其他地区的商业化模式

11月23日消息，据外电报道，消息人士周日透露，阿里巴巴集团当前正考虑出售所持的美团点评股份，原因是该公司正在打造自己的平台。美团网与大众点评网在上月宣布合并，阿里巴巴集团持有合并新公司美团点评大约7%的股份。消息人士称，阿里巴巴集团当前正在兜售所持的美团点评股份。按照美团点评本轮融资的估值计算，阿里巴巴集团所持股份的估值约为10亿美元。不过消息人士称，准备接手阿里巴巴集团所持美团点评股权的投资人希望能够折价获得这部分股份，因为美团点评在进行的新一轮融资中向投资人提供了棘轮条款（EquityRatchet），这也就意味着如果首次公开招股发行价未达到特定数值，投资人能够获得额外的股票补偿。（棘轮条款是对投资者有利的反稀释工具，也是投资方最常用的反摊薄保护形式。稀释是指融资后导致每股净账面价值下降，反稀释则意味着资本结构的重新调整。）阿里巴巴集团所持的这部分股份并不享受棘轮条款保护。美团点评正通过从投资人手中募集到新一轮资金来支持公司的业务扩张。消息人士早些时候透露，美团点评计划募集最高30亿美元资金，包括注入资本公司的估值将达到约200亿美元。不过根据美团点评设定的投资条款以及投资人的兴趣，最后的估值以及实际募集资金可能会发生变化。消息人士称，在阿里巴巴集团退出美团点评的同时，这家公司希望把精力专注于开发自己的平台口碑网，因为阿里巴巴集团能够完全控制口碑网。口碑网是由阿里巴巴集团和蚂蚁金服在今年6月创建的合资公司，两家公司总共为口碑网注入了近10亿美元。中国互联网巨头正在激烈争夺把用户与打车、食品速递、餐厅预订和电影片预订等实体店服务连接在一起的智能手机应用市场。因为提供了折扣和补贴，许多初创公司在吸引用户的过程中都已烧光了现金。不过像腾讯和阿里巴巴集团这样的网络巨头，不仅掌握着巨额现金，而且还拥有地图、数据和支付平台，让他们在竞争中能够保持领先优势。阿里巴巴集团的高管一直表示，该公司在电子商务领域的统治性优势，能够转化为线下、本地服务小众市场的成功，他们表示，除去淘宝网、支付宝之外，阿里巴巴集团的地图服务和其它资产，都能够支持类似的业务。与阿里巴巴集团的做法不同，腾讯的战略一直是使用结盟的方式扩展已拥有数亿用户的即时通讯和社交网络应用，对美团点评的投资就符合腾讯这样的战略。中国网络搜索巨头百度同样也对O2O市场投入了巨资，因为该公司认为本地服务能够与自己的网络搜索、地图服务结合在一起，通过向商户收取佣金获取更高的营收。

11月20日消息，刚刚获得5亿融资的微盟正加紧多领域布局。据了解，日前微盟正在测试一款名为“智慧餐厅”的餐饮O2O平台，已有多家知名餐饮集团参与据了解到，微盟计划通过该平台，为商家提供包含排队取号、微信点餐、智能支付、场景营销、会员管理系统在内的一站式服务，对接商户的门店和线上营销。与其他O2O平台不同的是，微盟智慧餐厅将排队、支付、营销等一系列环节整合到餐饮企业独立的微信公众号中，进而为其搭建O2O平台。换言之，采用微盟智慧餐厅平台的餐饮企业，将自主独立地整合自身的顾客来源，而非依附于第三方O2O平台，餐饮企业可借助微盟提供的各类营销工具，制定符合自身需求的解决方案，从等位、点餐、支付和会员活动形成一条属于企业自身的场景化O2O闭环。目前，微盟方面确认了已有多家知名大型餐饮集团参与了“智慧餐厅”测试，但没有公布平台具体上线时间。据获悉，18日微信推出“朋友共享的优惠券”（简称“朋友的券”），用户在线下门店领取一张优惠券后，朋友也可在自己的微信“优惠券”中看到该券，并前往门店使用，微盟已计划将该项目融入智慧餐厅产品中。

