12月17日消息,天天果园创始人兼CEO王伟在的第十届中国网上零售年会上发表了题为《回归商业本质的生鲜电商创新之道》的公开演讲。他表示,中国的中产阶级人群逐步上升,越来越多的人对新鲜美味的食品有更高的需求,但市场却无法满足,天天果园就是为了满足这部分用户。
王伟指出,目前天天果园平台用户大部分是女性,有小孩,有家庭,月收入在2万块钱以上,这些用户只看重两部分,商品品质和服务体验。但生鲜如何在保证商品品质上创新?
从根本上解决这个问题,一定要改变供应链。天天果园整个供应链的升级是保证用户商品品质最核心的部分。例如,天天果园从原产地采购,在全球17个地方有直供体系保证冷链仓储,建立庞大的生产管理系统,这都是在做供应链的升级。
目前,天天果园自建物流体系,向用户承诺下单到2小时送达,48小时无理由退换货机制,围绕用户的需求做了这样一个大的体系,包括全球采购体系、混合存储体系、运营体系、物流体系和IT体系,该供应链体系是保证商品品质最重要的基础。未来天天果园将开放平台和资源,和更多人来共享。
据悉,天天果园创立于2009年,致力于搭建产地源头到消费者的直供平台,网站上80%以上为进口水果自建专业冷库,目前天天果园97%的订单量来自于手机端。
据了解,此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势,针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域,在国家“互联网+”发展战略的指导下,探讨如何激发创新意识,沉淀商业内涵,寻求未来的生存根基。
此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛,预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。
此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生,就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点;经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲;国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。
除此之外,还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。
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