ofo小黄车回应异常扣费:约2%车辆存在问题
据央视财经报道,ofo小黄车存在“异常扣费”问题,包括“为开锁扣费”、“包宿先扣费”等。
随后,ofo针对此问题进行回应称,确认大约有2%左右的报修后错误扣费并没有退费,公司将紧急商讨和测试更合理的产品流程。
以下为回应全文:
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