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9月24日消息,中国国家主席习近平的到访让在微软总部举办的第八届中美互联网论坛吸引了中美所有顶尖科技公司及新锐互联网企业。这似乎让西雅图成为了全球“互联网”氛围最浓的地方,而大佬们的各种合照也是刷遍了整个互联网。除了拍照和谈合作之外,他们还聊了些什么话题呢?据获悉,在中美互联网论坛之“网民时代”分论坛上,LinkedInCEO里德·霍夫曼、今日头条CEO张一鸣、新浪CEO曹国伟和ExpediaCEODaraKhosrowshahi讨论了太平洋两岸网民的共性及差异性,并对年轻人该怎么创业、怎么吸引女性加入科技行业等问题提出了自己的观点。“中国的应用什么都做!”上述四位产品各不相同的科技公司CEO对“中美差异”的第一反应是,美国人开发的应用一般只有一个功能,而中国应用则功能全面、什么都有。这个差异大概是由中国的特殊国情决定的。“在很多中国三、四线城市,大家没有电脑只有手机。”今日头条CEO张一鸣说,“为了省流量很多人只下一个应用,并且希望这个应用什么都能干。”出于这个原因,很多互联网巨头把不同服务都放在一个应用里,微信是个最好的例子,从通讯到交易,涉及日产生活的方方面面。据了解,张一鸣创立的今日头条亦类似,这款应用每天为超过3000万活跃用户服务,因为每个人是不同的,所以他们被推荐的资讯也是不同的,从新闻到各种长尾信息,都能得到精准分发。另一个差异是中国发达的移动支付系统,尤其是支付宝、微信支付的普及。新浪CEO曹国伟指出,移动支付是商业化的基础,中国电商服务和O2O因此收益、增长很快。这个国家似乎跳过了漫长的信用卡时代,直接开始用手机刷卡。LinkedIn在中国的发展恰好印证了这个理论——CEO霍夫曼拿自己的公司举了例子。他们开发了一个完全为中国市场打造、只有手机版的服务“赤兔”,因为“中国市场是移动互联网市场,而且只是移动互联网市场”。科技行业还缺少女性色彩在两个国家火热的创业潮以及当天参会的中美互联网公司中,女性的身影都挺少见。ExpediaCEODara谈到,在美国,女性科技人才也挺稀缺。他认为,这首先是供求问题,而Expedia正通过“学徒制”试图训练更多女性程序员,这种特殊的项目能更好地帮助女性。对比而言,中国的女性程序员更少。以今日头条为例,目前只有四五个女性工程师。张一鸣觉得这意味着“还有很大改善空间”。他甚至觉得女生在编程上更有优势,更细心。据了解到,无论在中国还是美国,计算机专业的男女比例本来就悬殊,就业后,人们很难再在科技公司里看到女性高管。但这一局面在改善,Facebook、Google、Twitter等互联网公司每年都公布自己的员工多元化数据,包括性别、种族比例。公开数据本身也是一种鼓励和鞭策。作为改善的结果,雅虎有CEO梅丽莎,Facebook的COO是桑德伯格,中国的互联网创业公司中也开始出现越来越多女性——一个有一半用户是女性的行业,正在被不少女性改变。年轻人该怎么创业?曹国伟说到,创业不易,道阻且长。互联网让创业变得很容易,如果你年轻,可以搞电商、做病毒营销,从小事开始积累。打工几年也能为创业积累宝贵的经验。张一鸣的建议则是“先做事、后赚钱”。他认为,一般情况下年轻人有两条路:先赚钱后做事、先做事后赚钱。他鼓励年轻人应该选择后者,做出满足人们需要的产品后,金钱回报是自然而然的。他称自己没有第一桶金的概念。Dara的建议最实际:“别规划太多”。他表示:“不少年轻人想,我以后要做这个、5年后拿这个数的工资。但世界现在变化太快、太难预测了。与其规划太细,不如为聪明人工作”。
一起惠2015-09-25 09:02:47744 次
今年3月份,京东在北京悠唐广场开设了第一家母婴体验店。日前,有消息人士透露,为了进一步切割母婴这块大蛋糕,京东商城提出了关于母婴体验店项目的具体计划。京东证实了这一信息,相关负责人也向介绍了该项目的部分细节。目标开1000家体验店联合更多伙伴消息人士介绍,京东将于年底完成开始1000家母婴体验店的计划,并且曝光了京东在之前会议上展示的几张关于母婴O2O项目的PPT。根据PPT信息显示,京东母婴体验店也称为京东伙伴店,还推出了店铺的装修范例。京东方面指出1000家体验店是一个宏伟的愿景和目标,未来会向这个方向努力,并在一二线城市和三四线城市共同布局。京东规划将在一二线城市开设一两家有代表性的母婴体验店,京东对这些店铺有较高的形象要求,而且店内所有商品均为京东供货。这些一二线城市店铺均在正规的百货商场或者购物中心开设。京东透露,目前这种商超模式最有可能与永辉合作,以货架形式和商超互补品类。与此同时,京东母婴还在与十月妈咪进行洽谈,未来有可能在十月妈咪的线下店铺中开设京东母婴专柜。在三到六线城市,京东则会开设比较小型的母婴店,规模类似于目前的个体线下店,面积在500平米以内,服务于社区型消费者。据了解,这些体验店分为专属母婴店、母婴专柜、加盟店几个类型。专属母婴店和母婴专柜的所有货品都来自于京东。加盟店则需要满足熟悉母婴产品,有线下店铺的运营经验,资金实力在500万元以上,能够独立完成店铺选址、装修、订货、运营等环节,愿意和京东一起探讨线上线下整合营销策略等条件。京东方面指出,京东母婴体验店没有直营店铺,所有母婴店铺的所有权和经营权均属于其合作伙伴,京东会按照自己的管理模式对店铺运营进行有效指导,并将LOGO授权给合作方。京东伙伴店承载多重功能据了解到,未来京东母婴体验店并非单纯卖货,而要承担六大功能:O2O体验店、营销中心、移动仓库、售后中心、配送站、自提点。作为O2O体验店,店铺将提供线下虚拟商品展示、二维码扫码和代客下单等服务。有业内人士指出,京东母婴可以通过这种方式在线下展示跨境电商的虚拟商品,更好的开展跨境电商业务。京东母婴体验店作为营销中心,会通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广等形式提升订单量的增长。移动仓库和售后中心是京东母婴体验店的另外两个重要功能。店铺将针对应季商品提前铺货,用这种方式拉近客户和库存之间的距离,并实现快捷交付。在售后方面,京东母婴体验店将提供车床、调试、维修、退换货、保养、技术支持和培训等全流程服务。此外,京东母婴体验店作为配送站还将承接大件商品(车床等)最后一公里的配送业务。同时,店铺也提供大小件商品的上门自提、现场调试安装等服务。京东通过为体验店设置多重功能的方式充分利用线下体验店。PPT内容还显示出,京东为了充分发挥各项业务的功能,将把正在实体连锁店、网上商城以及移动端APP等渠道这三块业务打通,进行全面布局。“京东提出了单体母婴连锁化、连锁母婴电商化、KA化等几个方向。”消息人士表示,京东方面希望能充分利用传统母婴零售渠道的力量,将单体母婴线下店、连锁母婴线下店都联合在一起,成为京东的合作伙伴,同时京东帮助其开展线上业务。实体店重现优势京东母婴加强把控力?消息人士指出,母婴线下店的市场份额和店铺数量的不断增长是京东进行体验店布局的重要原因。“京东肯定会抓住母婴行业发展的趋势,和线下实体零售结合起来,之前有数据显示,90后父母更偏向在实体店购买母婴商品。”该消息人士声称。另一位母婴行业资深人士则认为,京东布局体验店还有一个重要目的就是让母婴类商品更有保障、更方便消费者追溯。“京东母婴体验店的货品全部由京东提供、进行统一采购,这一信息显示出京东加强对母婴类商品把控的决心。”“线下店这种形式让用户更有安全感,也更方便用户溯源和维权。京东一直推崇自营,而母婴类商品对于安全性、保障性的要求更高,所以京东将加强对于母婴商品的掌控。而京东母婴体验店就是这种思路。”上述资深人士表示:“商家确实需要通过各种措施构建消费者的信心,才能推动母婴行业的整体发展。”这种判断也并不是空穴来风。据了解,早在2014年7月份,就曾有京东母婴旗下的喂养、洗护、奶粉、尿裤等类目全部转战自营的传言。当时,京东高级副总裁徐雷在微博中透露,并不是所有母婴类商家都必须停止销售,京东会根据品牌进行区分处理。据悉,在第一家京东母婴体验店开业之初,一位京东母婴负责人曾对媒体表示,体验店进一步拓展了消费者对京东母婴的“接触点”,有助于提升消费者对京东母婴品牌的印象和品牌忠诚度。
一起惠2015-09-24 08:53:22730 次
近日,广东一P2P平台下定决心彻查“羊毛党”,于是,请来了外部技术公司进行监测。在某一次促销活动中,外部技术合作公司为其提供的数据显示:参与促销活动的客户中,接近70%都是“羊毛党”。“羊毛党”指的是活跃在各互联网金融平台上,专门参加此类优惠活动,以此赚取小额奖励的投资者。事实上,“羊毛党”不仅是一种现象,而且成为了一项职业,伴随着互联网烧钱的行为而诞生,钱烧到哪里,他们就跟到哪里。2013年“互联网+金融”开始崛起,超高的回报率吸引“羊毛党”们从各个行业纷至沓来,为了能打通互联网金融,“羊毛党”们不惜采购更加专业的设备、补脑更专业的金融知识。“‘羊毛党’们每个月赚几万、几十万都是很正常的。”同盾科技执行副总裁兼首席战略官马骏驱对《第一财经日报》记者透露,如今,“羊毛党”越来越呈现出三大趋势:即团伙化、地域化、专业化。“羊毛党”三大趋势早前,“羊毛党”们主要活跃在O2O平台或电商平台,比如,一家团购网站推出首单免费,那么,“羊毛党”们会结集大量的手机号码注册该平台,进而获得诸多的免费机会,然后,再以低于市场价的价格转卖给需要的人,从中牟利。可以看到的是,近两年O2O已逐渐渗透到订餐、洗衣、美容、汽车、电影票等各类生活、消费领域,而各个平台为了增加流量,抢夺新用户、留住老用户,O2O的补贴一轮高过一轮。打车软件推出之后,“羊毛党”们又转战到打车领域,帮助司机疯狂刷单,据了解,“羊毛党”首先需要伪造LBS(定位)位置叫车,待刷单的司机接单后,关闭定位并完成行程,随后支付车费。全部完成后,司机会返还实际支付的钱并平分优惠部分。当然,这些对于“羊毛党”来说,都是小额收入,一笔也就赚一两元钱,2013年,互联网金融风起,还有哪个领域能比金融业利润更丰厚?“其实,过去一年来,我们在对抗诈骗分子的‘斗争’中收获颇多,因为难得一见“羊毛党”们这么大规模地从各个行业迁徙到互联网金融领域,而由于在互联网金融里“羊毛党”能够赚取的利润更加丰厚,所以也加速了“羊毛党”的一些变化。”