9月13日消息，菜鸟今日宣布双11期间所有菜鸟智能柜将对快递员继续免费。除此之外，今年双11还将推出刷脸功能，2秒即可完成开柜取件。

据悉，相比普通自提柜，菜鸟智能柜可以免输手机号、批量投柜。与单一自提柜模式不同，作为快递服务的补充和延伸，菜鸟驿站依托人工站点进行包裹服务，随着智能柜的覆盖，目前正通过“人+站+柜”方式，为消费者提供驿站预约上门，站点和快递柜自取等按需服务。

当前，按需服务的菜鸟驿站2.0模式已在杭州、广州、深圳、天津、西安、苏州、无锡、大连、石家庄等20个大中城市部分站点落地，正面向全国推广。数据显示，菜鸟驿站每日包裹服务量超过1000万单。

此前5月29日，菜鸟与中通、圆通、韵达、申通、百世等中国主要快递物流公司达成战略投资协议，推进末端多元化服务。