什么是售后到家：

• “售后到家”是京东为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

• 如商品出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

• 免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

• 服务说明：

  • 售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响，不同的区域和商品品牌，售后到家时效不一致。

  • 由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障，因此以上查询时效结果有可能会存在偏差，如有异常情况，京东将及时与您联系确认。