马骏驱说。那么,“羊毛党”呈现出哪些变化呢?首先,是越来越专业。在P2P平台上,一个促销从几十元到上百元不等,“羊毛党”能赚取的利润倍增,所以更愿意投入更加专业的设备,比如,“羊毛党”们愿意购买大量的廉价智能手机用于注册账户,购买大量小额手机卡,通过猫池(GSMMODEM池,用于短信集群收发的专业设备)+自动化管理软件成功实现短信批量接收验证码的功能。另外,“羊毛党”的年龄越来越年轻,20岁出头,他们发现“羊毛党”行业的回报率很高,所以他们愿意花更多的时间学习让自己变得更加专业。其次,“羊毛党”越来越体现出团伙化的特征。“我们通过识别用户的身份信息,包括他使用了什么机器,用什么卡等,再加上我们的模型去关联他们的团伙性,这些团伙一般有十来个人,经常互换身份。”马骏驱说,这种团伙到处都有,粗略估计大概几万人。最后,“羊毛党”越来越地域化。“我们总部有一张很大的中国地图,上面不停地闪着红点,闪红点的地方就是发现了诈骗,包括“羊毛党”,地图显示,地域化越来越明显,我分析可能是他们去外面学到一些技能,发现这个事情可以做大,变成事业,所以就要找合伙人,什么样的合伙人最靠谱呢?那就是同乡。”马骏驱说。月入十几万一位P2P平台负责人对《第一财经日报》记者表示,对于互联网金融平台来说,“羊毛党”为平台带来大量的数据,但区分不出来哪些是真实用户,尤其是当“羊毛党”批量注册时对系统的冲击性很大,造成网站营运速度变慢,另外,“羊毛党”批量养号,也会批量提现,导致平台大量资金同一时间撤退。当然,不同的互联网平台对于“羊毛党”的看法也不一样,“有的公司觉得“羊毛党”没有太大的问题,反正这些钱都是VC的,但我觉得,长远来说还是很大的问题。”马骏驱说。另外,马骏驱透露,从行业来说,广告卖得越多,引来越多客户的同时也会引来越多的“羊毛党”,所以平台做广告的量和“羊毛党”的量几乎成正比。而有些广告平台或引流平台帮助互联网金融平台引入客流下载APP的数量也存在很大的水分,“事实上可能只有30%~40%是真实的客户,其他的是“羊毛党”帮忙做出来的量。”他说。如今,在P2P平台出现接连倒闭的背景下,“羊毛党”也是心有余悸,所以,越来越多的“羊毛党”开始转战互联网消费金融。比如,有的线上消费金融平台发现,某一时间,同一地点出现大量集中申请等异常情况。
一起惠2015-09-23 15:13:45682 次
9月23日消息,据获悉,大商集团自2个月前确定上线的跨境全球购O2O线下体验店将于9月26日在大连正式开启。据了解到,该体验店面积有700平方米左右。据天狗网CEO刘思军透露,在该线下体验店里,有几千种进口商品可以直接购买提货。“澳洲牛肉可以直接购买。”据悉,目前,大商集团跨境全球购已在法国和澳大利亚设有分公司,负责相关产品的采购和物流。据了解到,事实上早在2012年,大商集团就开始了海外供应链的布局,先后在欧洲、澳洲、美洲等地手收购酒庄,布局红酒产业。2015年大商集团加快全球资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质。此外,今年大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司还在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为其最大股东和最大经销商。近年来,大商集团加速转型线上。2014年11月,大商集团正式上线其移动电商平台——天狗网。据了解,天狗网第一阶段的任务是为大商旗下的零售实体店导流、引流,使这些门店具备互联网电商的能力。目前,天狗网已经上线了百货、超市、有机农业、进口红酒四大频道,但其超市商品仅限同城销售,百货则可以跨城销售。此外,大商集团还与中国银联达成协议,在消费金融、大数据、O2O模式、营销推广等方面开展合作,发力全渠道支付。据了解到,截至目前,大商集团已完成了集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。值得一提的是,天狗网有两个与其他跨境电商不同的特点:一是跟沃尔玛一样实行差价返现。即用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。二是不卖日本商品。“天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不。”刘思军如此说道。事实上,近年来,不少传统百货发力跨境电商。除了大商集团的天狗网外,步步高旗下的云猴网也上线云猴全球购。此外,像华润万家等线下商超也开始做跨境,开跨境电商线下体验店和体验区。资料显示,大连大商集团,组建于1995年,目前为中国最大的零售业集团之一。截至2013年,共有200多家大中型店铺遍及14省70余城市,基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。旗下主力业态包括百货店、大型综合购物中心、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店。海外供应链先行作为中国百货零售业的龙头企业,大商人早在2012年,大商集团在欧洲、澳洲、美洲等著名红酒产地进行了长期的调研,并果断出手收购酒庄,在全球各地布局红酒产业,批次收购成功法国酒庄,“大商集团在法国全资收购著名酒庄,并聘请法国一流顾问、农业师等团队进行管理,从最前端的生产环节开始管控红酒的全产业链,确保红酒的品质。”2015年大商集团加快全球稀缺资源的收购,先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里,并获得澳洲活牛的进口资质,通过“天然饲养、建港通航、活牛进口、专业屠宰、交易配送、鲜肉专卖、牛排餐饮连锁”等,开创国内“澳牛”项目全产业运营先河。同样是今年,大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市,大商集团为上市公司最大股东、最大经销商。天狗网移动电商行业领先2014年12月大商集团在北京正式发布实体店移动客户端平台:天狗网,截至目前为止,平台上线的百货店和超市数量行业领先,活跃用户和交易额行业领先,基于实体店电商的电子会员、单品营销等产品功能行业领先,尤其是上线的试衣间产品,将解决传统百货单品化问题,通过营业员的客户端建立起统一、快捷的单品化系统,通过与顾客互动,把实体店消费数据进行了单品化采集和关联,并借助大数据实现了专柜和品牌商在大数据基础上的营销互动和二次精准营销,这是一个具有行业里程碑意义的O2O产品创新。正是在基于天狗网的电子会员和活跃用户的流量基础,大商集团以供应链先行,快速完成移动电商平台的搭建,实现线上线下的无缝融合,并在实体店建立连锁性质的各种综合体验店、专卖店和专营店,在经营成本上、用户便捷上、产地质量保证上真正作到了大商集团的承诺:向消费者负全责。这种集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式让大商人喊出一年内做到全国跨境电商的行业第一名的目标。开放心态是快速发展的核心理念大商天狗将不仅仅通过海外并购为中国人锁定全球稀缺优质资源进行自销直营,推进F2C模式外,在系统平台建设方面,成立公司推进升级大连市跨境贸易电子商务的公共服务平台;在购物模式上,将在海外中国人旅游购物热点地区建立本地化服务公司,与当地企业合作,综合保税区和海外直邮模式,整合物流、选货、零售各个环节打造网上目的地购物街;在B2B2C模式上,将利用大商全国200多家百货零售店的存量优势,直接与海外著名百货公司、品牌商家、电商企业进行深度合作,在保证货品来源的前提下,为中国消费者提供更加长尾的商品购买选择。开业让利并对日本商品说不基于这样的供应链优势,大商天狗提供了各种优惠,除传统电商的首单礼、红包等做法之外,大商天狗有两个做法引起关注和热议:一个是即将上线的差价返现,一个是东北对日货说不。差价返现是美国沃尔玛最近大力推行的一种销售行为,具体操作是,用户下单后,无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品,顾客可以点击或扫描购物小票的二维码,提交希望与其他网站或实体店的比价需求,如果在大商购买的商品比其他渠道高,大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。“初看起来,这个方式很笨很烧钱,但其实这是一个收集顾客属性和二次营销的机会,是顾客主动与天狗网互动的方式,我希望所有顾客都点击提交这个”,天狗网CEO刘思军直接这样回答记者的提问。另外一个就是天狗跨境电商上日本商品不能购买,“今年正值中国人民抗日战争胜利70周年,最近也发生了一些国际事件,天狗网作为东北电商,我们有些生意可以不做,所以这次开业选择了对日本商品说不”,刘思军说完,露出了一丝微笑,眼光转到了门店墙体上各种国际范的天狗形象上,它们的名字叫:西雅图。
一起惠2015-09-23 08:56:14718 次
