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1月12日消息,据获悉,日前,Wish官方发布了一则关于“Wish邮”的通告。因Wish商家交易规模和物流发货量的不断提升,部分商家对“Wish邮”渠道跟踪信息和放款周期标准提出优化的建议,Wish中国方面表示,为帮助商户缓解资金压力,优化现有区域物流口岸的格局分布,对于部分“Wish邮”路向订单缩短结算周期,实行提前放款的政策调整。据了解到,此次政策调整适用的订单物流渠道及路向包括:1、发往美国、澳大利亚、瑞士、瑞典、挪威的中邮平邮小包,包括上海仓、深圳仓、广州仓、北京仓;2、发往英国、德国、瑞典、挪威、瑞士、丹麦的欧洲经济小包;3、发往英国的英伦速邮。Wish官方表示,中邮平邮小包和英国路向欧洲经济小包,将从1月15日开始实行提前放款;发往德国、瑞典、挪威、瑞士、丹麦的欧洲经济小包和英伦速邮将从2月1日起开始实行提前放款。此外,交航日后的第20天即可转为可结算状态,下一个临近付款日支付。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在2016年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。2016年11月,获得5亿美金的融资。
12月10日消息,据外媒Recode报道,移动购物平台Wish已于11月获得5亿美金的融资,目前,Wish在银行中资金储备已高达10亿美金。Wish的CEOPeterSzulczewski表示,这次融得的资金将用于减低配送时长上。“目前物流配送时间仍是太慢了,而Wish能获取现在的规模仅是得益于售卖产品价格便宜而已。”他如此说道。实际上,据了解到,在此前,Wish也开设了一项名为WishExpress的服务,让订单能在六天内完成配送。在今年8月8日,Wish也开始实施物流新规,规定使用没授权的物流承运商的商户必须承担所有退款造成的损失,以鼓励商户使用经过授权的物流承运商。其实,从今年开始,Wish已针对卖家各项指标做出一系列要求来提高用户体验。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。此外,在今年10月,Wish还出台新政,针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。
10月31日消息,据获悉,日前,Wish邮推出“Wish邮护航计划”。该计划启动后,使用Wish邮平台发货的Wish商户,若因物流原因导致订单退款损失,将得到由物流公司提供的最高50%交易金额的主动补偿。据Wish邮方面介绍,目前,“Wish邮护航计划”主要针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹。该计划所涵盖的目的国有法国、瑞典、英国、意大利、瑞士、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、挪威等10国。据了解,Wish邮为中国邮政与Wish在2015年2月在上海联合推出的跨境电商物流产品,并在2015年12月增加北京、义乌、南京、福州、深圳、广州6个对接城市。2016年1月到4月份,Wish邮线上对接平台发运国际小包近6000万件。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。
10月17日消息,据最新获悉,有商家反映,从晚上开始Wish商户平台又不能正常登录。而从Wish商户平台官网中了解到,截至目前为止,该商户平台线仍无法正常登入,主页上显示“Everythingshouldbebacktonormalinafewminutes.”值得注意的是,这并不是Wish首次在本月出现该类“无法登录情况”。据了解到,在本月7日,Wish曾出现商户平台和买家客户端均无法登录的情况,有卖家指出,该情况竟长达数小时。当时Wish商户平台出现的页面,竟跟今天晚间Wish的商户平台显示的页面一样。而在10月8日,Wish随即做出官方回应,表示Wish商家平台由于系统升级中的技术细节没有处理好,造成出现了数小时的系统不稳定状态。除此之外,Wish平台近期由于平台更能升级中的一个小bug,导致原应于10月15日支付的款项显示于11月1日支付。而该情况也让不少Wish卖家对于Wish的动静产生遐想,有卖家甚至指出这或多或少与之前Wish平台放款政策不够稳定,退款细则不够明朗有关。对此,Wish官方截止今天才给出回应,其表示Wish所有支付政策没有发生任何改变,并表示后续的工作中也会加强相关的技术改进和商户沟通。该问题将于今天予以解决,平台商户的支付信息也将同时恢复正常展示状态,商户的相关货款会准时发放不会受到任何的延迟。实际上,Wish并不是唯一一家出现商户平台无法登录情况的电商平台。在本月12日,也有亚马逊欧洲站点的卖家反馈卖家后台无法正常登录,卖家中心显示:“卖家平台暂时不可用。很抱歉给您带来不便。我们的技术人员正在研究解决方案。”据了解到,从九月开始,跨境电商的旺季正式来临,包括往后的万圣节、黑五和圣诞节,均是出口电商重要的促销节日。而在这个时间段中,几小时无法登陆商户平台,或也将对部分卖家备战促销季产生一定的影响。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。据了解到,从去年开始Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
