双11 “放心购” 京东再增6项服务
10月25日消息,据获悉,双11临近,今日起京东放心陆续集推出6项服务, 包括15/30天无理由退货、7/15/30天价保、大件上门取件、运动健身保障等。
在这6项服务推出后,京东放心购已经拥有22项服务,既包括闪电退款、运费险、极速审核等通用类服务,也包括美妆过敏无忧、纸尿裤红屁屁无忧、生鲜优鲜赔、酒类破损包赔、宠物尝新等品类化服务。
据了解,去年11.11期间京东首次推出覆盖第三方商家的“京东放心购”,一年来京东放心购历经三次升级,目前已进化至4.0版本。而提供京东放心购服务的商家售后满意度达95%,高于平台水平8%以上。
京东放心购负责人表示:“服务体验已成为电商乃至整个零售业发展的关键,京东放心购的升级,不仅符合京东打造高质量消费的发展战略,也顺应了当前消费升级的大趋势。”
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