11月5日消息，苏宁易购“0元取件”服务正式上线。据悉，用户在苏宁易购网站购买的商品，收货次日起7天内，办理无理由退货可选择免费上门取件。
      如何享受“0元取件”服务呢?消费者进入“我的订单”，在收货次日起7天内选择“无理由退货”，商家同意退货后，选择上门取件就可办理。
      物流方面，在苏宁快递取件范围内，苏宁会统一安排苏宁快递上门取件，申请时默认不收取件费;超出苏宁快递取件范围，需消费者委托第三方配送，在提供有效凭证后，包括物流面单（电子或者纸质）、支付信息、收据，联系苏宁易购平台客服实报实销。