9月18日消息,据获悉,日前,Wish宣布自2016年10月10日开始,或将针对延时发货率超过10%的商户处以暂停交易的处罚。据了解,Wish的延时发货指标指从下单到第一次扫描获取物流数据记录之间的时间超过五天;延时发货率指的是一周内延迟发货的订单数除以订单总数的值。Wish方面称,实施该政策,主要是为了向用户提供更好的用户体验,所以为了避免卖家收到该政策影响,Wish方面建议商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。实际上,这并不是今年来Wish首次出台新政来推动卖家提供本身用户体验了。在今年8月,Wish宣布为了鼓励商户使用经过授权的物流承运商,于8月上旬实施两条针对非授权物流承运商商户的新政:自2016年8月8日起,若商户使用没经授权的物流承运商,其将承担所有退款造成的损失。此外,从2016年8月15日起,若商户使用没经授权的物流承运商,也无法再提供物流跟踪号,同时商户需承担所有退款造成的损失。除此之外,在今年8月底,Wish也宣布增设两个新的数据指标——“延时发货率”和“订单未履行率”。目前,该两项新指标可以从Wish商户平台内“业绩-物流表现”内进行查看。该两项新增指标显示功能或为延时发货新政打下基础。据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。据了解到,从去年开始Wish不断在提高用户体验并提高卖家要求。在今年3月甚至开通实现新的卖家发货新政,把卖家最长订单履行时间从7天调整为5天,从发货时限及配送时间提高了Wish卖家的物流服务要求。
7月12日消息,以出口电商业务为主的跨境快时尚公司SHEIN日前正式完成了超过3亿元人民币的B轮融资,投资方为IDG和景林资本。据介绍,SHEIN成立于2008年,定位为“跨境快时尚企业”,专注于欧美市场,自主设计、生产和销售自有品牌的时尚女装。目前,公司设有南京总部,广州、深圳、常熟、美国、比利时等多个分支机构,拥有近千名员工。SHEIN方面指出,SHEIN与其他跨境出口电商的不同以及自身最大特色主要体现在三个方面:供应链、网红营销和移动端。据悉,SHEIN的所有产品均由自己完成设计、生产和销售(销售渠道是官网和官方APP)的全过程。其在设计上采用“C2B反向选款+社交众筹投票”的模式,依靠大数据预测销量和产能。SHEIN相关负责人谈到,SHEIN好比出口电商版的ZARA。目前,SHEIN有2万SKU,最快可以做到3天打版出货,每天可开发200款产品。SHEIN产品价格约为ZARA的30%,而毛利率能达到70%以上。在营销方面,SHEIN自豪地称自己是世界上最早尝试网红推广的公司之一,其从2011年起便打入了世界范围内上万个网红的营销网络,覆盖各大海外主流的社交媒体网络。此外,移动端也是SHEIN的一个强项。根据SHEIN的公开资料,其在美国移动电商当中的排名(应用商店中购物类APP的综合排名)挺进了前十位,超过Forever21、H&M、ZARA;在欧洲主要国家的移动电商排名均在前五位,超过Wish、H&M、ZARA。此外,SHEIN在谷歌的全球搜索关注度也已超过了Forever21。
京东似乎正低调地支持另一家新崛起的电商公司。这就是帮助中国商户把商品直接销往国外的Wish。多名消息人士对Re/code表示,去年,京东对快速发展的旧金山电商创业公司Wish投资了4500万至5500万美元。这笔投资是Wish去年总额5亿美元的一轮融资的一部分。这笔投资对Wish的估值达到35亿美元。京东发言人拒绝对此置评,而WishCEO皮特·苏尔泽维斯基(PeterSzulczewski)尚未对此做出回应。对京东来说,这是该公司对美国电商公司的第一笔投资。此前,京东的竞争对手阿里巴巴对除电商以外的多个行业进行了投资。京东以往只会投资对其业务有战略帮助的公司。Wish的苏尔泽维斯基近期表示,Wish将会是全球第二或第三家销售额突破万亿美元的公司,仅次于阿里巴巴,并将与亚马逊展开争夺。京东最初的业务是在线销售电子产品,而目前已覆盖了多个商品品类,例如服装等。该公司采取了类似亚马逊的自营+市场混合模式。该公司当前的市值为390亿美元,高于eBay。关于对Wish的投资,京东或许认为,Wish将成为面向欧美国家销售廉价商品的领先者。Wish目前只通过移动端提供服务。Wish的成功原因包括多个方面,例如个性化技术、疯狂的折扣,以及积极的Facebook平台营销策略。阿里巴巴旗下的全球速卖通也销售类似Wish的产品,并有着类似的目标消费者,但京东并未提供这样的服务。此外,Wish平台上的大部分商家都来自中国,而京东在中国市场有着很强的关系。
9月29日消息,据获悉,跨境电商ERP服务商马帮已开设Lazada电商平台产品刊登管理软件,瞄准东南亚跨境电商卖家市场。据马帮ERP方面透露,马帮Lazada刊登管理软件除了可实现从其他平台(包括Wish、亚马逊、eBay、Aliexpress)一键搬家到LAZADA平台外,还能直接采取其他卖家的商品,并实现多店铺的在线商品刊登任务管理,借此防止漏登或重复刊登。马帮ERP方面指出,对于新进入Lazada的卖家,有时可能需要刊登至少2000个商品,如果在后台里直接刊登,大约会耗时单人近15天的工作时间(不处理其他事务)。而马帮Lazada电商平台产品刊登管理软件瞄准的就是卖家进入Lazada时刊登产品速度慢的痛点。据了解,马帮ERP这次开设刊登服务对应的电商平台Lazada为东南亚电商平台,该平台于2012年3月开始正式营运,平台销售网点遍及印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南。2014年网站销售总额逾3.5亿美元,相比2013年8900万美元的销售额增长了近3倍。
亚马逊大家都再熟悉不过了,是一家总部位于美国西雅图的全球综合性电商企业。通常,大家会把美国亚马逊网站叫作美亚,亚马逊在其他国家的分站,比如在德国的叫德亚,在日本的叫日亚,在中国的叫中亚……。亚马逊各个分站上销售的商品是各有不同的,有着很强的地域性,因为有些商品的厂商是禁止在其他国家进行零售的。这也就是为什么有些美亚、德亚、日亚上销售的商品,在中亚上没有的原因。所以,如果想要购买这些只在国外售卖或者跟国内差价比较大的商品,很多人就选择去美亚海淘了。亚马逊近期动态:1.美国亚马逊宣布部分商品可以直邮大陆;2.亚马逊宣布扩大直邮范围,共有美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利6个亚马逊海外站点开通了直邮中国的服务。这两则消息的核心都是直邮,所谓直邮就是,只要你在亚马逊注册时填写国内的实际收货地址,亚马逊就可以直接将商品邮寄到你的手中,就像在京东、苏宁上买东西收货一样,不再需要通过转运等繁琐的步骤,是不是很流弊!商品推荐亚马逊总计有8000多万种国际精选品牌支持直邮中国,包括美亚的2500万、德亚的1200万、西亚的1200万、法亚的1000万、英亚的1000万、以及意亚的800多万。