6月27日消息，获悉，近日，亚马逊、eBay、速卖通和日本乐天（法国站）与欧盟委员会签署了一份《产品安全保证》协议，保证更快地移除平台上的危险产品。

据介绍，根据安全承诺书，一旦欧盟有关部门发出危险产品通知，4大电商公司需在2个工作日内作出回应，并在5个工作日内针对客户的要求采取行动，这包括明确告知消费者危险产品列表，后续还需防止下架的危险产品重新出现在电商平台上。

负责欧盟委员会消费者事务的Vera Jourova表示，消费者在网上购物应该和在实体店购物一样安全，她还呼吁其他电商平台加入这一倡议，以便互联网成为欧盟消费者的安全购物之地。

据了解，欧盟委员会将煽动仇恨、暴力、儿童性虐待的材料、不安全产品和侵权产品定义为危险内容。而最常被标记为危险产品的品类是玩具，会存在令儿童窒息的风险或者含有有毒的化学物质；其次是机动车辆类；第三类是服装和纺织品。

《产品安全保证》是电商平台自愿签署的，以下为《产品安全保证》的主要内容：

1，查阅召回产品或危险产品的相关信息（信息来自Rapid Alert System或执法机构等），并在涉及到的产品被确定后采取适当措施。

2，为欧盟成员国当局提供特定单一联络点，方便他们发布危险产品通知、就危险产品问题进行沟通。

3，与欧盟成员国当局合作，尽可能地确定危险产品的供应链。

4，为危险产品的通知和下达程序建立内部机制。

5，接到来自单一联络点的通知后，在两个工作日内采取行动移除危险产品listing，并告知当局。

6，为消费者提供报告危险产品的确切通道，并在接到报告后的五个工作日内给予回应。

7，向卖家提供有关遵守欧盟产品安全法规的信息或培训，要求卖家遵守法律，并向卖家提供与欧盟产品安全法规相关的链接。

8，与欧盟成员国当局及卖家合作，通知消费者关于相关产品召回信息或纠正措施。

9，与当局合作，设立一个流程，主动清除被禁止的产品。

10，与当局合作，采取措施打击重复提供危险产品的犯罪分子。

11，采取措施，防止已经被移除的危险产品listing再次出现。

12，探索新技术和创新的潜在用途，改善对不安全产品的检测。