温馨提示：如需办理订单查询、退换货申请、在线投诉、补开发票、绑定手机/邮箱以下五项自助服务，只需点击下列相应按钮即可。

1.订单查询

2.退换货申请

3.在线投诉

4.补开发票

5.绑定手机/邮箱

如何申请在线投诉

1、1号店为您提供网上投诉的通道，请在登录后进入"我的1号店—服务中心—在线投诉"，通过"提交投诉"页面，根据订单号点击"我要投诉"，

2、选择"投诉问题"类型，填写"补充说明"，有图片需上传，请点击"上传凭证（必填）凭证添加"。

3、点击"提交投诉"完成投诉提交

如何查询投诉状态

1、登陆"我的1号店—服务中心—在线投诉—我的投诉记录"

2、点击"跟踪投诉"显示信息

3、问题处理完成后，请您对本次服务进行满意度评价：