对于喜欢海淘的朋友们来说,真是喜大普奔啊,海淘范围又扩大了!目前,美国亚马逊主要直邮的商品有服饰类,比如CK里维斯Clarks等;品牌包类,如katespade,coach,MK等;日用类,如膳魔师,母婴用品如Bornfree,MaxiCosiPria等;护肤品如小蜜蜂,crave等。但是,问题来了!国外的亚马逊网站都是火星文,该怎么注册,怎么填写收货人信息呢?下面的手把手教程一定可以帮到你。注册美亚账号首先,无论是在美亚还是在其他海外网站购物,都需要需要准备一张支持美元的双币或者多币信用卡,现在不少银行都有面向海外购物的优惠,例如免于汇率转换费等、海淘返现等。此类信用卡在海淘时不仅使用方便而且会更加实惠。打开美亚首页http://www.amazon.com/,在页面顶部可以看到黑色的导航条,点击右侧“YourAccount”你的账户下面的“Starthere”即可进入新账户注册页面。另外,导航条左侧的“Signin”是登陆的按钮,但是新用户点击这里也可以开始注册。在新账户的注册页面,信息栏十分简洁,可一次按照下图中的提示填写个人信息即可。需要注意的是,姓名要根据中文语序填写“拼音”,如一起惠,即填写“yiqihui”。完成创建新账户之后,会自动转入商品推荐页面,这里我们可以来看看美亚页面上一些简单的导航功能。首先是黑色导航条下面的三个下拉菜单,只需将鼠标悬停在上面就会自动展现菜单内容,按顺序依次是“Departments”商品分类、“Fire&Kindle”亚马逊Fire、Kindl系列数码产品、“Prime”美亚Prime会员服务。旁边是搜索框,将商品关键词输入即可检索商品。导航条右侧内容也很丰富,不仅将Today'sDeals每日特价和闪电特价的链接都移到右边,“YourAccount”你的账户和“WishList”心愿单、购物车按钮都整合进了导航条,同样只需将鼠标悬停在文字上方就可以看到下拉菜单。在“YourAccount”下面还可以看到“Account”账户信息、“Orders”历史订单、“PrimeMembership”Prime会员服务等内容,点击即可进入相应的设置页面。完善个人信息不管是在美亚直邮服务还是通过转运购买,都建议在注册完新账户之后,立刻完善包括收货地址、支付信息等在内的个人信息。为方便用户选购商品,美亚会依据你完善的这些信息,将商品页面的部分信息作调整的。比如,如果默认地址设置为中国,商品页面会自动显示这个商品是否能够直邮中国。这点在自己分辨该商品是否支持直邮中国的时候是相当关键的。设置收货地址点击导航条右侧的“YourAccount”你的账户,进入账户信息页面,如下图所示,这个页面中可以看到Orders历史订单、Payment支付信息、Settings账户设置等内容。新增收货地址点击Settings账户设置一栏最右边的“ManageAddressBook”或者“AddNewAddress”都会进入添加收货地址的页面,老用户就只能点击“AddNewAddress”来新增收货地址了。直邮收货地址添加收货地址的页面如下图所示,按照红字注释填写信息即可,注意,一定要按照中文语序,用拼音填写就行了。注意:海淘直邮一直有一种误区,就是很多人在收件地址上面填写的时候,还是会参考国外地址填写的顺序,也就是按照门牌号,马路名,所在区,所在市,所在省填的顺序去写,直邮的时候这是不可以的。因为,这个地址最后还是要给国内派件员看的,在国外进行分拣包裹的时候,需要看的只有一个国家名字而已。国内很多派件员并没有办法看懂英文书写的地址,这样容易导致国内地址不明确,派送失败。比如,北京市海淀区一起惠路3号熊猫小区2号楼101,可以在Addreeline1处填写“HaiDianQuYiQiHuiLu3hao”,Addressline2处填写“XiongMaoXiaoQu7haolou101”;邮编和联系电话都需要准确填写,电话最好留手机号码,并且要加中国区号“86”,如号码为18688889876,则在联系电话处输入“8618688889876”。直邮嘛,我们肯定一般填写的都是国内地址,所以就要在“Country”一栏选择“China”中国,选好之后,下方会自动出现填写CitizenIDNumber的输入框,在这里填写收货人的身份证号码即可。选择“China”之后,会自动出现输入框,让填写身份证号码,如果身份证尾号以X结尾,那么此处可以留空不填写。注意:亚马逊在直邮中国的时候,由于清关需求,所以才要求填报个人身份信息,也就是姓名、身份证号码、手机号码。包裹到达国内的时候,会有工作人员联系核对你的身份信息,用于报关。如果身份证末位数字是字母X的,在购买商品的时候,亚马逊不能识别身份证导致无法购买的,可以在付款填身份证信息的时候,末位数字随意填写,当国内清关公司联系你的时候,及时反映这个问题,保证个人信息无误就可以了。避免当海关抽检的时候,因为身份信息问题导致收货延迟。填写完身份证号码信息之后,点击页面下方的“Save&Continue”即可保存收货地址了。如果要再设置支付信息,则点击左侧的“Save&AddPaymentMethod”,这里我们先点击“Save&Continue”,然后检验一下将收货地址设置为中国之后,亚马逊商品页面会有什么变化。在上一步点击“Save&Continue”之后,会进入地址管理页面,我们可以看到刚刚输入的地址信息,可以点击地址下面的“Edit”对其进行修改,点击“Delete”则会将其删除。并且,点击下方的Paymentmethod一栏的“Edit”按钮,可以添加支付方式,这个我们放在下一步进行。另外,点击上图红框中的“Clickhere”可以将这个地址设置为defaultaddress默认收货地址和1-Click一键下单的收货地址,让购物过程更加简便,点击后,会出现下图红框中的文字,显示这个地址已经被设置为默认收货地址。将默认收货地址设置为中国地址之后,我们在任意商品页都可以直接看到这件商品是否支持直邮中国,任意选取一款钱包,如下图所示,在商品信息栏中会显示“ThisitemshipstoBEIJING,China”表示这件商品是支持直邮中国的。注意:必须是亚马逊自营的商品才有可能支持直邮,也就是说明了“ShipsfromandsoldbyAmazon.com”的部分商品。