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【编者按】曾经风云一时的化妆品淘宝店心蓝T透并没有像其他淘宝“老字号”一样顺风顺水,而是在近年来走向沉寂。一起惠返利网了解到,心蓝T透其实在近年已低调涉足电商代运营业务,且在汽车类目开辟出另一片天地。从明星店铺到淘拍档熟悉淘宝的人应该会知道“心蓝T透”,这个老牌夫妻店在2010年的销售额就已经达到6000万(目前天猫最火的化妆品原创品牌御泥坊在当年的销售额也仅为4000万)。但此后的一段时间里,心蓝T透开始慢慢淡出人们的视线,几乎从电商人眼前迅速消失。据一起惠返利网了解,心蓝T透近两年在化妆品业务上发展并不理想,但却在汽车这一新兴的“高富帅”类目中抓住先机,玩得风生水起。时间改变了淘宝,也改变了心蓝T透。随着越来越多的传统大牌挥军线上,淘宝化妆品市场的竞争进入了白炽化阶段,曾经以卖货为优势的店铺开始遇到瓶颈并寻求出路。心蓝T透选择的是电商代运营这条路:2011年,心蓝T透创始人冯洁琦带领团队创立了“上海网商电子商务有限公司”,成为其电商征途的另一个转折点。凭着多年的淘宝店运营经验,上海网商吸引了不少客户,曾操盘过多个类目的品牌店铺,如内衣类目的南极人、生活家电类目的爱仕达等等。从兰博基尼起航的汽车电商征程2011年5月,上海网商迎来最大的转折。当月,上海网商与兰博基尼华东经销商达成合作,让兰博基尼带着17款车进驻淘宝商城,其中最贵一款售价648.8万元。这成为当年电商乃至汽车行业最火爆的一起营销事件。据上海网商总经理皋勋透露,当天兰博基尼旗舰店吸引了55万用户,共拍下1662笔订单。虽然这一事件更大程度上意在营销,最终并无真正成交,但已经能看够感受到国内用户对汽车网购的热情和需求。与兰博基尼的合作也成为上海网商汽车代运营的起点。此后,上海网商开始定位为“汽车线上渠道解决方案提供商”,从事线上整车销售和汽车零部件销售。在此后的一段时间里,上海网商陆续与别克、江淮、大众、荣威、MG等汽车主机厂达成合作,开设天猫旗舰店,尝试线上预约、线下试车和交易的模式。此外,上海网商还与中石化长城润滑油等厂商合作,拓展汽车周边产品。2013年双11:又一个引爆点在今年双十一过去后,开始有人将2013年称作“汽车电商元年”。以天猫、汽车之家、易车网等为代表的互联网平台空前亢奋地叫卖汽车,且最终都战绩不俗。“其实2013已经是汽车电商的第三年,但前两年的主要任务是在教育大众,今年才达到一个小高潮。”上海网商总经理皋勋向一起惠返利网表示。皋勋介绍,今年双十一上海网商运营的汽车店铺共成交3750单,成交总额2.2亿左右,天猫汽车排名前十的品牌中有六个是上海网商在操盘。“3750单对汽车来说已经是个很不错的数据,要知道,一个传统4S店一年的销售量也才1500台左右。”皋勋表示。汽车网购在今年的爆发,在一定程度上与天猫方面的极力推动有关。据了解,在双十一期间,天猫给予了汽车类目不少优惠的流量入口,同时砸钱对购买整车的买家发放红包进行激励。皋勋透露,双十一期间天猫汽车店铺的流量上涨幅度达到300%左右。东风标致最终成为品牌销售冠军,当天销量在1100台左右,销售额超过9000万。另外,别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙等16大品牌也参与了双十一,其中神龙公司(东风标致+东风雪铁龙)、上海通用(别克+雪佛兰)销售额均突破亿元。另一个值得注意的地方是,今年双十一,天猫开始在部分4S店尝试铺设支付宝POS机,对线上预约的客户建立特殊支付渠道,形成购物闭环。这也解决了汽车电商O2O模式的长期以来的难点:互联网平台无法控制线下交易环节,难以监测线上引流效果。搞定经销商:汽车电商背后的利益平衡汽车电商之所以发展比其它类目更滞后,除了消费者购买习惯,还有销售渠道方面的原因。在线上渠道与线下经销商的矛盾未解决之前,汽车电商将很难顺利发展。据皋勋介绍,今年汽车厂商对电商渠道的重视程度明显有所提高,线上渠道的拓展成了不少汽车厂商负责人愿意谈及的话题。在上海通用雪佛兰市场营销部部长吴冰看来,电商对于汽车厂商的最重要意义在于提供其难以掌握的数据。“我们以前花很大的力气做各类市场调研,就是为了更准确地找到我们的目标人群,而天猫几乎可以瞬间从数据库里调出消费记录和我们目标人群相适配的消费者,这对于搞营销的人而言简直是宝库,而更关键的点在于,通过淘宝、天猫们,我们还可以非常直接地和这些消费者取得沟通和联系。”但仅仅厂商愿意接触电商是不够的,经销商是他们必须考虑到的利益群体。为了减小经销商方面的抵触,今年天猫汽车的尝试是“带经销商一起玩”:汽车厂商参加双十一,承担线上营销的成本,并确定产品价格和优惠力度,而线下经销商则可以报名参选成为线下服务商。入选的经销商将为消费者提供线下看车、试驾等服务,同时获得厂商的奖励。更重要的是,厂商由此产生的交易额将算在经销商名下。尽管如此,双十一仍然有部分经销并不配合线上,通过各种方式改变到线下体验的用户的购买意愿。因此,如何更好地连接Online和Offline,仍将是汽车电商接下来要探索的主题。
9日晚间新华都公告称,公司于12月6日与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司签订了电子商务合作项目合作协议,双方就共同建设“阿里巴巴·海峡西岸经济区产业带平台”,共同开展B2B商务合作项目等事宜进行全面合作,并签署了合作协议。此次合作新华都拟投入2000万元。根据协议,双方将共同建设、运营“阿里巴巴·海峡西岸经济区产业带”平台。其中,阿里巴巴负责平台建设和线上服务,新华都负责线下招商和后续服务。双方规划在武夷山、安溪、晋江、石狮等特色原产地产业带的基础上,向整个海峡西岸经济区拓展。新华都称,公司与阿里巴巴将共同搭建本地化电子商务平台,提升当地优质企业电子商务应用意识和线上竞争力,从而探索并实现海峡西岸经济区优势产业的转型升级;同时,也能够提升公司在当地的影响力、领导力;公司还将在电子商务方面部分转型为电子商务运营服务商及大数据服务商。新华都表示,将以B2B为电子商务战略突破口,加大在电子商务方面的投资和投入,做大做强电子商务产业以及促进传统零售与电子商务的融合。另外后续公司还将在O2O、B2C方面继续与阿里巴巴或其他同类型互联网企业合作,以完善公司的电子商务产业布局。此次合作新华都拟投入2000万元,未来结果值得期待。不过新华都称,此次合作是一次全新形式的合作,没有过往案例可以参考,且前期双方需要共同投入一定费用,因此本次合作预计短期之内无法盈利。
【一起惠返利网讯】12月11日消息,据知情人士透露,此前被热炒的微信商城将于明天正式上线,这也意味着微信与淘宝的正面厮杀于“双十二”正式打响。虽然没有透露更多细节,但该人士指出,“双十二”当天,用户微信“我的银行卡”页面下的精选商品,增加更多品类,由卖场模式升级为商城模式。一起惠返利网注意到,目前微信每日精选商品主要以3C数码类产品为主,只有15款商品,但当天仍多来自同为腾讯系下的易迅网。用户在微信端看中的商品可直接选择微信支付完成付款。据媒体爆料,早在“双十一”期间,微信精选商品即取得了8万单的订单量,占易迅当天订单量的13%。上述人士透露,“双十二”期间,微信精选商品将更名为“微信商城”,增加一日一品、名品会、数码极客、妈咪宝贝等更多商品和购物线索。届时,腾讯旗下另一大电商平台QQ网购也会接入,并提供更多开放平台商家商品。“双十二”被视作淘宝与微信在移动市场的攻防演练。在传统电子商务领域,没有人否认淘宝首屈一指的地位,然而,微信对于传统零售商的吸引力,已经让淘宝乃至阿里系开始紧张。特别是在淘宝全面屏蔽微信之后,无论是移动端布局,还是O2O渗透上,双方已毫不掩饰地展开新一轮圈地和拼杀。而随着微信支付的推出,微信正在从CRM营销功能向交易闭环推进。而微信商城则有可能在此基础上完成腾讯电商乃至整个零售业态的战略转移,从而绕开PC端的激烈角逐,在移动电商领域提前卡位。