9月23日消息,据独家获悉,一直保持低调的O2O社区电商爱鲜蜂日前获得C轮7000万美金融资。投资方包括高瓴资本、钟鼎创投、天图资本、红杉资本等知名投资机构。据悉,本轮融资之后,近期还将持续有新的融资消息公布。据了解,爱鲜蜂在2014年5月上线之初获得1000万元人民币天使投资;10月中旬,红杉资本领投2000万美金A轮融资;2015年初完成B轮融资,估值达3亿美金;加上此次公布的C轮7000万美金的融资,爱鲜蜂成立一年时间里已获得四轮投资。在获得新一轮融资后,爱鲜蜂将持续专注于社区小店的互联网体系建造,成为全球最大、最受年轻人喜爱的互联网连锁便利店。实际上,中国的便利店业务仍处于成长期。中国连锁经营协会和野村综研(上海)咨询有限公司联合的《中国便利店发展报告(2014)》显示,以每百万人拥有便利店店铺数量统计,日本是388家,台湾地区是425家,中国城市平均为54家。相比全家、罗森、7-11等知名连锁便利企业,国内的便利店无论数量和质量都还存在很大成长空间。同时,便利店门店类也存在自身痛点:一些从超市业态转型而来的便利店普遍存在门店面积过大的趋势,其平效和人效提升空间很大;一些以加盟方式发展的便利店,门店平均面积都比较小,在租金和人工成本上涨的压力下存在一定的优势,但是普遍存在商品种类单一,客单价低的问题。为此,爱鲜蜂将更多注意力放在尚未连锁化、品牌化的小店生意上。此前,爱鲜蜂CEO张赢曾公开透露,爱鲜蜂已与过万家小店展开合作,完成了合作小店软硬技术升级。目前其已覆盖北京、上海、广州、深圳、佛山、苏州、杭州、南京、成都、天津等主要城市,用户规模达到500万,日订单量稳定在10万单以上,月流水超过1亿元人民币。爱鲜蜂方面指出,之所以选择与小店合作,是因为小店的覆盖密度大、与消费者之间的近距离,更容易支撑到家的便利性。这似乎也暗合日本711创始人铃木敏文的判断:“大型商超兴盛,便利店也很有存在的必要。”爱鲜蜂的杀手锏是“一小时送达”,以便用最快的速度满足用户对生鲜、生活必需品、日用百货等快速体验的需求。在同张赢沟通中了解到,其最新打法是在重点品类商品采取产地直采策略,由爱鲜蜂统一供货给小店,降低采购成本,丰富小店商品种类同时,增加货源和质量的稳定性。在张赢看来,这种新的战略构思可以进一步让小店的综合能力得以升级。相比于B2C模式,爱鲜蜂的集中直采除了具有更强的议价能力,同时也更有数据支撑,从而在选品上将流动性更强、购买频次更高的商品提供给小店。“这也意味着小店除了为爱鲜蜂在线下单的用户服务外,还可以用直采的‘引流品类’吸引更多顾客,提升到店率。”在张赢看来,O2O本身只是一种连接便利店与用户之间的工具,爱鲜蜂所做的商业尝试内核依然是零售。因此,爱鲜蜂要把便利生意做穿做透,而不急于扩充品类,染指其他O2O上门服务。2014年以来,O2O商业从野蛮生长,演变成一场商家烧钱、冲量刷单的战役,现今又陷入融资困难的泥潭。自7月份以来,创业项目虚报融资金额已不稀奇,而疯狂烧钱的O2O领域则是泡沫破裂的重灾区。唱衰O2O、“寒冬将至”的声音一直不绝于耳。另一方面,O2O领域井喷式发展、同质化异常严重。近半年来,O2O创业项目越来越多,投资机构却越来越谨慎,有投资机构直言不讳“烧钱补贴的项目我们不投”“带O2O字眼的公司估值砍掉一半”。到目前为止,仍处在A轮或B轮阶段的O2O公司均要越过C轮融资的“生死线”方得进入安全法门。投资机构普遍认为,C轮融资是市场对商业模式的认可,C轮过后,O2O格局将更加明朗,能活到最后的只有No.1。没有流量和运营优势的地方性O2O平台首当其冲,随后行业将在这轮优胜劣汰的淘沙过程中泾渭分明。对比其他领域,O2O社区电商因为要对接供应链和物流配送,快速、规模化的发展难度更大。“O2O至今还是个‘苦逼’的事情,如履薄冰。如果要做成最大的互联网连锁便利店,从上游小店到终端用户,中间任何环节稍有差池,对用户体验和小店业绩来说,都有极大影响。”爱鲜蜂方面坦言,采用数据化、高效的众包物流配送方式,高密度站点布局,充分利用社会空置资源是树立品牌形象之后,继续扩大规模,稳健增长的关键。
一起惠2015-09-23 08:48:06652 次
继“赶集好车”更名“瓜子二手车”发力二手车市场后,淘宝也通过拍卖的形式加入到二手车大战中。淘宝拍卖上周末宣布,启动以“淘宝车展”为品牌的全国O2O线下巡回二手车展(又称“百城计划”),并与元通二手车、永达二手车、273二手车等全国30家知名经销商集团、二手车商签订战略合作协议。根据计划,截至今年底,“百城计划”将覆盖全国50个城市。二手车的“非标性”是二手车消费的最大难点。淘宝拍卖负责人卢维兴表示,对于商家而言,当前二手车交易模式有两大痛点,一是“一车一况”导致交易难以标准化;二是在长期不规范交易过程中用户信任的缺失。根据介绍,淘宝拍卖二手车“百城计划”主要实现O2O和C2C两种模式创新。O2O实现线上客流与线下二手车交易场景相融合,让用户充分了解车况;C2C则让车主与买家当面沟通,做出检测等购车措施。消费者可以在线下“逛车展”,并通过手机参与二手车竞拍,直接从上一任车主或规范的车商手中购买二手车。在元通二手车总经理孙中平看来,目前的二手车销售,已经从卖方市场变成了由消费者驱动的买方市场,消费者需求的多样化,让车商也在思考如何借助网络和数据进行转型。
一起惠2015-09-22 08:56:32606 次
9月18日消息,杭州万科良渚文化村入驻阿里喵街,打造社区App服务平台,这也标志着喵街的应用场景由百货、购物中心扩大至社区商业领域。据了解到,万科良渚文化村商业面积达1万平米,在开放的40余家商家中,既有公望会、联华超市、胡庆余堂名医馆、甘其食等品牌入驻,也有多达27家的良渚文化村业主做老板的特色小店。随着万科良渚文化村入驻喵街,社区居民只要在手机上下载喵街App即可实现找店、停车找车、室外导航等智慧社区服务。为贴近社区用户习惯,喵街App良渚文化村主页进行定制化升级,在找店功能中新增生活便利、服务配套、酒店旅游、教育亲子类目。同时上线“生活圈”,居民可发布社区动态、便民服务、公益志愿活动等信息,打造邻里线上交流社区。万科商用管理有限公司总经理丁晟表示:“作为万科全国标杆性社区商业,良渚文化村新街坊一直在探索如何与“互联网+”模式结合,喵街平台构思与我们对社区商业O2O的理解不谋而合,所以合作顺理成章。”阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO郭大路表示:“社区平台是建立在相对信任的基础之上,各类达人的信息分享也汇聚着情感,互联网+社区将促进服务升级,未来喵街将会接入更多社区。”
一起惠2015-09-19 09:04:15683 次
一年前的阿里巴巴在美国高调上市,无数疯狂的投资者成就了这场全球最大的IPO。那时对于多数海外投资人来说,阿里巴巴象征着中国飞速发展的经济及其背后潜力巨大的市场。然而时隔一年,股价在2个月的时间里较IPO发行价下滑了近76%,起起伏伏的阿里巴巴,接下来还会发生什么?对此,AtlanticEquitiesLLP公司首席分析师JamesCordwell在接受彭博社采访时表示,中国经济发展的整体趋缓将拖累电子商务的发展,而这种趋势至少在2016年之前是无法得到缓解的,阿里巴巴此前铺开的“大饼”需要很长一段时间去“消化”。“所有运营指标都在朝很不理想的方向发展”,JamesCordwell指出,“直到投资人重拾信心认为其能扭转这一局面之前,股价很难再涨回来”。在IPO公开信中,马云曾表示股东的利益要次于消费者和员工,他不会为了长远的目标而受制于短期市场。对此,彭博社表示,至少从现在来看马云的观点是正确的——阿里有太多的麻烦起源于中国国内市场,它们没能完全控制住这个庞大的市场。截至目前,虽然认识到了头一年的失误,但很明显,阿里不是一个靠内省而过活的企业。首席财务官蔡崇信在采访中说:“我们有过失误,但也从中吸取了教训”。可事实呢?在多数外媒眼中,尽管多宗是有目的有规划的战略性投资,但阿里的投资也有一些仍然难以去评估,例如投资广州恒大足球、投资魅族、建立阿里影业……“阿里的投资战略有时候看上去的确令人费解”,香港AreteResearchServiceLLP公司分析师LiMuzhi表示,“虽然它的核心业务发展不错,这些未来投资也增加了资本的多元化,但随着核心业务发展的减速,这些投资的意义就没有那么重要了”。把O2O的面铺得这么广,阿里需要多久去消化呢?是的,这些投资可能的确意义深远,但在海外投资人的眼里,他们不仅没能在现在增加公司的营收,即便是在未来,阿里也没敢如此保证。“如果中国的电商经济发展良好,那投资人是的确不用担心阿里的这种做法”,然而正如Cordwell所暗指的那样,事实并非如此。中国股市近期的剧烈波动引发了连锁反应,《巴伦周刊》直言阿里的真实市值还不及当前的50%,尽管随后出面直接回应这种质疑,但此举却大范围点燃了此前埋藏已久的焦虑,越来越多的证券机构下调了阿里的股票评级,德意志银行把目标股价从89美元减到85美元,大和证券把价格目标从95美元削减到88美元,摩根大通分析师把他们的目标从96美元降到93美元。但乐观的人总还是有的,DaiwaCapitalMarkets公司分析师JohnChoi就认为,尽管唱衰的媒体很多且大环境堪忧,但鉴于阿里的“底子”比较好也不至于如此悲观。“现在问题是情绪问题,市场对中国的情绪都比较消极”,JohnChoi表示,“要知道,电商已经是整个互联网行业中发展比较好的领域了”。跟JohnChoi一样没放弃的分析师还有很多,在彭博社52名分析师中44名对阿里的股价评级仍是“建议买入”,尽管多数投资人不这么想——例如,跟给出“建议卖出”的2位分析师一样,亿万富豪DanielLoeb和GeorgeSoros就分分钟卖光了手中所持的阿里股票。“未来2~3个季度将会非常难熬,但熬过去了就是胜利”
一起惠2015-09-19 08:56:40589 次
9月17日消息,按摩O2O点到日前上线“刮痧”的增值服务。用户可在预约任一推拿按摩项目后,添加可选增值服务。据了解,点到目前的产品线包括头颈肩按摩、全身按摩、深度全身按摩、办公室头颈肩按摩、小儿推拿,和最新上线的增值服务“刮痧”。点到运营人员讲述了其产品策略:办公室头颈按摩属于使用场景扩张,类似饿了么的下午茶;小儿推拿和刮痧则是真正的横向扩类和赢利点探索,“可能也是点到对于O2O行业冬天来临的保暖衣。”上述人员分析,增加刮痧项目,提供集成化、系统性的服务具有以下两点优势:一是增加顾客的转移成本,从而增强客户忠诚度。用户购买同一公司的产品及服务越多,客户流失的可能性越小。二是降低边际销售成本,提高接单效率和利润率。据点到透露,用户选择刮痧,对于技师来说相当于单趟上门收入增长23%。之所以把刮痧作为增值服务(指与推拿按摩搭配销售的服务)而不是独立项目,是因为刮痧本身收费低(据了解,点到的刮痧收费为30元一次,相比按摩120~200元一次要低很多),作为独立项目需要另算交通等成本,无疑会拉低利润。据悉,为了让技师能提供多种服务,点到在近期引入了硕士技师这类高学历人才,其专业素质更高、中医基础更深厚。
一起惠2015-09-18 08:50:56741 次