物流速度亚马逊直邮目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快递。DHL速度比较快,一般7天左右,当然邮费也会比较高一点;i-Parcel主要由天津易客满国际物流负责清关,速度一般在15天左右;UPS一般会比较慢,15-30天左右。一般在订单详情页面可以看到有一个deliveryestimated(估计送达时间),一般估计时间会比较准,但是海关时效没有办法保证。支付方式回到“YourAccount”个人账户页面Settings信息设置下面的“ManageAddressBook”地址管理页面,然后点击之前保存的默认收货地址里Paymentmethod下面的“Edit”按钮,进入添加支付方式的页面。支付方式要填的是信用卡信息,按照信用卡卡面填写卡号、持卡人姓名和有效期即可,是不需要填写安全码的。填写完上半部分后,下面是Step2:SelectBillingAddress,设置账单地址,建议使用真实账单地址,同样使用拼音填写就可以了。这里首先会显示默认收货地址,如果账单地址跟默认收货地址一样,则点击“Usethisaddress”就可以将收货地址设置为账单地址。如果收货地址和账单地址不一致,可以输入新的地址,完成后点击下方的“Usethisaddress”就行。保存完支付信息之后,我们可以在地址页面中看到,收货地址下方的Paymentmethod处已经显示保存的信用卡卡号了,以后购物结算的时候就不用再次输入了,如果需要更换信用卡或者修改信息,同样是点击最下面的“Edit”按钮就可以。另外,在“YourAccount”你的账户Payment一栏处,可以点击中间的“ManagePaymentOptions”进入YourAmazonWallet页面管理支付方式,可以在这里添加、删除信用卡,这里顺便告诉大家,美亚也支持国内的银联信用卡。海关关税问题亚马逊在直邮国内的时候,一般低价商品是不会产生关税的,在付款的时候也不会有预收关税的情况。但是,如果你是购买像katespade这类价值比较高的商品的时候,或者买了很多低价商品的时候,亚马逊就会预收取一定的关税金。当海关在实际收取的时候,可以先由亚马逊代付,然后多付的关税,亚马逊之后会退回你账户的。如果亚马逊提前预收了你的关税金,但实际海关并没有收你一毛钱的关税,最后亚马逊也会全额退回你的关税的。与客服沟通如果包裹逾期还没有收到的话,可以直接联系亚马逊在线客服的,找客服帮忙查询进度。在亚马逊网站页眉处,有一个help(帮助按钮),点击NeedMoreHlpe(更多帮助)-contactus(联系客服)。在勾选需要帮助的订单,选择whereismystuff(问题类别),点击chat(在线聊天)就可以了,此时稍等片刻,会有在线客服连接进入,有什么问题可以咨询客服。但是,虽然你买的是直邮中国的商品,可是不好意思了,你还是需要跟客服用英文沟通才行,考验你们英文实力的时候到了啊,哈哈。好啦,就这样搞定啦,我们现在就可以开始咻咻咻的海淘之旅了。
7月15日消息,1号店昨日晚间发布消息宣布创始人兼董事长于刚、以及联合创始人兼首席执行官刘峻岭离职,正在寻找合适的继任者。于刚和刘峻岭在联名发布的内部信中表示,相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择。沃尔玛全球电子商务总裁尼尔·阿什(NeilAshe)在内部信中表示,1号店已成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分,“非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。”以下为内部信全文:亲爱的1号店人:我们在此怀着感恩之心与不舍之情向和我们一起走过精彩创业历程的小伙伴们告别!所有的舞会都会有最后的一首曲,我们带走的是美好的回忆,留下的是创造中国电商历史的足迹,是厚爱1号店的顾客,是共赢的合作伙伴,是诚信、顾客、执行、创新的企业文化,是1号店精神!自八年前我俩在一间小屋里一张桌上孵化网上超市的概念,1号店走过了从无到有,从小到大,从大到强的历程,进入了中国电商的第一梯队,成为中国top100品牌。在我们记忆里珍藏的事和大家一起在仓库通宵盘点的激情,送货时看到顾客收到满意商品的喜悦,在客服中心解决了顾客问题的欣慰,每次创造吉尼斯纪录时的开心,打造业界一流供应链的自豪,在全球领取各种奖项时的骄傲,看到大家在事业上不断成熟和成长的成就感。我们决定离开1号店去追求新的梦想。这次选择是我们人生事业中最艰难的一次,也是最难以割舍的一次。我们把1号店看成我们的孩子,倾注了所有的心血和情感,我们吃饭,走路,做梦都想到1号店,1号店是我们的一切,我们用“心”而不仅是用“脑”做1号店。但我们相信这是一次理性的选择,是经过数个月内心煎熬和充分思考后的选择,我们也坚信1号店的精神会被大家传承,1号店的品牌会被顾客爱戴,我们也会永远支持1号店。是缘分让我们相聚,是互联网时代让我们共运,是共同的事业让我们同行。和大家在人生中有过交集是我们的幸运,我们会无比珍惜。预祝大家生活和事业一切顺利,预祝1号店的明天更美好!刚\峻岭1号店的同事们,YihaodianTeam,过去的四年,刚和峻岭以创业的精神带领着大家用不懈的努力使1号店在较短的时间内成为中国市场上领先的电子商务公司之一和深受很多顾客眷爱的购物平台。同时,1号店也成为沃尔玛顾客服务战略的一个重要组成部分。Forthepastfouryears,YihaodianhasbeenanimportantpartofWalmart’sstrategytoservecustomersinChina.Inarelativelyshorttime,Yihaodianhasbecomeoneoftheleadinge-commercebusinessesinChinaandoneofthemostadmiredbyitscustomers.AllofthishasbeenmadepossiblebyyourtirelesseffortsandbytheentrepreneurshipandleadershipofGangandJunling.在此,我要通知大家:刚和峻岭已经决定离开1号店去开创他们下一个事业。