11月30日24时,北京景华印通网络科技有限公司旗下的涂书网,在过完两周岁生日后关闭。这是继两年多前上海界龙集团旗下龙樱网停运后,印刷业又一家知名个性定制电子商务网站关停。涂书网关闭这一消息让业界重新思索印刷电商发展的可能与方向。
“先驱”缘何变“先烈”
与许多面目模糊的同类网站相比,涂书网对接新浪微博,推出的微博书定制是特色业务,在手机端方面的探索走在行业前列。拥有超过26万粉丝的官方微博也将其他竞争对手远远甩在后面。
在涂书网正式关闭前,景华印通董事长朱勇对于具体情况三缄其口,言语中的不确定曾透露出或有所转机。“(母公司金冠方舟)主业纸业发展不太好,牵扯到了涂书网。”在《中国新闻出版报》记者多次联系后,朱勇简要透露了网站关闭原因。
在业内人士看来,景华印通存在着定位不清、节奏混乱问题。“微博是信息传播、交流互动的平台,微博书定制这样的切入点值得反思;而印吧这样的手机客户端切入方式,也因为用户没有刚性需求而显得价值不大。”网络印刷系统解决方案提供商商印网创始人李江告诉记者。
“涂书网与印吧等多个平台一起经营,重点不明显,定位不清晰;传统制造企业在网络技术方面积累有限,招募的网络人才导致了成本上升,却未能提供较完善的客户体验;数字印刷处于新兴阶段,目前订单量比较小,企业既要让客户了解自己的网站,获得流量,又面临着数字印刷业务不足难以支撑的矛盾局面。”浙江盛元印务有限公司总经理张韶衡如是表示。
印刷电商稳步探索
近年阿里系、京东商城等电商的成长让印刷界看到了电子商务存在的理由和价值,提供印刷服务的电商网站均对前景表示看好。
在11月28日举行的2013出版印刷创新论坛上,北京盛通印刷股份有限公司董事长贾春琳重申了打造“从1册到100万册图书柔性生产能力”的梦想,特别是在网络平台和操作流程方面,专门成立了50人的团队。目前推出的商印快线网站主要面向商业印刷模块,未来势必会进军出版印刷模块。
以“传统印刷+现代IT技术+文化艺术”为模式成功由印刷企业转为艺术服务机构的雅昌文化集团,近年也在电商方面动作频频。雅昌艺品事业部市场推广负责人近日透露,雅昌艺品网站即将于年底开通B2C功能,为大众提供可定制的艺术衍生品。
与涂书网不同的是,浙江盛元印务旗下个性定制品牌盛元印像走了连锁实体经营结合网站发展的道路,在杭州、南京、上海、北京建有直营实体店。“因为研发团队投入很大,在市场培育初期,印企可以选择在天猫、京东开店,利用第三方平台销售产品。一方面接入技术、提高影响力,另一方面立足实际,经营压力较小。”张韶衡表示。
个性定制市场还需培养
“做生意讲回报,涂书网关闭值得我们思考的是,当前情况下印刷电商能否有高回报。”CPP114网站原主编蔡志华表示。他分析指出,从提供印刷服务、设备器材交易的电商网站看,书刊印刷、印刷设备未必能在当前条件下在电商领域形成市场。印刷设备因为动辄几十万、几百万乃至上千万,仅凭网上浏览图片就在线支付是不可想象的。个性定制的确是印刷电商重要市场,但目前受众群体仍有所局限。
“个性定制市场还需要漫长的培养过程。相对于自主建设平台,购买软件服务搭建平台成功概率会高一些;直接利用第三方平台风险较小,但仅能作为企业的业务补充,获利不大。”李江认为,印企应以现代服务业思维建设电商平台,是大而全还是小而精,应选择适合自己的方式切入市场。
“印企投入电商领域,总体方向是对的。”上海数字印刷行业协会秘书长潘晓东告诉记者。他认为,目前利用电商承揽印刷业务的企业还比较有限。
建立印刷行业网络大平台,将印企集中起来吸引客户,是潘晓东、张韶衡等业界人士所期待的。从目前看,这样的大平台需要一套整体解决方案的推出,在软件开发、平台建设等方面,需要巨大的智力、资金投入。哪家企业有此魄力,未来仍需拭目以待。
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