中国人民喜欢一窝蜂,O2O该理性冷静的反思一下了。股灾之后,VC市场冷静下来,冬天来临,比2008年的金融危机来的更加深远和刺骨;实体经济2015年8月份开始下滑,导致靠忽悠和补贴模式的O2O商业难以为继。“基于假设的假设”将不再成立,换言之,单纯靠跑马圈地“拉粉上新”的创业,基本上都是死。“O2O”成了一场口号,发烧的结果,就是病态。中场之后,再无大盘,G点来临之前没有占好坑的,高潮过后与你无关。留下以下10句话送给O2O的创业者们:1、O2O的本质是传统产业借助移动互联网,进行用户的数字化,继而进入数据化经营。移动互联网只是个工具,最终是产业巨头之间的PK。问题是:你在哪个产业?GMV上千亿万亿吗?产业巨头认可你吗?2、商业以人为本,但要汇集有价值的用户,而不是“丐帮用户”(屌丝)。那些对价格敏感的用户,为便宜而来,必然为价格而去。目前的O2O,还是汇集屌丝,这种用户量即使再大,二次商业价值也有限。洗车、按摩、美甲……都还是边角料级别的消费,不是主流人群的主力消费,是刚需是高频吗?看上去很美,其实很弱,二次商业价值低。并且,这几类的O2O服务没有专业深度和资源壁垒。3、标准化的实物和虚拟商品,一定线上效率高。这样的产业,线下都会挂掉。譬如书,内容依然火爆,而作为载体的印刷/零售书店,还有几个在坚挺的活着?内容都在手机屏幕上,被快餐式消费了。再譬如手机,品牌已经高度集中,各玩生态,昔日零售巨头天音、爱仕德,存在价值暴跌,因为品牌商直接通过网络面向消费者,建立自己的社群和粉丝群,DirectToConsumer(toC),单纯靠商品差价生存的零售商,廉颇老矣,得想新法子。4、传统产业的数字化,有实体存量,直接转化即可。公信力,是一个很重要的隐形力量。O2O初创企业,靠烧钱,没人相信会活得久。传统产业会收购或者投资靠谱的O2O垂直业务。傍大款,是一个能力,首先要找到大款,其次是大款愿意让你傍。小姐小妹,千万别端着,有个合适的大款,就赶紧嫁了吧。5、O2O是产业资源的PK,先企业内部PK,再外部同行业打,最后合纵连横打群架。烧的不是VC的钱,而是产业资源。但是大多数传统产业所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然组建不了最新的团队,舍不得试错,安静的等着开向自己心窝的那一枪。当然,土壕们直接扔钱收购一个O2O团队,皆大欢喜。6、传统产业的DNA再造,是内外结合。慢,但是力量巨大。初创O2O企业,必须结合传统产业。类似60岁老爷子和5岁孩子,世界是你们的,早晚都是你们的,但现在请听爷爷几句话。7、上门,在规模化之后,存在巨大的安全和法律风险。上门解决了用户的便利性问题,但成本不菲,投入产出低。快递行业的法律边界,是用户的门口,快递小哥赚取的是路途上的辛苦钱。到家,提供的是服务,若进入客厅/卧室,会存在各种隐私和法律风险。一个负向案例,就可能毁掉一个创业团队。8、物流不是O2O终极目标,包括京东到家,过程中都会迷茫。因为其本质是“物流+”,忙来忙去,还是一个高效率跑腿儿的,和顺丰四通一达混战在一起,没有进入实体零售的核心战场。忙啥呢?真以为条条物流通罗马啊?实体经济的品牌资源和商品资源,开放给你了吗?消费者的心智中,各种“到家”除了及时送货,然后呢?9、ToC是体力活,ToB是脑力活,要忽悠商户;ToVC是口活儿,口干舌燥讲故事(大家都喜欢把估值和融资额乘以3,看到牛逼的融资额,您呵呵一下就好了,别太当真吓着)。所以,线下专业体验和服务,才是O2O的切入点。O2O要想活下来,符合下面三个标准:标准1线下面对面是必需品;标准2线下服务有一定的专业门槛;标准3面对面服务30分钟以上,建立信任。10、移动互联下的经济要经历四个层次:DigitalConnection(数字化连接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多创业企业烧钱,做的仅仅是屌丝用户connection(连接)的活儿,Trust在哪里?Credit在哪里?高净值用户的Connection/Trust在哪里?距离有价值的商业,仍重而道远。商业是消费者主权,已经发挥的淋漓尽致,烧钱是心惊肉跳。想一想,消费者不主权的领域呢?譬如医疗产业,你丫的敢让医生打5折吗?医生说:好呀,我手术缝一半.....少扯什么“颠覆”的鸟蛋了,那真的是你无知者无畏。对传统产业心存敬畏之心,接近和学习他们,移动互联网给了传统产业一个蜕变的机会,所以我们把初心放在:服务传统产业,提升传统产业效率,存量的增值中分一杯羹。总有一天,量变引发质变,但那时候是融合的结果,而不是颠覆的结果。
一起惠2015-09-18 08:46:33553 次
9月16日消息,饿了么与互联网送药品牌药给力达成合作,目前已完成技术部分的对接。对于此次合作形式,药给力品牌负责人连佳星表示此次在形式上有足够大的想象空间。据饿了么披露的数据,截至2015年7月,饿了么已与包括肯德基、必胜客、望湘园在内的20000多家品牌餐厅展开合作,为全国25个一、二线城市用户提供中高端餐饮外卖服务。除了外卖,还与国休闲食品知名品牌“来伊份”与饿了么在华东区域正式开展合作,上海、南京、无锡、苏州四地近80家来伊份连锁店日前全部上线饿了么。药给力上线4个月后完成了A轮数千万的人民币融资,主打“1小时送药上门”服务,从前段时间陆续接入百度外卖、美团外卖、大众点评、360手机助手、搜狗号码通等一系列的大流量合作。
一起惠2015-09-17 08:50:28798 次
一年前,在布满橙色LOGO的美国纽交所,马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA,下称“阿里”)250亿美元的IPO,打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的,万一实现了呢”,马云被热烈的掌声包围,他成了全世界最耀眼的创业明星,也成为了中国新一代企业家的代表,人们称他为“中国梦的追梦人”。现在,阿里上市几近一周年时,赞美之声犹在耳畔,但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内,阿里市值缩水1407亿美元,至1530亿美元,这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来,市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上,当被问及阿里上市的问题时,马云直言不讳:“如果我有下辈子,我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑,马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在,一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代,人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日,阿里反驳外界对其股价下跌称,外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据,缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者,马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地,通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”,通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后,马云一直不忘打造百年阿里的,只是现在他所托负的,早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤,触角已伸向全球的阿里,已经变得无比庞大。巨人之舞,些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日,马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞,对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天,柳总也得来一趟。”他说。上市一年:打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来,马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度,但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里,阿里股价最高曾达到120美元,这是在2014年“双11”后第三天,这个价格几近发行价68美元的两倍,但此后却一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下,除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气,在全球股灾和中国经济下滑的大势下,马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里,马云和阿里主要做了三件事情:打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题,随着国家工商总局对淘宝的施压,京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起,马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大,他也亟须打消投资者的疑虑,但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通,他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为,“如果这些问题不解决,光说哪些地方有假货,哪些地方要打(假),狠狠打,那还是治标不治本的。”