自从沃尔玛投资1号店以来,我有幸和二位共事,对他们创新的勇气、专注顾客服务的激情以及为1号店的业务所打下的世界级的基础深表敬意和感激。IwanttosharewithyouthatGangandJunlinghavedecidedtoleaveYihaodiantopursuetheirnextventure.IhavehadthepleasureofworkingwiththemsinceWalmartbeganitsinvestmentinYihaodian.Ican’tthankthemenoughfortheirinnovationandtheirpassionforservingcustomers,andforcreatingaworld-classfoundationforthisbusiness.然而,令我最为心存感激的是两位创始人将你们带入1号店。你们是我们业务发展的核心驱动,拥有你们让我们振奋不已。我们的顾客依靠你们每一个人的努力让他们的生活更美好。But,IammostthankfultothemforbringingallofyoutogetherinYihaodian.Youaretheheartbeatofthebusinessandwearethrilledtohaveyouontheteam.Ourcustomersdependonallofyoueachdaytomaketheirlivesbetter.我们非常信任王路领导电子商务业务的能力,同时对填补其他重要领导岗位充满信心。在目前的过渡期,Roger和Daisy将作为临时领导和协调人。WeareconfidentintheleadershipWangLuisprovidingfromWalmartGlobaleCommerce,andwearebackfillingotherkeyleadershippositions.WehaveaskedRogerSongandDaisyDaitoprovideinterimleadershiptotheorganization.请大家再次和我一起感谢并祝福刚和峻岭。他们一定会被铭记在心。放眼1号店的未来,新的旅程正在开始,巨大的机会正等待我们全身心的投入。我们坚信1号店的未来,沃尔玛将继续投资中国,投资电商,这是我们对全体1号店同仁的承诺。Again,pleasejoinmeinthankingGangandJunlingandwishingthemthebest.Theywillbedeeplymissed,butthereisagreatopportunitytocontinuebuildingonthesuccessatYihaodian.WearepleasedwiththesuccessYihaodianhashadinChina,andwillworktoacceleratethatgrowth.WebelieveYihaodianhasaverybrightfutureandWalmartcontinuestobecommittedtoinvestinginChinaandine-commerce.Weareexcitedaboutthepossibilitieslookingforward,and,wearecommittedtoallofyou.NeilAshe,沃尔玛全球电子商务总裁及首席执行官NeilAshe,PresidentandCEO,WalmartGlobaleCommerce
据Forbes消息,VCexperts近日向《福布斯》提供了一份财务文件,其中显示美移动电商Wish的母公司ContextLogic去年11月授权出售价值超过1.3亿美元的股份,而今年2月又同意出售最多4.15亿美元的股份。也就是说,Wish很可能已完成了一轮超过5亿美元的融资,而估值则约为30亿美元。不过Wish的CEOPeterSzulczewski表示,公司方面不会对融资情况置评。Wish是一个创立于2010年的硅谷C2C移动电商平台。和其他移动购物APP最大的不同就是,Wish打造了一套自有的推荐算法,根据用户在Wish上的购买行为,以瀑布流形式为用户推荐他们可能会感兴趣的商品。更重要的是,这一切都是在后台服务器端悄悄进行的,你能够意识到的,就是你每一次打开Wish,都会发现自己感兴趣的商品。同时,Wish利用从入驻Wish平台的超过1万家的商家的交易额中抽取15%的方式获得收益。去年六月,公司对外宣布获得了新一轮5000美金的融资,投资方包括:FoundersFund、君联资本、Formation8、GGVCapital和雅虎联合创始人杨致远等。
【一起惠讯】随着跨境浪潮的袭来,国内一大批品牌商开始将目光投向海外市场。家纺品牌钱皇也于今年正式启动了跨境电商项目,目前已逐渐在速卖通、eBay、亚马逊、wish等平台展开业务。据钱皇电商负责人凌霄介绍,在初期探索阶段,钱皇尽可能多的尝试各种“出海”渠道,除了自己去第三方平台开店外,也会给兰亭集势这样的自营B2C供货。“不过,今年集团公司并没有给跨境项目定具体目标,主要任务就是熟悉国外市场,但明年会针对不同区域和不同平台制定一些策略。”凌霄谈道。凌霄告诉记者,在跨境道路的摸索中,钱皇目前主要面临着三方面的困难:一是人才的招聘,二是难以找到精准的消费人群,三是跨境物流成本高。在跨境业务团队的组建上,钱皇尝试过调配国内业务人员,但效果不好。“老外就喜欢你把产品直接放上去,放一张图片和相关参数就行,我爱买就买,不买就不买,相对理智。这导致一些同事从国内市场转到国外市场很迷茫,一切都要重新摸索。但如果我们去招一些做传统外贸出身的,他又不懂电商,互联网的操作可能跟不上。”所以,对于钱皇的跨境项目而言,明年的重点之一就是稳定运营团队,先把团队构架起来,再去摸索各个跨境平台的运作。在摸索海外市场的过程中,找不到精准的人群也是钱皇的难点之一。凌霄指出,蚕丝被这个细分类目并不是大众化的消费产品,国内市场都还处于再教育的过程当中,更何况是在语言不通、文化不同、范围如此之广的海外市场。此外,跨境物流也是一个极大的障碍。由于蚕丝被这类产品在体积和重量上的特性,跨境物流运费非常高,这使得其不得不提高产品价格。据其透露,虽然跨境业务目前并没真正快跑起来,但以后一定会占到总体营业额很大的比重,是整个公司在发展道路上必须要做的一件事。通过对市场的初步了解,其发现,欧美地区对蚕丝产品的认知度很高,消费能力也很高,钱皇所要解决的就是怎么去打通渠道的问题。“我们的想法是先把货铺进去,通过产品来吸引消费者,而线上渠道的成本远远小于线下渠道的成本,因此,我们尽可能多地借助欧美消费者认可的平台‘走出去’。但不排除我们未来会结合线上线下,比如,我们先以线上的形式去做,如果有愿意合作的线下商户,我们也会尝试。”凌霄表示。他向记者指出,蚕丝被这个品类要开拓市场,一定是以中高端市场为切入口。“产品的质量、功能,甚至包装都让消费者觉得好,那价格就不会低。等吃透了中高端市场,再去想低端市场,那就容易多了。但如果一开始就做低端市场,更高层次的就没法做了。”在其看来,跨境是必须要做的,因为这是一个趋势,而钱皇愿意做先行试水的那一批人,去摸索出一些可行性。
