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网购怎么选快递 揭秘快递业六大陷阱
一起惠返利网2019-04-25 09:30:27574 次

虽然网购方便快捷,但快递不好,就会遇上很多麻烦。快递投诉谁,索赔更难。快递是通过什么手段来规避自己的责任呢?网购要怎么选快递才放心呢?


1、陷阱1:包装漂亮,容易被“搞丢”

包装越是漂亮的包裹很容易被私吞。国内闻名的快递公司,都是靠加盟发展起来,各个公司的管理手法不同,难免会遇到些害群之马。对于货物的丢失,加盟公司之前有一个内部协议,查出在哪个环节出了问题,1公斤以内的包裹,公司要处罚该区域加盟公司500元钱,1公斤以上处罚2000元,但寄件人不一定拿得到这钱。

拆招:对赔偿标准快递公司有告知业务,只要咬定是快递员没有对保价做说明,官司就有的得打。

2、陷阱2:货品保价,只是“逗你玩”

保丢不保损,一直都是快递业的惯例。2008年10月后,快递行业格式合同被工商总局清理后,这一条便不再出现在格式合同中。但实际是上有政策,下有对策,快递公司对于保价物品,业务员会在格式合同外格外注明,保价只是保外包装,并让寄件人签名,否则拒绝取件。只要外包装没有损坏或损坏过的痕迹,快递公司一律不做赔偿。

拆招:快递环节过多,乱丢是常有的事,最好的方法就是将包装弄的严实一些,多包几层,以免损坏。

3、陷阱3:阻止验货,转嫁运输风险

先签字再验货,是快递公司内部有明文规定的,就是快件人投诉,对快递业务人员来说也是纸糊的老虎。

拆招:如果你签完字,验货时发现物品有损坏,业务员会在接收单上证明后将物品拿回,一定要提出现场验货的要求,否则业务员离开后,再发生什么事就说不清了。

4、陷阱4:交货延误,赔得其实很少

按照国家标准《快递服务》果同城快件送达时间超过72小时(3天),异地快件送达时间超过168小时(7天),就按照彻底延误处理,如果快件交了保价,就按照保价赔偿;如果未交保价,按照物品实际价格赔偿,但是不超过本次服务费的5倍。上述案例中,快递公司根本就不怕投诉或官司。

拆招:业务员承诺,必须写在快递的单据上,白纸黑字的证据,注明了违约的责任,并且有签名作证,口头承诺是无用的。

5、陷阱5:冒名揽活,货物难以送达

快递公司之间可以转件,这是因为快递公司冒用国际知名的公司的名方揽收邮件,有的快递公司还公然打出EMS的代理招牌蒙骗用户。

拆招:投送国际邮件,肯定是找国际大公司,如联邦快递、DHL等。因为成本问题,其实邮政EMS的许多国际件都是通过这些公司转递的,与其被辗转投递,还不如直接找大公司,还能跟踪查询。

6、陷阱6:巧立名目,忽悠你多给钱

大概会出现的情况:你若是要发件,业务员可能会问你,“你沉得这个有多重?”若你说:“大概2千克”,他则会说4千克,若是你要求秤称量,他会找推托之词,如没带之类的。

拆招:这类事情经常发生在网店店主的身上,最好是自身配备一把弹簧秤或是电子秤。


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