过去两年,阿里投入了10亿元打假,自上市后,马云的“神盾局”也在探索打假新战略,目前以福建莆田作为首个试点,准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代,争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面,这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假,为了破除外界对阿里网购平台的坏印象,马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源,和100多个品牌签约,拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店,上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市,当中国乃至全球经济步入低迷时,马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下,这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云,通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说,这种结盟除了可以稳固自己的电商地位,也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来,结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前,马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来,马云在全球股价低迷的时候,招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁,早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站,今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司,并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司,期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下,马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后,马云把更多精力花在了合纵连横上,依靠强大的现金流和流量资源,不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示,“在竞争激烈的(互联网理财)市场,因为竞争对手太多,很难用一款产品打所有的点,这时,我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部,马云把在线医药业务整合至阿里健康,推出旅行平台去啊,成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部,企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局,投资了圆通,在西南和华东开通超市配送中心,推出当日达、三小时达服务。这一年,马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水,一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来,以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融,未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中,马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台,再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求;阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求;而天猫分期的目的在于降低消费门槛,迎合消费需求;所以一直以来,我们都是点对点地提供服务,而通过网商银行,我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析,阿里在金融领域的大手笔布局,一方面是为了补足产业链的不足处,另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于,阿里成立的蚂金服和网商银行,都不是传统的金融机构,这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网:庞然大物如何诞生1999年,经营中国黄页失意的英语教师马云,召来17人组建18罗汉团队,以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利,马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在,阿里已经成为一个庞大的商业帝国,而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年,马云把大淘宝战略升级为大阿里战略,在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后,马云加快了大阿里版图的布局,将公司分拆为25个事业部,提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划,阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路,马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网,他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划,近年来他收购或投资了至少50家公司,囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口,也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后,马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称,阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计,仅过去这一年,阿里就披露投资了25家公司,其中10家为海外公司。近年来,马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险,还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货,收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等,其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易,挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸,阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大,而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉,如今有15位仍在阿里担任要职,马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星,其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位,马云妻子张瑛则做起了全职太太,彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人,淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济:马云的微妙平衡术除开商业领域,阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上,旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎;而当中国转向消费驱动型经济时,阿里又紧跟这一新风尚,将注意力放到淘宝身上。现在,蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司,但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说,深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场,在杭州当地,人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元,纳税额占到了营收额的16%,其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员,往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态,也解放了地方经济。