据获悉,作为“手艺人”一员的小陈,每天早上九点会准时打开手机客户端查询,开始每天的“接客”生活。
据他介绍,他所属的公司大概有300多位按摩师,每位按摩师都需要五年及以上的从业经验才可以进入。小陈曾经拥有一家线下的按摩门诊,在运营一年多后,他不得不选择了关门,“太累了,赚的钱刚够支付房租,还要应付许多其他的事情。”
进入现在的公司,是小陈的一位按摩师朋友介绍的,进公司面试时,除了基础理论知识的考核外,还要现场实操。考核小陈的是非常有经验的专家,“与其他行业不同,按摩师是属于一上手就知有没有的职业,因为这都是多年的经验换来的。”小陈告诉。
入职前三个月,平台上所有订单收入都归按摩师个人所有,三个月后平台与技师就会二八分成,“做的多,就赚得多,但也非常累,平均每天可以接到4个左右的服务订单,一个月里也有那么几天会达到5、6单。”
已经在该平台上班近5个月,小陈目前的收入早就可以过万了,每个月有4天的休息,还有正规的五险保证,他觉得“还比较满意。”
公司定期还会安排专业的课程培训,小陈告诉,前段时间才参加了公司组织在青岛的按摩技法培训,对于自己非常有帮助。
“公司还有一个好,不像其他的平台公司会给技师分等级,每次面临晋级时,多少会产生一些矛盾,而我们公司只会评选优秀员工,大家的积极性也不是很高,所以就会更专注在客户服务上了。”小陈对这点很认可,至少技师内部不会产生争斗。
但其实对于自己公司,小陈不无抱怨,从他的角度来看,公司接受过多的企业订单并没有达到预想的效果。“公司团购订单每个人20分钟,我们有时候需要不停站在那里服务,但其实团购活动结束后,不会再产生第二次消费了。”小陈还告诉,更多的企业服务是资源互换,也产生不了利润,“但公司也许有公司的考虑吧,我服务好自己的客户就好。”
在问到小陈,你听过O2O寒冬吗,现在许多按摩平台都在裁员?小陈告诉,其实自己的公司也裁员过不少人,但是都是有原因的。目前公司的按摩师以男性居多,时不时会收到女客户的投诉,称技师“按了不该按的地方”,公司就会严格开除这些技师;还有许多技师会在服务过程中销售产品,比如保健品等利润极高的产品,被公司发现后一样会裁员。
在和其他按摩师朋友聊天中,小陈也会发现其他平台的一些问题,他认为自家平台比其他家还是更稳定和科学一些,“好多平台不仅给技师电话补贴、交通补贴,还将所有收入都归技师所有,这样短期看挺好的,但是后期肯定无法长久。”追问其原因,小陈表示有自己的看法,“你想,平台又给你免费找客户又白给你补贴那么多钱,哪儿有那么好的事儿。”
对于未来的规划,小陈说按摩师就像中医一样,年纪越大越吃香,暂时就先这样吧。
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