【天猫国际】天猫国际商品发货时间
. 针对天猫国际海外商家,(除中国及发货地法定节假日外),商家需在买家付款后的120小时内发货,(定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
2. 针对进口现货商家(即带有标识的商家),商家需在买家付款后的48小时内发货,(定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
3. 若您购买的是官网直供商品(带有标识),部分商品在详情页面无库存数量显示时,需要卖家先确认后才能接单发货。如果海外商品售罄导致卖家无法接单发货,订单将会关闭,交易资金自动返还至买家支付宝帐户。买家可在「已买到宝贝」查询到订单详情。
若卖家长期不发货,您可以通过以下方式催促商家发货:【我的淘宝】-【已买到宝贝】- 找到相应的订单,点击【提醒卖家发货】;或者通过阿里旺旺联系商家,询问发货时间。
2. 针对进口现货商家(即带有标识的商家),商家需在买家付款后的48小时内发货,(定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
3. 若您购买的是官网直供商品(带有标识),部分商品在详情页面无库存数量显示时,需要卖家先确认后才能接单发货。如果海外商品售罄导致卖家无法接单发货,订单将会关闭,交易资金自动返还至买家支付宝帐户。买家可在「已买到宝贝」查询到订单详情。
若卖家长期不发货,您可以通过以下方式催促商家发货:【我的淘宝】-【已买到宝贝】- 找到相应的订单,点击【提醒卖家发货】;或者通过阿里旺旺联系商家,询问发货时间。
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