2014年,全国亿元淘宝县超过300个,遍及25个省市区,其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个,而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行,越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》,双方拟打造“网上自贸平台”,杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”,试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年,陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作,海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云,希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展,以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事,做大了也要遵纪守法,别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来,阿里的外资控股背景,对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说,必须要保障经济安全和数据安全。而且,国家也希望产业百花齐放,而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性,但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济,对马云来说,不失为一种平衡术。创新之问:如何变得伟大?庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业,依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利,也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下,阿里的体量已做得足够大了,高速成长的阿里却已成了过去时,它不再可能继续维持疯狂增长,但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%,对一个市值近2000亿美元的公司来说,这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力,但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候,一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过,洪波也表示,那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了,而悖论在于,通常来说,投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日,在清华经管学院毕业典礼演讲台上,马云说:“阿里、马云有今天,就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点:世界正从IT(InformationTechnology的简称,意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称,意为数据产业)时代。在马云看来,在开放、透明的DT时代,挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合,互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁,二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网,三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里,大阿里看起来正失去引领地位,尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口,但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化,UC的神马搜索看起来也还没取得突破,和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在,马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日,支付宝由橙色变成了蓝色,阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具,以与腾讯的微信进行抗衡,后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP,阿里也想把支付宝打造成这样一个产品,但看起来并没有成功,人们对支付宝的最初认知就是支付工具,这个既定印象形成后,你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年,阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台,它努力地与智能时代和移动时代接壤,但要在这些方面与腾讯和百度抗衡,马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间,而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近,百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品,言称可为用户提供秘书化的搜索服务,使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前,阿里被外界视为一家创新力强的企业,多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品,也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后,它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示,其产品研发费用为32.41亿,占销售额的16%,这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用,其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示,其增加原因,不是投入研发新品上,而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务,免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争,但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里,任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新,必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里,最终能走出国门,做成世界品牌时,眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云,能否摆脱危机续写传奇?资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首个交易日涨到最高水平,但随后五年一路下滑,直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后,迎合投资者对高速增长的期待,势必要不断造故事扩规模,而无视投资者的预期,则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化,它会因此变得更安全而强大吗?马云提出了这个问题,但也许无法解答这个问题,无论愿意与否,马云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。
一起惠2015-09-16 09:36:26895 次
9月16日消息,日前华润苏果超市宣布,从9月18日起,苏果将在南京市推出“市内三公里免费送货上门”服务。该项目将率先在南京黄金海岸购物广场及华侨城购物广场试点,年内南京市所有苏果购物广场店将全部上线。据了解到,苏果超市送货起价为188元。消费者只要在苏果门店购满188元,付款后在服务台办理预约送货手续,就可以享受免费送货上门服务;而未满188元,如需送货服务,则要支付5元的送货费。在送货时间上,如当天19点之前办理送货,当天就可送达,19点后办理送货,则次日会送达。除了预约送货上门外,苏果还为需要送货到停车场或者公交站的顾客提供即时送货。而在送货品类上,既包括日常的超市日用百货,也包括生鲜和冷冻产品。事实上,作为线下商超,苏果提供送货上门服务已经算是很晚了。之前,沃尔玛、家乐福均推出免费送货服务,像沃尔玛曾打出的“满188元2公里免费配送”,不过此服务受到不少消费者诟病。此外,随着超市O2O的火爆,诸如京东到家、多点DMALL、小美快购等电商平台都纷纷提供送货到家服务,而且送货时间和起步价格均比苏果、沃尔玛所提供的快而且便宜。例如京东到家订单满39元就可以送货,但运费则为6元。据了解到,今年以来,苏果加快转型互联网、布局O2O。4月,苏果首批588家门店上线支付宝,实现了传统零售在移动支付服务方面的突破,截至6月,苏果苏皖鄂1500多家直营店全部上线支付宝。之后,苏果又和苏宁易付宝展开合作。而在9月份,苏果在南京的部分超市正式接入华润万家旗下“e万家”平台。苏果方面表示,未来苏果还会做更多的O2O尝试。事实上,由于电商的冲击和人们购物习惯的改变,线下商超近年来纷纷转型线上,布局O2O。不过就目前来看,线下转型O2O的方式有接入既有电商平台、自建网上商城、与第三方按需服务平台合作三种方式。像苏果接入其母公司华润万家的“e万家”属于接入既有电商平台;大润发的飞牛网、步步高的云猴网都属于自建网上平台,而中百超市、三江购物等线下商超则选择入住像京东到家等第三方O2O平台展开合作。资料显示,苏果超市是江苏省内最大的连锁超市企业,主要分布在江苏、安徽、湖北等地,目前主要有苏果超市、苏果便利、苏果社区店、苏果平价店、大卖场五种不同形态的连锁店。2004年零售巨头华润完成对苏果的收购。目前,华润在零售业务上主要有华润万家、苏果、欢乐颂等品牌,业务覆盖全国31个省市。
