12月22日消息，通过收集手机号作为会员注册的关键信息，或许已经成为酒店会员管理的过去时。

    据了解到，国内酒店连锁企业铂涛集团已经在近期取消了所有渠道仅通过手机号注册会员的形式，原因是通过手机号的营销效果已经越来越差。

    铂涛集团副总裁、铂涛互联网公司总经理孟令航告诉称，从今年11月1号起，铂涛集团正式停止原来仅通过手机号注册会员的方式，更多地将用户引导到铂涛集团的微信和App上，通过这种方式来沉淀用户。

    “会员的行为已经发生了变化，而现在很多公司没有意识到这一点，还在盲目收集手机号，然后短信营销。而短信营销要么被软件拦截了，要么送达了没人看。我们曾经测试过短信推送优惠券的转化情况，仅万分之几。”孟令航解释道。

    相比之下，铂涛集团更倾向于通过微信做会员营销。据了解，目前铂涛集团的会员总量约8600万，微信粉丝数量接近600万，目前每天新增粉丝3~4万。孟令航称，微信的优惠券推送，转化率远远高于短信。

    “微信公众号的优势在于，线下很轻，扫描就可以关注，不需要下载。另外我们跟微信也是战略合作伙伴，微信给了我们很多资源支持和优先尝试接口的机会。今天来看，微信已经成为我们线下的会员入口。”孟令航表示。

    据悉，目前铂涛集团旗下主要App“铂涛会”的装机量超过3000万，不久前，铂涛集团还上线了全新的“铂涛旅行”App，增加多种旅游业态服务，实行双产品运行制。不过，铂涛集团方面称，未来集团的资源会逐渐往“铂涛旅行”App引导。