淘宝天猫已经成为购物主流，但是在购物途中总会遇到那么一些情况。比如：购买商品后一直不更新物流。

如果物流已揽件，运输过程中未更新，可能是物流公司还没来得及录入新信息，建议亲再等待等待，或者您可以联系快递公司查件。

您可以选择：

①联系快递公司催件，并耐心等待物流为您配送。（物流详情页可查看快递公司名称）

②申请未收到货仅退款，货物可留言给卖家，由卖家联系快递召回，如果召回失败，请您配合拒签商品。

如退款申请被卖家拒绝，您可在申请退款的3天后，卖家拒绝状态下，页面点击要求淘宝客服介入处理。