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天猫各类举报发起路径及申诉方法
一起惠2018-07-09 09:39:52387 次
天猫各类举报发起路径及申诉方法:
1、违规商品举报(出售禁售品、出售假货)
举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品,若确实违规,请及时下架,无需申诉,待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯您(或您的委托人)的知识产权(包括商标权、专利权、版权等)的信息,请登录qinquan.taobao.com提交相关证据材料文件,后续淘宝客服会进行处理。
被举报方可点此查看申诉方法。
3、举报图片侵权
举报方需提供被举报人会员名、被盗用图片的宝贝ID和商品链接、未经任何处理的原始图片(2-3张),淘宝将在收到举报的3个工作日内核实处理。点此提交客服。
被举报方申诉请联系天猫服务热线:4008608608(该热线于2012年9月16日开通).
4、钓鱼网站举报:请您到如后链接处发起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
5、中奖信息网站举报:请您到如后链接处发起 http://bangpai.taobao.com/group/thread/58509-141711.htm 。
非上述举报的内容,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

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