【一起惠返利网讯】日前,阿里巴巴再度挥出大手笔:28.22亿元港币战略投资老牌家电品牌海尔。同时,格外引人注意的是,在此次战略合作中,阿里巴巴出资18.57亿元港币投资了海尔旗下的日日顺物流,并设立合资公司。有资深业内人士向一起惠返利网揭示了阿里巴巴和海尔围绕日日顺物流这笔重磅交易背后隐藏的深远意义。首先,在家电专业配送领域,天猫一直被京东追身打。而“菜鸟”网络还需要三到五年的建设时间,因此,短期内急需一个类似京东“211”式的配送体系来填补空白。“时间是非常重要的成本,从这个角度看,战略投资非常有必要。”其次,日日顺物流不仅在家电领域非常专业,而且网点覆盖的广度和纵深上要超过京东、苏宁。尤其在纵深上,日日顺避开激烈竞争的一二线城市,运用加盟的形式在三四线城市广布配送渠道和网络(已经建立7600多家县级专卖店,约26000个乡镇专卖店,19万个村级联络站),做好了战略卡位。再次,从海尔的角度分析。日日顺不仅仅承担着海尔自有品牌和渠道的物流配送,还企图被打造成为社会化物流体系。“张瑞敏对市场敏感度很高,他说过‘卖的不是产品,而是卖用户资源”,反映出海尔要贴近用户,掌控用户数据,第一时间感知市场变化,拥抱变化。”显然,海尔日日顺一旦可以成为继“菜鸟”、京东物流之外,另一个具备开放平台性质和能力的自建物流体系,可衍生的增值服务不亚于零售业务本身。不过,作为国内首个过千亿的传统企业,海尔正在面对一家制造型企业在互联网时代转型中可能碰到的所有问题。上述人士犀利地指出,海尔的品牌形象可以为日日顺物流做背书,同时也会成为日日顺物流平台化推进的妨碍。因为其他家电品牌不愿与海尔共享用户数据。“之前与部分家电品牌接触,这些品牌商并非十足愿意将物流全部交给日日顺。毕竟用户资源、信息、数据作为家电企业的核心资产是不愿分享给他人的,这也决定了有海尔背景的日日顺很难成为独立的第三方物流平台。”据知情人士介绍,目前日日顺的配送中,70%到80%的订单均来自海尔自由品牌(线上大致在50%到60%),剩余的20%到30%之间是天猫的个体小卖家和小品牌。同时,在整个家电市场,海尔品牌线上市场份额超过10%,在一个品牌集中度高、相对标准化的领域中,非海尔系的家电品牌仍然徘徊在日日顺物流体系之外。因此,该人士推测,日日顺物流未来的机会将更多的会锁定在长尾市场和后端服务体系。尤其是针对淘品牌、进出口品牌,日日顺可发挥的余地更大。对于那些大件商品、非标准化的产品、能够满足有独特人群需求的产品,未来将全部通过互联网来实现,倘若日日顺可以抓主这些市场,其物流开放平台的定位或许并非天方夜谭。此外,日日顺物流渗透到县、乡、镇的配送能力,也保证有足够的非海尔系订单涌进来。据一起惠返利网了解,日日顺物流希望在三年内做到海尔系订单与非海尔系订单各占一半。这也意味着,将会有50%的品牌商的用户数据被牢牢攥在海尔和阿里巴巴手心。这些新增订单中也包括像家具这样的非标品类。这也与天猫接下来O2O方向非常契合,在一定程度上反映了阿里巴巴这笔投资的价值所在。
【一起惠返利网讯】12月10日消息,日前,以O2O为发展模式的酒类电商中酒网向一起惠返利网透露了上线几个月来的发展情况及未来的规划。中酒网董事长赖劲宇表示,今年所做的一切都是在打基础,明年会重点优化官网,推出APP,扩展线下渠道,并逐步推广“一小时送达”服务。赖劲宇告诉一起惠返利网,酒类B2C面临的共同问题是,物流成本高(每单平均费用是20~30元),酒类消费及时性要求高,而且消费群体年龄偏大,对网络的适应性不够。中酒网的发展必须排除这些障碍,因此推出了“连锁+APP+平台+团购分销”的全渠道发展模式,也就是所谓的O2O。在这种模式下,一方面,酒厂可以一站式迅速进入中酒网综合销售平台,迅速建立“全网全渠道”的销售体系;另一方面,消费者可以以中酒的“唯一会员识别系统”在各大渠道享受优惠与各种会员福利。据赖劲宇透露,中酒网在天猫上线两个月便在双十一中打入前三名。截止目前,中酒网销售已突破2亿元,其中线上销售约占70%,明年将有望突破8亿元。一起惠返利网获悉,中酒网的客户群绝大多数是个人消费者,送货到家的约占70%。因此,到2014年底,中酒网会重点打通餐饮业的酒类消费,与中价位的餐饮点建立合作、开设销售点。赖劲宇还指出,中酒网未来将围绕“中酒网就在您身边”的概念来打造品牌形象,在加强供应链资源、物流、电商渠道和门店等资源储备的前提下,扩展“一小时送达”服务体系。在移动布局上,中酒网会推出互动定位、微信支付等功能,其APP也将和官网、平台打通,并针对30~40岁的消费者定制新功能。
手机购物可能再次改变你的消费习惯刚刚收完“双11”包裹没多久的你,是不是已经在磨刀霍霍准备几天后的“双12”的抢购了?这次抢购,你是会传统地守在电脑前还是随时摸出手机刷上一番?不管你怎么选择,大佬们已经越来越关注你的手机了,因为在他们看来,你随时刷手机的那些“碎片时间”正在爆发出大能量。智能手机带来的移动互联网市场,正在引发阿里、腾讯国内两大巨头的疯狂掐架,马云、马化腾,以往交手数次的这“二马”,今年争夺移动互联网市场的火药味要格外重一些。腾讯要升级微信商城在移动互联网市场,马化腾的最重要筹码无疑是微信。“双11”那天,由易迅网运营的微信卖场首次试水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、苹果Macbookair笔记本电脑等明星爆款商品的微信专享价格,虽然只在北京、上海、广州、深圳等几个核心城市试点,当天的订单量就破8万单,占易迅全站下单量的15%。微信卖场运营到今天,每天推送15款商品,时间尚未满月就已经突破20万单。尽管入口隐蔽,但已经培养了一批忠实用户,习惯每天打开微信卖场看看,目前保持着每天1万单左右的下单量。易迅方面表示,微信卖场的转化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已经不满足于在电商领域的小打小闹,而是要全新升级成微信商城。原先微信每天精选推送15款商品,接下来会更细化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“与QQ网购合作推出品牌特卖”,以及定位送礼市场的“礼品店”等不同细分购物频道,但商品数量不会大量增加。“我们会有个商品池,每天推送不同的商品,让你时不时有兴趣进来看看,一般来说手机用户一次只会花一两分钟时间来浏览,我们就必须争取前6屏中就有商品能打动你。”易迅网高级副总裁潘彪说。为了让微信商城的商品有足够吸引力,易迅网甚至下血本,新近挖了传统零售巨头沃尔玛中国采购的副总裁冯轶,来负责微信商城的商品采购事宜,因为做了多年零售,她更了解消费者喜欢什么。潘彪说,新的微信商城将在“双12”期间推出,打的首战就是“双12”。“双12”期间(12月11-13日)易迅给自己定的销售目标是15亿元。为了弥补自身的物流力量覆盖不足,易迅还联手“快递一哥”顺丰,把自身送不到的地方全部交由顺丰送。阿里集全力围攻微信无论是微信卖场至今的成交量20万单,还是易迅“双12”三天15亿元的销售目标,这些数字,照理在马云看来,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“双11”,天猫不过用了6分零7秒,交易额就轻松跳过10亿元,全天的数据更是定格在高不可攀的350亿元,支付宝全天的交易笔数高达1.87亿笔。两者完全不在一个数量级上,表面上看似乎毫无可比性。但是,惯打太极的马云急了,急到把2万阿里人全部往移动互联网上推的地步。10月18日,阿里巴巴集团CEO陆兆禧召集全公司所有管理者开会,要求全集团落实“ALL-IN无线”战略,任何产品和应用优先考虑无线应用。让马云这么急,是因为微信的用户数已经突破6亿。最新的数据显示,截至11月20日,开通微信支付的人数已经达到了2000万。自8月5日微信开通支付功能以来,微信支付正以平均每日20万的新增用户数飞速发展。