【一起惠讯】9月30日消息,日前,移动跨境电商wish开始大规模整顿平台的假货、仿牌等侵权现象,一大批商品遭删除或无法被买家搜索到,这不禁引起了卖家的骚动和恐慌。一位wish平台的商家向一起惠反映,其2000多个SKU在后台都能显示,但无论在PC端还是移动端,打开店铺,买家能看到的就只剩下了10几个产品。对此,平台给予的解释是“仿牌”,但该卖家表示,其产品并非仿货、不涉及侵权问题,因此感到十分困惑。另一位卖家则指出,wish平台的整顿还有很多不公平的迹象。“此次商品遭到删除的多半是中小卖家,大卖家都安然无恙。而且,并非所有侵权产品都被删除了,很多真正侵权的产品还是搜索可见,但有些不侵权的产品反而被删了。”针对上述问题,一起惠联系了wish相关负责人,其解释称,近期wish正在治理仿冒商品和侵权问题,正针对全平台的商品进行审核和排查,审核期间有些商品无法显示,但商品通过审核后将会重新上线,也可重新被买家搜索到。而对于平台不公平对待大小卖家的质疑,wish方面回应道:“此次审核是针对全平台商品进行,并没有针对某些特定商家,所以不存在对中小卖家的歧视。有的侵权商品还未下架只是审核时间早晚的问题。”据其介绍,侵权行为对任何一个平台来说都是难以杜绝的问题,wish一直在做这方面的努力,只是近期加大了力度而已。目前,wish主要以用户的反馈为依据来排查侵权商品,暂时还没有向卖家公布具体的标准和规则。不过,也有卖家向一起惠指出了wish产品审核机制存在的问题和弊端。“一直以来,卖家最头痛的都是产品审核,经常上传没多久就被撤下,给予的回应是侵权,但具体的仿品惩罚标准及如何处理都没得到平台给出的明确方案。此次整顿也一样,有的侵权商品被删除,有的还能显示,也是说明平台判断仿品的方式或算法有问题。”此外,wish为何要在这个时候大力整顿侵权行为也是一个让卖家猜不透的地方。对此,业内人士指出,假货、仿货一直以来都是跨境电商行业的顽疾,尤其是在wish、速卖通、敦煌网、eBay这样的第三方平台。即便平台高呼加大治理、积极整顿,也很难从根本上解决问题,很多时候也只是有心无力。“wish迅速蹿红后,卖家数量和商品商量都开始激增,当然问题也会越来越多的暴露。此前,PayPal断掉wish买家端的支付也是声称对假货、仿货的惩罚。”对wish来说,“罗马不是一天建成的”,治理侵权是一个长期的工作,也会一直伴随着平台的成长。而目前来看,最棘手的是出台一个统一标准,让卖家和平台都有矩可循。此外,如何在这个过程中平衡各类卖家的利益也将是一个极大的挑战。此前wish联合创始人Danny曾表示会继续追求简单直接的风格,无意讨好大卖家,也不扶持小买家,要让数据和发生了的事情来决定平台的走向。那么,其简单直接的运营规则到底能不能持久,还会不会继续让中小商家觅得新空间,也只能静观其变了。
【一起惠讯】8月29日消息,从去年开始在中国迅速蹿红的北美移动跨境电商平台wish正面临着支付方式大震荡。有消息称,PayPal将终止与wish的合作。这一幕不禁让跨境电商从业者回想起3年前速卖通与PayPal的决裂,也就此引发了不少卖家的忧虑。有卖家已经为此付出“代价”。一位wish在平台上经营3C类目的跨境卖家向一起惠反映,其近期在wish的销量因中断PayPal支付而遭受重挫,几乎达到了20%的下降幅度。该卖家向一起惠透露,wish买家端无法使用PayPal进行支付,留给买家的只有信用卡支付选项。“PayPal在欧美国家的覆盖率相当高,很多用户已经习惯了在PayPal上进行支付,必然影响到wish平台的交易。”而另一位销售服饰的wish卖家则指出,目前暂时没有受到太大波及,销量平稳。“现在,wish仍通过PayPal放款给卖家,但买家不能使用PayPal后,支付率可能会有所降低。”据一起惠了解,由于双方合作仓促中断,此前,大部分wish卖家对海外买家已无法使用PayPal付款的事并不知情,也没有得到任何相关的通知,对于这一突如其来的变动毫无准备。对此,有卖家猜测,PayPal此举有可能是主动所为,断掉wish的支付通道,主要是由于wish近期的高速增长已然威胁到了PayPal母公司eBay移动端在跨境电商领域的领导地位。也有业界人士猜测,wish仿货太多,侵权问题严重,因此PayPal采取了制裁手段。“即便是一些业务量不是很大的独立B2C,如果卖仿品也会被封PayPal账号,更何况是中小卖家云集的第三方平台。”一起惠就此联系了wish相关负责人。其回应称,买家端的确取消了PayPal支付,且是公司的主动调整行为,而非外界猜疑的被迫中断。据该负责人透露,PayPal在wish整个平台交易支付中,只占20%左右,wish主推的支付方式是信用卡,并且正在与GoogleWallet(谷歌钱包)进行合作,因此并不会受到多大影响。“平台近期的销量有一定的下滑,但属于正常波动范围。除了PayPal的因素,也有wish主动排查和下架了一些假冒伪劣产品的原因。”wish方面坦言。与此同时,PayPal中国区公关总监告诉一起惠,目前没有得到相关信息,对此并不知情。一般情况下,如果PayPal的合作商户违反了协议规则,比如售卖假货、仿货、涉嫌侵权等问题,PayPal会采取关闭账号的方式作为惩罚。“无论是PayPal的制裁,还是wish的主动调整,二者的决裂似乎复制着当年PayPal和速卖通、敦煌网的分手历程。”业内人士评论道。据悉,PayPal于2011年8月起与速卖通正式解除合作,此后有数据显示,速卖通整个平台的交易量至少下降了30%。