京东自营商品售后服务细则是什么?
售后服务细则指引
个护化妆 | 手机数码、虚拟点卡 | 电脑 | 软件、办公 |
图书、音乐、影视、教育 | 运动健康 | 家用电器 | 家居、厨具、家装 |
礼品箱包 | 奢侈品 | 服饰鞋帽 | 食品饮料、保健品 |
母婴、玩具、乐器 | 生鲜 | 钟表首饰 | 汽车用品 |
温馨提示:
京东向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品自带机打发票或电子发票,与商品一起寄送;凭质保证书及京东发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外,奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务);
为了享受商品的正常质保,我们建议您将发票开具为商品明细;京东卡/京东E卡退货时金额退回卡内,不予兑现;图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;由于您技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,京东将不予受理,按原地址返回的运费由您承担。
上一篇:京东第三方卖家商品售后服务总则
声明:本站部分信息来自互联网,转载的目的在于传递更多信息及用于网络分享,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除