“二马”之间的对抗很有意思:马化腾只用好微信这一招,马云则动用了全阿里集团的力量,源源不断地在出招:第一招是阿里推出与微信有相当相似度的互动交往平台“来往”。其实“来往”早在2012年7月就已经上线,但全新改版,疯了一样的推送却是从今年10月份才开始。为了推广“来往”,马云用上了硬手段,要求2万阿里员工每人要给“来往”贡献100个注册用户,否则没有年终红包。马云还在阿里的内部论坛上向腾讯正面宣战,号召大家杀到企鹅家里去:“今天,天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候。与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠地摔。”据说,马云为了激励大家斗志,推广“来往”,还唱了首《鸿雁》,听上去,颇有一点背水一战的味道。一个月后,阿里宣布“来往”收获1000万的用户。“来往”与微信的战争随即开始。为了护卫“来往”,11月25日,阿里宣布关闭从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载页面。同时,阿里巴巴投资或收购的产品——酷盘、虾米音乐、新浪微博等,纷纷把“分享到微信”的功能改为“分享到来往”。在O2O领域和移动电商领域跟微信竞争的措施,是阿里在10月28日发布的一款叫做微淘的公众账号平台,让商家把自己的售后服务中心开到用户手机里,有点类似微信企业服务号的翻版。在这里,商家可以与粉丝互动,沟通商品,做好服务。最新的消息是,微淘已经在内测O2O项目,与服装品牌美特斯邦威、GXG、内衣品牌歌莉娅、食品品牌绝味鸭脖,以及眼镜连锁宝岛等商家商谈合作,合作内容包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等5项。其中提到,门店客户来访,扫描关注微淘,能借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务;开放会员接口,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上、线下会员的统一管理;用户进入门店后若在线上产生购买行为,对应的门店和导购也可以拿到分成等。泛零售时代到来阿里的“ALL-IN无线”战略,被外界解读为对腾讯微信的仓促应对。对此,在非公开场合,阿里相关人士虽然不否认是要与微信竞争,但同时也特别强调,这更多是因为移动互联网大潮来了。业内人士说,电子商务发展到现在已经过了三个阶段:第一个阶段是淘宝网为代表的C2C,那时候网购是线下零售的补充,方便大家购买本地实体店没有的商品;第二个阶段是天猫、京东等B2C网站的崛起,这时候传统零售都很抵触电子商务,很多商家线上、线下卖不同商品,就是不想线下业务受到过大冲击;第三个阶段就是现在,移动互联网时代,已经到了泛零售时代,完全模糊了线上、线下的界限。为了把用户往自己的移动端上赶,阿里想了很多办法,最有效的一条大概是在电脑上用支付宝转账要收费,如果不想付钱,请用支付宝钱包(支付宝的手机客户端)。留住用户的方法还有在便捷上比拼,支付宝钱包也和微信一样开通了很多公众账号,据悉现在已经有近千个,支持你到银泰、美邦、佐丹奴等实体商家用手机支付,若是选用信用卡快捷支付,还送一定数量的支付宝积分,下次可以抵钱用。在北京,支付宝钱包还可以支付打车钱。我们用手机购物有便宜捡对于我们小买家来说,大佬们怎么过招,除了看个热闹,关心有什么好处才是实在内容。既然现在大趋势是欢迎你用手机购物,不如就遂了他们的愿,因为有便宜可捡。微信商城运营负责人冯轶说,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,价格也优惠,其中有30%的商品是独家发售或者独家首发。目前已经敲定的商品包括米其林定制微信专供蛋糕、Braun男士电动剃须刀、费列罗巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太阳眼镜等。相比微信天生的移动优势,淘宝正使出各种手段吸引你到手机端上。新一轮关于“双12”的现金红包,大部分放在手机淘宝上发放,无论是摇一摇抽红包,还是用手指刮卡,都需要用手机完成,还有一系列手机上的专有秒杀商品。如果你是首次使用手机淘宝的新人,还会另送一份红包给你。
【一起惠返利网讯】12月6日消息,一起惠返利网获悉,微淘方面日前曝光了与线下传统零售O2O的具体方案,包括线下引流、会员管理、分成机制、成交转化、数据挖掘等几大核心内容依次出台。据一起惠返利网了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O运营战略会议”消息,被业内解读为微淘招募O2O合作商家的重要信号。而在此次公布的最新信息显示,在于线下商家合作方面,微淘已经有了更明确的计划。一起惠返利网注意到,具体可以分为以下五部分:第一,微淘将基于收货地址和地理位置地图信息,为门店带来更多的线上客户。第二,门店客户来访,扫描关注微淘,借助淘宝消费大数据,分析门店客源的消费行为,做好二次精准营销服务。第三,基于网络的CRM,能够按门店、区域、消费能力定向发送消息,从而完成线上线下会员的统一管理。第四,在利益均衡上,微淘保证在一定时间内线上购买,对应的门店和导购可以拿到分成。第五,微淘将进一步开放菜单、接口,完善的商品浏览和支付闭环,极大增加线下客户的成交转化。为了更好地撬动线下市场,微淘官方向商家提供了统一的素材和模板,方便商家制作易拉宝、海报等多种宣传资料。其重点突出的则是微淘商家的官方账号二维码。在推广方面,微淘已经要求合作商家将相关物料在线下门店的展示情况,以及与消费者线下互动的照片资料上传新浪微博。微淘则提供相应的公关宣传,以树立典型。一起惠返利网了解到,包括内衣品牌歌莉娅、男装品牌GXG、女装品牌香影,以及食品品牌绝味鸭脖等均已参与到微淘O2O之中。其中,绝味鸭脖在北京,上海,杭州,南京,长沙,深圳,南昌,重庆和天津这九个城市的四百多家门店均有涉及,通过各种促销和互动,曝光人群达230多万,涨粉54万。此外,微淘方面还承诺,双12期间会助力O2O商家的促销活动,拿出百万资源推广。显然,在断掉微信接口后,阿里巴巴正在通过来往、微淘等移动产品,将战线向线下零售市场蔓延,并拉动具有实体门店和专柜的品牌商一起加入到O2O的战局之中,从而更好地渗透线下消费市场。据悉,此前微淘还在本地化生活方面表现出企图心,今年7月份,淘宝无线部门就已经启动对本地服务商家招商,以“生活圈”的方式面向区域性线下门店和服务网点,进而推动本地生活向移动电商的战略转型。
【一起惠返利网讯】12月4日消息,日前,QQ网购开放平台负责人李波针对阿里巴巴封杀微信一事作出回应。李波坦言,移动互联网隐藏大量商机,必须学会拥抱这个浪潮。但作为竞争对手,对方的产品对自己造成威胁,“干掉它”合情合理。“如果我是淘宝的话,看到微信很危险,我也要干掉它。”不过,李波劝诫对方,应该将目光放长远,应该选择拥抱变化,参与到无线互联网的浪潮中,成为其中的一环。“封杀面对潮流趋势,历史证明一般都没有什么用,都封杀不掉。”李波指出,阿里巴巴在无线端最近的一系列动作,包括不断强化无线端产品,其实足以证明它对移动互联网大势所趋的重视程度。李波认为,移动互联网还是一片蓝海,短期内还不会出现哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市场的想象空间还要大很多。李波表示,在移动互联网领域未来可以容纳更多的电商模式,参与者应该更多的考虑如何联手把整个市场尽快做大、做久,这个比封杀、干掉对手要重要得多。据一起惠返利网了解,此前,阿里巴巴关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道;而腾讯微信则封杀了阿里同类产品“来往”的推广链接。此外,腾讯手机应用下载渠道“应用宝”也取消了原先对支付宝钱包的所有推荐入口。显然,阿里巴巴与腾讯之间在移动互联网的入口争夺战已从隐形转向公开化。昨日,微信团队还指出阿里巴巴公关团队发布“枪稿”攻击微信,并呼吁公平竞争。实际上,微信在触及传统品牌、传统零售O2O触网方面似乎更具后发优势。而淘宝系电商则面临被更多崛起的电商开放平台挖角的尴尬局面。据李波介绍,QQ网购在2014年将以更加开放的姿态面对商家和服务商,尤其在服务商体系中更加注重优质服务商的招募。在平台标准上通过价格策略,运用限价等手段在过度竞争的服务品类树立游戏规则。此外,QQ网购还会调用淘宝所不具备的平台资源去支持服务商,包括腾讯广告战略、QQ空间、腾讯网等融入到服务生态体系的建设中来。“很多人做淘宝起家对淘宝非常熟悉,但对各个平台了解还是有限。所以,大家不是去做很苦逼的红海,这块蓝海也可以做起来,只是简单把淘宝照搬,这块还是有限的。”
