一、买贵补总则
国美的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。当您提交订单后，所购商品可能会发生降价的情况，国美出于消费者利益考虑，特针对国美自营商品推出买贵补服务。
二、买贵补申请
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商品类型 |
哪种情况可以申请买贵补？ |
教您如何申请买贵补？ |
差价什么时候返还，怎么返还？ |
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大家电类：冰箱、洗衣机、彩电、空调、抽油烟机、灶具、热水器、消毒柜、洗碗机等；小家电类：厨卫小电等 |
商品未签收 |
可直接申请买贵补 |
1.网上申请：我的国美申请买贵补（暂未开通)； 2.客服申请：联系在线客服或直接拨打国美热线：400-811-3333 3.邮箱申请：service1@gome.com.cn邮箱（邮件标题请注明“配送单号+买贵补”） |
订单妥投后48小时之内，差价以红券形式返还到您的会员账户中。 |
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商品已签收 |
在订单状态显示“妥投”30天之内均可申请买贵补，超过30天无法受理。 |
申请成功后48小时之内，差价以红券形式返还到您的会员账户中。 |
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其他品类：手机、数码、电脑、办公配件等 |
商品未签收 |
可直接申请买贵补 |
订单妥投后48小时之内，差价以红券形式返还到您的会员账户中。 |
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商品已签收 |
在订单状态显示“妥投”7天之内均可申请买贵补，超过7天无法受理。 |
申请成功后48小时之内，差价以红券形式返还到您的会员账户中。 |
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注意事项：
1、每件商品只享受一次买贵补，如同一商品产生多次降价，以第1次申请买贵补金额为准；
2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准；
3、如果订单发生拒收行为，差额申请将作废；
4、订单内商品发生退货时，将冻结已发放的差额优惠券；如差额优惠券已使用，将在退货商品退款中扣除同等金额；
注：点击查看红券使用说明
三、特殊说明：
1、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加买贵补；
2、海外购商品、国美超市商品、第三方商家商品、企业用户、行业用户、邮政惠民优选服务、阳光公采云商城订单不参加买贵补；
3、区域价商品，需要与原订单区域一致方可申请买贵补，无货商品不在买贵补范围内（申请买贵补时，此商品页面选择订单中地区显示有货方可申请）；
4、不同端口买贵补不同步（如：手机客户端商品与网站商品不能进行价格比较，做为申请买贵补的依据）；
5、其他网页有特殊说明的商品不支持买贵补；
6、买贵补的商品以实际支付金额为准；
7、同一销售渠道”指商品的销售渠道和比价的销售渠道一致；国美实体店与线上平台等为独立销售渠道。
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