11月19日消息，“一站式O2O服务商”北京云纵公司今日宣布，与口碑平台正式达成战略合作，双方将共同为线下商家提供运营服务。据了解，两天前，口碑公司发布开放平台（open.alipay.com），将平台流量、会员营销、支付体系与大数据运营等四大能力对外开放，引入专业的服务商与开发者，共同为线下商家提供全面的解决方案。按照口碑公司CEO范驰的想法，对O2O而言，无法运营的流量没有价值，从商家吸血的商业模式不可持续，没有生态的封闭平台没有未来。所以，口碑要建立“生态模式”，引入各类服务商与开发者，共同服务商家，帮助商家开发工具、落地运营。云纵就是第一个宣布接入口碑的服务商。从云纵的微信官微上可以了解到，北京云纵信息有限公司成立于今年9月份，致力于本地生活服务商家。帮助本地生活服务商户利用互联网产品和工具进行运营管理，建立线上数字化资产，同时提供内容管理、营销策划等增值服务，以此降低经营成本，提高经营效率。云纵将在全国范围进行口碑平台商户拓展、商户运营全程托管代运营服务。云纵相关负责人指出，口碑的优势是平台、流量、线上系列资源等等，但开展O2O业务，需要有商户入驻、需要有人教入驻的商家怎么使用、之后需要还需要教商家怎么利用口碑线上的工具和资源做好消费行为记录分析、做好会员管理，云纵就是这个过程中的服务商，帮助线下商户更好的接入口碑。云纵的第二阶段业务，会直接面向生活服务商家，为其提供经营需求的相应的服务产品，提供O2O代运营服务。“比如商家要把菜品拍的美美的，我们有专业的摄影师，可以上门拍摄。”该负责人举例。据了解，代运营行业在经历了百花齐放的时期后，大部分公司在经历转型。此前北联伟业COO赵彤在谈到过去的代运营和现在代运营的不同时曾表示“现在的企业一直希望能有一家能够做整合营销的企业，给他提供一个整体的方案，协调不同的包括运算、包括大数据策略，能够帮他解决从品牌的导入到用户的聚集、转化，到最终线上完成销售，再到后续衍生的数据行为。”但值得注意的是，伴随着商业的发展，特别是O2O行业的兴起，此前只帮助商家在线上完成闭环营销的代运营模式发展空间已经不足。对此，一位业内专家表示，要想帮助传统零售完成转型，光靠传统的线上电商卖货肯定不行，必须利用互联网+帮助线下店铺增加到店率以及营销体验等等。“云纵的切入点很好，背靠口碑从做线上和线下连通者的方式，让代运营行业看到了另一个发展方向。”大麦电商CEO余焕文指出，这种新的O2O的代运营模式，虽然肯定会有很大的发展空间，但云纵需要解决两大问题：“一个是口碑网的发展空间有多大？如果口碑网发展不快，那么依附于它的代运营服务商也不好过；第二是代运营服务商在服务的过程中是否能产生核心价值？如果只是普通的帮助商家入驻，而不能真正的给商家带来真正价值的话，该类代运营服务商也不会长久。”