今年的基金行业就是一个“电商年”。百度、阿里、腾讯(BAT)三大巨头争夺热烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。据统计,目前已经发放过11张基金支付牌照。它们分别是汇付天下、通联支付、银联电子、易宝支付、支付宝、财付通、快钱、易付宝、证联融通、快付通、深银联易办事等。本期,理财周报将为你深入剖析BAT、苏宁、京东等几大电商平台的竞争砝码。BAT版图百度、阿里和腾讯互联网三巨头在金融领域的版图正重新书写。他们手里的棋子更不相同,搜索巨头百度拥有最丰富的搜索数据,最广泛的网络流量。社交巨头腾讯拥有粘性最强的用户以及多端口融合的平台,电商巨头阿里则早已在商务金融以及支付领域打下了最坚实的基础。此外,截至目前,百度旗下百付宝在今年7月获得第三方支付牌照,腾讯旗下财付通则在第三支付牌照之外,也获得基金支付牌照。阿里则除此之外通过淘宝在10月底获得基金销售牌照。基金销售牌照是颁发给从事基金产品销售的企业或机构的许可证,在国内主要包括银行、基金、证券等金融机构,其中银行是最大渠道,占比一半以上。基金支付牌照则是针对支付企业发放的许可,基金销售机构可以选择使用商业银行渠道,也可以选择使用第三方支付渠道。央行针对第三方支付企业发放基金销售支付结算业务许可证,目前已经发放过11张基金支付牌照,分别是汇付天下、通联支付、银联电子、易宝支付、支付宝、财付通、快钱、易付宝、证联融通、快付通、深银联易办事等。打响了互联网大战的第一枪,阿里的野心逐步扩展。与天弘合作推出余额宝后,阿里顺势入主了天弘基金公司,此后开设了基金淘宝店,此外关于阿里小贷与天弘基金合作也在磨合之中。在淘宝基金点表现平平之后,目前市场更为关注的则是支付宝第二批合作计划,据理财周报记者了解,支付宝正与易方达、南方、工银瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,预推第二期理财产品——招财宝,而此产品据悉为短期理财产品。搅局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生态也为之改变。虽然,余额宝的合作费率似乎永远成为一个秘密,但从与淘宝合作门店来看,阿里或达7成以上的尾随佣金并不便宜,而且基金门店推广起来又是一笔巨大的费用。与阿里相比,腾讯的互联网金融之路正在不断修正。目前,腾讯QQ活跃用户超过8亿,微信平台则覆盖了6亿用户,社交巨头似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。据腾讯员工透露,目前公司在互联网金融业务上有新的规划,此前与基金公司的合作由财付通团队开展,而目前公司则把这一权限收回总部重新规划。目前,微信版的类余额宝产品首批合作对象已经确定,分别为广发基金、易方达、华夏基金和汇添富。但理财周报记者了解到,虽然各大基金公司已经完成与财付通的对接,在产品层面均已经准备就绪。但是,腾讯却有着更大的打算和更长远的规划,不急在一时半刻推出。具体原因在于,腾讯希望类余额宝产品能够在微信理财平台上推出。业内人士告诉记者除了财付通,微信未来还会搭载更多的支付工具,形成对支付宝的围剿。甚至有人预言,“微信的路将会越走越宽,淘宝的路或会越走越窄。”目前,腾讯平台上拥有网购平台,支付平台以及社交平台,单从资源整合上拥有比淘宝更大的潜力。一些业内人士分析,腾讯或许会做020的电商模式,那么无论是基金销售还是基金支付方面都将拥有更大的发挥空间。搜索巨头百度的互联网金融路则显得特立独行。在于基金大佬华夏牵手后,百度正在有条不紊的酝酿着下一个产品,这其中既有百度的APP终端,也有引入金融机构的理财工具。据理财周报记者调查,百度理财平台即将上线的下一款理财产品或来自安邦保险,在牵手华夏基金后,百度开始加强其他金融领域的扩展。此外,理财平台将在移动端上线“百度理财App”,进一步加强平台粘性。一位业内人士则对理财周报记者透露,一段时间内百度不会与其他基金公司合作,而且在此次百度与华夏基金的合作中,百度方面也并未收取相关费用,一切都在按照自己的节奏进行。尾随者截至目前,除了BAT之外,苏宁云商、京东商城,奇虎360等也不甘落后,可以说,众多势力的碰撞引起整个行业的热潮。在追随者中,最为市场关注则是苏宁与京东,目前苏宁拥有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京东却仅仅拥有第三方支付牌照。据记者调查,苏宁目前规划在苏宁易购平台上线货币基金、债券基金、短期理财基金等中低风险的投资理财产品,也可以通过易付宝中的余额实现增值、升值,增加个人额外收益。值得注意的是,相较于“余额宝”,苏宁针对个人还有商户。据上述电商部人士透露,苏宁第一批合作的基金公司仅有汇添富和广发两家。根据广发基金介绍,苏宁线上线下都有网店,O2O是他们的独特优势,所以他们提出“店商”概念,发展“一体两翼”,并称与苏宁的类余额宝项目已进入最后准备阶段,具体上线时间以苏宁公告为准。而某曾与苏宁合作的基金公司内部人士对记者无奈地表示,“苏宁还没有准备好。其实双方合作就主要看平台那里,他们准备好了,我们这里就很快,具体的布置都是平台那边在做。”同样被基金公司看重的平台还有京东,据悉,此前与京东洽谈的基金公司分别有家室、鹏华、易方达和银华等。而据知情人士透露,京东在电商方面的意愿不强,相比苏宁已经进行内测的进度,京东无疑慢了很多。“平台其实都是往这方面拓展的,原来都是购物渠道,淘宝可能更自然一些,毕竟淘宝和余额宝做了一个铺垫,而且淘宝的辐射面比苏宁和京东的广很多,苏宁卖的是家电,京东卖的可能更偏向商品类,像这些网站购物客户登陆的频率比较小,比如说苏宁易购可能有些登陆一次买一次东西很久都不上了,这个可能还有些差异存在。”王乐乐总结道。同样,能够全盘放眼未来版图的平台屈指可数,尾随阿里的还有众多财经网站以及第三方理财公司的销售平台。东方财富天天基金网推出的现金宝已与多家基金公司开展合作,与之类似的还有数米基金网推出的“现金宝”。不过上述电商负责人告诉理财周报记者,这些第三方基金销售网站目前代销水平基本一致,与基金合作的模式也比较成熟,多数平台更是一切向“钱”看,不仅尾随分成高,而且还设置各种名目让基金公司买单。而金融界等财经网站也希望简单复制其商业模式,金融界与鹏华基金联手推出“盈利宝”,不过薄弱的基础收效甚微,一位金融界员工甚至告诉记者,领导正在动员所有员工向身边的人推销基金,不过开户数20名以后才有奖励。而相比起基金的全民电商,其他金融行业则显得较为沉默,三马聚首成立的众安保险是唯一一家涉及互联网的保险公司,除此之外,券商、银行仍无此方面动作。互联网VS金融谈到金融产品触网,感受最深无疑是基金公司,自今年早些时候开始,不少基金公司在官网上开通货币T+0,让投资者直接在网上进行申购赎回。此后余额宝的横空出世,更是让金融互联网步入高峰,基本所有的基金公司都争先恐后涌向这一片蓝海。然而,看似紧密团结的背后却埋伏着思维的碰撞。业内人士普遍认为,马云想干的事情叫互联网金融化,基金公司所做的是金融互联网化。“如果王亚伟还在华夏,假如他在互联网上卖基金,投资者是认可王亚伟还是阿里或者淘宝。”面对互联网金融,一名基金电商人士抛出这样的问题。他告诉记者,金融产品的核心竞争力不是便捷,虽然便捷也是一个方向,但绝对不是核心竞争力。正如上述基金人士的思维,在部分基金公司思维中,产品为主,平台为辅,换个地方卖基金依然是理财产品触网最醒目的现状。正如业内普遍诟病,互联网金融不是简单意义上地把东西搬到互联网上,而是对整个公司经营体制进行改革,以适应互联网模式。从上周理财周报记者三地调查基金公司电商部门架构的结果来看,大部分基金公司的体质改革进展缓慢,电商部门的重要性虽然不断上升,不过肯以其为核心重构公司管理架构的公司寥寥无几。“华夏、嘉实这些公司才叫大手笔,他们砸了很多成本在电商上,系统、人员,我们小公司望尘莫及啊。”一家中型基金公司电商人士也道出了自己的无奈。金融互联网的营销战不断升温,然而真正意义的互联网金融版图才刚刚起笔。
