在最新聊到的内容中,张瑞敏特别强调了海尔在互联网时代面临的变化和挑战,即在生产制造企业和生产创客平台之间如何做出选择。
张瑞敏用唐太宗和道德经作比喻,来佐证创业必须不断否定自己,且与过去的成绩“断舍离”。
在张瑞敏看来,海尔已经完成了从一个封闭的科层制组织向一个开放的创业平台的转变。在创客平台搭建后,海尔可向社会开放U+智慧生活的API,让每一个创客都可以在此基础上延伸开发产品。同时,海尔向社会开放供应链资源,每一个供应商和用户都可以参与海尔全流程用户体验的价值创造。
“过去海尔是海,现在海尔是云。海再大,仍有边际。云再小,可接万端。”或许是受到互联网思维的影响,张瑞敏对于未来开放平台的定义与马云类似,更倾向于生态系统,平台和创客都在这一去中心化的时代裂变。
以下是张瑞敏的内部讲话全文:
人类社会的每一次繁荣进步都离不开科技的突破,但人类文明的每一次飞跃发展更离不开思想的解放。当互联网带来指数科技的繁荣,我们又一次站在了时代的风口,就在大工业发展正在把每一个个体变成机器部件的最危急关头,时代列车转入一个新的轨道,“零距离”、“去中心化”、“分布式”的互联网思维把我们带进一个充满生机与挑战的人人时代,一个人人创客的时代。
历经三十年的创新发展,海尔从一个濒临倒闭的集体小厂成长为今天的全球白电第一品牌,在全球,海尔拥有数以亿计的用户,每天,十几万台海尔产品进入全球市场。人类工业文明的先进成果成就了海尔的今天,让海尔得以在短短三十年的时间走过传统发达国家企业百年的道路。我们追上了曾经奉为经典的榜样,同时也失去了可资借鉴的标杆。面对新的挑战,我们剩下唯一没有被时代抛弃的武器是永远的两创精神,永远创业,永远创新。
唐太宗曾经问群臣,创业与守成孰难?他心里的答案是,创业难,守业更难。海尔的企业文化对这个问题的回答是,如果把创业和守业割裂来看就永远没有正确的答案,唯一的出路是只有创业没有守业。
创业精神的天敌是自己曾经成功的经验和思维定势,《道德经》云,胜人者有力,自胜者强。海尔文化的基因只有一个密码,那就是自以为非。
企业如此,每一个人也是如此。因为,在互联网时代,每一个人都是自己的CEO,每一个人都应该成为创业家。
创业家,与企业家只有一字之差,其内涵和本质却有天壤之别。企业家还是以企业为中心,而创业家却是以用户为中心。企业家以创造完美的产品和服务为使命,而创业家以创造用户最佳生活体验为中心。企业家以规模和利润为成就标尺,而创业家以用户资源和粉丝为荣耀北斗。企业家以管理和控制为权力之杖,而创业家以自组织为魔法宝盒。成千上万人成就一个企业家,而每一个创新的个体都可以成为一个创业家。正所谓“破一微尘出大千经卷”。
创业家。在海尔的创业平台上,你的名字叫创客。
三十年,既轻如尘芥弹指可挥去,三十年,又重如山丘难以割舍。其区别在于,你是生产产品的企业还是生产创客的平台。海尔选择的是,从一个封闭的科层制组织转型为一个开放的创业平台,从一个有围墙的花园变为万千物种自演进的生态系统。
创客。在你创业激情勃发的视野里,海尔的名字叫做创客公地。
创业初期,我们为社会奉献的是海尔牌产品,进而,我们以向社会提供海尔牌服务为宗旨,今天,我们向社会开放海尔的资源,为创客们提供的将是海尔牌的创业平台。
在表层意义上,海尔向社会开放U+智慧生活的API,每一个创客都可以在此基础上延伸开发产品。
在深层意义上,海尔向社会开放供应链资源,每一个供应商和用户都可以参与海尔全流程用户体验的价值创造。
在本质意义上,海尔向社会开放机制创新的土壤,搭建机会均等结果公平的游戏规则,呼唤利益攸关各方共建共享共赢。
自2005年以来,海尔就已经开始人单合一双赢模式的探索和试错,为此,我们不惜放弃对传统绩效的单一追求。在没有标杆的摸索中,我们宁愿承受外界的质疑和批评。但我们没有轻言放弃。因为鼓励我们坚持下去的不是成功,而是对时代精神的求索。
1994年,海尔创业十周年之际,我曾写过一篇文章,文章的名字叫海尔是海。今天,我想说,海尔是一朵云,海再大,仍有边际。云再小,可接万端。
开放,开放,再开放。今天,在海尔的云创平台上,已经孕育和孵化出一百多个创客小微,他们既有海尔的在册员工离开企业进行的创业,也不乏社会上的创业者来海尔平台的在线创业者。他们值得赢得尊重,我也要向他们表示感谢。因为,海尔的创业平台转型本身也是一种创业,作为平台的海尔,不是三十年历史的海尔,而是一个初生的婴孩,一轮初升的朝日,每一个在海尔平台创业的创客,你们既是平台上的创业者,同时也是平台的建设者。
致敬,创客!致敬,伟大的创客时代!
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