为了避免PayPal与速卖通解除合作带来巨大损失,很多商户甚至把在速卖通的支付转移至其它平台的账户上。而在一年之后,PayPal再次上演“分手”事件,又停止了与敦煌网的合作。业内人士分析,在跨境电商早期阶段,速卖通和敦煌网作为行业翘楚,其规模的迅速攀升对eBay的全球拓展造成竞争压力,切断PayPal支付,也属于忌惮之下的防守策略。而今,wish等移动端兴起的新秀,大有“后来者王之”的势头。此前,wish联合创始人Danny(张晟)曾告诉一起惠,目前,wish日均订单量过万,手机端订单占比80%,预计2018年全年销售额可达100亿美元。“3年前大家都认为速卖通终止与PayPal的合作是一个坏消息,但后来事实证明不是这样的。wish也一样,除了PayPal还有其他支付方式,未来强大了也有可能发展自己支付工具。从长远来看,仿货问题也不得不重视,否则还会遇到更多的阻碍和困难。”卖家指出。不过,不同的声音则表明,虽然彼时速卖通也称是其主动斩断PayPal,并坚信信用开支付和其他支付可以弥补影响。但从卖家的反馈来看,在速卖通上用信用卡交易拒付率颇高,主要受限于风控缺失。“在国际上PayPal的风控团队是最专业的,能够检测出超过90%的诈骗,独立账户的交易将会受到风控团队提供的保护。”此外,PayPal近些年在移动支付方面突飞猛进,其年移动交易额超过200亿美元,在欧美国家的覆盖率高达80%以上。而wish则是移动跨境电商中的代表,对移动支付相对依赖。因此,在挥别PayPal之后,谷歌钱包是否可以解围,有待观察。
近期,移动电商领域的一笔大融资刚刚尘埃落定。硅谷的C2C电商平台Wish获得C轮5000万美元的融资,FoundersFund、君联资本、Formation8、GGV纪源资本和雅虎联合创始人杨致远等参与了本轮融资。目前Wish的估值已达4亿美元,是北美最大的移动电商APP,有来自50多个国家的超过3100万注册用户,其中50%来自美国的地区。其商业模式是利用从入驻平台的商家的交易额中抽取15%的方式获得收益。Wish的特点是打造了一套自有的推荐算法,根据用户在Wish上的购买行为,以瀑布流形式为用户推荐他们可能会感兴趣的商品。纪源资本在B轮领投Wish,这也是纪源董事总经理童士豪加入GGV后投资的第一个项目。“我去GGV不到三个礼拜就和Wish团队碰面,只花了20分钟就决定投资他们。”童士豪对21世纪经济报道记者表示,此前Wish还只是一个图片分享APP,童在与他们接触的时候才开始向移动电商转移;而童士豪之前投阅读应用Flipboard的时候,也是因为他们在做电商化的尝试。童士豪2013年荣登《福布斯》最佳创业投资人榜单,其投资的公司包括:小米科技、一嗨租车、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移动电商领域现在处于IPO之前的融资阶段,2015年开始国内会有一批移动电商进入上市阶段。移动电商为何还没起来?《21世纪》:移动电商领域,你认为哪种模式最有前景?童士豪:PC时代的电商模式首先会复制到移动互联网上。PC时代的电商主要有三种模式,第一种是导购,自己不碰交易,把要购买的流量导到其他网站。但这个行业在移动领域能发展到多大,我有一种怀疑的态度,因为移动互联网的体验不会是最佳的,他们不能形成一个闭环,而要去别的平台做交易,因此美丽说等移动电商也在从原来导购转型为自己做平台。第二种是Marketplace,首先是淘宝这种模式,但是淘宝不收交易费,只收广告费,这个缺点就是淘宝小二很难管,会有桌下交易的风险;而天猫、乐天和EBAY也都是Marketplace,直接引进品牌厂商进入,但是收交易费的。第三种模式是像京东、亚马逊,自己扛货自己卖,变大以后也提供平台让第三方品牌厂商入驻,这个在全球也有一定的市场。但是这个缺点是需要资金,货卖不出去的话就出现问题。其中,靠交易抽取佣金的模式是最容易全球化的,获得的用户更多并且价格可以卖得更高。而且风险最小,但前提是你对管理商家要有经验,解决商家信誉度问题,并把对用户需求能够把控得精准。中国公司利用以上三种模式要到海外发展5年前做都不行,但是现在淘宝把这个价值链带起来了,有足够多的有信誉的商家,这是我们做跨国经营电商的机会。如果是移动互联网自身创新的模式,那么基于地理位置会帮助一些新的电商模式出现,卖商品和服务等模式都有一定的前景。《21世纪》:为什么现在国内还没有看到一个成熟的移动电商?童士豪:因为这个领域才刚刚开始,移动互联网最开始应该是资讯类应用,然后再到娱乐、社交等服务。现在是移动电商开始起来的时候,未来的两三年你会看到很多移动电商的企业在发展。这不仅是产业需要积累,并且对于用户而言,接触一个新的平台需要从轻的服务开始,移动电商是一个高门槛的事情,用户习惯也需要积累。现在光是美国和中国加在一起就有10亿部智能手机,这个市场足够大了,只要你在上面做对的事情发展就很快了。两三年前很多人看不懂手游,现在也不用再质疑这个市场了。《21世纪》:国内几大电商巨头都在往移动转,你怎么看这个竞争格局?童士豪:微信目前跟58同城和大众点评合作,越来越多O2O的因素在里面,我觉得O2O绝对是微信的方向,你可以在上面买一些服务跟商品,这个走法其实跟京东不一样的,其实我觉得微信与京东的合作未必能够成功,因为微信会是更加结合本地信息的消费。淘宝的移动端还是卖商品,把PC的模式搬到手机上,这也有市场。在国外相同类型的公司AliExpress在移动端成长速度非常快,尤其在中东、东欧和东南美市场,所以淘宝不需要做太多的改变还是有好的机会。这两个是做得最大的。京东又卖自己的东西,又做平台,我觉得他下一步会去印度或者大的市场是有机会的,因为当地没有成型的公司,比较小的公司都会愿意跟他合作把自己的规模做大。而小米则是做自己的品牌,卖手机和其他硬件,现在周围一些合作伙伴也开始贴小米的品牌,小米会通过小米手机和mi.com往外走。移动电商的机会《21世纪》:作为投资者,目前移动电商有什么机会?童士豪:我觉得在PC时代超越淘宝真的非常难,因为基本上每个国家的市场是分开的,乐天来这边也不行,淘宝做了各种不同的尝试,去其他国家也不容易,主要是因为用户不愿意接受外来的网站。但是在移动上就不一样了,可以有各种国家的版本,通过appstore或者GooglePlay很快看到用户评论,让新的用户接受你,这是在PC时代无法发生的,因为PC很难找到一个地方说这个产品在其他地方有什么样的评价。