在银泰商业与天猫联手O2O(OnlinetoOffline)后,越来越多的实体零售业者启动线上与线下联动。百联集团昨日表示,其麾下百联电商,刚举行供应商战略合作联盟会议,拟最大限度地将各自资源落实到线上线下,并启动“网订店取”、“店取电付”等O2O业务。百联电商表示,百联电商计划投入1亿元的商品营销资源,并与众多供应商和联营商推行百联电商线上线下业务合作,以资源共享、风险共担、合作共赢的原则,通过业务流程改革和供应链改革,与缔约供应商联动营销,提供“网订店取”等服务。包括中粮集团、三星电子、金龙鱼、索尼、卡西欧、百度、腾讯、华为、伊藤忠华糖和联邦快递、顺丰速运、中国邮政、黑猫宅急便、双岚物流等130多家国内外企业,以及联华快客实体平台都已响应。其中,中粮集团、三星电子、索尼、卡西欧、金龙鱼、伊藤忠华糖等品牌企业与百联电商正式签订合作框架协议书。百联电商透露,将利用百联系的实体门店和自身电商首先实现O2O,从12月1日起,其第一批近300家快客门店将开通“网订店取”、“店取电付”等O2O业务,客户在百联电商平台购物到一定金额时,可以通过联华快客门店“网订店取”。若不在线支付的客人也可以通过“店取店付”即在实体店取货并付款方式进行。“百联电商与快客便利店的O2O‘网订店取’业务预计今年年内扩大至500家门店,明年计划将覆盖快客约1300家门店。今后百联电商还拟将线上与线下联动业务进一步推广,利用商品信息化,比如二维码、APP、LBS、微信等将消费者由线上带到线下体验。百联电商今后会大力推进商品数字化运作。”百联集团内部一位相关负责人表示。除了便利店的O2O联动,百联电商近期拟与第一八佰伴开展商业联动,选出部分第一八佰伴超市进口商品,在线上形成超市进口商品活动专区,为明年在商品引进及销售上的合作打基础。第一八佰伴的岁末跨年购物也将与百联电商联合采用线上线下双重支付的付款方式。百联电商今年还拟尝试以手机APP支付的方式简化支付流程,据透露,百联手机移动应用商城将在不久后上线。受消费走低和电商冲击,传统零售业日子很不好过,今年前三季度,百联集团麾下联华超市营收250.88亿元,同比增长1.26%,然而净利润1.86亿元,同比大幅下降48%。因而此番百联电商大力投入O2O被业界视作是其想依靠自身电商联动实体店转型并增加利润之举,但“网订店取”对物流配送的及时性、门店分布的密集度等都有不小挑战。
【编者按】这些判断的背后,是电商人对未来的思考,也是电商行业某种层面的映射。1.别迷恋O2O,O2O是传统零售商的负隅顽抗,除非你的线下店体验足够好。——当当网CEO李国庆:O2O,我跟某个超市老总吃饭,我说你不要O2O,线下店有什么体验?我指着超市说,你这个体验太差,所以现在O2O实在是传统零售给自己找话题,当然,我们永远不做O2O。希望电商能找到真正的颠覆传统零售的因子,让自己健康的活着,又能有高速的发展。2.传统企业做电商自建门户是走不通的。——苏宁云商集团副董事长孙为民:把实体商店搬到网上去,这个在早期的时候,很多的实体零售企业都会采取这样的做法,未来是走不通的,现在我们实体零售企业在全国大大小小差不多有400多万家,现在在网上上面已经形成了综合性购物的门户,目前已经有不少家了。赢家多吃这是肯定的。在互联网综合购物门户上面,绝对不可能像实体店面中能够允许这么多购物的门户存在。所以说对于实体的连锁企业来讲,不管你多大的规模,可能把商店搬到网上这条路是不现实的。3.酒类电商市场增长空间很大,电商行业更有尊严。——中酒网网董事长赖劲宇:酒水电商市场份额尚不足1%,增长空间很大;酒水行业总体电商规模才34亿多,但保持每年200%以上的增长。我是做传统渠道的,在北京做酒类供应,做了有两三年,做传统行业非常生气,各大酒厂需要公关,酒类经销权是非常难拿到的,比如说江苏的洋河,我拿着钱去找洋河就给我。拿到经销权以后,我要把这个酒卖进超市,超市又是一笔费用,占用资金非常大。现在做酒类电商,相反是人家给我送礼,各个厂家来找我们谈生意,谈合作。4.消费者应该能够随意切换自己的交易行为,并不是说从线上到线下才叫O2O。——居然在线总经理汪小康:所谓的O2O,消费者所有交易行为,想发生在线下就发生在线下,想发生在线上就在线上,随意切换,这是我们要追求的,并不是说从线上到线下才叫O2O。我们希望O2O是以移动为中心,实现在支付、会员、促销、线上线下导流最终的融合。5.双十一不是一成不变的,做双十一要量力而行,一个月、两个月的准备是不够的。——茵曼创始人兼CEO方建华:还没有到网上来,或者在网上刚刚起步的,要根据你的现状,你的双11大概是做多少,你的供应链情况是怎么样的,一定要量力而行,这是第一。第二,做好双11是要做很长时间准备的,一个月两个月是不够的,我们明年双11都已经做好了解决方案。双十一能够检测你的物流、供应链等等所有的环节问题,对团队也是一次大的历练。6.通过红海淘汰以后,剩下的代运营商应该不超过10家。——创维酷开/新七天总裁左英杰:每一个领域里面都要从蓝海到红海,那么剩下的,我相信不管是服务能力上面,还有他本身对供应链的理解上,我相信能够带来价值。未来一定是大浪淘沙,我希望生下来的10家是优秀的,每一个运营商面对一个400个客户,你想这个市场有多大。7.开放平台的商家喜忧掺半,分享完初期红利之后,平台流量的成本在逐步上升。——亿玛总裁柯细兴:开放平台对所有电商来说都是一个很重要的体系,将成为电商平台的标配,但商家却是喜忧掺半,初始阶段可以享受红利,但随着商家越来越多,后期将出现僧多粥少的现象。开放平台的广告收入增长是远超过平台自身的销售增长。这意味着电商平台的流量成本是逐步在上升的。8.数据一定要“从看到用”,如果所掌握的数据没有到运用的阶段,那就算不上“大数据”。——阿里巴巴副总裁车品觉:在数据运用上非常重要的一点是要用在核心的决策点上,这样企业才能得到大数据的价值。“比如在广告领域,我们要给一个价。‘在什么时间点给予什么价,可以得到最好的回报’就是一个核心的决策点,大数据就要放在这个地方。”大数据是“一把手”工程,需要企业的最高层直接负责、下达命令。这是因为,一方面,公司内部可能对于大数据本身没有信心;另一方面,数据安全性是大多数人最担心的问题。“事实上,很多企业分公司与分公司之间,大家都不一定能够相互信任。你要把我的数据给另外一个分公司,拿着我的数据,我不放心。”9.移动一定是做传统零售企业做电商的杀手锏——银泰网COO林琛:我们半年前经历了一个传统卖场脱离开来做一个纯电商的过渡。在PC互联网的时候,流量的获取,对于我们一家这样背景的企业来讲,是有多么的困难,在这个方面我们获取流量的成本远远要比一个纯电商公司要高。但是在移动互联网的时候,用户的行为会以触点的方式跟我们进行接触。在我们的卖场里面行走,会在我们卖场里面跟我们发生接触,通过wifi的方式获取用户的购买行为,最终转化为购物决策。在座好几位都是我的同行,都是做百货卖场,在百货卖场如果有可能逆袭现在一些纯电商企业的话,我觉得移动会是一个最大的机会。10.营销方式从跟传统媒体、展会变成了传统媒体和新媒体的结合。用一个很简单的移动工具,就把原来复杂的多人对多人的交互变成一个人和人之间的交互。——科通芯城营销副总裁刘宏蛟:必须抢占移动入口,因为对所有B2C电商来讲,我们会有数据,会尝试怎么样更好地挽留企业客户,更好的维护关系,更好的做精准化营销,更好地用大数据来进行服务。影响一个企业做采购决策的,可能就是三五个关键的人,所以把营销思路,从漫天遍地的打广告,跟传统媒体、展会,变成了传统媒体和新媒体的结合。科通云助手,这是我们今年做的非常好的尝试,是移动营销和服务的工具。如果你通常去理解它是一个公共帐号,产品和库存,你可以及时查询,你也可以及时发放通知。所有原来企业对企业的沟通,人和人的沟通,企业和企业之间发货、查询、库存,包括交互包括打电话,我们用一个很简单的移动工具,科通云助手,就把原来复杂的多人对多人的交互变成一个人和人之间的交互。
