收到的怎么是空包，里面什么都没有，如何处理？
京东自营商品：
若配送人员还未离开，请马上联系京东客服人员处理；若配送人员已离开，请直接提交售后申请单，由专业的售后工作人员为您处理。
第三方卖家商品：
请您直接联系商家客服为您处理。
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