做跨境业务是必然的

    “返利之所以开展跨境业务，首先是认为跨境电商是这几年的一个新机遇，此外返利网本身就积累了用户和国际资源，这会给返利网做跨境打下基础。”返利网COO朱旻分析了返利做跨境业务的必然性。

    在今年4月，返利网宣布获得日本电商巨头乐天领投的近1亿美元C轮融资，而据了解，乐天除了本身在韩国日本有业务布局外，也通过投资收购加速了全球化进程，其中包括领投美国图片分享网站Pinterest，以及对英国零售网站play.com、德国购物网站Tradoria和美国最大购物返利网站Ebates等进行收购。所以说，获取日本乐天的投资后，返利网就间接拥有了日本和美国的电商资源。

    据透露，在接受日本乐天的近1亿美金投资后，双方会展开基于返利模式的中日跨境电商的合作，客户方面主要由日本乐天及旗下的美国返利网站ebates提供。

    除此之外，从用户的体量和特性上看，返利网的用户是很契合跨境电商的消费群体的。据相关机构调查，跨境网购的主力军为26到35岁的年龄层，其中用户最喜爱的跨境网购商品业务即为美妆个护及母婴类等偏向于女用户群体的消费商品。

    而在返利网7000万的用户中，一二线城市的消费者的占比和女性用户占比均超过7成，主力用户年龄段在24到36岁，占比达71%。从用户数据上来讲，返利网开展跨境业务是很有优势的。

    返利模式是为了保护品牌价值

    日本协和株式会社海外事业部部长山田一二曾表示，国内疯狂的价格战或者以特卖形式的大促对于海外品牌的品牌价值而言是致命的打击。而朱旻认为，返利网的返利模式就是为了保护品牌价值的需要所提出的促销折扣形式。

    他阐述了返利模式具体是如何实现的：在返利网上，根据不同的平台方或者品牌方的需要，会设置不同的返利期。用户在返利网上购物，会先以该商品的实际标价来付款，过了返利期后，返利网会给用户现金的返利，借此达到促销的作用。

    据此，朱旻总结出这种返利模式的三个特点：

    一、轻特卖：返利网主要是负责给商家引流以达到促销的作用，是扮演一个“送水者”的角色，所以返利网是不需要备货，也不需要物流、仓储或者保税仓等硬件设施，这使得返利网这种特卖模式变得非常“轻”。

    二、软促销：硬促销是利用降价来促进销量的折扣活动，但这种方式会影响品牌原有的价格体系，但用户买了硬性促销的商品后用户潜意识就会认为该产品的价值就是促销时的价格。而返利网这种将原有价格保留的做法，就能解决因为促销导致的品牌价格混乱这个问题。

    三、省营销：依托返利网的7000万的用户基础，加上巨额的返利，返利网的引流及拉新效率会比直接打广告高的多。此外，返利网是按效果付费的，给商家带来多少销量，返利网从中获取提成。

    给跨境电商按需“送水”

    目前为止，返利网已经接入了天猫国际、京东全球购、考拉海购、亚马逊中国、及蜜芽宝贝在内的多个跨境电商平台。

    但朱旻认为，实际上，不同类型的跨境电商在不同的发展阶段，会需要不一样的导购服务，据此，返利网也会给这些跨境电商按需“送水”。

    他说道，现在入驻返利网的跨境电商可简单分为自营电商、平台以及平台上的商家。对于自营电商和平台内的卖家而言，他们更注重商品的销量，所以返利网会给其提供相应的超级返品牌特卖服务以及一些单品导购服务，而对于平台方，返利网提供的是给平台引入流量的商城返利服务。

    此外，针对不同发展点的电商，返利网提供的功能也不一样，对于初创业的跨境电商，返利网主要给其提供拓展新用户的服务，而针对已经成熟的跨境电商，返利网主要帮助其拉动销量。

    据朱旻透露，未来，返利网将开设一个专门的跨境电商频道，来做跨境购物导购业务。但是他认为，购买海淘产品跟购买国内高质量产品这两种行为的用户是一致的，可以共存的。所以返利网也会把一些海淘商品放在现有的频道上供用户购买，而跨境频道仅针对专门酷爱海淘的消费者。