麦当劳正积极推进网络化进程,这当中包括移动支付、在线订餐、无线网络铺设等,目前这一系列举措已经在法国、比利时等欧洲国家试点并积极推广。预计今年年底,麦当劳将在全法国约1300家餐厅推广基于手机订餐应用的多渠道销售模式,届时,顾客将享受到网上订餐、店内取餐的服务。在过去的两年时间里,麦当劳在法国80家餐厅进行了网络点餐服务系统测试,其中包括基于GoMcDo手机应用的订餐系统。今年9月,麦当劳又在美国的犹他州的盐湖城和德克萨斯州的奥斯汀测试了一款移动订餐应用,这款应用可以帮助顾客在手机上完成订餐和支付服务。顾客通过手机订餐后,可以在麦当劳靠近路边的“得来速”(drive-through)窗口或门店里取走他们预订的食品。在比利时,麦当劳也在积极推进NFC与QR二维码结合的移动支付服务,预计2014年春季,比利时的民众就可以使用智能手机下载应用进行支付。据了解,本次与麦当劳合作的移动支付公司是Seamless,旗下移动支付平台Seqr已经由刚开始仅支持QR二维码支付发展到现在加入NFC支付。在法国,麦当劳选择的另一个移动支付合作商PayPal,使用PayPal支付,用户可以实现手机下单或网站下单,然后到当地门店获取食物并在自助机上结算,以减少等待时间。在中国国内,麦当劳则积极推进免费Wi-Fi的铺设,计划明年完成1400余家门店覆盖,全国各地门店都将统一认证和接入。
为了应对来自移动端的竞争,京东商城正在加速O2O进程。昨日,京东商城方面表示,将与山西太原唐久便利店进行O2O试点合作。一旦合作顺利,京东便会在全国范围内与各个地区的龙头便利店进行模式推广。目前,京东的O2O项目由京东物流团队负责推进。京东首席物流规划师侯毅对《第一财经日报》记者表示,京东的O2O合作模式是:京东主要为线下便利店提供在线流量平台,便利店负责货品、仓储和配送;此外,京东也会对接便利店的物流仓储系统和会员系统,以便实时了解便利店的货品情况并共享用户。而双方合作的收费模式,则类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。侯毅表示,由于便利店的地缘属性比较强,服务能力更为本地化,货品也更多表现为生鲜、零食等京东不擅长涉足的品类,因此,从配送服务以及货品品类的角度,与便利店的合作对京东属于业务互补。而京东能够给便利店带来的就是流量资源。“互联网往线下走叫O2O,线下商户往线上走叫‘全渠道’,现在很多便利店都希望与电商合作。”侯毅称。但由于便利店的地缘属性很强,京东也并不是在全国范围内为太原唐久提供流量,而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。比如,一名用户在山西访问的京东网站,便能看到京东首页的太原唐久专题页;而如果用户在北京访问京东,便看不到这个页面。侯毅表示,京东未来会与各个省市的优秀便利店达成合作,按照IP区域来投放不同的合作页面。而京东选择便利店的标准,除了在该地区的开店规模和市场份额优势外,也会重点考虑该连锁便利店IT化的建设情况。侯毅强调,京东并不只是给便利店提供简单的流量,仓储数据库的信息服务对接也是个复杂的事情。一方面,数据对接的技术复杂度较高;另一方面,要看合作伙伴是否愿意对你开放这些数据。仓储数据与京东打通的好处是,用户不但可以购买便利店所陈列的商品,还能通过京东网站购买便利店仓储库存的商品。侯毅表示,由于单个便利店的空间并不大,所陈列的商品品类极为有限,往往都是畅销商品,否则会导致便利店单个面积的销售成本增大。但用户往往不会满足便利店所呈现的商品。事实上,早在一年前,京东便已尝试过与便利店合作。只不过,此前的合作模式为便利店自提。但合作下来后,双方对结果并不满意。侯毅对此总结称,电商与便利店开展自提合作,是把便利店当成一个配送站、自提点来使用,但在这个模式之下,如果没有很大的销量作为支撑,便利店自提的成本就会很高。电商分析人士李成东表示,之所以天猫、腾讯、京东等各大电商都在加紧布局O2O,一是,国内PC互联网的电商市场份额已趋于稳定,呈现“两大+三小”的局面,“两大”是指天猫和京东,“三小”是指腾讯电商、苏宁和亚马逊中国;二是,移动互联网时代已经来临,而PC互联网电商只占整个零售总额的不到10%,这说明大量的机会在线下和移动。此外,与天猫、腾讯O2O简单输出流量相比,京东的O2O还加强了物流供应链的对接,借用了京东在物流信息化上的优势。而对于京东自身来讲,其规模增长逻辑是品类的扩张和地域的开拓,但京东不可能精通所有品类的管理、营销与采购,也不可能将其自建的物流网络铺设在全国每一处。可以看到的是,近年来,京东的增长率已经放缓。因此,与具有本地化属性和以生鲜、零食品类为主的便利店合作,即是对京东原有扩张逻辑上的弥补。
马云的竞争对手已不再是京东的刘强东,而变成了腾讯的马化腾。而敌人的敌人是朋友,马云会考虑短期内牵手周鸿祎么?2013年8月,淘宝屏蔽了微信的淘宝客接口;2013年11月,淘宝屏蔽了来自微信的所有链接。这么说可能还不够直白,换一个通俗说法。淘宝本身有一个面向淘卖家的工具平台,提供包括统计分析、营销、管理等第三方开发软件。一些卖家根据这个系统在微信上建立店铺页面。通过这个页面,微信用户可以在微信上完成对淘宝店铺商品的一站式购买。但2013年8月,淘宝方面把这个接口屏蔽掉了。3个月后,淘宝不仅屏蔽了微信上的淘宝卖家工具平台的接口,还屏蔽了微信上所有指向淘宝的链接。这意味着,你在朋友圈发一个淘宝链接,打不开;你在微信公众账号的文章上,附带一个带有淘宝店铺的原文链接,打不开;你在微信和好友的对话内容中带有任意一个淘宝店铺的链接,也仍然打不开。淘宝给出的解释是,一些用户在微信上点击了虚假的淘宝链接,上了当,但微信方面并没有技术团队来处理这些在微信传播的虚假淘宝链接。于是淘宝出于用户数据安全的考虑,干脆就全部屏蔽了来自微信的链接。这意思是,我都已经完全屏蔽了微信,用户再在微信上看到啥淘宝链接,点击后上了当,那肯定不是我淘宝的事,而是你在微信的平台被骗了。这是淘宝对全面屏蔽微信,给出的一个基于用户层面的理由。但在糯米网CEO沈博阳看来,这个理由显然略显牵强。“如果伪造的淘宝店铺是在淘宝上的,那这是淘宝自身的问题,需要清理伪造店铺;如果伪造的淘宝店铺不是在淘宝上的,屏蔽也没有用。”沈博阳认为,既然双方已经撕破脸,就没必要立牌坊找这么多些理由了。这场对决背后的商业战略意图,也的确较为明显。腾讯微信的迅猛发展已危及到了阿里的生命。更不要说,阿里如果在明年还解决不好,将极大的影响其IPO估值了。财经小说《做单》作者胡震生有一个极端的假设。腾讯微信只需走三步就可击溃阿里,而目前已经走了前两步。这三步是:第一,微信开通商家公众号,用户直接在公众号里买东西,类似淘宝、天猫;第二,微信打通支付;第三,微信开通淘宝一键搬家,把信誉数据一键复制。如此一来,微信彻底打通O2O,而淘宝和京东,都只沦为快递和仓库。