一起惠2015-09-16 09:06:04632 次
9月16日消息,近日,有传闻称某“电商盟主”给国内六大加盟型快递公司下达指令,要求所有派件网点的派费最低标准要保证在2元一票。传闻指出,目前有很多网点仍存在免费派件的情况,而该指令要求单票派费低于2元的,统一上调至2元;高于2元的,可保持原标准不变。为此,询问了物流公司的内部工作人员,均表示暂未收到官方通知。其中一位工作人员表示,该规定很可能只是某一家快递的行为。此外,该人士补充,即使没有硬性要求,快递公司在运单高峰期也有价格变动的可能,或出台为快递员和加盟商提供更多福利的政策,以保证当时的服务质量和人员稳定性。业内人士分析,若该消息属实,将造成几方面影响:一、可以提高“最后一米”配送服务质量,促进加盟型快递行业的服务水平;二、四通一达等加盟型公司恶性竞争的价格战即将结束;三、大商家靠加盟型廉价快递获利的利润将消失,且通达类加盟型快递公司资费会上调;四、落地配公司迎来发展机遇,马上做出调整的或许能获得一部分通达类公司的客户,而没有抓住机会的,当通达服务质量逐渐提升,现有客户可能被通达类加盟型公司蚕食。据悉,落地配由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成,主要以开箱验货、夜间送货、退货换货等核心入宅服务为竞争点,可通俗理解成货物到达城市落地后,由到达城市物流公司实施的配送操作。而落地配相较于传统快递有一些差异,如由于该模式是由配送代收货款业务发展而来,所以更注重精细化和专业化,其收入主要来源于送件而非普通快递依赖的取件等。据了解到,此前,一些快递巨头似乎已经看到了与落地配的互补点,开始整合收购落地配企业。例如,顺丰去年短时间连续收购北京小红帽、深圳银捷速递,更有业内人士评论称收购落地配对顺丰有着业务和市场布局拓展、O2O运营支持及大数据等多方面功能,体现了落地配对于快递行业的重要性。
一起惠2015-09-16 08:55:10620 次
9月15日消息,日前汽车上市公司庞大汽贸集团股份有限公司对外公布其上门保养O2O业务,以传统4S店之身拥抱互联网。据了解,目前4S店做上门保养的模式主要分为两种,一种是上门取送车保养服务,另一种是标准的上门保养服务。庞大汽贸集团作为老牌汽车上市公司,拥有强大的线下优势,除去其线下1200多家4S店铺和服务网店之外,其可服务品牌涉及100个,维修技师水平更是高于普通门店水准。据发现,不只庞大集团拓展拓展上门保养业务,行业内有多家4S店已经开始转型之路。例如,汇通集团旗下无锡别克4S店、鹏龙集团万通奔驰4S店、元通集团旗下浙江奥通奥迪4S店都开展了不同形式的上门保养服务。另据业内人士透露,广汽本田、广汽丰田的一些授权经销商也都有意愿启动上门保养业务,但尚未有大范围行动。业内人士认为,上门保养作为汽车后市场切入的一个入口。随着像博湃养车、E保养、途虎养车网等创业企业不断涌现,以及国家汽车维修配件反垄断政策的出台,4S店拓展上门保养业务压力很大。但目前所有上门保养企业的成本普遍很高,转化率也并不理想,还处在‘烧钱’状态中,暂时少有利润项目。而传统4S店虽然能否盈利也不确定,但他们依靠4S店拥有技术过硬、流程规范、保证正品配件等优势,核心目的在于维系客户,增强客户粘性,提升车主对4S店的信任感,最终让车主回到4S店中接受其他售后服务。据悉,随着汽车保有量的增长,汽车市场已逐步进入后市场时代。2015年,汽车后市场即将突破7000亿元,同比增长30%。预计未来年均增速也将超过30%,市场规模在2018年有望突破1万亿元。
一起惠2015-09-15 09:21:34706 次
近日,食材配送B2B供应商食务链已完成500万人民币天使轮融资,投资方为创业家黑马基金和上海中缔重赢投资管理中心。食务链成立于2014年8月,创始人有四位,均有近十年供应链和餐饮行业经历,隶属于清洋进口海产品(上海)有限公司,是一个海外冷冻食材供应商,从餐饮后端服务切入,主打食材配送的B2B供应链,为餐饮企业提供海鲜和牛羊肉等冻品。食务链与此前亿欧网报道过的链农、美菜、饭店联盟、鲜供社在模式上有相似之处也有不同之处。相同的是均属于B2B饭店食材供应商,不同的是食务链走产品路线,做特色菜,以单点切入,其模式类似于同做特色冷冻供应的华厨,加之海外供应链优势,做海外冻品供应商有一定优势。在食材供应链行业现在主要存在四类创业者:1)专供大型餐饮连锁商家,包括自家企业的食材和同类型企业食材;2)便利店食材供应商,例如7-11便利店,其供应商与第一类有很大重合度,每种菜品有不同供应商供应;3)众美窝窝上市B2B企业,专供餐厅酒店B2B食材及其他用品;4)供应链O2O平台,在业界品牌声音大合作商家数量有限,多均属于中小型餐厅,获得资本AB轮融资。食务链就属以上介绍的第四类,该类别中可以细分为:一是食材供应链O2O平台类型,企业涉及美菜、鲜供社;二是食材供应链O2O自营类型,企业涉及链农、饭店联盟及蔬东坡等;三是食供应链O2O垂直细分领域,包括特色菜、单品菜、冷冻品、调料、海鲜等,涉及企业有华厨和食务链等。除此之外,亿欧网还报道过食材B2B平台小农女、半成品生鲜上门青年菜君以及西餐半成品上门品牌新味和觅厨等。另辟蹊径以单点切入食材供应链市场是一种不错的选择,其可以避免一般互联网供应链平台所面临的瓶颈,比如:采购量有限、价格高、质量不稳定和送货不及时等。食务链联合创始人张颂对媒体表示,食务链根据全球捕捞环境资源政策做采购,以确保每一个产品经过检验检疫,实时清关,希望通过标准化的供应服务流程改变中小餐馆食材管理的混乱状况,最终令消费者吃到安全、放心的海鲜和牛羊肉。在营销策略上,食务链主要通过爆品和促销来打入市场。据公开资料显示,其拥有一套完善的供应链体系,目前已实现17个国家直采,具备1000个SKU的整合能力,和全球多国农业部有良好合作关系,已获得7个产品的中国特渠总代,并在牛舌等产品的进口量上已具备一定话语权。食务链把握其线下资源基础,有传统业务店50家,月销售额达400万人民币,线上业务启动后,食务链上线50个单品,服务20家餐厅,试营业日销售超过3万元。但这在有万亿级市场的生鲜及供应链市场只是九牛一毛,食务链的梦想是“让所有冻品供应商只有一个客户,让所有的餐厅只有一个供应商”。首先需要做的是在资本竞争激烈的互联网+供应链、B2B、O2O市场先活下来,该行业足可撑起多只独角兽。
一起惠2015-09-14 09:16:56639 次
饿了么近日上演“系列”乌龙事件,引发业界对虚报融资质疑的呼声。近日,饿了么宣布新一轮融资金额达6.3亿美元。不过,据外媒VentureBeat报道,外卖O2O平台饿了么最新一轮融资金额造假,实际融资额少于4亿美元。质疑的焦点还集中在,饿了么获得全球外卖行业最高融资额从“F轮”改成“F轮系列”,究竟是出于措辞严谨考虑,还是其中有什么不为人知的隐情,有待商榷。不过,据业内人士分析,6.3亿美元这个数字是有问题的,加“系列”二字后,有可能不是纯现金。从外卖的真正需求和用户习惯来看,互联网分析师葛甲认为,外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业,餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向,外卖本身是以需求和利润为导向的。这就提出一个问题:“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求?”8月28日中午,在线外卖订餐平台饿了么发布消息称,已完成6.3亿美元F轮融资。该轮融资由中信产业基金、华联股份领投,华人文化产业基金、歌斐资产等新投资方以及腾讯、京东、红杉资本等原投资方跟投。其中,华兴资本担任本轮融资的独家财务顾问。然而,夸大虚报融资金额似乎早已经是创投界“公开的秘密”了。据媒体报道,80%以上的创业公司都会虚报融资。饿了么这笔全球外卖行业最高的融资,也遭到业界质疑。就在媒体纷纷质疑融资数额时,8月28日下午,华兴资本发送邮件给媒体,要求撤回饿了么融资6.3亿美元的新闻稿件。华兴资本的撤稿无疑加重了媒体对融资金额的质疑。29日凌晨,华兴资本做出回应:撤回发布的稿件,是应华兴资本饿了么融资项目负责人的要求,出于严谨的考虑,在原新闻稿的标题和正文中将“F轮6.3亿美元”补充完整成为“F轮系列6.3亿美元”。《中国经营报》记者就撤稿事件采访饿了么,饿了么的回应是:“这是华兴资本内部工作流程出现问题,与融资情况无关。华兴资本官方微信等渠道早已发布融资消息,也已对这次失误做出回应。华兴一方出于措辞严谨考虑,把‘F轮’改成‘F轮系列’。”对于记者提出的“系列”该如何解释,饿了么表示,根据华兴资本的专业回复:“通常私募融资和并购交易宣布的时候,都是以签字为宣布的时间节点,不是交割。鉴于投资者总体认购需求踊跃而各自工作进度时间有差异,考虑公司对于融资时间节点的要求,公司按市场惯例,在完成大部分现有F轮投资者签字交割的同时,将有明确书面投资意向但尚未完成最后文件工作的投资人时间期限放宽,总体融资系列会有两个交割节点,因此称为系列。这样的签字交割方式在近期几个高需求的大型私募融资项目中屡有出现。关于在一轮金额较大的融资中有几个closing,这轮融资到底是泛称为某一轮还是特称为某一轮系列,反映了各家机构对于金融专业定义的不同,以及该项目负责人对于文字披露的判断要求。”据业内人士分析,6.3亿美元这个数字是有问题的,加“系列”二字后,有可能不是纯现金。