亲，退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔哦~
1. 在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；’
2. 卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；
3. 退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户，您无需进行任何操作。

温馨提醒：

• 1、如果运单号填写错误，运单号无法修改，并且运费险无法理赔；
• 2、申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；
• 3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝，找到此笔订单，查看是否有【退运保险】；手机端，我的订单，找到此笔订单，【保险服务】。

若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息

若您符合上述条件，建议登陆手机支付宝 - 我的 - 账单，查询明细（小蜜建议您选择“保险”分类，可以实现快速查询哦）！
若您仍然没有查看到运费险的理赔，建议联系保险公司核实哦！