也的确,天猫或淘宝,是商户直接来在PC互联网上开店;而微信,不管你在哪,手机上的每一个公众号(服务号)都对应一个商户。二者本质都是圈用户、搭平台、接商户。而微信所处的移动互联网,用户基础要远远大于PC互联网。屏蔽微信,阿里打击的就是其公众号。公众号是微信电商服务的头部。有相当多的微信公众号是“后面靠着淘宝的润土,前面在微信上做营销”。而阿里希望通过屏蔽微信链接,能让这些公众号回到“来往”、“微淘”、“手机淘宝”、“支付宝钱包”上做营销。阿里非常清楚自身的移动社交产品与微信同类相比,其最大的核心优势是什么?唯有电商资源。这个核心资源不能给微信分走,而要用来扶持自己的移动平台。此外,阿里的算盘里可能还包括,屏蔽微信链接,也会分流一些微信用户到“来往”。你想,熟人之间交流能谈什么?最近买了什么?有什么好东西推荐?这些与购物相关的话题显然是熟人社交的主要内容之一。而网购又占据了年轻人购物行为的相当比重。谈论买了什么,也不能脱离淘宝的链接吧?这都是人们网购中习惯性的关联动作。但商战并不是只许你出招,不许我还招。腾讯也的确还招了,但对“来往”的动作小,对“支付宝钱包”的动作大。就在前日,腾讯应用宝已将支付宝钱包从各种推荐位置下掉,目前仅能通过搜索来查找到该应用。也许马化腾更担心的并不是“来往”,而是“支付宝钱包”。颠覆你的往往不是你的跟随者,而是创新者。“来往”的火力越猛,越在正面战场拖住微信,也越给支付宝钱包争取时间。“支付宝钱包”的震慑力在哪?与微信、来往不同,支付宝钱包从支付领域切入移动,并通过开放平台,也以公众号的方式引入商家,此外,为了增强平台粘性,支付宝钱包也会考虑接入第三方游戏、小说阅读等。而与微信相比,支付宝钱包由于其支付属性付费转化率会更高,这也是能够吸引商家的原因之一。马化腾的还手,会不会给马云启示?那就是,你腾讯用下载渠道来制约我的移动部署,而我阿里不能没有自身控制下的下载渠道。据易观的数据显示,2013年Q3,国内移动应用分发市场份额,“腾讯系”(应用宝+QQ浏览器+搜狗)以10.4%的份额位列第四。其中,腾讯应用宝的份额为5.2%。还有一个重要的消息是,腾讯移动应用平台部运营总监王智雄昨日透露,今年12月1日起,应用宝将融入腾讯开放平台(open.qq.com)中,实现“一点接入全平台分发”策略。哪些全平台?包括微信、QQ、QQ空间、QQ浏览器、手机管家、电脑管家、搜狗输入法等。用通俗的话就是,以前这些腾讯的开放平台都是分散在各个不同的产品线上的,如:微信、QQ、QQ空间等,而从12月1日起,这些原来分散的开放平台资源将统一由应用宝管理,由应用宝来统一分配分发资源给腾讯各个不同的平台入口。也就是说,整个“腾讯系”的分发资源,将由应用宝来掌控。那也就意味着,一旦腾讯与阿里的战斗升级,阿里损失的可就是10.4%的渠道份额。在移动端打仗,没有控制的移动分发渠道是极其危险的。阿里目前就陷入此种危险。如何抵御“腾讯系”移动分发市场可能对阿里移动产品进行的封堵?唯有结盟。目前移动应用分发市场的前三位依次是“百度系”(安卓市场+百度手机助手+91助手)、“360系”(360手机助手+360浏览器+360搜索)和豌豆荚,市场份额依次为40.6%、24.8%和12.4%。而紧随“腾讯系”后,排名第五的是安智市场,份额为4.5%。其中,豌豆荚刚刚拿了软银的投资,短期内被阿里收购的希望较小,但不排除明年存在这种可能。而安智市场曾在今年7月与阿里传过绯闻,但结果不知。可即使拿下安智,阿里在国内移动分发市场的份额仍然没有竞争力。也许这个时候,马云应该想想周鸿祎了。
【一起惠返利网讯】11月21日消息,既天猫双十一首度尝试O2O策略之后,阿里巴巴还在继续向传统零售渗透。一起惠返利网最新了解到,双十一之后,阿里巴巴试图结盟更多线下商户探索O2O模式,其对微信O2O的攻防心态也表现得更加明显。在阿里巴巴最新的O2O尝试中,微淘成为其连接线上、线下的关键点。早在双十一前期,阿里巴巴已经开始与部分传统品牌商合作,在线下店中植入了天猫或微淘的信息,将顾客从线下引流到线上。最早展开此类尝试的歌莉娅和GXG无疑已经成为阿里巴巴O2O的先锋队员。据了解,在10月份,GXG就在线下精选出全国各地58家线下门店一起互动,在店铺门口摆放微淘活动宣传资料,推广微淘的互动抽奖活动,完成微淘粉丝的原始积累。根据阿里巴巴方面提供的数据,该活动期间,GXG微淘粉丝最高日增长数达10万,微淘日访问量最高达到76.44万。目前,GXG的官方微淘账号粉丝已达到29.8万。女装品牌歌莉娅则已经被冠名为“微淘第一女装品牌”,可见其对这一热门社交产品的“忠心”,而淘宝方面也有意将其打造成微淘明星品牌的意图。不过,阿里巴巴的O2O并非仅仅是将线下客流引到线上这么简单。业内人士向一起惠返利网指出,无论是微淘拉粉丝,还是双十一的O2O,都只是阿里巴巴循序渐进对线下零售市场的试探和摸底,更加是对咄咄逼人的微信进行提前防御。虽然此前微信的O2O更加偏重本地生活服务,但从与天虹商场的合作开始,微信对线下零售的渗透就已经开始。加上最近热传的微信与绫致时装密谋O2O项目,更突显其对传统零售的兴趣。据一起惠返利网了解,绫致时装的微信O2O消费场景中,消费者进入ONLY店铺里看中了某款衣服,可以通过扫描衣服吊牌上的二维码,在手机端查找到相关的搭配服饰(每款衣服大约会有三款推荐搭配),进而弥补门店商品展示空间有限的缺憾。与此同时,消费者还可以在线下店使用微信支付完成下单。“不能说微信的零售O2O就已经成熟得能让谁颤抖,但作为线上零售老大的淘宝必须加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利网表示,由于自身并没有完整的线上、线下融合模式,阿里巴巴目前的主要动作还集中在寻求传统零售商的联盟。除了上文中提到的歌莉娅、GXG等微淘标杆,阿里巴巴已开始筹谋传统零售商招募运营方案,并将在近期举办微淘O2O战略会议。可见,虽然双十一高调O2O策略引起了不少传统商场的情绪反弹,但这并不能阻挡阿里巴巴向线下渗透的野心。另一个不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O战略中,移动应用将成为至关重要的连接。二维码扫描、优惠券领取、红包领取、微淘关注……通过移动应用,既将线下顾客引流到线上,更是将线下顾客引到移动端。
支付宝宣布从12月3日起,支付宝将对个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策进行调整。支付宝钱包转账推广期不收费,电脑上使用支付宝转账将收取费用,原有优惠额度不再保留。支付宝转账费用的增加意味着很多用户会流向竞争对手,很可能会导致支付宝市场份额的下降,然而笔者猜想,马云做出一些动作绝非简单思路,背后可能有一些大的想法。1、增强支付宝盈利能力支付宝通过增加收费业务,也扩大自己的营收水平。众所周知,支付宝推出之初是为了支持淘宝更好的业务开展,支付宝本身不是一个主要盈利工具。而随着电商业务扩展,以及其他网上第三方支付公司业务开展,支付宝开始盈利需求非常迫切。当用户网上支付习惯培养完成之后,马云开始收网,开始向用户收费了。因此,明年支付宝将会出现较大盈利增长。2、布局移动端支付宝此次收费没有涉及移动端。因此,支付宝可以把一些网上用户都赶到移动端进行转账,从而培养用户在移动端支付习惯,抢占其移动端用户份额。移动端现阶段正处于快速成长期,支付宝在移动端的市场份额虽高,但是由于移动端支付相对较新,一旦不留神,就容易被竞争对手抢占上风。支付宝收费不包括移动端在情理之中。3、避免垄断?支付宝通过收费,赶走一些用户,把这部分用户让给竞争对手。根据艾瑞数据,2013年三季度,支付宝占网上第三方支付的总体份额为48.8%,远远甩开第二名财付通(18.7%)。支付宝一家独大的局面可能引起某些利益团体的嫉妒,导致在政策上或者其他方面对他的打压。与其这样,还不如让点用户给人家,自己坐着多收点钱。4、创建支付宝银行?支付宝作为网上支付的领头羊,发起支付转账的收费后,势必会引起其他支付企业的逐渐跟进。逐步培养用户网上支付转账收费的习惯。把支付宝的功能向银行化去发展。十八届三中全会中的一个看点:在加强监管前提下,允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构,这给支付宝带来大规模发展的最好机遇。支付宝通过申请银行牌照,把支付宝业务形态与银行业务直接结合,可以线上直接揽储和贷款,也可以线下营业厅办理,实现银行业的O2O,为用户带来便利的同时,也抢占线下金融大市场,实现营业额翻几倍的扩展。