在移动端我有看过做品牌电商的公司,也看过交易平台的公司,比较起来还是平台的公司更有机会。因为这是移动电商刚刚起来,虽然未来做品牌电商不是没有机会,但目前这个机会还不是很大。将来,移动购物、本地服务、异地消费,甚至嘀嘀打车、快的打车这种配送方式碰在一起成为一个产业链,我觉得其中各种机会是存在的,并不是只有交易平台而已。《21世纪》:移动电商对于创业者来说有哪些机会?童士豪:PC时代做物流的机会没有那么大,但在移动时代因为更加国际化了,跨境的货进货出,第三方的物流服务有可能会产生;而人民币还没有全球流通,支付方面如何跟国外对接也有一定的机会;此外,在跨国贸易的时候,总是有一些资金的调动等行为,小额贷款也有可能有新的机遇。这些都是PC时代做真正没有成功的,我觉得未来十年基于移动电商的国际化,创业者可以将这些服务做起来。值得注意的是,移动互联网时代,社区经济将是个大机会,如何把5公里范围内的购物体验做到极致,让用户觉得购物更加方便,配送更加快、及时,这些都是机会。而在异地消费,我在淘宝上看到一些数据,每个地方的特产销量是同类产品销量中最大的,而在各地买到特产寄给朋友,这种需求是一种即兴的需求,通过移动端可以将这种服务能做到极致。所以我觉得未来还有很多事情是移动端能做的,PC上做不到的。
因为鞋子不合脚而走路体态怪异,因为鞋子频频夹脚疼痛不安,或是因为喜欢的鞋子质量太差而走路极不舒服,这样不愉快的经历经常会困扰着我们。现在,总部位于纽约的技术公司Sols想要通过为用户打印个性化的鞋垫来解决这类问题。虽然市场切入点很小,但Sols仍得到了资本市场的认可。Sols近日获得了由RREVentures等联合投资的600万美元A轮投资。此前,他们曾获得175万美元天使融资,投资人包括著名风投公司LuxCapital、RothenbergVentures以及RREVentures等。这家利用3D打印技术打印定制化化矫形器技术公司,成立于2013年。创始人之一的KeganSchouwenburg曾有过制鞋工厂的工作经验,自己也经常饱受鞋子不合脚之苦。鉴于这个问题,Schouwenburg和JoelWishkovsky(现COO)联合创立了Sols。Sols为用户提供了极为简单方便的解决方案。用户只需下载Sols的应用,通过手机摄像头扫描脚部,上传图片。Sols就可以自动进行数据分析与验证,为用户建立脚部模型,按照用户选定的颜色,打印出一双矫正鞋垫,邮寄给用户。Sols使用的是一种抗菌尼龙材料,同时用户可以自行修改其成分比,自行定制鞋垫的柔软度和牢固度。通过Sols打印的鞋垫能够调整自己的形状,用户在行走时可以节约大约75%的能量,帮助用户更舒适地行走。目前,Sols公司已试点通过医疗渠道销售3D鞋垫,后期很可能融入零售渠道,未来用户很可能在鞋店即可现场打印一双合脚又保健的鞋垫。3D打印在个性化生产以及其他专业化领域有着不可估量的前景,鞋垫只是一例,不过这个切入点还是让人有些意外的。除了鞋垫,我能想到的比如帽子、内衣也属于可供挖掘的领域。
【编者按】对于起步晚、基础薄弱的外贸卖家来说,要在竞争激烈的跨境电商市场找到自己的天地似乎困难重重,既无法与同行大商家PK,也跟不上变化多端的市场节奏。如何才能开辟一条赖以求生的路径呢?外贸商家SreamPrice借移动电商平台wish翻身的案例或将让我们看到一种新的发展选择。SreamPrice是一家位于深圳的外贸商家,主营电子产品和服饰产品,从2009年起从事外贸批发业务,2011年才开始做外贸零售业务。目前,SreamPrice在eBay、速卖通、新蛋等平台都有投入,但效果都不太理想,正如其对自己的评价:起步晚,基础薄弱。2013年,SreamPrice在接触到硅谷创业公司wish后,开始考虑另辟蹊径。Wish是一个主打欧美市场的移动购物平台,卖家有一半来自中国,其面向小规模卖家的策略让SreamPrice看到了新的生存空间。SreamPrice谈到,以前其在选品上主要依靠eBay等大平台的市场数据分析,总在追赶,却一直掉队,非常被动。一方面,自身力量薄弱,与同行相比缺乏竞争优势,对海外市场动向的把控能力远远不够;另一方面,有限的市场份额被各种大玩家分食得所剩无几。而Wish为其提供了新的思路,那就是转移战场,去夺取同行还来不及顾及的移动用户。根据wish产品分享平台给出的热门产品数据,SreamPrice可以有针对性、有预见性地选择产品来聚焦推广,获得了良好的效果。从2013年10月起,其在wish移动渠道的销量大涨,目前已占到零售总业务60%以上的份额。据介绍,从欧美市场来看,移动消费需求比较大,而且移动端的交易具有一定的冲动性,因此,转化率比PC端更高,利润也更高。SreamPrice曾经做过一个测试,拿相同的产品在wish和eBay销售,定价相同的情况下,wish比eBay卖的更好。之后,其对该产品在eBay的价格下调20%,发现仍然不如wish销售得好。最后,其对该产品在wish的价格上调20%,结果仍然是wish卖得更好。这让SreamPrice明白,类似wish这种移动电商平台并不以价格取胜,与PC端的竞争不在于产品本身,而在于用户习惯和消费群体的差异,以及产品展示方式的差异。因为,移动用户相对更有个性,往往是看到自己喜欢的东西就下单,而不会过多地去对比。此外,由于移动端的特殊性,wish主动向用户推荐产品,并通过用户点赞和分享的情况来判断流行趋势,然后将这些信息反馈给卖家,让卖家对市场需求的把控更为准确。目前,SreamPrice一半以上的订单来自美国,其次是英国、意大利等欧洲国家,以及巴西、阿根廷等南美国家。一方面,移动电商在欧美国家的发展相对成熟,另一方面wish在欧美,尤其是美国有较好的基础。比如,wish与当地物流商合作,推出了一个名为“FullfillmentbyWish”的物流解决方案,并建立了覆盖东海岸的美国仓。因此,SreamPrice在wish平台的业务使用“FullfillmentbyWish”和邮政小包相结合的方式。一起惠了解到,SreamPrice负责wish业务的团队现在仅有6人,但随着业务规模的不断扩大,团队很快将扩大一倍以上。根据市场数据反馈,其正在进行产品线的拓展,新的方向将包括厨房用品、文具等,未来有望尝到更多移动购物趋势带来的甜头。