今年双11，全棉时代总销售额达到1.26亿元，相比2014年增加了一倍。事实上，全棉时代对于双11的销售预期高达两亿元，所以对这一成绩并未十分欣喜。“我们考虑了两方面的因素才制定了该销售目标。首先，天猫的整体的销售大盘是在增长的；其次，我们拥有160万老用户，复购率达到45%，我们相信在双11期间这些用户会释放他们的销售需求。”全棉时代电商总监丁黎明解释。全棉时代并非盲目自信。据了解，为了扩大市场份额，全棉时代正在进行的一系列战略调整和布局。拓展重点品类：家居和女性用品全棉时代自从品牌建立开始就紧紧围绕着“纯棉制造”这一定位，并不局限于单一品类，旗下有众多商品。在前几年，全棉时代将主要精力投入在母婴类目中，婴儿棉柔巾、婴儿棉尿裤、尿布等商品都是主打爆款。进入2015年，全棉时代开始加大对居家用品和女性用品的投入，提升其销售占比。“我们在母婴类目中的表现已经比较稳定，所以也想把其他品类做深入。”丁黎明介绍。据了解，目前家居产品和女性用品的销售占比都分别在百分之十几左右。全棉时代规划未来非母婴类产品的销售占比要达到50%以上。不再低调广告投入1000万2010年，全棉时代在起步阶段曾经掉入烧钱买流量的陷阱。第二年，全棉时代调整战略，开始低调的通过产品建立和用户之间的信任，坚持自身的定位和较高的销售价格。据了解，全棉时代通过建立直营线下店，并线上线下同价的方式逐步积累品牌信任。截止到2015年为止，全棉时代已经在线下拥有90多家直营店铺。据悉，在产品和渠道都相对完善之后，全棉时代又开始加大广告投入，2015年广告费用将达到1000万元。有业内人士指出，这些信号从侧面体现出全棉时代进入了市场规模的加速拓展阶段。丁黎明表示，下一阶段全棉时代将加强核心爆款对用户的深入宣传，加大爆款的辐射，通过这种方式增加销售额。与此同时，将加深对各个品类产品的研发和运营。年底全面布局O2O今年双11，全棉时代参加了万店同庆，此次只在其银泰系店铺，即开在银泰商城内的实体店放置天猫双11宣传牌。双11当天，天猫在参加万店同庆的店铺页面入口处添加了商家的门店地址，通过LBS系统寻找商家线下实体店，提高线下店关注度，从而实现线上线下流量互通。丁黎明表示，万店同庆活动对双11销售有一定促进作用，但仍占比较小。“这是我们第一次尝试这种O2O的模式，所以销售占比不高也正常。”但全棉时代将继续加深对O2O的探索和实践。已经拥有近百家直营店铺的全棉时代将继续扩大线下店铺数量和覆盖范围。丁黎明透露，全棉时代将在今年年底制定详细的O2O项目规划，目前还不能透露细节。

11月18日消息，家装平台优装美家日前表示，其双十一首度尝试与京东合作，以666套餐和套餐Plus参与大促，双方的合作还开辟了家装O2O市场的新模式。据了解，666套餐即每平米666元包工、包料、包主材、包软装配饰，而套餐Plus则在其基础之上附加了装修险、免费环境监测等多项增值服务。在为期15天的活动时间内，共有15.2万用户访问店铺，发放优惠券130万元，收集意向订单数623个。目前该活动已结束，11月16日至11月30日将举行返场。除此之外，优装美家与京东的合作还实现了线上引流+过程监管+线下服务的家装O2O新玩法，加速家装互联网O2O模式落地生根。据统计，2015年中国家装直接市场规模约为1.57万亿，而互联网家装市场规模仅为2000亿，发展空间巨大，电商巨头们也纷纷试水。但对于综合电商来说，家装属于重度垂直的领域，自营成本过高，便转而选择行业企业合作，降低推进线下服务的成本。8月份京东便曾宣布与互联网家装品牌紫薯家装达成战略合作协议，推出智能家装包，前置家装入口。优装美家方面介绍，这次与京东将在用户资源、在线支付、产品定制、渠道推广等方面展开合作。据了解，除优装美家外，家装e站、生活家装饰、实创等家装企业今年均参加了双十一大促，其活动形式多以套餐为主，用户前期付款签订协议，后期交付施工。优装美家为公装巨头洪涛股份全资设立，定位于B2B2C家装平台，其主要服务包括装修图库、品牌商城、智能硬件与装修管家，今年9月份正式上线。