【一起惠返利网迅】11月8日消息,一起惠返利网获悉,日前,中酒网通过担保和发行债券的方式,再度融资4亿元人民币。中酒网董事长赖劲宇透露,继获得银基投资之后,中酒网通过担保方式取得几大商业银行授信2亿元,并委托中银国际证券发行债券2亿元。赖劲宇指出,中酒网将加快步伐布局O2O业务,4个亿的资金主要将用于200多个线下配送点的建设以及增加产品库存。据一起惠返利网了解,目前中酒网拥有库存产品单品500多个,计划到2014年年中增加到2000个单品。此外,赖劲宇表示,中酒网暂无风投融资计划,而是出台了内部激励机制,与中酒网一起成长的核心经营团队将获得占总股份20%的期权。据了解,中酒网采取“电子商务+线下连锁店配送中心+移动终端+400电话销售平台”四位一体的立体经营模式,达到全国主要城市一小时内送酒到位的配送服务。在日前火热的双十一大战中,中酒网首次参战并获得了骄人成绩:天猫排名第三,京东排名前五,国美排名第二,一号店等其它平台均进入前十。由于O2O协同作战,北京地区订单当天即由线下门店全部送出。
【一起惠返利网讯】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利网爆料,家居巨头红星美凯龙董事长车建新发出了三大禁令,严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫双十一促销活动。据上述人士提供给一起惠返利网的一份截图显示,红星美凯龙集团某高官在内部工作微信群“集团营运条线”中宣布了以下三项举措:严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。该高管在微信中坦言,近期有大量品牌将在红星美凯龙的门店开展天猫等电商双十一活动,并将红星美凯龙视作体验店。微信中还提到,要求集团内部人员给商户开动员会。“告诉他们这是红星在保护他们,他们帮线上配送是为了蝇头小利在革自己的命。”一起惠返利网经过多方求证,该名高管正是红星美凯龙董事长车建新本人,其微信头像也与车建新在新浪微博认证的头像一致。显然,并非每个人都能向天猫双十一投出赞同票,尤其是首当其冲的线下传统渠道。车建新和万达董事长王建林一样,并不认可电商的吞噬能力可以摧毁传统零售业态。“10年后,如果单纯电商在中高档零售市场的份额超过15%,我给王健林和马云各1亿元。”车建新日前在接受媒体采访时透露。另一方面,车建新对红星美凯龙自有电商业务寄予厚望。自去年重金打造的电商平台红美商城开始,红星美凯龙就对电商进行了一系列的尝试。尤其是在O2O场景的使用上,红星美凯龙更希望将传统渠道的线下展示优势与电子商务的高效运营结合在一起。但是,天猫双十一的做法似乎在向红星美凯龙发出挑战。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利网透露,天猫将在今年双十一期间与线下有实体门店或专柜的传统零售、品牌商展开O2O联合促销。这一消息很快得到了天猫的证实。根据天猫官方的说法,今年双11打破线上线下商业界限,整合全国1000多市县的3万家线下门店,线上线下共同参与大促。包括银泰百货、优衣库、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、鄂尔多斯、宏图三胞等300多品牌及百货将全面向双十一“靠拢”。从天猫双十一目前阶段的预热准备来看,家居家纺等品类由于具备较高单价,将作为抬升整体销售业绩的重要资源。一起惠返利网注意到,目前已有多家线下零售渠道开始摆放天猫双十一宣传海报、二维码,并发放优惠券。而近期,借助双十一预热,支付宝POS机也开始大举向零售店渗透,进而实现在线上预订后、实体店刷“支付宝POS机”付款、取货的交易闭环。业内人士分析,天猫双十一O2O的玩法对于以商业地产为核心模式的传统家居卖场极具破坏力。首先,品牌商作为传统大卖场的核心资源,在卖场放置易拉宝、海报等,鼓励用户去天猫买东西,这无异于王府井摆个牌子,怂恿顾客到百盛去卖。其次,品牌商的线下柜台需要经卖场银台统一结算,商场方面很难认同天猫发送的优惠券。再者,支付宝POS会让品牌商直接绕开卖场,从而为避开发票、逃交返点费等提供了可乘之机。“因此,红星美凯龙的三条禁令都非常具有针对性,的确是有备而来。”据一位接近家具电商人士称,红星美凯龙抵制双十一的行为或许只暴露了线下大卖场不满与不安的冰山一角,这种情绪背后,势必会引发更多的卖场联合“抗争”。至于品牌商,在这场线上与线下的“二选一”抉择中态度则相对明晰。“如果只是红星美凯龙一家抵制天猫还好,最怕的是所有传统家居卖场联合起来。这会让天猫和品牌商都感到尴尬。”一位浸润家具行业多年的品牌商告诉一起惠返利网,虽然受到电商冲击,但家居大卖场对于品牌商的掌控能力至少还能保持两年左右。
【一起惠返利网讯】10月24日消息,据一起惠返利网了解,以纯旗下网络品牌A21希望在双11期间进一步提高品牌影响力,为消费者提供良好的购物体验。据悉,A21在今年5月份就开始备货,货品价值2亿元。品牌负责人陈文宇表示,由于A21是一个全新的品牌,所有没有积压的库存,所以此次双11的备货全部是新款,这也是区别于其他服装品牌的一个优势。“今年上半年,由于禽流感的影响,国内羽绒原料大幅涨价,相关的羽绒服饰的价格也应随之上调,但A21并未因此提高商品价格,而是希望能够让消费者得到回馈。”陈文宇表示,部分服装品牌通过上架库存的羽绒服饰、用其他材料代替羽绒、做类似款式等方式降低成本。陈文宇表示,除了在备货方面做了充足准备外,A21也希望给消费者更好的消费体验。“今年,A21所有的包裹都走航空件,不走中转站。这样包裹送达的时间和质量都会更有保证。”据一起惠返利网了解,天猫规定今年双11过后,用户在12日就可以申请退款,而往年用户要在17日后才能申请退款。此措施也增加了商家人力和物流成本,但消费者得到了更好的服务。陈文宇指出,A21将第一时间安排发货,尽力配合双11的所有规定。在营销方面,A21参与了天猫的O2O计划,在以纯线下店中放置双11活动海报,并发放优惠券,通过移动端将线下和线上有机的进行结合。在A21日常经营中,已有20%订单来自于移动端。
在监管层政策逐渐趋于明朗之后,P2P(peer-to-peer)网贷可谓风生水起。个人用户对理财的需求,中小企业对资金的渴望,造就了庞大的市场需求潜力。近日,由中申联合控股集团有限公司旗下网络理财融资服务平台——联合贷(www.CunLoan.com)上线。笔者获悉,这是国内首个采取线上线下差异化管理,“O2O模式”推动资金融合的P2P平台。据悉,作为一家民间第三方网络理财融资服务平台,“联合贷”定位为“金融信息配对平台”,帮助有理财理念的资金持有者,使用网络平台将资金借贷给需求者获得一定的回报。对此,中申集团董事长、联合贷创始人叶霆宇表示,联合贷现主要发展“抵押融资标”,这就要求融资方必须提供与借款需求匹配的抵押物以保证资金的安全。同时还推出了本金保障、风险备用金、借前审核、融资管理、隐私保护等服务,尽最大可能来保证交易趋于“零风险”。据了解,为满足大众对闲散资金的理财需求,中申集团推出联合贷平台,理财服务起步只需100元。平台在2个月的试运行中获得近万名的投资人,公司现管理逾5亿元的资金。