“一种情况是,有可能两轮融资放在一块投;另外一种情况是,这6.3亿美元的融资中,有可能存在一部分是现金投资、一部分债券,剩余部分是其他类型的投资。而债券与现金投资的不同之处在于,债券最终是要连本带息偿还给投资人的,这中间甚至不乏有对赌成分在里面。”至于融资金额是否虚报,鉴于融资协议的保密性,外界很难进行核实,只有到了上市阶段,IPO招股说明书会披露真实的融资数据。近期也有媒体曝光了众多知名度较高的互联网企业虚报融资的案例。不过,青山资本创始人张野在接受腾讯科技采访时也表示:“融资构成很复杂,除了现金投资之外,还涉及资源作价、债转股、股权激励等不同的融资条约,而且投资到账形式也有很多种,外界很难确切地知道真实融资额。即便是财报,也只是披露了现金而已,资源作价等其他方面依旧是未知状态。”当本报记者问及F轮系列融资的目前到位情况以及中间会有哪些节点时,饿了么表示,“所有融资已按合同约定履行”。同时,饿了么表示计划2018年前上市。对于新的融资去向,饿了么表示,将用于交易平台的拓展、即时配送平台的搭建及用户体验的提升,将以外卖业务为核心,以开放配送平台为基础,不断扩展上下游业务线。如果饿了么按计划2008年前年上市,如今已经到了F轮系列融资,按最长3年上市的时间计算,这中间的时间间隔似乎有点久。不过,互联网分析师葛甲认为,外卖O2O这项业务投入大、战线拉得长,投入产出慢,还会有后续融资继续跟进可以理解。他认为饿了么在2016年上市可能性比较大。外卖O2O是伪需求?易观智库监测数据显示,以校园用户为切入口,并逐步向白领市场过渡的饿了么,以35.13%的市场份额,在今年7月中国互联网餐饮外卖白领商务细分市场中排名首位,美团外卖紧随其后占比30.52%,百度外卖市场份额快速上升到25.59%。今年6月底,阿里集团和蚂蚁金服联合出资60亿元重启口碑网。7月9日上线的支付宝9.0版新口碑正式接入,一个月后,原来的淘点点更名为口碑外卖,阿里正式加入的外卖之战,对用户进行大幅减免优惠。外卖市场,无论是在用户基数还是在购买能力上,白领用户都明显优于学生用户,因此,白领商务市场成为各大外卖平台争相抢夺的市场。众所周知,对于餐饮外卖O2O市场来说,影响其发展的关键和核心有两个方面,即补贴和物流配送,这同时也被业界认为是烧钱的两个无底洞。从补贴来看,目前整个餐饮外卖O2O行业处于补贴抢用户的阶段,然而靠补贴获取的用户没什么忠诚度和黏性可言,其烧钱的最终意义自然不大。葛甲认为未来餐饮外卖O2O平台失败也不是没有可能,这与其商业模式和用户习惯改变的难度密不可分。去年4月上市的美国最大的餐饮外卖O2O平台GrubHub,是连接商户和用户两端的信息平台,GrubHub的商业模式是按订单数向餐厅收取10%~15%的佣金,对个人用户不收取任何费用。相比GrubHub的商业模式,葛甲认为,以饿了么为代表的国内餐饮外卖O2O平台的商业模式,无论对于商家还是用户,都是一种“养猪模式”。通过补贴把商户和用户养肥了,抢占市场后获得话语权,获得与商家和用户“谈判”的筹码,甚而加价收费。这与现在的打车软件异曲同工,从最初烧钱补贴到获得市场后的动态加价是一个道理。但是,从外卖的真正需求和用户习惯来看,葛甲认为,外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业。对于一个固定的商业片区,受需求量限制,订单数量上下浮动较小,餐馆要考虑的不是将外卖配送的范围扩大(越远成本越高),而是通过如何改善餐饮质量、加快配送速度、提升用户体验来提高利润率,进而降低成本。据报道,目前饿了么的开放配送平台已覆盖全国260多个城市,日峰值配送订单突破80万单。然而,餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向,外卖本身是以需求和利润为导向的,这就提出一个问题:“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求?”而且对于用户来讲,以现在的配送速度,很难满足用户想要到点按时吃到饭的天然诉求,让用户提前两小时订餐和漫长的等待似乎也不符合用户习惯。而改变这些习惯的时间和成本很难估算。“未来垂直餐饮外卖平台很难生存,将来向综合性平台发展的可能性比较大,餐饮外卖行业最终还是想着怎么把服务做好,很难做成产业化的东西。”葛甲说。
一起惠2015-09-14 08:59:001252 次
据获悉,作为“手艺人”一员的小陈,每天早上九点会准时打开手机客户端查询,开始每天的“接客”生活。据他介绍,他所属的公司大概有300多位按摩师,每位按摩师都需要五年及以上的从业经验才可以进入。小陈曾经拥有一家线下的按摩门诊,在运营一年多后,他不得不选择了关门,“太累了,赚的钱刚够支付房租,还要应付许多其他的事情。”进入现在的公司,是小陈的一位按摩师朋友介绍的,进公司面试时,除了基础理论知识的考核外,还要现场实操。考核小陈的是非常有经验的专家,“与其他行业不同,按摩师是属于一上手就知有没有的职业,因为这都是多年的经验换来的。”小陈告诉。入职前三个月,平台上所有订单收入都归按摩师个人所有,三个月后平台与技师就会二八分成,“做的多,就赚得多,但也非常累,平均每天可以接到4个左右的服务订单,一个月里也有那么几天会达到5、6单。”已经在该平台上班近5个月,小陈目前的收入早就可以过万了,每个月有4天的休息,还有正规的五险保证,他觉得“还比较满意。”公司定期还会安排专业的课程培训,小陈告诉,前段时间才参加了公司组织在青岛的按摩技法培训,对于自己非常有帮助。“公司还有一个好,不像其他的平台公司会给技师分等级,每次面临晋级时,多少会产生一些矛盾,而我们公司只会评选优秀员工,大家的积极性也不是很高,所以就会更专注在客户服务上了。”小陈对这点很认可,至少技师内部不会产生争斗。但其实对于自己公司,小陈不无抱怨,从他的角度来看,公司接受过多的企业订单并没有达到预想的效果。“公司团购订单每个人20分钟,我们有时候需要不停站在那里服务,但其实团购活动结束后,不会再产生第二次消费了。”小陈还告诉,更多的企业服务是资源互换,也产生不了利润,“但公司也许有公司的考虑吧,我服务好自己的客户就好。”在问到小陈,你听过O2O寒冬吗,现在许多按摩平台都在裁员?小陈告诉,其实自己的公司也裁员过不少人,但是都是有原因的。目前公司的按摩师以男性居多,时不时会收到女客户的投诉,称技师“按了不该按的地方”,公司就会严格开除这些技师;还有许多技师会在服务过程中销售产品,比如保健品等利润极高的产品,被公司发现后一样会裁员。在和其他按摩师朋友聊天中,小陈也会发现其他平台的一些问题,他认为自家平台比其他家还是更稳定和科学一些,“好多平台不仅给技师电话补贴、交通补贴,还将所有收入都归技师所有,这样短期看挺好的,但是后期肯定无法长久。”追问其原因,小陈表示有自己的看法,“你想,平台又给你免费找客户又白给你补贴那么多钱,哪儿有那么好的事儿。”对于未来的规划,小陈说按摩师就像中医一样,年纪越大越吃香,暂时就先这样吧。
一起惠2015-09-11 08:54:39821 次
“我们比传统家纺品牌更适合在移动端销售。”MJHOME蜜家品牌运营总监李国栋自信的表示。据悉,原创家纺品牌蜜家日前已与微盟达成战略合作,正式进军微商。作为设计师品牌,MJHOME蜜家主要经营原创设计美式休闲床品,消费群体定位80后年轻人群。李国栋表示,微商恰好迎合了年轻群体的移动化消费趋势,这也是品牌开辟新渠道的初衷。据获悉,为应对此次合作,蜜家将在萌店举行一次秋冬新品首发,新品优先在微盟发售,一个月之后再向其他渠道开放。同时,蜜家还成立了专门的移动运营小组来负责品牌在微盟的推广事宜。此次入驻萌店,蜜家实行线上线下商品和价格完全统一,目前萌店的商品货源均为原创个性系列,与其他渠道共享库存。后期蜜家还将丰富萌店上架产品,提供针对萌店的“特供货源”,区别其他移动端市场的款式和定价。与传统家纺品牌相比,李国栋认为蜜家最大的优势是原创品牌驱动利益,这也是其品牌文化所在。“家纺市场同质化严重,很少有做的很潮的,我们的产品很有识别度”。据了解到,蜜家产品在配色和图案设计方面较为大胆,迎合了80后的口味。品牌宣传方面,社交分享是蜜家销量来源之一。蜜家根据其天猫数据研究得出,有相当比例的消费者是根据别人推荐而来的,“80后喜欢分享,在微盟会将这个优势放大。”李国栋说道。除微盟外,蜜家已涉足1号店、天猫等B2C、C2C平台,李国栋透露,明年蜜家将会尝试O2O,“这是我们的最终目标”。
一起惠2015-09-09 09:18:36707 次
9月8日消息,口碑网CEO范驰日前透露,今年将重点向餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力,并投入50亿扶持线下商户,协助本地生活服务行业转型升级。据了解,今年6月,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合出资60亿,成立了本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点,与蚂蚁金服的线下业务资源及团队,成为新口碑平台的核心力量。据介绍,除了手机淘宝、支付宝在首页为口碑提供入口之外,高德、微博、UC和云OS等也将为口碑提供场景分销支持。公开数据显示,上线50天后,新口碑平台仅餐饮订单笔数就突破了100万单。据范驰介绍,口碑平台主要向商家输出四方面的价值,包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。例如,支付体验方面,口碑根据线下商户的不同形态,推出了定制化的移动支付解决方案。根据餐厅规模的不同,商户可以选择扫码枪收银、商户App收银和门店码收银。从平台接口看,口碑现在已经向线下商户开放了支付、账户、营销、数据分析、信用、客服等接口。据悉,新口碑成立以来,包括肯德基、全聚德、外婆家、必胜客、知味观等一大批餐饮商户已经进驻,商户数量超过10万家。其中,肯德基的折扣在支付宝“商家”上线两个月内,被领取超2800万次。
一起惠2015-09-09 09:08:511061 次
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